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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——停車收費管理辦法停車收費管理手段1、目的明確車輛停放收費標準、操作流程,約束和模范車輛管理過程中的經濟行為。
2、適用范圍xx酒店物業全體在管工程的停車場收費管理。
3、職責3.1車輛管理收費崗負責臨時停放車輛的費用收取。3.2工程財務人員負責月保車、產權車費用的收取,并監視車輛收費崗的收費處境。3.3禮賓主管負責定期檢查車輛停放及收費處境。3.4公司財務部負責指導和監控全體車輛收費行為。
4、方法與過程操縱
4.1停車場實行24小時收費管理,填卡時間為24小時書寫格式。4.2停車證由服務中心收費管理員統一管理、蓋印發放。4.3固定車位憑收費處交費單予以辦理停車證,固定和月保車輛辦理月保IC卡每張卡收押金50元。
4.4收費管理:4.1.1車輛停放按工程所在地物價部門審批的收費許可標準收費。4.1.2消防車、救治車、執行公務的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛予以免費通行,公司接待車輛予以免費。4.1.3免費車輛進場,發放通用的臨時IC卡并作登記,如卡損失,應按規定賠償。4.1.4收費系統因停電或其他故障不能正常使用,統一由收費員開具一式兩聯記錄單,由禮賓員做好細致記錄,底聯由收費員上交禮賓部主管統一保存,留作部門核查的憑證。
4.5車輛停放收取標準:4.5.1中、小汽車月保為XX元/輛。4.5.2臨保為XX元/輛/時(12小時內XX元/輛)
4.6車輛出場時由收費員驗證IC卡是否有效,核算繳費金額,并開發單據,若IC卡損失,補辦標準為:4.6.1臨時IC卡若有損失,需繳交IC卡工本費50元,并按最低24小時(2次)收取費用。4.6.2固定和月保車輛IC卡損失應由車主向禮賓部辦理掛失申請,經部門主管或收費管理員同意后將該卡予以注銷。并繳交工本費50元重新辦理新的IC卡。4.6.3IC卡損失車輛除辦理完以上兩項手續外,車管員須嚴格核實其有效證件、登記后放行。
4.7每月25日指點通知車主辦理下月月保手續,如到期還未辦理者,按臨保收取費用。4.8每班收費管理員應將當班收費軟件和現金作記錄,現金及統計單一并交由財務統一收帳。4.9收費崗下班時務必打印本班次收費清單,免費金額務必要有免費憑條或部門經理的簽名。4.10內部日交款單據(袋)填寫字跡工整、模范統一、不得涂改、亂畫。4.11收費系統除正常收費操作外,不允許動用與收費有關的其它功能,察覺一次肅穆處理。4.12收費系統程序調整由公司領導批準,由禮賓部主管監視、工程部技術人員予以調試,其它人員無權擅改,一經察覺按情節賦予處理。4.13收費系統展現故障,當班禮賓員應實時匯報當值領班,并做細致登記,收費員不得擅自亂動收費系統。4.14因收費系統故障臨時卡掉入卡機時,要有主管簽字證明,收費管理員簽名核實,部門經理簽名認可。4.15服務中心辦公室、禮賓部每月不定期組織
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