2007-10-301

《倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》主編：朱文濤配套課件編制：朱文濤冶金工業(yè)出版社2009年8月出版2007-10-3012007-10-301《倉2007-10-303模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理2007-10-3022007-10-303模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理2007-1【技能目標(biāo)】1、具有設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行倉儲(chǔ)業(yè)調(diào)研的能力。2、具有依據(jù)作業(yè)流程進(jìn)行倉儲(chǔ)企業(yè)平面布局的能力。3、具有倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置設(shè)計(jì)能力。4、具有依據(jù)倉儲(chǔ)企業(yè)崗位招聘要求完成筆試、面試的能力。【知識(shí)目標(biāo)】1、掌握倉儲(chǔ)和倉儲(chǔ)管理的概念。2、掌握倉庫的種類、布局與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。3、了解倉庫設(shè)備的種類及功能。4、了解倉儲(chǔ)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。5、掌握倉儲(chǔ)企業(yè)的主要崗位及人員招聘要求。2007-10-303【技能目標(biāo)】2007-10-303【工作任務(wù)】1、地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研2、倉儲(chǔ)企業(yè)平面布局方案設(shè)計(jì)3、倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置(1)倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)(2)倉儲(chǔ)企業(yè)崗位人員招聘2007-10-3041、地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研2007-10-304模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)

單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)

2007-10-305模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述2002007-10-30指倉庫，是對(duì)存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物或場

所的總稱。

（一）倉儲(chǔ)的概念

指通過倉庫對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管的活動(dòng)。將儲(chǔ)存對(duì)象儲(chǔ)存起來以備使用，有收存、保護(hù)、管理以備交付使用的意思。也稱為儲(chǔ)存物品的行為。

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述“倉儲(chǔ)”“倉”“儲(chǔ)”2007-10-3062007-10-30指倉庫，是對(duì)存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物2007-10-30儲(chǔ)存和保管功能整合功能分類和交叉站臺(tái)功能配送服務(wù)功能流通加工服務(wù)功能信息傳遞功能

秦糧倉賞玩

（二）倉儲(chǔ)的功能2007-10-3072007-10-30儲(chǔ)存和保管功能秦（二）倉儲(chǔ)的功能2002007-10-301、倉儲(chǔ)管理的概念（三）倉儲(chǔ)管理2、倉儲(chǔ)管理的基本內(nèi)容倉庫選址機(jī)械配置業(yè)務(wù)管理庫存管理人力管理信息技術(shù)倉儲(chǔ)管理就是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)儲(chǔ)存的商品所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所擁有的倉儲(chǔ)資源，提供倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)過程。2007-10-3082007-10-301、倉儲(chǔ)管理的概念（三）倉３、倉儲(chǔ)管理的基本原則

倉儲(chǔ)管理的效率原則倉儲(chǔ)管理的服務(wù)原則

倉儲(chǔ)管理的效益原則服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系存在著二律背反現(xiàn)象，倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行正確的服務(wù)定位。進(jìn)入或者引起競爭時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

引進(jìn)競爭時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

穩(wěn)定競爭時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

壟斷競爭(寡頭)時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

退出階段或完全壟斷時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

2007-10-309３、倉儲(chǔ)管理的基本原則倉儲(chǔ)管理的效率原則倉儲(chǔ)管理的服務(wù)原則

1、我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀分析（四）我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1．條塊分割，具有明顯的行業(yè)特征；2．倉庫眾多，但布局不盡合理；3．存量巨大，但經(jīng)營管理水平較低；4．設(shè)備懸殊，倉庫作業(yè)效率不均衡；5．雖有相關(guān)法規(guī)，但體系不夠全面。2007-10-30101、我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀分析（四）我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢２、我國倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展趨勢

倉儲(chǔ)自動(dòng)化倉儲(chǔ)信息化倉儲(chǔ)標(biāo)淮化倉儲(chǔ)社會(huì)化倉儲(chǔ)管理科學(xué)化2007-10-3011２、我國倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展趨勢倉儲(chǔ)自動(dòng)化倉儲(chǔ)信息化任務(wù)1：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】1、使學(xué)生能運(yùn)用自己設(shè)計(jì)的調(diào)查表格，進(jìn)行市場調(diào)研。

2、培養(yǎng)學(xué)生具有人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。

【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)：見書【任務(wù)完成】2007-10-3012任務(wù)1：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】1、使學(xué)生能運(yùn)用自模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)

單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)2007-10-3013模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述2002007-10-30（一）倉庫的種類集貨中心

單元二

倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)1、按倉庫功能來分類分貨中心

轉(zhuǎn)運(yùn)中心

加工中心

儲(chǔ)調(diào)

中心

配送

中心

2.按保管貨物的特性分類通用倉庫專用倉庫特種倉庫3.按建筑結(jié)構(gòu)和保管條件分類

庫房

貨棚

貨場4.按倉庫的所有權(quán)分類自用倉庫公用

倉庫合同倉庫2007-10-30142007-10-30（一）倉庫的種類集貨單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布2007-10-30（二）倉庫結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計(jì)1、倉庫的平面布局倉庫平面布局，是根據(jù)倉庫場地、倉庫業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、物資儲(chǔ)存要求以及技術(shù)設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)倉庫各組成部分，如庫房、貨棚、貨場、輔助建筑物、鐵路專用線、庫內(nèi)道路、附屬固定設(shè)備等，在規(guī)定的范圍內(nèi)，進(jìn)行平面的全面合理安排和布置。

貨場

貨場貨場貨場倉庫倉庫倉庫地磅倉庫倉庫卸貨區(qū)大門辦公室設(shè)備場地維修間2007-10-30152007-10-30（二）倉庫結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計(jì)1、倉庫的平面布2007-10-30貨場

貨場貨場貨場倉庫倉庫倉庫地磅倉庫倉庫卸貨區(qū)大門辦公室設(shè)備場地維修間(1)倉庫總平面布局的構(gòu)成①生產(chǎn)作業(yè)區(qū)②輔助生產(chǎn)區(qū)③行政生活區(qū)2007-10-30162007-10-30貨場貨場貨場貨場倉庫倉庫倉2007-10-30(2)倉庫總平面布局要求要適應(yīng)倉儲(chǔ)企業(yè)的生產(chǎn)流程，有利于倉儲(chǔ)企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)區(qū)。②有利于提高倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益。③有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。單一物流方向最短運(yùn)距最少裝卸環(huán)節(jié)最大利用空間倉容充分利用與豎向布置適應(yīng)

利用機(jī)械化設(shè)備2007-10-30172007-10-30(2)倉庫總平面布局要求②有利于提高倉

(3)單體倉庫平面布置原則

①大件物品、周轉(zhuǎn)量大和出入庫頻繁以及重的物品，宜靠近出入口布置，以縮短搬運(yùn)距離，提高出入庫效率。②易燃的物品，應(yīng)盡量靠外面布置，以便管理。③要考慮充分利用面積和空間，使布置緊湊。④有吊車的倉庫，汽車入庫的運(yùn)輸通道最好布置在倉庫的橫向方向。⑤倉庫內(nèi)部主要運(yùn)輸通道一般采用雙行道。⑥倉庫出入口附近，一般應(yīng)留有收發(fā)作業(yè)用的區(qū)域。⑦倉庫內(nèi)設(shè)置管理室及生活間時(shí)，應(yīng)該用墻與庫房隔開，其位置應(yīng)靠近道路一側(cè)的入口處。

2007-10-3018(3)單體倉庫平面布置原則①大件物品、周轉(zhuǎn)單體倉庫平面布置樣圖2007-10-3019單體倉庫平面布置樣圖2007-10-3019

(4)倉庫總平面布置的程序做好充足準(zhǔn)備工作倉庫總體合理布局倉庫單體功能區(qū)域劃分倉庫單體貨位安排作業(yè)道路流程確定輔助裝置的設(shè)置確認(rèn)實(shí)施2、倉庫立體布局（略）2007-10-3020(4)倉庫總平面布置的程序做好倉庫倉庫單體功能倉庫單體輔（三）倉庫設(shè)備1、托盤(1)托盤的特點(diǎn)減少物品堆碼作業(yè)次數(shù)

便于點(diǎn)數(shù)、理貨、交接

投資比較少

回收利用、組織工作難度較大

托盤占用庫容空間2007-10-3021（三）倉庫設(shè)備1、托盤(1)托盤的特點(diǎn)減少物品堆碼作業(yè)次數(shù)(2)托盤種類與規(guī)格①托盤的種類

按結(jié)構(gòu)分為：平板托盤箱型托盤立柱型托盤輪式托盤按材料分為：塑料托盤按叉車叉入方式分為：單向叉入型金屬托盤木制托盤紙制托盤雙向叉入型四向叉入型2007-10-3022(2)①按結(jié)構(gòu)分為：平板托盤箱型托盤立柱型托盤輪式托盤按材②托盤的規(guī)格

我國托盤規(guī)格與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的通用尺寸一致，主要有三種規(guī)格：．1000mm×800mml200mm×800mml200mm×1000mm2007-10-3023②我國托盤規(guī)格與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的1000mm×802、叉車(1)叉車特點(diǎn)及用途機(jī)械化程度高

機(jī)動(dòng)靈活性好

可以“一機(jī)多用”

有利于開展托盤成組運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸

成本低，投資少

2007-10-30242、叉車(1)叉車特點(diǎn)及用途機(jī)械化程度高機(jī)動(dòng)靈活性好(2)叉車的種類

根據(jù)所用動(dòng)力分

手動(dòng)液壓式叉車

內(nèi)燃機(jī)式叉車

蓄電池式叉車

根據(jù)叉車結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分平衡重式叉車插腿式叉車

前移式叉車

側(cè)面式叉車

揀選式叉車2007-10-3025(2)根據(jù)所用動(dòng)力分手動(dòng)液壓式叉車內(nèi)燃機(jī)式叉車蓄電池式平衡重式內(nèi)燃機(jī)叉車平衡重式電瓶叉車插腿式叉車

前移式叉車2007-10-3026平衡重式內(nèi)燃機(jī)叉車平衡重式電瓶叉車插腿式叉車前移式叉車側(cè)面式叉車揀選式叉車

2007-10-3027側(cè)面式叉車揀選式叉車2007-10-30273、貨架介紹幾種通用性強(qiáng)和比較新型的貨架。

－－層架式貨架層式貨架抽屜式貨架層格式貨架特點(diǎn)：層架結(jié)構(gòu)簡單，適用性強(qiáng)，存取作業(yè)方便，但存放貨物的數(shù)量有限。一般輕型層架主要適合人工存取作業(yè)，其規(guī)格尺寸及承載能力都與人工搬運(yùn)能力相適應(yīng)。2007-10-30283、貨架介紹幾種通用性強(qiáng)和比較新型的貨架。－－層架式貨架－－托盤貨架特點(diǎn)：托盤貨架結(jié)構(gòu)簡單，可調(diào)整組合，安裝簡易，費(fèi)用經(jīng)濟(jì)；出入庫不受先后次序的限制；托盤裝載不同貨物時(shí)可立體存放，庫容率較高。原則上，每一個(gè)托盤占一個(gè)貨位。存取作業(yè)時(shí)，較高的托盤貨架使用堆垛起重機(jī)存取，較低的托盤貨架可用叉車存取。2007-10-3029－－托盤貨架特點(diǎn)：托盤貨架結(jié)構(gòu)簡單，可調(diào)整組合，安裝簡易，－－懸臂式貨架

特點(diǎn)：懸臂架為開放式貨架，一般存放長條形材料，不太便于機(jī)械化作業(yè)。輕質(zhì)材料可用人力存取操作，金屬材料可配合跨距較寬的設(shè)備存取。懸臂式貨架一般高度在6米以下，空間利用率較低，約35％～50％。2007-10-3030－－懸臂式貨架特點(diǎn)：懸臂架為開放式貨架，一般存放長條形材－－閣樓式貨架

特點(diǎn)：采用閣樓式貨架幾乎可成倍提高原有倉庫利用率，適合多品種、少批量存取，尤其適用于五金、汽配、電子元件、企業(yè)貨物的分類存儲(chǔ)。通常上層適用于存放較輕的貨物，下層適用于存放較重的貨物

2007-10-3031－－閣樓式貨架特點(diǎn)：采用閣樓式貨架幾乎可成倍提高原有倉庫利－－移動(dòng)式貨架特點(diǎn)：移動(dòng)式貨架平時(shí)相互依靠，密集排列在一起；存取貨物時(shí)，通過手動(dòng)或電力驅(qū)動(dòng)裝置使貨架沿軌道水平移動(dòng)，形成作業(yè)通道，便于人工或機(jī)械存取作業(yè)。這樣可以大幅度減少通道面積，地面使用率可達(dá)80％，而且可直接存放每一種貨物，不受先進(jìn)先出的限制。但是，相對(duì)來說其機(jī)電裝置較多，維護(hù)較困難。2007-10-3032－－移動(dòng)式貨架特點(diǎn)：移動(dòng)式貨架平時(shí)相互依靠，密集排列在一起；－－重力式貨架

特點(diǎn)：重力式貨架呈密集型配制，能夠大規(guī)模密集存放貨物．減少了通道數(shù)量，可有效節(jié)約倉庫面積。由普通貨架改為重力貨架后，倉庫面積可節(jié)省近50%。重力式貨架能保證貨物的先進(jìn)先出，避免貨物的超期存放：重力式貨架的入庫作業(yè)和出庫作業(yè)完全分離，且出入庫時(shí)，工具不互相交叉，可降低事故率、增加安全性。適用于大量存儲(chǔ)的場所，也適用于揀選場所。2007-10-3033－－重力式貨架特點(diǎn)：重力式貨架呈密集型配制，能夠大規(guī)模密集－－駛?cè)腭偝鍪截浖?/p>

特點(diǎn)：駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖苣芷鸬奖９軋鏊安孳囃ǖ赖碾p重作用，屬高密度配置。駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖艿母叨瓤蛇_(dá)10米，庫容利用率可高達(dá)90％以上，適用于大批量、少品種配送中心使用，但不適合太長或太重物品的存儲(chǔ)；駛?cè)胧截浖艽嫒∝洉r(shí)受先后順序的限制，難以做到先進(jìn)先出；駛出式貨架則可將出入庫作業(yè)分設(shè)在兩端，可以做到貨物先進(jìn)先出。

駛?cè)胧截浖?/p>

駛?cè)胧截浖?/p>

2007-10-3034－－駛?cè)腭偝鍪截浖芴攸c(diǎn)：駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖苣芷鸬奖９軋鏊安妫D(zhuǎn)式貨架特點(diǎn)：僅用一臺(tái)馬達(dá)帶動(dòng)，而同時(shí)將連在一起的上下各貨架層，予以水平方向旋轉(zhuǎn)的水平式整體旋轉(zhuǎn)自動(dòng)倉儲(chǔ)。水平旋轉(zhuǎn)式貨架

垂直旋轉(zhuǎn)式貨架特點(diǎn)：每層各有一臺(tái)馬達(dá)，能各單層獨(dú)立旋轉(zhuǎn)的水平單動(dòng)旋轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)。2007-10-3035－－旋轉(zhuǎn)式貨架特點(diǎn)：僅用一臺(tái)馬達(dá)帶動(dòng)，而同時(shí)將連在一起的上下貨架的選擇2007-10-3036貨架的選擇2007-10-30364、其他機(jī)械設(shè)備(1)輸送機(jī)械帶式輸送機(jī)輥?zhàn)虞斔蜋C(jī)板式輸送機(jī)懸掛式輸送機(jī)2007-10-30374、其他機(jī)械設(shè)備(1)輸送機(jī)械帶式輸送機(jī)輥?zhàn)虞斔蜋C(jī)板式輸送機(jī)

(2)分揀輸送系統(tǒng)升降推出式分揀機(jī)橫向推出式分揀機(jī)傾斜式分揀機(jī)懸吊式分揀機(jī)自動(dòng)分揀機(jī)按工作方式可分為：優(yōu)點(diǎn)：相同貨物品種下，揀選面積比傳統(tǒng)減少30％～50％；揀選速度可達(dá)1200張訂單/小時(shí)；揀選成本比傳統(tǒng)方式節(jié)省1/3～2/3；揀選準(zhǔn)確率高（＞90％）。2007-10-3038(2)分揀輸送系統(tǒng)升降推出式分揀機(jī)橫向推出式分揀機(jī)傾斜式分

(３)巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī)是在高層貨架的窄巷道內(nèi)作業(yè)的起重機(jī)，可大大提高倉庫的面積和空間利用率，是自動(dòng)化倉庫的主要設(shè)備，又稱“有軌堆垛機(jī)”2007-10-3039(３)巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī)是在高層貨架的窄巷道內(nèi)作業(yè)的起任務(wù)２：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】見書能夠根據(jù)庫區(qū)場地條件、倉庫的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及技術(shù)設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道置進(jìn)行合理安排和配置。

【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)：見書【任務(wù)完成】2007-10-3040任務(wù)２：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】見書能夠根據(jù)庫區(qū)場地條模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)2007-10-3041模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述2007-10-30單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)（一）倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定組織目標(biāo)

確定業(yè)務(wù)內(nèi)容流程

確定組織結(jié)構(gòu)

進(jìn)行職能分解確定崗位職責(zé)權(quán)限

配備職位人員

2007-10-30422007-10-30單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)（一）2007-10-3010（二）倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)直線制財(cái)務(wù)部配送部業(yè)務(wù)部倉管部質(zhì)量部安檢部送貨員業(yè)務(wù)員倉管員質(zhì)檢員安檢員財(cái)務(wù)人員總經(jīng)理2007-10-30432007-10-3010（二）倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)直財(cái)務(wù)部配送部2007-10-30直線職能制

總經(jīng)理計(jì)劃部質(zhì)量部安檢部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部倉管部機(jī)務(wù)部配送部1、倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式2007-10-30442007-10-30直總經(jīng)理計(jì)劃部質(zhì)量部安檢部財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)部倉2007-10-30事業(yè)部制業(yè)務(wù)科安檢部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理計(jì)劃部質(zhì)量部日用品事業(yè)部機(jī)電產(chǎn)品事業(yè)部化工產(chǎn)品事業(yè)部倉管科機(jī)務(wù)科安檢科配送科2007-10-30452007-10-30事業(yè)務(wù)科安檢部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理計(jì)劃部質(zhì)量部日2007-10-302、倉儲(chǔ)企業(yè)職能部門設(shè)置及職責(zé)分類定義職責(zé)具體部門業(yè)務(wù)

部門直接參加和負(fù)責(zé)組織物流中心業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門擔(dān)負(fù)從貨品進(jìn)入物流中心到按用戶要求送達(dá)目的地的全部工作倉儲(chǔ)部、加工包裝部、配送部、客戶服務(wù)部、存貨控制部職能

管理

部門與業(yè)務(wù)活動(dòng)有著直接關(guān)系，專為業(yè)務(wù)部門開展工作而提供服務(wù)的管理部門承擔(dān)計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)職能，以及在技術(shù)上的支持，按領(lǐng)導(dǎo)委托向業(yè)務(wù)部門布置工作，負(fù)責(zé)收集、整理經(jīng)營業(yè)務(wù)信息計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)工資、價(jià)格、系統(tǒng)支持行政

事務(wù)

部門既不直接從事物流業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，也不直接對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，而是間接地服務(wù)于經(jīng)營業(yè)務(wù)和職能管理部門活動(dòng)的行政事務(wù)機(jī)構(gòu)為經(jīng)營和管理工作提供事務(wù)性服務(wù)、人事管理、安全保衛(wèi)和法律質(zhì)詢等秘書、總務(wù)、教育、保衛(wèi)、人事2007-10-30462007-10-302、倉儲(chǔ)企業(yè)職能部門設(shè)置及職責(zé)分類定義職2007-10-30（三）倉儲(chǔ)企業(yè)作業(yè)流程和崗位設(shè)置

1、倉儲(chǔ)企業(yè)作業(yè)流程入庫作業(yè)接運(yùn)與交接驗(yàn)收待檢辦理入庫手續(xù)裝卸搬運(yùn)在庫保管作業(yè)出庫作業(yè)貨位規(guī)劃分類堆瑪保管養(yǎng)護(hù)盤點(diǎn)檢查庫存控制訂單處理揀貨配貨補(bǔ)貨出貨配裝送貨2007-10-30472007-10-30（三）倉儲(chǔ)企業(yè)作業(yè)流程和崗位設(shè)置1、倉2007-10-30

2、倉儲(chǔ)企業(yè)主要作業(yè)部門崗位設(shè)置倉儲(chǔ)部經(jīng)理貨物驗(yàn)收員倉管員保管員裝卸員理貨員管理理貨員庫存控制專員倉儲(chǔ)部

配送部經(jīng)理貨運(yùn)主管運(yùn)輸調(diào)度員送貨員配送部

業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)專員客戶服務(wù)主管客戶服務(wù)專員大客戶服務(wù)專員業(yè)務(wù)部

2007-10-30482007-10-302、倉儲(chǔ)企業(yè)主要作業(yè)部門崗位設(shè)置倉儲(chǔ)部任務(wù)3：倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

【案例引入】見書【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)：見書【任務(wù)完成】分任務(wù)1：倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)

使學(xué)生能運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置原則來解決實(shí)際問題。2007-10-3049任務(wù)3：倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置【案例引入】見書【任務(wù)目【案例引入】見書【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)：見書【任務(wù)完成】分任務(wù)2：倉儲(chǔ)企業(yè)崗位人員招聘通過模擬招聘會(huì)，使學(xué)生了解倉儲(chǔ)企業(yè)崗位任職條件和職責(zé)范圍。2007-10-3050【案例引入】見書【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書【任務(wù)完成】2007-10-301

《倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》主編：朱文濤配套課件編制：朱文濤冶金工業(yè)出版社2009年8月出版2007-10-30512007-10-301《倉2007-10-303模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理2007-10-30522007-10-303模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理2007-1【技能目標(biāo)】1、具有設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行倉儲(chǔ)業(yè)調(diào)研的能力。2、具有依據(jù)作業(yè)流程進(jìn)行倉儲(chǔ)企業(yè)平面布局的能力。3、具有倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置設(shè)計(jì)能力。4、具有依據(jù)倉儲(chǔ)企業(yè)崗位招聘要求完成筆試、面試的能力。【知識(shí)目標(biāo)】1、掌握倉儲(chǔ)和倉儲(chǔ)管理的概念。2、掌握倉庫的種類、布局與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。3、了解倉庫設(shè)備的種類及功能。4、了解倉儲(chǔ)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。5、掌握倉儲(chǔ)企業(yè)的主要崗位及人員招聘要求。2007-10-3053【技能目標(biāo)】2007-10-303【工作任務(wù)】1、地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研2、倉儲(chǔ)企業(yè)平面布局方案設(shè)計(jì)3、倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置(1)倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)(2)倉儲(chǔ)企業(yè)崗位人員招聘2007-10-30541、地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研2007-10-304模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)

單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)

2007-10-3055模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述2002007-10-30指倉庫，是對(duì)存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物或場

所的總稱。

（一）倉儲(chǔ)的概念

指通過倉庫對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管的活動(dòng)。將儲(chǔ)存對(duì)象儲(chǔ)存起來以備使用，有收存、保護(hù)、管理以備交付使用的意思。也稱為儲(chǔ)存物品的行為。

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述“倉儲(chǔ)”“倉”“儲(chǔ)”2007-10-30562007-10-30指倉庫，是對(duì)存放、保管、儲(chǔ)存物品的建筑物2007-10-30儲(chǔ)存和保管功能整合功能分類和交叉站臺(tái)功能配送服務(wù)功能流通加工服務(wù)功能信息傳遞功能

秦糧倉賞玩

（二）倉儲(chǔ)的功能2007-10-30572007-10-30儲(chǔ)存和保管功能秦（二）倉儲(chǔ)的功能2002007-10-301、倉儲(chǔ)管理的概念（三）倉儲(chǔ)管理2、倉儲(chǔ)管理的基本內(nèi)容倉庫選址機(jī)械配置業(yè)務(wù)管理庫存管理人力管理信息技術(shù)倉儲(chǔ)管理就是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)儲(chǔ)存的商品所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所擁有的倉儲(chǔ)資源，提供倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)過程。2007-10-30582007-10-301、倉儲(chǔ)管理的概念（三）倉３、倉儲(chǔ)管理的基本原則

倉儲(chǔ)管理的效率原則倉儲(chǔ)管理的服務(wù)原則

倉儲(chǔ)管理的效益原則服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系存在著二律背反現(xiàn)象，倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行正確的服務(wù)定位。進(jìn)入或者引起競爭時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

引進(jìn)競爭時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

穩(wěn)定競爭時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

壟斷競爭(寡頭)時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

退出階段或完全壟斷時(shí)期，服務(wù)定位策略是什么？

2007-10-3059３、倉儲(chǔ)管理的基本原則倉儲(chǔ)管理的效率原則倉儲(chǔ)管理的服務(wù)原則

1、我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀分析（四）我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1．條塊分割，具有明顯的行業(yè)特征；2．倉庫眾多，但布局不盡合理；3．存量巨大，但經(jīng)營管理水平較低；4．設(shè)備懸殊，倉庫作業(yè)效率不均衡；5．雖有相關(guān)法規(guī)，但體系不夠全面。2007-10-30601、我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀分析（四）我國倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢２、我國倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展趨勢

倉儲(chǔ)自動(dòng)化倉儲(chǔ)信息化倉儲(chǔ)標(biāo)淮化倉儲(chǔ)社會(huì)化倉儲(chǔ)管理科學(xué)化2007-10-3061２、我國倉儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展趨勢倉儲(chǔ)自動(dòng)化倉儲(chǔ)信息化任務(wù)1：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】1、使學(xué)生能運(yùn)用自己設(shè)計(jì)的調(diào)查表格，進(jìn)行市場調(diào)研。

2、培養(yǎng)學(xué)生具有人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力。

【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)：見書【任務(wù)完成】2007-10-3062任務(wù)1：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】1、使學(xué)生能運(yùn)用自模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)

單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)2007-10-3063模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述2002007-10-30（一）倉庫的種類集貨中心

單元二

倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)1、按倉庫功能來分類分貨中心

轉(zhuǎn)運(yùn)中心

加工中心

儲(chǔ)調(diào)

中心

配送

中心

2.按保管貨物的特性分類通用倉庫專用倉庫特種倉庫3.按建筑結(jié)構(gòu)和保管條件分類

庫房

貨棚

貨場4.按倉庫的所有權(quán)分類自用倉庫公用

倉庫合同倉庫2007-10-30642007-10-30（一）倉庫的種類集貨單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布2007-10-30（二）倉庫結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計(jì)1、倉庫的平面布局倉庫平面布局，是根據(jù)倉庫場地、倉庫業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、物資儲(chǔ)存要求以及技術(shù)設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)倉庫各組成部分，如庫房、貨棚、貨場、輔助建筑物、鐵路專用線、庫內(nèi)道路、附屬固定設(shè)備等，在規(guī)定的范圍內(nèi)，進(jìn)行平面的全面合理安排和布置。

貨場

貨場貨場貨場倉庫倉庫倉庫地磅倉庫倉庫卸貨區(qū)大門辦公室設(shè)備場地維修間2007-10-30652007-10-30（二）倉庫結(jié)構(gòu)與布局設(shè)計(jì)1、倉庫的平面布2007-10-30貨場

貨場貨場貨場倉庫倉庫倉庫地磅倉庫倉庫卸貨區(qū)大門辦公室設(shè)備場地維修間(1)倉庫總平面布局的構(gòu)成①生產(chǎn)作業(yè)區(qū)②輔助生產(chǎn)區(qū)③行政生活區(qū)2007-10-30662007-10-30貨場貨場貨場貨場倉庫倉庫倉2007-10-30(2)倉庫總平面布局要求要適應(yīng)倉儲(chǔ)企業(yè)的生產(chǎn)流程，有利于倉儲(chǔ)企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)區(qū)。②有利于提高倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益。③有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。單一物流方向最短運(yùn)距最少裝卸環(huán)節(jié)最大利用空間倉容充分利用與豎向布置適應(yīng)

利用機(jī)械化設(shè)備2007-10-30672007-10-30(2)倉庫總平面布局要求②有利于提高倉

(3)單體倉庫平面布置原則

①大件物品、周轉(zhuǎn)量大和出入庫頻繁以及重的物品，宜靠近出入口布置，以縮短搬運(yùn)距離，提高出入庫效率。②易燃的物品，應(yīng)盡量靠外面布置，以便管理。③要考慮充分利用面積和空間，使布置緊湊。④有吊車的倉庫，汽車入庫的運(yùn)輸通道最好布置在倉庫的橫向方向。⑤倉庫內(nèi)部主要運(yùn)輸通道一般采用雙行道。⑥倉庫出入口附近，一般應(yīng)留有收發(fā)作業(yè)用的區(qū)域。⑦倉庫內(nèi)設(shè)置管理室及生活間時(shí)，應(yīng)該用墻與庫房隔開，其位置應(yīng)靠近道路一側(cè)的入口處。

2007-10-3068(3)單體倉庫平面布置原則①大件物品、周轉(zhuǎn)單體倉庫平面布置樣圖2007-10-3069單體倉庫平面布置樣圖2007-10-3019

(4)倉庫總平面布置的程序做好充足準(zhǔn)備工作倉庫總體合理布局倉庫單體功能區(qū)域劃分倉庫單體貨位安排作業(yè)道路流程確定輔助裝置的設(shè)置確認(rèn)實(shí)施2、倉庫立體布局（略）2007-10-3070(4)倉庫總平面布置的程序做好倉庫倉庫單體功能倉庫單體輔（三）倉庫設(shè)備1、托盤(1)托盤的特點(diǎn)減少物品堆碼作業(yè)次數(shù)

便于點(diǎn)數(shù)、理貨、交接

投資比較少

回收利用、組織工作難度較大

托盤占用庫容空間2007-10-3071（三）倉庫設(shè)備1、托盤(1)托盤的特點(diǎn)減少物品堆碼作業(yè)次數(shù)(2)托盤種類與規(guī)格①托盤的種類

按結(jié)構(gòu)分為：平板托盤箱型托盤立柱型托盤輪式托盤按材料分為：塑料托盤按叉車叉入方式分為：單向叉入型金屬托盤木制托盤紙制托盤雙向叉入型四向叉入型2007-10-3072(2)①按結(jié)構(gòu)分為：平板托盤箱型托盤立柱型托盤輪式托盤按材②托盤的規(guī)格

我國托盤規(guī)格與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的通用尺寸一致，主要有三種規(guī)格：．1000mm×800mml200mm×800mml200mm×1000mm2007-10-3073②我國托盤規(guī)格與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的1000mm×802、叉車(1)叉車特點(diǎn)及用途機(jī)械化程度高

機(jī)動(dòng)靈活性好

可以“一機(jī)多用”

有利于開展托盤成組運(yùn)輸和集裝箱運(yùn)輸

成本低，投資少

2007-10-30742、叉車(1)叉車特點(diǎn)及用途機(jī)械化程度高機(jī)動(dòng)靈活性好(2)叉車的種類

根據(jù)所用動(dòng)力分

手動(dòng)液壓式叉車

內(nèi)燃機(jī)式叉車

蓄電池式叉車

根據(jù)叉車結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分平衡重式叉車插腿式叉車

前移式叉車

側(cè)面式叉車

揀選式叉車2007-10-3075(2)根據(jù)所用動(dòng)力分手動(dòng)液壓式叉車內(nèi)燃機(jī)式叉車蓄電池式平衡重式內(nèi)燃機(jī)叉車平衡重式電瓶叉車插腿式叉車

前移式叉車2007-10-3076平衡重式內(nèi)燃機(jī)叉車平衡重式電瓶叉車插腿式叉車前移式叉車側(cè)面式叉車揀選式叉車

2007-10-3077側(cè)面式叉車揀選式叉車2007-10-30273、貨架介紹幾種通用性強(qiáng)和比較新型的貨架。

－－層架式貨架層式貨架抽屜式貨架層格式貨架特點(diǎn)：層架結(jié)構(gòu)簡單，適用性強(qiáng)，存取作業(yè)方便，但存放貨物的數(shù)量有限。一般輕型層架主要適合人工存取作業(yè)，其規(guī)格尺寸及承載能力都與人工搬運(yùn)能力相適應(yīng)。2007-10-30783、貨架介紹幾種通用性強(qiáng)和比較新型的貨架。－－層架式貨架－－托盤貨架特點(diǎn)：托盤貨架結(jié)構(gòu)簡單，可調(diào)整組合，安裝簡易，費(fèi)用經(jīng)濟(jì)；出入庫不受先后次序的限制；托盤裝載不同貨物時(shí)可立體存放，庫容率較高。原則上，每一個(gè)托盤占一個(gè)貨位。存取作業(yè)時(shí)，較高的托盤貨架使用堆垛起重機(jī)存取，較低的托盤貨架可用叉車存取。2007-10-3079－－托盤貨架特點(diǎn)：托盤貨架結(jié)構(gòu)簡單，可調(diào)整組合，安裝簡易，－－懸臂式貨架

特點(diǎn)：懸臂架為開放式貨架，一般存放長條形材料，不太便于機(jī)械化作業(yè)。輕質(zhì)材料可用人力存取操作，金屬材料可配合跨距較寬的設(shè)備存取。懸臂式貨架一般高度在6米以下，空間利用率較低，約35％～50％。2007-10-3080－－懸臂式貨架特點(diǎn)：懸臂架為開放式貨架，一般存放長條形材－－閣樓式貨架

特點(diǎn)：采用閣樓式貨架幾乎可成倍提高原有倉庫利用率，適合多品種、少批量存取，尤其適用于五金、汽配、電子元件、企業(yè)貨物的分類存儲(chǔ)。通常上層適用于存放較輕的貨物，下層適用于存放較重的貨物

2007-10-3081－－閣樓式貨架特點(diǎn)：采用閣樓式貨架幾乎可成倍提高原有倉庫利－－移動(dòng)式貨架特點(diǎn)：移動(dòng)式貨架平時(shí)相互依靠，密集排列在一起；存取貨物時(shí)，通過手動(dòng)或電力驅(qū)動(dòng)裝置使貨架沿軌道水平移動(dòng)，形成作業(yè)通道，便于人工或機(jī)械存取作業(yè)。這樣可以大幅度減少通道面積，地面使用率可達(dá)80％，而且可直接存放每一種貨物，不受先進(jìn)先出的限制。但是，相對(duì)來說其機(jī)電裝置較多，維護(hù)較困難。2007-10-3082－－移動(dòng)式貨架特點(diǎn)：移動(dòng)式貨架平時(shí)相互依靠，密集排列在一起；－－重力式貨架

特點(diǎn)：重力式貨架呈密集型配制，能夠大規(guī)模密集存放貨物．減少了通道數(shù)量，可有效節(jié)約倉庫面積。由普通貨架改為重力貨架后，倉庫面積可節(jié)省近50%。重力式貨架能保證貨物的先進(jìn)先出，避免貨物的超期存放：重力式貨架的入庫作業(yè)和出庫作業(yè)完全分離，且出入庫時(shí)，工具不互相交叉，可降低事故率、增加安全性。適用于大量存儲(chǔ)的場所，也適用于揀選場所。2007-10-3083－－重力式貨架特點(diǎn)：重力式貨架呈密集型配制，能夠大規(guī)模密集－－駛?cè)腭偝鍪截浖?/p>

特點(diǎn)：駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖苣芷鸬奖９軋鏊安孳囃ǖ赖碾p重作用，屬高密度配置。駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖艿母叨瓤蛇_(dá)10米，庫容利用率可高達(dá)90％以上，適用于大批量、少品種配送中心使用，但不適合太長或太重物品的存儲(chǔ)；駛?cè)胧截浖艽嫒∝洉r(shí)受先后順序的限制，難以做到先進(jìn)先出；駛出式貨架則可將出入庫作業(yè)分設(shè)在兩端，可以做到貨物先進(jìn)先出。

駛?cè)胧截浖?/p>

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2007-10-3084－－駛?cè)腭偝鍪截浖芴攸c(diǎn)：駛?cè)搿Ⅰ偝鍪截浖苣芷鸬奖９軋鏊安妫D(zhuǎn)式貨架特點(diǎn)：僅用一臺(tái)馬達(dá)帶動(dòng)，而同時(shí)將連在一起的上下各貨架層，予以水平方向旋轉(zhuǎn)的水平式整體旋轉(zhuǎn)自動(dòng)倉儲(chǔ)。水平旋轉(zhuǎn)式貨架

垂直旋轉(zhuǎn)式貨架特點(diǎn)：每層各有一臺(tái)馬達(dá)，能各單層獨(dú)立旋轉(zhuǎn)的水平單動(dòng)旋轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)。2007-10-3085－－旋轉(zhuǎn)式貨架特點(diǎn)：僅用一臺(tái)馬達(dá)帶動(dòng)，而同時(shí)將連在一起的上下貨架的選擇2007-10-3086貨架的選擇2007-10-30364、其他機(jī)械設(shè)備(1)輸送機(jī)械帶式輸送機(jī)輥?zhàn)虞斔蜋C(jī)板式輸送機(jī)懸掛式輸送機(jī)2007-10-30874、其他機(jī)械設(shè)備(1)輸送機(jī)械帶式輸送機(jī)輥?zhàn)虞斔蜋C(jī)板式輸送機(jī)

(2)分揀輸送系統(tǒng)升降推出式分揀機(jī)橫向推出式分揀機(jī)傾斜式分揀機(jī)懸吊式分揀機(jī)自動(dòng)分揀機(jī)按工作方式可分為：優(yōu)點(diǎn)：相同貨物品種下，揀選面積比傳統(tǒng)減少30％～50％；揀選速度可達(dá)1200張訂單/小時(shí)；揀選成本比傳統(tǒng)方式節(jié)省1/3～2/3；揀選準(zhǔn)確率高（＞90％）。2007-10-3088(2)分揀輸送系統(tǒng)升降推出式分揀機(jī)橫向推出式分揀機(jī)傾斜式分

(３)巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī)是在高層貨架的窄巷道內(nèi)作業(yè)的起重機(jī)，可大大提高倉庫的面積和空間利用率，是自動(dòng)化倉庫的主要設(shè)備，又稱“有軌堆垛機(jī)”2007-10-3089(３)巷道堆垛機(jī)巷道堆垛機(jī)是在高層貨架的窄巷道內(nèi)作業(yè)的起任務(wù)２：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】見書能夠根據(jù)庫區(qū)場地條件、倉庫的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及技術(shù)設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對(duì)儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道置進(jìn)行合理安排和配置。

【任務(wù)目標(biāo)】（一）完成步驟：見書（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)：見書【任務(wù)完成】2007-10-3090任務(wù)２：地區(qū)倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研【案例引入】見書能夠根據(jù)庫區(qū)場地條模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理

單元一倉儲(chǔ)與倉儲(chǔ)管理概述單元二倉庫結(jié)構(gòu)和布局設(shè)計(jì)單元三倉儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)2007-10-3091模塊一：認(rèn)識(shí)倉儲(chǔ)與配送管理單元一