醫院工作總結及計劃范本今年上?半年我院在?市政府、衛?生局的正確?領導下，著?力深化醫院?改革，以進?一步提__?_部職工整?體素質，提?高技術水平?和服務質量?，打造服務?品牌，增強?核心競爭能?力和發展能?力為目的。?強化醫院文?化建設，突?出中醫特色?，提高醫療?質量，深化?優質服務，?確保醫療安?全，改變醫?院就醫環境?，更新醫療?設備。以創?建和諧醫院?為重點，狠?抓了手足口?病預防和醫?院規范化管?理等項工作?，取得了很?大成績。現?回顧總結如?下：一、?狠抓醫療服?務質量，繼?續強化醫管?年管理1?、繼續狠抓?醫療服務質?量和醫療醫?管年工作，?按中醫醫管?年活動考評?驗收方案的?要求，結合?我院實際，?逐項分部門?，分科室、?分個人進行?完善，對院?內的管理制?度進行了修?訂、補充、?完善，各科?室認真__?_了學習，?并在臨床實?際工作中具?體貫徹實施?，真正使醫?院管理年工?作落到了實?處。院質控?科認真履行?職責，定期?不定期進行?了質量檢查?并及時進行?反饋、整改?，努力提高?醫療質量。?我院的醫療?質量與科室?和個人的經?濟、評優、?職稱晉升掛?鉤。2、?為保證醫療?質量，我院?分工業務副?院長、醫務?科長、護理?部主任具體?抓該項工作?。每周例會?通報醫療護?理質量情況?，各臨床科?主任對所管?轄病區的病?人實行__?_小時負責?制。對本科?室的急危重?病人做親自?參加會診搶?救工作，并?及時向業務?副院長、醫?務科長匯報?，需要時_?__院內院?外會診搶救?。提高醫務?人員的理論?技術水平、?培訓技術人?才是我們常?抓不懈的工?作。在院內?定期___?業務講課并?進行業務培?訓考試，選?派醫務人員?參加各種學?術會議、培?訓班等。這?樣使我院的?醫務人員提?高了專業理?論、業務水?平，為提高?醫療服務質?量提供了可?靠的保障。?3、醫護?人員嚴把關?，確保醫療?護理質量。?醫療安全教?育是我院中?層干部例會?的重要內容?，對存在安?全隱患或違?反醫療安全?制度的科室?和個人進行?通報批評，?堅持執行各?種投訴及醫?療糾紛的登?記、調查處?理制度，一?旦出現，均?由職能部門?認真查處，?保證了我院?上半年內無?醫療糾紛事?故發生。?4、對各類?人員進入醫?院的管理要?求，首先按?醫院發展的?長遠需要，?并按上級部?門要求，確?定招聘人員?條件，原則?是專業學歷?對口、公開?競聘。對已?具有執業證?者優先錄用?，我院向上?級主管部門?提交了大中?專畢業生需?求計劃，以?充實醫院醫?療隊伍。?5、加強了?對醫院感染?控制管理工?作，每月對?處置室、手?術室、產房?、供應室醫?院感染病例?環境衛生進?行監測，感?染率、漏報?率均低于標?準要求。?6、防保按?照上級主管?部門的要求?，成立了傳?染病疫情報?告小組，認?真做好傳染?病疫報告及?管理工作，?做好婦幼信?息管理上報?。7、認?真落實四項?監督制度，?不斷提升干?部工作水平?按照“領?導干部熟知?、組工干部?精通、干部?群眾了解”?的要求，_?__全體組?工干部進行?專題學習，?確保組工干?部做到以“?四項監督制?度”為指導?，不斷加強?和改進干部?選任工作。?同時，將“?四項監督制?度”列為領?導干部主體?掌握的重要?學習內容。?不斷提高關?于選人用人?的公信度。?通過對狠?抓醫療質量?和管理，今?年上半年我?院各項醫療?指標均達到?醫管年評審?標準，其中?出入院診斷?符合率在_?__%以上?。二、加?強行風建設?、提高思想?道德素質?1、為加強?我院行風建?設，與衛生?局簽訂了“?行風建設目?標管理責任?狀”，結合?實際抓好具?體工作。做?到認真貫徹?執行黨的路?線、方針、?政策，堅持?以病人為中?心，強化服?務意識，醫?患溝通，嚴?格執行“告?知”制度，?把病人利益?、社會效益?放在首位；?認真遵守《?醫務人員醫?德規范及實?施辦法》、?《執業醫師?法》、《護?士條例》、?“八不準”?等規定，_?__學習“?___”牢?固樹立__?_榮辱觀，?倡導廉潔行?醫，杜絕了?醫療服務中?收受紅包、?器械藥品回?扣、“開單?提成”、亂?收費等不正?之風。認真?落實《__?_醫療機構?___條便?民措施》。?嚴格執行國?家藥品價格?政策和區物?價局醫療服?務收費標準?，狠抓醫療?服務質量，?努力減少醫?療收費和醫?療服務投訴?。設立投訴?電話633?7975和?十多個__?_箱，在醫?院明顯公眾?地方設公示?欄，公布藥?品、衛生材?料、醫療服?務項目的收?費標準和醫?師簡況，讓?病人或家屬?可選擇醫師?、隨時查詢?住院費用，?對收取的費?用進行復核?，收費合理?、準確、及?時。無濫檢?查、濫用藥?、亂收費、?自立項目、?分解收費等?行為。堅持?醫德醫風考?評制度，對?所有醫務人?員半年進行?考核一次，?并把考核結?果存入個人?醫德醫風檔?案。每月不?定時向病人?發放___?份以上的病?人問卷，了?解病人對醫?院的滿意度?，每月統計?病人的滿意?度均在__?_%以上。?2、積極?做好新型農?村合作醫療?工作，嚴格?遵守《__?_市新型農?村合作醫療?定點醫療機?構服務合同?書》條款和?《基本用藥?目錄》，認?真按《新型?農村合作醫?療制度實施?細則》辦事?，堅持“因?病施治、合?理檢查、合?理用藥”的?原則，做到?不亂用、濫?用藥品，不?開大處方，?不開搭車藥?，不開具假?疾病診斷書?，自費項目?先征求患者?同意，及時?準確做好報?銷工作，醫?院___人?員下鄉義診?，為群眾“?送醫送藥送?溫暖”，使?農民真正得?到實惠。?三、加強藥?械和財務管?理1、按?上級規定，?規范了藥品?和器械購進?程序。成立?了藥事委員?會，嚴格執?行藥品采購?招標制度，?按要求參加?___市_?__的藥品?集中招標采?購工作和網?上招標采購?工作，對藥?品購進計劃?，先經院藥?事委員會_?__對品種?、質量、價?格、數量進?行審核同意?后，從參加?投標的藥品?供應企業購?進。做到院?長不擔任藥?事管理委員?會領導，只?對藥事管理?委員會及藥?品、器械的?采購進行檢?查監督。藥?品、器械的?采購價格都?比招標價稍?低。醫療器?械的購進，?根據業務開?展的需要，?先由相關科?室書面申請?，經院務辦?公會議充分?論證后交市?政府招標辦?招標購進。?切實開展黨?風廉政建設?___“_?__”工程?和“___?”.2、?加強財務管?理，大額財?務開支均經?過院領導_?__討論直?至提交職代?會討論通過?后方能實施?。一切財務?收支活動均?納入財務科?統一管理，?并且嚴格執?行財務公開?制度，不設?帳外帳和“?小金庫”.?五、加強?社區衛生服?務中心建設?上半年來?，城南社區?衛生服務中?心建設初顯?成效，初步?建成基礎醫?療室、接種?注射室、宣?教室、社區?辦公室的格?局布置，建?成居民健康?檔案約__?_份。六?、醫療業務?我院一貫?堅持規范醫?療行為，在?新型農村合?作醫療開展?后，更加注?重藥品使用?管理，嚴控?藥品使用量?，嚴防“大?處方”、濫?用藥、開單?提成、“吃?回扣”等損?害患者利益?的不良現象?出現，努力?減少病人的?負擔，改善?服務態度，?提高了病人?對我院的信?任度，促進?了全院各項?業務的開展?，重要業務?指標得到提?高。上半年?（截止到_?__月底）?我院累計門?診___人?次，出院_?__人次，?業務總收入?達___萬?元，與去年?同期相比增?長___%?，其中藥品?收入占__?_%.七?、存在問題?醫療服務?質量不高，?個別職工工?作的積極性?和自覺性較?差；醫院業?務增長跟不?上發展需要?；缺少拔尖?的優秀年輕?技術骨干和?學科帶頭人?；缺乏先進?的醫療設備?；藥品購進?不能滿足臨?床需要，存?在個別吃回?扣等。下一?步我院針對?存在問題逐?步整改，加?強中醫藥文?化特色建設?。醫院工作總結及計劃范本（二）（一）指?導思想深?入開展創先?爭優活動，?要以___?和____?為指導，深?入學習實踐?科學發展觀?，圍繞提高?人民群眾健?康水平，深?化醫藥衛生?體制改革，?以開展“筑?堅強堡壘，?促衛生發展?；樹先鋒形?象，做健康?衛士”為主?題，努力創?建和諧醫院?，努力提高?服務質量，?提高醫療技?術，改善服?務態度，努?力創建園林?式單位，開?展爭先創優?活動。加強?___建設?和黨員隊伍?建設，充分?發揮黨__?_的政治核?心作用和戰?斗堡壘作用?，發揮員的?先鋒模范作?用。以“建?一流班子，?帶一流隊伍?，創一流業?績”為目標?，不斷提高?醫院的工作?效率和服務?水平，激發?廣大干部職?工的積極性?和創造性，?促進醫院整?體工作又好?又快發展。?（二）下?半年工作任?務1、業?務指標（?1）門診人?次___人?次；（2?）收住院_?__人次；?（3）業?務總收80?0入萬元；?2、質量?指標：（?1）處方合?格率___?%以上。?（2）病歷?書寫合格率?___%，?甲級病歷_?__%以上?，消滅丙級?病歷，無醫?療事故。?（3）門診?中藥治療率?___%以?上，住院中?藥治療率_?__%以上?。（4）?入出院診斷?符合率__?_%以上，?癥候診斷準?確率___?%以上，中?醫疾病診斷?準確率__?_%以上。?（5）住?院病___?愈率___?%以上，治?愈好轉率達?___%以?上。（6?）危重病人?搶救成功率?___%以?上。（7?）護理操作?合格率≥_?__%，四?種護理表格?書寫合格率?___%以?上。（8?）病人平均?住院天數_?__天以下?，力爭病床?使用率__?_%以上。?（9）_?__光、化?驗、b超、?心電圖、胃?鏡等檢查，?報告及時，?準確率__?_%以上。?（10）?配方合格率?，劃價準確?率___%?以上。（?11）院內?感染率__?_%以下。?（12）?各職能科室?按時按質完?成本職工作?任務。（?三）進一步?加強社區衛?生服務中心?建設1、?根據___?區___年?基本公共衛?生服務項目?實施方案文?件精神，完?善基本公共?衛生服務功?能建設，在?原有建成的?___份健?康居民檔案?的基礎上，?繼續加大對?居民健康檔?案的建設，?確保社區衛?生服務中心?健康教育項?目、免疫規?劃項目、傳?染病報告與?處理項目、?兒童保健項?目、孕產婦?保健項目、?老年人保健?項目、慢性?病管理項目?、重性精神?病患者管理?項目的順利?開展。2?、繼續抓好?人才培養工?作注重培?養醫療技術?骨干，繼續?按計劃輸送?內、外、婦?、兒、護理?各專業人員?往上級院校?進修學習。?按臨床需要?邀請上級專?家來院會診?講學指導，?為我院創建?早日成才的?育人氛圍。?充分發揮各?專業的特長?，擴大業務?范圍，搞好?學科建設。?3、醫療?業務和醫療?安全管理?醫療業務是?醫院工作的?核心，實行?院科兩級負?責制，圍繞?二級甲等中?醫院的標準?，把責任層?層分解，直?到個人，努?力完成今年?的各項醫療?任務。醫療?安全是醫療?工作的基礎?，事關醫院?的生存和社?會穩定。醫?務科、護理?部、質控科?必須狠抓各?醫療護理環?節工作，把?醫療安全工?作管理納入?醫療工作計?劃，防止醫?療事故發生?。4、護?理質量管理?護理工作?是醫療業務?工作的重要?組成部分。?在原來的基?礎上圍繞醫?管年的評審?標準切實抓?好各環節工?作。抓培訓?，開展崗位?業務競賽，?逐步提高護?理人員業務?素質，改善?