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文檔簡介
編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼:第45-頁共NUM頁
前言牛仔時尚潮流席卷全球的今天,硫化鞋也備受大學生的青睞,已經成為大學生追求時尚必不可少的搭配元素之一。穿著舒適以及時尚已經不能滿足大學生的需求,彰顯自己的獨特品味和個性是大學生對硫化鞋提出的更高要求。寶達硫化鞋“選你的生肖,炫你的生肖”迎合了大學生的這一訴求,除了款式時尚多樣,穿著舒適好走之外,還賦予了新的中國文化元素,讓每一雙鞋背后都有一個故事,那蘊含其中的中華五千年文化底蘊定可以彰顯自己的與眾不同,給大學生注入傳統與時尚完美融合的新觀念。當我們穿上牛仔褲的時候就開始犯愁:什么樣的鞋才能和我的牛仔褲搭配起來最炫呢?我們不要市面上流行的千篇一律的硫化鞋,我們真正需要的是屬于我們自己的與眾不同的貼近內心的硫化鞋。我們在將產品設計得時尚潮流舒適好走的同時,也要給產品注入一個“傳統與時尚”的內涵——“選你的生肖,炫你的生肖”。我們相信,有著個性色彩的硫化鞋與經典的牛仔褲會碰撞出巨大的火花,全新的形象內涵不僅能夠提高品牌的號召力,還能使大學生對寶達硫化鞋產生強烈的情感共鳴。本策劃書以提高寶達硫化鞋的大學生市場占有率為目的,對硫化鞋進行市場分析,為寶達硫化鞋找到一個全新的創意點和獨特的品牌定位——“選你的生肖,炫你的生肖”,設計出一套營銷策劃方案和相應的宣傳活動,力求寶達硫化鞋以全新的內涵和個性的形象出現在大學生面前,從而吸引大學生的眼球,擴大知名度,引領硫化鞋與牛仔褲的搭配潮流,成為中國高端硫化鞋第一品牌。第一部分內容提要一、市場分析由中國經濟的發展狀況和硫化鞋的行業現狀可知,硫化鞋市場發展空間是巨大的,本土品牌的缺乏使寶達有很大優勢,但是寶達硫化鞋并沒有帶來大的亮點,市場定位不明確,使寶達處于不利地位。消費群體為15-25的年輕人,以大學生為主,追求時尚、個性,期待著與眾不同,有著了獨立、自我的個性,喜歡個性化、獨一無二的產品。有渴望消費的心里。寶達會以全新理念即中國傳統文化元素——十二生肖來占領市場。二、營銷策略提案以“選你的生肖,炫你的生肖”為核心策略給寶達注入中國傳統元素,以提升寶達形象內涵,引入品牌文化。以十二生肖鼠、牛、虎、兔、龍、蛇、馬、羊、猴、雞、狗、豬為核心價值,體現中國典型的傳統文化,使傳統與時尚完美結合。品牌定位于提升寶達的質量和價值,以贏得追求“個性、自我、時尚”的消費群體的青睞,打造中國名牌。策略定位主要是傳統與時尚結合的新理念“選我的生肖,炫我的生肖”的引入,迎合了大學生追求自我個性的特點。將中國傳統文化元素與時尚寶達結合,給大學生一個大的亮點。引入硫化鞋與牛仔褲搭配的潮流、“炫”的概念,注重色彩因素,體現大學生群體的活力。三、創意設計我們為寶達注入了一個永恒的主題:傳統與時尚,并尋找適合的中國傳統元素——十二生肖,將之與時尚相結合,打出“選你的生肖,炫你的生肖”的口號,并以最貼切、最勁爆的“寶達,讓炫沒有理由”為廣告語,給消費者最大的亮點。四、媒介投放采用直接有效的宣傳方式,從校園的整體環境出發,將寶達品牌概念進行傳達,深入消費者內心。于此,加大品牌宣傳的力度,漸漸增強寶達在大學生心中的知名度,從而拉動消費。借助校園環境的特點與寶達公司的情況,我們主要以網絡媒介、雜志媒介DM媒介為主,電視媒介、廣播媒介、戶外媒介為輔進行宣傳。相信在大學生中流行的物品很快便能擁有一片廣闊的市場。第二部分市場分析2.1宏觀環境分析2.1.1經濟分析自2002年以來中國的GDP增長速度一直保持在8%以上,2009前三季度平均GDP增長7.7%,全年原定“保8”目標幾無懸念。亞洲今明兩年的經濟增長將比預期更為強勁,經濟的平穩較快發展為硫化鞋產業的發展帶來了廣闊的空間,也為寶達硫化鞋帶來了較為寬廣的市場。由美國的次貸危機引發的全球性經濟危機還未過去,商務部表示中國對外經濟形勢初步好轉,但仍處谷底。2009年1-10月份全國進出口總額同比下降19.9%,貿易順差下降27.2%。經濟危機對我國以“外向型”經濟為主導的地區帶來的消極影響尤其明顯,與此同時,硫化鞋出口不容樂觀。2.1.2硫化鞋行業現狀及預測目前全球約有3000多家規模以上的硫化鞋企業,硫化鞋透氣性好,價格便宜,非常接近大學生的消費水平,從2003年開始流行,近10年產銷量一直穩定上升,我國是全球最大的硫化鞋生產國。硫化鞋早些時期是屬于較低檔的鞋,但隨著廠家在款式和技術上的提高,近幾年開始在市場上呈現上升勢頭。國內硫化鞋企業廣告主張浮夸,營銷策略比較單一,使品牌的推廣與傳播顯得乏力,廣告千篇一律,沒有凸顯品牌的個性,不能有效地與目標群體進行溝通等現狀,使寶達有巨大發展空間。
目前國內硫化鞋市場是國外品牌匡威(converse)占主導地位,是一家以硫化鞋為主導產品走專賣店模式的國際知名品牌。國內以硫化鞋為主要產品的企業尚屬少數,且不成熟,國內品牌這一市場尚處于開發階段,行業市場空間巨大,增長速度快,前景令人期待。微觀環境分析1.科研開發比較落后,缺乏創新我國鞋行業經過多年的調整和技術改造,技術水平有所提高,但與國際先進水平相比仍有差距,我們小組對大連部分高校大學生進行調查,認為市面上硫化鞋主要存在的問題如圖2-1所示:圖2-1根據調查結果顯示,中國的硫化鞋主要有以下問題:在產品設計是缺乏人體工程力學、運動生理學和美學為基礎內涵的系統設計思想和方法,如產品開發仍以模仿為主。在技術創新上雖然取得一些成果,但行業科研起點低、科研經費匱乏,總體創新水平不高。這是國內硫化鞋行業與國際先進水平的最大差距。國外十分注重鞋用材料的開發和應用,如謝勇面料。目前國外已經廣泛應用各種聚氨酯彈性纖維織物,可與棉、麻、蠶絲等合成纖維混紡成面料、襯里和松緊帶等織物,也可織成鞋用防水材料、抗菌抗臭內襯材料等。國內的硫化鞋與國外相比,在新型制鞋材料的開發應用上有很大差距。2.缺乏世界級品牌國內目前雖然擁有硫化鞋行業品牌,但是尚不具備世界知名品牌所具有的勢力和影響力,正因如此,中國硫化鞋市場急需一個中國人自己的品牌,所以樹立和加強中國人的硫化鞋這一品牌意識迫在眉睫。關于寶達硫化鞋在大連高校的知名度以及大學生的品牌認知度,我們小組專門做了調查,如圖2-2所示:圖2-2根據調查結果,我們了解到寶達硫化鞋在大連高校的知名度是不理想的。由調查結果顯示,相當一部分大學生對品牌的意識比較強烈。國內硫化鞋的質量已經達到世界名牌級水平,但企業沒有把打造名牌看成頭等大事,往往進行貼牌生產,缺少實質的品牌支持,不能產生強大的沖擊力和感召力。3.競爭對手營銷情況SWOT分析(1)S中國是全球最大的硫化鞋生產國,因此在生產上有一定的優勢,低成本的消耗是一個優勢。另外,寶達是本土品牌,會使消費者產生貼切心里。賦予寶達的“選你的生肖,炫你的生肖”的中國傳統文化內涵給消費者全新的形象,與其傳統與時尚完美結合為本土品牌的新開端。(2)W寶達起步較晚,品牌知名度相對較低,品牌效應相對較差,市場占有率低。市場競爭者比較多,有許多倡導低價的競爭者存在,競爭相當激烈,原高檔硫化鞋消費者接受新產品需要一定的時間,需則需要強而有力的推廣和傳播手段從吸引潛在目標消費群。(3)O目前中國硫化鞋市場正缺乏一個中國人自己的品牌,這為寶達硫化鞋提供了機會。日益強大的中國,強烈的民族意識,中國大學生迫切的需要自己的品牌,“支持本土品牌”這一口號早已喊響,因此,“創自己的形象,做自己的品牌”這一中國人的吶喊聲給積累了一定市場基礎與資金實力的寶達創造了絕佳機會。(4)T在同類產品中,匡威是寶達的最大競爭對手,匡威在中國發展較早,在大學生心中已有一定地位,具有相當強的品牌效應,在全國設點較為廣泛,營銷渠道多樣花,資金雄厚,廣告投放金額大,對寶達構成相當大的威脅。此外,米奇、凡克、思威奇等硫化鞋也占據一部分市場份額,也構成一定威脅。在替代品方面,運動鞋與板鞋在不同角度上滿足了人們的需求,成為硫化鞋最大的替代品。競爭對手分析(匡威是寶達的主要競爭對手,以下分析以匡威為例)發展規模擁有近百年歷史的CONVERSE(匡威)90年代中正式進入中國市場,公司目前在北京、上海、廣州、沈陽、成都、西安和武漢設立了七大辦事處,下轄華北、華中、華南、東北、西南、西北和華東等區域,以此輻射周邊數十個大中城市,并先后建起專賣店、專柜等形式的經銷點700多家,形成了一條龍的全國銷售網絡。目前在國內的國際品牌中,CONVERSE依然保持在全國進口運動品牌第三位。企業的市場目標和戰略資料顯示:中國那些有一定規模的企業生產線加起來也就五六十條,而匡威在國內就有100多條生產線,然而匡威在中國的目標不止是做生產商,而且要架設一個暢通的零售渠道。匡威在中國,自產自銷,是要長期作戰,走的城市包圍農村的戰略。以敬業忠誠創新服務為企業文化,指導企業發展。企業營銷策略顯而易見,在過去幾年匡威的明星代言策略效果相當顯著,明星就是代言策略這一營銷手段被匡威一直運用著,照常規廣告投放額應該是營業額的6-10%,匡威在中國的廣告投放額卻達到了20%。匡威產品的更新換代速度非常快,銷售渠道也由最初的實體專賣店形式延伸出網絡銷售,并且網絡設點較為廣泛。三、消費者購買行為分析硫化鞋購買主體主要是15-25的學生、上班族等年輕人,尤其90后是一個巨大的消費群體,有著旺盛的消費需求,能夠形成足夠大的市場規模并具有一定的發展潛力。他們對鞋的要求不單單是穿著舒適好走看著時尚,追求另類、與眾不同,喜歡游走于懷舊與潮流之間求取內心平衡是他們對鞋提出的更高要求。在硫化鞋市場中,雖然消費者對原有品牌已經達到一定的忠誠度,但是追求時尚另類、勇于嘗試新鮮事物的心里,很容易讓年輕人接觸和感知,從而產生購買的心理。根據調查結果顯示,有21.78%的消費者在購買硫化鞋時會注重品牌的文化內涵,成為繼質量和款式之后的第三大因素。中國硫化鞋行業缺乏有針對性的企業,品牌文化內涵更是巨大的空白,在外國文化風暴的沖擊下,中國年輕消費者忽略了中華五千年的文化底蘊,于此,給寶達硫化鞋注入中國文化元素十分必要。四、市場分析結論消費群體為15-25的年輕人以大學生為主,以及一部分中學生和年輕的白領一族,他們的生活狀態、心理特征、消費習慣以及媒體接觸習慣所表現出來的特點,體現出這群人對自我實現和與眾不同的訴求,因此產品的差異化和形象內涵的引入可使寶達以一種全新的姿態占領市場。根據調查結果顯示,消費者對硫化鞋的質量、款式、外觀等方面仍有諸多不滿,因此,我們在新技術的開發上下功夫而提高質量,在款式上除了高幫低幫外加以延伸,在外觀設計上加以創新和突破,注入中國元素,將每一雙鞋都賦予中國傳統文化的元素——十二生肖。讓每一雙鞋背后都有一個故事,把傳統與時尚相結合,引領時代,塑造價值觀,打造出中國特有的硫化鞋品牌。本土品牌的缺乏使得硫化鞋市場發展空間巨大,但是中國硫化鞋沒有把品牌的內涵和特性顯示出來,使優勢淹沒,在宣傳和推廣上處于不利地位。因此,寶達硫化鞋必須加強品牌意識,努力打造自主名牌,創建和培育馳名商標、中國名牌和世界級的名牌產品,形成與國際品牌合理競爭的局面。第三部分營銷策劃提案一、核心策略注入“選我的生肖,炫我的生肖”理念,提升對“寶達硫化鞋——牛仔褲伴侶”即是傳統與時尚的關注度,以“選我的生肖,炫我的生肖”為策略點貫穿于傳統與時尚的形象、內涵、產品、市場和推廣之中。二、核心價值“選我的生肖,炫我的生肖”之詮釋“選我的生肖,炫我的生肖”理念的引入,直接告訴消費者寶達“選我的生肖,炫我的生肖”是個性化的獨一無二的產品。十二生肖的產生,有著天文學的背景,天文學家將晝夜分為十二個時辰,即:子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥。最早見于世界上第一部詩歌總集《詩經》,子(鼠)丑(牛)寅(虎)卯(兔)辰(龍)巳(蛇)午(馬)未(羊)申(猴)酉(雞)戌(狗)亥(豬),不同的生肖,不一樣的故事,不一樣的圖案,不一樣的傳說,都彰顯著深刻的中國傳統文化內涵。我們每個人都有一個生肖,我們每個人都有著屬于自己的個性,“選我的生肖,炫我的生肖”正是把每一個人的與眾不同都show出來,show出個性的自我,show出時尚的光芒,show出青春的激情。十二生肖是中國特有的傳承了幾千年的歷史文化,“選我的生肖,炫我的生肖”正是把中國的傳統文化與寶達完美結合的產物,show出中國的千年歷史,show出中國的文化精髓,show出中國的傳統經典。生肖是我們個性的表達,是我們張揚的自信,是我們中國特有的驕傲。三、品牌定位提升寶達的質量和價值,以贏得追求“個性、自我、時尚”的消費群體的青睞,為消費者創造更多的價值和帶來更好的服務成為寶達的目標,時刻尋找每個可以張揚展現個性的舞臺,使你發出耀目的光芒,展現出你獨特的個性魅力四、策略定位新理念“選我的生肖,炫我的生肖”的引入,迎合了大學生追求自我個性,希望自己成為有獨特風格的人的特點。他們對新生事物接受能力強,喜歡追隨時尚,看重產品的獨特性和符號性,喜歡風格獨特的產品與品牌。同時,大學生們又具有青春激情和文化理性兩種特性,從而使他們對周圍事物有著強烈的關注,作為相互接觸的群體,他們具有高度一致性,而作為群體中的個體,他們又期待著與眾不同,主動跟隨時尚卻又獨特保守;形成了獨立、自我的個性,不滿足于標準化、模式化,有獨立的思考方式和價值觀;追求個性彰顯、與眾不同;他們標榜“我就喜歡”,崇尚“我有我風格”和“我的地盤我作主”,喜歡個性化、獨一無二的產品。傳統是經過歲月的洗禮流傳下來的習俗、習慣;關于時尚,主要是新、奇、特的體現,中國元素的引入與思維方式的導入為我們重新審視傳統文化提供了更廣闊的思維空間,而新技術、新材料的出現也為我們在傳統造型基礎上的再設計提供了更多樣的可能性,正適合了現在的一種發展趨勢和迫在眉睫的待解決的傳統與時尚完美結合的訴求。中國元素是中國文化的精髓,并延續到我們現代生活中來,更起到傳承民族文化的作用,是中華民族的獨有的內在和外在的特質,既有形而下的具體物質,也有形而上的意識形態。由于歷史文化藝術的發展,對現今社會設計文化發展進行思考,尋找傳統與時尚結合的設計元素和形式為以后的設計提供了理論支持和知識保障。我們的前人創造了昨天的傳統文化,我們正在創造明天的傳統文化,傳統文化曾經成就了人類文明發展史上一個又一個輝煌,它也必將對人類不可能終止的文明發展,繼續發揮著巨大的、無處不在的影響。傳統文化之對于我們今天的現代設計,如魚得水,須臾不可離開。因此,中國傳統文化元素對大學生有著潛意識的吸引力,究竟什么是中國傳統文化的元素呢?因為關于中國元素的內容實在是太豐富了,在張藝謀的創作中,京劇的表現方式是中國元素;在吳冠中的畫中,水墨意境就是中國元素;在梁思成的心中,飛檐翹壁就是中國元素……
它可以是紫禁城、長城、敦煌、布達拉宮,可以是絲綢面料、唐裝、旗袍、中山裝,可以是國畫、臉譜、京劇、印章,可以是長江、黃河、黃山、珠穆朗瑪峰,可以是觀音、如來佛、龍、麒麟……
這些豐富多彩的元素,都是中華文化在外國人心中的標志。而什么才是最適合寶達的中國元素呢?在對具體的中國傳統元素進行關注
我們取其精華,去其糟粕,我們選擇了十二生肖,把它與寶達聯系起來。“選我的生肖,炫我的生肖”正是一種傳統與時尚相結合的生活方式,是一種積極樂觀的生活態度,生肖這一中國傳統文化元素也正是寶達硫化鞋“炫”的形象內涵。使之生發出時代的氣息,搭建出傳統與時尚的平臺,讓傳統與時尚,年輕與長者,進行激烈的碰撞,并將其放在現代的陽光下,使之閃耀著時代的光芒!五、企業形象策劃(CIS)1.寶達的理念識別(MI)寶達鞋業致力于提供個性化產品和持續創新的經營理念,為每一位崇尚個性生活的年輕人提供更舒適、更時尚的商品,同時也將引領硫化鞋與牛仔褲的搭配風潮,把中國元素融入其中,將寶達打造成為中國高端硫化鞋第一品牌,引領一個時代,塑造一代人的價值觀,代表中國的文化。2.寶達的行為識別(BI)在企業內建立完善的組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規范、工作環境、開發研究等增強企業內部的凝聚力和向心力;對外通過市場營銷、產品開發、公共關系、公益活動等來表達寶達鞋業的經營理念,取得大眾的認同,樹立良好的企業形象。3.寶達的視覺識別(VI)寶達的英文字體是由其五個字母提取"O"形元素變形組合演繹而成,整體簡單、鮮明、獨特、易識易記。五個"O"的組合體,從另一個角度來講是五環概念的深度延伸,洋溢著奧林匹克的精神與活力;將中國元素結合于鞋面設計中更顯傳統與時尚互相融合、相得益彰,再加之絢麗個性的硫化鞋與經典的牛仔褲搭配,時尚中不乏經典。六、分銷渠道策劃根據調查結果顯示,大學生仍然習慣到專賣店購買硫化鞋,專賣店的營銷模式已經逐步走向成熟,發展的空間比較小,然而在服裝店里銷售硫化鞋這一營銷模式在國內市場尚屬少數,具有很大的發展空間。因此,在牛仔褲店里銷售硫化鞋,是一個新型營銷模式,帶給大學生新鮮感,并且體現“硫化鞋——牛仔褲的永恒伴侶”這一鮮明主題。異業聯盟能夠挖掘寶達的部分潛在消費者。第四部分媒介投放提案一、整體媒介策略大學生是當今社會的一個時尚群體,80、90后們引領潮流,他們另類、個性前衛、大膽,敢于接受新鮮的事物,欣賞有文化內涵的東西,熱衷于網絡文化,處于一個既有青春又有活力的時代。此階段是消費者由產品消費向品牌消費的時代,但此時的消費者在購買產品時注重感受,摻雜感情因素,不是特別理性消費的時期。此群體有一定的民族品牌意識,但較容易受外來文化的整合和影響。因此,這個時期是培養消費者品牌忠誠度的重要階段,也是培養民族品牌意識的重要階段。針對這一群體,我們采用直接有效的宣傳方式,從校園的整體環境出發,將寶達品牌概念進行傳達,深入消費者內心。宣傳硫化鞋與牛仔褲搭配的潮流、“炫”的概念,注重宣傳色彩因素,體現大學生群體的活力。因此,我們應該應該加大品牌宣傳的力度,漸漸增強寶達鞋業在大學生心中的知名度,從而拉動消費。借助校園環境的特點與寶達公司的情況,我們主要以網絡媒介、雜志媒介DM媒介為主,電視媒介、廣播媒介、戶外媒介為輔進行宣傳。相信在大學生中流行的物品很快便能擁有一片廣闊的市場。二、媒介選擇與投放網絡媒介目的:利用該媒介的信息覆蓋面廣、互動性強、時效性強的特點,同時也是目標消費群體最常接觸的媒介向消費者做重點訴求,直打“炫、色彩、與牛仔褲搭配是經典”的宣傳口號,以最直接有效的路徑傳播給消費人群。要求:網絡媒介為本次我們投放廣告的重點平臺,主要在人人網,騰訊網、新浪網、網易、天涯社區、優酷網等目標消費人群平時比較關注的網站進行發布。以彈出式平面廣告鏈接、垂直、矩形、網頁模板、flash短片等形式出現。報紙雜志媒介目的:利用此類媒介的受大學生的關注程度高、視覺效果好、靈活性強的特點,宣傳寶達硫化鞋的炫、色彩,突出寶達硫化鞋與牛仔褲的時尚搭配,擴大我們廣告的平面媒體覆蓋率。要求:投放媒介主要選擇我們調查問卷中大學生接觸較多的報紙雜志,如電影雜志、瑞麗、大學生及《大連晚報》《中國教育報》之《大學生周刊》大連版等,以引起學生群的高度關注。投放可主要在周末,節慶日及本次策劃的一些節日和活動期間,如促銷期間,也可選擇在新店開業時投放。此類媒介因廣告費高低,在娛樂類雜志上以1/2版為宜,在新聞類、文學類和其它類雜志上和報紙上以1/8版為宜。DM媒介目的:利用DM媒介成本較低、效果直接、目標明顯、能最大限度地使廣告訊息被受傳對象所接受的特點,長期不定時投放,特別在策劃開始的一周大量投放,深化寶達硫化鞋在大學生心目中的產品與品牌形象。要求:通過尋求校園代理發放專門介紹寶達硫化鞋產品特性、廣告及公關促銷活動的傳單和雜志、印刷精美而又符合大學生追求時尚要求的《生活在大連》(內附寶達硫化鞋的平面廣告與產品介紹)等時尚指南類小宣傳冊等DM方式進行,深入學生寢室和教室。廣播媒介目的:利用該媒介收聽范圍廣、滲透效果好、靈活性強的特點推廣寶達硫化鞋,擴大受眾。要求:據調查,大學生聽廣播的時段大約集中在晚上10點到12點期間,以音樂類節目為主。投放廣告時選擇當地影響較大的電臺,如大連交通廣播電臺,和較多年輕群體收聽的電臺,如音樂之聲。廣告時間以10秒為主,主要在節慶日和本次策劃的一些活動日里播放,傳播寶達廣告語以及寶達硫化鞋針對大學生所開展的一系列公關促銷活動的通知等,可多次循環播放。電視媒介目的:通過電視廣告更加直接地增加產品的知名度。電視廣告通過其高質量的清晰度、流暢的播出效果會強烈感染目標消費者,更加可以吸引一部分的潛在消費者。要求:選擇大學生這些年輕人比較關注的電視臺,如湖南衛視、安徽衛視,同時在應該注重當地媒體,如大連電視臺、大連開發區電視臺等。在一些偶像劇、娛樂類節目的前后插播廣告,時間8s-15s,1周投放2次或2周投放3次。戶外媒介目的:戶外媒介擁有廣泛覆蓋市場、接觸頻度高、創意新穎等特點,我們可以運用平面廣告來進行宣傳。要求:主要集中在公交車上、公交車候車站、地鐵站、輕軌站、戶外廣告牌等方式進行戶外宣傳。并利用我們的鞋子最大的特點——時尚與傳統相結合,舒適、輕便,讓消費者對此產品的特點一目了然。本媒介采用長期投放的方法,2個月更換一次我們的平面廣告。店內媒介(POP廣告)目的:通過多種形式的POP終端廣告來宣傳寶達硫化鞋的時尚、動感,刺激大學生的臨時性購買欲望。要求:可通過在銷售店內使用發光二極管做成的廣告版,擺放背景為寶達硫化鞋平面廣告的宣傳牌,張貼平面廣告的巨幅海報,在貨架上擺放附有產品平面圖和平面廣告的品牌推廣雜志,店內屏幕上播放廣告片等方式突出寶達硫化鞋“炫”、“色彩”、“與牛仔褲搭配是經典”的品牌調性。自媒體目的:通過能引起大學生關注的自媒體使寶達硫化鞋的產品和品牌形象走進大學生,提升產品的親和力,在潛移默化中宣傳產品。要求:為每位在學校宣傳寶達硫化鞋的校園代理同學、員工都配發統一印有“寶達硫化鞋”logo、廣告語、產品平面圖的工作服;公關活動中公司的專用車、展銷車車體全部用寶達硫化鞋的平面廣告包裝。三、廣告計劃1、廣告目標:通過媒體的宣傳,使寶達硫化鞋在同類產品的市場占有率達到15%——20%,產品的認知度達到100%。現在其實有相當一部分人有支持國產的愿望,所以在同類硫化鞋中,我們可以通過宣傳達到只要買硫化鞋就要考慮寶達;如果支持國產、考慮最優的性價比必是寶達無疑。對寶達硫化鞋有品牌忠誠度的消費者大大增加;5%-10%的消費者在選購同類產品中會把寶達硫化鞋作為首選;20%-30%的消費者會把寶達硫化鞋作為第二品牌來選購;目標人群對產品的好評度提高,潛在消費者增加。2、廣告投放時間:2010年9月——2011年8月,時間跨度為一年。3、廣告投放的目標市場:遼寧省大連市,主要以大連各大高校為主。4、廣告的訴求對象:主要宣傳對象為在校的大學生,他們勇于追趕潮流,追求時尚,并且有一定的消費能力和自我審美價值標準;次要宣傳對象:部分高中生。四、廣告媒介發布排期表(分為四個階段)第一階段:2010年9月——2010年11月在各大高校開學之初,發起并贊助“寶達杯”大學生十佳歌手暨寶達硫化鞋形象代言人選拔之星活動(大連賽區)”,比賽成績為前三名的同學均可演唱“寶達”廣告主題曲。購買歌唱比賽門票的同學均有機會參與抽獎,獎品為寶達秋季新款硫化鞋。對此次活動要進行大規模的跨媒體宣傳。與此次活動相配套的廣告短片、平面廣告要及時投放在網絡、雜志、報紙(重點為本地高校聯盟的報紙)以及本地電視臺上(廣告長度15秒)。DM方面,在校園內、潮流前線如勝利廣場等地,發放即時介紹比賽動態的小冊子(內附寶達產品平面圖與廣告)。臨近“十一”黃金周,在網絡、雜志、報紙、DM、廣播、電視、POP終端、戶外媒體上大量投放寶達硫化鞋平面廣告以及打折促銷活動廣告。DM為此時的主要投放媒介,我們可在各大高校校園及各大購物廣場發放產品優惠卡、打折促銷活動廣告,在網絡、雜志、報紙、廣播以及戶外媒介上投放提供給受眾“寶達硫化鞋限時打折促銷活動地點與時間”的平面廣告。“十一”過后,在各大高校校內開展公關促銷活動。我們可充分利用自媒體,在學校開展“買寶達硫化鞋送mini小鞋掛鏈”促銷活動。在活動中,將裝飾一新的帶有“寶達硫化鞋”車體廣告的專用車開進各大高校校園,并在校園內發放DM廣告傳單,提升產品知名度與銷量。同時,繼續在網絡、雜志、報紙、廣播、戶外媒體、POP終端上投放產品廣告。第二階段:2010年12月——2011年2月發起校園活動及校外活動,利用圣誕節、元旦、新年等節日,調動所有的媒介進行宣傳,強化寶達硫化鞋在大學生群體中的影響。圣誕節和元旦期間,在消費者買鞋時,可舉行現場抽獎活動,在店內擺上圣誕樹,在圣誕樹上掛上抽獎的小盒子及獎品。還可贈送與購買的鞋同款式的鑰匙鏈,或低值券或辦理會員卡,刺激消費。選擇大學生經常出入的場所,如商場、超市前舉行路演,吸引同學們的注意。在書店,消費者購買圖買書時可贈書簽,上繪有寶達硫化鞋的圖像,突出炫、色彩、與牛仔褲的搭配,強化大學生群體對寶達的記憶和注意。在各大購物廣場、校園內發放大量“寶達新年優惠券”(DM),凡持券購買寶達硫化鞋均可獲九折優惠(打折產品除外);此類優惠券也可在報紙、雜志上刊登(讀者剪下即可)借助春節,選擇在網絡、雜志、報紙上投放“寶達杯”跨年征文比賽的廣告,征文主題為“新年新氣象,新年新方向”,廣告語為“快來為你的鞋子寫上自己的祝福吧”。經評選獲得一等獎的文章可選取其中最精彩的語錄手繪到鞋子上,作為限量版出廠,自己首先得到的同時全國發行。DM、戶外、廣播媒介配合宣傳與本次活動相關的平面廣告、廣告短片。第三階段:2011年3月——2011年5月在各大高校春季開學之初,開展“開學送好禮”活動。凡在3月份期間購買寶達硫化鞋春季新款,便有機會參與抽獎活動。獎品為雙肩背包、鼠標墊、CD包、精美筆記本、旋轉筆筒。通過校園代理在校園內發放大量活動傳單,在公交車車體、候車亭、自動售貨機等上通過戶外媒介投放寶達硫化鞋平面廣告和活動廣告,通過廣播媒介播出本次活動的信息,在網絡上投放Flash彈出式活動廣告,在各大購物廣場的液晶電子屏投放活動廣告短片,并在POP終端擺放產品平面廣告與活動獎品廣告雜志。自4月15日-4對此次寶達公司的公益活動,我們要利用網絡、雜志、報紙、廣播、電視、戶外媒體、DM、POP終端媒介、自媒體進行跨媒體宣傳。具體上說,在網絡上投放彈出式廣告短片、動態flash廣告鏈接(背景為“點這里,為玉樹鮮愛心”,點擊后會訪問寶達官網。官網上開展“留下腳印,積累愛心”活動,每一個腳印型flash會鏈接一雙寶達硫化鞋的平面圖;企業會捐助總點擊量的1%。在報紙、雜志上大幅刊登軟性活動新聞,并配發為此次事件營銷而專門制作的平面廣告,呼吁大家獻愛心的同時宣傳產品,提升品牌知名度。在廣播上播放本次活動的軟性新聞和宣傳語,并通知本次活動的即使動態。誠聘校園代理發放大量印有寶達硫化鞋產品簡介、廣告以及本次活動介紹的傳單,POP終端擺放醒目活動廣告牌、張貼活動廣告海報,人員統一穿著印有本次活動廣告的T-恤。在“五一”黃金周來臨之際,開展“穿寶達,游大連”活動。活動期間,凡購買寶達硫化鞋,均有機會參與抽獎,獎品為大連各大景點(如發現王國、老虎灘、圣亞海底世界、勞動公園等)的優惠打折門票。我們主要通過在校園發放DM、在報紙(主要為大學生周刊類)上刊登活動廣告和寶達硫化鞋平面廣告、在POP終端張貼醒目的廣告海報和擺放色彩絢麗的活動廣告牌來推廣本次活動,從而吸引大學生購買產品。第四階段2011年6月——2011年8月進行到第四階段,目標消費人群對我們的產品已經有了一定的認識和購買程度。并繼續利用網絡媒介、雜志媒介等影響范圍廣效果深的媒介,以及交通媒介和戶外媒介等效果持久具有連續性的媒介進行產品推廣,以吸引更多的目標消費者。6月:在各大高校組織校園活動,在學校里贊助一場活動;并且可以對觀眾舉行幸運抽獎活動,幸運觀眾贈送印有寶達硫化鞋的太陽傘一把或者是和寶達硫化鞋質地款式相同的小小迷你硫化鞋鑰匙鏈活動;這樣更加能讓目標消費者了解到寶達硫化鞋的質量。同時6月份有一個很重要的節日,那就是——父親節。通過網絡媒介、雜志媒介、DM媒介、廣播媒介來廣泛宣傳,主題為“送爸爸一份溫暖回家”,主打溫暖親情主題。購買一雙硫化鞋送信封和信紙(信封和信紙連在一起),將你想對爸爸說的話說出來。7、8月份:大家在緊張的復習、期末考試完之后,大部分同學會回到家度過愉快的假期。此時我們主要利用電視、網絡、雜志這三種比較靈活的媒介進行宣傳。網絡上采用彈出式、點擊式、滾動廣告式;雜志上在扉頁上進行廣告宣傳。此時電視應作為我們的重點媒介。可以在一些大學生比較關注的娛樂類節目的前后進行插播,或者是在偶像流行的電視劇的前中后進行插播,這樣會大大增加我們的知名度。附1關于2010年大連大學生對寶達硫化鞋的市場狀況的調查報告寶達是集開發、生產和銷售高端硫化鞋為一體的中國本土品牌大型鞋業公司,為了進一步強化寶達作為民族品牌的品牌高度,我們現對寶達進行進一步的了解和開發。我們于2010年3月在大連大學、大連民族學院、等大連一些高等院校校園內采取攔截訪問進行問卷調查,了解消費者對寶達的了解程度以及對硫化鞋品牌的認知度等狀況,在針對寶達的市場狀況進行調查的基礎上,對寶達進行更深入和更進一步的推廣。問卷分析1.問卷抽樣數據(1)調查問卷總樣本量:105收回:105作廢:4樣本量:101(2)性別男性:53女性:482.問卷分析總結我們從問卷數據分析得出以下結論大連高校的學生能接受的硫化鞋價格以100元以內居多,占42.6%,101-200元也占了31.7%,這剛好符合了寶達的定價策略,以中低價格為策略之一吸引消費者。有58.4%的大學生是在書刊雜志中獲取硫化鞋相關信息,由于條件的限制,僅有38.6%是來自與于電視上,戶外廣告占45.5%,網絡占51.5%,他人介紹比重最大,占了60.4%,也就是說,口碑營銷在大學生中占著比較重要的比例,消費者們仍然習慣于到專賣店購買硫化鞋,占50.5%,普通店面也占了相當一部分比例,為33.7%,傳統購買方式占的比例偏大,但是網購占了20%,隨著電子商務的發展,網購逐漸成為一種潮流,尤其在80、90后中更是普遍,因此,寶達網店作為銷售渠道之一應加大投入和開發。對于質量相同的硫化鞋消費者中有48.5%會選擇名牌,32.6%會選擇非名牌,說明品牌效應作為無形資產具有著巨大價值,有一定的號召力。寶達作為本土品牌具有一定優勢,更應該把品牌戰略規劃好,以做中國名牌為目標。在大連高校大學生購買名牌硫化鞋的原因中,認為質量好的占48.5%,認為款式新穎的占43.7%,品牌文化占21.8%,明星代言占了7.9%,受他人影響占8.9%,也就是說,明星效應已經讓大學生疲軟了,不再是影響大學生購買行為的主要因素了,質量和款式無論在什么時代都仍然是消費者考慮的首要條件。有46.5%的消費者認為市面上硫化鞋存在著質量問題,43.6%的消費者認為款式單一,千篇一律,缺乏創新,有46.5%的消費者認為價格不太合理,偏高,這些問題都直接影響到消費者的購買行為,因此,寶達在生產上應加大投入,并不斷創新。關于寶達在大連高校的知名度,僅有10.9%買過寶達,有63.4%沒有聽說過寶達,僅僅聽說過的也只占了14.9%,說明寶達應加大宣傳和推廣,以提高寶達在大學校園的知名度。有93%的消費者會在購買硫化鞋時考慮與服裝的搭配問題,有66.3%的消費者認同硫化鞋和牛仔褲的搭配,剛好迎合了寶達的定位,把寶達硫化鞋作為牛仔褲的永恒伴侶,讓之成為經典搭配。對于促銷方式,有73.3%認為打折更能吸引他們,而抽獎也戰略48.5%,開展競賽活動占47.5%,贈優惠卷占35.6%。由此可看出,多種促銷方式組合起來更能達到促銷的目的。認為在校大學生適合代言硫化鞋的占了32.7%,認為明星適合的占了28.7%,有部分學生提出在校的具有一定號召力的樂隊很適合代言硫化鞋,因此,找在校的大學生樂隊作為寶達的形象代言人對消費者具有一定的吸引力,同時,成本費用也可大大降低。問卷總結從此次問卷調查中我們可以看出:質量、款式、價格仍作為主要因素而影響著消費者的購買行為,其次有著獨立思想的大學生們又看重品牌文化,因此,提升品牌文化內涵有助于贏得大學生的青睞。由于寶達在大連高校中的知名度較低,所以在推廣中必須加大宣傳,在媒介投放中要有步驟的、有計劃的、分階段的進行。促銷以在大學校園內進行為主,并且多樣化和新鮮刺激更能吸引大學生。附2關于寶達硫化鞋(帆布鞋)在大連高校的調查問卷(2010年3月)編號親愛的同學:您好!我們是***大學的學生。我們因參加2009屆中國大學生廣告藝術節學院獎的比賽,需要對有關硫化鞋的市場情況進行相關調查,需要了解您對硫化鞋(俗稱帆布鞋)的一些看法,非常感謝您愿意抽出寶貴的時間參與到我們的調查中,謝謝您的合作!(注:請把你認為合適的選項填在括號里,未標明多選的題目均為單選題。)***大學**專業1.您的性別是()A.男B.女2.您的年級是()A.一年級B.二年級C.三年級D.四年級3.您購買鞋子的頻率大概是()A.一個月B.二至三個月C.四個月至半年D.七個月至一年E.不定期4.您平時更喜歡穿哪種類型的鞋(可多選)()A.皮鞋B.運動鞋C.板鞋D.硫化鞋(俗稱帆布鞋)E.其他(須注明)_______5.您比較喜歡的硫化鞋顏色(可多選)()A.黑色、灰色等深色系B.淺色(素色)系C.彩色系6.您理想的硫化鞋價格范圍是(可多選)()A.100元以內B.101—200元C.201—300元D.301元以上7.您獲得硫化鞋相關信息的主要渠道是(可多選)()A.電視B.書刊.雜志.報紙等C.戶外廣告D.網絡E.他人介紹F.其它(需注明)_________8.您比較喜歡去哪些地方購買硫化鞋?(可多選)()A.專賣店B.普通店面C.服裝店D.超市E.網購F.其它需注明_________9.質量相同的硫化鞋您更傾向于購買以下哪一種()A.名牌B.非名牌C.不確定10.您購買名牌硫化鞋的主要原因是什么(可多選)(上一題若選擇B選項則不答此題)()A.質量好B.明星代言C.款式新穎D.品牌文化E.服務好F.受他人影響G.其他(需注明)________11.您認為市面上硫化鞋主要存在的問題(可多選)()A.質量差B.款式單一C.外觀欠佳D.價格不合理E.其他(需注明)________12.關于寶達硫化鞋,您的了解程度是()A.沒聽說過B.僅僅是聽說過C.了解但沒買過D.準備買E.買過13.以下哪種促銷硫化鞋的方式更能吸引您(可多選)()A.打折B.抽獎C.優惠卷D.贈禮品E.競賽(比賽或做游戲)F.展銷會G.其他(需注明)________14.您在購買鞋時是否會考慮與服裝的搭配問題?A.是B.否15您認為硫化鞋和牛仔褲的搭配程度()A.很搭B.比較搭C.不確定D.不太搭E.根本不搭(需注明原因)_______16.您覺得比較適合代言硫化鞋的人是()A.在校大學生B.明星C.無所謂D.其它(需注明)_______17.您認為什么樣的硫化鞋最炫?附3關于大連大學生對媒介的使用情況的調查問卷(2010年3月)親愛的同學:您好!我們是***大學的學生。我們因參加2009屆中國大學生廣告藝術節學院獎的比賽,需要了解您對一些媒介的使用情況,非常感謝您愿意抽出寶貴的時間參與到我們的調查中,謝謝您的合作!(注:請把你認為合適的選項填在括號里,未標明多選的題目均為單選題。)***大學**專業1、您平常使用最多的媒體是(可多選)() A、網絡B、電視C、雜志D、報刊E、廣播F、其他(需注明)________2、您對以下幾類網站的喜好情況是社交類(可多選):()A、人人網B、開心網C、中國人D、其他(需注明)________門戶網站(可多選):()A、騰訊網B、新浪網C、搜狐網D、網易E、鳳凰網F、人民網G、其他(需注明)________BBS論壇(可多選):()A、天涯社區B、貓撲C、西祠胡同D、其他(需注明)________3、您平時最常看的電視臺(可多選)()A、中央電視臺B、湖南電視臺C、江蘇電視臺D、安徽電視臺E、其他(需注明)________4、您對以下幾類雜志報刊的喜好情況是時尚娛樂類(可多選):()A、昕薇B、米娜C、女友D、瑞麗E、上海服飾F時尚G當代歌壇H看電影I、其他(需注明)________財經類(可多選):()A、財經B、商界C、財富(中文版)D、福布斯E、中國企業家F、世界經理人G、其他(需注明)_______新聞時事類(可多選):()A、南方人物周刊B、南風窗C、三聯生活周刊D、特別關注E、、大學生F、其他(需注明)________文學類雜志(可多選):()A、青年文摘B、讀者C、意林D、格言E、萌芽F、其他(需注明)________體育類雜志(可多選):()A體育博覽B體育大觀C體育世界D其他(需注明)________5、您平時最喜歡看的報紙(可多選)()A、大連晚報B、半島晨報C、南方周末D、新商報E、21世紀英語報F、環球時報G、電腦報H、其他(需注明)________6、您最平時最喜歡的廣播(可多選)()A、中央人民廣播電臺B、大連人民廣播電臺C、大連交通廣播電臺D、musicradio(音樂之聲)E、其他(需注明)________7、您使用媒體的時間大約集中在什么時間段(可多選)()A、早上6-8點B、早上8-12點C、12-14點D、14-18點E、18-22點F、22點-24點G、0-早上6點DATE\@"M.d.yyyy"10.22.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"10.22.2022DATE\@"HH:mm"20:17DATE\@"HH:mm:ss"20:17:08TIME\@"yy.M.d"22.10.22TIME\@"h時m分"8時17分TIME\@"h時m分s秒"8時17分8秒DATE\@"MMM.d,yy"Oct.22,22DATE\@"dMMMMyyyy"22October2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"8:17:08PMDATE\@"HH:mm:ss"20:17:08TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年10月22日星期六DATE\@"HH:mm:ss"20:17:08附錄資料:不需要的可以自行刪除常見的電腦死機現象與解決方法開機自檢時死機現象:在主板能通電自檢時死機,重啟,故障依然。故障分析:很可能是內存、主板等硬件有故障。解決方法:對板卡、內存條、cpu進行拔插,先排除接觸性問題的可能。還不行的話,使用“替換法”一件一件的排除,直到找出問題。二、
啟動windows的過程中死機現象:在啟動過程中win98提示“explorer
非法操作”死機;winnt/win2000/winxp系統藍屏死機。故障分析:這種死機大多是病毒(Funlove
等發作時的表現)、超頻、內存、CPU有問題引起的故障。對于win2000等NT內核系統安裝了錯誤的主板、IDE驅動(在老主板上安裝新的DMA驅動)會致導啟動時藍屏死機的情況。解決方法:把CPU、內存降到正常的工作頻率。對于NT等系統,用“緊急修復盤”進行修復,沒有“緊急修復盤”,進入“安全模式”卸載主板驅動程序。從干凈的dos系統盤啟動,進行查殺病毒。如果有NTFS分區,把硬盤拿到其它正常的win2000/winxp系統上查殺。排除病毒的可能性。以上方法還是不能解決問題,基本上排除了軟件問題的可能性,接下來對內存、CPU等進行替換,找出問題。三、
啟動windows后死機現象:正常啟動windows后很快死機。故障分析:感染病毒,隨系統啟動的項目中有問題,驅動程序有問題,超頻引起,CPU溫度過高等硬件故障。解決方法:將CPU、內存降到正常工作頻率。打開機箱摸一下CPU的溫度是否正常,溫度太高,換個好點的風扇。查殺病毒。能正常進入“安全模式”不死機,先運行“sfc”進行系統文件掃描。運行“msconfig”,只保留系統原有的啟動項目(windows2000可能將win98中的msconfig.exe復制到windows2000下,也可以直修改“注冊表”)。啟動后死機和顯卡驅動等有關,換幾個不同版本的驅動程序試試。排除了以上可能后,用替換法對可疑硬件進行替換,找出問題。四、
系統定時死機現象:系統一段時間不工作,就有規律的死機。故障分析:和電源管理有很大的關系,當然也不排除病毒等其它可能性。操作系統的高級電源管理會在操作系統閑置一段時間后運行“屏幕保護程序”,現在各種“屏保”越來越多,有很多“屏保”做得不是很好。當然更多的是主板對“高級電源管理”支持不是很好,“關閉監視器”、“關閉硬盤”后不能喚醒。解決方法:查殺病毒,視個具體情況禁用“關閉監視器”、“關閉硬盤”等功能,找一些有關的補丁程序。五、
顯卡花屏“死機”現象:運行一些圖形處理軟件,玩游戲時“花屏”死機。故障分析:顯卡驅動程序版本不好,顯卡上的顯存有質量問題。解決方法:找幾個不同版本的顯卡驅動試試。顯卡確實有問題,只有修理或更換。六、
讀光盤時死機現象:讀光盤數據時死機。故障分析:如果是讀所有的光盤都是這種情況,很可能光驅本身有問題,只是少數光盤有此種情況,那是光盤太花,光驅的系統占有率太高,看起來就跟死機一樣,只要拿出光盤就沒事,就能正常工作。另外有些光驅不支持DMA的傳輸模式,也會出現讀盤死機的情況。解決方法:對于讀所有的光驅動都死機的情況,關閉光驅的DMA選項,還不行的話,只有替換光驅。對于第二種情況,最好是少用太花的光盤,確實要使用時在“系統屬性”選用“禁用32位保護模式的磁盤驅動程序”一般都能收到較好的效果。七、
播放視頻文件時死機現象:播放視頻文件時死機。故障分析:以上情況,大多數是由于顯卡驅動支持不好引起的。解決方法:換幾個不同版本顯卡驅動程序,安裝一下補丁程序(如VIA的4IN1,INTEL的INF等),實在不行的話,是兼容性問題或顯卡本身的質量問題,只有替換。八、
運行程序時死機現象:同時運行多個程序,或運行特定程序時死機。故障分析:同時運行多個程序死機,很可能是系統配置太低,系統資源不足引起或是各軟件的相互兼容性問題;對于運行某個特定程序時死機,一般是由于軟硬件兼容性問題引起。解決方法:對于同時運行多個程序時死機的情況,如果是系統配置太低,對系統進行升級。若是運行幾個特定程序或某個特定死機,應避開幾個特定程序同時運行,找一些最新的相關補丁程序。在電腦技術論壇上和電腦技術群上問得最多、最普遍、最集中的帖子莫過于電腦死機求救的內容。網友列舉他們電腦死機的現象一般為:系統不能啟動、顯示黑屏藍屏、屏幕“凝固”定格、經常出現非法操作而強行關閉某程序、鼠標鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等。死機是一種嚴重而又是我們在日常生活中遇到最多的電腦故障之一,也是難于找到原因的電腦故障現象之一。由于在電腦“死機”狀態下無法用軟件或工具對系統進行診斷,因而增加了故障排除的難度。盡管造成死機的原因是多方面的,但是萬變不離其宗,其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面,故障現象為規律性死機和隨機性死機。所以解決起來比較麻煩,比較耗時間,也是我們最頭疼的問題。當然,如果我們詳細劃分,又可以將電腦死機的成因歸為人為操作、硬件、軟件、病毒侵襲等諸多原因。下面讓我們一塊來看看究竟有哪些原因容易導致死機現象的發生,又如何進行應對?一、按故障類型分類(一).硬件1.CPU(1)CPU內部的二級緩存部分損壞,此時計算機在運行過程中容易出現死機現象或只能進入安全模式而不能進入正常模式。不過此種故障,如果你的主板支持屏蔽二級緩存功能,我們就可以犧牲計算機速度來避免更換CPU,在BIOS設置中把CPU的二級緩存關閉。(2)CPU損壞當CPU出現部分損壞時,這時機器加電時可能會出現顯示器有圖像出現,但是不能通過自檢或者是無法加載系統。但是多數情況是根本不能啟動電腦,這時我們使用排除法就可以快速得出結論。(3)CPU供電不足或供電電源質量太差如果主板的CPU周圍的濾波電容有鼓泡,漏液時會造成CPU供電的電源質量差,紋波系統達大,而導致系統經常在運行過程中死機;再一種情況就是主機的開關電源功率不足,特別是+5V或+12V為CPU供電的那一路電壓濾波差或者是電流不足(特別需要注意的是對于PIV主板使用了PIII電源時,沒有為主板上的CPU供電提供輔助供電接口時,雖然能夠正常啟動電腦進入桌面進行操作。),也會出現主機在運行過程中死機的情況。當然,CPU插座與CPU接觸不好,也會出現不啟動或死機的情況,但我們拔插幾次CPU后就可以排除。2.內存(1)在同一臺機器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內存條當我們在一臺電腦上使用了兩條以上的內存時,如果這兩條內存條不是同一品牌的或者內存芯片不是同一廠家時,因為內存條的刷新速度或工作頻率的原因,可能會出現系統不穩定或死機的情況,特別是我們對內存的頻率進行過高設置時,更會導致系統的不穩定。因此為保證計算機的穩定可靠工作,我們最好使用同一批次同一型號的內存條。(2)內存條性能差,產品質量不穩定對于一些雜牌條子,因為生產成本和銷售價格的限制,此類工廠采購的內存芯片一般都為BC級的芯片,所以其內存條的穩定性和可靠性要差一些,在運行大的游戲程序或者是長時間運行過程中就容易出現死機現象。排除方法也是采用排除法,不過有時因為主板內存芯片供電的原因,可能此類條子在某些主板上會出現死機現象,而在另一些主板上卻長時間運行正常,比較難以解決。(3)內存使用了超頻性能或加速功能一些主板生產廠家為了滿足DIY高手的需要,在主板的BIOS設置中對于CPU內頻外頻和內存條的頻率及PCI等相關設備的頻率設置了手動選項,可以進行超頻使用。當使用超頻性能時,對于一些低端的內存條就會出現工作不穩定的現象而導致系統死機,為了保證系統的穩定可靠性,我們一般情況下不要使用超頻或加速功能,以免影響機器的正常使用壽命。還有一種可能就是我們在BIOS中設置了錯誤的內存條的工作參數,此時需要我們指定使用“BYSPD”即按內存條上面的SPD芯片中存儲的內存條參數工作就可以了。3.顯卡(1)顯卡的散熱風扇損壞或散熱片松動,導致顯卡過熱而死機顯卡做為文字和圖像的重要處理機構,其穩定性和可靠性直接關系著電腦的工作性能。在實際應用中,往往會因為顯卡的圖像處理芯片使用的散熱片過小或者因為長時間使用用變形松動,還有就是散熱風扇損壞后停止工作,這都會導致顯卡處理芯片過熱而出現花屏或死機現象。我們可以在拆開機箱后觀察顯卡的散熱風扇是否轉動或轉速是否正常,或者直接用手輕拭散熱器表面(注意避免燙傷)是否過熱。在實際應用中,即使是三四百元的顯卡上面使用的風扇也不過使用六個月左右,性能就會明顯下降,噪音增大或者轉速下降,甚至停轉。個別的顯卡甚至出廠時散熱風扇的+5V供電插頭竟然插反,顯卡風扇根本就不工作(當然這也不會造成什么損壞,只需要把插頭反過來就可以了,但讓人不能明白的是這樣的顯卡是如何通過QC檢驗的?)。還有就是部分被動式散熱裝置在長時間使用后,散熱片上面的灰塵過厚,也會造成散熱不良,致使顯卡芯片過熱而死機。對于這種情況,需要我們仔細對顯卡進行除塵。(2)顯卡性能不良這種情況就屬于顯卡有性能性故障,但是故障比較隱蔽,不是很直觀,需要長時間觀察或檢驗才能發現。(3)顯卡的驅動程序安裝錯誤或版本不兼容這種故障在實際電腦死機故障維修中應該會占到10%左右。因為裝機人員對機型的不熟悉裝錯顯卡驅動,或者是XP系統自認的顯卡驅動,再就是顯卡本身自帶的驅動光盤本身就存在BUG,使用時就會出現死機,掉驅動等故障(如小影霸的6817R顯卡,使用驅動光盤自帶的驅動程序時會經常出現死機,掉驅動,花屏現象,不過更換為公版的驅動后就沒有問題。)。還有就是對于WIN98系統我們安裝使用了DIRECTX9.0時也會出現死機等類似的情況。(4)主板的AGP插槽的供電不足或主機的電源供電不足如果我們仔細觀察會發現不同的主板其AGP插槽的供電方式是不同的,他們所使用的電源調整管的功率大小也不同,這就會存在供電問題。如果我們使用的AGP顯卡的耗電量較大,同時顯卡自身也沒有擴充電源接口時;或者是主機的開關電源功率偏小時,就會經常出現系統進入桌面操作正常,打字排版也沒有問題,但在運行大型的3D,2D游戲時容易出現死機現象,同時再次重啟時也可能無法重啟,必須關機幾分鐘后才能重啟。此種故障屬于比較典型的AGP插槽的供電管過熱所致。這里需要注意,對于顯卡自身有電源擴充接口時,我們必須使用,因為此種顯卡的耗電量非常大,發熱量也較大,還需要注意散熱問題,相鄰的PCI插槽最好空缺。不過,有的主板可以在BIOS中直接對AGP插槽的輸出電壓進行調整,每次0.1V,當出現顯卡花屏,死機時,我們也可以試著調高AGP的輸出電壓0.1V,看情況是否有所改變。(5)顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多因為機箱的原因,在實際故障維修中也會經常出現新買的機器在使用初期經常出現死機或花屏,掉驅動的故障,這時因為機相的制作不規范,致使顯卡的安裝不到位,顯卡的金手指與AGP插槽沒有完全可靠接觸所致。主機工作環境差的情況下,因為積塵太多,也會導致顯卡接觸不良而出現死機現象。4.主板主板做為CPU,內存,顯卡等其他配件的工作平臺,其質量性能直接關系著主機的工作狀態,主板也是問題出現比較多的部件。(1)最簡單也是最有效的排除死機故障的方法--清除主板上的積塵現在的電腦主板多數都是四層板,六層板,所使用的元件和布線都非常精密,所以微不足道的灰塵經常會造成主機工作癱瘓。灰塵在主板積累過多時,會吸收空氣中的水份,此時灰塵就會呈現一定的導電性,可能把主板上的不同信號進行連接或者把電阻,電容短路,致使信號傳輸錯誤或者工作點變化而導致主機工作不穩或不啟動。我們在實際維修中經常會遇到因為主板上積塵過多造成主機頻繁死機,重啟,找不到鍵盤鼠標,開機報警等情況,但我們清掃灰塵后故障不治自愈就是這個原因。(2)檢查主板上的濾波電容有無鼓泡,漏液的現象主板上的CPU供電,內存供電,AGP插槽供電的濾波電容鼓泡,漏液,失容都會造成相關部分的工作電源電壓變差而導致工作不穩定而使用主機死機。其實,主板上的電解電容鼓泡或漏液,失容并非是因為產品質量有問題,而是因為主板的工作環境過差造成的。我們仔細觀察會發現,鼓泡,漏液,失容的電容多數都是出現在CPU的周圍,內存條邊上,AGP插槽旁邊,實際上上述幾個部件都是計算機中的發熱量大戶,在長時間的高溫烘烤中,鋁電解電容肯定會出現上述故障。同時,出現電容鼓泡,漏液的主板多數都是出現在網吧等長時間開機的環境中,而家庭用戶中出現的情況非常少(當然也有的確屬于質量問題的,我在這里并非為生產廠家開脫。)在實際維修中,我公司在去年10月份為客戶提供華擎的P266A主板,一塊全新的主板,在客戶處使用了不到一個月的時間,取回時竟然發現CPU下面的PCB板已經發黑碳化,CPU周圍的幾個大功率電源管,整流管都因為焊錫熔化而移位。這塊主板也因此報廢。我真的想不明白,這塊主板是不是放錯了地方,是不是到了拷箱里?在實際工作中我遇到主板鼓泡比較多的主板有:捷波845DPro,捷波845EPRO,捷波694AS2,捷波603CTF,捷波S447,微星845GMAX(MS-6580)。(3)主板上的內存供電或顯卡供電了的電源管有無變色或燒裂類似于第(2)個問題,因為內存和顯卡的大電流工作,致使用相應的電源調整管過熱而損壞后,顯卡AGP插槽或內存條的供電電壓不穩而導致死機或報警等故障。(4)其他情況主板上的接口芯片,南橋芯片出現問題時,也會出現在系統運行過程中死機。等等。5.硬盤硬盤做為計算機的外存儲器之一,容量是越來越大,其可靠性與穩定性直接關系到計算機的正常工作。(1)硬盤供電不穩或不足或電源質量太差如果主機使用的開關電源的功率太小或質量太差,當負荷加大時容易出現電壓波動明顯或電流下降的情況,此時硬盤就容易出現無法讀盤或整個硬盤丟失,此時就會導致主機突然藍屏死機的現象。還有一種情況就是硬盤的電源接口氧化生銹或者斷裂,虛焊,或者是因為主機電源的D形四芯電源插頭內部的金屬簧片氧化生銹都會導致接觸不良,而引起硬盤工作狀態變差。這種情況故障比較隱蔽,很難查出故障的真實所在。(2)硬盤的數據線接觸不良或質量差再就是硬盤的數據線做工不良或者在安裝過程中不到位,野蠻拆裝而造成斷針,歪針時,都會導致數據在傳輸過程中不穩定而致使系統出現死機現象。排除的方法是使用替換法,用一條沒有問題的數據線進行替換。(3)硬盤盤體上的緩存損壞這種故障比較少見,如果硬盤盤體上的緩存損壞時會導致數據傳輸速度極慢,無法安裝系統或者系統在工作過程中突然死機。(4)硬盤的主從盤跳線設置錯誤(5)硬盤盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬盤故障(6)BIOS中設置有誤(7)主板上的IDE接口(也就是南橋芯片)有故障,數據傳輸錯誤率太高。可使用替換法,當光驅啟動正常時,與光驅交換IDE接口即可查出。6.光驅(1)光驅性能不良個別光驅出現故障后,會出現主機在啟動過程中特別的慢或者是在BIOS中不能發現光驅,也不能通過自可償檢,無法啟動。還有就是能夠進入系統,但只要一點光驅圖標,系統就長時間沒有反應,表現為死機狀態。排查時,拆除光驅后再啟動系統,看系統能不能正常工作。(2)光驅不支持DMA傳輸,但在BIOS設置中或WINDOWS的設備管理器中打開了光驅了DMA功能這種情況表現為不支持DMA傳輸的光驅打開DMA通道后,光驅在播放VCD或DVD時畫面停滯,打頓,有時也會出現死機現象。解決的辦法在設備管理器中關閉光驅的DMA開關即可。(3)光驅的數據線性能不佳此故障類似于硬盤。(4)光驅的主從盤跳線設置錯誤(5)某品牌的光驅與一些品牌主板的兼容性不好,在接入此類光驅后,主機的啟動速度極慢或者是不認光盤,在進入系統后沒有光驅符號,系統經常死機等。7.USB設備(1)USB接口的供電不足,導致移動硬盤不能正確使用或在數據拷貝過程中死機(2)主板的USB設備兼容性差,在使用部分USB設備時死機(3)USB接口被人為損壞,或連接有誤USB接口也能接反,這個你相信嗎?可在實際使用過程中,偏偏有人把USB設備反過來插入USB接口,當然插不進去,不過會把USB接口里面的塑料定位柱插斷,繼而把里面的數據或電源簧片短路,其結果就是系統死機或者因為電源短路無法開啟主機,也可能表現為在使用過程中主機突然關機重啟。再就是機箱上的前置USB接口與主板上的F-USB跳線的連接。好的主板有反接保護功能,當電源線接反時,即使你插入U盤或其他USB設備,也不會燒毀線路或設備。但一些低端主板其USB接口的供電是由開關電源接供給的,雖然可以很好的支持移動硬盤的使用,但當線路連接錯誤時,會直接燒毀主板或USB設備。如果只是數據線接反時就無法發現USB設備。8.其他串口或并口的外設(1)刻字機使用并口的四通、羅蘭刻字機如果我們先開刻字機時,某些主機就會出現無法開機的情況,就是按下電源開關后主機沒有任何反應。只有先開主機,再打開刻字機,這時都可以正常工作。一些串口的刻字機或外置貓也有類似的現象。(2)打印機使用并口的針式打印機或其他打印機,如果因為操作失誤致使打印機的并口通訊芯片燒毀而損壞時,這時我們再次使用打印功能時就會導致主機死機。使用USB接口的打印機此類故障會少多了,但因為USB數據線的質量差也會導致在數據傳輸過程中數據丟失而丟失打印傻任務或者系統死機。還有就是USB插頭的接口松動,也會出現類似的故障。(3)外置貓或ADSL寬帶貓有些外置貓或寬帶貓,可能是設計的原因在實際使用時,如果先開這些設備就無法開啟主機。(4)顯示器這種情況雖然少,但在實際使用中因為顯示器的視放處理芯片損壞也會導致主機不能正常開啟。(5)其他外接設備,如游戲手柄我們使用游戲手柄,有些需要安裝驅動程序。這些驅動程序在主機啟動過程中會檢查相應的設備。如果我們沒有卸載其驅動程序而只是把設備從并口取下,就會出現在計算機啟動過程非常的慢,再就是在使用過程中會突然死機。(二).人為操作不當造成電腦死機許多情況下,電腦原本運行很正常,可是在操作者進行了某種操作后,就頻繁出現死機故障或根本就無法正常使用電腦了。1、修改BIOS設置后出現死機修改BIOS可優化系統性能,改動BIOS設置后系統反而不穩定.修改BIOS絕對是“超級用戶”的專利。一些初級用戶非常“好學”,看了某些文章后,為了提高、優化自己的系統性能往往對BIOS中的一些設置參數,如硬盤參數、內存參數、CPU參數、芯片組參數等進行某些修改,殊不知一些技巧文章本身有誤、表達的意思容易被人誤解或適用范圍有局限性,當電腦默認的設置被修改后,輕則系統變得不穩定而頻繁死機,重則根本就進入不了Windows系統了,更有甚者干脆就開不了機了。對于此類故障,通常只要將BIOS設置做相應的修改或干脆恢復默認值即可。2、誤刪除系統文件導致系統死機為了節省硬盤空間,把Windows目錄下的一些“無關聯文件”給刪除了,再開機時進不了操作系統。在“C:\Windows”目錄及其子目錄中的一些重要系統文件被人為誤刪除或意外丟失、意外損壞會造成頻繁死機故障或根本就進不了系統的現象,對于這類故障想要直接對系統進行恢復有時比較困難,最簡單的解決辦法是將Windows覆蓋安裝一遍,即不格式化Windows分區而在原來的安裝目錄中重新安裝Windows。3、非正常關機造成死機有時電腦會非正常關機(比如突然斷電),這樣做會造成死機和損壞硬盤,不用Windows自動關機程序,通常一次非法關機不會造成太大的危害(因為出現故障的概率并不大),但如果長期非法關機就有可能造成文件損壞丟失、系統運行不穩定,甚至硬件損壞。另外,有時這種非法關機很可能會造成硬盤出現邏輯錯誤而頻繁死機,不過好在非法關機后系統會自動進行磁盤掃描以修改錯誤排除隱患,但有些人會將其跳過不讓系統進行自動檢查,建議不要這么做,不然如果出現邏輯壞道時就會后悔了。4、對硬件設備進行熱插拔造成死機隨著科技技術的發展,現在有很多設備都支持熱插拔,比如USB設備、1394設備。但根據實踐經驗,大多數的硬件操作都應該在斷電的狀態下完成,否則很可能造成系統死機甚至硬件永久損壞。由熱插拔造成的死機,在沒有造成硬件損壞的情況下只需重新啟動計算機即可使系統恢復運轉。但是,建議不要對常規硬件設備進行熱插拔,畢竟對于個人用戶來說還是“安全”至上。5、超頻引起死機很多DIY高手喜歡對各種硬件進行超頻,有的是單超CPU,有的是什么都要超一超。拿CPU超頻來說,CPU在內存中存取數據的速度本來就快于內存與硬盤交換數據的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況,這樣就會出現“異常錯誤”。另外,超頻后如果再長時間運行大型軟件(如3D游戲)或進行多任務操作的話,那么CPU芯片溫度就很可能超出正常工作范圍而出現死機或者系統重新啟動,過高的溫度還可能使CPU出現電子漂移現象而損壞。所以,超頻雖然可以提高了系統性能,但同時也會使其穩定性降低。解決方法當然只要把各個設備的工作頻率調回默認值就行了,如果非要超的話,一定要定期對散熱系統進行檢查或加強散熱工作、超頻時不要把頻率超得過高、不要在大夏天追求超頻。(三).軟件1.BIOS設置有誤BIOS做為計算機最基本的配置信息,如果設置錯誤會造成計算機經常死機,工作不穩定,甚至不能啟動。在實際工作中,如果CMOS電池電量耗盡會造成主機的系統時鐘不能保存,時間復位,我們可能無法正常安裝操作系統WINXP或98;如果硬盤信息設置錯誤,主機不能正確讀寫硬盤,系統不能啟動;如果內存的讀寫刷新周期,頻率設置錯誤會造成計算機在正常工作中突然死機;CPU的內頻外頻設置過高時會造成CPU處于超頻狀態而工作不穩定,系統死機;當電源管理設置錯誤時也會造成在正常工作時因硬盤或CPU處于節能狀態而死機。2.WINDOWS操作系統的系統文件丟失或被破壞這個我們遇到的最多,如果系統文件丟失時,無法正常進入桌面操作;如果系統文件被破壞,可能會進入桌面,但無法正常操作電腦,系統容易死機。對于一般的操作人員,在使用電腦時,一般不要打開“文件夾選項”中的“查看”,使用“顯示所有文件夾和文件”功能,以免誤刪除系統文件。對于WIN98操作系統,如果IO.SYS文件丟失,系統將提示“I/OERROR”,系統死機,解決方法用光盤或軟盤啟動電腦,直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可;如果MSDOS.SYS丟失,系統不能進入桌面,只能進入DOS字符界面;如果COMMAND.COM文件丟失,系統可以正常啟動,并運行正常,但不能使用“退回MS-DOS”功能。對于WIN2K或XP,其系統文件更為復雜,在出現不能正常啟動時,我們最好使用“故障恢復臺”功能進行修復,不要直接對某一系統文件進入覆蓋。3.后臺加載的程序太多,造成系統資源匱乏而死機許多應用程序為了操作者的方便都會在安裝完以后,都會設置在WINDOWS啟動時自動加載,加載后也會在任務欄里顯示一個小圖標。但是因為一些操作者對電腦的工作原理不是十分了解,出于保證計算機的穩定工作,甚至會在一臺電腦裝上多個殺毒軟件或多個防火墻軟件,造成多個軟件對系統的同一資源調用或者是因為系統資源耗盡而死機。當您的計算機出現死機時,我們可以首先在“運行”中敲入“MSCONFIG”,將“啟動”組中的加載選項全部關閉,然后逐一加載,觀察系統在加載哪個程序時出現死機現象,我們就查出了故障原因所在了。4.缺乏相關的支持軟件,應用軟件無法正常使用而死機(1)DIRECTX這個我們遇到的最多,當DIRECTX9.0剛剛發布時,因為程序的編制不是很完善,同時對硬件支持的限制,一些使用WIN98系統的機器在安裝該軟件時,會經常出現藍屏或死機現象,造成系統工作極不穩定。還有,一些游戲軟件在運行時需要高版本的DIRECTX軟件支持,而我們直接安裝完WIN98后,系統默認安裝的是6.0版本,此時游戲軟件在加載工作時有的可能會提示需要相應的軟件支持,但有的軟件會什么提示信息也沒有,鍵盤鼠標也沒有任何反應,我們只能重新啟動電腦。(2)VB6有不少應用軟件是使用VB6編制的,在安裝此類軟件時需要先安裝VB6插件才能正常運行。如果沒有安裝VB6插件,在啟動該軟件時會出現無法系統,甚至死機現象。(3)特定軟件的資源需求前幾天遇到一例怪事,客戶使用的國家會計師考試光盤,在該光盤說明書里注明需要WIN98操作系統和OFFICE97支持。但在實際安裝中,多臺機器按說明書中的提示安裝完WIN98和OFFICE97后,該光盤不能正常啟動,只有一臺能夠正常運行。后來安裝WPS2000后,該光盤正常啟動。所以在處理某軟件不能工作時,我們需要仔細閱讀軟件工作要求和觀察啟動軟件時提示信息,然后做相應處理。5.硬件設備的驅動程序安裝有
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