績效提升與激勵(lì)輔導(dǎo)

-臺灣岡山醫(yī)院復(fù)健科案例

績效提升與激勵(lì)輔導(dǎo)

-臺灣岡山醫(yī)院復(fù)健科案例

一定要改變嗎!?一定要改變嗎!?

不一定!不一定!

不…不…一定~一定~

維持原狀?

Vs.

改變現(xiàn)狀!維持原狀?若維持原狀~不改變,會如何?對團(tuán)隊(duì)的影響?對我的影響?若維持原狀~若改變現(xiàn)狀~為什么要改變?對團(tuán)隊(duì)的影響?對我的影響?若改變現(xiàn)狀~

分析一內(nèi)部

企業(yè)自身實(shí)力

組織團(tuán)隊(duì)體質(zhì)

個(gè)人能力對于外在因素改變的感知力與

應(yīng)變力外部

外在環(huán)境變化：健保/院方/顧客對企業(yè)的影響競爭對手

分析一內(nèi)部企業(yè)自身實(shí)力內(nèi)部環(huán)境

外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢1.擅長什么？

2.組織有什么新技術(shù)？

3.能做什么別人做不到的？

4.和競爭對手有什么不同的？

5.病患為什么來？

6.最近因何成功？劣勢1.什么做不來？

2.缺乏什么技術(shù)？

3.競爭對手有什么比我們好？

4.不能夠滿足何種病患？5.新病患為何減少？為何留不住？

6.最近因何失敗？機(jī)會1.市場中有適合我們的機(jī)會？

2.可以學(xué)什么技術(shù)？

3.可以提供什么新的技術(shù)服務(wù)？

4.可以吸引什么新的顧客？

5.怎樣可以與眾不同？

6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？威脅1.市場最近有什么改變？

2.競爭者最近在做什么？

3.是否趕不上顧客需求的改變？

4.政經(jīng)環(huán)境改變是否會傷害組織？

5.是否有什么事可能會威脅到組織的生存？優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅

分析二分析二績效提升與激勵(lì)輔導(dǎo)--臺灣岡山醫(yī)院復(fù)健科案例策略思考顧客

?康復(fù)科策略思考顧客內(nèi)部顧客院科內(nèi)同仁親朋好友外部顧客

口碑開發(fā)新市場

顧客

康復(fù)科

舊顧客

穩(wěn)定收入

新顧客留客率回診率舊產(chǎn)品新產(chǎn)品舊市場舊市場中既有的事業(yè)產(chǎn)品既有的市場上開發(fā)新產(chǎn)品新市場既有的事業(yè)產(chǎn)品尋求新市場新市場上拓展新事業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部顧客外部顧客顧客康復(fù)科問題的假設(shè)與探討

執(zhí)行中可能的問題?

可掌控因素?

不確定因素與未知數(shù)?

如何解決?

哪些風(fēng)險(xiǎn)?如何規(guī)避或降低?

定期檢討改善與再執(zhí)行問題的假設(shè)與探討執(zhí)行中可能的問題?觀念與認(rèn)知

既有的方式、經(jīng)驗(yàn)、知識不一定適用于所有情況不一定是最好的但,一定會有更好的方法

政策、策略、計(jì)劃因時(shí)地宜的適度調(diào)整,才有彈性觀念與認(rèn)知既有的方式、經(jīng)驗(yàn)、知識離開舒適區(qū)

不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己。提防自己，不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港，不是安樂窩。慵懶?失去動(dòng)力??離開舒適區(qū)不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己。敢于競爭

競爭給我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)

無論我多么出色，總會人外有人。

所以我需要學(xué)會謙虛。不管在哪里，都要參與競爭而且總要滿懷快樂的心情。敢于競爭競爭給我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)最終超越別人

遠(yuǎn)沒有超越自己更重要。最終超越別人

遠(yuǎn)沒有超越自己更重要。你不必去喜歡

和尊敬你的老板,

你也不必去恨他;

然而你卻必須管理他,

這樣,

他才會成為你達(dá)成目標(biāo),

成就和…個(gè)人成功的資源.

-彼得.杜拉克你不必去喜歡

和尊敬你的老板,

你也不必去恨他;

然而你演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！績效提升與激勵(lì)輔導(dǎo)

-臺灣岡山醫(yī)院復(fù)健科案例

績效提升與激勵(lì)輔導(dǎo)

-臺灣岡山醫(yī)院復(fù)健科案例

一定要改變嗎!?一定要改變嗎!?

不一定!不一定!

不…不…一定~一定~

維持原狀?

Vs.

改變現(xiàn)狀!維持原狀?若維持原狀~不改變,會如何?對團(tuán)隊(duì)的影響?對我的影響?若維持原狀~若改變現(xiàn)狀~為什么要改變?對團(tuán)隊(duì)的影響?對我的影響?若改變現(xiàn)狀~

分析一內(nèi)部

企業(yè)自身實(shí)力

組織團(tuán)隊(duì)體質(zhì)

個(gè)人能力對于外在因素改變的感知力與

應(yīng)變力外部

外在環(huán)境變化：健保/院方/顧客對企業(yè)的影響競爭對手

分析一內(nèi)部企業(yè)自身實(shí)力內(nèi)部環(huán)境

外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢1.擅長什么？

2.組織有什么新技術(shù)？

3.能做什么別人做不到的？

4.和競爭對手有什么不同的？

5.病患為什么來？

6.最近因何成功？劣勢1.什么做不來？

2.缺乏什么技術(shù)？

3.競爭對手有什么比我們好？

4.不能夠滿足何種病患？5.新病患為何減少？為何留不住？

6.最近因何失敗？機(jī)會1.市場中有適合我們的機(jī)會？

2.可以學(xué)什么技術(shù)？

3.可以提供什么新的技術(shù)服務(wù)？

4.可以吸引什么新的顧客？

5.怎樣可以與眾不同？

6.組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？威脅1.市場最近有什么改變？

2.競爭者最近在做什么？

3.是否趕不上顧客需求的改變？

4.政經(jīng)環(huán)境改變是否會傷害組織？

5.是否有什么事可能會威脅到組織的生存？優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅

分析二分析二績效提升與激勵(lì)輔導(dǎo)--臺灣岡山醫(yī)院復(fù)健科案例策略思考顧客

?康復(fù)科策略思考顧客內(nèi)部顧客院科內(nèi)同仁親朋好友外部顧客

口碑開發(fā)新市場

顧客

康復(fù)科

舊顧客

穩(wěn)定收入

新顧客留客率回診率舊產(chǎn)品新產(chǎn)品舊市場舊市場中既有的事業(yè)產(chǎn)品既有的市場上開發(fā)新產(chǎn)品新市場既有的事業(yè)產(chǎn)品尋求新市場新市場上拓展新事業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部顧客外部顧客顧客康復(fù)科問題的假設(shè)與探討

執(zhí)行中可能的問題?

可掌控因素?

不確定因素與未知數(shù)?

如何解決?

哪些風(fēng)險(xiǎn)?如何規(guī)避或降低?

定期檢討改善與再執(zhí)行問題的假設(shè)與探討執(zhí)行中可能的問題?觀念與認(rèn)知

既有的方式、經(jīng)驗(yàn)、知識不一定適用于所有情況不一定是最好的但,一定會有更好的方法

政策、策略、計(jì)劃因時(shí)地宜的適度調(diào)整,才有彈性觀念與認(rèn)知既有的方式、經(jīng)驗(yàn)、知識離開舒適區(qū)

不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己。提防自己，不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港，不是安樂窩。慵懶?失去動(dòng)力??離開舒適區(qū)不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己。敢于競爭

競爭給我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)

無論我多么出色，總會人外有人。

所以我需要學(xué)會謙虛。不管在哪里，都要參與競爭而且總要滿懷快樂的心情。敢于競爭競爭給我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)最終超越別人

遠(yuǎn)沒有超越自