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文檔簡介

想要從本課程中獲益,你應該:及時表達需求及提出疑問聆聽別人的觀點讓其他學員分享您的經歷聆聽其他學員提供給您的意見不怕在學習的過程中出差錯理解并包容他人盡情學習、積極思考關掉您的通訊工具熱烈歡迎各位嘉賓的到來把握機會,追求卓越我們向優秀企業學什么?華為讓管理者自己學習、自己寫制度,看似簡單,需要魄力和眼光。管理者事務纏身,甚至有時還有很重要的事情等著他,華為不管,你就是要把講座聽完,聽的時候還要認真,手機關掉。華為每次開會、學習、研討,其中一條就是手機一定要關掉。這簡直成了華為開會的一條至高規矩。1998年華為在深圳大學體育館召集全公司大會(一萬多人),會上沒有一絲聲音,會后不用做清潔。聯想上千人的大會說幾點開就幾點開,無一人遲到。會議進行過程中,哪怕是兩三小時的會議,所有與會者身體筆直坐姿端正,也極少有人在會間離席,除去報告人的聲音,全場鴉雀無聲。聯想把遲到罰站作為企業一條鐵的紀律貫徹了12年。

2執行力組織與績效突破

——構建企業執行力體系輔格爾企業管理顧問機構王興茂二OO五年今天討論的內容主要內容:市場競爭引發的企業變革中國企業目前面臨的情況君合智聯對企業執行力組織的認識協助學員了解企業執行力組織構建包括:君合智聯績效組織構建框架君合智聯績效組織構建步驟4我們公司是個高績效的企業么5績效低下的根本原因是什么6中國企業目前面臨的現狀7一方面:競爭加劇

在整個商業社會,關注結果的趨勢都在增長,原因很簡單,因為得到結果越來越難。

顧客更識貨、更挑剔競爭越來越激烈每個人都變得更有效率經濟全球化產品的生命周期越來越短已有的優勢難以保持長久產品走向市場的時間縮短了競爭使得邊際利潤下降顧客的需求對產品的質量、生產和銷售成本帶來了更大的壓力8一方面:執行力差策略、愿景一大籮筐,議而不決,光說不練,流于“口號管理”。活躍著一批高談闊論的思想家,牢騷滿腹的改革倡導者;裁判多于球員每個人度向“上”看湖南客戶9一項調查顯示:整整一年時間里,許多公司只有15%的時間在為顧客提供服務,其余85%的時間所做工作對顧客而言根本沒有意義;公司為了維護組織自身平衡穩定,將大量的時間和精力花在了企業內部協調、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了,此時企業組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價值,向公司支付100%的貨幣。顯然,這樣的組織是沒有執行力的,更是沒有競爭力的。執行力低下——企業管理中最大的黑洞10企業業執執行行力力低低下下表表現現癥癥狀狀11企業業成成功功的的關關鍵鍵因因素素根據據權權威威人人士士的統計計,一一家企企業業的成成功功:30%靠策策略略40%靠執執行行力力其他他30%呢?當然然就是是運氣氣運氣氣無無法法教教,但但策策略略和和執行行力力卻卻可以以言傳傳。12光是是偷偷竊竊的的損損失失,,沃沃爾爾瑪瑪百百貨貨就就比比競競爭爭者者少少了了一一個個百百分分點點,,這這樣樣的的成成果果和和3%的凈凈利利相相比比,,真真是是貢貢獻獻可可觀觀,,而而這這就就是是執執行行力力的的具具體體表表現現。。集中中發發貨貨倉倉庫庫,,每每天天都都提提供供低低價價商商品品(everydaylowprice),還還有有全全球球衛衛星星定定位位的的管管理理信信息息系系統統等等等等,,沃沃爾爾瑪瑪百百貨貨便便以以這這些些看看似似平平淡淡無無奇奇的的管管理理手手法法,,創創造造出出全全球球最最大大的的百百貨貨公公司司乃乃至至排排行行全全球球500強企企業業榜榜首首。。過去去四四十十年年中中,,沒有有任任何何公公司司能能成成功功地地模模仿仿沃沃爾爾瑪瑪百百貨貨。沃爾爾瑪瑪的的成功功之之道道13富士士康康::軍事事化化管管理理打打贏贏商商場場硬硬仗仗執行行力力((E)=速度度((S)+準度度((A)+精度度(P);上行行下下效效,,就就是是富富士士康康的的文文化化;;走出出實實驗驗室室,,沒沒有有高高科科技技,,只只有有執執行行的的紀紀律律;;系統統=流程程+表單單;;2003年7月為為攻攻下下當當時時全全球球最最快快速速、、造造型型最最美美觀觀電電腦腦::蘋蘋果果公公司司的的G5,郭郭總總裁裁親親自自坐坐鎮鎮沖沖壓壓現現場場辦辦公公,,為為完完成成這這一一世世界界最最美美外外觀觀機機殼殼的的制制造造顯顯示示出出強強大大的的執執行行力力,,讓讓蘋蘋果果總總裁裁嘆嘆為為觀觀止止。。14執行行力力低低下下的的原原因因又又是是什什么么15怎么么理理解解認認識識執執行行力力16傳統統管管理理學學對對““執執行行””的的認認識識高層中層基層決策層管理層執行層領導導、、管管理理與與執執行行所有有母母雞雞都都知知道道如如何何下下蛋蛋,,為什什么么這這只只母母雞雞下下不不了了蛋蛋??執行行是是員員工工的的本本職職工工作作17拉里里.博博西西迪迪和和拉拉姆姆.查查蘭蘭貢獻獻::領導導者者應應該該如如何何重重視視““執執行行””工工作作《執執行行》》其其要要點點::執行行是是一一種種紀紀律律,,是是策策略略不不可可分分割割的的一一環環。。執行行是是企業業領領導導人人首首要要的的工工作作。執行行必必須須成成為為組組織織文文化化的的核核心心部部分分。。執行行的的核核心心是是三三個個流流程程::人人員員流流程程、、戰戰略略流流程程和和運運營營流流程程如何何做做正正確確的的事事以以達達到到目目的的執行行的的習習慣慣從從一一個個公公司司的的上上層層開開始始,,然然后后是是公公司司的的中中間間層層,,最最后后是是一一線線員員工工。。18《執執行行》》一一書書并沒沒有有解解決決::“我我們們確確立立了了強強有有力力的的目目標標,,每每個個成成員員都都知知道道他他們們的的目目標標所所在在。。我我們們的的員員工工也也是是行行業業內內最最優優秀秀的的,,他他們們充充分分理理解解這這一一目目標標,,為為什什么么我我們們還還是是失失敗敗??””這只母雞明明明知道自己可可以下蛋,為為什么下不出出蛋來?19國內專家還停停留在“口號”層面面1.八字方針:認認真第一一,聰明第二二!2.十六字原則::結果提前,,自我退后;;鎖定目標,簡簡單重復!3.二十四字戰略略:決心第一一,成敗第二二;速度第一,完完美第二;結果第一,理理由第二!4.文化的"三要":要敢,要快快,要對辦實事20君合智聯的觀觀點執行是領導者者的事,也是是員工的事,,更是組織的事。一等人用組織織,二等人用人才才!21“執行”與““執行力”我們認為:執執行就是實現現既定目標的的具體過程,,而執行力就就是完成執行行的能力和手手段。決策執行力計劃目標手段能力執行如何以對的方方式來達到目目標22個人問題企業組織問題題企業的當務之之急:構建執執行力組織“如果你的企企業還沒有建建立有效執行行的組織架構構,可能已經經有點晚了””23案例分析:惠普的績效管管理24員工指標-員工滿意度度、優秀人流流失率、員工工生產率流程指標-響應周期、、總缺陷率、、成本改進率率、產品開發發周期財務指標-銷售收入、、經營利潤率率、經濟附加加值客戶指標-市場份額、、老客戶挽留留率、新客戶戶拓展率、客客戶滿意度組織績效管理理25員工績效管理理1、制定上下下一致的計劃劃2、制定業績績指標3、向員工授授權4、教導員工工5、處理有問問題得員工6、確定員工工業績等級7、挽留人才才26執行力組織的的才是產生高高績效的保障障27執行力低下::缺乏規范化、、表單化管理某企業老總對對自己公司管管理狀況評價價:“職業化、規規范化、表格格化、模板化化的管理還十十分欠缺。......都是一群從從青紗帳里出出來的土八路路,習慣于埋埋個地雷、端端個炮樓的工工作方法;還還不習慣于職職業化、表格格化、模板化化、規范化的的管理,重復勞動,重重疊的管理還還十分多,這這就是效率不不高的根源。。”請猜猜這是哪哪家企業?28IBM的戰略和具體體經營策略可可謂天下一流流,但在20世紀90年代初期,它它卻陷入四面面楚歌、風雨雨飄搖之中,,執行力低下::流程臃腫平均7天

辦公室人員記錄在表格上信用部審核并輸入電腦經營部審核并修改貸款合同核價員輸入電腦并計算利率辦事組轉入信封并快遞客戶綜合辦事員4H

BeforeAfter銷售人員潛在在客戶信息處處理流程1234529柳傳志在一次次“遵義會議議”上雷霆震震怒:“(ERP)必須做好,,做不成,我我會受很大影影響,但我會會把李勤(當當時的聯想集集團副總裁))給干掉!””李勤當即站站起來:“做做不好,我下下臺,不過下下臺前我先要要把楊元慶和和郭為干掉!!”。執行力低下::獎懲不力責任意識不強強也會導致執執行力低下!!30執行力低:缺缺乏完善的管管理制度93年諾貝爾爾經濟學獎得得主道格拉斯斯.諾斯認為為:制度的主要作作用是消除或或降低社會交交往中的不確確定性遠大認為:文文件能使工作作差錯最少、、效率最高,,是實現企業業生存和持續續發展的首要要保證。31企業執行力低低下表現癥狀狀32缺乏正確有效效做事方法盲做績效不好不想做負效勞動無事生非缺乏執行流程程、制度、方方法執行策略不明明確執行能力不夠夠責任心不夠信息溝通不暢末位淘汰對象象企業執行力低低下原因分析析13233組織靈活化崗位職責化考核績效化工作流程化責任持公培訓化化懲獎續平執行文化執行文化執行文化執行文化在企業內部實實現六個現代化構構建高效執行行力組織34執行力組織構構建步驟與方方法35執行力體系構構建邏輯路線線第一步組織靈活化、問題簡單化第三步工作流程化行為制度化第二步配置合理化崗位責任化第五步分配公平化獎懲公開化第四步

考核績效化改進循環化第六步

培訓持續化、能力模式化36第一步:組織織靈活化、問問題簡單化——使企業懂得服服務客戶就是明確界定定組織各部門門職責、權限限;責權對等等,讓有責任任的崗位有處處理職責范圍圍內的權力,,有效授權,,適度監控,,用簡單管理理的思想處理理日常事物,,將復雜的事事情簡單化處處理。37組織的三個基基本問題1怎樣組織織才能把注意意力集中在客客戶所需要的的東西上,并并且保證不被被其他東西分分散注意力?2怎樣組織織才能使我們們的員工能夠夠真正完成他他們應該負責責的任務?3怎樣組織織才能使公司司的最高層,,即高層管理理者們真正完完成他們的任任務?38戰略與業務流流程對組織結結構產生影響響企業組織架構構部門職能職位技能任務商業戰略業務流程39企業組織幾種種基本形態中介媒體制作增值財務網站產品1產品2產品2杭州北京上海1價值鏈6資產小組5矩陣式4產品劃分3功能劃分2地區劃分業務單位1業務單位2業務單位3上海北京杭州北京上海北京40企業組織激活活-富士康經驗集團十幾大事業群(BusinessGroup)皆為獨立的利利潤中心,各各自擁有自己己的核心產品品和競爭能力力;每個事業群內內部都有不同同的事業處BusinessUnit,每個BU皆為集團的一一顆活棋子,隨公司戰略略隨時掛靠不不同的事業群群;41使命及愿景公司戰略與目目標公司組織結構構公司業務流程程框架職位設計詳細的業務流流程部門策略與目目標部門組織結構構概要的業務流流程職位目標設計內容:1、分析公司司業務流程2、優化組織織結構3、理清部門門職責4、理清中高高層管理者的工作權限限組織架構和職職位設計模型型42第二步:崗位位責任化、配配置合理化——讓員工明確自自己的執行任任務企業必須讓每每個員工都知知道自己本職職崗位應該完完成哪些任務務、履行哪些些職責與承當當哪些責任。開展工作分析析,合理配置置崗位,對職職務進行界定定,權衡長短短期需求,進進行崗位描述述,明確“責任到此,不不可推卸”。明確任職職資格,做到到知人善任。。43福特汽車的工工作分析工廠有7882項不同的的工作。其中中:949項被認認為是重體力力活,需要有有健全、強壯壯的身體的人人來干;3328項需要要一般身體狀狀況和體力的的人來干;3595項工工作根本不需需要什么體力力,最弱的人人都能干。最輕的活再次次分類,結果果發現:670項可由由無腿的人干干,2360項可可由一條腿的的人干,兩項項可由無手臂臂的人干,715項可由由一條手臂的的人干,10項能由盲人人干。各項工作要變變成熟練工人人需要的時間間如下:43%的工作作需要不到1天的訓練,,36%的工作作需要1天到到1個星期的的培訓,6%的工作需需要1個星期期到2個星期期的培訓,14%的工作作需要1個月月到1年的培培訓,1%的工作需需要1年到6年的培訓,,——比如制制造工具和制制模。44誰是客戶?需求是什么?要求是什么?期望是什么?產出信息產品開票文件工作流程人力資源外部供應商財務其他部門輸入員工材料設備信息內部供應商商部門內部客戶內部各部門門如何發揮揮職能?注重投入和和產出的關關系45培訓經理組織安排培訓編寫培訓教材親自講授課程評估并反饋饋培訓效果通知(溝通協調調)準備教具落實授課場場所制作幻燈片片講授例子開發課程收集培訓需求制定年度培培訓計劃實施培訓分析、協調調、制定計劃選擇培訓機構46我們實用的的職位文檔檔版式1工作概要3工作職責4工作內容5工作權限6工作依據7任職資格2職位關系47健康十巧1、雙手平平行向下互互擊:預防防頭痛、鼻鼻炎、預防防感冒2、雙手平平等向上互互擊:放松松頸部肌肉肉3、雙手手手腕互擊::預防心臟臟病、舒解解緊張4、雙手虎虎口交叉互互擊:改善善末梢循環環5、十指交交叉:預防防手麻、腳腳麻6、握拳擊擊掌:消除除疲勞7、手背互互擊:預防防糖尿病8、按摩耳耳垂:活絡絡穴道、增增進循環9、眼球運運動:預防防近視、老老花及視力力模糊10、放松松面部肌肉肉,學會微微笑活動一下48第三步:工工作流程化化、行為制制度化——簡單重復方方能產生高高效就是讓員工工知道如何何做事,用流程優化化的方式梳梳理各部門門、各崗位位工作程序序,用簡單單重復產生生效率的思思想,將日日常工作流流程化、制制度化、表表單化。49企業應是一一條順暢河河流50業務流程重重組步驟51流程優化的的方法企業橫向流流程刪減:刪減冗餘流流程剔除過時流流程重組:打破舊有流流程流程重新組組織合併:合併部分流流程減少流程總總數簡化:優化流程步步驟簡化流程環環節企業縱向流流程52行為制度化化——制度設設計原則1.制度不不能有擺設設成分,一一切規定應應保證在具具體工作中完全做到到并便于檢檢查;2.制度的編寫寫要有廣泛泛性,起草草和廣泛討討論是編好好制度的前前提;3.要有糾錯機機制,發現現文件有錯錯應立即修修正;4.對新文文件,要能能容忍文件件執行初期期的一點點點亂,要有有適應期;5.制度要隨企企業內部情情況變化而而變化;6.制度盡量表表單化;7.遵循利大于于弊的原則則;8.采用公司術術語,提高高設計效率率;9.設計制度要要有文字功功底.53第四步:考考核績效化化、改進循循環化——檢查員工執執行的結果果就是要目標標明確,就就工作重點點達成共識識,并對目目標進行分分解,依據據職責和目目標設計關關鍵績效指指標,將考考核納入管管理體系,,實行考核核改進提高高循環(績績效計劃、、反饋指導導、考核評評估、結果果應用改進進)。54公司目標部門目標個人目標個人計劃部門計劃個人年度目目標自上而而下制制訂自下而而上修修改55“聰明的””目標1具體的有具體的動動詞為指引引提高、改善善、縮短、、開發、確確保……實現該目標標后有何預預期結果??可觀察到的的結果具體的成果果56“聰明的””目標2可衡量的您怎樣知道道自己是否否實現了目目標?實現現程度?您只能管理理可衡量的的事情!-可以從從數量或質質量方面來來衡量依靠量化或或質化的衡衡量標準可以觀察到到的具體成成果或與上司達達成共識的的其他標準準57“聰明的””目標3可實現的,,但同時需需要“跳一一跳”才能能達到-該目標標是否具有有挑戰性??-是否需需要付出努努力才能實實現的?-員工能能否實現該該目標?-是否在在員工的控控制或影響響范圍之內內的?-是否會會得到相關關的資源和和支持的??58“聰明的””目標4相關的-是否與與公司/系系統/部門門的目標和和工作重點點一致?-是否是是最重要的的目標?-該目標標是否與崗崗位職責相相關?-該目標標是否可以以滿足員工工發展需求求?59“聰明的””目標5有時限性的的該目標實現現的時限是是什么?-是否有有重大的里里程碑來進進行管理??-實現該該目標過程程中如何對對其進展進進行跟蹤??60常見的業績績指標及時提供………確保……………正常運運行有效控制……………提高員工能能力……更好地………………61部門目標降低產成品品運輸費用用5%降低庫存量量10%倉庫管理員員職責:發料及時滿滿足領用需需求送產成品確保產成品品及時準確確到達客戶戶手中,降降低費用月度盤點和和庫存控制制盤點準確無無誤,及時時遞交報告告倉庫清潔確確保衛生清清潔1.直直接落實----該指標由某某崗位全責責貢獻期望:及時滿足領領用需求確保產成品品及時準確確到達客戶戶手中,降降低費用盤點準確無無誤,降低低庫存量確保衛生清清潔績效考評指指標分解落落實62倉庫管理員員期望:及時滿足領領用需求確保產成品品及時準確確到達客戶戶手中,降降低費用盤點準確無無誤,降低低庫存量確保衛生清清潔衡量?2.本本職位指指標績效考評指指標分解落落實(續))63倉庫管理員員期望:及時滿足領領用需求確保產成品品及時準確確到達客戶戶手中,降降低費用盤點準確無無誤,降低低庫存量確保衛生清清潔衡量:接到領用需需求<3小小時發貨。。客戶投訴次次數;在XX前作出運輸輸費用降低低分析報告告和行動計計劃產成品盤點點抽查準確確率為99。9%。。原料盤點點抽查準確確率99%在XX前作出可行行的庫存降降低分析報報告和行動動措施檢查時達到到‘特優水水平2.本本職位指標標績效考評指指標分解落落實(續))64?問與答65第五步:分分配公平化化、獎懲公公開化——獎懲合合力倍增執執行力進行崗位價價值評估確確定薪酬結結構,開展展薪酬調查查分析決定定薪酬水平平,根據員員工業績((執行的結結果)決定定個人收入入。用獎勵勵機制推行行計劃執行行。66回報執行力力記住,認可可是最大的的動力。有效的分配配制度是其其有效作用用的關鍵。。分配的關鍵鍵是什么呢呢?67回報員工注注意事項設計回報制制度是公司司達成戰略略協調的最最后和最關關鍵的一步步。要小心,不不要讓你的的回報制度度鼓勵了你你不想見到到的行為。。不要把所有有的雞蛋都都放在一個個“大系統統”的籃子子里。定期改進回回報制度,,以保證它它的充分的的吸引力。。回報制度的的復雜性要要與員工的的知識水平平相匹配。。把對公司范范圍的、個個人的和團團隊的回報報結合起來來,發揮最最大的效果果。進行短期測測評(也就就是說,在在每周或者者每月會議議上匯報業業績),對對良好的表表現隨時肯肯定,以緩緩解員工長長時間等待待回報帶來來的負面效效果。把所有的人人——無論論經理還是是工人,都都放在同樣樣的獎勵計計劃中去。。既為好的月月份、季度度和年份作作打算,也也為壞的月月份、季度度、年份作作打算。為了讓獎勵勵更加有效效,要確保保獎勵能讓讓受獎人世間的生生活發生一一些變化。。68論功行賞,,獎優罰劣劣韋爾奇說::“獎勵你你的員工———這就是是全部訣竅竅所在。作作為一名領領導,我所所做的最重重要的一件件事就是論論功行賞,,獎罰分明明。”記住,把獎獎勵與執行行力有效結結合起來,,能促進目目標的實現現。69人力資源管管理的核心心---價價值鏈管理理價值創造創造要素的的吸納與開開發誰創造了企企業的價值值知識創新者者和企業家家是企業價值值創造的主主導要素2:8原原則吸納一流流人才提提升員工價值培訓開發發合法權前前邊的保保障評價機制制與工具具選人機制制,選人人的人或或機構如何何承擔責責任憑能能力和業績績而不是是政治技技巧分層分類類的任職職資格標標準體系企業KPI與責任中中心績效管理理循環成果與行行為差異異的評價價工具分配機制制與形式式多種價值值分配形形式,機機會、職權、工工資、資資金、紅紅利、股權、信信息、學學習等分享報酬酬體系的的建立兩金工程程(金手手銬/金金飯碗))報酬的內內在結構構與差異異富有競爭爭力的報報酬水平平確定核心是組組織權權權力經濟濟利益分享價值評價價價值分配配(價值實實現與價價值增值值)(創造力力:激勵勵)70回報和獎勵價值創造者明確和區分價值貢獻把價值做大對未來的影響分配實現分配依據分配基礎命題作用價值如何分配創造了多少價值誰創造了價值要解決的問題價值回報價值貢獻度價值來源價值命題價值分配理念價值評價理念價值創造觀價值理念念要解決決什么??71價值創造造解決如如何把蛋蛋糕做大大的問題題72價值評價價解決蛋蛋糕的切切法問題題2?1?73價值分配配解決蛋蛋糕如何何分配出出去的問問題74關鍵一::薪酬的的內部公公平性企業對員員工薪酬酬差異的的有效調調節,可可以穩定定員工的的情緒,,提高工工作效率率。當內內部均衡衡適當時時,員工工可以達達到正常常的工作作效率;;反之,,降低工工作效率率。薪酬內部失衡差距過大差距過大是指優秀員工與普通員工之間的薪酬差異大于工作本身的差異,也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者的差異過大有助于穩定優秀員工,后者的差異過大會造成員工的不滿。差距過小差異過小是指優秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。它會引起優秀員工的不滿。75兩項比較較法76關鍵二::薪酬的的外部公公平企業必須須非常敏敏感的掌掌握薪酬酬管理中中的外部部均衡情情況,并并利用外外部均衡衡數據對對企業薪薪酬水平平進行有有目的的的調節,,以達到到企業的的管理目目的。薪酬外部失衡高于外部平均水平企業的薪酬水平高于外部平均水平,將會對員工產生激勵作用,促使員工更好的進行工作,提高工作效率;穩定員工,降低企業員工流失率;同時,還可以吸引更多的優秀人才申請加入。但是如果企業的薪酬水平過高,無疑會加大企業的人力資源成本。低于外部平均水平企業的薪酬水平低于外部平均水平時,降低了企業的人力資源成本。但是,它會使員工失去工作的熱情和主動性,降低了工作效率;另外,薪酬水平較低會增加企業員工流失率。77問題討論論薪酬調查查的關鍵鍵指標有有哪些??

78考核與激激勵的發發展階段段故事:獵獵人與獵獵狗階段特征存在的問題引入競爭引入競爭機制,增加獵狗的數量,對能夠抓到兔子的獵狗給以獎賞沒有考慮到質量問題,只是按照數量給以計酬綜合考評考慮到質量與數量并重,綜合評價獵狗的績效單兵作戰,獵狗之間沒有學習,沒有發揮分工協作的作用協作分工引進獵狗之間的培訓與協作分工激勵機制沒有改變,導致獵狗不愿意參與學習,也不愿意協作系統思考改變激勵機制,固定薪酬與激動薪酬同時存在沒有好的方法確定不同分工的獵狗應該得到的固定酬勞是多少,也不知道怎樣將激勵機制和績效有機地結合起來

………………79問題討論論貴單位的的薪酬有有哪些組組成部分分?每種成分分起什么么作用??

80各種分配配形式的的作用工資的作作用是對對一個人人在組織織中承擔擔的責任任和能力力表現的的回報獎金的作作用是對對員工當當前業績績的直接接回報股權的作作用是對對員工未未來貢獻獻的預期期回報福利的作作用是對對員工歷歷史貢獻獻的回報報工資獎金股權福利經濟分配81第六步::培訓持持續化、、能力模模型化——提高高員工的的執行能能力企業的競競爭力實實際上就就是企業業的運作作能力,,企業的的運作能能力就是是員工的的工作能能力(知知識、技技能、品品格、心心態、能能力)。。明確執執行中的的角色定定位,掌掌握工具具使用,,調整心心態,建建立培訓訓體系,,開展生生涯設計計,建立立能力素素質模型型,固化化企業取取得高績績效的能能力。82師徒關系系:移植植企業執執行力荷蘭(Netherlands/Holland)畫家林布布蘭(當當他成名名時荷蘭蘭還還是西班班牙的領領土,‘‘TheDutchRepublic’’成立於1648),1606-7-15生生於荷荷蘭南部部,萊茵茵河(Rhineriver)畔的萊敦敦(Leyden)。他不但是是一位繪繪畫天才才,他也也是善于于雇傭學學徒來增增加他工工作室的的產量。。TacoBell美國著名名速食連連鎖店,,大量采采用“師師徒制””這項工工具。雇雇傭員工工的標準準在于其其工作態態度,其其余技能能則交由由經驗豐豐富的資資深員工工進行訓訓練。在在尖峰時時刻,員員工各就就各位,,作自己己最熟悉悉的部分分。這樣樣執行的的結果,,為TacoBell在客戶服服務上獲獲得最高高評價。。師父:真真正專精精于企業業的流程程與內容容83培訓與發發展考核與評評估報酬與晉晉升招聘與任任用通過個人人能力模模型集成成人力資資源管理理根據能力模型,組織培訓和職業發展設計,從而加強企業的核心競爭力通過對員工關鍵行為表現的評估,確保其具備期望的技能和知識員工的薪酬以及升職應基于個人能力評估結果評估員工是否達到個人能力模型設定的行為表現“目標”個人能力模型84打造執行行力組織織,思想想轉變是是關鍵——培培養企業業執行力力文化85執行力::就看你你有沒有決決心走出實驗驗室,沒沒有高科科技,只只有執行行的紀律律工作如果果沒有時時間、品品質和成成本的壓壓力,就就叫玩耍耍——臺灣鴻海海企業集集團董事事長郭郭臺銘銘上行下效效,就是鴻海海的文化化郭臺銘,,中國臺臺灣第一一大民營營制造企企業鴻海海集團首首席執行行官。做做黑白電電視機配配件起家家,后涉涉足IT產業配件件、半導導體業等等,短短短5年內征戰戰全球各各大洲所所向披靡靡,營業業額從新新臺幣318億元沖上上3600億元,被被美國《商業周刊刊》評為“亞亞洲之星星”中的的最佳創創業家,,連續數數年登上上《福布斯》全球富豪豪榜。1、賞下下罰上。。2、沒沒有“管管理”,,只有““責任””86遵守有效效執行的的七原則則一1原則一、領導原則第一、協調第二2原則二、管理服務第一、管理第二3原則三、團隊參與第一、培訓第二二4原則四、系統機制第一、制度第二三5原則五、執行前挑戰第一、成敗第二6原則六、執行中速度第一、完美第二7原則七、執行后結果第一、理由第二87了解人們們對構建建執行力力體系的的反應不了解情情況盲目樂觀觀漠視抵觸反感尋求退路路絕望了解現狀狀悲觀嘗試體會理解解產生希望望接受了解現狀狀樂觀主動完成成持續發展展可以預見見,實施施新的流流程和體體制的過過程中會會有一定定時期的的業績下下降。這這種現象象是對轉轉變的正正常反應應。業績績預期目目標是能能夠通過過對轉變變積極主主動地控控制管理理而實現現的。88接受評價嘗試/測試理解員工個人認識投入戰略

評估企業結構工作報酬技術流程成果企業企業和員員工轉變變最佳優優化89打造執行力組織織,突破破績效低低下重在付諸諸行動90您的企業業執行力力如何??91就貴公司司目前的的人員水水平、規規模大小小,您估估計需要要多長時時間,可可建立起起執行力力體系呢呢?92要建立執執行力組組織,您您覺得您您的員工工需要加加強哪些些方面的的學習和和提高呢呢?93多數企業業人力資資源管理理現狀中人網發發布的《2004中國HR薪酬調查查報告》顯示,在在企業的的八大職職能部門門經理人人薪酬排排名中,,HR的薪酬倒倒居第二二:18%的人認為為人力資資源已經經成為企企業的戰戰略合作作伙伴56%的人認為為人力資資源短期期不會成成為企業業的戰略略合作伙伙伴94中國人力力資源管管理的五五大問題題?第一大問問題就是是人和事事不匹配配問題第二大問問題就是是激勵機機制有問問題,員員工流動動率高,,員工工工作不盡盡力。第三個問題就就是我們沒有有有效的招聘聘技術,面試試無效,而浪浪費了寶貴的的時間。第四個就是對對員工缺乏培培訓,而使企企業效率受損損。第五個問題就就是不搞工作作分析,缺乏乏對職位的研研究推行直線經理理承擔人力資資源管理的職職能,是中國企業包包括中國的非非盈利組織的的當務之急95HR經理怎樣成為為“21世紀的最貴””?一是對企業業業務流程、戰戰略的的理解,二二是是HR專業技能。摘自2005年《中國經營報》專家建議,人人力資源從業業人員要改變變自己的地位位,首先要提提高自身的素素質。2005年,HR經理要考慮加加強兩方面的的學習:96我們的目的組織管理系統統----奠定執行力的的基礎績效管理系統統----檢查執行的結結果獎懲管理系統統----倍增執行力能力開發系統統----勝任力決定執執行力協調管理系統統----理順執行關系系戰略管理系統統----做正確的事達達到目的培養老板身邊邊的人力資源源專家!你就是老板身身邊的人力資資源專家!管理者首先必必須懂得人力力資源管理!!97省錢80%企業培訓的發發展趨勢:刷刷卡消費98回報率最高的的投資——培訓教育是最好的的投資,培訓訓是最好的福福利,是管理理的一部分。。——張瑞敏你可以拒絕學學習,但你的競爭對對手不會.——杰克.韋爾奇99我們能幫助大大家多個領域的管管理專家共同同打造企業人人力資源管理理平臺。100實在、實用、、實效

SichuanBeijingGuangdongAnhuiGuangxiZhejiangJiangsuFujianGansuNingxiaHubeiShanxiShandongHebei

GuangzhouCSZL1019、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。03:15:5403:15:5403:1512/24/20223:15:54AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2203:15:5403:15Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:15:5403:15:5403:15Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2203:15:5403:15:54December24,202214、他鄉生白白發,舊國國見青山。。。24十二二月20223:15:54上上午03:15:5412月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月223:15上上午12月-2203:15December24,2022

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