一個目標兩種素質三大法寶四度空間五星上將六步工作七分傾聽八大特質一個目標兩種素質一個目標

一個有目標的人和一個沒有目標的人生活在兩個不同的層次上，后者每天忙于尋找目標，而前者，每天在努力奮斗，來證實自己有能力實現自己的目標。

一個目標一個信念：親情服務，快樂營銷

顧客是衣食父母是我們存在的全部理由，在工作范圍內顧客是最重要的

二個兼顧：兼顧企業利益，兼顧客戶滿意

利潤是企業生存發展的基礎。如果我們真正令顧客滿意，那我們一定能獲得利潤。一個信念：親情服務，快樂營銷

顧客是衣食父三個不說：

⒈不說上級是非

⒉不說同事長短

⒊不說不利于企業形象的話題

四個不放過：

⒈完不成任務不放過

⒉貪污兼職、做假帳不放過

⒊不服從上級領導不放過

⒋不執行公司決定不放過

三個不說：

⒈不說上級是非

五個牢記：

⒈牢記自己的崗位職責

⒉牢記我是學習者

⒊牢記我是文明人

⒋牢記我是服務者

⒌牢記我是營銷員

五個牢記：

⒈牢記自己的崗位職責

⒉牢記我是學習者

⒊牢六個堅持：

⒈堅持學習型組織建設

⒉堅持以員工為中心

⒊堅持競爭淘汰機制

⒋堅持企業服務的原則

⒌堅持團隊精神的建設

⒍堅持目標不放棄六個堅持：

⒈堅持學習型組織建設

⒉堅持以兩種素質兩種素質一態

1、忠心：忠實于服務的企業、忠實于服務的顧客、忠實于自己

沒有企業的發展就沒有員工的發展，沒有企業的利益就沒有員工的利益

2、信心：對自己有信心、對公司有信心、對產品有信心

3、熱心：熱愛營銷、熱愛工作

4、愛心：親情服務愛顧客象愛親人

5、恒心：不怕困難、不怕挫折、永不言棄心一態

1、忠心：忠實于服務的企業、二、觀念

1、拒絕是常態：銷售是25個NO之后一個YES

2、學習的觀念：隔行如隔山，每天學習新東西，每天提高你自己

學習是投資不是消費學習力=財力

3、付出的觀念：天下沒有白吃的午餐。先付出后得到苦干、實干、行動力

4、積極樂觀的觀念：大娘的故事非洲賣鞋子的故事

5、團隊的觀念：企業永遠不光是一個人二、觀念

1、拒絕是常態：銷售是25個NO之后

三大法寶銷售配合借力使力三大法1、銷售(SALE)

秘訣：放大優點

找對需求

充滿激情

1、銷售(SALE)

秘訣：放大優點

①自我銷售是銷售的基本功也是最高境界讓對方認同信任喜歡你通過形象態度語言

②銷售觀念③銷售公司④銷售會議

⑤銷售主講及咨詢老師

⑥銷售產品

①自我銷售是銷售的基本功也是最高境界讓對方認同信任喜2、配合（角色扮演）

①配合公司

②配合團隊

③配合會議

④配合上級

⑤配合顧客2、配合（角色扮演）

①配合公司

②配合團隊

③配合會議

④3、借力使力

①借公司的力

②借會議的力

③借團隊的力

④借主講醫生的力、借顧客的力

⑤借資訊,信息的力

⑥借一切外力（節日、事件、新聞等）

3、借力使力

①借公司的力

四度空間四度空間

1、熱度：激情不減、熱情不減、感染自己才能感染別人

1、熱度：激情不減、熱情不減、感染自己才能感染別人

2、寬度：準顧客資源，越多、越寬、越好收集與管理

2、寬度：準顧客資源，越多、越寬、越好收集與

3、深度：一個資源做透有計劃、七通電話、三次拜訪

3、深度：一個資源做透有計劃、七通電話、

4、速度：

講效率

講速度

4、速度：

講效率

講速度五星上將五星上將

1、學習星：

學到、知到、悟到、做到、得到

2、行動星

3、服務星

4、業績星

5、成長星

1、學習星：

學到、知到、悟到、做六步工作法六步工作法1.精心準備2.成功拜訪3.了解需求4.親情服務5.異議處理6.談判成交1.精心準備七分聽三分說溝通的藝術七分聽三分說溝通的藝術有效溝通的要決

*推敲意念-知己

*認清對象-知彼

*爭取天時地利

*為對方處境設想

*細心聆聽回應

*取得對方承諾*跟進成效

有效溝通的要決

*推敲意念-知己八大特質助你成功八大特質助你成功1、擁有夢想并設立明確的目標。

今天是什么并不重要，重要的是明天是什么

1、擁有夢想并設立明確的目標。

今2、敢于嘗試：

行動力2、敢于嘗試：

3、積極樂觀：

凡事看到好的一面3、積極樂觀：

凡事看到好的一面

4、善于學習：

讀書、培訓、工作中.學習總結

4、善于學習：

讀書、培訓、工作中.學習總結5、勇于改變：

變形象、變內涵、變習慣

每天講廢話廢人；

每天講閑話閑人；

每天講賺錢的話有錢人；每天講成長的話成功人；石變佛的故事

改變是痛苦的結果是美好的5、勇于改變：

變形象、變內涵、變習慣

每天講廢話

6、不怕吃苦：

怕吃苦的人苦一輩子，

不怕吃苦的人苦一陣子

6、不怕吃苦：

怕吃苦的人苦一輩子，

7、樂于合作：

人際關系、借力、心胸氣度7、樂于合作：

人際關系、借力、心胸氣度

8、堅持到底：

成功者100步，失敗者99步

8、堅持到底：

成功者100步，失敗者99步大地因鮮花而芬芳天空因星光而燦爛人生因學習而成長大天人祝各位朋友夢想成真！祝各位朋友夢想成真！一個目標兩種素質三大法寶四度空間五星上將六步工作七分傾聽八大特質一個目標兩種素質一個目標

一個有目標的人和一個沒有目標的人生活在兩個不同的層次上，后者每天忙于尋找目標，而前者，每天在努力奮斗，來證實自己有能力實現自己的目標。

一個目標一個信念：親情服務，快樂營銷

顧客是衣食父母是我們存在的全部理由，在工作范圍內顧客是最重要的

二個兼顧：兼顧企業利益，兼顧客戶滿意

利潤是企業生存發展的基礎。如果我們真正令顧客滿意，那我們一定能獲得利潤。一個信念：親情服務，快樂營銷

顧客是衣食父三個不說：

⒈不說上級是非

⒉不說同事長短

⒊不說不利于企業形象的話題

四個不放過：

⒈完不成任務不放過

⒉貪污兼職、做假帳不放過

⒊不服從上級領導不放過

⒋不執行公司決定不放過

三個不說：

⒈不說上級是非

五個牢記：

⒈牢記自己的崗位職責

⒉牢記我是學習者

⒊牢記我是文明人

⒋牢記我是服務者

⒌牢記我是營銷員

五個牢記：

⒈牢記自己的崗位職責

⒉牢記我是學習者

⒊牢六個堅持：

⒈堅持學習型組織建設

⒉堅持以員工為中心

⒊堅持競爭淘汰機制

⒋堅持企業服務的原則

⒌堅持團隊精神的建設

⒍堅持目標不放棄六個堅持：

⒈堅持學習型組織建設

⒉堅持以兩種素質兩種素質一態

1、忠心：忠實于服務的企業、忠實于服務的顧客、忠實于自己

沒有企業的發展就沒有員工的發展，沒有企業的利益就沒有員工的利益

2、信心：對自己有信心、對公司有信心、對產品有信心

3、熱心：熱愛營銷、熱愛工作

4、愛心：親情服務愛顧客象愛親人

5、恒心：不怕困難、不怕挫折、永不言棄心一態

1、忠心：忠實于服務的企業、二、觀念

1、拒絕是常態：銷售是25個NO之后一個YES

2、學習的觀念：隔行如隔山，每天學習新東西，每天提高你自己

學習是投資不是消費學習力=財力

3、付出的觀念：天下沒有白吃的午餐。先付出后得到苦干、實干、行動力

4、積極樂觀的觀念：大娘的故事非洲賣鞋子的故事

5、團隊的觀念：企業永遠不光是一個人二、觀念

1、拒絕是常態：銷售是25個NO之后

三大法寶銷售配合借力使力三大法1、銷售(SALE)

秘訣：放大優點

找對需求

充滿激情

1、銷售(SALE)

秘訣：放大優點

①自我銷售是銷售的基本功也是最高境界讓對方認同信任喜歡你通過形象態度語言

②銷售觀念③銷售公司④銷售會議

⑤銷售主講及咨詢老師

⑥銷售產品

①自我銷售是銷售的基本功也是最高境界讓對方認同信任喜2、配合（角色扮演）

①配合公司

②配合團隊

③配合會議

④配合上級

⑤配合顧客2、配合（角色扮演）

①配合公司

②配合團隊

③配合會議

④3、借力使力

①借公司的力

②借會議的力

③借團隊的力

④借主講醫生的力、借顧客的力

⑤借資訊,信息的力

⑥借一切外力（節日、事件、新聞等）

3、借力使力

①借公司的力

四度空間四度空間

1、熱度：激情不減、熱情不減、感染自己才能感染別人

1、熱度：激情不減、熱情不減、感染自己才能感染別人

2、寬度：準顧客資源，越多、越寬、越好收集與管理

2、寬度：準顧客資源，越多、越寬、越好收集與

3、深度：一個資源做透有計劃、七通電話、三次拜訪

3、深度：一個資源做透有計劃、七通電話、

4、速度：

講效率

講速度

4、速度：

講效率

講速度五星上將五星上將

1、學習星：

學到、知到、悟到、做到、得到

2、行動星

3、服務星

4、業績星

5、成長星

1、學習星：

學到、知到、悟到、做六步工作法六步工作法1.精心準備2.成功拜訪3.了解需求4.親情服務5.異議處理6.談判成交1.精心準備七分聽三分說溝通的藝術七分聽三分說溝通的藝術有效溝通的要決

*推敲意念-知己

*認清對象-知彼

*爭取天時地利

*為對方處境設想

*細心聆聽回應

*取得對方承諾*跟進成效

有效溝通的要決

*推敲意念-知己八大特質助你成功八大特質助你成功1、擁有夢想并設立明確的目標。