中央空調(diào)產(chǎn)品銷(xiāo)售簡(jiǎn)析

1.中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析2.中央空調(diào)信息收集3.初次拜訪甲方4.產(chǎn)品推介ppt案例分析5.一些細(xì)節(jié)主要內(nèi)容中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析

計(jì)劃準(zhǔn)備建立信任需求分析解決方案贏取訂單跟進(jìn)服務(wù)中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析計(jì)劃準(zhǔn)備是銷(xiāo)售人員發(fā)展向?qū)В占蛻?hù)資料，并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)分析的階段

一般來(lái)講，中央空調(diào)推銷(xiāo)員比多數(shù)消費(fèi)品推銷(xiāo)員更需要做認(rèn)真細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，其原因有二：第—，利害關(guān)系重大。因?yàn)榻灰字猩婕暗馁Y金數(shù)額大；第二，中央空調(diào)銷(xiāo)售比多數(shù)消費(fèi)品銷(xiāo)售需要了解的制約因素更多，應(yīng)當(dāng)盡量掌握各種能夠保證有效的推薦信息，如，可能買(mǎi)主急需解決的問(wèn)題是什么?正采取什么措施?過(guò)去一直從哪家公司進(jìn)貨?進(jìn)貨量是多少?何時(shí)結(jié)算?關(guān)鍵人物是誰(shuí)等等。中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等.這樣的業(yè)務(wù)沒(méi)出息.一般的業(yè)務(wù)員去找客戶(hù)應(yīng)酬,喝酒聊天.這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就.好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶(hù),做好計(jì)劃等.這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途.最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū).我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板.中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。

中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對(duì)策。銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶(hù)日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析計(jì)劃準(zhǔn)備建立信任需求分析解決方案贏取訂單跟進(jìn)服務(wù)中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析建立信任是銷(xiāo)售人員通過(guò)專(zhuān)業(yè)形象和良好的言談舉止博得客戶(hù)好感，并建立起溝通的橋梁的階段

中央空調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程分析信任是中央空調(diào)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂！！中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析從客戶(hù)角度講講，建立信任任有三個(gè)層次次：客戶(hù)對(duì)公司組組織信任是基礎(chǔ)對(duì)銷(xiāo)售人員的的信任是深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的的信任是升華中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析對(duì)公司組織的的信任思考：大量的廣告可可以建立客戶(hù)戶(hù)對(duì)公司的信信任嗎？認(rèn)知度美美譽(yù)譽(yù)度忠忠誠(chéng)度中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析對(duì)公司組織的的信任中央空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)金額比較大大，風(fēng)險(xiǎn)比較較高，客戶(hù)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)理性，決決定慎慎重，沒(méi)有人人愿意為了雙雙方良好的關(guān)關(guān)系，而讓自自己的烏紗帽帽掉了，更沒(méi)沒(méi)有人拿自己己的性命作賭賭注。邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)廠實(shí)地參觀觀考察、技術(shù)術(shù)交流、樣板板工程、第三三方用戶(hù)見(jiàn)證證、商務(wù)活動(dòng)動(dòng)等方式，更容容易建立客戶(hù)戶(hù)對(duì)公司組織織的信任。中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析對(duì)銷(xiāo)售人員個(gè)個(gè)人品質(zhì)的信信任與客戶(hù)溝通雙雙方能夠產(chǎn)生生一些火花或或者觸電的感感覺(jué)你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的銷(xiāo)售人員員相比而言，，你非常值得得客戶(hù)信任信任感不是在在瞬間形成，，而是比較長(zhǎng)長(zhǎng)期的我們要想讓客客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)產(chǎn)生信任，就就必須激發(fā)客客戶(hù)的意愿要想讓客戶(hù)相相信我們，就就必須不提高高自身的綜合合素質(zhì)，這是是信任關(guān)系的的升華。中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的的信任最高級(jí)別的信信任使用美的中央央空調(diào)沒(méi)有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)培養(yǎng)起品牌忠忠誠(chéng)度長(zhǎng)期的，持久久的，不易的的中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析計(jì)劃準(zhǔn)備建立信任需求分析解決方案贏取訂單跟進(jìn)服務(wù)中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析需求分析階段包括了解解客戶(hù)的機(jī)構(gòu)構(gòu)目標(biāo)和個(gè)人人愿望，尋找找和分析他們們可能遇到的的問(wèn)題和障礙礙，幫助他們們?cè)O(shè)想和分析析解決方法思考：客戶(hù)是對(duì)產(chǎn)品品感興趣嗎？？中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析買(mǎi)主對(duì)中央空空調(diào)的選擇往往往是非常理理性的，所以以，你必須清清楚而明白的的告訴他，為為什么要選擇擇你的產(chǎn)品，，然而，客戶(hù)戶(hù)在接受你的的產(chǎn)品之前，，并非對(duì)你的的產(chǎn)品感興趣趣，他只對(duì)你你的產(chǎn)品是否否滿足他的需需求有意思，，其實(shí)，需求求的背后一定定是問(wèn)題的存存在。因此，，挖掘客戶(hù)的的問(wèn)題，并把把客戶(hù)的問(wèn)題題擴(kuò)大化才是是銷(xiāo)售中非常常重要的環(huán)節(jié)節(jié)，問(wèn)題越是是大，對(duì)你產(chǎn)產(chǎn)品的興趣越越是高中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析思考：客戶(hù)的的需求是什么么？中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析分戶(hù)記費(fèi)省電預(yù)算不足保修期長(zhǎng)墊款采暖把空調(diào)當(dāng)作售售樓賣(mài)點(diǎn)中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析計(jì)劃準(zhǔn)備建立信任需求分析解決方案贏取訂單跟進(jìn)服務(wù)中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析解決方案階段是針對(duì)客客戶(hù)的機(jī)構(gòu)和和個(gè)人的需求求，提出同時(shí)時(shí)能夠滿足機(jī)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的的解決方案和和具體的采購(gòu)購(gòu)指標(biāo)用解決方案贏贏得中央空調(diào)調(diào)訂單！中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析案例分析：2006年中中國(guó)銀行更新新電腦案例采購(gòu)商品：臺(tái)臺(tái)式電腦采購(gòu)方：中國(guó)國(guó)銀行投標(biāo)方：IBM，惠普，，聯(lián)想，戴爾爾數(shù)量：26000臺(tái)中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析客戶(hù)買(mǎi)的不是是一個(gè)五公分分的鉆頭，而而是五公分的的“孔”中央空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)中的系統(tǒng)性性解決方案，，不是簡(jiǎn)單地地提供產(chǎn)品，，而是提供增增值的產(chǎn)品、、增值的服務(wù)務(wù)，通過(guò)用戶(hù)戶(hù)的認(rèn)可贏得得訂單，甚至至是獨(dú)家服務(wù)務(wù)所帶來(lái)的利利潤(rùn)中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析計(jì)劃準(zhǔn)備建立信任需求分析解決方案贏取訂單跟進(jìn)服務(wù)中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析贏取訂單階段就是通過(guò)過(guò)談判，與客客戶(hù)就產(chǎn)品、、服務(wù)、付款款、到貨等一一系列的條款款達(dá)成協(xié)議中央空調(diào)銷(xiāo)售售過(guò)程分析計(jì)劃劃準(zhǔn)準(zhǔn)備備建立立信信任任需求求分分析析解決決方方案案贏取取訂訂單單跟進(jìn)進(jìn)服服務(wù)務(wù)中央央空空調(diào)調(diào)銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程分分析析跟進(jìn)進(jìn)服服務(wù)務(wù)階段段在在簽簽訂訂合合同同之之后后開(kāi)開(kāi)始始，，包包括括提提供供技技術(shù)術(shù)支支持持和和服服務(wù)務(wù)，，確確保保客客戶(hù)戶(hù)滿滿意意度度并并最最終終能能夠夠留留住住客客戶(hù)戶(hù)中央央空空調(diào)調(diào)銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程分分析析中央央空空調(diào)調(diào)信信息息采采集集思考考：：如何何收收集集信信息息？？中央央空空調(diào)調(diào)信信息息收收集集關(guān)于于客客戶(hù)戶(hù)核心心信信息息有有三三個(gè)個(gè)：：?jiǎn)螁挝晃恍孕再|(zhì)質(zhì)、、項(xiàng)項(xiàng)目目性性質(zhì)質(zhì)和和資資信信情情況況單位位性性質(zhì)質(zhì)：：決決定定辦辦事事習(xí)習(xí)慣慣，，決決策策程程序序，，需需求求種種類(lèi)類(lèi)項(xiàng)目目性性質(zhì)質(zhì)：：新新建建項(xiàng)項(xiàng)目目?jī)A傾向向品品牌牌；；改改擴(kuò)擴(kuò)建建項(xiàng)項(xiàng)目目原原有有品品牌牌，，使使用用效效果果資信信情情況況：：資資金金不不足足；；資資金金充充足足中央央空空調(diào)調(diào)銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程分分析析關(guān)于于空空調(diào)調(diào)設(shè)設(shè)備備核心心信信息息有有兩兩個(gè)個(gè)：：機(jī)機(jī)組組品品牌牌，，機(jī)機(jī)組組狀狀況況機(jī)組組品品牌牌是是業(yè)業(yè)主主指指定定還還是是設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)院院設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)選選擇擇，，說(shuō)說(shuō)明明業(yè)業(yè)主主對(duì)對(duì)機(jī)機(jī)組組的的了了解解程程度度和和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)院院的的作作用用；；機(jī)組組狀狀況況，，空空調(diào)調(diào)使使用用者者對(duì)對(duì)維維保保的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)程程度度和和需需求求程程度度中央央空空調(diào)調(diào)銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程分分析析關(guān)于于資資金金核心心信信息息有有兩兩個(gè)個(gè)：：行行業(yè)業(yè)屬屬性性，，資資金金審審批批程程序序，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人的的影影響響力力行業(yè)業(yè)屬屬性性：：是是否否屬屬于于盈盈利利能能力力強(qiáng)強(qiáng)的的行行業(yè)業(yè)或或者者有有可可靠靠資資金金來(lái)來(lái)源源（（如如撥撥款款、、自自由由資資金金充充裕裕））的的領(lǐng)領(lǐng)域域；；資金金審審批批程程序序：：項(xiàng)項(xiàng)目目資資金金專(zhuān)專(zhuān)用用、、審審計(jì)計(jì)后后確確認(rèn)認(rèn)付付款款、、一一把把手手決決定定中央央空空調(diào)調(diào)銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程分分析析關(guān)于于決決策策核心心信信息息有有三三個(gè)個(gè)：：決決策策鏈鏈，，決決策策人人，，介介紹紹人人非常常重重要要！！項(xiàng)項(xiàng)目目成成功功與與否否的的關(guān)關(guān)鍵鍵所所在在！！中央央空空調(diào)調(diào)銷(xiāo)銷(xiāo)售售過(guò)過(guò)程程分分析析初次次拜拜訪訪甲甲方方1．．推推銷(xiāo)銷(xiāo)前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備、、計(jì)計(jì)劃劃工工作作，，決決不不可可疏疏忽忽輕輕視視，，有有備備而而來(lái)來(lái)才才能能勝勝券券在在握握。。準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好樣樣品品，，目目錄錄書(shū)書(shū)、、筆筆和和筆筆記記本本等等。。見(jiàn)見(jiàn)客客戶(hù)戶(hù)之之前前先先想想想想開(kāi)開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)白白、、要要問(wèn)問(wèn)的的問(wèn)問(wèn)題題、、該該說(shuō)說(shuō)的的話話、、以以及及可可能能的的回回答答。。平平時(shí)時(shí)對(duì)對(duì)與與公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品有有關(guān)關(guān)的的資資料料、、說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)、、廣廣告告等等，，均均必必須須努努力力研研討討、、熟熟記記，，同同時(shí)時(shí)要要收收集集競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的廣廣告告、、宣宣傳傳資資料料、、說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)等等，，加加以以研研究究、、分分析析，，以以便便做做到到““知知己己知知彼彼””，，如如此此才才能能真真正正知知己己知知彼彼．．初次拜拜訪甲甲方2.準(zhǔn)時(shí)時(shí)赴約約———遲到到意味味著：：“我我不尊尊重你你的時(shí)時(shí)間””。遲遲到是是沒(méi)有有任何何借口口的，，假使使無(wú)法法避免免遲到到的發(fā)發(fā)生，，你必必須在在約定定時(shí)間間之前前打通通電話話過(guò)去去道歉歉，我我相信信提前前出門(mén)門(mén)是避避免遲遲到的的唯一一方法法。初次拜拜訪甲甲方3．服服裝不不能造造就完完人，，但是是初次次見(jiàn)面面給的的人印印象，，90％產(chǎn)產(chǎn)生于于服裝裝。禮禮節(jié)、、儀表表、談?wù)勍隆ⅰ⑴e止止是人人與人人相處處的好好壞印印象的的來(lái)源源，銷(xiāo)銷(xiāo)售代代表必必須多多在這這方面面下功功夫。。起碼碼要求求是襯襯衣。。還有有公文文包一一定是是皮的的。初次拜拜訪甲甲方4.面面談八八大原原則投其所所好原原則。如果果氣氛氛不夠夠融洽洽，不不要一一上來(lái)來(lái)就談?wù)剺I(yè)務(wù)務(wù)，可可先談?wù)務(wù)剬?duì)對(duì)方的的工作作情況況、共共同感感興趣趣的話話題等等，對(duì)對(duì)融洽洽談話話氣氛氛是大大有益益處的的。多聽(tīng)少少講原原則（（傾聽(tīng)聽(tīng)原則則）。能口口若懸懸河，，夸夸夸其談?wù)劦匿N(xiāo)銷(xiāo)售員員并不不是最最好的的銷(xiāo)售售員，，在一一般情情況下下，銷(xiāo)銷(xiāo)售員員說(shuō)的的越多多，錯(cuò)錯(cuò)的越越多。。因而而，聰聰明的的銷(xiāo)售售員會(huì)會(huì)把大大部分分時(shí)間間用在在傾聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)戶(hù)講話話上，，客戶(hù)戶(hù)講的的越多多，你你對(duì)客客戶(hù)的的底牌牌就了了解的的越清清楚。。但注注意，，少講講話不不是制制造冷冷場(chǎng)，，銷(xiāo)售售員要要注意意穿針針引線線，話話不多多，但但要講講在點(diǎn)點(diǎn)子上上。初次拜拜訪甲甲方不卑不不亢原原則。人與與人之之間最最容易易進(jìn)行行的溝溝通形形式是是平等等的溝溝通。。應(yīng)不不因客客戶(hù)是是個(gè)小小人物物而趾趾高氣氣揚(yáng)；；也不不應(yīng)因因客戶(hù)戶(hù)來(lái)頭頭大而而低聲聲下氣氣。實(shí)事求求是原原則。花言言巧語(yǔ)語(yǔ)只可可有效效一時(shí)時(shí)，而而誠(chéng)實(shí)實(shí)坦率率才是是永遠(yuǎn)遠(yuǎn)值得得稱(chēng)頌頌的品品德，，萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)不可可心存存僥幸幸，將將客戶(hù)戶(hù)看成成傻瓜瓜。對(duì)對(duì)客戶(hù)戶(hù)所問(wèn)問(wèn)的問(wèn)問(wèn)題，，知之之為知知之，，不知知為為不知知；對(duì)對(duì)自己己產(chǎn)品品的介介紹，，一就就是一一，二二就是是二，，不要要夸海海口。。另外外，切切記住住，不不要無(wú)無(wú)原則則地說(shuō)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手的壞壞話，，那是是讓人人反感感的。。除非非自己己手中中有證證據(jù)。。轉(zhuǎn)換立立場(chǎng)原原則。設(shè)身身處地地地為為客戶(hù)戶(hù)著想想，甚甚至設(shè)設(shè)想自自己就就是客客戶(hù)。。只有有你站站在客客戶(hù)的的立場(chǎng)場(chǎng)上說(shuō)說(shuō)話，，客戶(hù)戶(hù)才能能站在在你的的立場(chǎng)場(chǎng)上說(shuō)說(shuō)話。。初次拜拜訪甲甲方不爭(zhēng)論論原則則。就算算你有有十足足的理理由，，就算算客戶(hù)戶(hù)的觀觀點(diǎn)荒荒謬絕絕頂，，你也也不要要爭(zhēng)論論。也也許客客戶(hù)的的觀點(diǎn)點(diǎn)不堪堪一擊擊，但但不要要忘了了，在在你擊擊敗了了客戶(hù)戶(hù)的觀觀點(diǎn)的的同時(shí)時(shí)，也也擊碎碎了客客戶(hù)的的自尊尊心。。在道道理上上你自自己勝勝利了了，但但客戶(hù)戶(hù)的情情感也也與你你疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)了。。當(dāng)客客戶(hù)只只剩下下一堆堆冷冰冰冰的的理由由時(shí)，，你還還能得得到什什么目目的呢呢？為為了對(duì)對(duì)方的的尊嚴(yán)嚴(yán)，應(yīng)應(yīng)立即即終止止?fàn)幷撜摚S隨后再再提供供一份份書(shū)面面材料料供對(duì)對(duì)方了了解。。初次拜拜訪甲甲方隨機(jī)應(yīng)應(yīng)變的的原則則。只有有圍繞繞客戶(hù)戶(hù)感興興趣的的話題題來(lái)談?wù)劊挪拍軇?chuàng)創(chuàng)造出出融洽洽的氣氣氛。。這就就要靠靠銷(xiāo)售售員細(xì)細(xì)心觀觀察，，隨時(shí)時(shí)做出出反應(yīng)應(yīng)。客客戶(hù)掏掏出煙煙，又又放下下，這這可能能使客客戶(hù)感感到疲疲勞的的信號(hào)號(hào)，你你應(yīng)建建議休休息一一下；；客戶(hù)戶(hù)攥緊緊的拳拳頭突突然伸伸出，，這可可能是是考慮慮成熟熟的表表示，，你應(yīng)應(yīng)建議議馬上上簽約約。總總之，，你能能抓到到客戶(hù)戶(hù)的心心理變變化，，你就就能掌掌握談?wù)勁械牡闹鲃?dòng)動(dòng)權(quán)。。適可而而止原原則。話不不要一一次說(shuō)說(shuō)完，，也不不要一一次說(shuō)說(shuō)絕。。要記記住，，什么么事情情都不不是一一次能能搞定定的。。急于于求成成只能能是欲欲速而而不達(dá)達(dá)。特特別注注意不不要過(guò)過(guò)分逼逼客戶(hù)戶(hù)，誰(shuí)誰(shuí)也不不喜歡歡馬拉拉松式式的談?wù)勁校闳o客客戶(hù)的的東西西過(guò)多多，只只會(huì)造造成客客戶(hù)的的反感感。初次拜拜訪甲甲方產(chǎn)品推推介ppt案例例分析析案例：：杭州州六和和天玉玉房地地產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目初次拜拜訪前前了解解的情情況：：甲方房房地產(chǎn)產(chǎn)為私私人老老板，，了解解其在在全國(guó)國(guó)只有有這一一處房房產(chǎn)該房產(chǎn)產(chǎn)初期期定位位高檔檔高層層住宅宅，全全部美美式風(fēng)風(fēng)格建建筑，，2005年開(kāi)開(kāi)盤(pán)，，銷(xiāo)售售狀況況一般般老板想想以送送中央央空調(diào)調(diào)為賣(mài)賣(mài)點(diǎn)該房產(chǎn)產(chǎn)對(duì)面面“彩彩虹城城”項(xiàng)項(xiàng)目為為美的的工程程（1700套套家庭庭中央央）我方?jīng)]沒(méi)有任任何關(guān)關(guān)系房產(chǎn)全全部為為高層層建筑筑，建建筑結(jié)結(jié)構(gòu)不不利空空調(diào)設(shè)設(shè)備通通風(fēng)大金，，格力力，海海爾為為主要要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手一些細(xì)細(xì)節(jié)1.拜拜訪客客戶(hù)時(shí)時(shí)客戶(hù)戶(hù)提出出附近近某某某工程程用的的美的的中央央空調(diào)調(diào)有質(zhì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題時(shí)時(shí)該如如何回回答？？選擇：：A立立刻刻表示示驚訝訝，稱(chēng)稱(chēng)自己己不知知道，，同時(shí)時(shí)表示示馬上上去了了解情情況，，看看看是不不是非非空調(diào)調(diào)本身身的問(wèn)問(wèn)題造造成的的B肯肯定定甲方方說(shuō)法法，表表示是是個(gè)別別產(chǎn)品品的問(wèn)問(wèn)題，，其他他地方方從來(lái)來(lái)沒(méi)有有發(fā)生生過(guò)，，同時(shí)時(shí)舉出出幾個(gè)個(gè)成功功案例例一些細(xì)細(xì)節(jié)2.初初次見(jiàn)見(jiàn)面客客戶(hù)要要求報(bào)報(bào)價(jià)該該如何何回答答？在一般般情況況下，，如客客戶(hù)開(kāi)開(kāi)口就就問(wèn)投投資費(fèi)費(fèi)用，，證明明客戶(hù)戶(hù)對(duì)中中央空空調(diào)知知之甚甚少，，最好好先岔岔開(kāi)話話題，，多講講些對(duì)對(duì)方能能夠理理解的的中央央空調(diào)調(diào)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，如對(duì)對(duì)方仍仍然繼繼續(xù)追追問(wèn)價(jià)價(jià)格，，那就就按每每平方方多少少元報(bào)報(bào)價(jià)，，并強(qiáng)強(qiáng)調(diào)具具體費(fèi)費(fèi)用會(huì)會(huì)因系系統(tǒng)配配置檔檔次高高低而而有所所增減減。最最好讓讓用戶(hù)戶(hù)提出出詳細(xì)細(xì)的要要求，，我方方做出出投資資方案案較為為準(zhǔn)確確。一些細(xì)細(xì)節(jié)3.客客戶(hù)要要求延延長(zhǎng)保保修期期該如如何回回答？？保修1年是是中央央空調(diào)調(diào)機(jī)組組行業(yè)業(yè)的規(guī)規(guī)則，，其他他國(guó)際際大公公司也也是保保修1年。。我我們機(jī)機(jī)組的的供貨貨商給給我們們的保保修期期1年年，所所以我我們也也只能能給你你們1年保保修期期。中中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)法規(guī)規(guī)定，，對(duì)機(jī)機(jī)電產(chǎn)產(chǎn)品的的質(zhì)量量異議議應(yīng)在在安裝裝調(diào)試試后的的6個(gè)個(gè)月提提出。。我們們也是是根據(jù)據(jù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)法來(lái)來(lái)規(guī)定定保修修期的的。。產(chǎn)品品出廠廠前已已經(jīng)疲疲勞試試驗(yàn)和和模擬擬試驗(yàn)驗(yàn)，基基本屬屬于免免維護(hù)護(hù)產(chǎn)品品，只只要過(guò)過(guò)了半半年的的磨合合期，，基本本不存存在質(zhì)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題。。這就就是知知名品品牌的的過(guò)人人之處處。一些細(xì)細(xì)節(jié)謝謝9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。23:28:3723:28:3723:2812/23/202211:28:37PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2223:28:3723:28Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:28:3723:28:3723:28Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2223:28:3723:28:37December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。23十二二月202211:28:37下下午23:28:3712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:28下午12月-2223:28December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2323:28:3723:28:3723December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:28:37下下午午11:28下下午午23:28:3712月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。23:28:3723:28:3723:2812/23/202211:28:37PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2223:28:3723:28Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。23:28:3723:28:3723:28Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2223:28:3723:28:37December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202211:28:37下下午午23:28:3712月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通