如何組織有效的討論會(huì)

原作者：李愛華/中國(guó)人民大學(xué)二次加工和傳播：KelvinWANG一組有關(guān)會(huì)議的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)大多數(shù)專業(yè)人員每月參加61.8次會(huì)議,其中50%是浪費(fèi)時(shí)間，假設(shè)每個(gè)會(huì)議長(zhǎng)1小時(shí)，則專業(yè)人員每月將浪費(fèi)31個(gè)小時(shí)，或者是4個(gè)工作日；

超過73%的與會(huì)者承認(rèn)開會(huì)時(shí)在考慮其他工作，超過39%的人承認(rèn)有在會(huì)議期間打盹。結(jié)論不是會(huì)議本身出現(xiàn)了問題而是在操作會(huì)議的過程中出現(xiàn)了問題。成功會(huì)議的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1.準(zhǔn)時(shí)開始、結(jié)束2.達(dá)到會(huì)議目標(biāo)3.參加者踴躍4.參與者感到有趣“5W+H”Why?——為什么要開會(huì)？Who?——誰來做主持，誰來參加？When?——什么時(shí)間開始，結(jié)束？什么時(shí)候達(dá)到目標(biāo)？What?——會(huì)議的主題是什么？要解決問題是什么？where?——在哪里開會(huì)？How?——如何有效開會(huì)？成功的討論會(huì)是需要設(shè)計(jì)的。如果像設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品那樣精心設(shè)計(jì)會(huì)議，那么會(huì)議成功率就會(huì)越來越高，企業(yè)越就有競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)議革命砍掉不必要的會(huì)議排除不需要參加會(huì)議的主管強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束重視會(huì)議結(jié)論提高會(huì)議生產(chǎn)力，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力開會(huì)的觀念豐田公司標(biāo)語只開有實(shí)際效果的會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始，最好一小時(shí)內(nèi)結(jié)束。重在實(shí)際行動(dòng)。參觀日本東京的樓盤每個(gè)樓盤開幾個(gè)會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)化的，會(huì)議的目標(biāo)、議程、參與者也是標(biāo)準(zhǔn)化的，二個(gè)不同的會(huì)前后隔幾天都是標(biāo)準(zhǔn)化的所以日本人60人管理著40個(gè)樓盤，不是因?yàn)槿毡救吮任覀兟斆鳎菚?huì)議的標(biāo)準(zhǔn)化。唐駿：要開好會(huì)，就不能只帶著耳朵去，要帶著資料去。會(huì)議上要看到數(shù)據(jù)，每個(gè)部門都要來講自己的數(shù)據(jù)、意見是怎么樣。在微軟，會(huì)議主持人最后一頁(yè)P(yáng)PT都會(huì)講下面應(yīng)該怎么做，這樣效率就會(huì)高很多。進(jìn)來請(qǐng)說實(shí)話，短話，說話算話出去請(qǐng)行動(dòng)，互動(dòng)，說動(dòng)就動(dòng)會(huì)上講全部，會(huì)下按規(guī)則如果會(huì)上不說，會(huì)下亂說，你要負(fù)責(zé)如何開討論會(huì)會(huì)前議題會(huì)中控制會(huì)后評(píng)估會(huì)前議題要討論什么內(nèi)容容，需要先列列下來，否則則容易跑題或者目標(biāo)標(biāo)不明確。如如果是非正式式的會(huì)議，沒必要整整理出書面的的會(huì)議議程的的，也需要將大致需需要討論的內(nèi)內(nèi)容一一列舉舉出來，免得開會(huì)時(shí)時(shí)沒有討論的的重點(diǎn)。主持人如何開開場(chǎng)目的：舉辦會(huì)議的主要要目的背景說明：會(huì)議召開的背景景，我們面臨的問題議程：會(huì)議中欲討論之之事項(xiàng)及先后后順序和預(yù)估時(shí)間期望：對(duì)參會(huì)人員的表表現(xiàn)和問題的的處理期望討論會(huì)會(huì)中常常見問問題1.“一言言堂””滔滔滔不絕絕：很很多人人沒有有參與與進(jìn)來來，會(huì)會(huì)議被被個(gè)別人主主導(dǎo)，，大多多數(shù)人人選擇擇了沉沉默；；討論論沒有有深度度，草草草收?qǐng)?.思維混混亂：：每個(gè)個(gè)人都都從自自己喜喜歡的的角度度看問問題，，爭(zhēng)論論不休，而而有些些角度度卻被被忽略略了；；總總是讓讓情緒緒影響響思維維的方向和和效率率；總總是無無序地地既考考察信信息、、形成成觀點(diǎn)點(diǎn)，又又要評(píng)判其其他人人的觀觀點(diǎn)，，使思思維不不夠清清晰，，問題題不夠夠聚焦焦，觀點(diǎn)難難以形形成。。3.心理障障礙：：對(duì)抗抗心理理、畏畏懼心心理、、老好好人心心理、、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)心理、依依賴心心理4.群體壓壓力：：不提提沒把把握的的問題題、不不提分分歧性性問題題、不不提質(zhì)疑性問問題解決辦辦法1.轉(zhuǎn)變理理念：：對(duì)手手->伙伴；；對(duì)抗抗->合作；；求同同->求異；；輸贏贏->共贏2.結(jié)構(gòu)化化：把把思維維的不不同階階段劃劃開，，避免免了思思維方方式的的相互互干擾；保證證成員員間在在發(fā)言言權(quán)力力上的的平等等；結(jié)結(jié)構(gòu)化化”保保證了了時(shí)間間的利用效率率3.強(qiáng)制性性：規(guī)規(guī)定小小組成成員必必須按按照程程序的的要求求積極極參與與，即即使提出激烈烈的反反對(duì)意意見也也不意意味著著對(duì)集集體及及其成成員的的否定定；保證集體討討論始始終處處于激激發(fā)狀狀態(tài)，，給每每個(gè)人人一定定的發(fā)發(fā)表意意見的壓力；利利于相相對(duì)級(jí)級(jí)別較較低的的個(gè)體體對(duì)集集體作作出貢貢獻(xiàn)（（不是是我要否定誰，，規(guī)則則如此此）第一種方方法：：思維維導(dǎo)圖把各級(jí)主主題的的關(guān)系系用相相互隸隸屬與與相關(guān)關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)現(xiàn)出來來，主主題關(guān)關(guān)鍵詞詞與圖圖像、、顏色等建立記記憶鏈鏈接，，思維維導(dǎo)圖圖充分分運(yùn)用用左右腦的機(jī)能能，利利用記記憶、、閱讀讀、思思維的的規(guī)律，協(xié)助助人們們?cè)诳瓶茖W(xué)與與藝術(shù)術(shù)、邏邏輯與與想象象之間平平衡發(fā)發(fā)展，，從而而開啟啟人類類大腦腦的無無限潛能。運(yùn)用在在創(chuàng)意意的聯(lián)聯(lián)想與與收斂斂、項(xiàng)項(xiàng)目企企劃、、問題解決與與分析析、會(huì)會(huì)議管管理等等方面面。使用思思維導(dǎo)導(dǎo)圖的的好處處（1））利利用色色彩、、線條條、關(guān)關(guān)鍵詞詞、圖圖像等等，增增強(qiáng)記記憶；；（2）使左左腦的的抽象象引領(lǐng)領(lǐng)和右右腦的的形象象引領(lǐng)領(lǐng)有機(jī)機(jī)結(jié)合合；（3）通過過繪制制引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)圖圖，手手、腦腦多種種感官官結(jié)合合；（4）關(guān)鍵鍵詞和和圖像像，促促進(jìn)歸歸納概概括、、聯(lián)想想能力力；（5）引領(lǐng)領(lǐng)過程程可視視化和和可操操作化化，培培養(yǎng)創(chuàng)創(chuàng)造性性引領(lǐng)領(lǐng)技巧巧。主持人人的職職責(zé)1.營(yíng)造合合適的的會(huì)議議氣氛氛2.控制會(huì)會(huì)議主主題和和時(shí)間間3.公布會(huì)會(huì)議守守則、、安排排記錄錄4.安排議議事進(jìn)進(jìn)度、、控制制會(huì)場(chǎng)場(chǎng)5.引導(dǎo)發(fā)發(fā)言、、避免免沖突突6.正確總總結(jié)討討論的的內(nèi)容容7.達(dá)成團(tuán)團(tuán)隊(duì)決決策成功主主持人人的十十句話話1.讓我們們?cè)囋囋?.你是怎怎么想想的3.那么，，你的的意思思是4.好主意意，你你的想想法很很好5.我們是是不是是跑題題了6.委婉一一點(diǎn)（（公平平些/別緊張張）7.輪到你你了，，接下下來是是你8.每個(gè)人人同意意嗎9.我們做做出的的決定定是什什么第二種方方法：：團(tuán)體體列名名法團(tuán)體列列名法法是一一種最最大限限度地地收集集小組組成員員的意意見，防防止會(huì)會(huì)議由由少數(shù)數(shù)人控控制的的集體體討論論方法法。基本步驟驟是：：1.小組準(zhǔn)準(zhǔn)備：：小組組圍坐坐，主主持人人說明明議題題，鼓鼓勵(lì)勵(lì)大家家積積極極思思考考，，貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)思思想想。。2.個(gè)人人準(zhǔn)準(zhǔn)備備：：在在限限定定的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)，，小小組組成成員員獨(dú)獨(dú)自自把把自己己的的意意見見寫寫在在紙紙上上，，在在此此期期間間不不討討論論。。3、小小組組發(fā)發(fā)言言：：主主持持人人指指定定一一人人開開始始發(fā)發(fā)言言，，但但僅講講其意意見見中中的的第第一一條條，，然然后后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到到下下一一人人，，下下一人人也只只講講其其意意見見的的第第一一條條。。如如自自己己的的意意見見別別人講講過，，不不重重復(fù)復(fù)，，講講自自己己的的下下一一條條，，期期間間有有一一人負(fù)負(fù)責(zé)把把大大家家的的意意見見編編號(hào)號(hào)逐逐條條記記錄錄在在紙紙板板（（白白板板、黑黑板））上上。。就就這這樣樣一一輪輪一一輪輪地地進(jìn)進(jìn)行行，，如如果果某某一成成員沒沒有有新新意意見見了了，，則則越越過過，，直直至至全全體體人人的的全體體意見見都都講講出出來來為為止止。。在在別別人人發(fā)發(fā)言言時(shí)時(shí)，，不不對(duì)對(duì)別人人提出出的的意意見見進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)論論。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)列列名名法法4、小小組組討討論論：：小小組組對(duì)對(duì)每每一一條條意意見見進(jìn)進(jìn)行行討討論論，，如有有不清清楚楚的的，，可可提提問問，，請(qǐng)請(qǐng)?zhí)崽岢龀鲈撛撘庖庖娨姷牡娜巳诉M(jìn)進(jìn)一步步解釋釋澄澄清清，，說說明明含含義義，，重重復(fù)復(fù)意意見見可可以以刪刪并并，有有新的的意意見見可可加加上上。5、小小組組決決策策：：可可選選擇擇打打分分或或其其他他的的方方式式，，在在所有有意見見中中選選擇擇小小組組集集體體的的意意見見。團(tuán)團(tuán)體列列名名法團(tuán)隊(duì)隊(duì)列列名名法法討論論：：將將新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的PCP周期期控控制制在在4個(gè)月月內(nèi)內(nèi)團(tuán)隊(duì)隊(duì)列列名名法法思維導(dǎo)導(dǎo)圖圖第三三種種方法法：：頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法1.激發(fā)發(fā)大大家家的的智智慧慧，，其其原原意意為為““突突如如其其來來””的的想想法法。。在頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴中中，，追追求求的的是是觀觀點(diǎn)點(diǎn)、、意意見見的的數(shù)數(shù)量量和創(chuàng)創(chuàng)意，，而而非非正正確確性性。2.每組組5－10人為為宜宜，，關(guān)關(guān)系系要要融融洽洽，，氣氣氛氛要輕輕松。3.實(shí)際際工工作作中中，，80％的的創(chuàng)創(chuàng)新新可可使使用用頭頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴法法。。4.實(shí)踐踐證證明明，，這這種種方方法法比比每每個(gè)個(gè)人人單單獨(dú)獨(dú)提提方案案，數(shù)數(shù)目目能能多多出出65－93％1、主主持持人人簡(jiǎn)簡(jiǎn)明明扼扼要要地地闡闡明明問問題題，，鼓鼓勵(lì)勵(lì)所所有有的的人人積極極思思考考，，貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)觀觀點(diǎn)點(diǎn)。。2、小小組組自自由由發(fā)發(fā)言言，，有有人人記記錄錄，，在在發(fā)發(fā)言言過過程程中中，，不允允許許批批評(píng)評(píng)和和質(zhì)質(zhì)疑疑，，但但可可以以補(bǔ)補(bǔ)充充和和完完善善，，直直至至窮盡盡所所有有人人的的所所有有觀觀點(diǎn)點(diǎn)。。3、解解釋釋和和說說明明，，合合并并同同類類觀觀點(diǎn)點(diǎn)。。4、展展開開充充分分討討論論，，形形成成小小組組一一致致意意見見。。頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法實(shí)實(shí)施施的的基基本本步步驟驟頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴法法的的四四條條基基本本原原則則1、嚴(yán)禁禁批批評(píng)評(píng)：：不不對(duì)對(duì)別別人人所所提提意意見見的的價(jià)價(jià)值值、、可可行行性及及重重要要性性進(jìn)進(jìn)行行任任何何評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)2、自由由奔奔放放：：不不能能有有任任何何框框框框的的限限制制，，自自由由、、自由由、、再再自自由由3、多多益善善：求量量不求質(zhì)質(zhì)，方案案越多越越好4、搭便車：：受到啟啟發(fā)時(shí)，，可以搭搭便車，，在不打打斷他人思思維的基基礎(chǔ)上，，補(bǔ)充、、完善他他人的觀點(diǎn)激發(fā)創(chuàng)意意的有效效方法隨機(jī)詞概念提取隨機(jī)詞從字典或報(bào)報(bào)紙中隨隨意選擇擇一個(gè)名名詞這個(gè)名詞詞與要解解決的問問題距離離越遠(yuǎn)越越好步驟示例1.概念提取：圍繞問題產(chǎn)生一個(gè)方法（主意）如何減輕壓力：減輕壓力的一個(gè)方法是外出散步2、從1方法中提煉概念，一般通過問“這個(gè)方法有什么作用嗎？”提出外出散步有什么作用嗎？----鍛煉身體3、根據(jù)所提煉的概念產(chǎn)生新的備選方案，“還有其他方法來實(shí)現(xiàn)同樣的效果（概念）嗎”？鍛煉身體的方法還有：游泳4、在每一個(gè)概念基礎(chǔ)上添加新的方法（主意）鍛煉身體的方法還有舉重、慢跑、爬山等5、對(duì)新的方法（主意）按2、3、4、進(jìn)行操作，可以產(chǎn)生更多的創(chuàng)新爬山可以提煉的概念是親近大自然，還有什么樣的親近大自然的方式呢？外出散步還可以提煉出“轉(zhuǎn)移注意力”的概念，還有哪些地轉(zhuǎn)移注意力的方法呢第四種方法：魚骨圖圖法魚骨圖是是一種發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題“根本本原因”和“解解決方案案”的方方法，它它也可以稱之為為“因果果圖”。。魚骨圖圖原本用于質(zhì)量量管理第五種方方法：六六帽法法主持與與引導(dǎo)愛德華·德·博諾(EdwarddeBono):創(chuàng)新思維維之父,"六頂思考考帽"、"水平思考考法"、"DATT"、"CoRT教育思維維"的創(chuàng)始人人。牛津津大學(xué)心心理學(xué)和和生理學(xué)學(xué)榮譽(yù)博博士學(xué)位位及醫(yī)學(xué)學(xué)博士學(xué)學(xué)位，劍劍橋大學(xué)學(xué)博士學(xué)學(xué)位、馬馬耳他大大學(xué)醫(yī)學(xué)學(xué)博士學(xué)學(xué)位，牛牛津大學(xué)學(xué)、劍橋橋大學(xué)、、倫敦大大學(xué)、哈哈佛大學(xué)學(xué)的任教教經(jīng)歷，，國(guó)際最最知名的的思想家家，被譽(yù)譽(yù)為“世世界創(chuàng)新新思維之之父”，，劍橋大大學(xué)思維維基金會(huì)會(huì)主席。。六頂思考帽六頂思考帽帽方法是是我們?cè)谠谒伎紗枂栴}（考考察問題、分析問問題、評(píng)評(píng)估問題題、解決決問題））的時(shí)候，在規(guī)定定的時(shí)間間之內(nèi)，，我們只只使用一一頂思考帽來思考考。它提供了一一個(gè)思維維的框架架，從而而改變我我們思維的方式，，使我們們的思維維更加清清晰，思思考的方向更加明明確，解解決問題題更加高高效。廣泛用于小小組討論論，每個(gè)個(gè)人看問問題要有有不同的視角。小小組要交交替運(yùn)用用這些不不同視角角得到對(duì)問題完整整認(rèn)識(shí)。。六帽引導(dǎo)導(dǎo)的開會(huì)會(huì)1.目標(biāo)明確確2.各抒已見見3.平行引導(dǎo)導(dǎo)4.主持控制制5.解決問題題6.結(jié)論落實(shí)實(shí)六頂思考考帽的用用處1、最好的的會(huì)議管管理工具具！會(huì)議議時(shí)間最最多可節(jié)節(jié)約75%，會(huì)議成成果可提高500%甚至更多多。2、建立““思考型型組織””的工具具！它能能有效改改變企業(yè)業(yè)中高層層管理者者的思維方式，能能迅速提提高企業(yè)業(yè)整體的的思考質(zhì)質(zhì)量，避避免思維維的散漫漫、疏漏漏和低效，從而而帶來企企業(yè)高效效的執(zhí)行行力。3、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng)新的工工具！它它能隨時(shí)時(shí)隨地引引發(fā)創(chuàng)造造力，讓讓每一個(gè)個(gè)部門的的每一個(gè)工作細(xì)細(xì)節(jié)都能能充滿激激動(dòng)人心心的創(chuàng)意意！4、知識(shí)管管理的工工具！它它可將每每個(gè)人的的知識(shí)、、經(jīng)驗(yàn)和和技能發(fā)發(fā)揮至極極限，它是企業(yè)業(yè)建立““學(xué)習(xí)型型組織””的關(guān)鍵鍵基石。5、溝通和和交流工工具！確確保全體體職員目目標(biāo)明確確、方向向一致的的對(duì)企業(yè)業(yè)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)、方針針和政策策有共同同深入的的理解。6、融合差差異的工工具！它它能將不不同觀點(diǎn)點(diǎn)、不同同性格、、不同文文化背景景的人更好地融融合在一一起，有有效避免免沖突和和對(duì)抗。。白帽引領(lǐng)領(lǐng)（WH）?我們現(xiàn)在在有什么么信息？？?我們還需需要什么么信息？？?我們?cè)趺疵吹玫竭@這些信息息？與白帽相相關(guān)的就就是資料料與信息息青帽引領(lǐng)領(lǐng)（GH)青帽引領(lǐng)領(lǐng)（GH)六頂思考考帽1.白帽子：：中性的的事實(shí)與與數(shù)據(jù)帽帽，處理理信息的的功能2.黃帽子：：樂觀帽帽，識(shí)別別事物的的積極因因素的功功能3.黑帽子：：謹(jǐn)慎帽帽，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事物的的消極因因素的功功能4.紅帽子：：情感帽帽，形成成觀點(diǎn)和和感覺的的功能5.青帽子：：創(chuàng)造力力之帽，，創(chuàng)造解解決問題題的方法法和思路的功能6.藍(lán)帽子：：指揮帽帽，指揮揮其它帽帽子，管管理整個(gè)個(gè)思維進(jìn)程Afacilitatorissomeonewhohelpsagroupofpeopleunderstandtheircommonobjectivesandassiststhemtoplantoachievethemwithouttakingaparticularpositioninthediscussion.Somefacilitatortoolswilltrytoassistthegroupinachievingaconsensusonanydisagreementsthatpreexistoremergeinthemeetingsothatithasastrongbasisforfutureaction.Thebasicskillsofafacilitatorareaboutfollowinggoodmeetingpractices:timekeeping,followinganagreed-uponagenda,andkeepingaclearrecord.Thehigher-orderskillsinvolvewatchingthegroupanditsindividualsinlightofgroupdynamics.Inaddition,facilitatorsalsoneedavarietyoflisteningskillsincludingabilitytoparaphrase;stackaconversation;drawpeopleout;balanceparticipation;andmakespaceformorereticentgroupmembers(Kaner,etal.,1996).Itiscriticaltothefacilitator'sroletohavetheknowledgeandskilltobeabletointerveneinawaythataddstothegroup'screativityratherthantakingawayfromit.Asuccessfulfacilitatorembodiesrespectforothersandawatchfulawarenessofthemanylayersofrealityinahumangroup.Intheeventthataconsensuscannotbereachedthenthefacilitatorwouldassistthegroupinunderstandingthedifferencesthatdivideit.TheInternationalAssociationofFacilitatorswasfoundedin1993topromotefacilitationasaprofession.謝謝！！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。23:15:1423:15:1423:1512/23/202211:15:14PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2223:15:1423:15Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:15:1423:15:1423:15Friday,December23,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2223:15:1423:15:14December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。23十十二二月月202211:15:14下下午午23:15:1412月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:15下下午午12月月-2223:15December23,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2323:15:1423:15:1423December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:15:14下下午午11:15下下午23:15:1412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:15:1423:15:1423:1512/23/202211:15:14PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2223:15:1423:15Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。23:15:1423:15:1423:15Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2223:15:1523:15:15December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月202211:15:15下下午午23:15:1512