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文檔簡介
業主至上,服務第一XXXX物業管理服務有限公司簡介目錄企業簡介團隊風采服務介紹項目展示Contents01020304企業簡介IntroductionXXXX物業管理服務有限公司是一家以油氣田基地保障服務為核心業務的酒店式、保姆式物業服務公司,現有員工208人,公司主要為mln、嗯嗯油田在哪里、哪里、嗯嗯、哪里等地提供優質的配餐與營養健康服務、保潔與物業支持服務、安全與風險管理服務、設施設備維護服務、車輛租賃管理、物產代管服務等油氣田基地保障服務。CopowerPropertyManagementCompanyisahotel-managementandone-stopservicecompanywithitscorebusinessinoil/gasfieldbases.The208-peoplecompanyprovidesqualityservicesofcatering,accommodation,security,cleaning,meetingreception,propertymaintenanceandcarrentalmanagementformlnandChangingOilfieldbasesinXi’an,Yan’an,Dingbian,Shangluo,etc.企業簡介—組織架構Introduction董事長董事會辦公室總經理財務部市場經營部品質管理部人力資源部新建項目部成熟項目部企業簡介—服務網點Introduction哪里物業部9990㎡
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么么哪里市未央區哪里2省3市5個成熟項目部企業簡介—企業資質Introduction服務介紹Service
XXXX物業管理服務有限公司擁有不同專業的一線服務團隊,他們為客戶提供優質的配餐與營養健康服務、保潔與物業支持服務、安全與風險管理服務、設施設備維護服務、車輛租賃管理服務、物產代管等服務。他們具有良好的職業素養和負責的服務精神,能夠為客戶提供較為完善的酒店式、保姆式物業服務,在公司各項目部的實際運行中贏得了客戶的一致好評,推動了油田基地保障服務行業的快速發展。XXXX物業管理服務有限公司始終以客戶為中心開展工作,根據客戶的需求和油田基地的實際情況,積極營造良好的生活、辦公環境,確保客戶在基地享受生活的便捷,進而全身心投入到生產作業中。油田基地后勤物業管理必須要有新思路,服務要有新舉措,歸納起來應樹立“五個意識”:樹立“人本”意識,提供貼心服務;樹立“品牌”意識,強化質量管理;樹立“服務”意識,做好全方位服務;樹立“主人翁”意識,增強員工歸屬感;樹立“責任”意識,強化制度建設。服務介紹—服務理念Service服務介紹—服務人才Service堅持“精干、高效、敬業”的用人原則,確定“重知識也重能力、重水平更重品質”的用人標準,嚴把人才選聘關。管理層95%達到大專以上學歷。建立“接班人”及“管理培訓生”培養體系,立足于嘿嘿集團進行人才培養,確保人才不斷層,力爭企業的可持續發展。在管理隊伍建設上,采用規范化管理和人性化管理相結合的方式,充分調動全體員工的工作積極性,科學考核,并實行5%淘汰率,確保服務目標得以實現。公司80%以上員工在嘿嘿物業不同崗位提供服務一年以上,熟悉油田基地的工作環境及工作特點,隊伍穩定性較好。服務介紹—服務范圍Service配餐與營養健康服務配餐服務(員工餐、招待餐)營養設計與健康服務配餐計劃及菜單設計安全控制與管理從采購到現場的管理咖啡吧/售貨機茶水服務保潔與物業支持服務清潔服務前臺接待及會務安排洗衣客房住宿服務園林綠化蟲害防治郵件收發安全與風險管理保安值班/巡檢閉路電視監控系統門禁消防安全審查安全與環境監控HSE培訓設施設備維護服務暖通空調、制冷機、風扇和排氣系統機械和液壓系統電器和高低壓系統消防系統和管道計算機系統維護吊裝作業物產代管服務油氣田服務基地建設方案規劃設計油氣田服務基地建設方案擴初設計油氣田服務基地代建管理服務油氣田服務基地資產管理服務資產管理服務采購車輛租賃管理服務通勤車專車車輛維修來客接待停車場以油氣田基地保障服務為核心的酒店式、保姆式服務Service完善的標準體系是提供高效、優質服務的關鍵性基礎,我公司依據GB/T19001標準及公司實際情況,提出并實施了以下五個服務標準體系。LL服務等級的分級標準不同服務等級的工作標準不同工作的工時標準服務成果的檢查標準服務場所的分級標準服務介紹—服務標準Service為提升服務品質、提高服務質量、公司陸續投入一系列專業設備,其中包括專業掃地除塵設備、高空作業平臺、大型洗衣機等等,從而增強了服務能力,提升了服務質量,提高了服務效率。服務介紹—服務設備Service團隊風采OurTeam我們有經驗豐富的服務人員,有極強責任心的領導隊伍。我們一直在努力打造一支:專業、周到、和諧的團隊。同時,我們追求員工和企業的共同成長,實現企業與員工,企業與業主的和諧共榮。每一名在崗員工都必須經過專業的技能培訓,以及細化工作標準的學習才能上崗。在物業管理的過程中我們始終堅持每件事都有章可循,避免因人為的因素造成操作中的隨意性。每個管理者都認真仔細的聆聽來自客戶與員工最真實的心聲。為基層員工提供一系列培訓和溝通,不斷提升物業服務品質。每一位在崗人員都兢兢業業地恪守崗位職責,不怕苦不怕累。Portrait工作風采我們的管理層認真鉆研,親力親為,我們的員工兢兢業業,恪守職責。每一位嘿嘿人都默默地揮灑著自己的汗水,共同創造著嘿嘿大家庭。在有序、高效、安全的油田保障基地里,一直有一群可愛的人。員工心聲Voise我們堅信,優質的服務源于體貼入微的細節,源于我們對嘿嘿人的責任心,微笑
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