第1章信息系統和管理1.1單項選擇題信息（A）a.是形成知識的基礎b.是數據的基礎c.是經過加工后的數據d.具有完全性1.1.3管理信息是(A)a.加工后反映和控制管理活動的數據b.客觀世界的實際記錄c.數據處理的基礎d.管理者的指令信息化(A)a.是推動工業化的動力b.是工業化的基礎c.代替工業化d.向工業化發展數據(B)a.就是信息b.經過解釋成為信息c.必須經過加工才成為信息d.不經過加工也可以稱作信息關于客觀事實的信息(C)a.必須全部得到才能做決策b.有可能全部得到c.不可能全部得到d.是不分主次的作業信息系統由以下幾部分組成(B)a.辦公自動化系統、決策支持系統、電子數據處理系統b.業務處理系統、過程控制系統、辦公自動化系統c.執行信息系統、業務處理系統、信息報告系統d.戰略信息系統、電子數據處理系統、業務處理系統數據資料中含信息量的大小，是由（C）a.數據資料中數據的多少來確定的b.數據資料的多少來確定的c.消除不確定程度來確定的d.數據資料的可靠程度來確定的信息（C）a.不是商品b.就是數據c.是一種資源d.是消息按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級（D）a.公司級、工廠級、車間級b.工廠級、車間級、工段級c.廠級、處級、科級d.戰略級、策略級、作業級1.2填充題信息是關于客觀事實的可通信的知識.信息范圍極廣，氣溫變化屬于自然信息，遺傳密碼屬于生物信息.數據經過處理仍然是數據，只有經過解釋才有意義.辦公室自動化的具體功能包括文字處理、數字處理、圖像處理、聲音處理和網絡化等.信息是客觀世界各種事物變化和特征的反映.信息被列為與物質和能源相并列的人類社會發展的三大資源之一.1.3名詞解釋題系統是由處于一定環境中相互聯系和相互作用的基于組成部分結合而成并為達到整體目的而存在的集合。第2章管理信息系統概論2.1單項選擇題管理控制屬于（A）a.中期計劃范圍b.長遠計劃范圍c.戰略計劃范圍d.作業計劃范圍管理信息系統是一個（D）a.網絡系統b.計算機系統c.操作系統d.人機系統管理信息系統是一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統范疇的是（D）a.業務信息系統b.管理信息系統c.決策支持系統d.專家系統管理信息系統的應用離不開一定的環境和條件，環境具體指的是（C）a.組織所處的自然環境b.組織所處的社會環境c.組織內外各種因素的綜合d.組織所處的自然環境和社會環境的綜合從管理決策問題的性質來看，在運行控制層上的決策大多屬于（A）的問題。a.結構化b.半結構化c.非結構化d.以上都有從管理決策問題的性質來看，在戰略管理層上的決策大多屬于（C）的問題。a.結構化b.半結構化c.非結構化d.以上都有對管理信息系統進行綜合，我們可以了解到，管理信息系統是由多個功能子系統組成的，這些功能子系統又可以分為業務處理、運行控制、管理控制和（D）幾個主要的信息處理部分。a.財務管理b.信息管理c.人力資源管理d.戰略管理（A）是管理信息系統環境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統應用的目標和規模。a.組織規模b.管理的規范化程度c.生產過程的特征d.組織的系統性從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數量隨管理任務的層次而變化，層次越高，所需信息量（B）a.越大b.越小c.不大不小d.不一定管理信息系統的最大難點在于（D）難以獲得。a.系統數據b.系統信息c.系統人才d.系統需求金字塔形的管理信息系統結構的底部為（A）的處理和決策。a.結構化b.半結構化c.非結構化d.三者都有計算機集成制造系統主要組成為（B）a.管理信息系統、決策支持系統和戰略信息系統b.管理信息系統、計算機輔助設計系統和計算機輔助制造系統c.管理信息系統、決策支持系統和專家系統d.管理信息系統、執行信息系統和專家系統管理的職能主要包括（B）a.計劃、控制、監督、協調b.計劃、組織、領導、控制c.組織、領導、監督、控制d.組織、領導、協調、控制2.2填充題管理信息系統是現代管理方法和手段（或計算機技術與現代管理思想）相結合的系統、多學科交叉的邊緣科學。管理信息系統為了對不同的管理層提供不同的信息，在層次上可以分為：執行控制層、管理控制層和戰略決策層。信息系統是對組織的全部管理職能和整個管理過程進行綜合管理的信息系統。2.3問答題管理信息系統有哪些基本要素？有何特點？答：基本要素的系統的觀點、數學的方法、計算機技術。特點：全面收集系統反映目標和運營情況的數據、利用計算機信息處理技術，通過數學模型的應用進行預測和控制，從而支持管理決策。簡述什么是管理信息系統。答：管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機軟硬件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護和使用，以企業戰略、提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層執行的集成化的人機系統。請簡要說明管理信息系統主要功能。答：管理信息系統除了具備信息系統的基本功能外，還具備預測、計劃和輔助決策等特有功能。具體是：（1）數據處理功能。包括數據收集和輸入、數據傳輸、數據存儲、數據加工和輸出；（2）預測功能。運用現代數學方法、統計方法和模擬方法，根據過去的數據預測未來的情況；（3）計劃功能。根據企業提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應的計劃報告；（4）控制功能。根據各職能部門提供的數據，對計劃的執行情況進行監測、檢查、比較執行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；（5）輔助決策功能。采用各種數學模型和所存儲的大量數據，及時推導出有關問題的最優解或滿意解，輔助各級管理人員進行決策，以期合理地利用人財物和信息資源，取得較大的經濟效益。第5章管理信息系統的戰略規劃和開發方法5.1單項選擇題諾蘭階段把信息系統的成長過程劃分為（D）階段。a.三個b.四個c.五個d.六個信息系統發展的（D）理論被稱為諾蘭階段模型。a.成熟b.形成c.優化d.階段MIS的戰略規劃可以作為將來考核（D）工作的標準。a.系統分析b.系統設計c.系統實施d.系統開發BSP法的優點在于能保證（A）獨立于企業的組織機構。a.信息系統b.數據類c.管理功能d.系統規劃U/C矩陣是用來進行（C）的方法。a.系統開發b.系統分析c.子系統劃分d.系統規劃定義信息系統總體結構的目的是刻畫未來信息系統的框架和相應的（D）a.功能組b.開發方案c.開發順序d.數據類結構化系統開發方法在開發策略上強調（A）a.自上而下b.自下而上c.系統調查d.系統設計原型法貫徹的是（B）的開發策略。a.自上而下b.自下而上c.系統調查d.系統設計5.2填充題蔓延階段的特點有：數據冗余、不一致性和難以共享等。開發管理信息系統的策略有自下而上和自上而下兩種。“自下而上”的開發策略的主要缺點是不能從整體上考慮問題。“自上而下”的開發策略的主要優點是整體性和邏輯性強BSP法的優點在于利用它能保證信息系統獨立于企業的組織機構。U/C矩陣中的數據類是指支持業務過程所必需的邏輯上相關的數據。BSP方法將過程和數據類兩者作為定義企業信息系統總體結構的基礎。關鍵成功因素指的是對企業成功起關鍵_作用的因素。結構化系統開發方法可分為系統分析、系統設計和系統實施三個階段。5.4問答題什么是企業流程重組？答：從管理信息系統開發的角度講，企業流程重組就是站在信息高度，對企業流程的重新思考和再設計，是一個系統工程，包括在系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施與評價等整個規劃與開發過程之中。制定MIS戰略規劃時使用BSP法主要想解決什么問題？答：制定MIS戰略規劃時使用BSP法主要是確定出未來信息系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序；對數據進行統一規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證信息的一致性。結構化系統開發方法的優缺點是什么？答：結構化系統開發方法的優點是注重開發過程的整體性、全局性，因此特別適合開發大型MIS；缺點是開發過程繁瑣，周期長，難以適應環境的變化。使用U/C矩陣進行子系統劃分的步驟有哪些？答：使用U/C矩陣進行子系統劃分的步驟如下：（1）畫一個數據關系表，在表的第一行填入各項“數據類”，在表的第一列填入各項“功能”；（2）如果某一功能使用了某種數據類，便在表中間的矩陣的相應交叉點上寫個U，如果某一功能產生了某種數據類，便在相應的交叉點上寫C；（3）按邏輯關系以及發生的先后順序，重排各個功能；（4）重排數據類，原則是使得所有的“C”盡可能靠近矩陣的主對角線；（5）分組，即把U和C比較密集的區域框成一個個組，就是子系統。第6章管理信息系統的系統分析6．1．2開發MIS的系統分析階段的任務是(A)。a．完成新系統的邏輯設計b．完成新系統的功能分析c．完成新系統的物理設計d．完成新系統的數據分析6．1．5數據流(A)。a．也可以用來表示數據文件的存儲操作b．不可以用來表示數據文件的存儲操作c．必需流向外部實體d．不應該僅是一項數據6．1．6管理業務流程圖可用來描述(C)。a．處理功能b．數據流程c．作業順序d．功能結構6．1．8決策樹和決策表用來描述(A)。a．邏輯判斷功能b．決策過程c．數據流程d．功能關系6．1．10工資系統中職工的“電費”數據(每月按表計費)具有(C)。a．固定值屬性b．隨機變動屬性c．固定個體變動屬性d．靜態持性屬性6．1．11數據流程圖是描述信息系統的(C)。a．物理模型的主要工具b．優化模型的主要工具一c．邏輯模型的主要工具d．決策模型的主要工具6．1．12在系統設計階段，圖6．1中的四種符號用于繪制(A)。a．數據流程圖b．處理流程圖c．信息系統流程圖d．表格分配圖圖6.1四種符號6．1．13描述數據流程圖的基本元素包括：(D)。a．數據流，內部實體，處理功能，數據存儲b．數據流，內部實體，外部實體，信息流c．數據流，信息流，物流，資金流d．數據流，處理功能，外部實體，數據存儲6．1．15數據的靜態特性分析指的是分析數據的(B)。a．類型、記錄的屬性、取值范圍、小數點后位數b．類型、長度、取值范圍、單位時間內發生的業務量c．類型、發生的頻率、密集度、結構化程度d．類型、相對固定屬性、結構化程度、處理性質6．1．22判斷表由以下幾方面內容組成(A)。a．條件、決策規則和應采取的行動b．決策問題、決策規則、判斷方法c．環境描述、判斷方法、判斷規則d．方案序號、判斷規則、計算方法6．2填充題6．2．1管理業務流程圖是反映管理系統的物理模型，數據流程圖描述的是信息系統的邏輯模型。6．2．3可行性分析的內容包括技術可行性、經濟可行性和管理可行性。6．2．11系統分析報告是系統設計的依據，是與用戶交流的工具。6．2．12具有固定個體變動屬性的數據項對總體來說具有相對固定的個體集，但其值具有變動的屬性。6．2．15數據按動態特性可分為固定值屬性、固定個體變動屬性和隨機變動屬性三類。6．5應用題6．5．1試根據以下儲蓄所取款過程畫出數據流程圖：儲戶將填好的取款單及存折交儲蓄所．經查對存款賬，將不合格的存折和取款單退回儲尸，合格的存折和取款單被送交取款處理，處理時要修改存款賬戶，處理的結果是將存折、利息單和現金交儲戶，同時將取款單存檔。解：根據題意可畫得儲蓄取款數據流程如圖6．4所示：儲儲戶查對賬戶取款處理存折、利息單和現金不合格存折、取款單取款單存折取款單合格存折取款單存款單6．5．2試根據以下業務過程畫出領料業務流程圖：車間填寫領料單給倉庫要求領料，庫長根據用料計劃審批領料單，未經批準的領料單退回車間，已批準的領料單被送給倉庫管理員，倉庫管理員查閱庫存賬，若有貨，通知車間領料，也就是把領料通知單發給車間，否則，將缺貨通知單通知供應科。解：根據題意領料業務流程圖如圖6.5所示。車間車間領料通知單用料計劃領料單未批準的領料單已批準的領料單庫長庫存單倉庫管理員缺貨通知單供應科6．5．4請根據下述庫存量監控功能的處理邏輯畫出判斷樹：若庫存量≤0，按缺貨處理；若庫存量≤庫存下限，按下限報警處理；若庫存量>庫存下限，而又≤儲備定額，則按訂貨處理；若庫存量大于庫存下限，小于庫存上限，而又大于儲備定額，則按正常處理；若庫存量大于等于庫存上限，而又大于儲備定額，則按上限報警處理。解：根據處理邏輯，可畫出判斷樹如圖6．6所示。庫存量庫存量>0≤0>庫存下限≤庫存下限>儲備定額≤儲備定額≥上限<上限上限報警訂貨處理下限報警缺貨處理正常處理6．5．7經對某公司原手工管理工資系統調查得知，該公司月末發工資，處理過程是：每月20～25日由財務科根據已存檔的上月工資發放清單和人事科送來的人員工資變動表，抄寫本月工資發放清單中的前三項（工資發放清單共六項：部門、姓名、基本工資、扣款、應發工資和簽名欄），總務科每月26日將扣款清單送交財務科，由財務科按扣款清單將扣款數填入本月工資發放清單，最后計算出每個職工應發工資數。并填入工資發放清單：請按以上過程畫出數據流程圖。根據題意畫得的工資系統數據流程圖如圖6．9所示。抄寫抄寫填扣款人事科上月工資發放清單人員工資變動表本月工資發放清單本月工資發放清單計算、填寫本月工資發放清單6．5．8試繪制一張確定物資采購批準權限的判斷表，要求能描述以下內容：（1）購買50元以下物資不要批準手續；（2）購買50～500元的物資應由供應科長批準；（3）購買500元以上物資需經廠長批準。解：畫出確定物資采購批準權限的判斷表如表6．2所示：表6．2確定物資采購批準權限的判斷表決策規則號123條件購置50元以下是否否購置50-500元否是否購置500元以上否否是采取行動不要批準×應由供應科長批準×應由廠長批準×第7章管理信息系統的系統設計7．1．3用質數法確定代碼結構中的校驗位時，校驗位的取值是質數法中的(D)。a．權b．模c．除得的商d．除得的余數7．1．4區間碼是把數據項分成若干組，用區間碼的每一區間代表一個組，在碼中(C)。a．數字的值代表一定意義，但數字的位置是無意義的b．數字的位置代表一定意義，但數字的值是沒有意義的c．數字的值和位置都代表一定意義d．用字符而不用數字表示意義7．1．5文件設計時，首先應設計(A)。a．共享文件b．非共享文件c．中問文件d．處理文件7．1．8郵政編碼是一種(D)。a．縮寫碼b．助憶碼c．順序碼d．區間碼7．1．11系統的吞吐量指的是(B)。a．每天的數據輸出量b．每秒執行的作業數c．每秒的數據處理量d．每日的數據輸入量7．1．12繪制新系統的信息系統流程圖的基礎是(D)。a．組織機構圖b．功能結構圖c．業務流程圖d．數據流程圖7．1．15校驗輸入月份最大不能超過12是屬于(C)。a．視覺校驗b．數據類型校驗c．邏輯校驗d．界限校驗7．1．24某種代碼由3位字符組成，每位可選擇8種字符，則代碼的總數是(D)。a．1000b．24c．6561d．5127．1．27程序設計說明書由(C)。a．程序員編寫b．系統分析員編寫c．系統設計員編寫d．用戶編寫7．1．28用于描述系統目標及其與功能模塊關系的圖稱為(C)。a．系統結構圖b．數據關系圖c．功能結構圖d．素統流程圖7．2填充題7．2．3確定校驗位值的方法有算術級數法、幾何級數法和質數法等。7．2．32所謂功能結構圖，指的是按功能的從屬關系畫成的圖，圖中每一框稱做一個功能。7．2．34程序設計說明書由系統分析員編寫，交給系統設設員使用：7．2．39助憶碼適用于數據項數目較少的情況，否則可能引起聯想出錯。7．3名詞解釋題7．3．14系統的吞吐量系統的吞吐量指的是計算機系統每秒鐘執行的怍業數：7．3．16處理流程圖在處理流程圖中人們將信息系統流程圖中的部分處理邏輯進一步展開和具體化，不僅列出了處理功能的名稱，而且使用各種符號規定了處理過程的各個步驟。第8章管理信息系統的系統實施第八章習題8.1單項選擇題在項目管理中，主要需協調（C）之間的矛盾，并要采取措施加強他們之間的聯系和合作。a.系統設計人員和系統分析人員b.領導和計算機技術人員c.系統分析人員和計算機技術人員d.系統設計人員和編程人員為便于系統重構，模塊劃分應（B）a.大些b.適當c.盡量大d.盡量小程序員設計程序和編寫程序時主要依據下列資料進行：（C）a.系統流程圖b.程序流程圖c.系統流程圖、程序編寫說明書及輸入/輸出說明d.處理流程圖系統調試中的分調是調試（C）a.主控程序b.單個程序，使它能運行起來c.功能模塊內的各個程序，并把它們聯系起來d.調度程序計算機設備的折舊費屬于（C）a.一次性投資b.管理費用c.經營費用d.可變費用VisualBasic（C）a.是關系數據庫管理系統b.沒有生成功能c.有一定生成功能d.不具有面向對象功能DOWHILE-ENDDO語句用于（B）a.選擇結構b.循環結構c.順序結構d.網絡結構系統實施階段的工作內容中有（B）a.文件和數據庫設計b.系統運行的日常維護c.編寫程序設計說明書d.制定設計規范系統調試中總調的內容包括（B）a.程序的語法調試b.主控制調度程序調試c.功能的調試d.單個程序的調試程序的總調指的是（C）a.主控制調度程序調試b.調試功能模塊c.將主控制調度程序和各功能模塊聯結d.測試的運轉效率程序調試主要是對程序進行（B）a.性能調試b.語法和邏輯的調試c.語句調試d.功能調試DOCASE語句屬于程序基本邏輯結構中的（D）a.循環結構b.網絡結構c.順序結構d.選擇結構系統實施后的評價是指（A）a.新系統運行性能與預定目標的比較b.確定系統失敗原因，進行適當調整c.在系統切換前進行的評價d.a、b和c8.2填充題管理信息系統運行中的折舊、租金、人工費和消耗品費等總稱為運行費用。結構化程序設計方法的特點是對任何程序都設計成順序結構、循環結構和選擇結構等三種基本邏輯結構。系統維護包括程序的維護，數據文件的維護和代碼的維護。8.3名詞解釋題結構化程序設計方法答：結構化程序設計方法是指導人們用良好的思想方法設計程序的一種方法，其特點是對任何程序都設計成由以下三種基本邏輯結構組成的程序：順序結構、循環結構和選擇結構。套裝軟件答：套裝軟件是將流行的若干軟件集成起來形成一套軟件，如美國微軟公司的Office就是將文字處理軟件（Word）、電子表格軟件（Excel）和繪圖軟件（PowerPoint）融合在一起的套裝軟件。8.4問答題系統投入運行后，系統維護工作包括哪些內容？答：系統維護的內容包括程序、數據文件和代碼等維護。系統實施階段包括哪些主要工作內容？答：系統神話階段的主要工作內容包括：物理系統的實施、程序設計與調試、人員培訓、系統轉換和評價等。程序調試包括哪兩方面的內容？答：程序調試的內容包括語法調試和對程序進行邏輯檢查兩個方面。開發管理信息系統時，為了實現對項目工作的計劃管理，通常采用何種技術？答：為了在管理信息系統開發中對項目進行計劃管理，通常采用卡特圖或網絡計劃技術，目的是用最少的時間和資源消耗來完成預定的計劃目標。第9章面向對象的系統開發方法9.1單項選擇題UML是一種面向對象的統一建模語言。它包含若干種圖，其中，用例圖展示了外部actor與系統所提供的用例之間的連接，UML中的外部actor是指（D）a.人員b.單位c.人員或單位d.人員或外部系統UML中用例可以用（C）圖來描述。a.類b.狀態c.活動d.協作協作圖描述了協作的（A）之間的交互和鏈接，它畫成對象圖的形式。a.對象b.類c.用例d.狀態在使用UML建模時，若需要描述跨越多個用例的單個對象行為，用（D）最合適。a.協作圖b.序列圖c.活動圖d.狀態圖9.2填充題數據是構成對象的基本要素之一。通常，數據包括公共數據與私有數據兩部分。前者對外界是可見的，用于對象間信息的傳遞，而后者則是對象操作實現過程中的一些局部信息，是外界所不可見的。識別對象通常依據搜尋準則、判別準則和檢驗準則等。對象可分為實體對象、接口對象和控制對象，三者之間存在靜態聯系和消息連接這兩類主要關系。9.4問答題試述消息的目的及消息的運作原理。答：消息是對象之間的一種通信機制，目的在于幫助一個類或對象執行責任。一個類/對象類通過消息向另一方提出執行另一方特定服務的請求并且獲得反饋或者返回。管理信息系統習題與答案第一章信息系統和管理一、單項選擇題1．有關信息的說法，正確的是（C）。A）信息是關于主觀愿望的、不可通訊的知識B）信息是人類思維活動的結果C）信息是可以通訊的D）信息可以分為戰術信息、管理信息和數字信息等2．信息和數據的關系是（）。A）信息是數據的載體B）數據決定于信息C）信息和數據的含義是相同的D）數據是信息的表達形式答案：D）3．下列不屬于信息的特性的是（）。信息形成知識客觀性C）等級性D）時效性答案：A）4．信息系統是一個人造系統，它由（）組成。A）人、計算機、程序B）人、計算機硬件、軟件和數據資料C）人、數據資源D）計算機硬件、軟件和數據資源答案：B）二、填空題1．信息系統發展過程中經歷了（）、（）和（）三種類型。答案：EDPS、MIS、DSS2.按問題的結構化程度，可將決策劃分為三種類型分別是：（）、（）、（）答案：結構化決策、半結構化決策、非結構化決策三、書后習題1.1什么是信息？信息、數據有何區別？答：（1）信息是經過加工并對客觀世界產生影響的數據。區別：數據是客觀的，它來源于客觀的現實世界，它只反映某一客觀存在的事實，而不能說明這一事實與我們的行動是否有關系；信息是對數據加工后的結果，它取決于人們的主觀需求，要對人們的決策行動產生影響。1.2試述信息流與物流、資金流、事物流的關系。答：（1）組織中各項活動表現為物流、資金流、事物流和信息流的流動。①物流是實物的流動的過程。②資金流是伴隨物流而發生的資金的流動的過程。③事物流是各項管理活動的工作流程。④信息流伴隨以上各種流的流動而流動，它既是其他各種流的表現和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運動的軟資源。（2）信息流處于特殊地位：①伴隨物流、資金流、事物流產生而產生。②是各種流控制的依據和基礎。1.10信息系統通過哪些方面來支持計劃工作？答：（1）支持計劃編制中的反復試算。（2）支持對計劃數據的快速、準確存取。（3）支持計劃的基礎——預測（4）支持計劃的優化。第二章管理信息系統概論3．管理信息系統是為（）提供服務的。答案：管理決策三、書后習題2.4信息系統建設過程中，如何協調人與系統的關系？答：人在信息處理方面的能力是有限的，表現在響應輸入能力有限，短期存儲能力有限，檢出差別能力有限，對概率數據的處理能力有限等。如果負荷超過人的能力，響應速度就會大大降低，響應性能就會惡化。但是人能夠根據經驗和大量的知識進行模糊推理和決策，善于處理各種與人有關的問題。依據這些特點，在信息系統建立中要充分考慮人與計算機的合理分工，充分發揮人和計算機各自的長處，以期人機和諧。第五章管理信息系統的戰略規劃和開發方法一、單項選擇題2.下列不屬于管理信息系統規劃方法的是:A.關鍵成功因素法B.原型化方法C.戰略目標集轉換D.企業系統規劃法答案：B3.在諾蘭階段模型中，（）階段是控制計算機應用的規模和各種應用之間的配合與合作。A.蔓延階段B.集成階段C.控制階段D.初裝階段答案：C.4．下面選項中，不屬于原型法的特點的是（）。A.開發周期大大縮短B.降低了系統開發中的風險C.文檔和調試可能不充分D.加強了開發過程中的用戶參與程度答案：C5．U/C矩陣方法的主要作用是（）。A.簡化設計工作B.對原系統數據流程圖進行分析C.企業業務流程重組D.劃分子系統答案：D二、填空題1.管理信息系統規劃一般既包含三年或更長的（），也包含一年的（）。答案：長期計劃，短期計劃2．通常，（）策略用于小型系統的設計；（）的策略則適用于大型系統的設計。答案：自下而上，自上而下三、判斷題1.結構化方法是利用自上而下分析、設計，逐步實現的方式完成系統開發的一種系統開發方法。T2.管理信息系統的開發方法是由最初的原型化方法發展來的。F3.面向對象方法把程序和數據封裝在對象里，而結構化方法、原型化方法的程序和數據是分離的。T4.領導的參加和重視是管理信息系統開發成功的基本保證。T5.采用原型化方法就能將用戶的所有需求在系統開發前準確的定義出來。F6.BSP方法強調識別功能應獨立于組織機構T7.有較多子系統共享的數據應近早實現T四、書后習題5.6什么是企業流程？企業流程重組的步驟？答：（1）企業流程是指為完成企業目標或任務而進行的一系列跨越時空的在邏輯上相關的業務活動。（2）企業流程重組的步驟：1、明確目標2、識別現有流程3、理解測量現有流程效果4、思考信息技術帶來的新機會5、設計新流程第六章管理信息系統的系統分析一、單項選擇題1．系統分析的具體工作內容不包括（）。A）可行性分析B）詳細調查C）系統化分析D）提出新系統的物理模型答案：D）2．在決定開發管理信息系統應用項目之前，首先要做好系統開發的（）。A）可行性B）系統化分析C）總體規劃D）新系統的邏輯設計和物理設計答案：A）3．在可行性分析中，經濟可行性分析的主要任務是（）。A）檢查管理是否規范B）計算機技術是否滿足用戶要求C）對項目的經濟效益進行評價D）領導是否支持答案：C）4．描述管理業務流程的圖表有（）。A）管理業務流程圖和表格分配圖B）數據流程圖和表格分配圖C）管理業務流程圖和數據流程圖D）管理業務流程圖和框圖答案：A）5．數據流程圖的特性包括（）。A）一般性和特殊性B）具體性和抽象性C）抽象性和概括性D）一般性和具體性答案：C）6．下面選項中哪一個不屬于數據流程圖的基本元素（）。A）數據結構B）數據存儲C）數據流D）外部實體答案：A）7．數據字典描述的主要內容有（）。A）處理B）數據流、數據存儲C）數據流、外部項、數據處理D）數據項、數據結構、數據流、數據存儲、加工、外部項答案：D）9．系統分析階段的主要成果是（）。A）DFD圖B）系統說明書C）流程圖D）詳細調查報告答案：B）12.幫助系統分析員了解一個組織內部業務處理活動的任務與工作流程的圖表是:（B）A)系統流程圖B)業務流程圖C)程序流程圖D)數據流程圖13.決策樹和判定表是用來描述（）。A）系統的業務流程B）數據處理邏輯C）數據之間的關系D）系統的數據流程答案：B2按動態特性分，數據的屬性可以分為幾類？為什么要進行這種分類？數據的屬性按動態特性可以分為三類：1.固定值屬性。2.固定個體變動屬性。3.隨機變動屬性。

固定值屬性是指具有固定值屬性的數據，其值基本上固定不變。

固定個體變動屬性是指數據項對總體來說具有相對固定的個體集，但是其值是變動的屬性。

隨機變動屬性是指數據項，它的個體是隨機出現的，值也是變動。

屬性的意義不同多少都決定有所分類，這樣的動態特性劃分的目的是要確定數據和文件的關系，也就是確定把哪些數據應安排在哪種數據文件中。例如：通常是把固定屬性的數據存放在主文件中，把固定個體變動屬性的數據放在周轉文件中，把隨機變動屬性的數據放在處理文件中。第七章管理信息系統的系統設計一、單項選擇題5．某學校學生學號規定如下，前兩位表示年級，后三位表示順序號。例如99010表示1999年入學，第10名注冊，這種代碼屬于（）。A.順序碼B.區間碼C.助憶碼D.縮寫碼答案：B6．設4位的每一位上可用20個字母，則這種代碼的總數為（）。A.4^20B.20^4C.20*4D.100000答案：B8．在人事管理信息系統的輸入設計中，為了保證年齡數據的正確性，規定輸入的年齡應在18～60之間，如果輸入的數據超出此范圍，則認為是錯誤的，這種數據校驗方式屬于（）。A.界限校驗二、填空題2．每秒鐘執行的作業數稱為系統的（）答案：吞吐量3．（）主要從功能的角度描述了系統的結構，但并未表達各功能之間的數據傳送關系。答案：功能結構圖4．系統設計中應遵循的原則有答案：系統性、靈活性、可靠性、經濟性三、課后習題1．系統設計時，怎樣參考數據流程圖畫出信息系統流程圖。在這過程中主要應做那些工作？

答：信息系統流程圖是以新系統放入數據流程圖為基礎繪制的。可以按下述思路來繪制信息系統流程圖：首先，為數據流程圖中的處理功能畫出數據關系圖；數據關系圖反映了輸入數據、中間數據和輸出信息之間的關系。最后，把各個處理功能的數據關系圖綜合起來，形成整個系統的數據關系圖，即信息系統流程圖。答：由于數據流程圖與信息系統流程圖之間的差異并非僅在于符號的改變，信息系統流程圖表示的是計算機的處理流程，而并不像數據流程圖那樣還反映了人工操作那一部分，所以在繪制系統流程圖的過程中要先確定系統的邊界、人機接口和數