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淺論企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的作用與途經(jīng)摘要:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人才作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,越來越受到企業(yè)管理者的重視。特別是我們和田,地處偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,因此和田企業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)人才的培養(yǎng),為了更好的了解人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,在當(dāng)今企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)的第一資源,是科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源和主要推動(dòng)力。哪個(gè)企業(yè)吸收并聚集了優(yōu)秀人才,就獲得了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就會(huì)在激烈的科技和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文從分析人才對(duì)企業(yè)的重要性入手,對(duì)企業(yè)管理人才培養(yǎng)問題進(jìn)行了探討,并對(duì)于如何建設(shè)良好的人才培養(yǎng)體制提出了建議。關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展人才培養(yǎng)作用與途經(jīng)一、人才培養(yǎng)人是影響我國(guó)中小企業(yè)良性發(fā)展的重要因素。(一)人才的含義1、什么是人才。中共中央、國(guó)務(wù)院2010年6月6日印發(fā)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》(以下簡(jiǎn)稱《人才規(guī)劃綱要》)序言中指出,人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。人才是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源。2、什么是企業(yè)人才。企業(yè)人才是指:具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,能夠勝任崗位能力要求,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。企業(yè)的人才總量主要包括經(jīng)營(yíng)人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。經(jīng)營(yíng)人才指企業(yè)的單位負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人;管理人才、技術(shù)人才是具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)資格或本科及以上學(xué)歷的人員;技能人才是在生產(chǎn)技能崗位工作,具有高級(jí)工及以上技能等級(jí)或具有專業(yè)技術(shù)資格的人員。(二)企業(yè)選擇人才的八條標(biāo)準(zhǔn)。(1)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感:追求進(jìn)步,敢于承擔(dān)責(zé)任,能堅(jiān)忍不拔、獨(dú)立自主地做好自己的工作。(2)有較好的組織才能:能領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)下屬,能與同事之間有良好的工作關(guān)系和人際關(guān)系,并能幫助別人。(3)有較強(qiáng)的分析能力:能全面思考問題,準(zhǔn)確找出問題的實(shí)質(zhì),能對(duì)紛繁復(fù)雜的事件進(jìn)行分析并得出合理結(jié)論。(4)有較強(qiáng)的表達(dá)和交流能力:能簡(jiǎn)明而有說服力地表達(dá)自己的觀點(diǎn),可對(duì)別人產(chǎn)生影響,同時(shí)又應(yīng)有客觀、開放的態(tài)度吸取別人的建議及反饋。(5)富有創(chuàng)造性:要有創(chuàng)意,有創(chuàng)造性地發(fā)揮,應(yīng)有發(fā)現(xiàn)新的思想方法、工作方法,以及達(dá)到、實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)最佳途徑的能力。(6)有很好地團(tuán)隊(duì)精神:一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人才,應(yīng)能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集體以取得最佳成果,懂得如何激發(fā)周圍人的熱情,令他們團(tuán)結(jié)一心、協(xié)調(diào)合作,在工作中最好地發(fā)揮個(gè)人及集體的作用。(7)具有正直的人格:優(yōu)秀的人才不貪婪、不狡詐、不存私心,能有為所從事的工作或服務(wù)的公司竭盡全力的思想,在每項(xiàng)的工作中都努力遵循誠(chéng)實(shí)和正直的原則。(8)有善于學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)能使人增長(zhǎng)知識(shí)、才干,以便協(xié)助公司達(dá)到所企望的目的。只有善于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),才能緊跟社會(huì)時(shí)代的腳步,才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的要求。(三)優(yōu)秀的人才對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展就有著決定性的作用胡錦濤總書記曾明確指出:“人才資源是第一資源,必須用戰(zhàn)略眼光看待人才工作,立足新的起點(diǎn)做好人才工作,形成育才、引才、聚才、用才的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢(shì),加快建設(shè)人才強(qiáng)國(guó)?!碑?dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益明顯,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)一流人才,鑄就一流企業(yè),只有一流的人才才會(huì)造就一流的企業(yè)。吸收人才對(duì)企業(yè)的高速、穩(wěn)定、長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。如果企業(yè)不能吸收一流的人才,那么這個(gè)企業(yè)就不可能成為一流的公司。如果企業(yè)缺少吸收人才的機(jī)制,那么這個(gè)企業(yè)慢慢會(huì)變成一潭死水。確保一流人才的不斷培養(yǎng)加入,是企業(yè)跳躍式高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)究其根本是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但是長(zhǎng)期以來我國(guó)企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)存在誤區(qū),這就造成了人才培養(yǎng)意識(shí)淡薄、人才評(píng)價(jià)體系不合理、人才培養(yǎng)模式單一等問題。為此,企業(yè)管理者應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的原則,正確理解企業(yè)發(fā)展與人才之間的關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上正演化為人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)而言,人才是企業(yè)的起始資源,是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)的生命之源。然而,由于社會(huì)、歷史和自身等諸多方面的原因,我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度,給企業(yè)帶來了不可估量的損失。據(jù)有關(guān)資料顯示,自1982年以來引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員,民營(yíng)企業(yè)流失率為18.5%,其中碩士研究生、博士研究生的流失率,民營(yíng)企業(yè)已達(dá)到14.7%和33.3%。這些人當(dāng)中的相當(dāng)一部分流入了外企或合資企業(yè),其中,較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,他們具有特有的專長(zhǎng)、有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅(jiān)力景。具體地講,人才流失對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在經(jīng)下幾個(gè)方面:一是人才流失會(huì)造成企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)流失。人才高比例的流失,會(huì)帶走企業(yè)的商業(yè)與技術(shù)秘密,而這些都是企業(yè)經(jīng)過投資,耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力后才擁有的,甚至是一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的保證。二是人才流失會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。人才流失造成的損失最終都會(huì)反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上,造成經(jīng)營(yíng)成本的上升,如老員工離職后的生產(chǎn)損失成本及新員工的失誤和浪費(fèi)帶來的成本等。同時(shí),企業(yè)要重新招聘、培訓(xùn)新的員工,所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。三是較高的人才流失率會(huì)影響在職員工的穩(wěn)定性。如果一個(gè)企業(yè)的人才流失率過高,會(huì)使得企業(yè)員工隊(duì)伍過于不穩(wěn)定,從而使一些員工認(rèn)為企業(yè)沒有能力吸引并留住人才,并感到本企業(yè)沒有發(fā)展前途,因而更加重了人才流失。四是大量的人才流失影響了工作的連續(xù)性。企業(yè)的各項(xiàng)工作都是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體中的一部分,因而當(dāng)大量的員工流出企業(yè)時(shí),企業(yè)的各項(xiàng)工作的銜接性必然受到極大的影響。同時(shí),同一工作由于人員的更替,新任員工對(duì)工作必然要有一段適應(yīng)的過程,從而也會(huì)影響到同一工作的連續(xù)性。五是人才流失會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力提高。人才流失大多會(huì)在本行業(yè)內(nèi)發(fā)生,他們或是自己創(chuàng)業(yè)、自立門戶,或是流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。無論何種情況都有可能增強(qiáng)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。使得強(qiáng)“敵”弱我,形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力反差。因此,對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)。二、我國(guó)企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐中存在的問題。當(dāng)前,隨著我們宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷改善,中小企業(yè)既面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)開放程度的提高,面臨的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。例如,生產(chǎn)力過剩和消費(fèi)需求不足對(duì)中小企業(yè)的不利影響,融資困難,經(jīng)營(yíng)管理落后,行業(yè)壁壘的存在等。在這些困難和問題中,我國(guó)中小企業(yè)在人才培養(yǎng)實(shí)踐中暴露出各種問題也日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。(一)企業(yè)對(duì)人力資源總體規(guī)劃的重要性缺乏認(rèn)識(shí)。我國(guó)中小企業(yè)在面對(duì)日益復(fù)雜、快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí),往往更看重短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)自身發(fā)展的前景和目標(biāo)不明確,忽視對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),這給企業(yè)人力資源管理帶來的直接影響就是人力資源總體規(guī)劃的缺失。出現(xiàn)這一問題的原因主要在于:①在經(jīng)營(yíng)策略以及經(jīng)營(yíng)手段上短期行為和投機(jī)心理嚴(yán)重,根本就沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),使得企業(yè)發(fā)展前景不明確。而作為企業(yè)的員工,人才的發(fā)展前景往往與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系,融為一體。因此,一些追求自我實(shí)現(xiàn)的企業(yè)員工就必然選擇離開。例如:企業(yè)認(rèn)為人才培養(yǎng)是為他人做嫁衣,認(rèn)為我投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、為員工提供了各類的培訓(xùn)與交流機(jī)會(huì),培訓(xùn)結(jié)束后不少員工或被挖走或轉(zhuǎn)至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手筆下,企業(yè)因此止步,干脆就不再將資金投入此項(xiàng)工作中去。②企業(yè)的管理者對(duì)建設(shè)人力資源總體規(guī)劃缺乏全面的認(rèn)識(shí)。如:我所知道的也是和田本地的一所民營(yíng)企業(yè),經(jīng)我與企業(yè)負(fù)責(zé)人交談后他的看法是認(rèn)為人才培養(yǎng)需要投入的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本不如進(jìn)行社會(huì)招聘,新的員工可以馬上投入工作,而培養(yǎng)出來的技術(shù)人才即花錢又費(fèi)力,還時(shí)刻提防走人,因此造成了不注重專業(yè)技術(shù)人員及高端人才的培養(yǎng),這也是導(dǎo)致員工向心力不強(qiáng)的一大因素之一。人力資源的總體規(guī)劃是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、總體實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排。企業(yè)的管理者常常忽視人力資源規(guī)劃的這一重要層次,而將注意力主要集中在一些具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃上,這樣一來,人力資源規(guī)劃的先導(dǎo)性與全局性便無從體現(xiàn)。缺少科學(xué)系統(tǒng)的技術(shù)手段和優(yōu)秀的管理人才,致使我國(guó)中小企業(yè)不具備進(jìn)行人力資源總體規(guī)劃的能力。因此,我國(guó)中小企業(yè)的人力資源管理部門通常只能被動(dòng)地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè),提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù)。在企業(yè)發(fā)展的初期或發(fā)展較為平穩(wěn)的階段,人力資源總體規(guī)劃缺失的危害尚處于潛在狀態(tài),一旦企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段或是遇到一些突發(fā)狀況的時(shí)候,這種危害便會(huì)顯現(xiàn),企業(yè)往往會(huì)由于人力資源的發(fā)展和整體的發(fā)展不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)種種問題,在面對(duì)各種人力資源問題時(shí),也只能作出帶有補(bǔ)救性質(zhì)的簡(jiǎn)單化處理。對(duì)于中小企業(yè)而言,這種危害有時(shí)甚至是致命的。(二)企業(yè)對(duì)員工加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)必要性缺乏認(rèn)識(shí)。當(dāng)今社會(huì)日新月異,知識(shí)快速更新,所以,完善的培訓(xùn)體系是一個(gè)企業(yè)自身不斷成長(zhǎng)的需要,也是企業(yè)擁有自身發(fā)展需要的人才隊(duì)伍的重要保障,同時(shí)也是個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃過程中不可或缺的。培訓(xùn)的內(nèi)容不僅要讓新員工增加新的知識(shí),也要讓其了解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度建設(shè)和服務(wù)要求等方面的內(nèi)容,同時(shí),要讓員工明確本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,更要讓新員工了解企業(yè)的過去、現(xiàn)狀和將來的發(fā)展方向。但令人擔(dān)憂的是,我國(guó)中小企業(yè)管理者在人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)上還存在著許多誤區(qū),其中的一些具有普遍性:①在觀念上,企業(yè)的管理者尚未真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)開發(fā)對(duì)于提高企業(yè)整體實(shí)力和確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展所起到的作用,總是懷疑員工培訓(xùn)開發(fā)的價(jià)值和意義。如:企業(yè)之間存在培養(yǎng)的人才只能歸我所用,不準(zhǔn)其轉(zhuǎn)入集團(tuán)公司或其他兄弟企業(yè),單位保護(hù)主義思想色彩濃厚,這一觀點(diǎn)在某種意義上會(huì)降低內(nèi)部人才流動(dòng)的活力也阻礙了人才視野的開拓和工作經(jīng)驗(yàn)的積累。②在投資上,由于培訓(xùn)和開發(fā)無法在短期內(nèi)給企業(yè)帶來非常顯著的經(jīng)濟(jì)效益,所以許多企業(yè)不愿投資。在國(guó)外,中小企業(yè)對(duì)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)支出一般占企業(yè)總利潤(rùn)的7%左右,在我國(guó)該項(xiàng)支出還不到1%。③在溝通上,沒有做好培訓(xùn)前的動(dòng)員工作,員工意識(shí)不到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的價(jià)值和意義,沒有參與培訓(xùn)的熱情。④在實(shí)施上,忽視培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)計(jì)劃的制定,企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)上種類繁多的培訓(xùn)課程時(shí),只能進(jìn)行盲目選擇,使員工的培訓(xùn)和開發(fā)僅僅停留在表面,不能給企業(yè)和員工帶來真正的幫助,常常事倍功半。⑤在管理上,培訓(xùn)機(jī)制不完善,在員工培訓(xùn)開發(fā)的過程中沒有采取相應(yīng)的監(jiān)督、考核等管理措施,培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果。(三)企業(yè)對(duì)員工管理激勵(lì)制度不完善。SOHO潘石屹曾言:留住人才其實(shí)很簡(jiǎn)單,一是企業(yè)有很好的發(fā)展前景、舞臺(tái),否則他是不會(huì)干的;另一個(gè)就是提供比較好的收入,保持薪酬待遇的競(jìng)爭(zhēng)性。前者指事業(yè)留人,后者指待遇留人。我國(guó)中小企業(yè)的績(jī)效考核機(jī)制缺乏合理性。主要表現(xiàn)在:①績(jī)效評(píng)價(jià)中目的不清、原則不明、方法不當(dāng),考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一,不能根據(jù)不同的部門制定不同的業(yè)績(jī)考核體系,不能將企業(yè)的人才分類,不能對(duì)不同類型的人才采用不同的考核及獎(jiǎng)懲辦法等。這種考核制度嚴(yán)重挫傷了勞動(dòng)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使人才難以充分發(fā)揮作用,導(dǎo)致了人力資源的浪費(fèi)甚至人才的流失。②企業(yè)不能以科學(xué)的理論來認(rèn)識(shí)員工的不同需求,更無法設(shè)計(jì)出針對(duì)不同需求的員工的激勵(lì)措施,將薪酬與工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性生硬分離,結(jié)果使得員工的士氣和忠誠(chéng)度受到影響。③不能共享企業(yè)發(fā)展成果。對(duì)優(yōu)秀的人才要有一定的待遇給他,包括期權(quán)、股權(quán)、分紅權(quán),不能光靠口號(hào)、思想工作來激勵(lì),光講奉獻(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的。在一個(gè)企業(yè)的分配政策中,要讓員工感到付出與回報(bào)平衡,這樣才能發(fā)揮隊(duì)伍的潛力。(四)企業(yè)對(duì)強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)缺乏良好的認(rèn)識(shí)。我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),其實(shí)成功的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工潛移默化的作用有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效。企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè),在一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣。一個(gè)企業(yè)的文化,尤其是強(qiáng)文化,會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系,而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。對(duì)中小企業(yè)而言,其影響效果尤為明顯。(五)企業(yè)對(duì)人員的流動(dòng)過于頻繁無動(dòng)于終。我國(guó)目前人才短缺同經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量人才的矛盾,人才結(jié)構(gòu)不合理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要人才的合理配置的矛盾日漸突出。毋庸置疑,這種人員流動(dòng)的大趨勢(shì)是有利于社會(huì)發(fā)展的。但頻繁的人員流動(dòng)對(duì)于特定的組織而言,帶來更多的卻是負(fù)面影響:①不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)是否具有穩(wěn)定發(fā)展的能力,關(guān)鍵在于是否擁有能夠長(zhǎng)期駐留于企業(yè)、始終保持競(jìng)爭(zhēng)能力的核心人力資源。而頻繁的人員流動(dòng)無法確保企業(yè)核心人力資源群體量的擴(kuò)充和質(zhì)的提高,顯然不利于企業(yè)核心人力資源的培養(yǎng),給企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來隱患。②“人才逆差”現(xiàn)象。在我國(guó)中小企業(yè),主動(dòng)離開的通常是一些工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的技術(shù)人才或管理人才,至少也是完全能夠勝任本職工作的熟練型員工,這些人員的流失讓企業(yè)的人力資本投資付之東流,核心人才的流失給企業(yè)造成的損失更是難以估量。而剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工通常缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)情況并不了解,需要一段時(shí)間去熟悉、融合,企業(yè)在招聘、培訓(xùn)的過程中還要投入資金,造成企業(yè)成本的不斷損耗。③對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的破壞。成功的組織離不開成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神,但團(tuán)隊(duì)精神需要較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)才能逐漸形成。員工之間長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)同合作而形成的默契和為了完成共同的目標(biāo)而形成的合力都會(huì)被頻繁的人員流動(dòng)所打破,頻繁的人員更換使團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)失去了可能。三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小企業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制的對(duì)策建議面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和多變的市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,就必須走出目前的人力資源管理的困境。針對(duì)上述我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題,采取切實(shí)可行的方法加以解決是必然選擇。(一)制定前瞻式的人力資源總體規(guī)劃。1、在觀念上要給予人力資源總體規(guī)劃以足夠的重視,企業(yè)的管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到它是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,對(duì)企業(yè)有著極為重要的意義。2、人力資源的總體規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分析企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響,研究市場(chǎng)變化趨勢(shì),掌握科學(xué)技術(shù)革新的方向,確定各種程度的人力需求。對(duì)于我們和田特別是少數(shù)民族地區(qū)應(yīng)采取選拔優(yōu)秀少數(shù)民族企業(yè)管理和技術(shù)人才到院校及沿海企業(yè)培訓(xùn);大力支持和田人才培育和發(fā)展本土中小微企業(yè),扶持少數(shù)民族群眾創(chuàng)業(yè);支持和鼓勵(lì)企業(yè)提拔少數(shù)民族骨干員工。例如:和田地區(qū)地處偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重滯后,就業(yè)渠道狹窄,大中專畢業(yè)生就業(yè)觀念落后,不愿走出去就業(yè),更不愿自謀職業(yè)、其自主創(chuàng)業(yè)的積極性更加不高,就我縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年在農(nóng)閑季節(jié),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩名副鄉(xiāng)長(zhǎng)帶領(lǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的青壯年及大中專畢業(yè)生前往沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)及專業(yè)技能,其所有費(fèi)用由當(dāng)?shù)刎?cái)政支付,目的是帶領(lǐng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)牧民致富,但他們的學(xué)習(xí)積極性還是不高,但也有相當(dāng)一部分人從此走上了致富之路。因此長(zhǎng)期以來,和田地區(qū)始終將促就業(yè)、推創(chuàng)業(yè)作為富民的首要任務(wù)和“一把手”工程,千方百計(jì)拓寬就業(yè)渠道、增加就業(yè)崗位,想方設(shè)法解決就業(yè)問題及提高專業(yè)技術(shù)水平。3、人力資源總體規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,將長(zhǎng)、期、短期人力資源規(guī)劃相結(jié)合,使人力資源的總體規(guī)劃始終保持一定的彈性,能夠隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的調(diào)整而作出相應(yīng)的變化,和田地區(qū)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,開展各具特色的高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合本地區(qū)企業(yè)少、從業(yè)人員技能水平低、培訓(xùn)能力弱的實(shí)際情況,主動(dòng)貼近重點(diǎn)企業(yè)和地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),在企業(yè)建立培訓(xùn)點(diǎn),通過師帶徒等形式為企業(yè)和縣鄉(xiāng)培養(yǎng)高級(jí)工。4、要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性和預(yù)見性功能。管理者在編制人力資源規(guī)劃時(shí),必須以企業(yè)未來的事業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)以及以這種發(fā)展需求為前提的人才需求預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),例如:燃?xì)庑袠I(yè)是一個(gè)高危行業(yè),本地專業(yè)技術(shù)人員的嚴(yán)重缺乏,致使企業(yè)高薪從外地聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人才,因此發(fā)展局限于滯留的現(xiàn)狀,和田地區(qū)塔里木能源有限公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),每年派出3-5名專業(yè)技術(shù)人員前往上海等地學(xué)習(xí)專業(yè)技能,因此也使企業(yè)專業(yè)技術(shù)不斷提高、企業(yè)的發(fā)展也不斷的發(fā)展壯大。5、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。人力資源規(guī)劃工作對(duì)管理者的個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力都有很高的要求,要對(duì)管理者進(jìn)行良好、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,豐富專業(yè)技能,提高人力資源管理者的整體素質(zhì)。例如:和田地區(qū)塔里木能源有限公司在和田地區(qū)是一個(gè)數(shù)一數(shù)二的納稅大戶,該公司平時(shí)就注重人才的培養(yǎng)和教育,每年派出多名職工前往烏魯木齊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能操作及技術(shù)水平提高的學(xué)習(xí)并通過學(xué)習(xí)考試合格后歸隊(duì),若考試沒有達(dá)到一定的要求則采取不予報(bào)銷所有相關(guān)費(fèi)用等辦法激勵(lì)職工學(xué)習(xí),直至職工通過技術(shù)培訓(xùn)要求再報(bào)銷所有相關(guān)費(fèi)用,這樣不但提高了職工的技術(shù)水平也使得企業(yè)得以發(fā)展,同時(shí)也給后進(jìn)者增加了心理負(fù)擔(dān),強(qiáng)迫落伍者加強(qiáng)學(xué)習(xí)。(二)建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)體制。培訓(xùn)和開發(fā)在優(yōu)化企業(yè)人力資源、全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程中至關(guān)重要,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。我國(guó)中小企業(yè)管理者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和開發(fā)的投入不僅僅是一項(xiàng)成本,而且是一項(xiàng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大回報(bào)的投資。企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)機(jī)制。1、創(chuàng)建有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。有效的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)包括培訓(xùn)需求的確認(rèn)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、做好員工的培訓(xùn)動(dòng)員工作、培訓(xùn)的實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估五個(gè)方面的主要內(nèi)容。培訓(xùn)需求的確認(rèn),應(yīng)以既能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求,又能滿足企業(yè)未來發(fā)展的需求為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)計(jì)劃的制定要考慮到不同工作部門、不同工作層次、不同工作職位,甚至每一個(gè)員工之間都存在的差異性。根據(jù)其自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況,因人而異,因工作而異,因能力而異,有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。在培訓(xùn)實(shí)施之前,做好動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)員工參與的熱情,讓員工真正了解到培訓(xùn)能給自身的發(fā)展帶來的益處。培訓(xùn)實(shí)施的過程中,應(yīng)加強(qiáng)管理,根據(jù)員工的表現(xiàn),采取獎(jiǎng)懲措施,并輔以相應(yīng)的激勵(lì)制度,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束之后,要對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,明確培訓(xùn)效果是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo),并且能夠讓培訓(xùn)的成果真正體現(xiàn)在個(gè)人績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的提高上。2、企業(yè)在建設(shè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)同時(shí),還要不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。制定適宜的培訓(xùn)制度,使培訓(xùn)工作有章可循,實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。另外,還應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,建立多層次、多渠道、多形式的員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。最終使我國(guó)中小企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)實(shí)現(xiàn)由單一性、階段性向組織性、系統(tǒng)性的全面轉(zhuǎn)變。例如:墨玉縣霸麗穆有限責(zé)任公司在技術(shù)人才培養(yǎng)上采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培養(yǎng),該公司設(shè)有一個(gè)專門的培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)公司招收的貧困戶子女進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),其中包括服裝裁剪、加工、少數(shù)民族服裝花邊的刺繡及維吾爾族的小花帽等的制作,該公司從浙江高薪聘請(qǐng)專業(yè)裁剪師、蘇州的刺繡師,并給于他們優(yōu)厚的照顧和待遇使其長(zhǎng)期待在我們和田墨玉這個(gè)偏遠(yuǎn)的地區(qū)給于我們和田人民的后代進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的傳授和培訓(xùn),使我們墨玉縣的經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展和壯大,并使企業(yè)的職工和平困戶子女生活的以保障,同時(shí)也使公司的服裝打入新疆十大品牌之中。3、對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行正確的管理。①企業(yè)必須正視人員流動(dòng)的客觀現(xiàn)實(shí),保持對(duì)人員流動(dòng)調(diào)控的主動(dòng)地位。通過對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行正確的管理,使人員的流動(dòng)率保持在一個(gè)合理的范圍,并且能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有利的影響。對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行管理的主要目的是要盡可能留住核心人才,保持核心人力資源群體的穩(wěn)定,以確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。例如:我們和田地區(qū)土地勘測(cè)設(shè)計(jì)院是一個(gè)專業(yè)技術(shù)要求嚴(yán)格的單位,在技術(shù)操作上不得有一絲一毫的差錯(cuò),但該院不注重人才的培養(yǎng)和流入等問題,只是一味的進(jìn)行測(cè)繪,不注重技術(shù)人員的實(shí)際情況,因此該院所有進(jìn)來的合同工在該院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),往往是三四年或更短的時(shí)間將技術(shù)學(xué)到手后,一走了之,自主創(chuàng)業(yè),目前該院人才流動(dòng)性大,專業(yè)技術(shù)人員缺乏,造成難以開展業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。②企業(yè)應(yīng)采取有針對(duì)性的管理措施,消除“人才逆差”現(xiàn)象。首先,設(shè)計(jì)合理的薪酬體系,為員工提供一份有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,尤其要重視內(nèi)
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