XX集團4R制度執行力誰來回答成長型企業：什么讓你痛苦，什么讓你強大？

企業動力之痛:誰能告訴我，員工能和我走多遠？場景一：作為企業老板，我十分珍惜和我一起創業的元老級伙伴，但是他們讓我很為難。我的企業已經今非昔比了，我不停的讓他們去學習、充電；但他們卻都自以為是、思維僵化，不愿意學習，企業重要的崗位都被“沒有功勞也有苦勞”的他們占住了，導致新人上不來，公司氛圍像一潭死水。場景二：作為企業老板，我覺得非常孤獨。我為企業的美好未來而興奮、激動，為現實市場的阻礙感到深深的擔憂，我竭盡全力為這個事業而全力拼搏，但我的員工卻無動于衷、僅僅是在打工而已，為什么他們就不能理解我的理想、我的抱負呢？場景三：作為企業老板，我覺得非常不放心，恨不得有第三只眼。我在公司的時候，好象一切都井井有條，員工們都在努力工作，但是我知道這些都是做樣子給我看的。只要我一轉身，大家都歡聲笑語、干私活、打電話聊天……。場景四：作為員工，我覺得非常煩惱。我的老板經常朝令夕改，甚至半夜都會給我打電話討論公司發展問題，我怎么做似乎他都不滿意，唉，誰能告訴老板到底在想什么，他要什么。企業協調之痛:誰能告訴我，“內戰”還要打多久？場景一：作為企業最高決策者，我覺得十分痛苦。公司生產、營銷兩大部門高層領導的思想不統一，各自為政。營銷總監覺得生產部門做事拖沓、交貨不及時；生產部門覺得營銷部門不懂技術卻在客戶面前瞎承諾、甚至接回來的定制單費時費力。中和兩大部門之間的矛盾讓我心里憔悴，根本無暇顧及企業發展問題。場景二：作為企業老板，我覺得十分痛苦。我很清楚現在的競爭講究的是協同作戰，但是要讓我下面這幾個部門合作完成一個項目，真是難！大家都是只管好自家一分三畝地，一談到合作就互相打太極，推責任，誰也不肯辦實事，誰也不愿意對結果和業績負責。場景三：作為部門經理，我覺得十分痛苦。任何一項工作安排下去，總是要打折扣，員工們經常有很多“道理”來“對付”我，我真正成了企業中的“夾心餅干”。場景四：作為企業最底層的文員，我覺得十分痛苦。經理總是想到什么就讓我去做什么，根本就不管我手頭上的其它工作進展如何，我覺得自己在公司里最忙最累，卻最不受重視。企業效率之痛:誰能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？整體效率低下：終于自己創業做了老板，每天要不斷地發布命令和指揮大家做事，忙得團團轉，可企業中總有很多應該做的事情沒有人干，甚至連我明確做出指示的事情好像也總是不能按時且保質保量地完成；員工有借口：我是一個文秘，老板讓我通知銷售部長開會，我通知了，可是部長沒來，老板似乎有點對我不滿，唉，我又沒做錯什么，人家不來我有什么辦法，這個老板真是難伺候。員工磨時間：這幫員工真是太不自覺了，推一下動一下，一點責任心都沒有，干活磨洋工。我一不在他們就偷懶，總好像我賺了他們很多錢，其實，現在所有客戶還不都是我跑出來的啊，真的了解了什么是老板給員工打工了。出力不出活：我這個老板頭疼死了，那個部門主管看上去老老實實的，交給他做什么他也總是答應得好好的，看上去也似乎忙忙碌碌，可是一旦叫他做什么總有千萬個理由沒有做好。還個個都挺在理，我這個老板也不好說什么，說了好像我不講道理，不說，他們又總是出力不出活。企業持續之痛:誰能告訴我，我的企業還能活多長？場景一：銷售經理走了，把渠道商和員工都帶走了，公司一下子面臨困境，我這個老總慌神了。這家伙看上去挺不錯的，當時我怎么就沒看出來啊！場景二：公司生產一塊一直非常亂，最近請了一個生產總監來運作，果然變得井井有條了。我現在擔心這個人走了，會不會又恢復到以前那樣了。場景三：以前幾十個人的時候，手下人做什么我馬上就知道，有時候還手把手教他們，現在公司大了，我都不知道我的員工甚至中層領導在做什么，他們提交上來的報告到底有多少是真實的？我的中層干部是不是會像我當年一樣對待他們的部署。場景四：我實在太忙了，以前公司小，我要跑業務，覺得非常忙，現在公司大了，發現問題更多，我更加忙了，其實我也試圖放權給下面經理們去做，也想過怎么合理安排時間，可是事與愿違，總有一些事情是不得不自己面對的。我這個老總實在太累了。管理中的四大問題動力問題協調問題效率問題持續問題做一天和尚撞一天鐘你的員工能跟你走多遠？（為什么、靠什么？）上下級關系、部門之間的矛盾、新老員工間的矛盾、空降兵與老員工間關系、公司與供應商的關系下屬工作不到位、領導總是充當救火員的角色過去你能領導40人的企業，現在你能領導400人、4000人的企業嗎？能人在時發展迅猛，能人一走，陷入混亂制度成百上千條，但基本很難執行下去中國成長型企業普遍面臨的尖銳問題下表中所列的問題，是錫恩公司在為幾十個家成長型企業提供管理咨詢項目服務的過程中，企業家和經理人們經常向我們抱怨的管理問題。問題老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向老總總是沒時間，而下屬總是沒工作企業高層思想不統一，各自為政，互相拆臺在渡過創業階段后，高層激情消失，官僚化傾向嚴重，內耗出血元老級人物思維僵化，自以為是，無功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業失去活力企業越做做大，管理人員越來越累領導相互牽制，“三個領導一個兵”，下屬做事，不是“左右為難”，就是“進退兩難”“張飛”領導“諸葛亮”，不懂裝懂，對專業人士指手畫腳、評頭論足12345678序號中國成長型企業普遍面臨的尖銳問題問題人才結構老化、多數不勝任者占據公司的主要領導職位；人才戰略產生管理內耗員工總是不盡力制度一條條，執行沒辦法總有許多理由讓你的決定在執行一半時放棄不開會不知道做啥，開會了也解決不了啥付出比計劃多10倍的精力，可往往只得到計劃中10%的結果部門之間相互推諉，人人規避風險，沒人對結果和業績負責員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因有些制度、規章在老員工身上執行時就會拐彎、變形能人來了，制度卻壞了，能人走了，業績就滑坡９１０１１１２１３１４１５１６序號１７１８中國成長型企業普遍面臨的尖銳問題問題你的團隊不缺能人但缺乏活力關鍵人員“叛逃”造成巨大損失協調的事很多，卻越協調，事越多小企業犯大企業病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現象人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責任互相推諉、遇到榮譽爭相邀功的現象屢見不鮮老板壓榨高層，高層壓榨中層，中層壓榨一般員工員工沒有安全感，缺少忠誠度、歸屬感“嫡系部隊”領導“非嫡系部隊”，上下級之間很難建立起真正意義上的信任１９２０２１２２２３２４２５２６序號２7中國成長長型企業業普遍面面臨的尖尖銳問題題問題部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣虛假“團結”：老板說一，高層馬上說一，不敢說二，有異議也不敢提一竿子插到底，事情解決了，類似的事情卻越來越多，治標不治本急需人才，但跳槽人數卻急劇增長工作不到位、借口一大堆，每個人都很忙，業績卻不斷滑坡以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開、公正、公平的氛圍幾個人得勢，大多人失意公司沒有核心文化，核心理念混亂員工國事、家事、天下事，事事關心，就是不關心自己的事員工在思考，老板在行動28２9303132333435序號3637為什么管管人的和和被管的的都很高層很孤孤獨中層很盲盲目基層很麻麻木高層很無無禮中層很無無助基層很無無辜從上往下下看從下往上上看郁悶問題的實實質是什什么？當前中國國相當一一批１０個億億左右的成成長型企企業在成成功創業業以后，，面臨著著如果從從生存期期過渡到到發展期期的瓶頸頸！從生存到到發展，，不可回回避的主主要矛盾盾是，從從企業要要從業務主導導型轉向管理主導導型順利過渡渡！所以，結結論：必須抓管管理！！！37個問問題，統統統是管管理問題題！成長型企企業：抓抓管理，，抓什么么？如何打造造有執行行力的人人才？打糧食提振士氣氣凝聚團隊隊如何打造造有執行行力的制制度？持續發展展擺脫對老老板依賴賴公正公開開公平在人的層層面，缺缺乏基本本的思維維方式和和做事方方法缺乏一套套科學的的關鍵點點式管理理方法在制度層層面，缺缺乏基本本的管理理理念和和管理制制度缺乏一套套制度化化的執行行力體系系核心的管管理問題題有兩個個：成長型企企業缺乏乏什么？？工作計劃劃檢討評估工作計劃劃主要任務務預期成果果關鍵行動動措施其他責任任依據：部門任務務職位說明明書期中檢討討工作匯報報檢討改進行動動計劃依據：顧客要求求工作計劃劃績效評估估工作成果果全盤貢獻獻依據：顧客滿意意個人/部部門/公公司成果果IBM的的管理流流程GE的管管理流程程衡量考評計劃控制SessionI:：3年年發展戰戰略SessionII：下一一年的戰戰略、業業績目標標及預算算OperationPlan：：各事業業部預算算及運營營計劃SessionC：：對人員員進行獎獎懲、安安排職業業發展和和職位調調整差異分析析戰略調整整資源調配配Workout6Sigma每月衡量量每周里程程碑承諾諾4R制度度執行力力4R簡介介4R系統統就是制制度執行行力，是是錫恩公公司四年年執行力力理論與與實踐的的精心總總結，是是世界500強強成功的的原理與與中國成成長型企企業具體體實踐相相結合的的產物，，作用是是幫助企企業建立立起不依依靠任何何能人的的制度體體系，不不僅在錫錫恩公司司親身實實踐取得得成功，，而且被被錫恩的的1000多家家客戶學學習和使使用，取取得了實實際的效效果。4R系統統是一種種簡單實實用的管管理方法法，以結結果為起起點，又又以結果果為歸宿宿，核心心是結果果質詢制制度，為為企業執執行力制制度化，，規范化化提供了了可操作作的方法法，使企企業家能能夠看到到結果，，得到結結果，讓讓企業家家的執行行力理念念落地。。4R系統統是一套套團隊訓訓練體系系，結果果訓練改改變做事事方式，，客戶價價值訓練練樹立員員工信仰仰，通過過訓練，，打造一一支執行行的精英英團隊，，把企業業家的戰戰略變成成公司全全體員工工的執行行，為企企業建立立持續的的競爭優優勢！4R系統統將幫助助中國企企業家進進行二次次創業，，變企業業家個人人的強大大為公司司的強大大，這是是中國公公司在管管理方法法方面的的一次歷歷史性的的轉變，，建立執執行型組組織是中中國企業業基業長長青的必必由之路路！注：4R術語解釋釋。R1結果定義義（Ready）），R2責任承諾諾（Responsibility）），R3結果跟蹤蹤（Review）），R4即時獎懲懲（Result）結果跟蹤Review責任承諾Responsibility結果定義Ready即時激勵Result公司戰略4R－中中高層執執行力體體系4R是什什么？擦擦桌子背背后的道道理哪幾張桌桌子？誰來擦？？誰來檢查查？如何獎懲懲？R1：結結果定義義R2：一一對一責責任R3：結結果跟蹤蹤R4：即即時激勵勵張瑞敏論論擦桌子子4R構成成R1－結結果定義義：門從從哪兒開開，人從從哪兒走走！酒店一定定是先有有對客戶戶價值的的定義，，才有服服務生細細致、周周到的服服務和對對流程的的堅守。。結果定義義改變員員工行為為，基于于客戶價價值的結結果定義義是執行行的起點點。不同的門門，不同同的目的的，自然然是不同同的結果果！目標和計計劃決定定起步方方向！橫向（部部門之間間）以營營銷與銷銷售部門門為龍頭頭開始制制定計劃劃，通過過營銷與與銷售部部門傳遞遞客戶價價值；縱縱向（層層級之間間）強調調自上而而下的確確定業績績目標，，保證戰戰略的確確定行動動方案，，確保計計劃的高高度參與與和可操操作性。。以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃，傳遞客戶價值后勤供應生產營銷與銷售其他支持部門總經理業務部經理小組領導個人以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃，傳遞客戶價值自上而下的確定業績目標自下而上的制定行動方案客戶錫恩的方法論R2－一一對一責責任：千千金重擔擔眾人挑挑，人人人頭上有有指標！！一個偉大大的目標標需要一一個偉大大的團隊隊來完成成！前提是，，每個人人有明確確的責任任和分工工，承擔擔起應有有的責任任！只要有任任何一個個人不能能完成工工作，賽車手隨隨時都會會失去爭爭奪冠軍軍機會！！CSF渠道l1––15III確定年度度經營目目標確定關鍵鍵成功因因素（CSF)確定關鍵鍵業績指指標和責任人人增長矩陣陣研討會/分析指標1 …指標2 …指標3 …… …現有產品品新市場指標體系系區域行業時間通過研討討會的方方式確定完成年年度經營營目標的的關鍵鍵成功因因素根據關鍵鍵成功因因素確定定關鍵業績績指標和和責任人人現有市場場新產品收入目標標收入目標標收入目標標收入目標標III一對一的的責任承承諾，人人們只會會對自己己頭上的的指標負負責R3－結結果跟蹤蹤：人們們不會做做你希望望的，只只會做你你檢查和和監督的的從不相信信信誓旦旦旦，從從不相信信別人的的承諾，，他只相相信已經經發生的的事實，，只關心心正在發發生的事事實和數數據。發現問題題，及時時糾正！！探照燈系系統紅綠燈系系統紅綠燈的的價值在在于行人人可以獲獲得免費費的安全全一樣。。也就是是說在結結果沒發發生之前前就可以以幫助你你解決！！反過來來，你不不“開放放”，這這個幫助助就沒了了！通過對行行為結果果的跟蹤蹤，將戰戰略規劃劃落實到到行動上上，并實實現持續續地改進進，最終終實現公公司預定定的目標標將項目進進程節點點管控監監督起來來，保證證最后結結果的實實現．事實和數據計劃與措施行動改進戰略規劃事實和數據行動改進事實和數據行動改進公司業績建立以檢檢查與監監督為核核心的制制度體系系，保證證戰略實實施1、業績績跟蹤報報表體系系2、月/季/年年度質詢詢會議組成部分詳細說明找出關鍵鍵驅動因因素確定關鍵鍵業績指指標落實關鍵鍵業績指指標設定KPI權重重建立報表表系統收集與目目標相關關的數據據準備業績績報表針對業績績差的領領域分析析其根本本原因發現問題題、解決決問題、、事前處處理過程管理理和控制制目的3、質詢詢后行動動改進定義改進進指標的的關鍵失失敗因素素制定改進進行動計計劃落實改進進行動計計劃確保目標標實現、、優化管管理業績報表KPI根本原因因~~~~~~~~~~~~質詢會議議改進行動計劃劃R4－即即時激勵勵：建立立獎懲不不過夜，，黑白分分明的激激勵機制制陶行知四四塊糖果果教學生生育才小學學校長陶陶行知在在校園看看到男生生王友用用泥塊砸砸自己班班上的男男生，當即斥止止了他，并令他他放學時時到校長長室里去去。放放學后，，陶行知知來到校校長室，，王友已已經等在在門口準準備挨訓訓了。可可一見面面，陶行行知卻掏掏出一塊塊糖果送送給他，，并說：：“這是是獎給你你的，因因為你按按時來到到這里，，而我卻卻遲到了了。”王王友驚疑疑地接過過糖果。。隨之，，陶行知知又掏出出一塊糖糖果放到到他手里里，說：：“這塊塊糖也是是獎給你你的，因因為當我我不讓你你再打人人時，你你立即就就住手了了，這說說明你很很尊重我我，我應應該獎你你。”王王友更驚驚疑了，，他眼睛睛睜得大大大的。。陶行行知又掏掏出第三三塊糖果果塞到王王友手里里，說：：“我調調查過了了，你用用泥塊砸砸那些男男生，是是因為他他們不守守游戲規規則，欺欺負女生生；你砸砸他們，，說明你你很正直直善良，，有跟壞壞人作斗斗爭的勇勇氣，應應該獎勵勵你啊！！”王友友感動極極了，他他流著眼眼淚后悔悔地說道道：“陶陶……陶陶校長，，你………你打我我兩下吧吧！我錯錯了，我我砸的不不是壞人人，而是是自己的的同學呀呀！………”陶陶行知滿滿意地笑笑了，他他隨即掏掏出第四四塊糖果果遞過去去，說：：“為你你正確地地認識錯錯誤，我我再獎給給你一塊塊糖果，，可惜我我只有這這一塊糖糖了，我我的糖完完了，我我看我們們的談話話也該完完了吧！！”說完完，就走走出了校校長室。。獎懲不過過夜：好好報才有有好人人們不拒拒絕改變變，人們們拒絕被被改變。。在利益益機制下下，人們們會自驅驅動。只有利益益明確了了，原則則清楚了了，才有有真正的的執行！！發件人:Richard-鹿春春光[richard@]發送時間間:2005年5月月10日日星期二二9:30收件人:'錫恩公公司全體體同事'主題:關于linda拒收賄賄賂的嘉嘉獎通告告關于Linda-田瑩瑩拒收賄賄賂的嘉嘉獎通報報錫恩公司司各部門門、各分分公司、、各辦事事處：人事行政政部Linda-田瑩瑩于5月月9日拒拒絕了來來自文具具供銷商商提供的的賄賂，，并向公公司總經經理舉報報，目前前公司已已取消此此供銷商商的供貨貨資格。。Linda-田田瑩拒收收賄賂的的行為充充分體現現了錫恩恩員工高高尚的職職業道德德風范，，用行動動詮釋了了錫恩的的文化和和價值觀觀。Linda-田田瑩的行行為符合合公司二二等功的的記功標標準（二二等功：：為全公公司提供供一般的的價值：：在全公公司具有有普遍的的應用價價值：比比如，公公司經典典文化案案例整理理），經經公司總總經理提提議，管管委會審審議通過過，現給給予Linda-田瑩瑩記二等等功一次次，同時時加個人人品牌分分10分分。希望公司司全體員員工以此此為榜樣樣，在職職業化的的道路上上共同進進步。北京錫恩恩企業管管理顧問問公司人力資源源部二零零五五年五月月十日黑白分明明：執行行就要承承擔后果果發件人:leon-李剛剛[mailto:leon@]發送時間間:2005年5月月27日日13:30收件人:all@主題:關于對Mark事件相相關責任任領導的的處罰通通知處罰通報報關于4月月16日日北京贏贏在執行行公開課課上，Mark摔倒一一事，公公司相關關領導要要對這一一事故負負領導責責任。需需要明確確指出的的是，如如果因為為制度、、流程上上或工作作安排上上出了事事故，對對相關領領導要加加倍處罰罰。公司管委會會對相關領領導的具體體處罰方式式如下：對Mark補償費用用共計XXXX元,其中補償償醫藥費XXX元，，營養補助助XXX元元。由Jack,Will分別承擔擔XXX元元,Sharon,Walter分分別承擔XXX元。。北京飯店餐餐費共計5394元元，由Jack,Will分別承擔擔XXXX元,Sharon,Walter分別承擔擔XXXX元。請財務在相相關人員工工資中扣除除。同時，從領領導者責任任角度，對對jack,Will,Sharon,Walter的品品牌分各扣扣3分（其其中Will,Sharon,Walter已經扣扣1分）。。北京錫恩企企業管理顧顧問有限公公司管理委員會會COOoffice二00五年年五月二十十七日4R－中高高層執行力力體系R1-結果果定義：門門從哪兒開開，人從哪哪兒走！?結果定義改改變員工行行為，基于于客戶價值值的結果定定義是執行行的起點。。R2-一對對一責任：：千金重擔擔眾人挑，，人人頭上上有指標！！?一個偉大的的目標需要要一個偉大大的團隊來來完成！?前提是，每每個人有明明確的責任任和分工，，承擔起應應有的責任任！?一對一責任任承諾，人人們只會對對自己頭上上的指標負負責R3-結果果跟蹤：人人們不會做做你希望的的，只會做做你檢查和和監督的?從不相信信信誓旦旦，，從不相信信別人的承承諾，他只只相信已經經發生的事事實，只關關心正在發發生的事實實。?發現問題，，及時糾正正！?建立以檢查查與監督為為核心的制制度體系，，保證戰略略實施R4-即時時激勵：建建立獎懲不不過夜，黑黑白分明的的激勵機制制?人們不拒絕絕改變，人人們拒絕被被改變。在在利益機制制下，人們們會自驅動動。?只有利益明明確了，原原則清楚了了，才有真真正的執行行！4R的本質質是什么？？對個人，4R是一套套做事方式式：幫助個人獲獲得結果的的基本做事事方式知道自己要要什么，找找到怎么實實現的辦法法讓公司員工工形成“承承諾－結果果－獎懲””的自我提提高機制對公司，4R是戰略略實施工具具：幫助企業獲獲得戰略結結果的管理理方式把老板腦子子里的戰略略變成員工工的行動讓所有員工工“心往一一處想，勁勁往一塊使使”建立不依賴賴于任何人人的制度運運營系統4R是中國國第一套總總經理掌控控體系戰略實施工工具：變老老板想的為為員工做的的，總經理理時間大大大節省，公公司運作情情況了如指指掌，戰略略執行不拐拐彎團隊訓練工工具：以客客戶為中心心，以結果果為導向，，以計劃為為核心，用用質詢落地地，拿業績績來說話，，把員工成成長和公司司戰略緊密密結合的執執行力系統統，訓練出出一支特別別團結、特特別能戰斗斗的核心團團隊制度執行工工具：４ＲＲ將為您企企業打造一一套不依賴賴任何人的的制度體系系，老板在在和不在一一個樣，制制度意識深深入人心，，能人走了了照樣玩的的轉4R能夠給給成長型企企業帶來的的6個價值值聚焦業務結結果塑造領導力力打造執行型型人才執行文化一對一責任任通過月度計計劃和質詢詢會幫助企企業統一思思想、統一一策略、統統一步調，，將貴公司司所有部門門的行動聚聚焦到業務務的持續健健康增長上上來幫助貴公司司高層領導導跳出日常常事務管理理，把精力力集中到與與戰略和業業務有關的的工作重點點上，逐步步學會關鍵鍵點式業務務管理方法法通過建立緊緊密的聯合合項目小組組，錫恩顧顧問將與貴貴公司的骨骨干結成一一對一小組組，在項目目過程中不不斷傳授專專業技能，，幫助貴公公司的骨干干學會一套套有效的執執行方法通過灌輸客客戶價值和和結果導向向意識，創創造良好氛氛圍，培養養員工結果果思維和習慣，推推動貴公司司建立“人人人談客戶戶，處處要要結果”的的執行文化化以高層責任任為核心，，通過周結結果承諾和和周質詢會會進行密集集的結果檢檢查，同時通過即即時激勵和和獎懲，推推動貴公司司建立“人人人對結果果負責”的的一對一責責任指向23456個人戰略支支點通過從高層層入手，挖挖掘個人成成長過程中中的閃光點點，幫助梳梳理個人戰戰略規劃，，把員工個個人成長和和公司成長長結合起來來，把個人人戰略和公公司戰略結結合起來，，讓員工愿愿意與公司司“走下去去”1如何獲得真真正的制度度執行力？？執行是行為為而不是邏邏輯，任何何邏輯縝密密的管理體體系只是一一種制度保保障，并不不是執行的的根本。錫恩公司的的做法：以執行帶動動執行，而而非以方案案帶動執行行；執行-感受受-觀念-變革－固固化，而非非觀念-制制度-執行行-變革。。因為只有把把人變成了了執行的人人，才有公公司的執行行只有把人變變成了有戰戰略的人，，才有公司司的戰略執行不能通通過思考獲獲得，執行行只能通過過行動來獲獲得！如何建立戰戰略實施系系統？1.以執行行帶動執行行—結果和和任務、氛氛圍與影響響、執行習習慣的訓練練2.用體系系保證執行行—建立會會議體系、、計劃體系系和即時激激勵體系會議體現戰戰略，計劃劃定義結果果，結果立立即獎懲，，獎懲推動動行為，行行為貫徹戰戰略意志執行基因植植入結果訓練個人成長點點個人成功訓訓練成長故事會會與領導激激勵個人優秀品品質的推崇崇1234承諾執行4R的“三三點一線””信息發布：：4R墻個人執行力力訓練檢查執行獎懲執行點1一線5客戶價值點點客戶價值訓訓練客戶價值分分享會與培培訓客戶價值推推崇。結果點結果訓練結果與任務務檢討會與與培訓結果導向推推崇執行線制度執行力力訓練，4R模式導導入與訓練練結果清晰，，檢查跟上上互相承諾，，防止扯皮皮一套獎懲，，管住全體體R1+R2+R3+R4簡單實用的的管理方法法6點3點2項目方法舉舉例：凌董董的反饋———我相信信我的這份份個人戰略略會改變我我的人生我以前不會會打球,去去年學會會了,不不會打拖拉拉機,去去年也學會會了,但但是當我拿拿到這份模模板真正開開始思考的的時候,我我才發現現公司已經經在高速成成長,但但是自己卻卻沒有進步步我知道我的的企業的5年計劃是是要做到100億,我要把把我的公司司做到國際際化,但但是打球能能把公司做做到國際化化,打拖拖拉機就能能和鄧小平平一齊打嗎嗎?公司有了戰戰略后,公公司在不不斷的成長長,但是是我自己卻卻沒有戰略略,因此此我就沒有有成長公司要做到到國際化,那就需需要國際化化的人才,那我是是否能夠可可以管理國國際化的人人才,是是否打拖拉拉機就可以以搞國際化化呢?那我現在需需要干什么么呢?我我首先要成成為中國一一流企業的的領導者,然后要要成為國際際化企業的的領導者,所以我我要不斷學學習,不不斷進步,不然我我要怎么去去領導那些些優秀的人人才,國國際化的人人才?我發現我一一旦有了目目標,我我的思路變變得非常清清晰項目方法舉舉例：通過過“客戶價價值”主題題培訓和宣宣導，植入入執行基因因客戶是衣食食父母。傳播“客戶戶價值第一一”的執行行理念。在企業營造造氛圍，引引導員工認認同這些理理念并進入入角色。統一思想，，使“客戶戶價值”理理念成為干干部員工判判斷是非的的第一標準準。現場演練：：1）你的的客戶是誰誰？2）上上周為這些些客戶做了了哪些工作作？3）本本周準備做做什么事感感動客戶？？車票的故事事：人們的的行為因為為結果定義義而改變如果是你，，怎么辦？？各小組紛紛紛上臺書書寫自己的的解決辦法法：朱總：五種種辦法：等等待退私票票、等其他他人退票、、包車、坐坐飛機、坐坐公車馮總：坐飛飛機、先到到最近地點點再轉車、、包車直接接前往武經理：可可以通過非非正常渠道道購車票、、坐飛機、、如兩地不不遠可考慮慮專車前往往項目方法舉舉例：通過過結果思維維訓練，形形成結果導導向的做事事方式高層是公司司戰略的化化身，也是是公司價值值觀的體現現者只有高層才才真正知道道什么是公公司戰略，，公司的價價值觀員工對領導導的激勵最最為看重領導從各個個方面影響響著員工，，員工也從從各個方面面去努力滿滿足領導對對自己的要要求年度銷售冠冠軍!博士親自頒頒獎！…一次，BOB在拜訪訪客戶的過過程中，表表現出非常常優秀的職職業素養博士說：學學習bob好榜樣項目方法舉舉例：通過過即時激勵勵的理念宣宣導，培養養領導力項目方法舉舉例：通過過周質詢會會統一高層層思想和行行動，確保保上下一條條線★國內著名的的醫療設備備制造、營營銷、維修修服務商。。錫恩顧問在在質詢會上上提出：必必須始終確確保高層思思想和行動動的統一，，結果導向向高層必須須以身作則則！陳總在周結結果承諾質質詢會上總總結出經典典的兩句話話：上下一條線線，不能拐拐彎！請各位聚焦焦我們運營營重點，我我就要我想想要的，我我是農民。。就要我想想要的！周結果質詢詢會項目方法舉舉例：月度度質詢確保保總部對大大區強有力力的控制和和指導★集團年銷銷售額20億元，是是工程建筑筑涂料領域域的領航者者！錫恩顧問幫幫助建立了了月度質詢詢體系，包包括整套流流程，質詢詢方法，行行動改進跟跟蹤方法等等。導入月度質質詢以后，，老總通過過這一工具具對五個大大區進行了了強有力的的結果檢查查，確保大大區的業務務拓展與總總部戰略保保持高度一一致！華潤-錫恩恩聯合項目目小組在月月度質詢會會后為中國的、、世界的康康利祝福！！成長、結果果、康利！！因為專注，，所以專業業9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業業貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。23:55:2623:55:2623:5512/24/202211:55:26PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2223:55:2623:55Dec-2224-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:55:2623:55:2623:55Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2223:55:2623:55:26December24,202214、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。24十二二月202211:55:26下下午午23:55:2612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2211:55下下午午12月月-2223:55December24,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2423:55:2623:55:2624December202217、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。11:55:26下下午午11:55下下午午23:55:2612月月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是