本章主要問題了解施工質量計劃的編制；熟悉施工項目質量控制的生產要素及質量控制點的設置；掌握質量管理統計分析有哪些方法；了解施工項目質量檢查與驗收的過程。第五章施工項目質量管理目錄施工項目質量計劃5.1施工項目質量控制5.2質量管理統計分析方法5.3施工項目質量檢查與驗收5.4“樓歪歪”河南信陽的富麗華城小區26號樓建成交工后，業主發現樓體傾斜。經勘測，整個樓居然傾斜了11.3厘米。

“樓歪歪”家族“十大姐妹”“樓強強”—廣西“樓強強”經歷三次拆除終倒掉。“樓裂裂”—美景東方因斷梁等問題變身劣質樓代表。“樓轟轟”—石家莊在建民房慘遭天打雷劈。“樓脫脫”—濱河小區陽臺塌完墻皮脫。“樓晃晃”—晃動安置房讓住戶心慌慌。“樓墜墜”—基石墜河致使住宅一夜變成半邊樓。“樓危危”—拆遷辦半途停工造就杭州“樓危危”。“樓降降”—商州水務局集資200萬建造沉降危樓。“樓斷斷”—合肥“樓斷斷”演繹“樓脆脆”前傳。馬路成為“陷阱”，路人成為冤魂，令人觸目驚心。去年哈爾濱曾8天7陷，而北京從7月底至8月初，則在木樨地等地發生了“10連陷”。最極端是2008年的杭州的地陷事故，造成17人死亡、4人失蹤、24人受傷。“地陷奪命”質量及質量管理的概念質量的本質是一種客觀事物具有某種能力的屬性，由于客觀事物具備能力，才可以滿足各種各樣的需要。施工質量是指反映施工項目滿足相關標準規定或合同規定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性能、環境保護等方面所有明顯好隱含能力的特性總和。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。施工質量管理是指指揮和控制施工項目組織的協調的活動。質量管理的發展項目質量管理的內容項目質量管理制定質量目標制定質量策略進行質量控制質量保證和改進制定質量方針5.1施工項目質量計劃施工項目質量計劃是指確定施工項目的質量目標并規定必要的作業過程，專門的質量措施和資源，以實現施工項目的目標。一、編制要求：1、項目質量計劃的編制應由項目經理主持。2、質量計劃應體現從工序、分項工程、分部工程到單位工程的過程控制，且應體現從資源投人到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程控制。3、質量計劃應成為對外質量保證和對內質量控制的依據。二、質量計劃編制的依據包括：(1)施工企業的《質量手冊》及相應的程序文件。(2)《建筑工程施工質量驗收統一標準》(GB50300－2001)、施工操作規程及作業指導書。(3)建筑法、建設工程質量管理條例、環境保護條例及法規。(4)安全施工管理條例等。5.1施工項目質量計劃三、建建設工工程項項目施施工質質量計計劃的的主要內內容：(1)依據建建設工工程項項目的的重要要程度度和建建設工工程項項目可可能達達到的的管理理水平平，確定建設工工程項項目預預期達達到的的質量量等級級(如合格格、優優良或或省、、市、、部優優質工工程等等)，檢驗批批、分分項、、分部部、單單位工工程質質量達達到施施工質質量驗驗收統統一標標準；(2)明確規定工工程項項目領領導成成員和和職能能部門門在不不同階階段的的職責和和職權權；(3)實施的的步驟驟、方方法、、作業業文件件，包包括技術措措施和和施工工方案案等；(4)必要的的質量控控制手手段，施工工過程程、服服務、、檢驗驗和試試驗程程序及及與其其相關關的支支持性性文件件；(5)與施工工階段段相適適應的的檢驗、、試驗驗、測測量、、驗證證要求求和標標準；(6)項目進進展、、更改改和完完善質質量計計劃的的方法法及文文件化化程序序；(7)為滿足足質量量目標標所采采用的的其他他措施施。5.1施工項項目質質量計計劃四、建建設工工程項項目施施工質質量計計劃編編制要要求的的幾個個方面面1.質量目目標2.管理職職責3.資源提提供4.施工項項目實實現過過程的的策劃劃5.材料、、機械械設備備等采采購過過程的的控制制6.產品標標識和和可追追溯性性控制制7.施工工工藝過過程控控制8.搬運、、存儲儲、包包裝、、成品品保護護和交交付過過程的的控制制9.檢驗、、試驗驗和測測量過過程及及設備備的控控制10.不合格格品的的控制制5.1施工項項目質質量計計劃5.2施工項項目質質量控控制一、施施工項項目質質量的的特點點1.影響質質量的的因素素多2.容易產產生質質量波波動及及變異異3.終檢的的局限限性工程項項目質質量特特性二、影影響工工程質質量的的因素素1.稱稱職的的管理理人員員2.分分包資資質審審查3.持持證上上崗4.嚴嚴格制制度5.完完善獎獎懲機機制1.材料的的采購購2.材料的的試驗驗和檢檢驗3.材料的的存儲儲和使使用1.施施工機機械設設備的的質量量控制制技術先先進；；生產產適用用；經濟合合理2.工工程項項目設設備的的控制制設備檢檢查驗驗收、、安裝裝設備的的調試試和試試運轉轉施工技技術方方案施工工工藝施工組組織設設計施工技技術措措施1.工程技技術環環境2.工程管管理環環境3.勞動環環境5.2施工項項目質質量控控制影響質量的因素（4M1E）人材料機械設備施工方法環境例：影影響混混凝土土工程程質量量的因因素例題某鉆孔孔灌注注樁按按要求求在施施工前前進行行了兩兩組試試樁，，試驗驗結果果未達達到預預計效效果，，經分分析，，發現現如下下問題題：1.施工單單位不不是專專業的的鉆孔孔灌注注樁施施工隊隊伍；；2.混凝土土強度度未達達到設設計要要求；；3.焊條的的規格格未達達到設設計要要求；；4.鋼筋工工沒有有上崗崗證書書；5.施工中中采用用的鋼鋼筋籠籠主筋筋型號號不符符合規規格要要求；；6.在暴雨雨條件件下進進行鋼鋼筋籠籠的焊焊接；；7.鉆孔時時施工工機械械經常常出現現故障障造成成停鉆鉆；8.按規規范范應應采采用用反反循循環環方方法法施施工工，，而而施施工工單單位位采采用用的的是是正正循循環環方方法法施施工工；；9.清孔時間不不夠；10.鋼筋籠起吊吊方法不對對，造成鋼鋼筋籠彎曲曲；問題：試述述影響工程程質量的因因素有哪些些？以上問題各各屬于哪類類影響工程程質量的因因素？解：1.影響工程質質量的因素素有4M1E，人、材料料、機械、、方法、環環境五大類類。2.在本案例例影響工工程質量量的因素素中，屬屬于人力力方面的的因素有有：(1)、(4)項；屬于于材料方方面的有有(2)、(3)、(5)項；屬于于施工工工藝方面面的有(8)、(9)、(10)項；屬于于施工機機械方面面的有(7)項；屬于于施工環環境方面面的有(6)項。施工項目目質量管管理的理理念以客戶滿滿意為中中心；質量出自自計劃而而非檢驗驗；必須堅持持“三全管理理”：全員、、全過程程、全項項目PDCA循環。施工項目目質量控控制的方方法全面質量量管理的的基本工工作方法法------PDCA循環法（（戴明環環）PDCA循環持續改進進的思想想pDCA施工質量量控制過過程事前控制制事中控制制事后控制制施工準備備質量控控制開工報告告質量控控制工序質量量控制分項工程程質量控控制分部工程程質量控控制檔案資料料質量控控制竣工驗收收質量控控制三、施工工質量控控制過程程5.2施工項目目質量控控制5.2施工項目目質量控控制四、質量量控制點點的設置置及管理理分項工程質量控制點工程測量定位標準軸線樁、水平樁、龍門板、定位軸線、標高地基、基礎基坑（槽）尺寸、標高、土質、地耐力，基礎墊層標高，基礎位置、尺寸、標高，預留洞孔、預埋件的位置、規格、數量，基礎墻皮數桿及標高、杯底彈線砌體砌體軸線，皮數桿，砂漿配合比、預埋件位置、數量模板位置、尺寸、標高，預埋件位置，預留洞口尺寸、位置，模板強度及穩定性，模板內部清理及潤濕情況鋼筋砼水泥品種、標號，砂石質量，砼配合比，外加劑比例，砼振搗，鋼筋品種、規格、尺寸、搭接長度、鋼筋焊接、預留洞、孔及預埋件規格、數量、尺寸、位置，預制構件吊裝或出場（脫模）強度，吊裝位置、標高、支承長度、焊縫長度吊裝吊裝設備超重能力、吊具、索具、地錨鋼結構翻樣圖、放大樣焊接焊接條件、焊接工藝裝修視具體情況而定1、質量控制制點控制制措施的的設計在設置質質量控制制點后，，要針對對每個控控制點進進行控制制措施的的設計，，主要步步驟和內內容為：：（1）列出質質量控制制點明細細表。（2）設計質質量控制制點施工工流程圖圖。（3）進行作作業分析析，找出出影響質質量的主主要因素素。（4）對主要要影響因因素制定定出明確確的控制制范圍和和控制要要求。（5）編制保保證質量量的作業業指導書書，2、質量控制制點的實實施（1）把質量量控制點點的設置置及控制制措施向向有關人人員進行行交底使使其真正正了解控控制意圖圖和控制制關鍵要要點，樹立以預預防為主主的思想。。（2）質量檢檢查及監監控人員員要在施施工現場場進行重點檢查查、指導導和驗收收，對關鍵鍵的質量量控制點點進行監監督。（3）嚴格要要求操作作人員按按作業指指導書進進行認真真操作，，保證各各環節的的施工質質量。（4）按規定定做好質質量檢查查和驗收收，認真真記錄檢檢查結果果，取得得準確、、完整的的第一手手資料。。（5）運用數數理統計計方法對對檢查結結果進行行分析，，不斷地地進行質量改進進，直至質質量控制制點的合合格。五、質量控制制過程關鍵環節節選擇控制制對象；；選擇測量量單位；；確定質量量目標；；測定實際際質量特特性；通過實踐踐與標準準的比較較，找出出差距；；根據差距距采取措措施。5.3質量管理理統計分分析方法法質量管理理中常用用的統計計方法有有七種排列圖法法因果分析析圖法頻數分布布直方圖圖法控制圖法法相關圖法法分層法統計調查查表法排列圖法法排列圖是尋找影影響質量量主次因素素的一種有有效方法法。排列列圖又叫叫帕累托圖圖或主次因素素分析圖圖，它是由由兩個縱縱坐標、、一個橫橫坐標、、幾個連連起來的的直方形形和一條條曲線所所組成。。實際應用用中，通通常按累累計頻率率劃分為為A類（0%－80%）、B類（80％－90％）、C類（90％－100%）三部分分，A類為主要要因素，，B類為次要要因素，，C類為一般般因素。。例：排列列圖法在在預應力力混凝土土中的應應用因果分析析圖法因果分析析圖是用用來系統統整理分分析某個個質量問題題（結果果）與其其產生原原因之間間關系的有效工工具。質量問題大原因小原因中原因混凝土強強度不足足人基本知識差新人多工長水平低圖省事責任心差不按交底辦事分工不當有情緒福利差機器攪拌機常壞振搗器常壞無備用材料砂石級配不當未清洗水泥過期水泥重量不足砂石含泥量大方法砂率不準配合比不準，水灰比控制不嚴計算有誤未覆蓋養護差時間不足拌合不均時間短振搗不實模板不嚴和易性差環境氣溫低場地太亂因果分析析圖的繪繪制直方圖法法即頻數分布布直方圖圖法，它是將將收集到到的質量量數據（（隨機數據據>50個）進行分分組整理理，繪制制成頻數數分布直直方圖，，用以描描述質量量分布狀狀態的一一種分析析方法，，所以又又稱質量分布布圖法。通過直方方圖，可可了解產品質量量的波動動情況，，掌握質量特性性的分布布規律，，以便對對質量狀狀況進行行分析判判斷。同同時可通通過質量量數據特特征值的的計算，，估算施工生產產過程總總體的不不合格品品率，評價過程能力力等。直方圖的的觀察與與分析2015105頻數-6.5-4.5-2.5-0.51.53.513713171712631正常型直直方圖:中間高，，兩側低低，左右右接近對對稱橫坐標—質量特性性縱坐標—頻數(頻率)（1）觀察直直方圖的的形狀、、判斷質質量分布布狀態；；（2）將直方方圖與質質量標準準比較，，判斷實實際生產產過程能能力。h、k的計算方法法(1)觀察直方方圖的形形狀、判判斷質量量分布狀狀態左緩坡性性操作中對對上限控控制太嚴嚴折齒分布布分組不當當或組距距確定不不當孤島型原材料發發生變化化或短期期內不熟熟練的工工人頂班班作業造造成。絕壁型數據收集集不正常常，去掉掉上限以以上的數數據，或或檢測中中某種人人為因素素造成的的雙峰型由兩種不不同方法法或設備備或工人人進行生生產，然然后把兩兩方面的的數據混混在一起起整理產產生的。。對稱分布布(正態分布布)生產過程程正常，，質量穩穩定(2)與質量標標準比較較，判斷斷實際生生產過程程能力T—質量標準準要求的的界限M—質量標準準中心B—表示實際際質量特特性分布布范圍x—質量分布布中心控制圖法法依據描述述產品質質量分布布的集中位置置和離散程度度的統計特特征值，，隨時間間（生產產進程））的變化化情況來來分析生生產過程程是否處處于穩定定狀態。。在控制圖圖中，如如果數據據點隨機機地落在在上、下下控制界界限之內內，就表表明產品品生產過過程正常常，處于于穩定狀狀態。而一旦發發生了質質量數據據點飛出出控制界界限之外外，或排排列有缺缺陷，則則說明生生產過程程中存在在系統原原因，使使μ和σ發生了改改變，生生產過程程出現異異常情況況。控制圖基基本形式式質量特性μ序號（時間）UCLCLLCL3σ3σ(上控制界限)(數據的均值)(下控制界限)控制圖的的用途(1)過程分析析，即分析析生產過過程是否否穩定。。為此，，應隨機連連續收集集數據，繪制控控制圖，，觀察數數據點分分布情況況并判定定生產過過程狀態態。(2)過程控制制，即控制制生產過過程質量量狀態。。為此，，要定時抽抽樣取得得數據，將其變變為點子子描在圖圖上，發發現并及及時消除除生產過過程中的的失調現現象，預預防不合合格品的的產生。。控制圖是是用樣本本數據來來分析判判斷生產產過程是是否處于于穩定狀狀態的有有效工具具，是典典型的動動態分析析法。控制圖的的觀察與與分析當控制圖圖同時滿滿足以下下兩個條條件時，，就可以以認為生生產過程程基本上上處于穩穩定狀態態。一是點子子幾乎全全部落在在控制界界限之內內；二是控制制界限內內的點子子排列沒沒有缺陷陷。1)連續25點以上處處于控制制界限內內；2)連續35點中僅有有1點超出控控制界限限；3)連續100點中不多多于2點超出控控制界限限。沒有缺陷陷是指點點子的排排列是隨機的的，而沒有有出現異異常現象象。這里里的異常常現象是是指點子子排列出出現了““鏈”、“多次同側側”、“趨勢或傾傾向”、“周期性變變動”、“接近控制制界限”等情情況。“鏈”指點子連續出現現在中心心線一側側的現象。。出現五五點鏈，，應注意意生產過過程發展展狀況；；出現六六點鏈，，應開始始調查原原因；出出現七點點鏈，應應判定工工序異常常，需采采取處理理措施。。“多次同側側”是指點子子在中心心線一側側多次出出現的現現象，或或稱偏離離。在連連續11點中有10點在同側側。在連連續14點中有12點在同側側。在連連續17點中有14點在同側側。在連連續20點中有16點在同側側。“趨勢或傾傾向”是指點子子連續上上升或連連續下降降的現象象。連續續7點或7點以上上上升或下下降排列列，就應應判定