營業組的經營與運作XX0206王世軍2022/12/22營業組的經營與運作XX0206王世軍營業組的經營與運作XX0206王世軍2022/12/19營業1王世軍1990.7–1994.6北京化工大學腐蝕與防護專業工學學士1994.6-1999.12國家大二企業副科級干部1999.12-2000.12平安人壽組訓企劃6月負責縣支網點籌建2001.1-2001.12招遠營業區經理所在營業區當年青島平安縣級市典型,半年時間搭建50萬業績平臺2001.12正式加盟泰康人壽，歷任培訓部經理、營銷部經理

營業組的經營與運作XX0206王世軍2王世軍1990.7–1994.6北京化工大學腐蝕與防護2001.12-2002.4中支籌建開業人力500人，搭建60萬業績平臺2002.6支援蓬萊營管處籌建開業，人力達300人支持萊陽營管處籌建開業人力300人籌建棲霞營管處人力300人開業2002.8萊州營管處籌建開業人力300人，月均業績30萬，全年承保390萬期間支持招遠營管處籌建，至棲霞營管處調整2003.10回本部兼任一處處經理營業組的經營與運作XX0206王世軍32001.12-2002.4中支籌建開業人力500人，搭營業關于課程營業組的經營與運作XX0206王世軍4關于課程營業組的經營與運作XX0206王世軍4關于課程資源的羅列，讓我們了解營業組營業部的經營。營業組的經營與運作XX0206王世軍5關于課程資源的羅列，讓我們了解營業組營業部的經營。營業組營業組運作概論工作內容營業組的經營與運作XX0206王世軍6營業組運作概論營業組的經營與運作XX0206王世軍6概論營業組經營理念營業組運做架構有效的輔導、訓練與激勵運做方法營業組的經營與運作XX0206王世軍7概論營業組經營理念營業組的經營與運作XX0206王世軍7營業組經營理念輔導+訓練+激勵戰斗力戰斗力+凝聚力高水平管理精英團隊營業組的經營與運作XX0206王世軍8營業組經營理念輔導+訓練+激勵戰斗力營業組運做架構營業部經理組訓主任（協助管理）自我提高團隊精神輔訓激導練勵提升業績目標市場營業組的經營與運作XX0206王世軍9營業組運做架構營業部經理有效的輔導、訓練與激勵專業化推銷流程專項素質專業化知識獲得自我控制于管理營銷員必備

邊緣知識獲得一般素質社交禮儀知識體能形象營業組的經營與運作XX0206王世軍10有效的輔導、訓練與激勵營業組運做方法角色扮演研討授課一日三練養成習慣（晨練+早練+夕練）獲得各種知識陪同展業工作日志輔導與檢查業績目標達成、分析營業組的經營與運作XX0206王世軍11營業組運做方法角色扮演研討授課營工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍12工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王經營計劃業務經營計劃是營業組工作有條不紊的基礎計劃性經營講究有目標、有方法、有步驟、有過程等，即目標管理營業組的經營與運作XX0206王世軍13經營計劃業務經營計劃是營業組工作有條不紊的基礎營業組的經營與經營計劃年度業務計劃組織人力新契約目標保費收入成員生產性（件數、FYP）組織增員人力（增員率）實動人力（活動率）續保率營業組的經營與運作XX0206王世軍14經營計劃年度業務計劃營業組的經營與運作XX0206王世軍14經營計劃各階段業務計劃各季業務目標各月業務目標每周（日）進度營業組的經營與運作XX0206王世軍15經營計劃各階段業務計劃營業組的經營與運作XX0206王世軍1經營計劃經營績效評估公司的獎勵及其標準各項考核標準業務員及本身晉升標準與條件營業組的經營與運作XX0206王世軍16經營計劃經營績效評估營業組的經營與運作XX0206王世軍16個人業務規劃定期擬訂、檢討的內容：組員的責任額及晉升、考核標準業務員津貼、獎金內容營業組的組織人力（實動，指有業績及新進人員）客戶狀況a、準主顧數量b、已成交客戶人數c、可簽約人數業績推動方式a、獎勵激勵b、家庭拜訪c、陪同展業d、陪同增員e、推銷資源營業組的經營與運作XX0206王世軍17個人業務規劃定期擬訂、檢討的內容：營業組的經營與運作XX02行事歷制作重要一緊急、重要三普通二緊急四緊急性重要性用一個月時間制作，再以周別細分營業組的經營與運作XX0206王世軍18行事歷制作重要緊急、重要普通緊急緊急性重要性用一個月時間制作工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍19工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王在增員時，主任應有的認知：增員的好處新人的疑問增員者心態增員流程選人的標準增員的方法

組織增員營業組的經營與運作XX0206王世軍20在增員時，主任應有的認知：組織增員營業組的經營與運作XX02工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍21工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王訓練與輔導訓練規劃與實施訓練時，主任應注意事項：為什么要培訓培訓的主要項目是哪些由誰來負責推動培訓在什么時間、狀況下實施效果最好采取何種培訓方式較佳營業組的經營與運作XX0206王世軍22訓練與輔導訓練規劃與實施訓練時，主任應注意事項：營業組的經營訓練與輔導銜接教育的時機新人參加完新人培訓，回到營業組時新商品發表時代理人考試前現有人力缺乏某種推銷技巧時營業組的經營與運作XX0206王世軍23訓練與輔導銜接教育的時機營業組的經營與運作XX0206王世軍訓練與輔導認識新人新人是否具有從事壽險的正確心態有正確的心態，才有正確的行動推銷工作的成敗，取決于行動新人如有心理障礙，其原因為何新人的背景及特長過去職業、文化程度、嗜好、家庭狀況人際狀況過去推銷經驗營業組的經營與運作XX0206王世軍24訓練與輔導認識新人營業組的經營與運作XX0206王世軍24訓練與輔導專業訓練基本知識共同展業讓新人參與各項活動得到新人的信任營業組的經營與運作XX0206王世軍25訓練與輔導專業訓練營業組的經營與運作XX0206王世軍25專業訓練基本知識商品知識法令條款銷售要領推銷實務事務處理體檢規定其它營業組的經營與運作XX0206王世軍26專業訓練基本知識營業組的經營與運作XX0206王世軍26專業訓練共同展業請新人將拜訪對象列出優先拜訪順序的名單每天安排與準主顧接觸制定每周的銷售活動計劃每天與新人檢視工作計劃信心建立、激勵部屬立即行動決不放棄營業組的經營與運作XX0206王世軍27專業訓練共同展業營業組的經營與運作XX0206王世軍27專業訓練讓新人參與各項活動任何有益與新人的活動應邀其參與要求其購買閱讀資料邊做邊學，嘉獎鼓勵營業組的經營與運作XX0206王世軍28專業訓練讓新人參與各項活動營業組的經營與運作XX0206王世專業訓練得到新人的信任讓他們知道我是真心幫助他在銷售過程中協助他們遇到挫折時，予以協助、輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍29專業訓練得到新人的信任營業組的經營與運作XX0206王世軍2專業訓練新人培訓公司介紹商品介紹法令規章推銷流程保全理賠職涯規劃壽險功能營業組的經營與運作XX0206王世軍30專業訓練新人培訓營業組的經營與運作XX0206王世軍30新人輔導目標設定初期輔導專業化推銷書籍不要給予太大的期望與壓力成功經驗的分享評估新人的潛力關心他們、隨時與新人保持聯系陪同輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍31新人輔導目標設定營業組的經營與運作XX0206王世軍31新人輔導目標設定透過計劃與活動目標設定表格，使其了解目標的意義，是收入也是成就要從小目標予以完成，從每天的目標來完成每位新人條件不同，目標設定也不同營業組的經營與運作XX0206王世軍32新人輔導目標設定營業組的經營與運作XX0206王世軍32新人輔導初期輔導：輔導重點新人基礎培訓銜接教育與代理人考試主力商品及銷售技巧職業道德，壽險業的使命與信念營業組的經營與運作XX0206王世軍33新人輔導初期輔導：營業組的經營與運作XX0206王世軍33新人輔導專業化推銷書籍贈送有關勵志方面的書籍新人購買專門的壽險推銷書籍營業組的經營與運作XX0206王世軍34新人輔導專業化推銷書籍營業組的經營與運作XX0206王世軍3新人輔導不要給予太大的期望與壓力不要讓新人有短期行為展業中要有被拒絕的心理準備業績是從無到有，從小變大累積而成營業組的經營與運作XX0206王世軍35新人輔導不要給予太大的期望與壓力營業組的經營與運作XX020新人輔導成功經驗的分享主任自己成功的心得伙伴成功的經驗經常與他們做推銷演練，實例研討營業組的經營與運作XX0206王世軍36新人輔導成功經驗的分享營業組的經營與運作XX0206王世軍3新人輔導評估新人的潛力一般具有銷售潛能的新人特征：對主管具有信心對泰康充滿信心對商品積極去了解有許多疑點、問題提出列出許多拜訪對象積極投入展業活動對目標具完成的使命感營業組的經營與運作XX0206王世軍37新人輔導評估新人的潛力營業組的經營與運作XX0206王世軍3新人輔導關心他們，隨時與新人保持聯系新人在展業上有什么問題，協助解決不要只問業績，讓人有現實之感營業組的經營與運作XX0206王世軍38新人輔導關心他們，隨時與新人保持聯系營業組的經營與運作XX0新人輔導陪同輔導事先準備拜訪對象優先順序拜訪對象背景資料分析，如經濟、職業、家庭狀況路線安排陪同作業時注意觀察新人的臨場表現給予新人肯定的眼神及信心支持協助新人達成目的如未能達成目的，應告知其原因及后續處理要領鼓勵贊許新人營業組的經營與運作XX0206王世軍39新人輔導陪同輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍39新人輔導陪同輔導事后檢討分析新人能力，不足處應予以輔導可以運用“專業化推銷輔導操作手冊”各項推銷環節的檢查點，請新人自行評估，主任予以必要輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍40新人輔導陪同輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍40工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍41工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王會報管理會報目的與主管有關的會報會報形式主持會報的原則主持業務會報運作方式營業組的經營與運作XX0206王世軍42會報管理會報目的營業組的經營與運作XX0206王世軍42會報管理會報的目的增員簽單業務推動其他營業組的經營與運作XX0206王世軍43會報管理會報的目的營業組的經營與運作XX0206王世軍43會報管理與業務主任有關的會報早干會區間早會二度早會業務有關的會報，周會、月會其他業務有關會報營業組的經營與運作XX0206王世軍44會報管理與業務主任有關的會報營業組的經營與運作XX0206王會報管理會報形式座談會（業務推動會）專題報告（外聘講師）說明會（新產品推廣）餐敘（慶功宴）活動（郊游、參觀）營業組的經營與運作XX0206王世軍45會報管理會報形式營業組的經營與運作XX0206王世軍45會報管理主持業務會報原則注意會場氣氛及議程掌控主持人宜保持中立，且鼓勵與會成員多發言不要限制發言或禁止不同意見不流于說教不爭辯或偏袒一方營業組的經營與運作XX0206王世軍46會報管理主持業務會報原則營業組的經營與運作XX0206王世軍會報管理主持業務會報運做方式營業組會議一般無固定形式，亦不限定人數或地點聲音要適中注意開始時應說明會議目的不要夸耀自己業務員只想知道主任是如何成功的簽單，成為績優業務員的讓成員發揮創意會議是雙向交流，讓所有人發揮自己的長處建議要有建設性善意的協助而非指責。批評時講話的原則是先贊美，然后再讓他接受我們的建議營業組的經營與運作XX0206王世軍47會報管理主持業務會報運做方式營業組的經營與運作XX0206王會報管理主持業務會報運做方式態度要適當時間安排妥當時間的安排對會議程序很重要。是否所有的與會者都已預先通知會議是否依照程序進行會后有無預留時間讓組員彼此溝通事前準備宜妥善目的、議程、地點、場地、參加人數、會報資料、座位安排營業組的經營與運作XX0206王世軍48會報管理主持業務會報運做方式營業組的經營與運作XX0206王工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍49工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王事務處理人事方面業務制度新契約事務保費事務保全理賠事務營業組的經營與運作XX0206王世軍50事務處理人事方面營業組的經營與運作XX0206王世軍50事務處理人事方面代理人資格考試及上崗有關事項新進人員報名培訓業務員晉升考核標準其他有關人事的規定營業組的經營與運作XX0206王世軍51事務處理人事方面營業組的經營與運作XX0206王世軍51事務處理業務制度各項津貼、獎金核算辦法各項獎勵辦法內容營業組的經營與運作XX0206王世軍52事務處理業務制度營業組的經營與運作XX0206王世軍52事務處理新契約事務年齡保費的正確計算投保書填寫有關規定投保規則有關規定契調、保全業務有關規定營業組的經營與運作XX0206王世軍53事務處理新契約事務營業組的經營與運作XX0206王世軍53事務處理保費事務續期保費收取作業流程挪用保費的法律刑責保全理賠事務契約變更、保單貸款、解約生存、紅利、滿期生存給付醫療、殘疾、死亡等給付營業組的經營與運作XX0206王世軍54事務處理保費事務營業組的經營與運作XX0206王世軍54工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍55工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王活動量管理活動量管理是業務員的基本動作管理活動量管理是一種自我管理，一種習慣的建立業務員拜訪客戶的時間才是真正的上班時間使組員每天按照“計劃100”和“工作日志”的計劃，確實而持續地從事推銷、促成、增員、收費等活動，以確保其業務量能穩定的成長，是業務主任的重要工作營業組的經營與運作XX0206王世軍56活動量管理活動量管理是業務員的基本動作管理營業組的經營與運作活動量管理業務特質豐富的知識（K）正確的工作態度（A）熟練的銷售技巧（S）良好的工作習慣（H）營業組的經營與運作XX0206王世軍57活動量管理業務特質營業組的經營與運作XX0206王世軍57活動量管理輔導新人的基本步驟時間管理目標管理報表管理檔案管理營業組的經營與運作XX0206王世軍58活動量管理輔導新人的基本步驟營業組的經營與運作XX0206王時間管理時間運用的原則減少等待的時間計劃盡量周詳不做不必要的事，說不必要的話能用電話解決的事，就不需要親自拜訪務必要準時赴約運用電話接觸，爭取拜訪時間營業組的經營與運作XX0206王世軍59時間管理時間運用的原則營業組的經營與運作XX0206王世軍5時間管理如何安排一天的行程能否在上班前已計劃好今天的工作拜訪客戶前，是否有挑選最易接近他們的時間、地點無效的拜訪是否會太多是否在與準主顧面談前都有預演過當遇到不如意的事情，會影響工作情緒很久嗎是否每晚都會檢討一天工作的得失營業組的經營與運作XX0206王世軍60時間管理如何安排一天的行程營業組的經營與運作XX0206王世目標管理激勵成員制定高目標是達成業務目標必要的手段。根據不同生產性制定目標較長期業務目標全年FYP收入目標短期業務目標拜訪次數業績件數實動人數營業組的經營與運作XX0206王世軍61目標管理激勵成員制定高目標是達成業務目標必要的手段。營業組的目標管理完成目標時應注意對目標全力以赴去完成要有達成目標的做法，并分解成每天必須完成的工作目標不易隨意修改營業組的經營與運作XX0206王世軍62目標管理完成目標時應注意營業組的經營與運作XX0206王世軍報表管理營業單位業務管理的有效工具，可以直觀、明確地了解營業組內部每項工作計劃的進展狀況，完成情況，節省時間，提高效率業績統計表增員統計表工作日志表月、周工作計劃表考勤記錄表營業組的經營與運作XX0206王世軍63報表管理營業單位業務管理的有效工具，可以直觀、明確地了解營業檔案管理客戶資料管理準主顧資料管理增員資料管理其他營業組的經營與運作XX0206王世軍64檔案管理客戶資料管理營業組的經營與運作XX0206王世軍64工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍65工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王領導統御領導與輔導能與所屬成員有效的雙向溝通溝通即是關懷，溝通即是反饋以身作則，親切待人明確了解身為業務主任的言談舉止營業組的經營與運作XX0206王世軍66領導統御領導與輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍66工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍67工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王人際關系良好人際關系的作用如何建立人際關系人際關系的“殺手”營業組的經營與運作XX0206王世軍68人際關系良好人際關系的作用營業組的經營與運作XX0206王世結束語身教重于言傳不做管理沒關系不做業務就“死”定營業組的經營與運作XX0206王世軍69結束語身教重于言傳營業組的經營與運作XX0206王世軍69演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/12/22營業組的經營與運作XX0206王世軍演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew70營業組的經營與運作XX0206王世軍2022/12/22營業組的經營與運作XX0206王世軍營業組的經營與運作XX0206王世軍2022/12/19營業71王世軍1990.7–1994.6北京化工大學腐蝕與防護專業工學學士1994.6-1999.12國家大二企業副科級干部1999.12-2000.12平安人壽組訓企劃6月負責縣支網點籌建2001.1-2001.12招遠營業區經理所在營業區當年青島平安縣級市典型,半年時間搭建50萬業績平臺2001.12正式加盟泰康人壽，歷任培訓部經理、營銷部經理

營業組的經營與運作XX0206王世軍72王世軍1990.7–1994.6北京化工大學腐蝕與防護2001.12-2002.4中支籌建開業人力500人，搭建60萬業績平臺2002.6支援蓬萊營管處籌建開業，人力達300人支持萊陽營管處籌建開業人力300人籌建棲霞營管處人力300人開業2002.8萊州營管處籌建開業人力300人，月均業績30萬，全年承保390萬期間支持招遠營管處籌建，至棲霞營管處調整2003.10回本部兼任一處處經理營業組的經營與運作XX0206王世軍732001.12-2002.4中支籌建開業人力500人，搭營業關于課程營業組的經營與運作XX0206王世軍74關于課程營業組的經營與運作XX0206王世軍4關于課程資源的羅列，讓我們了解營業組營業部的經營。營業組的經營與運作XX0206王世軍75關于課程資源的羅列，讓我們了解營業組營業部的經營。營業組營業組運作概論工作內容營業組的經營與運作XX0206王世軍76營業組運作概論營業組的經營與運作XX0206王世軍6概論營業組經營理念營業組運做架構有效的輔導、訓練與激勵運做方法營業組的經營與運作XX0206王世軍77概論營業組經營理念營業組的經營與運作XX0206王世軍7營業組經營理念輔導+訓練+激勵戰斗力戰斗力+凝聚力高水平管理精英團隊營業組的經營與運作XX0206王世軍78營業組經營理念輔導+訓練+激勵戰斗力營業組運做架構營業部經理組訓主任（協助管理）自我提高團隊精神輔訓激導練勵提升業績目標市場營業組的經營與運作XX0206王世軍79營業組運做架構營業部經理有效的輔導、訓練與激勵專業化推銷流程專項素質專業化知識獲得自我控制于管理營銷員必備

邊緣知識獲得一般素質社交禮儀知識體能形象營業組的經營與運作XX0206王世軍80有效的輔導、訓練與激勵營業組運做方法角色扮演研討授課一日三練養成習慣（晨練+早練+夕練）獲得各種知識陪同展業工作日志輔導與檢查業績目標達成、分析營業組的經營與運作XX0206王世軍81營業組運做方法角色扮演研討授課營工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍82工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王經營計劃業務經營計劃是營業組工作有條不紊的基礎計劃性經營講究有目標、有方法、有步驟、有過程等，即目標管理營業組的經營與運作XX0206王世軍83經營計劃業務經營計劃是營業組工作有條不紊的基礎營業組的經營與經營計劃年度業務計劃組織人力新契約目標保費收入成員生產性（件數、FYP）組織增員人力（增員率）實動人力（活動率）續保率營業組的經營與運作XX0206王世軍84經營計劃年度業務計劃營業組的經營與運作XX0206王世軍14經營計劃各階段業務計劃各季業務目標各月業務目標每周（日）進度營業組的經營與運作XX0206王世軍85經營計劃各階段業務計劃營業組的經營與運作XX0206王世軍1經營計劃經營績效評估公司的獎勵及其標準各項考核標準業務員及本身晉升標準與條件營業組的經營與運作XX0206王世軍86經營計劃經營績效評估營業組的經營與運作XX0206王世軍16個人業務規劃定期擬訂、檢討的內容：組員的責任額及晉升、考核標準業務員津貼、獎金內容營業組的組織人力（實動，指有業績及新進人員）客戶狀況a、準主顧數量b、已成交客戶人數c、可簽約人數業績推動方式a、獎勵激勵b、家庭拜訪c、陪同展業d、陪同增員e、推銷資源營業組的經營與運作XX0206王世軍87個人業務規劃定期擬訂、檢討的內容：營業組的經營與運作XX02行事歷制作重要一緊急、重要三普通二緊急四緊急性重要性用一個月時間制作，再以周別細分營業組的經營與運作XX0206王世軍88行事歷制作重要緊急、重要普通緊急緊急性重要性用一個月時間制作工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍89工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王在增員時，主任應有的認知：增員的好處新人的疑問增員者心態增員流程選人的標準增員的方法

組織增員營業組的經營與運作XX0206王世軍90在增員時，主任應有的認知：組織增員營業組的經營與運作XX02工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍91工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王訓練與輔導訓練規劃與實施訓練時，主任應注意事項：為什么要培訓培訓的主要項目是哪些由誰來負責推動培訓在什么時間、狀況下實施效果最好采取何種培訓方式較佳營業組的經營與運作XX0206王世軍92訓練與輔導訓練規劃與實施訓練時，主任應注意事項：營業組的經營訓練與輔導銜接教育的時機新人參加完新人培訓，回到營業組時新商品發表時代理人考試前現有人力缺乏某種推銷技巧時營業組的經營與運作XX0206王世軍93訓練與輔導銜接教育的時機營業組的經營與運作XX0206王世軍訓練與輔導認識新人新人是否具有從事壽險的正確心態有正確的心態，才有正確的行動推銷工作的成敗，取決于行動新人如有心理障礙，其原因為何新人的背景及特長過去職業、文化程度、嗜好、家庭狀況人際狀況過去推銷經驗營業組的經營與運作XX0206王世軍94訓練與輔導認識新人營業組的經營與運作XX0206王世軍24訓練與輔導專業訓練基本知識共同展業讓新人參與各項活動得到新人的信任營業組的經營與運作XX0206王世軍95訓練與輔導專業訓練營業組的經營與運作XX0206王世軍25專業訓練基本知識商品知識法令條款銷售要領推銷實務事務處理體檢規定其它營業組的經營與運作XX0206王世軍96專業訓練基本知識營業組的經營與運作XX0206王世軍26專業訓練共同展業請新人將拜訪對象列出優先拜訪順序的名單每天安排與準主顧接觸制定每周的銷售活動計劃每天與新人檢視工作計劃信心建立、激勵部屬立即行動決不放棄營業組的經營與運作XX0206王世軍97專業訓練共同展業營業組的經營與運作XX0206王世軍27專業訓練讓新人參與各項活動任何有益與新人的活動應邀其參與要求其購買閱讀資料邊做邊學，嘉獎鼓勵營業組的經營與運作XX0206王世軍98專業訓練讓新人參與各項活動營業組的經營與運作XX0206王世專業訓練得到新人的信任讓他們知道我是真心幫助他在銷售過程中協助他們遇到挫折時，予以協助、輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍99專業訓練得到新人的信任營業組的經營與運作XX0206王世軍2專業訓練新人培訓公司介紹商品介紹法令規章推銷流程保全理賠職涯規劃壽險功能營業組的經營與運作XX0206王世軍100專業訓練新人培訓營業組的經營與運作XX0206王世軍30新人輔導目標設定初期輔導專業化推銷書籍不要給予太大的期望與壓力成功經驗的分享評估新人的潛力關心他們、隨時與新人保持聯系陪同輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍101新人輔導目標設定營業組的經營與運作XX0206王世軍31新人輔導目標設定透過計劃與活動目標設定表格，使其了解目標的意義，是收入也是成就要從小目標予以完成，從每天的目標來完成每位新人條件不同，目標設定也不同營業組的經營與運作XX0206王世軍102新人輔導目標設定營業組的經營與運作XX0206王世軍32新人輔導初期輔導：輔導重點新人基礎培訓銜接教育與代理人考試主力商品及銷售技巧職業道德，壽險業的使命與信念營業組的經營與運作XX0206王世軍103新人輔導初期輔導：營業組的經營與運作XX0206王世軍33新人輔導專業化推銷書籍贈送有關勵志方面的書籍新人購買專門的壽險推銷書籍營業組的經營與運作XX0206王世軍104新人輔導專業化推銷書籍營業組的經營與運作XX0206王世軍3新人輔導不要給予太大的期望與壓力不要讓新人有短期行為展業中要有被拒絕的心理準備業績是從無到有，從小變大累積而成營業組的經營與運作XX0206王世軍105新人輔導不要給予太大的期望與壓力營業組的經營與運作XX020新人輔導成功經驗的分享主任自己成功的心得伙伴成功的經驗經常與他們做推銷演練，實例研討營業組的經營與運作XX0206王世軍106新人輔導成功經驗的分享營業組的經營與運作XX0206王世軍3新人輔導評估新人的潛力一般具有銷售潛能的新人特征：對主管具有信心對泰康充滿信心對商品積極去了解有許多疑點、問題提出列出許多拜訪對象積極投入展業活動對目標具完成的使命感營業組的經營與運作XX0206王世軍107新人輔導評估新人的潛力營業組的經營與運作XX0206王世軍3新人輔導關心他們，隨時與新人保持聯系新人在展業上有什么問題，協助解決不要只問業績，讓人有現實之感營業組的經營與運作XX0206王世軍108新人輔導關心他們，隨時與新人保持聯系營業組的經營與運作XX0新人輔導陪同輔導事先準備拜訪對象優先順序拜訪對象背景資料分析，如經濟、職業、家庭狀況路線安排陪同作業時注意觀察新人的臨場表現給予新人肯定的眼神及信心支持協助新人達成目的如未能達成目的，應告知其原因及后續處理要領鼓勵贊許新人營業組的經營與運作XX0206王世軍109新人輔導陪同輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍39新人輔導陪同輔導事后檢討分析新人能力，不足處應予以輔導可以運用“專業化推銷輔導操作手冊”各項推銷環節的檢查點，請新人自行評估，主任予以必要輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍110新人輔導陪同輔導營業組的經營與運作XX0206王世軍40工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍111工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王會報管理會報目的與主管有關的會報會報形式主持會報的原則主持業務會報運作方式營業組的經營與運作XX0206王世軍112會報管理會報目的營業組的經營與運作XX0206王世軍42會報管理會報的目的增員簽單業務推動其他營業組的經營與運作XX0206王世軍113會報管理會報的目的營業組的經營與運作XX0206王世軍43會報管理與業務主任有關的會報早干會區間早會二度早會業務有關的會報，周會、月會其他業務有關會報營業組的經營與運作XX0206王世軍114會報管理與業務主任有關的會報營業組的經營與運作XX0206王會報管理會報形式座談會（業務推動會）專題報告（外聘講師）說明會（新產品推廣）餐敘（慶功宴）活動（郊游、參觀）營業組的經營與運作XX0206王世軍115會報管理會報形式營業組的經營與運作XX0206王世軍45會報管理主持業務會報原則注意會場氣氛及議程掌控主持人宜保持中立，且鼓勵與會成員多發言不要限制發言或禁止不同意見不流于說教不爭辯或偏袒一方營業組的經營與運作XX0206王世軍116會報管理主持業務會報原則營業組的經營與運作XX0206王世軍會報管理主持業務會報運做方式營業組會議一般無固定形式，亦不限定人數或地點聲音要適中注意開始時應說明會議目的不要夸耀自己業務員只想知道主任是如何成功的簽單，成為績優業務員的讓成員發揮創意會議是雙向交流，讓所有人發揮自己的長處建議要有建設性善意的協助而非指責。批評時講話的原則是先贊美，然后再讓他接受我們的建議營業組的經營與運作XX0206王世軍117會報管理主持業務會報運做方式營業組的經營與運作XX0206王會報管理主持業務會報運做方式態度要適當時間安排妥當時間的安排對會議程序很重要。是否所有的與會者都已預先通知會議是否依照程序進行會后有無預留時間讓組員彼此溝通事前準備宜妥善目的、議程、地點、場地、參加人數、會報資料、座位安排營業組的經營與運作XX0206王世軍118會報管理主持業務會報運做方式營業組的經營與運作XX0206王工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍119工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的經營與運作XX0206王事務處理人事方面業務制度新契約事務保費事務保全理賠事務營業組的經營與運作XX0206王世軍120事務處理人事方面營業組的經營與運作XX0206王世軍50事務處理人事方面代理人資格考試及上崗有關事項新進人員報名培訓業務員晉升考核標準其他有關人事的規定營業組的經營與運作XX0206王世軍121事務處理人事方面營業組的經營與運作XX0206王世軍51事務處理業務制度各項津貼、獎金核算辦法各項獎勵辦法內容營業組的經營與運作XX0206王世軍122事務處理業務制度營業組的經營與運作XX0206王世軍52事務處理新契約事務年齡保費的正確計算投保書填寫有關規定投保規則有關規定契調、保全業務有關規定營業組的經營與運作XX0206王世軍123事務處理新契約事務營業組的經營與運作XX0206王世軍53事務處理保費事務續期保費收取作業流程挪用保費的法律刑責保全理賠事務契約變更、保單貸款、解約生存、紅利、滿期生存給付醫療、殘疾、死亡等給付營業組的經營與運作XX0206王世軍124事務處理保費事務營業組的經營與運作XX0206王世軍54工作內容（天龍八部）經營計劃組織增員訓練輔導會報管理事務處理活動管理領導統御人際關系營業組的經營與運作XX0206王世軍125工作內容（天龍八部）經營計劃營業組的