E507培訓教材西維手機營銷中心市場推廣部培訓師李優江E507培訓教材西維手機營銷中心市場推廣部12.4寸高清屏鋼琴烤漆工藝面板高音環繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.5mm標準耳機插孔亞克力水晶按鍵3色呼吸燈E507三維視圖2.4寸高清屏鋼琴烤漆高音環繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.2白色粉色紫色藍色四款顏色白色粉色3創意海報創意海報4唯美海報唯美海報5唯美海報唯美海報6唯美海報唯美海報7目錄一、產品信息參數二、產品定位三、目標消費者分析四、賣點提煉及輔助賣點五、產品講解流程目錄一、產品信息參數8一、E507信息參數產品信息●GSM900/DCS1800●平臺：MTK6235●結構造型：直板●產品規格：118*51.2*12mm

●顯示屏解析度:2.4“、QVGALCD高清

分辨率：320*240●攝像頭:30萬像素●和弦參數：64和弦●可存電話:1000條●音頻格式：MP3MIDI●視頻格式：avi、3GP、MP4●圖片格式：JPGBMPGIF●電池容量:950毫安時●雙卡雙待●中文之星輸入法●

T卡短信備份●藍牙●號碼歸屬地查詢●新浪微博、MSN、飛信●后臺QQ、QQ農場、QQ瀏覽器、UC瀏覽器●

MP3\MP4、錄音機、錄像器、掌閱書城

●西維E507手機一臺●可選顏色：白色、粉色、紫色、藍色●雙鋰電池●耳機●手寫筆●數據線●

充電器

●說明書●三包卡●

1G內存卡標準配置功能配置產品信息一、E507信息參數產品信息●GSM900/DCS1809二、產品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業：務工人員為主，中低收入人群地點：二三級城市+縣城、鄉鎮市場為主二、產品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業：務10三、目標消費者分析目標群體特點中低收入女性群體為主，看重產品的時尚、實用、耐用，性價比高。對產品外觀比較在意。產品功能多且實惠，價格低廉更能吸引他們。所以，該產品的零售價一定不能過高，要凸顯它的價格優勢。三、目標消費者分析目標群體特點中低收入女性群體為主，看重產品11四、賣點提煉及話術1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完美結合，亞克力水晶切割按鍵，晶瑩剔透。

話術：12mm時尚超薄的機身，拿在手上非常時尚且很有質感，您可以感受下，機身正面采用鋁合金，背面采則用了鋼琴烤漆工藝，耐磨，耐刮，耐臟，易清洗，你看（演示）；亞克力水晶按鍵，透光性好，有手感，防塵，防水，不褪色；弄到臟東西用紙巾輕輕一擦就行了。您看（演示）四、賣點提煉及話術1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完122、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用更方便。

話術：西維E507的這款手機采用的是目前最流行，運行速度超快的芯片，不管是機器本身的反應速度，觸屏的感應，還是上網的速度都是非常快的，上網的速度是GPRS的3倍，而且支持多種運用軟件下載，如所有的MRP格式的軟件，樂訊，夢幻，斯凱，黑客都有，讓您體驗更多的上網樂趣；同時它還支持java的后臺運行，讓你使用更方便，快捷。來我給你演示一下！2、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用133、UC瀏覽器（需在java里面下載）

在前期詢問時，我們可以很好的問道，我們在使用手機時，平時都愛做些什么，如果顧客說：都喜歡上上網，聊聊QQ時，我們就要重點講解這兩項功能解說：UC瀏覽器話術：其實現在的手機都能上網，只是有的手機上網速度很慢，且不方便，你以前肯定也遇到過，對吧？但是西維這款手機就很好，因為我們內置了UC瀏覽器，它最大的特點就是上網速度快，且節省流量，從而給你節省上網費用，來演示給你看一下。3、UC瀏覽器（需在java里面下載）144、來電助手里的最新下載功能

這個功能是指當你更新數據后，你的手機可以識別最新的手機號碼。比如182開頭的全球通號碼，186、180開頭的號碼等。都可以顯示來電歸屬地。西維E507培訓教材最新版課件155、內部特色功能：后臺QQ，QQ農場，MSN，飛信，新浪微博，人人網及號碼歸屬地查詢、藍牙

話術：這是一部性價比非常高的手機，這么低的價格支持那么多功能，可以上網聊Q，玩農場，MSN，飛信聊天，玩新浪微博，人人網等，來電會顯示號碼所在地，也可以用藍牙傳輸歌曲，圖片，非常實用又便宜！5、內部特色功能：后臺QQ，QQ農場，MSN，飛信，新浪微博16時尚主題想換就換●內置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無限趣味；多種兔斯基造型菜單操作界面，讓你的每次選擇都充滿個性化；就連字體也是卡通的，童趣多多，讓你愛不釋手！！●手機還默認了一套經典主題，讓個性與大眾隨心變化。如果你還想讓手機主題變幻出彩，可以進入“西維樂園”的“夢幻主題”功能中進行海量下載！●E507自帶“藝術字體”功能，多種優美字體供你選擇，還可調節字體大小，對短信息進行放大顯示輔助賣點時尚主題想換就換●內置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無17西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體驗！●掌閱書城，搜索查閱各種書籍，豐富業余生活，開闊自己的知識面。●夢幻主題和動態壁紙，帶給你更多時尚、漂亮的視覺沖擊。●健康管理，讓MM們更加清楚自己的健康狀況，關注生活小細節。西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體18五、產品講解流程

鎖定你的目標消費群終端所在區域不同，消費群體的層次也不一樣。作為一名優秀的導購員，在長期的終端銷售過程中，一定要懂得總結和分析所負責區域的主體客戶是誰？是學生？打工者？上班族？白領階層？小商小販？……根據長期的積累來確定你的主推機型。并有針對性地調整你的終端陳列及促銷策略。五、產品講解流程鎖定你的目標消費群19要知道什么是賣點賣點是產品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客需求聯系最緊密，對顧客的購買決定最具影響力的因素。賣點的來源

產品說明書促銷員根據自己的經驗和靈感開發新的賣點顧客幫你找到賣點（多聽，多總結，多思考）要知道什么是賣點賣點是產品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客20特征Feature優點Advantage利益Benefit證據Evidence產品本身的功能、數據……與競爭對手/競爭品牌比較得到的突出優勢產品的特點能為顧客帶來的直接、間接的利益、好處如通過單據、人證表明已購買者對產品的認同，可以增強產品的可信度。真正的顧客需求產品介紹方法特征Feature優點Advantage利益Benefit證21西維E507的FABEＦ特點Ａ優點Ｂ利益點Ｅ證據超薄機身、時尚外觀時尚，質感拿在手上很有手感，更顯高檔，有品味演示高速運行平臺運行速度快，機器反應快，支持java后臺更流暢，超凡的體驗感，增強使用的方便性與快捷性演示UC瀏覽器上網速度快，節省流量節省你的上網時間，給你超凡體驗，更為你節省話費演示鋼琴烤漆外殼亞克力水晶按鍵細膩，晶瑩剔透耐磨，耐刮，防塵，防水演示西維E507的FABEＦ特點Ａ優點Ｂ利益點Ｅ證據超薄機身、時22產品講解流程攔截互動詢問體驗對比引導成交處理異議呈現價值挖掘需求吸引顧客留住顧客產品講解流程攔截互動詢問體驗對比引導成交處理異議23講解外觀后的過渡語很多導購講解時，講完一點馬上就講第二點，沒有過度，很突然過渡節奏流程體驗講完要讓顧客體驗，每一次引導詢問時要有停頓，就如跟顧客聊天一樣，要考慮對方是否聽到你說什么，或者是意識到你接著想表達什么運用FABE講解注意事項講解外觀后的過渡語過渡節奏流程體驗講完要讓顧客體驗，每一24（一）終端物料種類：1）綜合性物料：產品綜合單頁、大堆頭、單頁架2）E507物料：彩頁、海報、臺卡、吊旗、信息卡、燈箱（通過官網下載制作）3）道具：帳篷、太陽傘、促銷展臺（二）物料使用規范：1）城市及縣城必須配備物料：E507單頁、堆頭、吊旗、地貼、樓梯貼、爆炸貼、X展架燈箱等(經銷商自行制作）;2）鄉鎮必須配備物料：橫幅、海報、單頁、X展架、燈箱。

注：形象物料投入標準按照公司標準。終端物料的使用（一）終端物料種類：終端物料的使用25打印word現場版教材每人一份，三天前分發教材要求人人背熟；b、可以組織兩人一組面對面，手持樣機來對練；C、現場模擬上臺練，不同顧客角色扮演，提出疑難問題，現場操練要求展示E507最佳效果；人員培訓形式及要求打印word現場版教材每人一份，三天前分發教材要求人人背熟；26THANKS西維-市場推廣部更多賣點與精彩話術由您提煉THANKS西維-市場推廣部更多賣點與精彩話術由您提煉27E507培訓教材西維手機營銷中心市場推廣部培訓師李優江E507培訓教材西維手機營銷中心市場推廣部282.4寸高清屏鋼琴烤漆工藝面板高音環繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.5mm標準耳機插孔亞克力水晶按鍵3色呼吸燈E507三維視圖2.4寸高清屏鋼琴烤漆高音環繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.29白色粉色紫色藍色四款顏色白色粉色30創意海報創意海報31唯美海報唯美海報32唯美海報唯美海報33唯美海報唯美海報34目錄一、產品信息參數二、產品定位三、目標消費者分析四、賣點提煉及輔助賣點五、產品講解流程目錄一、產品信息參數35一、E507信息參數產品信息●GSM900/DCS1800●平臺：MTK6235●結構造型：直板●產品規格：118*51.2*12mm

●顯示屏解析度:2.4“、QVGALCD高清

分辨率：320*240●攝像頭:30萬像素●和弦參數：64和弦●可存電話:1000條●音頻格式：MP3MIDI●視頻格式：avi、3GP、MP4●圖片格式：JPGBMPGIF●電池容量:950毫安時●雙卡雙待●中文之星輸入法●

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●西維E507手機一臺●可選顏色：白色、粉色、紫色、藍色●雙鋰電池●耳機●手寫筆●數據線●

充電器

●說明書●三包卡●

1G內存卡標準配置功能配置產品信息一、E507信息參數產品信息●GSM900/DCS18036二、產品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業：務工人員為主，中低收入人群地點：二三級城市+縣城、鄉鎮市場為主二、產品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業：務37三、目標消費者分析目標群體特點中低收入女性群體為主，看重產品的時尚、實用、耐用，性價比高。對產品外觀比較在意。產品功能多且實惠，價格低廉更能吸引他們。所以，該產品的零售價一定不能過高，要凸顯它的價格優勢。三、目標消費者分析目標群體特點中低收入女性群體為主，看重產品38四、賣點提煉及話術1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完美結合，亞克力水晶切割按鍵，晶瑩剔透。

話術：12mm時尚超薄的機身，拿在手上非常時尚且很有質感，您可以感受下，機身正面采用鋁合金，背面采則用了鋼琴烤漆工藝，耐磨，耐刮，耐臟，易清洗，你看（演示）；亞克力水晶按鍵，透光性好，有手感，防塵，防水，不褪色；弄到臟東西用紙巾輕輕一擦就行了。您看（演示）四、賣點提煉及話術1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完392、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用更方便。

話術：西維E507的這款手機采用的是目前最流行，運行速度超快的芯片，不管是機器本身的反應速度，觸屏的感應，還是上網的速度都是非常快的，上網的速度是GPRS的3倍，而且支持多種運用軟件下載，如所有的MRP格式的軟件，樂訊，夢幻，斯凱，黑客都有，讓您體驗更多的上網樂趣；同時它還支持java的后臺運行，讓你使用更方便，快捷。來我給你演示一下！2、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用403、UC瀏覽器（需在java里面下載）

在前期詢問時，我們可以很好的問道，我們在使用手機時，平時都愛做些什么，如果顧客說：都喜歡上上網，聊聊QQ時，我們就要重點講解這兩項功能解說：UC瀏覽器話術：其實現在的手機都能上網，只是有的手機上網速度很慢，且不方便，你以前肯定也遇到過，對吧？但是西維這款手機就很好，因為我們內置了UC瀏覽器，它最大的特點就是上網速度快，且節省流量，從而給你節省上網費用，來演示給你看一下。3、UC瀏覽器（需在java里面下載）414、來電助手里的最新下載功能

這個功能是指當你更新數據后，你的手機可以識別最新的手機號碼。比如182開頭的全球通號碼，186、180開頭的號碼等。都可以顯示來電歸屬地。西維E507培訓教材最新版課件425、內部特色功能：后臺QQ，QQ農場，MSN，飛信，新浪微博，人人網及號碼歸屬地查詢、藍牙

話術：這是一部性價比非常高的手機，這么低的價格支持那么多功能，可以上網聊Q，玩農場，MSN，飛信聊天，玩新浪微博，人人網等，來電會顯示號碼所在地，也可以用藍牙傳輸歌曲，圖片，非常實用又便宜！5、內部特色功能：后臺QQ，QQ農場，MSN，飛信，新浪微博43時尚主題想換就換●內置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無限趣味；多種兔斯基造型菜單操作界面，讓你的每次選擇都充滿個性化；就連字體也是卡通的，童趣多多，讓你愛不釋手！！●手機還默認了一套經典主題，讓個性與大眾隨心變化。如果你還想讓手機主題變幻出彩，可以進入“西維樂園”的“夢幻主題”功能中進行海量下載！●E507自帶“藝術字體”功能，多種優美字體供你選擇，還可調節字體大小，對短信息進行放大顯示輔助賣點時尚主題想換就換●內置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無44西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體驗！●掌閱書城，搜索查閱各種書籍，豐富業余生活，開闊自己的知識面。●夢幻主題和動態壁紙，帶給你更多時尚、漂亮的視覺沖擊。●健康管理，讓MM們更加清楚自己的健康狀況，關注生活小細節。西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體45五、產品講解流程

鎖定你的目標消費群終端所在區域不同，消費群體的層次也不一樣。作為一名優秀的導購員，在長期的終端銷售過程中，一定要懂得總結和分析所負責區域的主體客戶是誰？是學生？打工者？上班族？白領階層？小商小販？……根據長期的積累來確定你的主推機型。并有針對性地調整你的終端陳列及促銷策略。五、產品講解流程鎖定你的目標消費群46要知道什么是賣點賣點是產品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客需求聯系最緊密，對顧客的購買決定最具影響力的因素。賣點的來源

產品說明書促銷員根據自己的經驗和靈感開發新的賣點顧客幫你找到賣點（多聽，多總結，多思考）要知道什么是賣點賣點是產品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客47特征Feature優點Advantage利益Benefit證據Evidence產品本身的功能、數據……與競爭對手/競爭品牌比較得到的突出優勢產品的特點能為顧客帶來的直接、間接的利益、好處如通過單據、人證表明已購買者對產品的認同，可以增強產品的可信度。真正的顧客需求產品介紹方法特征Feature優點Advantage利益Benefit證48西維E507的FABEＦ特點Ａ優點Ｂ利益點Ｅ證據超薄機身、時尚外觀時尚，質感拿在手上很有手感，更顯高檔，有品味演示高速運行平臺運行速度快，機器反應快，支持java后臺更流暢，超凡的體驗感，增強使用的方便性與快捷性演示UC瀏覽器上網速度快