PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數6精選外貿業務員年度工作計劃范例一∶日常管理與技能培訓加強日常管理，提高工作效率，節約運行成，鞏固工作業績.1:繼續堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失.2:只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊.一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等.3:了解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次.二∶人才引進與團組建設提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績.1:人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士.本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名.2:團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失.根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補.3:同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店〔亞馬遜、Ebay〕進行研學、管理的電子商務隊伍.一個月內成建，上傳產品信息〔網店主要以卡、測評為主〕，并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業務量.三∶平臺創建與業務拓展發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念.1、現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba〔阿里巴巴〕，Globalsource〔__資源〕，Made-in-china〔中國制造網〕對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴.有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增.2:完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次.新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣.爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名.3:與__建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平.4:做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現0突破；根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件.PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數6

精選外貿業務員年度工作計劃范例〔2〕隨著崗前培訓的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關業務知識.基于本人是第一次接觸外貿業務務和銷售行業，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標，針對行業特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃.本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分.一∶宗旨本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證.制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標.二∶目標1:全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢并做到應用自如.2:根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家.3:鎖定有意向客戶20家.4:力爭完成銷售指標.三∶工作開展計劃眾所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭.服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重.正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行.1:多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對“__”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流.2:對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務〔比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等〕，目的讓客戶了解“__”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通.3:在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類.4:在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談.5:在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙.6:.對每次面談后的結果進行總結分析，并向領導匯報，聽取領導的看法.克服困難、調整心態、繼續戰斗.7:在總結和摸索中前進.四∶計劃評估總結在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數6

精選外貿業務員年度工作計劃范例〔3〕很榮幸能有機會加入__集團.雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍.在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習.在下個月里，我對自己的工作情況計劃如下：首先，學習外貿知識、產品知識.對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累.此外，剛剛接觸__這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白.因此，學習是我計劃中的首要環節和重要任務.我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教.在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定.其次，學習繕制單據.在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力.因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上.單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作.由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整.現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會.第三，如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利！第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶.及時更新我司在__等相關上發布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效.第五，協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作.在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果.另有幾條小小的建議：一∶因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通.為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推