第保安年終總結(jié)15篇保安年終總結(jié)1

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20某某年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中根本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20某某年在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“平安第一、預(yù)防為主〞和“內(nèi)緊外松〞的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治〞和“人防技防相結(jié)合〞的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防平安防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等。

二、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防平安知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力〞“三懂、三會(huì)〞從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力〞“三懂、三會(huì)〞開(kāi)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)〞讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三、存在的缺乏

回憶大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。

一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

四、20某某年方案

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新〞，“兩個(gè)大提升〞，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意〞。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

保安年終總結(jié)2

20某某年即將結(jié)束，這是第一個(gè)在某某度過(guò)的完整一年。對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)比之去年雖然談不上什么蛻變，但是這一年隨著工作地點(diǎn)、工作職務(wù)等等因素的改變，對(duì)自己的工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)社會(huì)生活的體驗(yàn)都有了一些新的了解和感受。

這一年的工作地點(diǎn)主要是在廣州、蘭州、深圳這三個(gè)城市。

廣州是公司所在地，所以主要的工作時(shí)間、地點(diǎn)自然固定在了這里，在這里對(duì)自己必要重大的事情就是從行政部來(lái)到了經(jīng)營(yíng)部，這個(gè)申請(qǐng)是自己主動(dòng)提出的，由于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以現(xiàn)在還是以學(xué)習(xí)為主。主要需要了解的有三點(diǎn)：和人交際、工程手續(xù)、資料整理。在經(jīng)營(yíng)部工作我覺(jué)得重要的要善于和人交流，處理工作得有一定的系統(tǒng)性。當(dāng)然這幾點(diǎn)我都還在努力提高中。關(guān)于工程資料這一塊，給我的體會(huì)就是公司缺乏有效的管理，屬于無(wú)人管的狀態(tài)，導(dǎo)致一些工程后期事務(wù)的延誤。蘭州，由于今年公司有個(gè)意向工程在那里，5月份的時(shí)候和設(shè)計(jì)人員一起去了那邊呆了一個(gè)月，去那邊主要的工作還是做設(shè)計(jì)方案，所以在那邊我的事情并不是很多，只是需要的時(shí)候去和甲方那邊溝通一下和一下日常事務(wù)，后面幾天也去了那邊的材料市場(chǎng)了解了一下，希望能為后面的施工階段提供點(diǎn)便利。

深圳，從十一月份過(guò)來(lái)現(xiàn)在還在這邊，這幾天事情也應(yīng)該結(jié)束了。在這邊主要工作是采購(gòu)和工程手續(xù)辦理和資料整理，采購(gòu)這一塊，幾個(gè)主材還是比擬好辦好，有時(shí)的一些反復(fù)瑣碎的零星材料會(huì)讓自己有點(diǎn)不耐煩，在材料采購(gòu)過(guò)程中也存在一些失誤，但是兩個(gè)臨展結(jié)束根本的采購(gòu)工作都順利完成，沒(méi)有因?yàn)椴牧系降貌患皶r(shí)而影響工期。在博物館施工工程手續(xù)的辦理，由于施工場(chǎng)所的特殊性手續(xù)辦理會(huì)有點(diǎn)多和繁雜，有些手續(xù)也沒(méi)有辦理得特別及時(shí)，施工過(guò)程中導(dǎo)致了個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。說(shuō)明自己辦事的速度有待提高，大事小事都要及時(shí)辦理。

當(dāng)然，以上所說(shuō)的只是自己在這一年的一小局部的感受，但希望這些經(jīng)驗(yàn)和感受能帶給自己進(jìn)步，也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作多多指正！

保安年終總結(jié)3

今年，我X農(nóng)村信用社平安保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦和X公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全X農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議精神，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理，營(yíng)造了“平安為集體，人人保平安〞的良好氣氛，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無(wú)平安保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。

一、抓思想教育，增強(qiáng)平安防范意識(shí)

〔一〕強(qiáng)化平安責(zé)任機(jī)制。抓好防范保平安，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)“一把手〞負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開(kāi)展平安檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)平安動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。

〔二〕強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)

和教育制度,在每月一次的分社主任例會(huì)和會(huì)計(jì)集中時(shí)，堅(jiān)持平安常識(shí)學(xué)習(xí)和教育，做到了上級(jí)文件必學(xué),根底知識(shí)常溫,根本操作熟知,“四防預(yù)案〞銘心。經(jīng)警隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行平安保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和平安知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)上級(jí)行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)。

〔三〕強(qiáng)化思想警示教育。今年來(lái),我聯(lián)社先后開(kāi)展湖北某某持槍搶劫案、湖南某某持槍搶劫案件通報(bào)等專項(xiàng)警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì),整頓思想,抓自查促整改,使廣闊員工對(duì)平安防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長(zhǎng)鳴。

〔四〕強(qiáng)化案防意識(shí)教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的治安形勢(shì),繼8月份全X農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強(qiáng)化平安防范措施,增強(qiáng)平安防范意識(shí),著力整改平安隱患,提高平安防范能力〞為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改〞為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強(qiáng)化平安防范意識(shí)教育主題活動(dòng),分學(xué)習(xí)制度文件、開(kāi)展預(yù)案演練和排查整改隱患三個(gè)階段,聯(lián)社先后召開(kāi)主任辦公會(huì)和分社主任會(huì)專題研究部署全X農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層發(fā)動(dòng),結(jié)合全X農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容，進(jìn)行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間全區(qū)以分社〔部〕為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí),組織測(cè)試1次,同時(shí)還針對(duì)營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、押送、槍彈、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備平安等方面的平安保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改,整改平安隱患15處,堅(jiān)持“三不放過(guò)〞原那么。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺(jué)性，增強(qiáng)了全員居安思危的平安防范責(zé)任意識(shí),提高了“四防〞應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村信用社平安營(yíng)運(yùn)夯實(shí)了思想“防護(hù)堤〞。克服了過(guò)去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實(shí),重建制輕投入〞的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū),形成了“花錢買平安，不惜投入保平安〞的共識(shí),有效促進(jìn)平安保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、平安運(yùn)行并重的良性開(kāi)展軌道。

二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高平安防范技能

〔一〕加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。按照X、X公安局和上級(jí)行辦的要求,我聯(lián)社今年對(duì)經(jīng)警隊(duì)伍調(diào)整充實(shí),實(shí)行建檔建冊(cè),統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員X人,新增編經(jīng)濟(jì)民警X人,經(jīng)警隊(duì)員都經(jīng)過(guò)人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，年紀(jì)較輕的特點(diǎn),保證了隊(duì)伍的青春和活力,隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)X00次,均做到了平安、及時(shí)、無(wú)誤。

〔二〕加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織X名新入隊(duì)經(jīng)警參加X(jué)公安局的專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)行隊(duì)列、警容風(fēng)紀(jì)、實(shí)彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時(shí),聯(lián)社X名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍法知識(shí)〞考試。

〔三〕努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù),工作突擊性強(qiáng),危險(xiǎn)性高,勤務(wù)活動(dòng)要求早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。為調(diào)動(dòng)警隊(duì)積極性和創(chuàng)造性,保持隊(duì)伍良性開(kāi)展,我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝,并對(duì)經(jīng)警隊(duì)員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度,解決了隊(duì)員后顧之憂,使隊(duì)員從思想上減壓卸負(fù),安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個(gè)別訪談、民主生活會(huì)形式,多屢次了解經(jīng)警隊(duì)員意見(jiàn)、建議,對(duì)有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問(wèn)題予以妥善解決,充分調(diào)動(dòng)了保衛(wèi)人員的工作積極性。

三、抓檢查整改,加大平安管理力度

〔一〕強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)平安保衛(wèi)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,落實(shí)檢查效果。年初,我們根據(jù)X辦指示制定了平安保衛(wèi)檢查實(shí)施方法和違規(guī)違紀(jì)處分實(shí)施細(xì)那么,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)平安保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來(lái),我們采取聽(tīng)、查、問(wèn)、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將平安保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。

〔二〕嚴(yán)格五項(xiàng)管理。一是嚴(yán)格了押運(yùn)平安管理。嚴(yán)格落實(shí)守、押平安制度,嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程,確保了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包平安準(zhǔn)時(shí)接送無(wú)過(guò)失，實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無(wú)事故。二是嚴(yán)格了營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、值班平安管理。各分社普遍建立了11項(xiàng)平安工作根本制度,制定了“四防〞應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實(shí)了槍彈管理平安責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等“十嚴(yán)〞標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,槍保管實(shí)行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用槍現(xiàn)象，確保了槍彈管理平安。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來(lái)。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。

〔三〕加強(qiáng)物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安〞的思想，貫徹從平安出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原那么,制定科學(xué)合理的平安設(shè)施建設(shè)方案,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度。今年來(lái),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1、3萬(wàn)元，不斷改良和加強(qiáng)平安設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了平安系數(shù)。一是加強(qiáng)了金庫(kù)房平安設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫(kù)房大保險(xiǎn)柜X臺(tái)，完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫(kù)房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床X架，加固庫(kù)房門X只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)平安設(shè)施建設(shè)。

〔四〕突出了計(jì)算機(jī)平安管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給平安保衛(wèi)工作帶來(lái)新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)平安管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)平安管理方法和計(jì)算機(jī)集中購(gòu)置管理方法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購(gòu)置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)平安管理組織檢查活動(dòng)X次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)平安、網(wǎng)絡(luò)平安、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理平安無(wú)事故。

一年來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績(jī)。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量平安設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使平安保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。

一是平安防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力等問(wèn)題。二是平安防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡(jiǎn)陋,如：………，專用防彈運(yùn)鈔車也僅1輛,同時(shí)還要承當(dāng)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫(kù)尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。三是平安防范管理有待進(jìn)一步改良。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營(yíng)模式都是平安保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速開(kāi)展,計(jì)算機(jī)平安管理也有待進(jìn)一步改良。

保安年終總結(jié)4

某某年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，以下是某某年終總結(jié)：

日常工作今年年初，我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作缺乏之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最正確方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識(shí)，加強(qiáng)平安教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的根底。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反應(yīng)，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳到達(dá)下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓平安，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比擬松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒(méi)有平安隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。平安方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，平安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在根本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比擬順利，沒(méi)有大的平安事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修平安方面取得了珍貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的根底。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對(duì)平安認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從平安方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的缺乏，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有缺乏的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

保安年終總結(jié)5

尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁：

大家新年好！

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回憶某某年的工作業(yè)績(jī)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶著以及全體隊(duì)員的密切配合下，分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承當(dāng)?shù)木窳α浚衬衬晔俏以诠救甓嘁詠?lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì)，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有方案、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)某某年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把某某年的工作整理、總結(jié)如下：

一、20某某年工作回憶。

20某某年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行平安大檢查，有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事、消防、業(yè)務(wù)技能等知識(shí)，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決，重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原那么，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良好運(yùn)作，同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，重視客戶單位平安防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。

在公司飛速開(kāi)展的今天缺人是不可防止的，我分隊(duì)想盡一切方法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。

強(qiáng)化隊(duì)伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。

星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能〔立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，敬禮等〕。

星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練〔滅火器使用，水袋使用，理論知識(shí)〕。

星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度〔公司制度，客戶規(guī)定，法律法規(guī)等〕。

通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力，

讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，到達(dá)客戶滿意的效果。

20某某年7月25日早上5：40左右，x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí)，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶標(biāo)準(zhǔn)管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。

20某某年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

20某某年12月1日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng)，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊(duì)。中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天一切順利，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難，有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題，一個(gè)多月工作以來(lái)，全體隊(duì)員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人屢次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評(píng)。

12月1日上點(diǎn)以來(lái)，在人員非常緊張的情況下，我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切方法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊(duì)員〔其中2名支援南海〕。

為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個(gè)電視接收鍋，隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原那么、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng)，每天都充滿著成功和快樂(lè)。

經(jīng)過(guò)某某年的工作努力，我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力。經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的缺乏，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊(duì)員上班安心。

二、業(yè)務(wù)匯報(bào)：

我進(jìn)入某某保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在某某年我的成長(zhǎng)是最快的一年，我堅(jiān)信。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想，相信公司能開(kāi)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái)，讓我們演繹精彩。

20某某年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)開(kāi)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。

20某某年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家〔見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表〕。

成交5家客戶：

共計(jì)：成交54人，到達(dá)了某某年目標(biāo)方案50人的理想效果。

我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的籌劃準(zhǔn)備，每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力。財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí)，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助，資源整合共享，一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安效勞，保證效勞到位、堅(jiān)持改良效勞，使效勞更專業(yè)更真誠(chéng)；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安效勞更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的開(kāi)展，使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。

公司開(kāi)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司開(kāi)展得更好，讓公司去為社會(huì)做奉獻(xiàn)，某某年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會(huì)成功。

任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。

沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，榮耀與夢(mèng)想共存，在這沖動(dòng)人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標(biāo)和方案，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，努力完成某某年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

此致

敬禮

保安年終總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼已在某某度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在平安的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)某某、守衛(wèi)我家〞的責(zé)任重大。

銀行平安保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而害怕、畏懼。某某公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。〞因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著某某平安保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好平安防范工作，如何提高我們警員的'自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下：

20某某年我來(lái)到某某支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到某某時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著，然后默默的記下來(lái)，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教，為提高自己的工作能力和效勞水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì)了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時(shí)客戶很多，我見(jiàn)到一位年紀(jì)某某歲左右的客戶東張西望，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？〞客戶答復(fù)說(shuō)：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎？〞我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎？〞客戶說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，〞我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要多元的手續(xù)費(fèi)〞客戶吃驚的說(shuō)，“以前不是某某元就夠了嗎？〞于是我耐心的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安效勞態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。〞然后走到客戶意見(jiàn)簿上寫道：“保安效勞態(tài)度非常好，效勞也比擬專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。〞雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定！勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。

無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的時(shí)機(jī)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否那么就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

保安年終總結(jié)7

酒店保安如何履行職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)，我的答復(fù)是：盡我們的職責(zé)，盡我們的責(zé)任，盡我們的心，做到愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦勤奮工作，實(shí)現(xiàn)工作完美高效，確保酒店穩(wěn)定平安。

作為一名酒店保安，我深深體會(huì)到，要想做好每一項(xiàng)工作，取得工作業(yè)績(jī)，必須做到盡職盡責(zé)盡心。細(xì)微之處見(jiàn)精神，生活細(xì)節(jié)顯責(zé)任，雖然平日里那些細(xì)小的盡職盡責(zé)盡心當(dāng)時(shí)并不起眼，也不會(huì)立即產(chǎn)生太大的效益，但這種工作態(tài)度一旦形成，真如古代哲人老子所講“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。〞日積月累就會(huì)帶來(lái)巨大的效益，這也是事物開(kāi)展變化從量變到質(zhì)變的過(guò)程。世界500強(qiáng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是要求員工盡職盡責(zé)盡心，他們把盡職盡責(zé)盡心作為企業(yè)較主要的價(jià)值觀，是員工的第一行為準(zhǔn)那么。事實(shí)上，在所有日常工作中，盡職盡責(zé)盡心起到十分重要的關(guān)鍵，只有做到盡職盡責(zé)盡心，才能做好工作，才能完成任務(wù)，才能創(chuàng)造價(jià)值。

有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國(guó)缺少的不是智慧高超的能人，而是敢于負(fù)起責(zé)任，擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)。就我們酒店來(lái)說(shuō)，固然需要一局部能人把關(guān)掌舵，但大多數(shù)崗位都是極其平凡，工作瑣碎而具體，但平凡并不意味著平庸，普通并不等于不重要。只要盡職盡責(zé)盡心，把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡；做到盡職盡責(zé)盡心，普通的人也能干大事業(yè)；這就是盡職盡責(zé)盡心的價(jià)值表達(dá)。做到盡職盡責(zé)盡心，我要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，千萬(wàn)不要等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。我要穿好保安制服，以嶄新面貌迎接客戶，樹立酒店的良好形象。我要遵守酒店的工作制度和工作紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所的巡查，確保酒店平安，不發(fā)生任何事故。我要學(xué)習(xí)消防和應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，確保酒店消防平安，妥然應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。通過(guò)自己的盡職盡責(zé)盡心，努力為酒店開(kāi)展作奉獻(xiàn)。

酒店是我們每個(gè)員工的家，盡職盡責(zé)盡心從我做起，一路播灑陽(yáng)光，守住心中那一方凈土，共同創(chuàng)立一個(gè)精神風(fēng)貌好、社會(huì)聲譽(yù)高、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)的酒店，為每個(gè)員工帶來(lái)福祉。

保安年終總結(jié)8

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)1人員變動(dòng)情況平安管理部原編制共人〔隊(duì)長(zhǎng)1人，班長(zhǎng)人，隊(duì)員人，車管人〕今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè)，同時(shí)增加了遠(yuǎn)東的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐，同時(shí)加強(qiáng)了“三期〞的人員編制，現(xiàn)平安管理部共增加了人，其中遠(yuǎn)東7人〔其中班長(zhǎng)一人〕“三期〞5人，其中車管一人，現(xiàn)在平安管理部共計(jì)人〔隊(duì)長(zhǎng)1人，班長(zhǎng)人，隊(duì)員人，車管人〕同時(shí)我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。

公司通過(guò)引進(jìn)“形象〞品牌管理〔今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上〕，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查〔各班的班長(zhǎng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)〕，逐步完善了平安崗位的窗口形象，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了小區(qū)內(nèi)的廣闊業(yè)主的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴。

3預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)平安方案等消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，在今夏小區(qū)內(nèi)的頭被盜一案中，平安管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān)，挽回了損失和得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可，并至此次事件平安管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預(yù)防措施，以確保小區(qū)防范工作萬(wàn)無(wú)一失。

4完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)平安監(jiān)控建設(shè)，公司投資了數(shù)十萬(wàn)元，從而為平安管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣闊業(yè)主的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，

1、按照年初制定的平安培訓(xùn)方案，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部按照各月方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合工程管理效勞特點(diǎn)，按照公司的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成公司的管理工作和效勞工作的過(guò)程中表達(dá)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)〞的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么。從而更好的效勞于廣闊業(yè)主。

保安年終總結(jié)9

本人，某酒店總經(jīng)理兼某酒店總經(jīng)理，在PETER董事長(zhǎng)及集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的效勞質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就20某某——20某某年度的工作匯報(bào)如下：

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)方案開(kāi)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施

某酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定20某某——20某某年度開(kāi)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20某某——20某某年根本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化效勞，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店根本經(jīng)營(yíng)方針。

20某某——20某某年度某酒店原方案收入為3709。04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329。65萬(wàn)元，完成率為62。81%。剔除中餐收入影響，某酒店方案收入為1613。40元，實(shí)際收入為1648。69元，完成率為102。19%。其中西餐方案收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436。29萬(wàn)元，完成率為108。8%，客房方案收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為96。5%。

二、為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，某酒店在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳工程，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此鼓勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化效勞，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶工程。

4、某酒店經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c方案相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在20某某司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著某酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定籌劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收頂峰。

主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有方案、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將方案性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立方案性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、方案，對(duì)各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)，按方案步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確實(shí)立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該局部工作已根本完成，某酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)是酒店開(kāi)展的根底，酒店管理層自20某某——20某某年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施方法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作方案，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

研究并掌握市場(chǎng)的變化和開(kāi)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

三、市場(chǎng)的變化與酒店的開(kāi)展息息相關(guān)，某酒店正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)

一月份制定20某某——20某某年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份籌劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與效勞中心分開(kāi)管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的效勞功能。狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷方案，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定20某某員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，籌劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)效勞功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。籌劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。

七月份酒店為節(jié)約本錢，實(shí)行局部物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店局部制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與籌劃，根本到達(dá)預(yù)期效果。

保安年終總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的平安保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。

在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲的懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)平安、學(xué)生的個(gè)人平安記在心上。

每天早晨，我都會(huì)一一翻開(kāi)教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。

然后我會(huì)堅(jiān)守崗位，站在大門口，關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們，開(kāi)始他們嶄新的一天。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好〞，我的心里和臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候，我也會(huì)拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們的到來(lái)。

當(dāng)孩子們上課的時(shí)候，我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng)，也會(huì)拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣子，就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。

每天放學(xué)的時(shí)候，我都會(huì)積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口，人來(lái)車往，非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來(lái)往的車輛。可能因?yàn)槲业谋M職吧，每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候，只要我一抬手，行駛的車就會(huì)停下來(lái)讓行，大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。

等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會(huì)拿著鑰匙翻開(kāi)每個(gè)教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個(gè)窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既平安又防風(fēng)。

每天夜里10點(diǎn)以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后，我睡一覺(jué)，半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。

有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解，不支持。惡言粗語(yǔ)，我都盡量克制自己，防止發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。

自從做了學(xué)校的保安，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。

在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，也歡送領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出珍貴建議，謝謝!

保安年終總結(jié)11

在做保安的這一年工作當(dāng)中，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好巡查，登記等一些保安工作，同時(shí)努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù)，確保了建材市場(chǎng)這一年來(lái)的平安和穩(wěn)定秩序，現(xiàn)在就我這一年的工作做如下總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)上

不只是知識(shí)的學(xué)習(xí)，也有身體上的學(xué)習(xí)，作為一名保安，不單是要有安保方面的知識(shí)，同時(shí)也要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，這一年來(lái)，在工作之余，我不但學(xué)習(xí)安保方面新的知識(shí)，同時(shí)也是積極的參加各種運(yùn)動(dòng)，學(xué)會(huì)了打球，游泳，可能看起來(lái)這些和工作并無(wú)相關(guān)，但是這些運(yùn)動(dòng)讓我的鍛煉變得更加豐富，同時(shí)也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體，讓自己有一個(gè)強(qiáng)健的身體來(lái)做好保安的工作，畢竟只有自己喜歡的運(yùn)動(dòng)，才能讓自己更加的投入進(jìn)去，同時(shí)也更能鍛煉人。在學(xué)習(xí)安保知識(shí)方面，我也是積極的參加建材市場(chǎng)組織的各種消防演習(xí)，各類培訓(xùn)會(huì)議，讓自己能不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，對(duì)平安方面更加的了解全面，也更清楚自己要做的事情，以及更好的去做工作。

二、在工作上

我積極的配合同事一起做好建材市場(chǎng)的巡查工作，日常中建材市場(chǎng)的人流量比擬大，對(duì)于我們保安的工作壓力也是比擬大的，也擔(dān)憂出現(xiàn)什么意外或者不可控的因素，這一年來(lái)，建材市場(chǎng)也是出現(xiàn)過(guò)幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒(méi)有造成巨大的損失，同時(shí)也是在監(jiān)控同事的指揮下，以較快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，有時(shí)候有些爭(zhēng)端的事情發(fā)生，我們也是及時(shí)的去處理，在建材市場(chǎng)做活動(dòng)的時(shí)候，我們保安也是認(rèn)真的去維持好秩序，為客戶和商家效勞。在建材市場(chǎng)關(guān)門后，及時(shí)的檢查建材市場(chǎng)的根底設(shè)施，確保電梯，消防設(shè)施，其他設(shè)施沒(méi)有問(wèn)題，可以第二天客戶照常進(jìn)入建材市場(chǎng)消費(fèi)，對(duì)于損壞的也是及時(shí)的拉圍欄，并通知維修，在夜晚的巡查中，也是確保建材市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)平安，防止有小偷進(jìn)入建材市場(chǎng)偷盜。

一年的工作下來(lái)，很多時(shí)候建材市場(chǎng)看起來(lái)很平安，但是我也知道，這都是我們準(zhǔn)備充分，同時(shí)同事之間配合的好，所以才沒(méi)有出現(xiàn)不平安的事情發(fā)生，作為保安，維護(hù)好建材市場(chǎng)的平安是非常重要的，同時(shí)我也是積極的去做好工作，讓自己的能力得到提升，在新的一年里，我要繼續(xù)保持，為維護(hù)建材市場(chǎng)的平安工作去做好自身該做的事情。

保安年終總結(jié)12

為加強(qiáng)自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì)，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運(yùn)任務(wù)，我針對(duì)自己平時(shí)工作特點(diǎn)和性質(zhì)，并寫出一個(gè)月深刻體會(huì)和心德。

在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，保護(hù)集體榮譽(yù)，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運(yùn)過(guò)程不接聽(tīng)電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為，并態(tài)度端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后議論，不泄露押運(yùn)秘密等一切公司內(nèi)部消息。

有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒(méi)有提前認(rèn)識(shí)，想問(wèn)題不夠深入等。

下一步主動(dòng)向上心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)押運(yùn)，工作中主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài)，努力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力，總之一點(diǎn)既然選擇這一個(gè)崗位工作就是愛(ài)一行，專一行，分分秒秒負(fù)起責(zé)任，做到我的崗位無(wú)過(guò)失，以上是我對(duì)一個(gè)月對(duì)自己工作總結(jié)和體會(huì)寫的不對(duì)之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。

保安年終總結(jié)13

隨著我們公司的逐步開(kāi)展，20某某年秩序維護(hù)部的工作任務(wù)將會(huì)更加的艱巨，抓好平安、消防平安工作具有重要的意義。平安、消防工作將在20某某年進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化效勞意識(shí)，為園區(qū)、大廈的各項(xiàng)工作保駕護(hù)航，提供平安效勞和保障。秩序維護(hù)部將正確處理根底工作與效勞意識(shí)的關(guān)系，以平安防范為中心，以公司的開(kāi)展為重點(diǎn)，以文明效勞為動(dòng)力，以秩序維護(hù)的制度為保證，圍繞秩序維護(hù)效勞，加強(qiáng)園區(qū)、大廈保安根底效勞培訓(xùn)力度，努力推進(jìn)秩序維護(hù)部效勞意識(shí)，持續(xù)、快速、健康開(kāi)展，具體工作方案如下：

1.1、做好平安、消防工作，落實(shí)各項(xiàng)制度，保證園區(qū)、大廈全年不發(fā)生重大平安、火災(zāi)事故。

1.2、加強(qiáng)平安檢查工作，保證在重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，不發(fā)生平安、火災(zāi)事故。

1.3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高部門員工的素質(zhì)和效勞意識(shí)。

1.4、做好弘陽(yáng)大廈前期介入、交付驗(yàn)收，以及前期裝修監(jiān)管等工作。二、20某某年主要工作

2.1治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防犯罪等一系列管理活動(dòng)，為此秩序維護(hù)部做出如下工作方案：

2.1.1加強(qiáng)小區(qū)門崗與大廈大堂崗的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)、大廈人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)、大廈無(wú)閑雜人員進(jìn)入，保證業(yè)主平安。大宗物品持出門條出門，對(duì)各種機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格登記并核查泊車證。

2.1.2加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，重點(diǎn)區(qū)域無(wú)異常、無(wú)隱患。

2.1.3加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行平安管理教育，如突發(fā)事件的處理，報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、特別事件報(bào)告等。

2.1.4對(duì)秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員、車管員、監(jiān)控值班員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確崗位職責(zé)。

2.1.5做好小區(qū)、大廈內(nèi)的平安保衛(wèi)工作，努力為小區(qū)、大廈業(yè)主、客戶營(yíng)造一個(gè)平安、舒適的工作環(huán)境。

2.2消防管理：火災(zāi)是物業(yè)平安管理工作的最大“敵人〞，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅，為此制定如下防范方案：

2.2.1嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各公司各單位，由各公司各單位以及施工裝修單位的指定責(zé)任人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。做好平安生產(chǎn)管理工作，逐級(jí)落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂平安管理責(zé)任書

2.2.2每日進(jìn)行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。

2.2.3以秩序維護(hù)部為中心組建義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。

2.2.4加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。

2.2.5建立健全防火平安制度，向客戶、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識(shí)。組織秩序維護(hù)部人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí)，鍛煉處理突發(fā)事故的能力。

2.3車場(chǎng)管理：

加強(qiáng)停車管理，對(duì)車場(chǎng)管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高停車管理技能和效勞質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚，進(jìn)行車況檢查，核對(duì)車證的真實(shí)性及有效期，加強(qiáng)對(duì)客效勞力度，防止車場(chǎng)出現(xiàn)車輛劃傷撞車事故，交接班清楚。

四、需要完善的細(xì)節(jié)

3.1、逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)踐不斷改良工作，最終到達(dá)有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

3.2、加強(qiáng)員工企業(yè)文化學(xué)習(xí)。

3.3、標(biāo)準(zhǔn)員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》結(jié)合實(shí)際工作中的典型案例，認(rèn)真制定年度培訓(xùn)方案，精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以到達(dá)更好地為業(yè)主提供效勞的目的。

3.4、強(qiáng)化目標(biāo)管理。具備前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可行性。加強(qiáng)方案管理，流程控制，培訓(xùn)員工的方案意識(shí)，努力完成方案。

3.5、加強(qiáng)與員工的聯(lián)系和溝通，象對(duì)待業(yè)主一樣對(duì)待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。

3.6、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)立和諧、溫馨小區(qū)、大廈。

3.7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持秩序維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。打破秩序維護(hù)領(lǐng)班終身制，每半年述職一次，領(lǐng)班工作是否稱職，由秩序維護(hù)員說(shuō)了算。為了增加領(lǐng)班評(píng)議的透明度，領(lǐng)班半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解領(lǐng)班的工作，使得

領(lǐng)班評(píng)議更加公開(kāi)、公平，一個(gè)領(lǐng)班的述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉領(lǐng)班后，報(bào)工程經(jīng)理審批。〔6月份完成〕

五、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施管理、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄

5.1為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)效勞中心中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)催促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭(zhēng)取合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開(kāi)支。

六、提高效勞質(zhì)量：

6.1、樹立為業(yè)主竭誠(chéng)效勞的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確；主動(dòng)熱情，事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好，對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想方法解決，使業(yè)主能身心愉快的在大廈工作。

6.2、對(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的效勞意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)戶、客戶效勞。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，秩序維護(hù)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要到達(dá)98%。

6.3、積極開(kāi)展客戶需求的調(diào)查，提升物業(yè)效勞質(zhì)量。

七、大力加強(qiáng)工程平安防范工作及平安生產(chǎn)工作

工程平安防范及平安生產(chǎn)工作一直是工程部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除平安死角，確保工程不發(fā)生任何平安問(wèn)題，對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時(shí)也要讓全體員工牢記平安事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性。

八、20某某年的五大希望

8.1、個(gè)人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對(duì)人的尊重。

8.2、有意識(shí)去感受工作樂(lè)趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。

8.3、對(duì)自身能力要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，將自己缺乏之處列成清單，逐項(xiàng)改良。

8.4、重視工作的模式。注意總結(jié)改良工作方法，把成功做法形成模式，運(yùn)用到同類問(wèn)題的處理。

8.5、