ACCD通過Adobe認(rèn)證考試者，Adobe公司將統(tǒng)一頒發(fā)“Adobe中國認(rèn)證產(chǎn)品專家〞〔AdobecertifiedProductExpert簡稱ACPE〕單科證書和“Adobe中國認(rèn)證設(shè)計師〞〔AdobeChinaCertifiedDesigner簡稱ACCD〕證書。AVI影音文件AudioVideoInterleaved聲音圖象交叉存取。AVI是一種微軟媒體文件格式，類似于MPEG和QuickTime。在AVI中，聲音和圖象是交叉的存取在一個文件中的每個段的。API應(yīng)用程序設(shè)計接口。API是一個程序內(nèi)〔或一組相關(guān)程序內(nèi)〕的一組函數(shù)調(diào)用，程序員用它創(chuàng)立其他程序。不必知道函內(nèi)部，只要知道函數(shù)原型及返回值。將一組函數(shù)轉(zhuǎn)入API的問題實質(zhì)是此函數(shù)提供每個人可使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料。WindowsAPI大概是今天世界上最著名的API了。現(xiàn)在API已開展到了Win32API。在它的核心中，依靠三個主要組件提供Windows的大局部函數(shù)。這三個組件分別是USER32.DLL、GDI32.DLL、KERNEL32.DLL。ADSL非對稱數(shù)字用戶線路非對稱數(shù)字用戶線路。這種DSL叫做非對稱DSL，將成為廣闊家庭和小型商業(yè)客戶最熟悉的一種DSL。ADSL之所以叫做非對稱是因為它的兩個雙工通道都用來向用戶傳輸數(shù)據(jù)。僅有很小一局部帶寬用來回送用戶的信息。然而，大部Internet特別是富于圖形和多媒體Web數(shù)據(jù)需要很大的下傳帶寬，同時用戶信息相比照擬少，上傳的帶寬也不要很大。使用ADSL時，下傳的速率可以到達(dá)6.1Mbps，而上傳速率也可以到達(dá)640Kbps。高的下傳速率意味著您的可以傳輸動畫，聲音和立體圖形。另外，一小局部的帶寬可以用來傳輸語音信號，您可以同時打而不用再使用第二條線。不象電視線路提供的相同的效勞，使用ADSL，您不需要和您的鄰居爭用帶寬。有時候，現(xiàn)有的線可以使用ADSL，而有時候卻要升級，除非公司提供了無別離器的ADSL，您就必須安裝一個DSL調(diào)制解調(diào)器。ASP(ApplicationServicesProvider)應(yīng)用效勞提供商是指配置、租賃、管理應(yīng)用解決方案，它是隨著外包趨勢、軟件應(yīng)用效勞和相關(guān)業(yè)務(wù)的開展而逐漸形成的。ASP具有三大特點：首先，ASP向用戶提供的效勞應(yīng)用系統(tǒng)本身的所有權(quán)屬ASP，用戶租用效勞之后對應(yīng)用系統(tǒng)擁有使用權(quán)；并且，應(yīng)用系統(tǒng)被集中放置在ASP的IDC〔Internet數(shù)據(jù)效勞中心〕中，具有充足的帶寬、電力和空間保證以及具有專業(yè)質(zhì)量的系統(tǒng)維護(hù)效勞；ASP定期向用戶收取效勞費。應(yīng)用效勞提供商將以全新的方式推動應(yīng)用效勞產(chǎn)業(yè)的巨大開展。ATM(AsynchronousTransmissionMode)異步傳輸模式

這是為滿足寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信，在分組交換技術(shù)的根底上迅速開展起來的通信新技術(shù)?？梢詫崿F(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等信號的高速傳輸。AI(ArtificialIntelligent)人工智能

是計算機(jī)科學(xué)的一門研究領(lǐng)域。它試圖賦予計算機(jī)以人類智慧的某些特點，用計算機(jī)來模擬人的推理、記憶、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造等智能特征，主要方法是依靠有關(guān)知識進(jìn)行邏輯推理，特別是利用經(jīng)驗性知識對不完全確定的事實進(jìn)行的精確性推理。AD網(wǎng)上廣告

指一那么按規(guī)定象素尺寸或字節(jié)數(shù)設(shè)定的標(biāo)語或圖像，通常是以動畫表現(xiàn)的。Baseband基帶在該方式中，電壓脈沖直接加到電纜，并且使用電纜的整個信號頻率范圍?；鶐c寬帶傳輸相比擬，寬帶傳輸中，來自多條信道的無線信號調(diào)制到不同的“載波〞頻率上，帶寬被劃分為不同信道，每信道上的頻率范圍一定。LocalTalk及以太網(wǎng)都是基帶網(wǎng)絡(luò)，一次僅傳輸一個信號，電纜上信號電平的改變表示數(shù)字值0或者1。使用電纜的整個帶寬建立起兩個系統(tǒng)間的通信對話，然后兩個系統(tǒng)輪流傳送。在此期間，共享電纜的其它系統(tǒng)不能傳送?；鶐鬏斚到y(tǒng)中的直流信號往往由于電阻、電容等因素而衰減。另外馬達(dá)、熒光燈等電子設(shè)備產(chǎn)生的外部電磁干擾也會加快信號的衰減。傳輸率越高，信號就越容易被衰減。為此，以太網(wǎng)等建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)電纜類型、電纜屏蔽、電纜距離、傳輸率以及在大局部環(huán)境中提供相對無過失效勞的有關(guān)細(xì)節(jié)。BBS(BulletinBoardSystem)電子公告板

這是因特網(wǎng)提供的一種信息效勞，為用戶提供一個公用環(huán)境，以使存放函件，讀取通告，參與討論和交流信息。Bluetooth藍(lán)牙(一種無線通信的標(biāo)準(zhǔn))

藍(lán)牙技術(shù)涉及一系列軟硬件技術(shù)、方法和理論，包括：無線通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件工程、軟件可靠性理論，協(xié)議的正確性驗證、形式化描述和一致性與互聯(lián)測試技術(shù)，嵌入式實時操作系統(tǒng)〔EmbeddedRTOS〕，跨平臺開發(fā)和用戶界面圖形化技術(shù)，軟/硬件接口技術(shù)〔如RS232，UART，USB等)，高集成、低功耗芯片技術(shù)等。

藍(lán)牙的目標(biāo)是要提供一種通用的無線接口標(biāo)準(zhǔn)，用微波取代傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中錯綜復(fù)雜的電纜，在藍(lán)牙設(shè)備間實現(xiàn)方便快捷、靈活平安、低本錢低功耗的數(shù)據(jù)和話音通信。因此，其載頻選用在全球都可用的2.45GHzISM〔工業(yè)、科學(xué)、醫(yī)學(xué)〕頻帶。CA(CertificateAuthority〕認(rèn)證中心

是在線交易的監(jiān)督者和擔(dān)保人，主要進(jìn)行電子證書管理、電子貿(mào)易伙伴關(guān)系建立和確認(rèn)、密鑰管理、為支付系統(tǒng)中的各參與方提供身份認(rèn)證等。CA類似于現(xiàn)實生活中公證人的角色，具有權(quán)威性，是一個普遍可信的第三方。CADCAD在早期是英文ComputerAidedDrafting(計算機(jī)輔助繪圖)的縮寫，隨著計算機(jī)軟、硬件技術(shù)的開展，人們逐步的認(rèn)識到單純使用計算機(jī)繪圖還不能稱之為計算機(jī)輔助設(shè)計；真正的設(shè)計是整個產(chǎn)品的設(shè)計，它包括產(chǎn)品的構(gòu)思、功能設(shè)計、結(jié)構(gòu)分析、加工制造等。二維工程圖設(shè)計只是產(chǎn)品設(shè)計中的一小局部；于是CAD的縮寫也由ComputerAidedDrafting改為ComputerAidedDesign，CAD也不再僅僅是輔助繪圖，而是整個產(chǎn)品的輔助設(shè)計。

CAD是CAE、CAM和PDM的根底。在CAE中無論是單個零件、還是整機(jī)的有限元分析及機(jī)構(gòu)的運動分析，都需要CAD為其造型、裝配；在CAM中，那么需要CAD進(jìn)行曲面設(shè)計、復(fù)雜零件造型和模具設(shè)計；而PDM那么更需要CAD進(jìn)行產(chǎn)品裝配后的關(guān)系及所有零件的明細(xì)(材料、件數(shù)、重量等)。在CAD中對零件及部件所做的任何改變，都會在CAE、CAM和PDM中有所反響。所以如果CAD開展的不好，CAE、CAM和PDM就很難做好。CAMCAM(ComputerAidedManufacture)可完成自動生成零件加工的數(shù)控代碼，并可進(jìn)行加工過程的動態(tài)模擬、干預(yù)和碰撞檢查等。是為數(shù)控機(jī)床效勞。CIMSCIMS是英文ComputerIntegratedManufactureSystem計算機(jī)集成制造系統(tǒng)的縮寫。計算機(jī)集成制造系統(tǒng)是1973年由美國學(xué)者提出的一種生產(chǎn)管理組織技術(shù)和方式，其根本思想是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的各個生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)集成管理，從而到達(dá)降低庫存、提高生產(chǎn)效率和管理水平。CIMS經(jīng)70年代的準(zhǔn)備醞釀后，在80年代得到了快速開展，形成了一個世界性的CIMS應(yīng)用高潮，到了80年代中期，我國的科技專家和有關(guān)政府部門敏銳地認(rèn)識到CIMS是信息技術(shù)、自動化控制技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理思想的有機(jī)綜合，是提高我國企業(yè)競爭能力的有效手段，因此在國家863高科技方案中設(shè)立了CIMS主題。十多年來，CIMS工程主要在機(jī)械、電子、航空、航天、石化和輕工等行業(yè)的近200家企業(yè)進(jìn)行試點，取得了不少經(jīng)驗和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和社會效益。最近國家科技部、信息部和國家經(jīng)貿(mào)委成立了“企業(yè)信息化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組〞，決心從國家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定的520家大型企業(yè)入手，進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)CIMS工程。CMOS可讀寫芯片CMOS是主板上一塊可讀寫的RAM芯片，用于保存當(dāng)前系統(tǒng)的硬件配置信息和用戶設(shè)定的某些參數(shù)。CMOSRAM由主板上的電池供電，即使系統(tǒng)掉電信息也不會喪失。對CMOS中各項參數(shù)的設(shè)定和更新可通過開機(jī)時特定的按鍵實現(xiàn)〔一般是Del鍵〕。進(jìn)入BIOS設(shè)置程序可對CMOS進(jìn)行設(shè)置。一般CMOS設(shè)置習(xí)慣上也被叫做BIOS設(shè)置。COM(ComponentObjectModel)在中文中叫做組件對象模型,是微軟基于組件計算的軟件體系結(jié)構(gòu).它是最豐富的、最容易使用的，并且應(yīng)用最廣泛的組件模型。組件是編程結(jié)構(gòu)，它代表了真實存在的實體，如客戶和產(chǎn)品。開發(fā)者可以創(chuàng)立和自定義組件，然后將其組裝到應(yīng)用程序中。MicrosoftWindows平臺就是建立在組件根底上的，它充分利用了COM組件的優(yōu)點，例如維護(hù)簡單、易于自定義和擴(kuò)展，以及創(chuàng)立在Windows環(huán)境下運行的應(yīng)用程序時可重用代碼等。COM的開發(fā)促進(jìn)了在分布式和基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序設(shè)計上的實踐，同時還為企業(yè)提供了一定的靈活性，隨著公司狀況的改變，企業(yè)也需要改變他們的電子商務(wù)系統(tǒng)。CRM

(CustomerRelationshipManagement)客戶關(guān)系管理目的在于建立一個系統(tǒng)，使企業(yè)在客戶效勞、市場競爭、銷售以及支持方面形成彼此協(xié)調(diào)的全新的關(guān)系實體，為企業(yè)帶來長久的競爭優(yōu)勢。CDMA

CDMA〔CodeDivisionMultipleAccess)又稱碼分多址，是近年來出現(xiàn)的一種先進(jìn)的無線擴(kuò)頻通信技術(shù)。CDMA允許所有的使用者同時使用全部頻帶，并且把其他使用者發(fā)出的訊號視為雜訊，完全不必考慮到訊號碰撞的問題。

CDMA技術(shù)優(yōu)勢主要表現(xiàn)在頻譜利用率高、容量大、覆蓋廣等特點，可以大量減少投資和降低運營本錢，深為運營商所青睞。另外，CDMA發(fā)射功率低，有綠色之美譽，在人們普遍擔(dān)憂電磁輻射影響身體健康的情況下，更讓用戶心動。DHTML傳統(tǒng)的HTML是靜態(tài)的，當(dāng)它被加載到瀏覽器后，它只像一個畫面，怎么看也不會發(fā)生變化，而動態(tài)HTML那么意味著Web頁面對用戶有響應(yīng)，即動態(tài)HTML能自動變化。

首先，DHTML需要一種方法查閱文檔,它能跟蹤頁面上的每個元素,從最小的〈H6〉標(biāo)題和〈HR〉水平標(biāo)尺,到表單中所有元素，從本質(zhì)上說，每當(dāng)頁面被加載時，瀏覽器就建立起數(shù)據(jù)庫，每個標(biāo)記就成為數(shù)據(jù)庫中的一個記錄。其次，DHTML還需要一種方法來控制一個文檔中所有需要控制的元素，可以通過一些腳本語言來完成,例如javascript或vbscript，腳本語言會把相關(guān)信息嵌入到頁面上的每個元素，并查閱他們設(shè)置值，使之發(fā)生預(yù)想的變化。

簡而言之，DHTML不是有關(guān)面向效勞器的腳本、javaapplet或動畫GIF圖象，所有的這些操作都可以自己完成，除了改變頁面內(nèi)容外，不需要訪問效勞器。頁面下載后，不管什么時候，DHTML都能處理頁面元素,改變頁面版面、內(nèi)容和位置。并把結(jié)果不斷的提供給用戶。DSL數(shù)字用戶環(huán)線一種可以顯著提高普通線數(shù)字容量的技術(shù)。DSL有兩種類型的用途：一種是ADSL〔非對稱數(shù)字用戶環(huán)線〕，用于要求很快的下載速度，但上傳速度較慢可以接受的互聯(lián)網(wǎng)接入領(lǐng)域；還有一種是SDSL〔對稱數(shù)字用戶環(huán)線〕，用于對下載和上傳速度都有較高要求的短距離網(wǎng)絡(luò)連接。和同樣也是數(shù)字技術(shù)，但需要通過轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的ISDN不同，DSL可以提供“不間斷〞的連接。在一家電信運營商的中央辦公室，DSL流量被聚集成為一個名叫“DSL接入多重通道〞〔DSLAM〕的單元，并被傳送給適當(dāng)?shù)腎SP和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。DNS(DomainNameSystem)域名系統(tǒng)

是將域名翻譯成IP協(xié)議中的IP地址。DVD(DigitalVideoDisc)數(shù)據(jù)字視盤

是代表新一代家庭召開娛樂和計算機(jī)存儲的產(chǎn)品。采用更為先進(jìn)的信息壓縮標(biāo)準(zhǔn)MPEG-II，存儲容量達(dá)GB級，聲音、圖像質(zhì)量高。EC或EB(ElectronicCommerce、ElectronicBusiness)電子商務(wù)

指通過計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行業(yè)務(wù)通信和交易處理，嚴(yán)格的定義是：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和效勞的買賣以及資金的轉(zhuǎn)帳，還包括公司間和公司內(nèi)可實現(xiàn)的商務(wù)活動使用以及利用E-MAIL、EDI、文件傳送、、電視會議、工作流或與遠(yuǎn)程計算機(jī)〔包括WWW〕進(jìn)行交互的全部功能〔如市場營銷，金融，制造銷售以及商務(wù)談判〕。

按其交易主體的不同，電子商務(wù)的經(jīng)營模式可分為：顧客對顧客的電子商務(wù)〔CtoC或C2C〕、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)〔BtoB或B2B，BusinesstoBusinessE-commerce〕、企業(yè)對顧客的電子商務(wù)〔BtoC或B2C〕以及企業(yè)對政府的電子商務(wù)〔BtoG或B2G〕等，其中，B2B和B2C是兩種主要的模式。按其產(chǎn)品的廣度和深度的不同，電子商務(wù)的商業(yè)模式又可以分為垂直型〔Vertical〕、水平型〔Horizontal〕、專賣店〔Boutique〕以及公司網(wǎng)站〔CompanySite〕等。EDI(ElectronicDataInterchange)電子數(shù)據(jù)交換

指將商業(yè)或行政事務(wù)處理。即按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，進(jìn)行計算機(jī)到計算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸，我們也可將其理解為一種新穎的電子貿(mào)易工具，通過電子形式代替商業(yè)過程中紙質(zhì)文件的使用。ERP(new)是英語企業(yè)資源方案的縮寫，是一種基于“供給鏈〞式的管理思想。這種管理思想將客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供給商的制造資源整合在一起，表達(dá)了完全按照用戶需求進(jìn)行制造的宗旨。ＥＲＰ系統(tǒng)打破了以往的企業(yè)管理模式局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的格局，將觸角伸向各行各業(yè)，如金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、電信業(yè)、零售業(yè)等。國際上一批大型企業(yè)如東芝、康柏、摩托羅拉等企業(yè)都已采用這些管理軟件。Firewall防火墻

因特網(wǎng)防火墻是一個或一組的系統(tǒng)，他能增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平安性。防火墻系統(tǒng)決定了哪些內(nèi)部效勞可以被外界訪問；外界的哪些人可以訪問內(nèi)部的哪些效勞，以及哪些外部效勞可以被內(nèi)部人員訪問。防火墻是因特網(wǎng)上的海關(guān)檢查站，要想使一個防火墻有效，所有來來去去通往因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻，接受防火墻的檢查。防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過，并且防火墻本身也必須能夠免于滲透。然而不幸的是，防火墻系統(tǒng)一旦被攻擊者突破或迂回，它就不能提供任何保護(hù)了。FTP(FileTransferProtocol)文件傳送協(xié)議

雖然名稱中有“協(xié)議〞兩個字，但是在更多的時候，F(xiàn)TP被理解為在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)之間偉送文件的一種效勞。GIS(GeographicInformationSystem〕地理信息系統(tǒng)

是針對特定的應(yīng)用任務(wù)，存儲事物的地理空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，記錄事物之間的關(guān)系和演變過程。它可根據(jù)事物的地理坐標(biāo)對其進(jìn)行管理、檢索、評價、分析、結(jié)果輸出等處理，提供決策支持、動態(tài)模擬、統(tǒng)計分析，預(yù)測預(yù)報等效勞、其應(yīng)用覆蓋工農(nóng)業(yè)、交通運輸、環(huán)保、國防公安等諸多領(lǐng)域。GSM(GlobalSytemforMobileCommunications)中文為全球移動通訊系統(tǒng)俗稱“全球通〞，由歐洲開發(fā)的數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，它的開發(fā)目的是讓全球各地共同使用一個移動網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部就能行遍全球。GPS(GlobalPositionSystem)全球衛(wèi)星定為系統(tǒng)

是其有全球性、全能性〔海洋、陸地、航空航天〕、全天候優(yōu)勢的導(dǎo)航定位、定時、測速系統(tǒng)。由空間衛(wèi)星、地面監(jiān)控和用戶接收三個子系統(tǒng)構(gòu)成，廣泛應(yīng)用于軍事和民用等眾多領(lǐng)域。

GPRSGPRS是通用分組無線業(yè)務(wù)(GeneralPacketRadioService〕的簡稱，它突破了GSM網(wǎng)只能提供電路交換的思維方式，只通過增加相應(yīng)的功能實體和對現(xiàn)有的基站系統(tǒng)進(jìn)行局部改造來實現(xiàn)分組交換，這種改造的投入相對來說并不大，但得到的用戶數(shù)據(jù)速率卻相當(dāng)可觀。GPRS(GeneralPacketRadioService)是一種以全球系統(tǒng)〔GSM)為根底的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，可說是GSM的延續(xù)。GPRS和以往連續(xù)在頻道傳輸?shù)姆绞讲煌?，是以封包〔Packet)式來傳輸，因此使用者所負(fù)擔(dān)的費用是以其傳輸資料單位計算，并非使用其整個頻道，理論上較為廉價。GPRS的另一個特點，就是其傳輸速率可提升至56甚至114Kbps。而且，因為不再需要現(xiàn)行無線應(yīng)用所需要的中介轉(zhuǎn)換器，所以連接及傳輸都會更方便容易。如此，使用者既可聯(lián)機(jī)上網(wǎng)，參加視訊會議等互動傳播，而且在同一個視訊網(wǎng)絡(luò)上〔VRN〕的使用者，甚至可以無需通過撥號上網(wǎng)，而持續(xù)與網(wǎng)絡(luò)連接。Hacker黑客

原義指熱衷于設(shè)計和編制計算機(jī)的程序的人，現(xiàn)在專指憑借所掌握的計算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上侵害他人，秘密進(jìn)行計算機(jī)犯罪的人。IT信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)

由于各國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同，對信息產(chǎn)業(yè)的理解也有差異，而且信息產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容也在不斷地發(fā)生變化。一般是指國民經(jīng)濟(jì)活動中，從事信息產(chǎn)品及其裝備、設(shè)備和信息效勞的生產(chǎn)和流通的各部門的集合。Internet國際互聯(lián)網(wǎng)、

指全球最大的、開放的、由眾多網(wǎng)絡(luò)相互連接而成的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，由美國阿帕網(wǎng)〔ARPAnet〕開展而成，主要采用TCP/IP協(xié)議。Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

這是使用因特網(wǎng)技術(shù)建立的可支持企事業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理和信息交流的綜合網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，通常采用一定的平安措施與個事業(yè)外部的因特網(wǎng)用戶隔離，對內(nèi)部用戶在信息使用的權(quán)限上也有嚴(yán)格的規(guī)定。ICP〔InternetContentProvider〕

指在互聯(lián)網(wǎng)上提供內(nèi)容效勞與提供電子商務(wù)的廠商。ICQ網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)

英文IseekYou的縮寫，翻譯成漢字就是“我呼你〞。ICQ具有在網(wǎng)上呼叫找人的功能，故而也稱網(wǎng)絡(luò)BP機(jī)、網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)。兩年前ICQ的用戶大約不過數(shù)十萬人，現(xiàn)在已擴(kuò)展近百倍，有了上千萬的用戶。翻開ICQ，就能知道你熟悉的網(wǎng)友是否正在因特網(wǎng)上，并且能夠非常輕松地聯(lián)系上他。IP

IP〔網(wǎng)際協(xié)議〕是使全世界的網(wǎng)絡(luò)者能實現(xiàn)互通的規(guī)程。IP即為基于網(wǎng)際協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)通話和數(shù)據(jù)通信，IP也稱為Internet。它不僅僅可以在PC之間進(jìn)行，而且能夠在傳統(tǒng)的之間進(jìn)行。

提供這種業(yè)務(wù)的電信部門通常的做法是使用IP網(wǎng)絡(luò)線路來替代或增容原有的線路，IP要通過市內(nèi)、Internet入口、Internet出口、再到市內(nèi)完成。這樣，通話的雙方很可能沒意識到自己已經(jīng)使用了IP。ISDN(IntegratedServicesDigitalNetwork)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)俗稱“一線通〞，是以綜合數(shù)字網(wǎng)為根底開展而來的向用戶提供端的連接，其特點是在一條線上可實現(xiàn)話音、數(shù)據(jù)、圖像的綜合傳送，可連接機(jī)、機(jī)、數(shù)據(jù)終端，多媒體等各種通信設(shè)備。IFIP〔new〕

InternationalFederationforInformationProcessing

國際信息處理聯(lián)合會

是在信息處理領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行合作的國際性組織，隸屬于聯(lián)合國教科文組織，是目前ＩＴ界唯一的國際學(xué)術(shù)組織。１９６０年１月成立，總部設(shè)在盧森堡?，F(xiàn)有１００多個成員學(xué)會，每個國家只允許一個學(xué)術(shù)組織為其成員。LMDS(LocalMultipointDistributionServices)本地多點分配業(yè)務(wù)

這是一種微波的寬帶業(yè)務(wù)，工作在28GHz附近頻段，在較近的距離雙向傳輸話音、數(shù)據(jù)和圖像等信息。LMDS采用一種類似蜂窩的效勞區(qū)結(jié)構(gòu)，將一個需要提供業(yè)務(wù)的地區(qū)劃分為假設(shè)干效勞區(qū)，每個效勞區(qū)內(nèi)設(shè)基站，基站設(shè)備經(jīng)點到多點無線鏈路與效勞區(qū)內(nèi)的用戶端通信。每個效勞區(qū)覆蓋范圍為幾公里至十幾公里，并可相互重疊。

該技術(shù)可以將數(shù)據(jù)、Internet、話音、視頻和多媒體應(yīng)用傳送到商業(yè)和家庭用戶。無線網(wǎng)的組建比擬方便快捷，對人群和環(huán)境影響最少，而且無需巨額根底設(shè)施和場地投資。ＭＯ磁光盤，簡稱為，它也是一種磁性化材料作成的盤，其磁光特性，可以用來存儲電腦數(shù)據(jù)。而且它的外形與一般的３寸軟盤十分類似，根本上也是３英寸的。磁光盤系統(tǒng)，是由盤片和驅(qū)動器兩局部組成的。

磁光盤的存儲容量，要比軟盤大得多，一般３英寸軟盤的存儲容量為１.４４ＭＢ，而磁光盤的存儲容量，可到達(dá)幾百ＭＢ，如常見的一種磁光盤，容量為２３０ＭＢ。它比以前硬盤的容量還要大呢，而且，它可以和軟盤一樣，方便地攜帶。和軟盤相比，磁光盤一點也不"嬌氣"，它不受磁場的影響〔它用磁光特性來存儲數(shù)據(jù)〕，受一般的壓力，也不影響其數(shù)據(jù)的可靠性，這比軟盤要好多了。

由于磁光盤存儲容量大，又?jǐn)y帶方便，因此，它在存儲圖形、圖象文件、大型數(shù)據(jù)庫文件方面，起著重要的作用。MSN即MICROSOFTNETWORK,是微軟公司的一個門戶站點.門戶是消費者和供給商聚集的地方,也就是客戶和供給商接觸的場所.MSN作為互聯(lián)網(wǎng)上最受歡送的一個門戶,具備了為用戶提供了在線調(diào)查、瀏覽和購置各種產(chǎn)品和效勞的能力.MSN還可以幫助企業(yè)了解和開掘出大局部和有資格的目標(biāo)客戶對產(chǎn)品和效勞的需求。MSN廣告、合作以及中小型企業(yè)效勞可以幫助企業(yè)尋找用戶，并與他們建立和加強(qiáng)聯(lián)系。NASNetworkAccessServer

接入效勞器

是說就是Morden加PC機(jī)。它主要是完成用戶信號的接入和調(diào)制調(diào)節(jié)器。DNS效勞器簡單來說,在一個TCP/IP架構(gòu)的網(wǎng)路(例如Internet)環(huán)境中,DNS是一個非常重要而且常用的系統(tǒng).主要的功能就是將人易於記憶的DomainName與人不容易記憶的IPAddress做轉(zhuǎn)換.而上面執(zhí)行DNS伺服軟體的這臺網(wǎng)路主機(jī),就可以稱之為DNSServer.根本上,通常我們都認(rèn)為DNS只是將DomainName轉(zhuǎn)換成IPAddress,然後再使用所查到的IPAddress去做連線.(稱「正查」)事實上,將IPAddress轉(zhuǎn)換成DomainName的功能也是相當(dāng)常使用到的,當(dāng)login到一臺Unix工作站時,工作站就會去做反查,找出你是從哪個地方連線進(jìn)來的.(稱「反查」)PDMPDM(ProductDataManagement)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。包括大家所熟悉的工程數(shù)據(jù)管理(EngineeringDataManagement-EDM)、文檔管理(DocumentManagement)、產(chǎn)品信息管理(ProductInformationManagement-PIM)、技術(shù)數(shù)據(jù)管理(TechnicalDataManagement-TDM)、技術(shù)信息管理(TechnicalInformationManagement-TIM)、圖像管理(ImageManagement)等，概況為一句話就是用于管理產(chǎn)品定義信息的所有系統(tǒng)。POS(PointOfSale)銷售點終端

是由早期的電子收款機(jī)〔ECR〕開展而來，POS系統(tǒng)由POS終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)及輔助設(shè)備等局部組成，通常設(shè)置在超市、商場、酒店等購物消費場所或收費站點的收款處，其實質(zhì)是把金融業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了商業(yè)網(wǎng)點。RS(RadiusServer)認(rèn)證效勞器

是完成對撥號用戶身份認(rèn)證的設(shè)備。Route路由器是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備，它根據(jù)存儲的路由表〔Routelist〕對信息包進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。以前的因特網(wǎng)根本是用路由器來組網(wǎng)的。server效勞器

此為資料或程序庫,專門提供信息給網(wǎng)絡(luò)訪問者們使用。SNMP(SingleNetworkManagementProtocol)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議是基于TCP/IP的Internet網(wǎng)的一個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。目前這種網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議應(yīng)用很廣，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)廠商推出的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)都支持SNMP協(xié)議。STB(Set-Topbox)機(jī)頂盒

是接在電視機(jī)外面作為信號傳輸介質(zhì)與電視機(jī)的一種接口，適合于普通電視用戶使用的一種終端設(shè)備?？山邮招l(wèi)星播送和通過電纜傳遞過來的節(jié)目，并可提供附加效勞，如在Internet上選擇想看的電影，享受衛(wèi)星的VOD〔按需點播〕效勞，還能進(jìn)行家庭銀行等電子商務(wù)交易。TCP/IP(TransferControlProtocol/InternetProtocol)傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議

它是1978年～1979年由美國國防部高級研究方案局開發(fā)的用于異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議，協(xié)議包含了遠(yuǎn)程登錄〔Telnet〕、文件傳送〔FTP〕、電子郵件〔SMTP〕等，適用于各種不同的計算機(jī)系統(tǒng)的互聯(lián)。TCP/IP是目前十分流行的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，它可提供任意互連的網(wǎng)絡(luò)間的通信，幾乎所用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)都支持TCP/IP協(xié)議。TDSL時分復(fù)用數(shù)字用戶線TELNET〔new〕遠(yuǎn)程登錄

是指因特網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄效勞，它允許一個用戶登錄到一個遠(yuǎn)端計算機(jī)系統(tǒng)中，就好似用戶直接與遠(yuǎn)程計算機(jī)相連一樣。VRT(VirtualRealityTechnology)虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種新的人機(jī)界面形式，通過計算機(jī)和其它交互設(shè)備產(chǎn)生一個虛擬環(huán)境〔物理現(xiàn)實的仿真〕，使參與者有“身臨其境〞的感覺，能用人類自然的技能和感知能力與模擬世界中的對象進(jìn)行交流。應(yīng)用前途非常廣闊，最早出現(xiàn)在電視，游戲及娛樂業(yè)，目前的應(yīng)用重點正轉(zhuǎn)向工業(yè)和商業(yè)方面。VOD(VideoOnDemand)視頻播系統(tǒng)

伴隨著視音頻處理及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展而迅速興起的一門綜合性技術(shù)。VOD系統(tǒng)由節(jié)目提供者、業(yè)務(wù)提供者〔效勞器〕、網(wǎng)絡(luò)以及終端構(gòu)成，能在用戶需要時提供高質(zhì)量、簡便、快捷的視頻效勞業(yè)務(wù)。VoIPVoIP(VoiceoverInternetProtocol)是一種以IP為主，并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。VoIP最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的效勞。VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上廉價的傳送語音、、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息、虛擬、虛擬語音/郵箱、查號業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務(wù)、存儲轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)等。VRML虛擬實境模擬語言

全英文名為VirtualRealityModelingLanguage,一種在Inet上頗為流行的語言,此語言可使網(wǎng)頁產(chǎn)生虛擬現(xiàn)實(VirtualReality)的立體動畫效果。VCD(VisualCompactDisc)可視光盤

又稱“小影碟〞，采用信息壓縮標(biāo)準(zhǔn)MPEG-1，以數(shù)字方式記錄74分鐘的立體聲和動態(tài)圖像。WWW

WWW瀏覽在因特網(wǎng)上是應(yīng)用最廣泛，它是基于客戶機(jī)/效勞器〔Client/Sever〕結(jié)構(gòu)的。其實質(zhì)就是用戶在計算機(jī)終端上使用Web瀏覽器〔Browser〕向萬維網(wǎng)的Web效勞器發(fā)出各種請求，并由瀏覽器對從Web效勞器發(fā)送來的用超文本標(biāo)記性語言〔HTML，hypertextmarkLanguage〕定義的超文本〔hypertext〕信息和各種多媒體〔multimedia〕數(shù)據(jù)格式進(jìn)行解釋、顯示和播放。在Web效勞器端那么是由HTML寫成的主頁〔homepage〕構(gòu)成。瀏覽器和效勞器之間使用超文本傳送協(xié)議〔HTTP，hypertexttransferprotocol〕來傳送信息流。WAP(WirelessApplicationProtocol)無線應(yīng)用協(xié)議

也有人稱之為無線互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，其功能就是：您只要使用具有WAP功能的，連接到一個與Internet相連的WAP網(wǎng)關(guān)，就可以象桌面用戶一樣瀏覽網(wǎng)上的信息，享受網(wǎng)絡(luò)帶給您的巨大便利。無線應(yīng)用協(xié)議是一個開放式的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，可以把網(wǎng)絡(luò)上的信息傳送到移動或其它無線通訊終端上。通過WAP,用戶可以隨時隨地利用無線通訊終端來獲取互聯(lián)網(wǎng)上的即時信息或公司網(wǎng)站的資料，真正實現(xiàn)無限上網(wǎng)。

傳統(tǒng)的呼叫中心，是基于PSTN的呼叫中心。業(yè)務(wù)代表通過接聽，為客戶提供信息效勞。隨著計算機(jī)和電信技術(shù)的開展，開始引進(jìn)了語音應(yīng)答系統(tǒng)及CTI技術(shù)，因此不僅可實現(xiàn)人工和自動效勞，也可以讓用戶的語音、數(shù)字〔文字〕在任意業(yè)務(wù)代表之間進(jìn)行互相轉(zhuǎn)接。呼叫中心可以按效勞內(nèi)容分為三代。第一代：以提供信息為主的呼叫中心。我國廣泛采用的160信息效勞臺就是一個代表。第二代：有僅提供信息效勞，而且可以形成交易并設(shè)有派送系統(tǒng)和金融效勞系統(tǒng)。它已成為電子商務(wù)的一局部。Dell在福建的呼叫中心是典型的代表。第三代：前面兩代是以企業(yè)為主、為核心。通過使用最先進(jìn)的信息通訊技術(shù)，不但要了解用戶的喜好，還要變被動為主動，主動向用戶提供個性化效勞，讓呼叫中心變成客戶關(guān)心中心〔CCC-CustomerCarecenter〕，提高客戶滿意度。

英文名詞翻譯ADSL〔ASYMMETRICAL

DIGITAL

SUBSCRIBER

LOOP〕非對稱數(shù)字用戶線

B-ISDN〔BROADBAND

ISDN〕寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

CATV〔CO