第5章以價值觀為本的領導版權清華經管吳維庫第5章以價值觀為本的領導版權清華經管吳維庫1本章教學目的了解一個領導學派：以價值觀為本的領導理解以人為本的內涵理解在企業管理范圍內以人為本的內涵認識價值觀對于人的重要性從新的視角理解企業掌握提升員工對組織的認同的路徑學會凝聚認同組織的人一道工作學習打造以價值觀為本的企業文化學會如何在一個企業中生存版權清華經管吳維庫本章教學目的版權清華經管吳維庫2價值觀領導與人本管理價值觀領導解決以下三個問題：“以人為本”究竟以誰為本？人情管理的弊端如何克服？為什么人才流失？版權清華經管吳維庫價值觀領導與人本管理價值觀領導解決以下三個問題：版權清3利用培養離開使用不信核心價值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO版權清華經管吳維庫利用培養離開使用不信核心價值觀信有能力4企業是什么？國際上通行的企業定義：所謂企業，就是指各種生產要素的所有者為了追求自身利益，通過契約方式而組成的經濟組織新視角定義企業：企業是價值觀認同的人聚集并且實現各方價值的平臺。版權清華經管吳維庫企業是什么？版權清華經管吳維庫5企業以人為本內涵用能力和價值觀認同的人實現組織的目的什么是人本管理？以價值觀為本+管理的人性化版權清華經管吳維庫企業以人為本內涵版權清華經管吳維庫6在價值觀領導體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。打工仔特點：被動、無奈、為錢而動、不負責任、不投入、沒有激情、令人不放心、短期追隨者特點：主動、心甘情愿、為愿景而動、負責任、投入、充滿激情、令人放心、長期版權清華經管吳維庫在價值觀領導體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。版權7企業管理的進展版權清華經管吳維庫企業管理的進展版權清華經管吳維庫8定義企業文化我們在這里做事的方式文化是空氣中的溫度和濕度一個人的思想產生一個人的行為多個人的行為形成文化多個的文化形成歷史版權清華經管吳維庫定義企業文化版權清華經管吳維庫9理念層（價值觀）制度層器物層文化的三層次概念版權清華經管吳維庫理念層制度層器物層文版權清華經管吳維庫10核心理念層物質層行為層制度層文化的四層次概念版權清華經管吳維庫核心理念層物質層行為層制度層文化的四層次概念版權清華經11制度層行為層器物層核心價值觀（理念層）企業家精神《基于價值觀的領導》作者：吳維庫，富萍萍經濟科學出版社文化陀螺版權清華經管吳維庫制度層行為層器物層核心價值觀企業家精神《基于價值觀的領導》文12價值觀人們判斷事物的標準，是個人最穩定的、最持久的特性，是態度和偏好形成的基礎，是關鍵決策、生命方向、個人職業選擇的基礎。我們能夠成為什么是基本價值觀的產物組織的價值觀通常叫做企業文化持有同組織價值觀相容的員工，效率和滿意度都高持有同組織不相容的價值觀是一個人慌亂、沖突、低效率的來源版權清華經管吳維庫價值觀版權清華經管吳維庫13Terminalvalue終極價值觀Acomfortablelife(aprosperouslife)舒適的生活Anexcitinglife(astimulating,activelife)刺激活躍的生活Asenseofaccomplishment(lastingcontribution)成就感Aworldatpeace(freeofwarandconflict)世界和平Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界美麗Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平等Familysecurity(takingcareoflovedones)家庭安全Freedom(independence,freechoice)自由Source:Rokeach1973版權清華經管吳維庫Terminalvalue終極價值觀版權清華經管14Happiness(contentedness)幸福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)內心和諧Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成熟的愛Nationalsecurity(protectionfromattack)國家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)開心Salvation(saved,eternallife)靈魂救得Self-respect(self-esteem)自我尊重Socialrecognition(respect,admiration)社會認同Truefriendship(closecompanionship)真正的友誼Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧版權清華經管吳維庫Happiness(contentedness)幸福版權15Instrumentalvalues(工具價值觀)Ambitious(hard-working)有激情Broadminded(open-minded)心胸開闊Capable(competent,effective)有能力Cheerful(lighthearted,joyful)樂觀Clean(neat,tidy)清潔Courageous(standingupforyourbeliefs)勇敢Forgiving(willingtopardonothers)寬容Helpful(workingforthewelfareofothers)樂于助人版權清華經管吳維庫Instrumentalvalues(工具價值觀)版權16Honest(sincere,trustful)誠實Imaginative(daring,creative)有想像力Independent(self-reliant,self-sufficient)獨立Intellectual(intelligent,reflective)聰明Logical(consistent,rational)邏輯性強Loving(affectionate,tender)有愛心Obedient(dutiful,respectful)服從Polite(courteous,well-mannered)禮貌Responsible(dependable,reliable)負責任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自我控制版權清華經管吳維庫Honest(sincere,trustful)誠實版權17價值觀不空洞工具價值觀（instrumentalvalue）對與錯，高尚與低劣提倡與反對終極價值觀（endstatusvalue）奮斗的目標生活的意義工具價值觀由企業規章制度保障，終極價值觀由企業愿景、企業信念、企業精神等表達版權清華經管吳維庫價值觀不空洞版權清華經管吳維庫18企業價值觀——企業對是非、輕重、緩急的判斷標準。是企業文化形成的基礎是員工價值觀中共享的部分企業的行為方式——企業以價值觀為基礎，處理業務和內外關系的方式。版權清華經管吳維庫企業價值觀——版權清華經管吳維庫19在大多數公司里，有四種基本價值觀。一是生產能為顧客帶來價值的商品。二是成為雇員工作的好場所。三是以公眾信賴的方式行事。四是為那些投資人提供回報。版權清華經管吳維庫在大多數公司里，有四種基本價值觀。版權清華經管吳維20以價值為本的領導學理論能導致：

下屬對領導者，對集體遠景規劃以及對集體有著高度一致和強烈認同；實現集體及領導的愿景已成為追隨者內在意識的一部分；激發追隨者為實現集體愿景的工作熱情；追隨者自覺地在本職工作以外為集體作出重大自我犧牲和額外付出。數十個實證研究結果表明

版權清華經管吳維庫以價值為本的領導學理論能導致：數十個實證研究結果表明

版權21海爾集團總裁張瑞敏論管理：管理知道不難，想到也不難，但做到就難，而堅持天天做、十幾年幾十年如一日地做下去則是難上加難。什么叫不容易？把容易的事情千百次地做對什么叫不簡單？把簡單的事情千百次地重復版權清華經管吳維庫海爾集團總裁張瑞敏論管理：版權清華經管吳維庫22排除病毒如果你不適應，那么你最好別去加入這個組織。如果你真的愿意去適應并致力與實現那家公司的目標，那么你就會很滿意并且會富有成就。如果你做不到這些，你會四處碰壁，痛苦而無所適從，最終離開。就像病毒一樣被排除。版權清華經管吳維庫排除病毒如果你不適應，那么你最好別去加入這個組織。版權23把思想轉化成機制建立一個能夠具體地、實際地、狂熱地維護核心思想的組織（強價值觀型組織）的步驟：培訓和介紹：價值觀、行為規范、歷史和傳統建立內部的“大學”和培訓中心在工作崗位上與同事和頂頭上司打成一片嚴格執行內部逐級提拔的政策宣傳先進事跡和樹立榜樣用獨特的語言，“演員”，“清華人”，強化自豪感。版權清華經管吳維庫把思想轉化成機制建立一個能夠具體地、實際地、狂熱地維護核心思24把思想轉化成機制的具體做法企業的歌曲、發誓、口號招聘和頭幾年嚴格篩選制度依據核心思想實施獎勵和懲罰舍得投入：資金和時間制訂條例：行為規范與環境不斷以口頭和書面形式強調價值觀、傳統培養自豪感版權清華經管吳維庫把思想轉化成機制的具體做法企業的歌曲、發誓、口號版權清25以價值為本的控制行為上放松思想上控制組織上放松個人上控制版權清華經管吳維庫以價值為本的控制行為上放松版權清華經管吳維庫26締造有個性、有活力的企業核心競爭力愿景核心價值觀認同感凝聚力創造力版權清華經管吳維庫締造有個性、有活力的企業核心競爭力愿景核心價值觀認同感凝聚力27本章主要思想“本”可以理解為根本，是基礎。企業以人為本的實質是用價值觀彼此認同的人實現企業的目標。企業是價值觀彼此認同的人聚集并且實現各方價值的平臺。以人為本的內涵是以認同企業的核心價值觀并且能力符合企業要求的人為本。人本管理的可以理解為：以價值觀為本＋管理的人性化。打工仔和追隨者的不同心態決定了他們不同的未來，員工自己不能懷有打工仔的心態，企業不能把員工定義成打工仔。員工是在利用組織的平臺實現個人價值，而不是在為別人做事，利用組織這個平臺的前提是符合這個組織價值觀的要求，在滿足組織價值觀要求的前提下為自己做事。這種觀念有助于實現個人同組織的和諧。企業的核心價值觀是演進的，企業文化也是與時俱進的。企業文化可以用一個旋轉的陀螺表述。實施以價值觀為本的領導需要領導者率先垂范。以價值觀為本可以使得員工：清醒、產生認同、敬業。價值觀認同實質是志同道合。志同則道合，志不同則道不合，道不合則不相為謀。價值觀高度認同的組織是一個理想的組織，新建企業可以按照這個原理組建，老企業可以按照這個原理去改造。版權清華經管吳維庫本章主要思想版權清華經管吳維庫28演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！29第5章以價值觀為本的領導版權清華經管吳維庫第5章以價值觀為本的領導版權清華經管吳維庫30本章教學目的了解一個領導學派：以價值觀為本的領導理解以人為本的內涵理解在企業管理范圍內以人為本的內涵認識價值觀對于人的重要性從新的視角理解企業掌握提升員工對組織的認同的路徑學會凝聚認同組織的人一道工作學習打造以價值觀為本的企業文化學會如何在一個企業中生存版權清華經管吳維庫本章教學目的版權清華經管吳維庫31價值觀領導與人本管理價值觀領導解決以下三個問題：“以人為本”究竟以誰為本？人情管理的弊端如何克服？為什么人才流失？版權清華經管吳維庫價值觀領導與人本管理價值觀領導解決以下三個問題：版權清32利用培養離開使用不信核心價值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO版權清華經管吳維庫利用培養離開使用不信核心價值觀信有能力33企業是什么？國際上通行的企業定義：所謂企業，就是指各種生產要素的所有者為了追求自身利益，通過契約方式而組成的經濟組織新視角定義企業：企業是價值觀認同的人聚集并且實現各方價值的平臺。版權清華經管吳維庫企業是什么？版權清華經管吳維庫34企業以人為本內涵用能力和價值觀認同的人實現組織的目的什么是人本管理？以價值觀為本+管理的人性化版權清華經管吳維庫企業以人為本內涵版權清華經管吳維庫35在價值觀領導體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。打工仔特點：被動、無奈、為錢而動、不負責任、不投入、沒有激情、令人不放心、短期追隨者特點：主動、心甘情愿、為愿景而動、負責任、投入、充滿激情、令人放心、長期版權清華經管吳維庫在價值觀領導體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。版權36企業管理的進展版權清華經管吳維庫企業管理的進展版權清華經管吳維庫37定義企業文化我們在這里做事的方式文化是空氣中的溫度和濕度一個人的思想產生一個人的行為多個人的行為形成文化多個的文化形成歷史版權清華經管吳維庫定義企業文化版權清華經管吳維庫38理念層（價值觀）制度層器物層文化的三層次概念版權清華經管吳維庫理念層制度層器物層文版權清華經管吳維庫39核心理念層物質層行為層制度層文化的四層次概念版權清華經管吳維庫核心理念層物質層行為層制度層文化的四層次概念版權清華經40制度層行為層器物層核心價值觀（理念層）企業家精神《基于價值觀的領導》作者：吳維庫，富萍萍經濟科學出版社文化陀螺版權清華經管吳維庫制度層行為層器物層核心價值觀企業家精神《基于價值觀的領導》文41價值觀人們判斷事物的標準，是個人最穩定的、最持久的特性，是態度和偏好形成的基礎，是關鍵決策、生命方向、個人職業選擇的基礎。我們能夠成為什么是基本價值觀的產物組織的價值觀通常叫做企業文化持有同組織價值觀相容的員工，效率和滿意度都高持有同組織不相容的價值觀是一個人慌亂、沖突、低效率的來源版權清華經管吳維庫價值觀版權清華經管吳維庫42Terminalvalue終極價值觀Acomfortablelife(aprosperouslife)舒適的生活Anexcitinglife(astimulating,activelife)刺激活躍的生活Asenseofaccomplishment(lastingcontribution)成就感Aworldatpeace(freeofwarandconflict)世界和平Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界美麗Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平等Familysecurity(takingcareoflovedones)家庭安全Freedom(independence,freechoice)自由Source:Rokeach1973版權清華經管吳維庫Terminalvalue終極價值觀版權清華經管43Happiness(contentedness)幸福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)內心和諧Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成熟的愛Nationalsecurity(protectionfromattack)國家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)開心Salvation(saved,eternallife)靈魂救得Self-respect(self-esteem)自我尊重Socialrecognition(respect,admiration)社會認同Truefriendship(closecompanionship)真正的友誼Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧版權清華經管吳維庫Happiness(contentedness)幸福版權44Instrumentalvalues(工具價值觀)Ambitious(hard-working)有激情Broadminded(open-minded)心胸開闊Capable(competent,effective)有能力Cheerful(lighthearted,joyful)樂觀Clean(neat,tidy)清潔Courageous(standingupforyourbeliefs)勇敢Forgiving(willingtopardonothers)寬容Helpful(workingforthewelfareofothers)樂于助人版權清華經管吳維庫Instrumentalvalues(工具價值觀)版權45Honest(sincere,trustful)誠實Imaginative(daring,creative)有想像力Independent(self-reliant,self-sufficient)獨立Intellectual(intelligent,reflective)聰明Logical(consistent,rational)邏輯性強Loving(affectionate,tender)有愛心Obedient(dutiful,respectful)服從Polite(courteous,well-mannered)禮貌Responsible(dependable,reliable)負責任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自我控制版權清華經管吳維庫Honest(sincere,trustful)誠實版權46價值觀不空洞工具價值觀（instrumentalvalue）對與錯，高尚與低劣提倡與反對終極價值觀（endstatusvalue）奮斗的目標生活的意義工具價值觀由企業規章制度保障，終極價值觀由企業愿景、企業信念、企業精神等表達版權清華經管吳維庫價值觀不空洞版權清華經管吳維庫47企業價值觀——企業對是非、輕重、緩急的判斷標準。是企業文化形成的基礎是員工價值觀中共享的部分企業的行為方式——企業以價值觀為基礎，處理業務和內外關系的方式。版權清華經管吳維庫企業價值觀——版權清華經管吳維庫48在大多數公司里，有四種基本價值觀。一是生產能為顧客帶來價值的商品。二是成為雇員工作的好場所。三是以公眾信賴的方式行事。四是為那些投資人提供回報。版權清華經管吳維庫在大多數公司里，有四種基本價值觀。版權清華經管吳維49以價值為本的領導學理論能導致：

下屬對領導者，對集體遠景規劃以及對集體有著高度一致和強烈認同；實現集體及領導的愿景已成為追隨者內在意識的一部分；激發追隨者為實現集體愿景的工作熱情；追隨者自覺地在本職工作以外為集體作出重大自我犧牲和額外付出。數十個實證研究結果表明

版權清華經管吳維庫以價值為本的領導學理論能導致：數十個實證研究結果表明

版權50海爾集團總裁張瑞敏論管理：管理知道不難，想到也不難，但做到就難，而堅持天天做、十幾年幾十年如一日地做下去則是難上加難。什么叫不容易？把容易的事情千百次地做對什么叫不簡單？把簡單的事情千百次地重復版權清華經管吳維庫海爾集團總裁張瑞敏論管理：版權清華經管吳維庫51排除病毒如果你不適應，那么你最好別去加入這個組織。如果你真的愿意去適應并致力與實現那家公司的目標，那么你就會很滿意并且會富有成就。如果你做不到這些，你會四處碰壁，痛苦而無所適從，最終離開。就像病毒一樣被排除。版權清華經管吳維庫排除病毒如果你不適應，那么你最好別去加入這個組織。版權52把思想轉化成機制建立一個能夠具體地、實際地、狂熱地