２１世紀通識課系列教材莊明科謝偉大學生職業生涯規劃２１世紀通識課系列教材莊明科謝偉大學生職業生涯規劃1Part2第十課自信演講目錄Part1Part3第一節如何做好演講第二節演講語言第三節即興演講如果讓我重進大學，我將修好兩門課：演講和說服。——尼克松Part2第十課自信演講目錄Part1Part3第一節如何做2當今社會，人際交往能力變得非常必要且重要。而演講能力的作用也凸顯出來：閉幕致辭、主持會議、商務談判、接受采訪，甚至是課堂報告，都需要良好的演講能力。要完成一場出色的演講，周密的準備必不可少。演講前，找到一個明確、恰當而又有吸引力的主題，是演講成功的基礎。如果希望演講“高潮迭起”，能“驚艷全場”，演講的開局、展開、落幕都需要經過精心的設計。你將知道如何通過言語和非言語技巧的結合，來呈現一場精彩演講。即興演講，對于演講者來說無疑是一大挑戰。在本課中，你不僅將學習即興演講的相關技巧，還將有機會親自嘗試即興演講，用你的激情和口才感染在場的聽眾。演講又叫講演或演說，是指在公眾場所，以有聲語言為主要手段，以體態語言為輔助手段，針對某個具體問題，鮮明、完整地發表自己的見解和主張，闡明事理或抒發情感，進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。演——表演，使用體態、表情。講——講話，使用語氣、節奏。本章要點當今社會，人際交往能力變得非常必要且重要。而演講能力的作用也3Part1第一節如何做好演講Part14●演講對我的學習意味著……●演講對我的生活意味著……●演講對我將來的工作意味著……●回憶過去經歷中一次演講的例子。■你滿意的地方是……■你不滿意的地方是……生涯活動演講對我意味著什么第一節如何做好演講●演講對我的學習意味著……生涯活動演講對我意味著什么第一節5一、演講的準備１．演講目標的確定演講是一門綜合藝術，是語言的一種高級表現形式，它是通過藝術的手段表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽信息的傳播。演講的目標指的是你希望在聽眾腦海里留下的內容以及聽完講話后他們會采取的行動。每個演講都需要三個要素：標題、主題和目標。在演講中，首先我們要確定我們演講的目標，根據我們的演講目標確定我們演講的主題，最后再確定演講的標題。例如：?標題：幸運絕非偶然。?主題：職業生涯規劃對于大學生非常重要。?目標：提升大學生的職業生涯規劃意識。第一節如何做好演講一、演講的準備１．演講目標的確定第一節如何做好演講6一、演講的準備那么如何確定演講目標？你可以通過問自己幾個問題來確定目標：我希望讓聽眾記住什么？我希望他們做些什么，有什么感覺或了解什么知識？很多演講者經常犯的一個失誤就是希望聽眾能夠了解全部的內容，于是在一次演講中設置了過多的主題，于是每個主題都沒有充分地展開，而聽眾卻覺得負荷過重。演講者在眾多主題之間游離不定，最后甚至無法回到最初的議題上。你的目標應該是明確的，任何一個論點都不應與此偏離開來。一旦目標開初即已確定，你也就能夠確保接下來的所有內容都能夠支撐目標，沒有人會在結束時納悶你努力向他們灌輸的論點是什么。第一節如何做好演講一、演講的準備那么如何確定演講目標？你可以通過問自己幾個問題7一、演講的準備２．課堂演講的主題選擇一般課堂演講的時候，可以從兩類話題入手。（１）你熟悉的話題。例如你是學心理學的，對于壓力管理有一定的研究，你就可以和課堂的同學分享這些知識。（２）你想進一步了解的話題。你發現自己在時間管理方面比較欠缺，想進一步提高自己這方面的能力，對學習時間管理非常感興趣。于是準備講這個話題，通過準備演講可以查閱大量的書籍和資料，提升自己在時間管理方面的能力。第一節如何做好演講一、演講的準備２．課堂演講的主題選擇第一節如何做好演講8一、演講的準備３．正式演講的主題選擇在正式的演講準備中，選擇話題要注意以下方面。（１）從聽眾需求和自身的能力找契合點。我們要了解到演講所針對的群體的需求是什么，做出一個列表，如果不清楚，可以提前發問卷或者打電話調查一下，如果時間來不及，也可以向熟悉這個群體的人了解一下，一般來說，邀請方一般都會對聽眾群體有比較深入的了解。另外對自己的能力要有全面的分析，找出自己區別于其他演講者優勢的地方。在自身的能力和聽眾的需求中找到契合點。（２）話題是演講者渴望傾訴的。對于演講的話題，除了需要具備相關的能力，還需要你有強烈的愿望和別人去分享。如果你對所演講的主題絲毫沒有興趣，就很難激發出別人的熱情。（３）演講的內容要超越聽眾，但能理解。演講的內容不能過于淺顯，都是聽眾已經熟知的，必須有新意，對聽眾的知識體系有新的貢獻，但又不能過于精深，如果聽眾聽得云里霧里的，那也不好。第一節如何做好演講一、演講的準備３．正式演講的主題選擇第一節如何做好演講9二、驚艷開場除非能立即調動起聽眾的興趣，否則演講必定失敗。——著名律師克拉倫斯·達羅演講的開始非常關鍵，如果最初１０分鐘內吸引住了聽眾，就會使演講者和聽眾都處于比較好的狀態，從而使演講進入良性循環，后面的演講將變得很容易。若演講的最初幾句話不吸引人，想通過第二次甚至第三次的努力去贏得聽眾的支持是十分困難的。１．演講的開場部分有四個目標演講大師盧卡斯認為，演講的開場部分有四個目標：●喚醒聽眾的注意并引發聽眾的興趣。●闡明演講主題。●建立可信度和好感。●介紹演講主題內容。第一節如何做好演講二、驚艷開場除非能立即調動起聽眾的興趣，否則演講必定失敗。第10二、驚艷開場２．讓你的演講引起聽眾的注意的方法下面的一些方法會讓你的演講引起聽眾的注意。（１）使主題與聽眾產生關聯。人們對于直接影響到自己的事肯定會非常有興趣，如果能將演講的主題和聽眾聯系在一起，他們必將產生很強的興趣。例如對學生談生涯規劃的重要性，可以這么開頭：?大家想象一下，現在就到了畢業的學期，你的同學很多都為找工作做了充分的準備，有實習經歷，簡歷都做得很專業，也很了解企業需要什么樣素質的員工，因此對于如何面試也做了很有針對性的準備，而這時候你還不知道自己該應聘什么樣的企業，簡歷也是匆匆完成的，上面的經歷自己看了也覺得寒酸，不好意思拿出手。那時候你會有什么感覺？是否覺得有點焦慮或不安，甚至有點后悔？如果是這樣的話，從現在開始你就要注意開始給自己做一個生涯規劃，開始掌握你的時間和生活。第一節如何做好演講二、驚艷開場２．讓你的演講引起聽眾的注意的方法第一節如何做11二、驚艷開場（２）說明主題的重要性。當你一開始不強調時，你的聽眾不一定像你一樣知道你所演講的主題的重要性。因此，你需要向他們強調這一點。例如對老師講如何講好大學生職業生涯規劃課程的時候，我們可以這樣開始演講：?我們做學生職業指導工作的意義在哪兒？我們每天會面對很多迷茫而焦慮的學生，期待著我們對他們的專業的幫助。我們的一小步，就是學生的一大步，而學生的一大步就是我們這個社會的幾十步。我們今天聚在一起探討如何上好大學生職業生涯規劃課程，就是讓我們的步子邁得更大一些，從而促進整個社會的進步。第一節如何做好演講二、驚艷開場（２）說明主題的重要性。第一節如何做好演講12二、驚艷開場（３）讓聽眾震驚。它可以使聽者從一系列觸目驚心的事實中醒悟過來，造成一種“懸念”，使聽者急于了解更多的情況。約翰·庫緹斯是一個沒有腿的殘疾人，同時也是一位激勵大師。一次約翰·庫緹斯在海口做了一場演講。庫緹斯坐著滑板出場，用厚大的雙手撐著臺階，輕松地上了講臺。用流利的“大家好”向各區的觀眾一一問好。觀眾都感到震驚，一個沒有雙腿的人竟然擁有如此激情。“你們都可以看到我的殘疾，那么，你的殘疾是什么？世界上的每一個人都有自己的殘疾，請問你的殘疾是什么？”約翰的開場就抓住了聽眾的心理，他的質問如爆竹驟響之勢直指聽眾內心，足以讓所有健康的人“自省”。第一節如何做好演講二、驚艷開場（３）讓聽眾震驚。第一節如何做好演講13二、驚艷開場（４）用名人的話開頭。一般人都崇拜名人，名人的話都有一種吸引聽者的磁力，但引用名人的話一定要恰當，要符合情境。首先，這句名言必須貼合演講的主題；其次，說過這句話的人應該是聽眾比較熟悉的，或至少聽說過的，如果聽眾根本不知道說這話的人是誰，他們可能根本不會在意這些話；最后，不要說那些已經被用濫的名言，被濫用的名言非但不能體現你的深度、引起觀眾注意，反倒可能引起觀眾的反感。例如在講時間管理的時候，我們可以引用魯迅的話開頭。?魯迅曾經說過，生命是以時間為單位的，浪費別人的時間等于謀財害命；浪費自己的時間，等于慢性自殺。今天的講座一方面的目的就是要阻止別人對我們進行“謀財害命”，另一方面也要防止我們進行“慢性自殺”。當然，我也希望這次講座沒有對大家進行“謀財害命”，否則我就罪惡滔天了。第一節如何做好演講二、驚艷開場（４）用名人的話開頭。第一節如何做好演講14二、驚艷開場（５）以一則小故事開頭。可供使用的故事一般有兩類：幽默的故事和一般的故事。但使用幽默的故事一定要注意，講話者需有幽默的稟賦，切不可平淡、呆板；而后一類故事，可以是現實生活中的軼事趣聞，也可以是中外歷史上有影響的事件。無論使用哪一類故事，都應注意和自己的談話內容相銜接。第一節如何做好演講二、驚艷開場（５）以一則小故事開頭。第一節如何做好演講15二、驚艷開場（６）從展示物品開頭。講話之前，先拿出一件物品，肯定會讓在座的聽眾挺直身子。他們會猜想：他要表演魔術嗎？這就引起了聽眾的好奇心。展示的物品可以是一幅畫、一張照片或任何其他實物，只要有助于講話者闡述思想，能引起話題就行。例如在講職業生涯規劃課程的第一節課時，可以展示一張世界地圖，問學生：如果你們要進行世界旅行，會有什么計劃？讓學生充分想象之后問學生：你的人生是否也需要這樣一個計劃？今天我們的課程就是幫助大家做好人生旅程的規劃的。利用展示物時，要注意，展示物應先藏好，直到使用時再拿出來。如果展示物非常適合做“隱秘處理”，就把它放在桌子上蓋住。演講時，不妨多提它幾次，這會引發聽眾的好奇心，但是不要告訴聽眾它是什么。展示物使用完后，盡快收起來，不再讓聽眾看見。這樣可以保證你抓住聽眾的注意力。第一節如何做好演講二、驚艷開場（６）從展示物品開頭。第一節如何做好演講16二、驚艷開場（７）從有共同語言的地方開頭。這些可以是以往相同的經歷和遭遇，也可以是雙方以前的密切合作，還可以展望雙方發展的前景。雙方產生了共鳴，就可以深深地吸引住聽者。例如給大一的新生講如何規劃大學生活，教師可以用幻燈片展示自己大一剛進來的照片，講述當時的一些事，并告訴學生自己的這些同學現在都在世界哪些地方發展。那些學生可能就會對演講的內容產生極大的興趣，因為這之間有很多相同的地方。（８）用時事開頭。另一種使聽眾對我們演講感興趣的方法是以某類時事開頭。這即意味著提出一個與此時此地相關的主題、論辯或事件。這種適時的材料可使一篇演講聽起來更切時、更切題和更重要，更加貼近聽眾現今的感受和關注的焦點。第一節如何做好演講二、驚艷開場（７）從有共同語言的地方開頭。第一節如何做好演17二、驚艷開場（９）用發人深省的提問開頭。提問能自然地激發人的注意力。當我們提問時，必須考慮聽眾們將如何回答，從而和他們在思想上達成默契，引發聽眾的思考。提問時要留心不要詢問那些只有有限可能答案的問題，這些問題往往只關乎基本事實；相反，我們的問題應更具有開放性，問一些沒有簡單或明確答案的問題，以引起聽眾的注意，使他們在思想上處于隨時準備應答的狀態。（１０）以幽默開頭。幽默開場在西方非常盛行。例如以一個幽默的小故事和小笑話開場會使你迅速地與聽眾拉近距離。但一定要注意和主題相契合。同時，要簡短精要，并迅速地切入主題。第一節如何做好演講二、驚艷開場（９）用發人深省的提問開頭。第一節如何做好演講18三、高潮迭起良好的過渡對于聽眾來說非常重要，因為它能使聽眾感覺被帶入了一片平坦的大陸，而不用在泥濘的沼澤中艱苦跋涉。——喬·格里菲思羅１．演講中間部分注意的問題演講的中間部分是演講的主體，應該使你的論點得到充分的支持。而根據心理學的研究，中間的時候人的注意力如果缺乏足夠的刺激，會不斷地下降。因此需要不斷地通過一些新異的刺激來重新激發。演講的過程中要不斷地給聽眾創造“哇哦”的效果，也就是不斷給聽眾帶來驚喜。中間過程的邏輯性很重要，也就是說不能太散，按照一定的結構來組織。演講的中間部分應該圍繞幾個要點展開。下面是關于要點的一個例子。具體目標：讓學生認識到時間管理的重要性，并掌握時間管理的基本方法要點。（１）時間管理的重要性。（２）了解大家時間管理的現狀。（３）改善時間管理。第一節如何做好演講三、高潮迭起良好的過渡對于聽眾來說非常重要，因為它能使聽眾感19三、高潮迭起２．要點的個數一般來說一次演講有兩三個要點，要點多了，聽眾就不容易把握。如果要點比較多，一個方法就是對它們進行歸類，將其縮減到３個以內。３．要點的順序要點必須有一定的邏輯順序，美國演講專家盧卡斯將要點歸納為以下幾種順序。（１）時間順序。按照事件發生的先后時間順序來講述事件的內容。例如在談到大學生如何規劃大學的生活時，可以根據大學的各個階段進行要點的安排。（２）空間順序。按照一定的空間順序來組織演講的內容，例如可以從上到下、從左到右、從前到后等。也可以按照一定的路線進行排列。例如對北大的校園進行介紹，先可以介紹進入西門以后的風景區，然后再介紹教學區，最后介紹宿舍區。第一節如何做好演講三、高潮迭起２．要點的個數第一節如何做好演講20三、高潮迭起（３）因果順序。當演講要表達一個因果關系的時候，用因果順序來組織要點是最合適的。在安排上可以先因后果，也可以先果后因。例如可以先講一下目前大學生就業遇到的問題，然后再分析產生這些問題的原因。（４）問題求解模式。用這種順序來組織演講的內容可以分成兩部分：先顯示存在的問題以及重要性，然后提供解決問題的可行方案。例如通過職業生涯規劃來提升學生的就業質量問題，先說明目前大學生在求職存在很多問題，然后說明這些問題的產生可以通過在大學期間開展系統的職業生涯規劃教育去解決。（５）主題順序。把演講的內容分成若干個主題展開。例如要介紹長城，我們可以分成以下幾個主題：長城的修建的目的、長城的修建歷史、長城的建筑結構。第一節如何做好演講三、高潮迭起（３）因果順序。當演講要表達一個因果關系的時候，21三、高潮迭起４．確定要點的方法：頭腦風暴確定要點比較常用的方法是頭腦風暴。頭腦風暴的特點是讓與會者敞開思想，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性風暴。演講者可以通過頭腦風暴迅速產生與主題相關的諸多想法，然后從中挑選關鍵點，調整結構，進而形成要點。５．安排要點應注意的事項（１）要點之間相互獨立且完整。各個要點之間不要混在一起，相互獨立。當一個要點中包含兩個要點時，最好把它們分開，這樣你的演講會更清晰。（２）要點的措辭前后一致。例如談到職業生涯規劃的重要性時，可以這樣來陳述要點：職業生涯規劃可以使在校期間的學習更有針對性；職業生涯規劃可以使學生在求職中更具目的性。一定的重復可以降低認知的負載，使聽眾更好地把握演講的內容。（３）要點之間要保持平衡。例如第一個要點占到80％的篇幅，而其他兩個要點只占20％，除非其他兩個要點本來就并不重要，否則就需要進行平衡，對其他的兩個要點多找一些材料進行支持。第一節如何做好演講三、高潮迭起４．確定要點的方法：頭腦風暴第一節如何做好演講22四、完美謝幕“余音繞梁，三日不絕”是演講結尾追求的最佳效果。當一個演講接近尾聲時，你可能感到十分疲憊，特別想盡快結束這個演講，而這時候正是回答聽眾提問的環節，所以你傾向于匆匆回答提問，早點結束。但千萬不要這樣做。一個結尾對聽眾留下的印象，比一個開頭的印象更加深刻。所以要慎重對待演講的結尾。你要注意以下兩點。第一，事先為結尾設計好內容。結尾要清晰、簡潔，具有說服力；但是純粹文字的內容會顯得枯燥沒有趣味。適當添加一些栩栩如生的圖畫，會產生引人注目的效果。第二，預先練習，掌握時間。常常有人說沒有時間結尾了。這恐怕是演講者的通病，不知道自己會講多長時間，準備好的結尾因時間限制而不能用，只好倉促結局。所以，通過預先的練習來掌握時間節奏是必需的。結尾可以有以下幾種方式。第一節如何做好演講四、完美謝幕“余音繞梁，三日不絕”是演講結尾追求的最佳效果。23四、完美謝幕１．總結觀點一方面，演講者由于對演講的內容了解的廣度和深度都會超越觀眾，會不知不覺地使談話范圍涵蓋得很廣泛，以至于結束時，聽眾對于他的主要論點究竟在何處仍感到有點困惑。另一方面，聽眾對于演講的內容會遺忘很多，因此在演講結尾的時候再總結一下觀點，能迅速喚醒聽眾的記憶，加深對演講主題的理解。２．幽默式結尾在多種多樣的演講結束語中，幽默式可算其中極有情趣的一種。一個演講者能在結束時贏得笑聲，不僅是自己演講技巧十分成熟的表現，更能給本人和聽眾雙方都留下愉快美好的回憶，也是演講圓滿結束的標志。例如，我國著名作家老舍先生是好幽默的。他在某市的一次演講中，開頭即說“我今天給大家談六個問題”，接著，他第一、第二、第三、第四、第五，井井有條地談下去。談完第五個問題，他發現離散會的時間不多了，于是他提高嗓門，一本正經地說：“第六，散會。”聽眾起初一愣，不久就歡快地鼓起掌來。第一節如何做好演講四、完美謝幕１．總結觀點第一節如何做好演講24四、完美謝幕３．號召采取行動很多演講的目的就是讓聽眾采取行動，改變現狀。而整個演講的過程都是為了最后的發出號召做出鋪墊。行動上的號召務必遵從以下原則：一是要明確；二是要在能力范圍之內；三是易于采取行動。第一節如何做好演講四、完美謝幕３．號召采取行動第一節如何做好演講25五、完美展示１．控制現場演講的目的在于影響聽眾的意識，促成某種行為的實現或改變。要達到這一目的，就必須實施有效的調節與控制。演講者必須實施兩種控制：一是自控，即演講者的自我調控；二是控場，即對全場聽眾的調控。（１）自控。自控又分為兩個方面，一是心理調控，二是情感調控。ａ．心理調控。心理調控最根本的是克服怯場心理。那么，如何調控怯場心理呢？首先要認識到怯場是一種正常的生理和心理現象。其次，加強自信心。最后，上臺之后，少用實眼多用虛眼，回避聽眾的各種表情、各種舉動，只在聽眾中造成一種交流感，實際上場內的一切，什么也沒看見。第一節如何做好演講五、完美展示１．控制現場第一節如何做好演講26五、完美展示ｂ．情感調控。演講需要投入情感。但情感同時需要調控。我們要提升自己的積極情緒，增加感染力。對于一個有經驗的演講者來說，疲憊和缺乏睡眠會極大地影響演講時的激情，很難提升自己的正性情緒，所以在演講前的一個晚上，充足的睡眠是非常有必要的。在演講的時候情緒失控是不堪設想的。１９５９年，赫魯曉夫在聯合國的講臺上發表演講，臺下的聽眾有的喧鬧，有的吹口哨，面對如此情景，他被激怒了，竟然脫下皮鞋，用力敲打著講臺，因此而成了一樁國際丑聞。第一節如何做好演講五、完美展示ｂ．情感調控。第一節如何做好演講27五、完美展示（２）控場。演講要影響聽眾，首先必須“控制”聽眾，使聽眾跟隨著演講的內容和情感而起伏跌宕。控場最根本的三個方面在于興趣調控、激發情感和以理服人。下面主要介紹興趣調控、激發情感。ａ．興趣調控。在興趣的驅動下，聽眾才會投入全部的熱情和注意力。因此，演講的內容、動機、目的、形式都必須與聽眾的認知、需求、審美相吻合。要引發聽眾的興趣，首先在內容上要吸引人、有懸念，其次在表達方式上要把握恰當的方法。b．激發情感。在演講中要非常注重融入情感。情感一旦被激發，便立即使人精神振奮，全身心都處于高昂的積極狀態，從而產生不可估量的能動作用。同時也可以調動在場的觀眾的情緒，從而使你的演講富有影響力。第一節如何做好演講五、完美展示（２）控場。第一節如何做好演講28Part2第二節演講語言Part2第二節演講語言29我們最好的思想、最深厚的感情，只能被最美妙的語言表達出來。若是表達不出，誰能知道那思想與感情怎樣好呢？這是無可分離的、統一的東西。——老舍１．準確性演講使用的語言一定要確切、清晰地表現出所要講述的事實和思想，揭示出它們的本質和聯系。只有準確的語言才具有科學性，才能逼真地反映出現實面貌和思想實際，才能為聽眾接受，達到宣傳、教育、影響聽眾的目的。要想使演講的語言做到準確，應當具備以下一些條件。（１）思想要明確。演講者如果對客觀事物沒有看清、看透，自己的思想尚處模糊狀態，用語自然就做不到準確。所以只有思想明確了，才能使語言準確。一、演講語言的性質第二節演講語言我們最好的思想、最深厚的感情，只能被最美妙的語言表達出來。若30（２）具備豐富的詞匯量。詞匯的貧乏，往往會導致演講語言的枯燥無味，甚至詞不達意。要想使演講語言準確、恰當，演講者必須占有和掌握豐富的詞匯。要準確地概括事物，就需要在大量的、豐富的詞匯里，篩選出最能反映這一事物、概念的詞語來。（３）注意詞語的感情色彩。詞的感情色彩是非常鮮明而細微的，只有仔細推敲、體味、比較，才能區別出其中的褒貶色彩。一、演講語言的性質第二節演講語言（２）具備豐富的詞匯量。一、演講語言的性質第二節演講語言31２．簡潔性簡潔的語言是智慧的靈魂，冗長的語言是膚淺的藻飾。——莎士比亞以最少的語言表達出最多的內容。要做到語言的簡潔，必須對自己要講的思想內容進行認真思考，弄清道理，抓住要點，明確中心。如果事前把這些搞清楚了，在演講時至少不至于拖泥帶水，紊亂蕪雜。還要注意文字的錘煉和推敲并做到精益求精，一字不多，一字不易。３．通俗性如果演講的語言不通俗，聽眾聽不懂，就會影響演講的效果。為了使演講的語言通俗平易，我們要努力做到：（１）口語化。（２）個性化。（３）生動感人。（４）幽默風趣。一、演講語言的性質第二節演講語言２．簡潔性一、演講語言的性質第二節演講語言32身登演講臺，其所具風度姿態，即須使全場有肅穆起敬之心；開口講演，舉動格式又須使聽者有安靜性和之氣，最忌輕佻作態。——孫中山在公眾演講當中，除了語言的精心組織外，非言語技巧也非常重要。姿勢、面部表情、手勢和視覺接觸，所有這些都會影響到聽眾對演講者的反應。我們如何利用這些和其他的身體動作來交流，就是稱為人體語言學的一個有趣的研究領域里的課題。這門學問的創始人之一雷·伯德慧斯特爾估計，人體動作可發出約７０萬個可能的生理信號。研究顯示，在某些情形下，這些信號能夠解釋演講者傳達出來的大部分意義。研究還確認了希臘史學家希羅多德在２４００年前觀察到的現象：“人們相信自己的眼睛，勝過相信自己的耳朵。”當演講者的肢體語言跟所說的話不一致的時候，聽眾往往相信身體語言而不相信說出來的話。二、非言語技巧第二節演講語言身登演講臺，其所具風度姿態，即須使全場有肅穆起敬之心；開口講33１．個人外表很多研究表明，個人外表在公眾演講中起著很重要的作用。聽眾總會在聽你說之前先看到你。正如你應該根據聽眾和具體的演講場合來調整自己的用語一樣，你必須具備相應的衣著和梳理。雖然你的演講的力量有時候會克服個人外表造成的惡劣影響，但是，這樣的機會并不會很多。不管是哪一種演講場合，你都應該喚起有利的第一印象，這個印象會使聽眾更愿意聽你演講完。２．身體動作演講的時候聽眾的視覺一般會集中在演講者身上，因此演講者的身體動作會對演講的效果產生很大的影響。沒有經驗的演講者會經常在臺上不停地走動，或者面無表情，呆立不動，還有的會不停地左右換腳站立。不過稍加注意后，這些舉動會消失。演講期間站的時候兩腿要與肩同寬，不要把重點用在一條腿上，這樣很容易感到疲勞。如果在講臺上走動，走動的速度和范圍不要太大，說話的時候一定要面向大部分聽眾。二、非言語技巧第二節演講語言１．個人外表二、非言語技巧第二節演講語言34３．手勢很多演講者不知道在演講期間拿自己的雙手怎么辦。合適的手勢的確可以使演講產生更大沖擊力，但是，有很多人認為，大量優雅手勢是所有演講人必須具備的，這里面并沒有什么道理。有些有成就的演講者經常做手勢，另外一些人很少做手勢。主要的規則是：不管做什么樣的手勢，都不應該讓手勢吸引太多聽眾的注意力，從而使演講的要點被聽眾忽視掉。演講時的手勢應該自然和自發，應該能夠幫助澄清或強化思想，而且適合于聽眾和演講的場合。二、非言語技巧第二節演講語言３．手勢二、非言語技巧第二節演講語言35演講的手勢演講者的手勢是演講者在演講時手部動作的姿勢。演講活動是演講者與聽眾進行思想、意念和情感交流的過程，是人際交流的高級形式。演講中不但有講，而且有演。“講”不是一般的說話嘮嗑，在聲音、音調等方面有一定的要求；“演”不是一般的表演，而是一種“演示”。演講中的道具沒有別的，除了面部表情之外，主要是依靠手勢，可見手勢在演講中是十分重要的。手勢是演講者訴諸聽眾視覺、給聽眾以演講者直觀形象的構成部分，也是傳播思想、意念和情感的最重要的輔助手段。演講者的手勢自然是用來補充說明演講者的觀點、情感與感受的。手勢既可以引起聽眾注意，又可以把思想、意念和情感表達得更充分、更生動、更形象，從而給聽眾留下更深刻、更鮮明的印象和記憶。手勢的運用沒有什么固定模式，完全是由演講者的性格和演講的內容以及演講者當時的情緒支配的。因人而異，隨講而變。但是手勢揮動的高度卻有個約定俗成的范圍。按演講者的身材可分上、中、下三個部位。上位，是指肩部以上，常在演講者感情激越，或大聲疾呼、發出號召、進行聲討，或強調內容、展示前景、指明未來的時候運用；中位，即腹部至肩部，常是心緒平穩、敘述事實、說明情況、闡述理由的時候運用；下位，即腹部以下，這個部位的手勢除指示方位、列舉數目以外，多用于表達厭惡、鄙視、不快和不屑一顧的情感，或介紹、評說反面的事物。當然，這些都不是絕對的。手勢的運用各有各的習慣和技巧。中心問題是要與演講言詞的意義相協調，突出演講的內容和情感。第二節演講語言演講的手勢第二節演講語言364．視覺接觸對規模很小的聽眾演講時，比如在課堂上對同學演講，你一般可以短暫地看一看聽眾。如果聽眾規模很大，你一般只能掃視聽眾，而不要跟任何一個人進行直接的視覺接觸。不管聽眾的規模有多大，你都希望自己的眼睛能夠傳達出信心、真誠和責任感。你的眼神應該傳達出這樣的意思：“很高興能夠跟大家談話。我真的相信自己正在說的話，我也希望大家能夠相信我在說的話。”二、非言語技巧第二節演講語言4．視覺接觸二、非言語技巧第二節演講語言37活動過程：１．每一個人輪流用１分鐘站起來和其他人目光接觸，不說話。２．每一個人輪流用１分鐘介紹自己。

討論：１．只用目光接觸，不說話什么感覺？２．在１分鐘自我介紹和聽別人介紹時有什么感受？做好１分鐘自我介紹的關鍵是什么？生涯活動第二節演講語言活動過程：生涯活動第二節演講語言38Part3第三節即興演講Part3第三節即興演講39臨行而思，臨言而擇。——王安石即興演講，是指事先沒有準備，沒有現成講稿，就眼前的場面、情境、事物、人物即席發表的演講。即興演講是一種展示口才魅力、展現演講者氣質和風采、全面展示演講者知識和心理素質的一種演講形式。一、什么是即興演講第三節即興演講臨行而思，臨言而擇。一、什么是即興演講第三節即興演講40即興演講者應該具備一定的能力，而這些能力是在平時要去經常去積累和鍛煉的。１．廣度和深度演講者的知識面應該比較寬，能根據各種情境在短暫的準備時間內從腦海中找到生動的例證和恰當的詞匯，使即興演講增添魅力。這就要求演講者除了具備一定的自己所從事的專業知識，同時也要關注時事，積累相關的知識，在閱讀中除了閱讀專業的書籍，同時也要在一定程度上擴展閱讀面，提升自己的知識的廣度。同時，當即興演講涉及專業的問題時，演講者的思想的深度非常關鍵。但要注意的是深度并不是讓別人難以理解，最好是用通俗易懂的語言去表達一個精妙艱深的問題，讓別人嘆為觀止。２．組織綜合能力即興演講要求演講者在很短的時間里把符合主題的材料進行組織和綜合，有效地發揮出其知識的廣度和思想的深度。盡管演講者沒有拿著演講稿，但應該有一個腹稿。二、即興演講者應具備的能力第三節即興演講即興演講者應該具備一定的能力，而這些能力是在平時要去經常去積41３．現場表達技巧即興演講沒有事先精心準備，臨場發揮尤為重要。演講者在初步構思后，邊思考邊演講，同時注意觀察場所和聽眾，根據現場的情況尋找演講的靈感。要養成這種能力，需要平時經常鍛煉邊想邊講的能力，有些時候演講者習慣于用稿件或者ＰＰＴ輔助演講，這種現場構思和演講的能力會退化。４．應變能力即興演講由于演講前無充分準備，在臨場時就容易出現意外，容易忘詞。遇到這種情況，只有沉著冷靜，巧妙應變，才能扭轉局面。例如忘詞的時候，可以先問在座的一個聽眾相關的問題，利用聽眾回答的時間整理思路，同時一般也會在聽眾的回答中找到一些演講的思路。例如一些歌唱演員，當忽然忘詞的時候，一般會通過和一些聽眾對話，以及把話筒對著聽眾，暫時應付這個尷尬的場面。二、即興演講者應具備的能力第三節即興演講３．現場表達技巧二、即興演講者應具備的能力第三節即興演講42材料的快速組合對于即興演講非常重要。即興演講中材料的組合有并列式、正反式、遞進式三種形式。它們有時可以互相結合、互相套用。１．并列式首先將總題分解成若干個分題，這種材料的組合方式可使演講條理井然，而且極有力量和氣勢。例如講職業生涯規劃的步驟，可以從探索自我、了解職業、生涯決策、求職行動等四個方面展開。２．正反式圍繞題目要求，一方面從正面說明，一方面從反面說明。正反式在說服中非常有用。例如要論述提早做職業生涯規劃的重要性，可以先論述提早做職業生涯規劃的必要性，舉一些正面的案例，然后說明如果不提早做，會出現哪些問題，列舉一些反面的例子。當然，也可以先說反面的，再轉到正面上來。三、材料的快速組合第三節即興演講材料的快速組合對于即興演講非常重要。即興演講中材料的組合有并433．遞進式圍繞所要說明或論述的主題，先說明“為什么”，繼而談“怎么樣”。例如在一次面試的即興演講中，我們可以先談為什么要申請這家單位，再說明你和職位之間的匹配性，接著進一步說明如果你來這家單位，將如何做好這份工作。這樣的論述方式顯得條理清晰，說服力強。三、材料的快速組合第三節即興演講3．遞進式三、材料的快速組合第三節即興演講44１．選準話題要選準話題，就要注意傾聽和觀察，以掌握會議的主題、討論的具體題目、爭論的焦點。同時如果之前有人已經開始演講，注意在他們的演講中尋找一些思路。同時還要注意參加會議的其他人的身份，要考慮到他們的興趣愛好，以及知識水平和理解能力。總的來說，在選擇話題時要注意在什么時間、什么場合，對誰講話。２．組合材料確立了話題，就要抓住不放；進而緊扣話題精心組織材料進行論證。即興演講無法在事先做充分準備，完全依靠即興抓取材料，其來源，一是平時的知識積累，二是眼前的人和事，又應以后者為主。如過多地引用間接材料，往往失掉即興演講的現實感和針對性，起不了應有的作用，只有多聯系現場中的人和事，才能緊緊抓住聽眾的注意力。３．以情奪人要使聽眾激動，演講者自己首先要有激情。演講者動了真情，才能喜怒哀樂分明，語言繪聲繪色，從而感染聽眾，達到交流情感的目的。四、即興演講的技巧第三節即興演講１．選準話題四、即興演講的技巧第三節即興演講45４．生動活潑根據聽眾的知識結構和文化修養，選用不同風格的語言。對一般聽眾的演講可選用樸素的語言，而對文化素養較高的聽眾則可選用高雅的語言。這就要求演講者平時要善于學習人民群眾中生動活潑的語言，吸收外國語言中有益的成分，學習古人語言中有生命的東西。５．短小精悍即興演講多是在一種激動的場合下進行的，沒有人樂意聽長篇講話，因此必須短小精悍。短小，指篇幅而言；精悍，指內容而言。即興演講不能像命題演講那樣講究布局謀篇，但也要結構合理，詳略得當，要有快節奏風格和一氣呵成的氣勢，切忌顛三倒四，離題萬里，拖泥帶水。四、即興演講的技巧第三節即興演講４．生動活潑四、即興演講的技巧第三節即興演講46６．逆向思維一般地說，演講都很講究開頭，即所謂“響開頭，趣主體，蓄結尾”。然而即興演講有一定的特殊性，尤其是毫無準備的即興演講，當演講者突然站起來的時候，氣氛一般都比較熱烈，聽眾的情緒正處于“熱點”中，如果這時演講的開頭也很響亮，以“熱點”對“熱點”，反而熱不起來，而且很難堅持下去。有經驗的演講者，常常利用聽眾的這個“熱點”，首先不去考慮開頭，而去考慮一個響亮的結尾，形成逆向思維，對開頭作冷處理。整個演講呈現出一個“淡開頭，趣主體，響結尾”的格局。聽眾的情緒由“熱”轉向冷，又漸漸升溫，最后呈現出熱烈的氣氛，從而獲得完美的效果。四、即興演講的技巧第三節即興演講６．逆向思維四、即興演講的技巧第三節即興演講47（１）找一篇你認為優秀的演講稿，按照本課所學到的技巧分析該演講稿，深入學習。（２）欣賞演講片段，并指出其中所使用的言語技巧和非言語技巧。思考題（１）找一篇你認為優秀的演講稿，按照本課所學到的技巧分析該演48加洛．喬布斯的魔力演講．３版．北京：中信出版社，２０１５．推薦理由蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯是世界舞臺上最具溝通魅力的大師級人物，也是全世界最擅長擄獲人心的演講者之一。本書不僅揭示了喬布斯向世界展示其驚世作品ｉＰｈｏｎｅ、ｉＭａｃ和ｉＰｏｄ之時所使用的簡報以及表達技巧，還收錄并分析了喬布斯最為經典的幾場重要演講。作者在展示喬布斯舞臺魅力的同時，描述了其對于策劃整個演講舞臺的幕后細節。閱讀推薦加洛．喬布斯的魔力演講．３版．北京：中信出版社，２０１５．閱49激辯風云（TheGreatDebaters，２００７）推薦理由２０世紀３０年代的得克薩斯州，黑人被剝奪選舉權，并在就業、司法、軍役、婚姻等各方面受到隔離和歧視。MelTolson希望為自己的同胞們做些事情。他在學校成立了高校的第一支黑人辯論隊。在仔細選拔下，四位學生脫穎而出。在辯論隊成長的道路上，Mel不斷地挑戰社會當時的傳統觀念。他反叛的精神和他激烈的教學方式也不斷地被人們炮轟，但他始終堅持自己的信念，最終和辯論隊員們一起進入了哈佛大學的辯論殿堂。佳片推薦激辯風云（TheGreatDebaters，２００７）佳50２１世紀通識課系列教材莊明科謝偉大學生職業生涯規劃２１世紀通識課系列教材莊明科謝偉大學生職業生涯規劃51Part2第十課自信演講目錄Part1Part3第一節如何做好演講第二節演講語言第三節即興演講如果讓我重進大學，我將修好兩門課：演講和說服。——尼克松Part2第十課自信演講目錄Part1Part3第一節如何做52當今社會，人際交往能力變得非常必要且重要。而演講能力的作用也凸顯出來：閉幕致辭、主持會議、商務談判、接受采訪，甚至是課堂報告，都需要良好的演講能力。要完成一場出色的演講，周密的準備必不可少。演講前，找到一個明確、恰當而又有吸引力的主題，是演講成功的基礎。如果希望演講“高潮迭起”，能“驚艷全場”，演講的開局、展開、落幕都需要經過精心的設計。你將知道如何通過言語和非言語技巧的結合，來呈現一場精彩演講。即興演講，對于演講者來說無疑是一大挑戰。在本課中，你不僅將學習即興演講的相關技巧，還將有機會親自嘗試即興演講，用你的激情和口才感染在場的聽眾。演講又叫講演或演說，是指在公眾場所，以有聲語言為主要手段，以體態語言為輔助手段，針對某個具體問題，鮮明、完整地發表自己的見解和主張，闡明事理或抒發情感，進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。演——表演，使用體態、表情。講——講話，使用語氣、節奏。本章要點當今社會，人際交往能力變得非常必要且重要。而演講能力的作用也53Part1第一節如何做好演講Part154●演講對我的學習意味著……●演講對我的生活意味著……●演講對我將來的工作意味著……●回憶過去經歷中一次演講的例子。■你滿意的地方是……■你不滿意的地方是……生涯活動演講對我意味著什么第一節如何做好演講●演講對我的學習意味著……生涯活動演講對我意味著什么第一節55一、演講的準備１．演講目標的確定演講是一門綜合藝術，是語言的一種高級表現形式，它是通過藝術的手段表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽信息的傳播。演講的目標指的是你希望在聽眾腦海里留下的內容以及聽完講話后他們會采取的行動。每個演講都需要三個要素：標題、主題和目標。在演講中，首先我們要確定我們演講的目標，根據我們的演講目標確定我們演講的主題，最后再確定演講的標題。例如：?標題：幸運絕非偶然。?主題：職業生涯規劃對于大學生非常重要。?目標：提升大學生的職業生涯規劃意識。第一節如何做好演講一、演講的準備１．演講目標的確定第一節如何做好演講56一、演講的準備那么如何確定演講目標？你可以通過問自己幾個問題來確定目標：我希望讓聽眾記住什么？我希望他們做些什么，有什么感覺或了解什么知識？很多演講者經常犯的一個失誤就是希望聽眾能夠了解全部的內容，于是在一次演講中設置了過多的主題，于是每個主題都沒有充分地展開，而聽眾卻覺得負荷過重。演講者在眾多主題之間游離不定，最后甚至無法回到最初的議題上。你的目標應該是明確的，任何一個論點都不應與此偏離開來。一旦目標開初即已確定，你也就能夠確保接下來的所有內容都能夠支撐目標，沒有人會在結束時納悶你努力向他們灌輸的論點是什么。第一節如何做好演講一、演講的準備那么如何確定演講目標？你可以通過問自己幾個問題57一、演講的準備２．課堂演講的主題選擇一般課堂演講的時候，可以從兩類話題入手。（１）你熟悉的話題。例如你是學心理學的，對于壓力管理有一定的研究，你就可以和課堂的同學分享這些知識。（２）你想進一步了解的話題。你發現自己在時間管理方面比較欠缺，想進一步提高自己這方面的能力，對學習時間管理非常感興趣。于是準備講這個話題，通過準備演講可以查閱大量的書籍和資料，提升自己在時間管理方面的能力。第一節如何做好演講一、演講的準備２．課堂演講的主題選擇第一節如何做好演講58一、演講的準備３．正式演講的主題選擇在正式的演講準備中，選擇話題要注意以下方面。（１）從聽眾需求和自身的能力找契合點。我們要了解到演講所針對的群體的需求是什么，做出一個列表，如果不清楚，可以提前發問卷或者打電話調查一下，如果時間來不及，也可以向熟悉這個群體的人了解一下，一般來說，邀請方一般都會對聽眾群體有比較深入的了解。另外對自己的能力要有全面的分析，找出自己區別于其他演講者優勢的地方。在自身的能力和聽眾的需求中找到契合點。（２）話題是演講者渴望傾訴的。對于演講的話題，除了需要具備相關的能力，還需要你有強烈的愿望和別人去分享。如果你對所演講的主題絲毫沒有興趣，就很難激發出別人的熱情。（３）演講的內容要超越聽眾，但能理解。演講的內容不能過于淺顯，都是聽眾已經熟知的，必須有新意，對聽眾的知識體系有新的貢獻，但又不能過于精深，如果聽眾聽得云里霧里的，那也不好。第一節如何做好演講一、演講的準備３．正式演講的主題選擇第一節如何做好演講59二、驚艷開場除非能立即調動起聽眾的興趣，否則演講必定失敗。——著名律師克拉倫斯·達羅演講的開始非常關鍵，如果最初１０分鐘內吸引住了聽眾，就會使演講者和聽眾都處于比較好的狀態，從而使演講進入良性循環，后面的演講將變得很容易。若演講的最初幾句話不吸引人，想通過第二次甚至第三次的努力去贏得聽眾的支持是十分困難的。１．演講的開場部分有四個目標演講大師盧卡斯認為，演講的開場部分有四個目標：●喚醒聽眾的注意并引發聽眾的興趣。●闡明演講主題。●建立可信度和好感。●介紹演講主題內容。第一節如何做好演講二、驚艷開場除非能立即調動起聽眾的興趣，否則演講必定失敗。第60二、驚艷開場２．讓你的演講引起聽眾的注意的方法下面的一些方法會讓你的演講引起聽眾的注意。（１）使主題與聽眾產生關聯。人們對于直接影響到自己的事肯定會非常有興趣，如果能將演講的主題和聽眾聯系在一起，他們必將產生很強的興趣。例如對學生談生涯規劃的重要性，可以這么開頭：?大家想象一下，現在就到了畢業的學期，你的同學很多都為找工作做了充分的準備，有實習經歷，簡歷都做得很專業，也很了解企業需要什么樣素質的員工，因此對于如何面試也做了很有針對性的準備，而這時候你還不知道自己該應聘什么樣的企業，簡歷也是匆匆完成的，上面的經歷自己看了也覺得寒酸，不好意思拿出手。那時候你會有什么感覺？是否覺得有點焦慮或不安，甚至有點后悔？如果是這樣的話，從現在開始你就要注意開始給自己做一個生涯規劃，開始掌握你的時間和生活。第一節如何做好演講二、驚艷開場２．讓你的演講引起聽眾的注意的方法第一節如何做61二、驚艷開場（２）說明主題的重要性。當你一開始不強調時，你的聽眾不一定像你一樣知道你所演講的主題的重要性。因此，你需要向他們強調這一點。例如對老師講如何講好大學生職業生涯規劃課程的時候，我們可以這樣開始演講：?我們做學生職業指導工作的意義在哪兒？我們每天會面對很多迷茫而焦慮的學生，期待著我們對他們的專業的幫助。我們的一小步，就是學生的一大步，而學生的一大步就是我們這個社會的幾十步。我們今天聚在一起探討如何上好大學生職業生涯規劃課程，就是讓我們的步子邁得更大一些，從而促進整個社會的進步。第一節如何做好演講二、驚艷開場（２）說明主題的重要性。第一節如何做好演講62二、驚艷開場（３）讓聽眾震驚。它可以使聽者從一系列觸目驚心的事實中醒悟過來，造成一種“懸念”，使聽者急于了解更多的情況。約翰·庫緹斯是一個沒有腿的殘疾人，同時也是一位激勵大師。一次約翰·庫緹斯在海口做了一場演講。庫緹斯坐著滑板出場，用厚大的雙手撐著臺階，輕松地上了講臺。用流利的“大家好”向各區的觀眾一一問好。觀眾都感到震驚，一個沒有雙腿的人竟然擁有如此激情。“你們都可以看到我的殘疾，那么，你的殘疾是什么？世界上的每一個人都有自己的殘疾，請問你的殘疾是什么？”約翰的開場就抓住了聽眾的心理，他的質問如爆竹驟響之勢直指聽眾內心，足以讓所有健康的人“自省”。第一節如何做好演講二、驚艷開場（３）讓聽眾震驚。第一節如何做好演講63二、驚艷開場（４）用名人的話開頭。一般人都崇拜名人，名人的話都有一種吸引聽者的磁力，但引用名人的話一定要恰當，要符合情境。首先，這句名言必須貼合演講的主題；其次，說過這句話的人應該是聽眾比較熟悉的，或至少聽說過的，如果聽眾根本不知道說這話的人是誰，他們可能根本不會在意這些話；最后，不要說那些已經被用濫的名言，被濫用的名言非但不能體現你的深度、引起觀眾注意，反倒可能引起觀眾的反感。例如在講時間管理的時候，我們可以引用魯迅的話開頭。?魯迅曾經說過，生命是以時間為單位的，浪費別人的時間等于謀財害命；浪費自己的時間，等于慢性自殺。今天的講座一方面的目的就是要阻止別人對我們進行“謀財害命”，另一方面也要防止我們進行“慢性自殺”。當然，我也希望這次講座沒有對大家進行“謀財害命”，否則我就罪惡滔天了。第一節如何做好演講二、驚艷開場（４）用名人的話開頭。第一節如何做好演講64二、驚艷開場（５）以一則小故事開頭。可供使用的故事一般有兩類：幽默的故事和一般的故事。但使用幽默的故事一定要注意，講話者需有幽默的稟賦，切不可平淡、呆板；而后一類故事，可以是現實生活中的軼事趣聞，也可以是中外歷史上有影響的事件。無論使用哪一類故事，都應注意和自己的談話內容相銜接。第一節如何做好演講二、驚艷開場（５）以一則小故事開頭。第一節如何做好演講65二、驚艷開場（６）從展示物品開頭。講話之前，先拿出一件物品，肯定會讓在座的聽眾挺直身子。他們會猜想：他要表演魔術嗎？這就引起了聽眾的好奇心。展示的物品可以是一幅畫、一張照片或任何其他實物，只要有助于講話者闡述思想，能引起話題就行。例如在講職業生涯規劃課程的第一節課時，可以展示一張世界地圖，問學生：如果你們要進行世界旅行，會有什么計劃？讓學生充分想象之后問學生：你的人生是否也需要這樣一個計劃？今天我們的課程就是幫助大家做好人生旅程的規劃的。利用展示物時，要注意，展示物應先藏好，直到使用時再拿出來。如果展示物非常適合做“隱秘處理”，就把它放在桌子上蓋住。演講時，不妨多提它幾次，這會引發聽眾的好奇心，但是不要告訴聽眾它是什么。展示物使用完后，盡快收起來，不再讓聽眾看見。這樣可以保證你抓住聽眾的注意力。第一節如何做好演講二、驚艷開場（６）從展示物品開頭。第一節如何做好演講66二、驚艷開場（７）從有共同語言的地方開頭。這些可以是以往相同的經歷和遭遇，也可以是雙方以前的密切合作，還可以展望雙方發展的前景。雙方產生了共鳴，就可以深深地吸引住聽者。例如給大一的新生講如何規劃大學生活，教師可以用幻燈片展示自己大一剛進來的照片，講述當時的一些事，并告訴學生自己的這些同學現在都在世界哪些地方發展。那些學生可能就會對演講的內容產生極大的興趣，因為這之間有很多相同的地方。（８）用時事開頭。另一種使聽眾對我們演講感興趣的方法是以某類時事開頭。這即意味著提出一個與此時此地相關的主題、論辯或事件。這種適時的材料可使一篇演講聽起來更切時、更切題和更重要，更加貼近聽眾現今的感受和關注的焦點。第一節如何做好演講二、驚艷開場（７）從有共同語言的地方開頭。第一節如何做好演67二、驚艷開場（９）用發人深省的提問開頭。提問能自然地激發人的注意力。當我們提問時，必須考慮聽眾們將如何回答，從而和他們在思想上達成默契，引發聽眾的思考。提問時要留心不要詢問那些只有有限可能答案的問題，這些問題往往只關乎基本事實；相反，我們的問題應更具有開放性，問一些沒有簡單或明確答案的問題，以引起聽眾的注意，使他們在思想上處于隨時準備應答的狀態。（１０）以幽默開頭。幽默開場在西方非常盛行。例如以一個幽默的小故事和小笑話開場會使你迅速地與聽眾拉近距離。但一定要注意和主題相契合。同時，要簡短精要，并迅速地切入主題。第一節如何做好演講二、驚艷開場（９）用發人深省的提問開頭。第一節如何做好演講68三、高潮迭起良好的過渡對于聽眾來說非常重要，因為它能使聽眾感覺被帶入了一片平坦的大陸，而不用在泥濘的沼澤中艱苦跋涉。——喬·格里菲思羅１．演講中間部分注意的問題演講的中間部分是演講的主體，應該使你的論點得到充分的支持。而根據心理學的研究，中間的時候人的注意力如果缺乏足夠的刺激，會不斷地下降。因此需要不斷地通過一些新異的刺激來重新激發。演講的過程中要不斷地給聽眾創造“哇哦”的效果，也就是不斷給聽眾帶來驚喜。中間過程的邏輯性很重要，也就是說不能太散，按照一定的結構來組織。演講的中間部分應該圍繞幾個要點展開。下面是關于要點的一個例子。具體目標：讓學生認識到時間管理的重要性，并掌握時間管理的基本方法要點。（１）時間管理的重要性。（２）了解大家時間管理的現狀。（３）改善時間管理。第一節如何做好演講三、高潮迭起良好的過渡對于聽眾來說非常重要，因為它能使聽眾感69三、高潮迭起２．要點的個數一般來說一次演講有兩三個要點，要點多了，聽眾就不容易把握。如果要點比較多，一個方法就是對它們進行歸類，將其縮減到３個以內。３．要點的順序要點必須有一定的邏輯順序，美國演講專家盧卡斯將要點歸納為以下幾種順序。（１）時間順序。按照事件發生的先后時間順序來講述事件的內容。例如在談到大學生如何規劃大學的生活時，可以根據大學的各個階段進行要點的安排。（２）空間順序。按照一定的空間順序來組織演講的內容，例如可以從上到下、從左到右、從前到后等。也可以按照一定的路線進行排列。例如對北大的校園進行介紹，先可以介紹進入西門以后的風景區，然后再介紹教學區，最后介紹宿舍區。第一節如何做好演講三、高潮迭起２．要點的個數第一節如何做好演講70三、高潮迭起（３）因果順序。當演講要表達一個因果關系的時候，用因果順序來組織要點是最合適的。在安排上可以先因后果，也可以先果后因。例如可以先講一下目前大學生就業遇到的問題，然后再分析產生這些問題的原因。（４）問題求解模式。用這種順序來組織演講的內容可以分成兩部分：先顯示存在的問題以及重要性，然后提供解決問題的可行方案。例如通過職業生涯規劃來提升學生的就業質量問題，先說明目前大學生在求職存在很多問題，然后說明這些問題的產生可以通過在大學期間開展系統的職業生涯規劃教育去解決。（５）主題順序。把演講的內容分成若干個主題展開。例如要介紹長城，我們可以分成以下幾個主題：長城的修建的目的、長城的修建歷史、長城的建筑結構。第一節如何做好演講三、高潮迭起（３）因果順序。當演講要表達一個因果關系的時候，71三、高潮迭起４．確定要點的方法：頭腦風暴確定要點比較常用的方法是頭腦風暴。頭腦風暴的特點是讓與會者敞開思想，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性風暴。演講者可以通過頭腦風暴迅速產生與主題相關的諸多想法，然后從中挑選關鍵點，調整結構，進而形成要點。５．安排要點應注意的事項（１）要點之間相互獨立且完整。各個要點之間不要混在一起，相互獨立。當一個要點中包含兩個要點時，最好把它們分開，這樣你的演講會更清晰。（２）要點的措辭前后一致。例如談到職業生涯規劃的重要性時，可以這樣來陳述要點：職業生涯規劃可以使在校期間的學習更有針對性；職業生涯規劃可以使學生在求職中更具目的性。一定的重復可以降低認知的負載，使聽眾更好地把握演講的內容。（３）要點之間要保持平衡。例如第一個要點占到80％的篇幅，而其他兩個要點只占20％，除非其他兩個要點本來就并不重要，否則就需要進行平衡，對其他的兩個要點多找一些材料進行支持。第一節如何做好演講三、高潮迭起４．確定要點的方法：頭腦風暴第一節如何做好演講72四、完美謝幕“余音繞梁，三日不絕”是演講結尾追求的最佳效果。當一個演講接近尾聲時，你可能感到十分疲憊，特別想盡快結束這個演講，而這時候正是回答聽眾提問的環節，所以你傾向于匆匆回答提問，早點結束。但千萬不要這樣做。一個結尾對聽眾留下的印象，比一個開頭的印象更加深刻。所以要慎重對待演講的結尾。你要注意以下兩點。第一，事先為結尾設計好內容。結尾要清晰、簡潔，具有說服力；但是純粹文字的內容會顯得枯燥沒有趣味。適當添加一些栩栩如生的圖畫，會產生引人注目的效果。第二，預先練習，掌握時間。常常有人說沒有時間結尾了。這恐怕是演講者的通病，不知道自己會講多長時間，準備好的結尾因時間限制而不能用，只好倉促結局。所以，通過預先的練習來掌握時間節奏是必需的。結尾可以有以下幾種方式。第一節如何做好演講四、完美謝幕“余音繞梁，三日不絕”是演講結尾追求的最佳效果。73四、完美謝幕１．總結觀點一方面，演講者由于對演講的內容了解的廣度和深度都會超越觀眾，會不知不覺地使談話范圍涵蓋得很廣泛，以至于結束時，聽眾對于他的主要論點究竟在何處仍感到有點困惑。另一方面，聽眾對于演講的內容會遺忘很多，因此在演講結尾的時候再總結一下觀點，能迅速喚醒聽眾的記憶，加深對演講主題的理解。２．幽默式結尾在多種多樣的演講結束語中，幽默式可算其中極有情趣的一種。一個演講者能在結束時贏得笑聲，不僅是自己演講技巧十分成熟的表現，更能給本人和聽眾雙方都留下愉快美好的回憶，也是演講圓滿結束的標志。例如，我國著名作家老舍先生是好幽默的。他在某市的一次演講中，開頭即說“我今天給大家談六個問題”，接著，他第一、第二、第三、第四、第五，井井有條地談下去。談完第五個問題，他發現離散會的時間不多了，于是他提高嗓門，一本正經地說：“第六，散會。”聽眾起初一愣，不久就歡快地鼓起掌來。第一節如何做好演講四、完美謝幕１．總結觀點第一節如何做好演講74四、完美謝幕３．號召采取行動很多演講的目的就是讓聽眾采取行動，改變現狀。而整個演講的過程都是為了最后的發出號召做出鋪墊。行動上的號召務必遵從以下原則：一是要明確；二是要在能力范圍之內；三是易于采取行動。第一節如何做好演講四、完美謝幕３．號召采取行動第一節如何做好演講75五、完美展示１．控制現場演講的目的在于影響聽眾的意識，促成某種行為的實現或改變。要達到這一目的，就必須實施有效的調節與控制。演講者必須實施兩種控制：一是自控，即演講者的自我調控；二是控場，即對全場聽眾的調控。（１）自控。自控又分為兩個方面，一是心理調控，二是情感調控。ａ．心理調控。心理調控最根本的是克服怯場心理。那么，如何調控怯場心理呢？首先要認識到怯場是一種正常的生理和心理現象。其次，加強自信心。最后，上臺之后，少用實眼多用虛眼，回避聽眾的各種表情、各種舉動，只在聽眾中造成一種交流感，實際上場內的一切，什么也沒看見。第一節如何做好演講五、完美展示１．控制現場第一節如何做好演講76五、完美展示ｂ．情感調控。演講需要投入情感。但情感同時需要調控。我們要提升自己的積極情緒，增加感染力。對于一個有經驗的演講者來說，疲憊和缺乏睡眠會極大地影響演講時的激情，很難提升自己的正性情緒，所以在演講前的一個晚上，充足的睡眠是非常有必要的。在演講的時候情緒失控是不堪設想的。１９５９年，赫魯曉夫在聯合國的講臺上發表演講，臺下的聽眾有的喧鬧，有的吹口哨，面對如此情景，他被激怒了，竟然脫下皮鞋，用力敲打著講臺，因此而成了一樁國際丑聞。第一節如何做好演講五、完美展示ｂ．情感調控。第一節如何做好演講77五、完美展示（２）控場。演講要影響聽眾，首先必須“控制”聽眾，使聽眾跟隨著演講的內容和情感而起伏跌宕。控場最根本的三個方面在于興趣調控、激發情感和以理服人。下面主要介紹興趣調控、激發情感。ａ．興趣調控。在興趣的驅動下，聽眾才會投入全部的熱情和注意力。因此，演講的內容、動機、目的、形式都必須與聽眾的認知、需求、審美相吻合。要引發聽眾的興趣，首先在內容上要吸引人、有懸念，其次在表達方式上要把握恰當的方法。b．激發情感。在演講中要非常注重融入情感。情感一旦被激發，便立即使人精神振奮，全身心都處于高昂的積極狀態，從而產生不可估量的能動作用。同時也可以調動在場的觀眾的情緒，從而使你的演講富有影響力。第一節如何做好演講五、完美展示（２）控場。第一節如何做好演講78Part2第二節演講語言Part2第二節演講語言79我們最好的思想、最深厚的感情，只能被最美妙的語言表達出來。若是表達不出，誰能知道那思想與感情怎樣好呢？這是無可分離的、統一的東西。——老舍１．準確性演講使用的語言一定要確切、清晰地表現出所要講述的事實和思想，揭示出它們的本質和聯系。只有準確的語言才具有科學性，才能逼真地反映出現實面貌和思想實際，才能為聽眾接受，達到宣傳、教育、影響聽眾的目的。要想使演講的語言做到準確，應當具備以下一些條件。（１）思想要明確。演講者如果對客觀事物沒有看清、看透，自己的思想尚處模糊狀態，用語自然就做不到準確。所以只有思想明確了，才能使語言準確。一、演講語言的性質第二節演講語言我們最好的思想、最深厚的感情，只能被最美妙的語言表達出來。若80（２）具備豐富的詞匯量。詞匯的貧乏，往往會導致演講語言的枯燥無味，甚至詞不達意。要想使演講語言準確、恰當，演講者必須占有和掌握豐富的詞匯。要準確地概括事物，就需要在大量的、豐富的詞匯里，篩選出最能反映這一事物、概念的詞語來。（３）注意詞語的感情色彩。詞的感情色彩是非常鮮明而細微的，只有仔細推敲、體味、比較，才能區別出其中的褒貶色彩。一、演講語言的性質第二節演講語言（２）具備豐富的詞匯量。一、演講語言的性質第二節演講語言81２．簡潔性簡潔的語言是智慧的靈魂，冗長的語言是膚淺的藻飾。——莎士比亞以最少的語言表達出最多的內容。要做到語言的簡潔，必須對自己要講的思想內容進行認真思考，弄清道理，抓住要點，明確中心。如果事前把這些搞清楚了，在演講時至少不至于拖泥帶水，紊亂蕪雜。還要注意文字的錘煉和推敲并做到精益求精，一字不多，一字不易。３．通俗性如果演講的語言不通俗，聽眾聽不懂，就會影響演講的效果。為了使演講的語言通俗平易，我們要努力做到：（１）口語化。（２）個性化。（３）生動感人。（４）幽默風趣。一、演講語言的性質第二節演講語言２．簡潔性一、演講語言的性質第二節演講語言82身登演講臺，其所具風度姿態，即須使全場有肅穆起敬之心；開口講演，舉動格式又須使聽者有安靜性和之氣，最忌輕佻作態。——孫中山在公眾演講當中，除了語言的精心組織外，非言語技巧也非常重要。姿勢、面部表情、手勢和視覺接觸，所有這些都會影響到聽眾對演講者的反應。我們如何利用這些和其他的身體動作來交流，就是稱為人體語言學的一個有趣的研究領域里的課題。這門學問的創始人之一雷·伯德慧斯特爾估計，人體動作可發出約７０萬個可能的生理信號。研究顯示，在某些情形下，這些信號能夠解釋演講者傳達出來的大部分意義。研究還確認了希臘史學家希羅多德在２４００年前觀察到的現象：“人們相信自己的眼睛，勝過相信自己的耳朵。”當演講者的肢體語言跟所說的話不一致的時候，聽眾往往相信身體語言而不相信說出來的話。二、非言語技巧第二節演講語言身登演講臺，其所具風度姿態，即須使全場有肅穆起敬之心；開口講83１．個人外表很多研究表明，個人外表在公眾演講中起著很重要的作用。聽眾總會在聽你說之前先看到你。正如你應該根據聽眾和具體的演講場合來調整自己的用語一樣，你必須具備相應的衣著和梳理。雖然你的演講的力量有時候會克服個人外表造成的惡劣影響，但是，這樣的機會并不會很多。不管是哪一種演講場合，你都應該喚起有利的第一印象，這個印象會使聽眾更愿意聽你演講完。２．身體動作演講的時候聽眾的視覺一般會集中在演講者身上，因此演講者的身體動作會對演講的效果產生很大的影響。沒有經驗的演講者會經常在臺上不停地走動，或者面無表情，呆立不動，還有的會不停地左右換腳站立。不過稍加注意后，這些舉動會消失。演講期間站的時候兩腿要與肩同寬，不要把重點用在一條腿上，這樣很容易感到疲勞。如果在講臺上走動，走動的速度和范圍不要太大，說話的時候一定要面向大部分聽眾。二、非言語技巧第二節演講語言１．個人外表二、非言語技巧第二節演講語言84３．手勢很多演講者不知道在演講期間拿自己的雙手怎么辦。合適的手勢的確可以使演講產生更大沖擊力，但是，有很多人認為，大量優雅手勢是所有演講人必須具備的，這里面并沒有什么道理。有些有成就的演講者經常做手勢，另外一些人很少做手勢。主要的規則是：不管做什么樣的手勢，都不應該讓手勢吸引太多聽眾的注意力，從而使演講的要點被聽眾忽視掉。演講時的手勢應該自然和自發，應該能夠幫助澄清或強化思想，而且適合于聽眾和演講的場合。二、非言語技巧第二節演講語言３．手勢二、非言語技巧第二節演講語言85演講的手勢演講者的手勢是演講者在演講時手部動作的姿勢。演講活動是演講者與聽眾進行思想、意念和情感交流的過程，是人際交流的高級形式。演講中不但有講，而且有演。“講”不是一般的說話嘮嗑，在聲音、音調等方面有一定的要求；“演”不是一般的表演，而是一種“演示”。演講中的道具沒有別的，除了面部表情之外，主要是依靠手勢，可見手勢在演講中是十分重要的。手勢是演講者訴諸聽眾視覺、給聽眾以演講者直觀形象的構成部分，也是傳播思想、意念和情感的最重要的輔助手段。演講者的手勢自然是用來補充說明演講者的觀點、情感與感受的。手勢既可以引起聽眾注意，又可以把思想、意念和情感表達得更充分、更生動、更形象，從而給聽眾留下更深刻、更鮮明的印象和記憶。手勢的運用沒有什么固定模式，完全是由演講者的性格和演講的內容以及演講者當時的情緒支配的。因人而異，隨講而變。但是手勢揮動的高度卻有個約定俗成的范圍。按演講者的身材可分上、中、下三個部位。上位，是指肩部以上，常在演講者感情激越，或大聲疾呼、發出號召、進行聲討，或強調內容、展示前景、指明未來的時候運用；中位，即腹部至肩部，常是心緒平穩、敘述事實、說明情況、闡述理由的時候運用；下位，即腹部以下，這個部位的手勢除指示方位、列舉數目以外，多用于表達厭惡、鄙視、不快和不屑一顧的情感，或介紹、評說反面的事物。當然，這些都不是絕對的。手勢的運用各有各的習慣和技巧。中心問題是要與演講言詞的意義相協調，突出演講的內容和情感。第二節演講語言演講的手勢第二節演講語言864．視覺接觸對規模很小的聽眾演講時，比如在課堂上對同學演講，你一般可以短暫地看一看聽眾。如果聽眾規模很大，你一般只能掃視聽眾，而不要跟任何一個人進行直接的視覺接觸。不管聽眾的規模有多大，你都希望自己的眼睛能夠傳達出信心、真誠和責任感。你的眼神應該傳達出這樣的意思：“很高興能夠跟大家談話。我真的相信自己正在說的話，我也希望大家能夠相信我在說的話。”二、非言語技巧第二節演講語言4．視覺接觸二、非言語技巧第二節演講語言87活動過程：１．每一個人輪流用１分鐘站起來和其他人目光接觸，不說話。２．每一個人輪流用１分鐘介紹自己。

討論：１．只用目光接觸，不說話什么感覺？２．在１分鐘自我介紹和聽別人介紹時有什么感受？做好１分鐘自我介紹的關鍵是什么？生涯活動第二節演講語言活動過程