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文檔簡介
目的細化質(zhì)量檢驗內(nèi)容、方法和工作程序,加強檢驗管理,貫徹質(zhì)量至上的方針,規(guī)范檢驗活動,強化檢驗的鑒別,把關(guān)、報告職能,保證檢驗機構(gòu)獨立行使產(chǎn)品檢驗的職權(quán),特制定本制度。 適用范圍適用于公司對質(zhì)量檢驗、檢驗機構(gòu)設(shè)置、檢驗人員,配備及行為規(guī)范等方面的綜合管理。 職責(zé)
其它部門和人員的干擾,公正、科學(xué)地開展進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗和試驗。 管理。 劃所有檢驗過程,根據(jù)實際情況,在全公司建立檢驗體系,設(shè)立檢驗站點,委派檢驗人員。 人的意見不影響檢驗人員的結(jié)論和權(quán)威性。對檢驗結(jié)論持有異議并經(jīng)技術(shù)品質(zhì)部仲裁方能改變檢驗結(jié)論。 原則規(guī)定
檢驗機構(gòu)
貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗。 指導(dǎo)和管理。 檢驗機構(gòu)的職權(quán)
在遇到重大質(zhì)量問題時,可以行使否決權(quán)。質(zhì)檢員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)則,獨立行使工藝監(jiān)控和質(zhì)量決定權(quán),對出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品及違規(guī)的處置決定不受任何人的干涉。 和個人不得阻撓。 試驗結(jié)果不符合要求的產(chǎn)品出廠。 檢驗人員有權(quán)制止違反圖紙,工藝,標(biāo)準(zhǔn)的操作,對制止不聽的有權(quán)提出處罰建議。 權(quán)提出推遲檢驗的請求,生產(chǎn)部門不得強行要求進行檢驗。 生產(chǎn)的專職人員擔(dān)任,檢驗人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)執(zhí)證上崗。 檢驗工作的實施檢驗工作的實施應(yīng)當(dāng)經(jīng)過以下程序: 檢驗的準(zhǔn)備:
技術(shù)準(zhǔn)備。包括資料、人員和業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備,主要涉及檢驗計劃、檢驗規(guī)程、圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、樣品等。 物資準(zhǔn)備。包括軟件和硬件準(zhǔn)備,主要涉及質(zhì)量憑證、檢驗記錄、檢驗印章、檢驗標(biāo)識、報表、檢驗手段、檢驗設(shè)施等。 檢驗的工作程序:檢驗工作的實施主要有幾個環(huán)節(jié):明確被檢產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)→測量比較→判定→標(biāo)識→簽證、處理→記錄→報告 檢驗工作制度
“四不準(zhǔn)”的規(guī)定:不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠和銷售;不合格的原材料、零部件不準(zhǔn)投料、組裝;沒有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)檢驗機構(gòu)檢驗的產(chǎn)品不準(zhǔn)生產(chǎn)和銷售;不堆弄虛作假、以次充好。 “三檢制”:自檢、互檢、專檢。要求生產(chǎn)者對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),首先要自己檢驗,然后互相檢驗,最后確認(rèn)合格再交質(zhì)檢員檢驗。 “三按”標(biāo)準(zhǔn)的要求進行產(chǎn)品檢驗工作。 “三不放過”問題不解決不放過。
“三及時”:檢驗員要發(fā)現(xiàn)問題及時,處理及時,上報及時。“三員”:檢驗員既是產(chǎn)品的檢驗員,又是質(zhì)量第一的宣傳員,生產(chǎn)技術(shù)的輔導(dǎo)員。 “三滿意”:檢驗員的工作應(yīng)做到為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度讓工人滿意,檢驗過的產(chǎn)品讓下工序滿意,出廠的產(chǎn)品質(zhì)量讓用戶滿意。 檢驗人員工作原則檢驗人員要正確把握權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合,采取“卡、防、幫、講”的工作方法。卡:即把關(guān)嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)不放松。防:預(yù)防出現(xiàn)廢品,防患與未然。幫:對操作者進行技術(shù)指導(dǎo),共同解決質(zhì)量問題。講:宣傳質(zhì)量方針政策,提高生產(chǎn)人員質(zhì)量意識 不合格品的控制
不合格采購品①經(jīng)檢驗或在生產(chǎn)使用中發(fā)現(xiàn)的不合格采購品,檢驗者或操作者應(yīng)對其標(biāo)識、隔離放置和記錄。②不合格采購品由技術(shù)品質(zhì)部組織相關(guān)人員,依據(jù)規(guī)定要求對其不合格性質(zhì)進行評審,評審后做出處置意見,填寫不合格品評審處置單。評審意見一般為退貨或換貨。③采購人員按評審意見對不合格采購品進行處置,處置情況填寫不合格評審處置單。 不合格半成品①日常單件不合格品由車間按標(biāo)識和可追溯性的規(guī)定進行標(biāo)識、記錄和隔離,每日由質(zhì)檢員進行確認(rèn),在工序流程卡中記錄。對日常單件不合格品每季度或根據(jù)實際情況集中進行評審,評審和處置意見填寫不合格品評審處置單,相關(guān)人員按評審意見對不合格品進行處置,處置情況填寫不合格品處置單。②批量(件以上)不合格品由技術(shù)品質(zhì)部依據(jù)相關(guān)規(guī)定對其不合格性質(zhì)評審,評審和處置意見填寫不合格品評審處置單,相關(guān)人員按評審意見對不合格品進行處置,處置情況填寫不合格品處置單。 不合格最終產(chǎn)品①日常單件不合格品由車間按標(biāo)識和可追溯性的規(guī)定進行標(biāo)識、記錄和隔離,每日由質(zhì)檢員進行確認(rèn),在工序流程卡中記錄。對日常單件不合格品每季度或根據(jù)實際情況集中進行評審,評審和處置意見填寫不合格品評審處置單,相關(guān)人員按評審意見對不合格品進行處置,處置情況填寫不合格品處置單。②對批量(交驗批)不合格成品,技術(shù)品質(zhì)部組織有關(guān)人員進行評審分析;評審結(jié)果填寫不合格品評審處置單。相關(guān)部門依據(jù)評審意見對不合格成品進行處置,處置情況填寫不合格品評審處置單。 檢驗人員行為規(guī)范“七不準(zhǔn)”
嚴(yán)格遵守首件必檢、中間巡檢。完工全檢的檢驗規(guī)定,沒有對實物進行驗證,不準(zhǔn)出據(jù)和補開合格證。
工作時間不準(zhǔn)從事打牌、下棋等娛樂活動和與工作無關(guān)的其它活動。不準(zhǔn)向外協(xié)供方提供有償咨詢和接受饋贈。
檢驗人員對轄區(qū)認(rèn)真負(fù)責(zé),主動開展檢驗活動,不準(zhǔn)無故拖延。不準(zhǔn)與生產(chǎn)人員發(fā)生直接沖突。 記錄。 三級檢驗的分類
進貨檢驗:主要是原材料檢驗、外購件檢驗、外協(xié)件和配套件檢驗、輔助材料檢驗。
過程檢驗:主要有工序檢驗,如確認(rèn)工序、關(guān)鍵工序點的檢驗。最終檢驗也稱成品檢驗或入庫檢驗):主要是對產(chǎn)品進行技術(shù)性能指標(biāo)的試驗、外觀的檢驗等。 標(biāo)識的使用管理
的相關(guān)規(guī)定。 技術(shù)品質(zhì)部使用的有狀態(tài)標(biāo)識、合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等。狀態(tài)標(biāo)識內(nèi)容一般包括:待檢、待判、合格、不合格等。 三級檢驗的權(quán)限與方式方法
進貨檢驗
采購品的分類
A
類采購品指對最終產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響的原材料,如
圓鋼、彈簧鋼等。 B
類采購品指與產(chǎn)品過程質(zhì)量和效率有直接影響的設(shè)備配件、模具等。
類采購品指低值易耗品。
采購品的檢驗
A
類采購品由技術(shù)品質(zhì)部按各種產(chǎn)品的原材料技術(shù)要求及檢驗規(guī)程規(guī)定的抽樣方案、檢驗方法進行檢驗。
B
類采購品由技術(shù)品質(zhì)部進行檢驗或驗收。
類采購品由制造部進行檢驗或驗收。未經(jīng)檢驗或驗收的采購品不得入庫、使用。
過程檢驗
工藝檢查
車間領(lǐng)班應(yīng)按照工藝文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求,嚴(yán)格執(zhí)行工藝進行生產(chǎn),并記錄工藝執(zhí)行情況,車間工長應(yīng)對工藝執(zhí)行和記錄情況進行監(jiān)督檢查。 質(zhì)檢員隨時抽查生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況,每班不少于四次,盡量分散,結(jié)果記入工藝檢查記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反生產(chǎn)工藝時,責(zé)令停止生產(chǎn),進行整改,并按相關(guān)規(guī)定處罰。 工序產(chǎn)品檢查
車間領(lǐng)班應(yīng)嚴(yán)格按照工藝文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求,嚴(yán)格執(zhí)行工藝進行生產(chǎn),生產(chǎn)中首件必檢,只有首件合格后方可進行生產(chǎn),并按規(guī)定進行抽檢和記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合格品時,應(yīng)將上一次檢驗后生產(chǎn)出的工序產(chǎn)品逐個進行檢驗,挑出不合格品。 質(zhì)檢員隨時抽查工序產(chǎn)品質(zhì)量,每班不少于五次,抽樣盡量分散,檢驗結(jié)果填寫相關(guān)記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序產(chǎn)品有不合格時,質(zhì)檢有權(quán)責(zé)令車間停產(chǎn)整改,并將之前生產(chǎn)出的不合格工序產(chǎn)品挑出。 關(guān)鍵工序控制程序
技術(shù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書,作為評審和控制過程的準(zhǔn)則; 各關(guān)鍵工序的操作人員需進行專業(yè)技能培訓(xùn),經(jīng)實踐操作考核合格者方可上崗。 操作人員在工作前對設(shè)施狀態(tài)和控制裝置確認(rèn)完好后才能進行工作。 操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和工藝參數(shù)規(guī)定,確保過程結(jié)果能夠滿足產(chǎn)品的符合性。 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對關(guān)鍵工序的工藝執(zhí)行情況和工序產(chǎn)品的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反生產(chǎn)工藝和出現(xiàn)不合格產(chǎn)品,有權(quán)責(zé)令停產(chǎn)整改,并按相關(guān)規(guī)定處罰。 確認(rèn)工序控制程序確認(rèn)工序按照質(zhì)量手冊中程序文件的要求進行。 各種產(chǎn)品生產(chǎn)工序流程圖及關(guān)鍵工序、確認(rèn)工序與檢測點,專檢工位和工序產(chǎn)品的檢驗方法見附錄B。 最終檢驗
抽樣及判定
各種產(chǎn)品最終檢驗抽樣方案及判定按對應(yīng)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進行。 一般一個生產(chǎn)批作為一個最終檢驗批,每種產(chǎn)品批量范圍應(yīng)按
的規(guī)定進行劃分,若產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的,執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。遇到特殊情況時,經(jīng)過檢驗部門主管批準(zhǔn)后,允許幾個生產(chǎn)批作為一個最終檢驗批,但批量不得超過
件。 各種產(chǎn)品的出廠檢驗與型式試驗的項目、技術(shù)要求、試驗方法、使用儀器、檢驗周期、抽樣方案、檢驗記錄表格等嚴(yán)格按照各產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件中的規(guī)定執(zhí)行。 發(fā)成品合格證并在產(chǎn)品工序流程卡上簽認(rèn)后,成品庫管員方可辦理入庫、出廠,經(jīng)檢驗判定為不合格批的執(zhí)行《不合格品控制程序》的相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品如果只是因為外形尺寸判定為不合格批的,允許經(jīng)過挑選再次提交檢驗。 質(zhì)量檢驗復(fù)檢確認(rèn)制度
制定本制度。 進行確認(rèn)。 工作內(nèi)容
料的原材料爐批次是否為檢驗合格后的,對經(jīng)檢驗合格的,質(zhì)檢員在下料流程卡上簽字確認(rèn);對經(jīng)檢驗不合格的,或未經(jīng)檢驗的,應(yīng)立即制止生產(chǎn),進行適宜的隔離,并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 當(dāng)班質(zhì)檢員負(fù)責(zé)復(fù)檢所接班的產(chǎn)品內(nèi)在性能,主要包括硬度、金相,復(fù)檢時使用上個班的試塊,將復(fù)檢結(jié)果寫在交接班本上。 若復(fù)檢結(jié)果與初檢結(jié)果相符,復(fù)檢人在檢驗報告檢驗人處簽字,若復(fù)檢結(jié)果與初檢結(jié)果不一致,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),進行調(diào)查、最終確認(rèn)。對出現(xiàn)錯誤檢驗結(jié)果的責(zé)任人,按《質(zhì)量管理及考核辦法》進行處理。 檢驗狀態(tài)及檢驗制樣保存的規(guī)定
在黃色盒內(nèi),回火樣放在綠色盒內(nèi),對檢驗后的樣本應(yīng)根據(jù)檢驗判定結(jié)果及時放回到適宜的地方,對檢驗制樣(如硬度塊、金相塊等)應(yīng)做好標(biāo)識,用醫(yī)用膠布粘貼,標(biāo)明日期、測試結(jié)果或檢驗結(jié)論。 樣本混淆。 對于檢驗制樣(
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