傳真說明科技，并保留對本手冊及本的最終解釋權和修免責本手冊依據現有信息制作，其內容更改，恕不另行通知。科在編寫該手冊的時候已盡最大努力保證其內容準確可靠，但科技不中的誤導失和擔責。手冊使用說 軟件說明及功能介 讀者對 常用術 安裝及啟 系統安 系統啟 前臺系 主頁功能說 產品搜 菜單顯 文 顯 品牌分 瀏覽歷 系統幫 個人帳戶管 用戶登 用戶..............................................................................................................忘記..............................................................................................................個人中 前臺產品操 詳細界面操 購物 結帳下訂 主 商家中 商品管 商品發 出售中的商 倉庫中的商 下架商 下架商 待審核商 已商 定時上 品牌列 分 商品 交易管 訂單管 虛擬訂 發貨管 發貨設址 發貨設置物流公 物流工 評價管 促銷管 4.3.1券管 滿減活 滿免郵活 滿送活 限時搶 商品團 資 設 結算設 ...............................................................................................................47設 設 管 咨詢管 退款記 退貨記 換貨記 統計結 訂單結 流量統 訂單統 率統 結算統 權限管 用戶角 用戶管 內容管 文章欄 文章發 文章列 5系 登 主頁 主頁面導航 退出登 商品模 商品 商品管 分類管 品牌管 類型管 規格管 會員模 用戶管 會員等 分銷商等 商家管 商家管 商家等 商家分 運營管 首頁樓 展示類 與 管 文章分 文章管 系統文 導 站內 樓層配 管 審 交易模 訂單管 咨詢管 評價管 退貨記 換貨記 結算管 平臺自 內容管 圈子管 統計管 訂單統 流量統 結算統 會員統 率統 第 各平臺下單量統 積分商 發布積分商 積分訂 設 系統設 搜索管 支付方 快遞公 日志管 配送地 結算設 站內信發送方 熱詞管 定時任務管 權限模 菜單管 管理員管 角色管 菜單管 代碼..................................................................................................................分銷設 手冊使用說商城V.0是科技采用全新理念研發的新一代面向零售企業的網上商店解決方案，這是整套電子商務解決方案中的第一個軟件產品。商城apingC+bs開放AAX等b.0代并發展壯大本文檔的讀者對象是電子商務系統的最終用戶或者指導最終用戶使用本系統的相。案SEOSearchEngineOptimizer)Coupon Administrator管理員Customer顧客Membership會員Cart購物車PaymentGateway安裝及想了解本系統的詳細安裝過程，請參考《網上商店系統－安裝手冊》系統啟動前提：本系統前請先啟動數據庫以及應用服務器管理系統的：（缺省情況下 管理 前臺網上商城 前臺系【功能介紹本節主要介紹前臺主界面區域的功能用途，對于個別需要進行多步操作的功能不在這里介【操作說明圖3.1-【特別說明本用戶手冊所有截圖中的產品信息或信息可能會與實際使用時不同，這里只做范例用產品搜【功能介紹方便用戶查詢需要了解或的產品以及商家圖3.1-【操作說明搜索框下方的搜索詞，是管理所配置的熱門搜索，方便用戶點擊搜索菜單顯【功能介紹圖3.1-的圖.-5可挑喜歡商擊導航品分所有分類的品。圖3.1-.-6擊導航品分所有分類的品。圖3.1-5-文【功能介紹用于顯示設置的系統消息，點擊首頁尾部的某篇文章，例如“改變網店命運”（此名稱可在設置和修改選項卡可打開進入文章分類進行瀏覽。每個欄目中顯示了當前欄具體的消息設置操作請參考的“運營管理-文章管理”。如下顯【功能介紹圖3.1-品牌分【功能介紹圖3.1-關于品牌的具體設置，請參考的“品牌管理”操作說明瀏覽歷【功能介紹1)在主頁點擊菜單分類的一級分類名稱，顯示當前用戶的瀏覽記錄和該下的所有二級分的瀏覽歷史，方便用戶從瀏覽歷史中找到之前瀏覽過的產品或。圖3.1-系統幫【功能說明主頁下方的幫助中心，列出了顧客在瀏覽時遇到較常見的問題，在這里可以得到幫助。如下圖圖3.1-用戶登【操作說明點擊主頁面上方的“”銨鈕，進入登錄界面，如下圖圖3.2-用【操作說明如果的用戶沒有帳號，可點擊主頁面左上“”銨鈕打開系統的圖3.2-圖3.2-忘個人中【功能介紹在界面顯示了當前用戶的基本信息。如下圖圖3.2-理共下幾個人收貨修改，賬戶，付。個人信【操作說明圖3.2-如圖.3，點擊點擊頁面上的用戶名，頭像上面的或者右邊的用戶名跳轉到基本信息頁面，可以編輯或者修改個人信息。修改后直接點擊頁面下方的按鈕，即可保存個人信息，在下圖中，除了基本信息外，還有修改，更換頭像等功能，可以直接【操作說明點擊“修改”，打開修改界面，按照上面的操作進行，保存后即可修改信息【操作說明在右欄的設置界 點擊“收貨地址”，打 “使用新地址”界面，如下圖圖3.2-輸入用戶的新地址信息，若選擇了“默認”，則用戶在結帳時會默認使用這個信息輸入完畢后，點擊“保存”按鈕，新地址保存點擊“收貨地址”，打開當前用戶的所有地址記錄，如下圖圖3.2-點擊“編輯”，可打開地址詳細信息界面，對地址進行修改點擊“刪除”，可將當前地址刪除【操作說明在買家首頁界面點 “個人中心”，進入之后點擊“收藏中心”收藏商品或收圖3.2-點擊“收藏商品”列下的可打開收藏商品的詳細信息點擊“收藏”，可打開收藏的詳細信息訂單管【操作說明點擊會員中心下的“訂單列表”，可打開當前用戶的歷史訂單界面，如下圖圖3.2-查看訂單明細：點擊“查看訂單”，可打開訂單的明細界面查看此列表展示該用戶所有狀態的訂單此界面對訂單的操作狀態與的訂單狀態是一致的購物、意【操作說明的（如圖.3前用分列界圖3.2-【操作說明) 資產界面“券的（如圖.3）詢界，看未已使已過的券息詳細界面操產品詳【操作說明在商品列表中點擊商品打開此產品的詳細信息界面，如下圖圖3.3-產品詳細信息界面顯示了此產品的基本信息，如：制造商，庫存數量，顧客評論等等。若產品的價格已經達到促銷的要求，如：此產品的價格是7.0，已經符合了促銷滿0減0件用就可以進商家取券品加物車用券關于促銷活動的設置步驟請參考的“管理數量表示用戶需要將產品添加到購物車中的數量或是要的數量產品的附加操 給朋友用戶無需登錄。點擊此可到 好友、ＱＱ空間、等 評論圖3.3-1-選擇評分項的分數，輸入評論信息，曬單后點擊“評論”按鈕，則評論成功添加到收藏用戶需要登錄，登錄成功后再次點擊此，直接將此產品添加到收藏夾促銷信息顯示：顯示了與此產品相關的促銷活動消產品詳細信息詳細描述顯示此產品的詳細描述信息產品特性顯示此產品的所有屬性信息。如下圖顯示了一個類型的產品特性圖3.3-1-產品評論這里顯示了此產品的評論信息，界面如下圖3.3-1-推薦產品顯示：顯示是的與此商品同一分類下的商套【操作說明組合商品是由商家自行關聯的商品，只起展示推薦的作用購物【操作說明可在界面的右上角看到一個迷你購物車，如下圖圖3.3-【操作說明你購“車”或前面右“車”，圖3.3-購物車界面顯示了用戶需要的產品列表、的數量等信息點擊產品列表中產品的名稱可查看產品的詳細信息在購物車界面可修改需 的數量，點擊數量列可修商品數 將產品從購若有促銷信息，在購物車列表頁面可以選擇使用某一當確認需要的產品正確無誤后，點擊“確認并填寫訂單”按鈕，開始結帳流程結帳下訂【操作說明若當前用戶還未登錄系統，則系統提示需要用戶登錄，用戶登錄后系統跳轉到購物車界面（和用戶剛才新加入購物車的商品進行合并），用戶需再次在購物車界面點擊“去結算”按鈕進第一步選擇“收貨人地址”，如果界面如下圖圖3.3-（帶*號的為必填項）用戶若需要開具，則從下拉列表中選擇的地址。或者新增信息供了付和款兩方式：支付聯支付寶、商品列表根據進行分區顯示，如下圖圖3.3-如果用戶的券可以選擇使用券，券使用只限于商品所屬的如果用戶使用了，則在此頁面會做相應展示用戶可以擇是否使賬戶余額付，如果余額支付要輸入支付。（如果是用余要現中心下支付）以上支付方式確定并執行完畢后，生成訂單在訂單明細界面，用戶可查看訂單詳細信息用戶可以在[訂單]->[訂單列表 查看所有訂單主【操作說明在頁面上方顯示的是的商品，如下圖圖3.3-點擊右方收藏可收藏，如下圖圖3.3-左邊顯示基本信息，如下圖：（未截圖的其他輸入信息相同圖3.3-分類和瀏覽記錄，系統顯示如下圖3.3-點擊信用評價顯示的所有評價及信息，顯示如下圖點擊詳情顯示的詳細信息，顯示如下圖商家中商品發可發布自己的商品，如下信息、運費、seo關鍵字、seo描述等信息，顯示如下圖：出售中的商顯示中正在銷售的商品，顯示如下圖倉庫中的商顯示的是倉庫中待上架的商品，顯示如下圖下架商顯示的是平臺對商品進行下架后的商品，商家可以再次上架下架商顯示的是商家對出售商品進行一個手動下架后的商待審核商開啟審核后，商家發布商品，首先會進入到待審核商品菜單已商定時上商品發布或者編輯時，選擇了定時上架，商品會進入到定時上架菜單品牌列分商品訂單管虛擬訂顯示的該下所有的虛擬商品訂單，可以在此菜單下進行兌換碼兌換等操作發貨管可以對已付款的訂單進行發貨，顯示如下圖發貨設址顯示的是的發貨地址，用戶可以新增發貨地址，設置默認收貨地址發貨設置物流公顯示頁面如下物流工同的物流費用。設置物流可以設置首件，加一件加。操作如下圖：評價管顯示的是來自買家對的評價，顯示如下圖券管滿減活顯示的是商家發布的滿減活動列滿免郵活顯示的是商家發布的滿免郵活動列滿送活顯示的商家發布的滿送活動列限時搶顯示的是商家發布的限時搶購活動的商品團顯示的商家發布的團購活動列資顯示的是滿送活動中的贈品列結算設設置的結算信息點擊可查看主頁設 設設置的咨詢管顯示的是會員在本下商品的咨詢內容以及商家的回復退款記顯示的是關于本下商品的退款售后操作，可以進行審核以及查看操作退貨記顯示的是本下商品的退貨售后記錄，可以進行審核、查看、確認收貨操作換貨記顯示的本下商品的換貨售后操作。可以進行審核、查看、確認收貨、發貨操作訂單結顯示的是本下的訂單結算信息，包括待結算和往期結算流量統顯示的是商品的瀏覽量訂單統顯示的訂單統計以及成交統計，可以導 率統顯示的內商品的量統計結算統顯示的是的結算數據統計用戶角為該角色分配可操作的權 可以新增、編輯以及刪除角色用戶管用于為角色分配用戶賬可以對現有賬號進行新增、編輯以及刪除操作。通過選擇賬號組進行分配權文章欄用于商家發布資訊時的選擇，該欄目可臺首頁展示可以對文章欄目進行新增、編輯和刪文章發發布后提交審核或者保存為草稿均可文章列用于顯示現有的文章。包括審核通過、待審核、草稿、審核未通過狀態下的所有文章5系【功能介紹管理主要是通過對各模塊的設置來影響前臺的界面展現以及管理企業業務處理員別【功能介紹系統管理員管理的登錄【操作說明打開管理用戶登錄界面，輸入用戶名和。默認用戶 輸入，若看不清楚系統的，可根據提示更換若選擇“記住”，則下次系統時無需再次輸入用戶名和點擊登錄，進入管理的主頁面主頁面導航【功能介紹首頁管理：顯示系統消息、關于我商品管理：商品庫商品、分類管理、品牌管理、商品管理、規格管理、類型管商家管理：管理、分類、等級會員管理：會員管理、會員等級管理：商家發布活動的審核、活動列表的顯示交易管理：訂單管理、咨詢管理、評價管理內容管理：商家發布資訊的審核，平臺自己發布資訊。資訊分類、資訊列表圈子管理：管理會員發布的圈子以及統計管理：統計報表的積分商城：發布積分商品、積分訂單理、API理。權限管理：菜單管理、管理員管理、角色管理代碼：方便二次開發，生成增刪改查功能的代碼分銷設置：可設置分銷功能的設置退出登【功能介紹主頁面右上方依次為修改、退出、商城首頁、、平臺、中文、English修改：點擊修改可修改當前登錄用戶的退出：點擊退出則系統即回到登錄界【特別說明【功能介紹規格、品牌、屬性以及商品庫中的商此模塊主要包括：分類管理、品牌管理、商品管理、規格管理、類型管理、商【操作說明1）點擊導航條上的商品管理，進入商品管理的頁面，如下圖商品【功能介紹【操作說明點擊發布商品，選擇商輸入商品信息，發布（類似于商品發布商品管【功能介紹管理平臺所有的商品，商品不規范可以進行下架【操作說明點擊商品>商品管理，進入商品列表頁面，如下圖，在商品列表頁，提供對商品的查看下架操作圖4.4-分類管【功能介紹【特別說明商品分類會臺顯示，方便用戶根據商品分類進行商品搜索【操作說明點擊商品>分類管理>添加進入增加分類頁面，如點擊商品>分類管理>添加進入增加分類頁面，如圖4.4-返回到分類管理可以進行操作，點擊編輯可編輯分類信息，如下點擊刪除可刪除分類，也可批量刪除。由于分類與商品關聯，刪除分類時必須清空該類下的商品品牌管【功能介紹管理系統所有的品牌、自定義品牌的審核【操作說明品牌列表頁，如下圖點擊新增可以添加新的品牌，如下圖品牌示所的自品牌可以核處（通），點擊刪除可刪除品牌類型管【操作說明類型列表頁可查看所有的類型，可導出模板，編輯后批量導入。如下圖所示點擊新增可以新增類型，如下圖所示點擊編輯可修改類型對應的規格、品牌、屬性，如下圖所示點擊刪除可刪規格管【操作說明規格列表顯示所有的規格，如下圖點擊新增可以新增規格，如下圖點擊編輯可編輯規格，如下圖點擊刪除可刪除規格，也可批量刪除用戶管【功能介紹查看平臺的所有的會員，會員的基本信息、登錄次數、積分、預存款等信息【操作說明點擊會員管理查看會員列表，可以批量導出會員信息。如下圖點擊新增可以添加會員，如下圖點擊編輯可以修改會員的基本信息，如下圖會員等【功能介紹系統自定義會員等級，不同的等級需要不同的積分【操作說明點擊新增，進入等級新增頁面填寫等級信息分銷商等【功能介紹系統自定義分銷商等級，不同的等級需要不同的分銷商品消費金額【操作說明點擊新增，進入等級新增頁面填寫等級信息【功能介紹管理商家相關審核商家入駐、類型申請、等級申請等信息自定義商家等級、商家分類、商家類商家管新增，可在新增，根據提示填寫相關內容并提交即可。如下圖商家等商家分【功能介紹首頁樓【功能介紹管理PC端的樓層。可以新建、編輯或者刪除 展示類【功能介紹與【功能介紹管理整個平臺的，可設置的生命周期、地址等信息【操作說明點擊管理打開列表頁，如下圖點擊新增可以添加，如下圖點擊編輯修改信息，如下圖點擊刪除可刪除管【功能介紹量達到3個時，將會提示最多展示3個。商文章分【功能介紹文章的分類管理，可以根據文章錄入的類型添加分類【操作說明點擊文章分類顯示文章分類列表，如點擊新增可以添加文章分類，如下圖點擊刪除可以刪除文章分類，可以批量刪除。系統默認的文章分類不充許刪除，但可編輯文章管【功能介紹顯示的說明性文章、公告等文章內容的錄入【操作說明點擊運營管理>文章管理，進入文章列表頁面，如圖4.5-點擊新增文章可以添加文章，可以選反文章所屬分類，如下圖點擊編輯可以修改文章點擊刪除可以刪除文系統文【功能介紹系統的一些協議，例如：用戶協議、開店協議等信【操作說明 點擊主菜單左側的“系統文章，進入系統文章的列表頁面，如下導【功能介紹導航信息的錄【操作說明導航列表頁，如下圖圖4.5-新增導航，如修改導航，如點擊刪除可以刪除導航站內【功能介紹于接或（。樓層配【功能介紹管理移動端的樓層。可以新建、編輯或者刪除不同風格，臺顯的樣轉可類、、活品3）點擊所選擇的的展示風格，里面的小圖也可配置相應的類型。如小圖【功能介紹活別是滿送郵、、限和秒。活中。審備注：具體操作參考活動操作文訂單管【功能介紹【操作說明點擊系統菜單的“交易管理”進入訂單列表頁面，當前界面顯示的是所有訂單列（包括已被取消的訂單），如下圖點擊查看可以查看訂單圖4.4-咨詢管【功能介紹可以查看用戶對某商品的咨詢問題，平臺可對咨詢進行刪除評價管【功能介紹退貨記【功能介紹用于對用戶申請的退款以及退貨的訂單的審核以及記錄備注：具體操作參考退款、退換貨操作文檔換貨記【功能介紹用于對用戶發起的換貨訂單的記錄備注：具體操作參考退款、退換貨操作文檔結算管【功能介紹【功能介紹類似于商家，是由平臺自己經營的。所有操作參考商家功能【功能介紹對應于前臺的資訊模塊。用于發布資訊文章，以及審核商家發布的資訊文章備注：具體操作參考資訊操作文【功能介紹用于審核前臺用戶發布的圈子，管理用戶發布的圈子和帖子備注：具體操作參考圈子操作文【功能介紹對商城的一些數據進行統計，例如訂單統計、流量統計等訂單統【功能介紹按時間段對各個狀態下的訂單數量進行統計，也可導出Excel表格流量統【功能介紹按照時間段對商品TOP10進行統計記