軟件項目管理

軟件項目管理1項目的生命周期

1軟件項目管理過程

2第2章項目生命周期和管理過程

項目的生命周期1軟件項目管理過程2第2章項目生命周期和學習目標掌握項目生命周期基本概念熟悉軟件項目生命周期的劃分方法掌握項目管理內容掌握項目管理過程的概念理解項目過程的相互作用第2章項目的生命期和管理過程學習目標第2章項目的生命期和管理過程HotTip項目的生命周期項目階段---項目的執行組織通常將項目分成若干個項目階段，以便提供更好的管理控制，并與項目組織的持續運作之間建立恰當聯系。項目生命期--項目階段的全體被稱為項目生命期。項目生命期和產品生命期之間有顯著的區別。美國項目管理協會(PMI)的項目生命周期定義：項目是分階段完成的一項獨特性的任務，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運作與項目管理結合在一起。項目的各個階段放在一起就構成了一個項目的生命周期。2.1項目的生命周期HotTip項目的生命周期2.1項目的生命周期HotTip項目生命周期包括下述幾個方面的主要內容：1．項目的時限包括一個項目的起點和終點，以及一個項目各個階段的起點和終點。2．項目的階段包括一個具體項目主要階段的劃分和各個主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個項目分解成一系列前后接續，并且便于管理的項目階段。3．項目的任務包括項目各個階段的主要任務和項目各階段主要任務中的主要活動等。4．項目的成果項目生命周期同時還需要明確給出項目各階段的可交付成果。這同樣包括項目各個階段和項目各個階段中主要活動的成果。2.1項目的生命周期HotTip項目生命周期包括下述幾個方面的主要內容：2.HotTip項目的生命周期軟件的生存期是指從概念的形成、項目定義與決策、系統分析與設計、開發成功、投入使用，并在使用中不斷修改、完善，直至被新的軟件所替代，而停止該軟件使用的全過程。軟件項目的生命周期是指從項目批準到交付使用的過程。立項前的調研、系統維護、升級等可以不是項目生命周期的階段，但是可以作為軟件的生存期的一部分。

2.1項目的生命周期HotTip項目的生命周期2.1項目的生命周期項目生命期投入和可交付成果

需求建議書合同項目目標識別需求提出解決方案執行項目結束項目時間投入力量啟動規劃執行和控制收尾可行性分析報告項目生命期投入和可交付成果項目生命期投入和可交付成果識別HotTip項目的生命周期

2．項目生命周期中的重要概念（1）檢查點(CheckPoint)檢查點是指在規定的時間間隔內對項目進行檢查，比較實際與計劃之間的差異，并根據差異進行調整。可將檢查點看作是一個固定“采樣”時點，而時間間隔根據項目周期長短不同而不同，頻度過小會失去意義，頻度過大會增加管理成本。（2）里程碑(MileStone)里程碑是項目中完成階段性工作的標志。不同類型的項目里程碑也不同。例如，需求規格說明書、詳細的設計圖或一個工作模型。2.1項目的生命周期HotTip項目的生命周期2.1項目的生命周期HotTip里程碑在項目管理中具有重要意義對一些復雜的項目，需要逐步逼近目標，里程碑產出的中間“交付物”是每一步逼近的結果，也是控制的對象。如果沒有里程碑，中間想知道“項目做的怎么樣了”是很困難的。可以降低項目風險。通過早期評審可以提前發現需求和設計中的問題，降低后期修改和返工的可能性。另外，還可根據每個階段產出結果分期確認收入，避免血本無歸。一般人在工作時都有“前松后緊”的習慣，而里程碑強制規定在某段時間做什么，從而可以合理分配工作，細化管理。2.1項目的生命周期HotTip里程碑在項目管理中具有重要意義2.1項目的HotTip軟件項目生命周期的劃分1．項目定義與可行性研究2．需求分析3．系統設計4．系統實施5．系統測試2.1項目的生命周期HotTip軟件項目生命周期的劃分2.1項目的生命周期HotTip1．軟件項目的管理內容戰術上項目管理主要關注項目范圍、時間、成本和質量等方面。范圍：指為了實現項目目標必須完成的所有工作。根據需求分析的結果可以通過定義交付成果和交付成果的標準來定義工作范圍。

時間也稱項目進度：指完成項目的時間。進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內所有工作需要的時間，也規定了每個活動的開始和完成日期。成本也稱為項目費用：指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設備租金、分包費用和咨詢費用等。質量：指項目滿足明確或隱含需求的程度。2.1軟件項目管理過程HotTip1．軟件項目的管理內容2.1軟件項目管理過HotTip1．軟件項目的管理內容戰略上看有效的項目管理集中在對人員、問題和過程的管理上。人員：人的因素是比精良的設備、先進的技術更為重要的項目成功因子。項目經理是項目管理的中流砥柱，其組織、協調、管理能力，以及知識素質、經驗水平和領導藝術，甚至其個人脾性都對項目管理的成敗有著決定性的影響。問題：在項目實施過程中會出現很多問題，需要及時發現和解決。項目經理的一個重要任務是發現問題和解決問題。2.1軟件項目管理過程HotTip1．軟件項目的管理內容2.1軟件項目管理過HotTip過程：指產生結果的一系列行為。一類是項目管理的過程描述、組織和完成項目的各項工作。另一方面，面向產品的過程具體描述和創造項目產品。這類過程一般由項目生命周期定義，并隨著應用領域的變化而變化。項目管理的過程和面向產品的過程在整個項目中會相互迭用、相互作用。項目管理過程和面向產品過程在項目整個過程中重疊并相互作用。例如，項目范圍的定義不可能缺少對如何生產產品的基本理解。

2.1軟件項目管理過程HotTip過程：指產生結果的一系列行為。一類是項目管理項目的管理過程

現代項目管理理論認為任何項目都是由兩個過程構成：其一是項目的實現過程其二是項目的管理過程現代項目管理將整個項目的全部工作看成是由一系列項目階段構成的一個完整的項目生命周期。2.1軟件項目管理過程項目的管理過程2.1軟件項目管理過程HotTip2.項目的管理過程

2.1軟件項目管理過程HotTip2.項目的管理過程2.1軟件項目管理HotTip啟動階段：概念形成，立項籌備計劃階段：項目章程，項目計劃執行階段：授權激勵，調配資源控制階段：績效跟蹤，計劃調整收尾階段：驗收評估，經驗教訓2.1軟件項目管理過程HotTip啟動階段：概念形成，立項籌備2.1軟件項目項目的啟動階段項目的啟動階段項目初始過程項目規劃過程需求分析項目建議書可行性研究項目評估項目選擇藍光集團項目前期決策案例項目的啟動階段項目的啟動階段項目初始過程項目規劃過程需求分析項目的啟動階段概念形成識別及捕捉商機，市場及需求分析相關信息的收集，提出假設和建議立項籌備組建籌備機構，立項籌備資金協調干系人利益，可行性研究報告項目的啟動階段項目的啟動階段概念形成項目的啟動階段項目定義與決策階段工作流程圖結束項目定義與決策階段開始發現問題并提出建議分析條件和解決問題的機遇分析需求并提出項目提案編制并提出項目建議書明確項目目標、任務、范圍、產品的要求開展項目的初步可行性分析（項目的重要性、可行性、合理性、風險性等）審批項目可行性報告，做出項目決策（實施還是放棄）項目的啟動階段項目定義與決策階段工作流程圖結束項目定義與決策階段開始發現問項目的計劃階段項目章程項目的目標宗旨，項目的規定任務項目的權益原則，項目的管理架構項目計劃預算成本計劃，時間進度計劃質量管理計劃，投入產出計劃項目的計劃階段項目的計劃階段項目章程項目的計劃階段規劃過程各子過程及其相互之間的聯系項目規劃過程依賴性的過程（必要時反復進行）活動排列活動時間估計費用估算活動定義資源規劃范圍規劃項目分解制定進度計劃費用計劃項目規劃質量規劃組織規劃應對措施風險量化風險識別交流溝通規劃詢價規劃采購規劃人員招收初始過程控制過程到執行過程輔助過程規劃過程各子過程及其相互之間的聯系規劃過程各子過程及其相互之間的聯系項目規劃過程依賴性的過程（項目的計劃階段項目計劃工作流程圖項目集成計劃和專項計劃以及項目設計的確認項目工作對外發包及合同訂立結束項目計劃與設計階段開始明確項目的各種資源限制明確項目的目標與主要指標初步編制項目的集成計劃全面編制項目的專項計劃、工期、質量、費用等項目產品和項目工作的設計和規定項目的計劃階段項目計劃工作流程圖項目集成計劃和專項計劃以及項項目的實施階段項目實施制定任務指標，激勵獎懲杠桿實施成果報告，指揮調度協調項目控制審查計劃實施，調整計劃指標績效評估度量，實時糾正偏差項目的執行階段項目的實施階段項目實施項目的執行階段項目的實施階段項目實施制定任務指標，激勵獎懲杠桿實施成果報告，指揮調度協調項目控制審查計劃實施，調整計劃指標績效評估度量，實時糾正偏差項目的執行階段項目計劃執行保證性過程信息分發團隊建設詢價和招標資源選擇合同管理質量保證范圍核實執行過程控制過程計劃過程控制過程項目的實施階段項目實施項目的執行階段項目計劃執行保控制過程進展報告整體控制保證性過程范圍變更控制進度控制成本控制質量控制風險控制計劃過程收尾過程執行過程控制過程進展報告整體控制保證性過程范項目的實施階段項目實施與控制階段的工作流程圖項目的執行階段開展項目實施中的指揮、調度與組織和協調等工作根據項目實際績效和項目標準之間的差距來取糾偏措施結束項目實施與控制階段開始依據計劃開展項目實施工作項目控制標準的制訂項目任務、范圍、計劃、要求的確認定期與不定期地度量和報告項目的實際工作績效項目的實施階段項目實施與控制階段項目的執行階段開展項目實施中項目的收尾階段項目驗收確定驗收標準，項目完成決算項目驗收報告，通過驗收程序項目評估確定評價方法，確定評價標準文件整理歸檔，總結經驗教訓項目的收尾階段項目的收尾階段項目驗收項目的收尾階段項目的實施階段項目完工與交付階段的工作流程圖項目的執行階段項目完工與交付階段開始初步確認項目已完成由項目團隊開展自我開發部分項目工作的完工與自我驗收工作由項目團隊開展各個外包合同和對外采購合同的終結和驗收工作由業主開展整個項目的全面驗收工作項目產出物的實物交付工作各種文件及產權或所有權交付工作必要的優劣問題整理工作結束項目的實施階段項目完工與交付階段項目的執行階段項目完工與交付3.項目過程的相互作用2.1軟件項目管理過程在一個項目的進程中，項目管理過程和項目實現過程從時間上是相互交叉和重疊的，從作用上是相互制約和相互影響的。各過程組的相互作用也會跨越階段，一個階段的結束作為下一個階段開始的輸入。

（前面的階段）（后面的階段）項目階段之間的管理工作過程間的相互作用項目設計階段項目實施階段起始過程起始過程計劃過程計劃過程實施過程控制過程結束過程結束過程實施過程控制過程3.項目過程的相互作用2.1軟件項目管理過程HotTip3.項目過程的相互作用2.1軟件項目管理過程HotTip3.項目過程的相互作用2.1軟件項目4.

項目管理與軟件產品管理的關系2.1軟件項目管理過程

軟件工程是圍繞軟件產品管理的，項目管理是圍繞項目過程的，它們之間的關系是：

產品生命周期與項目生命周期之間的差別，在項目管理理論中是特別強調的，在項目管理中應該充分考慮其產出結果與整個產品生命周期的關系，而不應該孤立、片面地只強調項目周期的要求。

產品工藝的特點決定著項目的基本過程。軟件產品有其自身的規律，當項目管理涉及到軟件內容時，應該給予充分的重視。

在軟件工程中，也涉及到一些管理方面的問題，與項目管理有一些重疊的部分。

4.項目管理與軟件產品管理的關系2.1軟件項目管理

案例:楊明是新任的學院軟件部主任，在過去的15年里楊明一直是老師，同學、同事們都很尊敬他。這個學校的軟件應用在過去的5年中增長很快，一些教室配有多媒體工作站和投影系統。最近楊明得知，已經有幾個大學開始要求所有學生租借便攜式電腦，這些大學的大部分課程都結合了技術內容，這個做法讓他們感到很新奇。楊明和他的同事花費了幾天的時間編制了一個計劃，開始要求他們學校的學生從下一學期開始都要租借便攜式電腦。在9月份給全體教職員工發了一個郵件，簡要描述了這個計劃和其他一些計劃，結果幾乎沒有什么響應。直到第2年2月份的教師會議上，他又向大家詳細解釋了這個計劃的細節，結果遭到經濟系、英語系等系主任的反對。

他們慷慨陳詞，認為這所大學不是技術培訓學校，楊明的這種想法簡直荒唐可笑。而計算機系的人表示他們的學生都已經擁有最好的臺式機了，也不會樂意為租用一臺功能更低的便攜式電腦支付那些強制收取的費用。成人教育部的主任也擔心那些成人班的學生恐怕不會再愿意增加學費了。聽了他們的反映之后，楊明覺得很吃驚。現在他該怎么辦呢？

案例學習:

案例:楊明是新任的學院軟件部主任，在過去的15年里楊聽了教工會上一些人對便攜式電腦計劃的意見之后，校長指示成立一個委員會，正式評價要求學生在將來使用便攜式電腦這一概念。由于學校也在處理其他一些與招生有關的重要事宜，校長就指定管理招生的副校長來領導這個委員會工作。委員會成員包括楊明、成人教育部主任、計算機系主任、英語系主任和來自學生社團的學生等。校長知道大家都很忙，而這個項目并不是很急，因此他要求委員會在一個月后的教務會上提交一份計劃書，由他們提出有關建議，決定是否為此或放棄這一想法。案例討論:

1.楊明錯在哪里？這個案例說明什么問題？

2.什么叫做運用系統觀點看問題？在項目管理中如何運用系統的觀點？

3.校長的決定是否有道理？案例學習:聽了教工會上一些人對便攜式電腦計劃的意見之后，校結局：在第二次教務會上，大家對于提出終止這一方案的提議并不感到驚訝。楊明終于認識到，在編制詳細計劃之前，應該更加留意學校整體有什么需求。案例學習:案例學習:35IBM軟件外包的一些策略35IBM軟件外包的一些策略36IBM軟件外包的一些策略36IBM軟件外包的一些策略37IBM軟件外包的一些策略37IBM軟件外包的一些策略38IBM軟件外包的一些策略38IBM軟件外包的一些策略Clicktoed軟件companyslogan.謝謝！ThankYou!Clicktoed軟件companyslogan.39軟件項目管理

軟件項目管理40項目的生命周期

1軟件項目管理過程

2第2章項目生命周期和管理過程

項目的生命周期1軟件項目管理過程2第2章項目生命周期和學習目標掌握項目生命周期基本概念熟悉軟件項目生命周期的劃分方法掌握項目管理內容掌握項目管理過程的概念理解項目過程的相互作用第2章項目的生命期和管理過程學習目標第2章項目的生命期和管理過程HotTip項目的生命周期項目階段---項目的執行組織通常將項目分成若干個項目階段，以便提供更好的管理控制，并與項目組織的持續運作之間建立恰當聯系。項目生命期--項目階段的全體被稱為項目生命期。項目生命期和產品生命期之間有顯著的區別。美國項目管理協會(PMI)的項目生命周期定義：項目是分階段完成的一項獨特性的任務，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運作與項目管理結合在一起。項目的各個階段放在一起就構成了一個項目的生命周期。2.1項目的生命周期HotTip項目的生命周期2.1項目的生命周期HotTip項目生命周期包括下述幾個方面的主要內容：1．項目的時限包括一個項目的起點和終點，以及一個項目各個階段的起點和終點。2．項目的階段包括一個具體項目主要階段的劃分和各個主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個項目分解成一系列前后接續，并且便于管理的項目階段。3．項目的任務包括項目各個階段的主要任務和項目各階段主要任務中的主要活動等。4．項目的成果項目生命周期同時還需要明確給出項目各階段的可交付成果。這同樣包括項目各個階段和項目各個階段中主要活動的成果。2.1項目的生命周期HotTip項目生命周期包括下述幾個方面的主要內容：2.HotTip項目的生命周期軟件的生存期是指從概念的形成、項目定義與決策、系統分析與設計、開發成功、投入使用，并在使用中不斷修改、完善，直至被新的軟件所替代，而停止該軟件使用的全過程。軟件項目的生命周期是指從項目批準到交付使用的過程。立項前的調研、系統維護、升級等可以不是項目生命周期的階段，但是可以作為軟件的生存期的一部分。

2.1項目的生命周期HotTip項目的生命周期2.1項目的生命周期項目生命期投入和可交付成果

需求建議書合同項目目標識別需求提出解決方案執行項目結束項目時間投入力量啟動規劃執行和控制收尾可行性分析報告項目生命期投入和可交付成果項目生命期投入和可交付成果識別HotTip項目的生命周期

2．項目生命周期中的重要概念（1）檢查點(CheckPoint)檢查點是指在規定的時間間隔內對項目進行檢查，比較實際與計劃之間的差異，并根據差異進行調整。可將檢查點看作是一個固定“采樣”時點，而時間間隔根據項目周期長短不同而不同，頻度過小會失去意義，頻度過大會增加管理成本。（2）里程碑(MileStone)里程碑是項目中完成階段性工作的標志。不同類型的項目里程碑也不同。例如，需求規格說明書、詳細的設計圖或一個工作模型。2.1項目的生命周期HotTip項目的生命周期2.1項目的生命周期HotTip里程碑在項目管理中具有重要意義對一些復雜的項目，需要逐步逼近目標，里程碑產出的中間“交付物”是每一步逼近的結果，也是控制的對象。如果沒有里程碑，中間想知道“項目做的怎么樣了”是很困難的。可以降低項目風險。通過早期評審可以提前發現需求和設計中的問題，降低后期修改和返工的可能性。另外，還可根據每個階段產出結果分期確認收入，避免血本無歸。一般人在工作時都有“前松后緊”的習慣，而里程碑強制規定在某段時間做什么，從而可以合理分配工作，細化管理。2.1項目的生命周期HotTip里程碑在項目管理中具有重要意義2.1項目的HotTip軟件項目生命周期的劃分1．項目定義與可行性研究2．需求分析3．系統設計4．系統實施5．系統測試2.1項目的生命周期HotTip軟件項目生命周期的劃分2.1項目的生命周期HotTip1．軟件項目的管理內容戰術上項目管理主要關注項目范圍、時間、成本和質量等方面。范圍：指為了實現項目目標必須完成的所有工作。根據需求分析的結果可以通過定義交付成果和交付成果的標準來定義工作范圍。

時間也稱項目進度：指完成項目的時間。進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內所有工作需要的時間，也規定了每個活動的開始和完成日期。成本也稱為項目費用：指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設備租金、分包費用和咨詢費用等。質量：指項目滿足明確或隱含需求的程度。2.1軟件項目管理過程HotTip1．軟件項目的管理內容2.1軟件項目管理過HotTip1．軟件項目的管理內容戰略上看有效的項目管理集中在對人員、問題和過程的管理上。人員：人的因素是比精良的設備、先進的技術更為重要的項目成功因子。項目經理是項目管理的中流砥柱，其組織、協調、管理能力，以及知識素質、經驗水平和領導藝術，甚至其個人脾性都對項目管理的成敗有著決定性的影響。問題：在項目實施過程中會出現很多問題，需要及時發現和解決。項目經理的一個重要任務是發現問題和解決問題。2.1軟件項目管理過程HotTip1．軟件項目的管理內容2.1軟件項目管理過HotTip過程：指產生結果的一系列行為。一類是項目管理的過程描述、組織和完成項目的各項工作。另一方面，面向產品的過程具體描述和創造項目產品。這類過程一般由項目生命周期定義，并隨著應用領域的變化而變化。項目管理的過程和面向產品的過程在整個項目中會相互迭用、相互作用。項目管理過程和面向產品過程在項目整個過程中重疊并相互作用。例如，項目范圍的定義不可能缺少對如何生產產品的基本理解。

2.1軟件項目管理過程HotTip過程：指產生結果的一系列行為。一類是項目管理項目的管理過程

現代項目管理理論認為任何項目都是由兩個過程構成：其一是項目的實現過程其二是項目的管理過程現代項目管理將整個項目的全部工作看成是由一系列項目階段構成的一個完整的項目生命周期。2.1軟件項目管理過程項目的管理過程2.1軟件項目管理過程HotTip2.項目的管理過程

2.1軟件項目管理過程HotTip2.項目的管理過程2.1軟件項目管理HotTip啟動階段：概念形成，立項籌備計劃階段：項目章程，項目計劃執行階段：授權激勵，調配資源控制階段：績效跟蹤，計劃調整收尾階段：驗收評估，經驗教訓2.1軟件項目管理過程HotTip啟動階段：概念形成，立項籌備2.1軟件項目項目的啟動階段項目的啟動階段項目初始過程項目規劃過程需求分析項目建議書可行性研究項目評估項目選擇藍光集團項目前期決策案例項目的啟動階段項目的啟動階段項目初始過程項目規劃過程需求分析項目的啟動階段概念形成識別及捕捉商機，市場及需求分析相關信息的收集，提出假設和建議立項籌備組建籌備機構，立項籌備資金協調干系人利益，可行性研究報告項目的啟動階段項目的啟動階段概念形成項目的啟動階段項目定義與決策階段工作流程圖結束項目定義與決策階段開始發現問題并提出建議分析條件和解決問題的機遇分析需求并提出項目提案編制并提出項目建議書明確項目目標、任務、范圍、產品的要求開展項目的初步可行性分析（項目的重要性、可行性、合理性、風險性等）審批項目可行性報告，做出項目決策（實施還是放棄）項目的啟動階段項目定義與決策階段工作流程圖結束項目定義與決策階段開始發現問項目的計劃階段項目章程項目的目標宗旨，項目的規定任務項目的權益原則，項目的管理架構項目計劃預算成本計劃，時間進度計劃質量管理計劃，投入產出計劃項目的計劃階段項目的計劃階段項目章程項目的計劃階段規劃過程各子過程及其相互之間的聯系項目規劃過程依賴性的過程（必要時反復進行）活動排列活動時間估計費用估算活動定義資源規劃范圍規劃項目分解制定進度計劃費用計劃項目規劃質量規劃組織規劃應對措施風險量化風險識別交流溝通規劃詢價規劃采購規劃人員招收初始過程控制過程到執行過程輔助過程規劃過程各子過程及其相互之間的聯系規劃過程各子過程及其相互之間的聯系項目規劃過程依賴性的過程（項目的計劃階段項目計劃工作流程圖項目集成計劃和專項計劃以及項目設計的確認項目工作對外發包及合同訂立結束項目計劃與設計階段開始明確項目的各種資源限制明確項目的目標與主要指標初步編制項目的集成計劃全面編制項目的專項計劃、工期、質量、費用等項目產品和項目工作的設計和規定項目的計劃階段項目計劃工作流程圖項目集成計劃和專項計劃以及項項目的實施階段項目實施制定任務指標，激勵獎懲杠桿實施成果報告，指揮調度協調項目控制審查計劃實施，調整計劃指標績效評估度量，實時糾正偏差項目的執行階段項目的實施階段項目實施項目的執行階段項目的實施階段項目實施制定任務指標，激勵獎懲杠桿實施成果報告，指揮調度協調項目控制審查計劃實施，調整計劃指標績效評估度量，實時糾正偏差項目的執行階段項目計劃執行保證性過程信息分發團隊建設詢價和招標資源選擇合同管理質量保證范圍核實執行過程控制過程計劃過程控制過程項目的實施階段項目實施項目的執行階段項目計劃執行保控制過程進展報告整體控制保證性過程范圍變更控制進度控制成本控制質量控制風險控制計劃過程收尾過程執行過程控制過程進展報告整體控制保證性過程范項目的實施階段項目實施與控制階段的工作流程圖項目的執行階段開展項目實施中的指揮、調度與組織和協調等工作根據項目實際績效和項目標準之間的差距來取糾偏措施結束項目實施與控制階段開始依據計劃開展項目實施工作項目控制標準的制訂項目任務、范圍、計劃、要求的確認定期與不定期地度量和報告項目的實際工作績效項目的實施階段項目實施與控制階段項目的執行階段開展項目實施中項目的收尾階段項目驗收確定驗收標準，項目完成決算項目驗收報告，通過驗收程序項目評估確定評價方法，確定評價標準文件整理歸檔，總結經驗教訓項目的收尾階段項目的收尾階段項目驗收項目的收尾階段項目的實施階段項目完工與交付階段的工作流程圖項目的執行階段項目完工與交付階段開始初步確認項目已完成由項目團隊開展自我開發部分項目工作的完工與自我驗收工作由項目團隊開展各個外包合同和對外采購合同的終結和驗收工作由業主開展整個項目的全面驗收工作項目產出物的實物交付工作各種文件及產權或所有權交付工作必要的優劣問題整理工作結束項目的實施階段項目完工與交付階段項目的執行階段項目完工與交付3.項目過程的相互作用2.1軟件項目管理過程在一個項目的進程中，項目管理過程和項目實現過程從時間上是相互交叉和重疊的，從作用上是相互制約和相互影響的。各過程組的相互作用也會跨越階段，一個階段的結束作為下一個階段開始的輸入。

（前面的階段）（后面的階段）項目階段之間的管理工作過程間的相互作用項目設計階段項目實施階段起始過程起始過程計劃過程計劃過程實施過程控制過程結束過程結束過程實施過程控制過程3.項目過程的相互作用2.1軟件項目管理過程HotTip3.項目過程的相互作用2.1軟件項目管理過程HotTip3.項目過程的相互作用2.1軟件項目4.

項目管理與軟件產品管理的關系2.1軟件項目管理過程

軟件工程是圍繞軟件產品管理的，項目管理是圍繞項目過程的，它們之間的關系是：

產品生命周期與項目生命周期之間的差