由管理走向經(jīng)營(yíng)

----椒江教師進(jìn)修學(xué)校吳宏保由管理走向經(jīng)營(yíng)

----椒江教師進(jìn)修學(xué)校1管理的最高境界發(fā)現(xiàn)人——“發(fā)現(xiàn)”培養(yǎng)人激勵(lì)人用好人一、人本管理思想管理的最高境界發(fā)現(xiàn)人——“發(fā)現(xiàn)”培養(yǎng)人激勵(lì)人用好人一、人本管2“人——人——人”新理論，是以人為本，確立人的主體地位、弘揚(yáng)人的內(nèi)在價(jià)值，通過管理服務(wù)，使人得到充分的、全面和諧的發(fā)展。

“人——人——人”新理論，是以人為本，確立人的主體地3主張有三：

一是弘揚(yáng)人的價(jià)值，使學(xué)校的有限資源產(chǎn)生倍增效應(yīng)。

二是激發(fā)人的潛能。即在于激發(fā)與釋放學(xué)校中每一個(gè)人的潛能。

三是發(fā)展人的個(gè)性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉。

主張有三：一是弘揚(yáng)人的價(jià)值，使學(xué)校的有限資源產(chǎn)生倍4管理模式:(一)參與式管理

(二)柔性化管理

(三)創(chuàng)新型管理

(四)模糊式管理

管理模式:(一)參與式管理(二)柔性化管理(三)創(chuàng)新型510條人才理念：

第一，要有愛才之心。“用一個(gè)好人，別的好人就都來(lái)了；用一個(gè)壞人，別的壞人也跟著來(lái)了”(唐太宗語(yǔ))。“遠(yuǎn)小人而親君子”。

10條人才理念：第一，要有愛才之心。“用一個(gè)好人，別的好人6做到“八不”：一不以偏概全、“愛屋及烏”、“情人眼里出西施”，把缺點(diǎn)也看成優(yōu)點(diǎn)；二不先入為主、“一見鐘情”，要懂得“路遙知馬力，日久見人心”的道理；三不把人看死，輕易下定論，或圈定框框，抱有成見；四不求全責(zé)備，“因瑕廢玉”；第二，要有識(shí)才之眼。

做到“八不”：第二，要有識(shí)才之眼。7五不偏聽偏信，人云亦云；六不忽視事實(shí)，只憑印象；七不死搬教條，脫離實(shí)際；八不唯我是則，憑個(gè)人好惡取人。五不偏聽偏信，人云亦云；8第三，要有聚才之力。

一是靠美好的共同愿景。二是靠人格魅力。

三是靠良好的待遇。“物以類聚，人以群分”、“士為知己者死”。第三，要有聚才之力。一是靠美好的共同愿景。二是靠人格魅力。9第四，要有用才之道。

用人之長(zhǎng)，避人之短，是用才之首策。

第五，要有勵(lì)才之術(shù)。

古人云：“矢不激不遠(yuǎn)，人不勵(lì)不奮”。

一是啟發(fā)人的覺悟，尊重人的個(gè)性；

第四，要有用才之道。用人之長(zhǎng)，避人之短，是用才之首策。第10二是給人以參與和制訂某些決策的權(quán)力；三是使組織與個(gè)人的價(jià)值觀達(dá)到最大程度的一致；四是使人清楚所從事活動(dòng)的目的和意義；五是激勵(lì)者要以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。二是給人以參與和制訂某些決策的權(quán)力；三是使組織與個(gè)人的價(jià)值觀11第六，要有容才之量。

一是要容人之長(zhǎng)。

“海納百川，有容乃大。”“小肚雞腸”的人是難成大事的。

二是要容人之短。

列寧說(shuō)過：“一個(gè)人的缺點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延續(xù)，優(yōu)點(diǎn)是缺點(diǎn)的延續(xù)。”三是要容人之錯(cuò)。

“人非圣賢，孰能無(wú)過？

第六，要有容才之量。一是要容人之長(zhǎng)。“海納百川，有容乃大12第七，要有知才之明。

做到“八忌”：

一忌“居高臨下”，要平等相處，切不可耍官腔，唱高調(diào)；二忌“盛氣凌人”，應(yīng)心平氣和，切不可自以為是，出言不遜；三忌“急于求成”，應(yīng)有耐心，不怕麻煩，不可操之過急；第七，要有知才之明。做到“八忌”：一忌“居高臨下”，13四忌“回避矛盾”，對(duì)提出的問題要大膽表態(tài)，不能含糊其詞，躲躲閃閃；五忌“諷刺挖苦”，要與人為善，不能無(wú)理挑剔，過于苛求；六忌“言不由衷”，要以誠(chéng)相待，坦誠(chéng)相見，不可表里不一；七忌“一味迎合”，必須堅(jiān)持原則；八忌“文不對(duì)題”，不可毫無(wú)目標(biāo)，盲目張口。四忌“回避矛盾”，對(duì)提出的問題要大膽表態(tài)，不能含糊其詞，14第八，要有護(hù)才之膽。

第九，要有育才之能。

第十，要有薦才之德。

“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。

能夠干出一番事業(yè)的人固然了不起，但能使自己的事業(yè)后繼有人的人更加偉大。

第八，要有護(hù)才之膽。第九，要有育才之能。第十，要有薦才之15幾個(gè)故事：《天堂與地獄》：?jiǎn)l(fā)“合作”《蜜蜂與蒼蠅》：?jiǎn)l(fā)“改變”“創(chuàng)新”“嘗試”幾個(gè)故事：《天堂與地獄》：?jiǎn)l(fā)“合作”《蜜蜂與蒼蠅》：?jiǎn)l(fā)“16《毛毛蟲的實(shí)驗(yàn)》：“改變習(xí)性也許是海闊天空”，突破思維定勢(shì)。《煮青蛙故事》：“給予刺激，才會(huì)激發(fā)動(dòng)力，被動(dòng)麻木，不洞察周圍的形勢(shì)變化，必定死路一條”

《羚羊和狼的故事》：

“感激對(duì)手”啟發(fā)——啟發(fā)——啟發(fā)——《毛毛蟲的實(shí)驗(yàn)》：“改變習(xí)性也許是海闊天空”，突破思維定勢(shì)。17（一）現(xiàn)代學(xué)校為什么要走向經(jīng)營(yíng)

①隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)期，重新審視教育本身和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，認(rèn)識(shí)教育工作本身的性質(zhì)，探討學(xué)校管理工作的思路與模式，是每一個(gè)教育工作者，特別是從事教育管理工作者不斷思考的問題。

二、由管理走向經(jīng)營(yíng)（一）現(xiàn)代學(xué)校為什么要走向經(jīng)營(yíng)

18

②教育走進(jìn)市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯，教育與經(jīng)濟(jì)的交融越來(lái)越緊密。這是社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展的必然。

②教育走進(jìn)市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯，教育與經(jīng)濟(jì)19

③面臨國(guó)外教育的介入與國(guó)內(nèi)教育競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn)，我們的學(xué)校不能只依賴于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所形成的管理經(jīng)驗(yàn)，而要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，引入經(jīng)營(yíng)理念，用市場(chǎng)的眼光審視教育，由單純的行政管理走向有效的經(jīng)營(yíng)管理，即從管理學(xué)校走向經(jīng)營(yíng)學(xué)校。

③面臨國(guó)外教育的介入與國(guó)內(nèi)教育競(jìng)爭(zhēng)201、從國(guó)際上看：20世紀(jì)90年代，國(guó)際上有一種教育趨勢(shì)叫“再造教育”、“再設(shè)計(jì)教育”，就是主張把企業(yè)的一些管理思想和方法引進(jìn)學(xué)校，這就是“經(jīng)營(yíng)學(xué)校”管理思想的萌芽。就教育而言，它不僅要考慮學(xué)校內(nèi)部的管理，還要考慮學(xué)校與社會(huì)的溝通，學(xué)校的形象塑造和社會(huì)聲譽(yù)等等。(姚杰：《學(xué)校經(jīng)營(yíng)要有品牌意識(shí)》《教育策劃》2003年創(chuàng)刊號(hào)29頁(yè))

1、從國(guó)際上看：20世紀(jì)90年代，國(guó)際上212、從國(guó)內(nèi)看：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，招生計(jì)劃，學(xué)生畢業(yè)去向及教師來(lái)源等均是政府的事，校長(zhǎng)的主要工作就是管好這些學(xué)生和老師，用好有關(guān)經(jīng)費(fèi)……目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換，正在影教育體制的深刻革命

同時(shí)教育本身體制改革的深入，促進(jìn)了學(xué)校與市場(chǎng)的關(guān)系日益密切。2、從國(guó)內(nèi)看：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校的22這就要求學(xué)校管理要從單一的行政管理型轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)管理型。也就要求校長(zhǎng)既懂得教育規(guī)律，又要懂得經(jīng)濟(jì)規(guī)律，要研究教育與經(jīng)濟(jì)如何有機(jī)結(jié)合，要求在實(shí)踐中用市場(chǎng)的觀點(diǎn)審視教育的問題，用市場(chǎng)分析的方法解釋教育問題，把經(jīng)營(yíng)管理思想引入教育

這就要求學(xué)校管理要從單一的行政管理型轉(zhuǎn)23從我國(guó)加入WTO后教育的情況看：把教育列為開放的服務(wù)業(yè)中，學(xué)校不再是“上層建筑”，更不是“階段斗爭(zhēng)的工具”了。學(xué)校的產(chǎn)品不是學(xué)生，學(xué)校的產(chǎn)品應(yīng)是提供優(yōu)質(zhì)的教育和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從我國(guó)加入WTO后教育的情況看：24（二）經(jīng)營(yíng)學(xué)校必須樹立幾個(gè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與策略

首先，確立服務(wù)意識(shí)“顧客是上帝”、“服務(wù)第一”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本理念，教育也是服務(wù)，學(xué)生不是管理對(duì)象，而是服務(wù)對(duì)象。確立服務(wù)意識(shí)是經(jīng)營(yíng)學(xué)校的思想前提。

（二）經(jīng)營(yíng)學(xué)校必須樹立幾個(gè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與策略25我們的教育要讓“上帝”滿意。一是優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，二是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“我們的學(xué)校沒有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，那么學(xué)校今后的生存就會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn)與危機(jī)。”(朱永新：《理想的校長(zhǎng)》2002年7月14日在北師大100年校慶論壇上的講演。)

我們的教育要讓“上帝”滿意。一是優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，二26

學(xué)校要牢牢樹立起服務(wù)意識(shí)，樹立起為納稅人服務(wù)的義務(wù)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是“衣食父母”，保護(hù)他們就是保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。“理想的校長(zhǎng)應(yīng)該把學(xué)校的發(fā)展視同自己的眼睛一樣。”(朱永新：《理想的教育》)

學(xué)校要牢牢樹立起服務(wù)意識(shí)，樹立起為納稅27

其次，確立質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒的主題，同樣應(yīng)成為教育的命脈，“質(zhì)量至上”無(wú)論過去、現(xiàn)在還是將來(lái)都不會(huì)過時(shí)。“市場(chǎng)歡迎，質(zhì)量就好；市場(chǎng)否定質(zhì)量就差”的理念。“今天，所有的學(xué)校不得不面臨這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：“學(xué)校越來(lái)越多地受社會(huì)選擇，受社會(huì)評(píng)價(jià)。一所學(xué)校的質(zhì)量怎么樣，好不好，很大程度上不是看上級(jí)行政部門是否對(duì)你說(shuō)“OK”。而是家、社會(huì)對(duì)你的評(píng)論已顯得更為重要。”其次，確立質(zhì)量意識(shí)“市場(chǎng)歡28

第三，確立品牌意識(shí)兩者相爭(zhēng)勇者勝，勇者相爭(zhēng)智者勝。特色品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功企業(yè)的制勝之道，也是學(xué)校走上名校之路的必然選擇。

在辦出特色、打造品牌上狠下功夫，從而才能以較強(qiáng)的實(shí)力、鮮明的特色，公認(rèn)的質(zhì)量取勝。

如何使你的產(chǎn)品或服務(wù)變得稀缺？（賣畫和燒畫的故事）第三，確立品牌意識(shí)29

第四，確立成本效益意識(shí) 企業(yè)要考慮投入成本和效益產(chǎn)出，辦學(xué)也是如此。“在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，將教育劃入產(chǎn)業(yè)范疇已經(jīng)無(wú)可非議了，人們普通識(shí)到教育不僅僅是政府應(yīng)承擔(dān)的公益事業(yè)，而且也是一個(gè)具有投資價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域，教育應(yīng)該吸收經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中許多成功的做法，考慮資源利用效率。”(徐正福、吳華等：《現(xiàn)代學(xué)校制度探索》中央文獻(xiàn)出版社，2003年1月第一版161頁(yè))

第四，確立成本效益意識(shí) 企業(yè)要考慮投入成本30

“提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)合格人才，這始終是辦學(xué)的最高宗旨，而如何在這一宗旨下，盡可能的提高辦學(xué)效率，需要從教育的經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面綜合考慮教育資源的合理分配，因此，對(duì)教育資源進(jìn)行專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)顯得猶為重要。”

“提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)合31

第五，確立資本運(yùn)營(yíng)意識(shí)隨著教育市場(chǎng)的開發(fā)、開放，學(xué)校可以把一切可以利用的資源都看做可增殖的資本。

所以，學(xué)校要提高無(wú)形資本，從提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，打造師資品牌是非常重要的。首先要轉(zhuǎn)變教師的觀念，要從學(xué)習(xí)入手，樹立繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，使教師成學(xué)習(xí)型教師，朝著教師專業(yè)化方向發(fā)展。

第五，確立資本運(yùn)營(yíng)意識(shí)32

我認(rèn)為：“學(xué)校的差距不在于規(guī)模和條件，而在于教師群體的學(xué)習(xí)能力的差距，教師的差距不在于他們學(xué)歷，而在于業(yè)余的學(xué)習(xí)差距。”

要重視骨干教師的特別培養(yǎng)和關(guān)心。精心策劃制訂教師繼續(xù)學(xué)習(xí)、骨干教師培養(yǎng)和名師工程的周密、詳細(xì)、可行、有效的計(jì)劃和規(guī)劃，并付諸實(shí)施。我認(rèn)為：“學(xué)校的差距不在于規(guī)模和條件33

第六，確立改革創(chuàng)新的意識(shí)未來(lái)是不確定的，“就像在黑暗中駕車一樣，你永遠(yuǎn)不可能看到比車燈照的更遠(yuǎn)的地方，但你去可以這樣走完全程。”改革創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源泉，也是學(xué)校的生機(jī)和活力所在。

面對(duì)我國(guó)加入世貿(mào)組織，辦學(xué)主體的多元化和教育市場(chǎng)的日益開放，以非義務(wù)教育的國(guó)外教育品牌和名校的“進(jìn)入”，如果我們的學(xué)校缺乏創(chuàng)新意識(shí)，墨守成規(guī)，不對(duì)以往經(jīng)濟(jì)下學(xué)校管理體制進(jìn)行改革，學(xué)校就會(huì)走向死胡同。

第六，確立改革創(chuàng)新的意識(shí)34“通向未來(lái)的路，不是回家的路。過去為你贏得成功的方式將給你的明天帶來(lái)失敗。”

“這是一場(chǎng)全新的賽局，有著與以往不同的賽場(chǎng)規(guī)則。誰(shuí)能夠比較快地適應(yīng)它。跑在前頭，誰(shuí)就是贏家。”“要贏就要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的隊(duì)伍中跑出來(lái)，而不是在隊(duì)伍中。”“通向未來(lái)的路，不是回家的路。過去為你贏得成功的方式將35李大釗的《今》：“無(wú)限的‘過去’都以‘現(xiàn)在’為歸宿，無(wú)限的未來(lái)都以‘現(xiàn)在’為淵源。世界最寶貴的就是‘今’，最易喪失的也是‘今’，因?yàn)樗钊菀讍适В愿X得他寶貴。”李大釗的《今》：“無(wú)限的‘過去’都以‘現(xiàn)在’為歸宿，無(wú)36謝謝！謝謝！37由管理走向經(jīng)營(yíng)

----椒江教師進(jìn)修學(xué)校吳宏保由管理走向經(jīng)營(yíng)

----椒江教師進(jìn)修學(xué)校38管理的最高境界發(fā)現(xiàn)人——“發(fā)現(xiàn)”培養(yǎng)人激勵(lì)人用好人一、人本管理思想管理的最高境界發(fā)現(xiàn)人——“發(fā)現(xiàn)”培養(yǎng)人激勵(lì)人用好人一、人本管39“人——人——人”新理論，是以人為本，確立人的主體地位、弘揚(yáng)人的內(nèi)在價(jià)值，通過管理服務(wù)，使人得到充分的、全面和諧的發(fā)展。

“人——人——人”新理論，是以人為本，確立人的主體地40主張有三：

一是弘揚(yáng)人的價(jià)值，使學(xué)校的有限資源產(chǎn)生倍增效應(yīng)。

二是激發(fā)人的潛能。即在于激發(fā)與釋放學(xué)校中每一個(gè)人的潛能。

三是發(fā)展人的個(gè)性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉。

主張有三：一是弘揚(yáng)人的價(jià)值，使學(xué)校的有限資源產(chǎn)生倍41管理模式:(一)參與式管理

(二)柔性化管理

(三)創(chuàng)新型管理

(四)模糊式管理

管理模式:(一)參與式管理(二)柔性化管理(三)創(chuàng)新型4210條人才理念：

第一，要有愛才之心。“用一個(gè)好人，別的好人就都來(lái)了；用一個(gè)壞人，別的壞人也跟著來(lái)了”(唐太宗語(yǔ))。“遠(yuǎn)小人而親君子”。

10條人才理念：第一，要有愛才之心。“用一個(gè)好人，別的好人43做到“八不”：一不以偏概全、“愛屋及烏”、“情人眼里出西施”，把缺點(diǎn)也看成優(yōu)點(diǎn)；二不先入為主、“一見鐘情”，要懂得“路遙知馬力，日久見人心”的道理；三不把人看死，輕易下定論，或圈定框框，抱有成見；四不求全責(zé)備，“因瑕廢玉”；第二，要有識(shí)才之眼。

做到“八不”：第二，要有識(shí)才之眼。44五不偏聽偏信，人云亦云；六不忽視事實(shí)，只憑印象；七不死搬教條，脫離實(shí)際；八不唯我是則，憑個(gè)人好惡取人。五不偏聽偏信，人云亦云；45第三，要有聚才之力。

一是靠美好的共同愿景。二是靠人格魅力。

三是靠良好的待遇。“物以類聚，人以群分”、“士為知己者死”。第三，要有聚才之力。一是靠美好的共同愿景。二是靠人格魅力。46第四，要有用才之道。

用人之長(zhǎng)，避人之短，是用才之首策。

第五，要有勵(lì)才之術(shù)。

古人云：“矢不激不遠(yuǎn)，人不勵(lì)不奮”。

一是啟發(fā)人的覺悟，尊重人的個(gè)性；

第四，要有用才之道。用人之長(zhǎng)，避人之短，是用才之首策。第47二是給人以參與和制訂某些決策的權(quán)力；三是使組織與個(gè)人的價(jià)值觀達(dá)到最大程度的一致；四是使人清楚所從事活動(dòng)的目的和意義；五是激勵(lì)者要以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用。二是給人以參與和制訂某些決策的權(quán)力；三是使組織與個(gè)人的價(jià)值觀48第六，要有容才之量。

一是要容人之長(zhǎng)。

“海納百川，有容乃大。”“小肚雞腸”的人是難成大事的。

二是要容人之短。

列寧說(shuō)過：“一個(gè)人的缺點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延續(xù)，優(yōu)點(diǎn)是缺點(diǎn)的延續(xù)。”三是要容人之錯(cuò)。

“人非圣賢，孰能無(wú)過？

第六，要有容才之量。一是要容人之長(zhǎng)。“海納百川，有容乃大49第七，要有知才之明。

做到“八忌”：

一忌“居高臨下”，要平等相處，切不可耍官腔，唱高調(diào)；二忌“盛氣凌人”，應(yīng)心平氣和，切不可自以為是，出言不遜；三忌“急于求成”，應(yīng)有耐心，不怕麻煩，不可操之過急；第七，要有知才之明。做到“八忌”：一忌“居高臨下”，50四忌“回避矛盾”，對(duì)提出的問題要大膽表態(tài)，不能含糊其詞，躲躲閃閃；五忌“諷刺挖苦”，要與人為善，不能無(wú)理挑剔，過于苛求；六忌“言不由衷”，要以誠(chéng)相待，坦誠(chéng)相見，不可表里不一；七忌“一味迎合”，必須堅(jiān)持原則；八忌“文不對(duì)題”，不可毫無(wú)目標(biāo)，盲目張口。四忌“回避矛盾”，對(duì)提出的問題要大膽表態(tài)，不能含糊其詞，51第八，要有護(hù)才之膽。

第九，要有育才之能。

第十，要有薦才之德。

“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。

能夠干出一番事業(yè)的人固然了不起，但能使自己的事業(yè)后繼有人的人更加偉大。

第八，要有護(hù)才之膽。第九，要有育才之能。第十，要有薦才之52幾個(gè)故事：《天堂與地獄》：?jiǎn)l(fā)“合作”《蜜蜂與蒼蠅》：?jiǎn)l(fā)“改變”“創(chuàng)新”“嘗試”幾個(gè)故事：《天堂與地獄》：?jiǎn)l(fā)“合作”《蜜蜂與蒼蠅》：?jiǎn)l(fā)“53《毛毛蟲的實(shí)驗(yàn)》：“改變習(xí)性也許是海闊天空”，突破思維定勢(shì)。《煮青蛙故事》：“給予刺激，才會(huì)激發(fā)動(dòng)力，被動(dòng)麻木，不洞察周圍的形勢(shì)變化，必定死路一條”

《羚羊和狼的故事》：

“感激對(duì)手”啟發(fā)——啟發(fā)——啟發(fā)——《毛毛蟲的實(shí)驗(yàn)》：“改變習(xí)性也許是海闊天空”，突破思維定勢(shì)。54（一）現(xiàn)代學(xué)校為什么要走向經(jīng)營(yíng)

①隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)期，重新審視教育本身和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，認(rèn)識(shí)教育工作本身的性質(zhì)，探討學(xué)校管理工作的思路與模式，是每一個(gè)教育工作者，特別是從事教育管理工作者不斷思考的問題。

二、由管理走向經(jīng)營(yíng)（一）現(xiàn)代學(xué)校為什么要走向經(jīng)營(yíng)

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②教育走進(jìn)市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯，教育與經(jīng)濟(jì)的交融越來(lái)越緊密。這是社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展的必然。

②教育走進(jìn)市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯，教育與經(jīng)濟(jì)56

③面臨國(guó)外教育的介入與國(guó)內(nèi)教育競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn)，我們的學(xué)校不能只依賴于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所形成的管理經(jīng)驗(yàn)，而要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，引入經(jīng)營(yíng)理念，用市場(chǎng)的眼光審視教育，由單純的行政管理走向有效的經(jīng)營(yíng)管理，即從管理學(xué)校走向經(jīng)營(yíng)學(xué)校。

③面臨國(guó)外教育的介入與國(guó)內(nèi)教育競(jìng)爭(zhēng)571、從國(guó)際上看：20世紀(jì)90年代，國(guó)際上有一種教育趨勢(shì)叫“再造教育”、“再設(shè)計(jì)教育”，就是主張把企業(yè)的一些管理思想和方法引進(jìn)學(xué)校，這就是“經(jīng)營(yíng)學(xué)校”管理思想的萌芽。就教育而言，它不僅要考慮學(xué)校內(nèi)部的管理，還要考慮學(xué)校與社會(huì)的溝通，學(xué)校的形象塑造和社會(huì)聲譽(yù)等等。(姚杰：《學(xué)校經(jīng)營(yíng)要有品牌意識(shí)》《教育策劃》2003年創(chuàng)刊號(hào)29頁(yè))

1、從國(guó)際上看：20世紀(jì)90年代，國(guó)際上582、從國(guó)內(nèi)看：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，招生計(jì)劃，學(xué)生畢業(yè)去向及教師來(lái)源等均是政府的事，校長(zhǎng)的主要工作就是管好這些學(xué)生和老師，用好有關(guān)經(jīng)費(fèi)……目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換，正在影教育體制的深刻革命

同時(shí)教育本身體制改革的深入，促進(jìn)了學(xué)校與市場(chǎng)的關(guān)系日益密切。2、從國(guó)內(nèi)看：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，學(xué)校的59這就要求學(xué)校管理要從單一的行政管理型轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)管理型。也就要求校長(zhǎng)既懂得教育規(guī)律，又要懂得經(jīng)濟(jì)規(guī)律，要研究教育與經(jīng)濟(jì)如何有機(jī)結(jié)合，要求在實(shí)踐中用市場(chǎng)的觀點(diǎn)審視教育的問題，用市場(chǎng)分析的方法解釋教育問題，把經(jīng)營(yíng)管理思想引入教育

這就要求學(xué)校管理要從單一的行政管理型轉(zhuǎn)60從我國(guó)加入WTO后教育的情況看：把教育列為開放的服務(wù)業(yè)中，學(xué)校不再是“上層建筑”，更不是“階段斗爭(zhēng)的工具”了。學(xué)校的產(chǎn)品不是學(xué)生，學(xué)校的產(chǎn)品應(yīng)是提供優(yōu)質(zhì)的教育和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從我國(guó)加入WTO后教育的情況看：61（二）經(jīng)營(yíng)學(xué)校必須樹立幾個(gè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與策略

首先，確立服務(wù)意識(shí)“顧客是上帝”、“服務(wù)第一”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本理念，教育也是服務(wù)，學(xué)生不是管理對(duì)象，而是服務(wù)對(duì)象。確立服務(wù)意識(shí)是經(jīng)營(yíng)學(xué)校的思想前提。

（二）經(jīng)營(yíng)學(xué)校必須樹立幾個(gè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)與策略62我們的教育要讓“上帝”滿意。一是優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，二是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“我們的學(xué)校沒有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，那么學(xué)校今后的生存就會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn)與危機(jī)。”(朱永新：《理想的校長(zhǎng)》2002年7月14日在北師大100年校慶論壇上的講演。)

我們的教育要讓“上帝”滿意。一是優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，二63

學(xué)校要牢牢樹立起服務(wù)意識(shí)，樹立起為納稅人服務(wù)的義務(wù)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是“衣食父母”，保護(hù)他們就是保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。“理想的校長(zhǎng)應(yīng)該把學(xué)校的發(fā)展視同自己的眼睛一樣。”(朱永新：《理想的教育》)

學(xué)校要牢牢樹立起服務(wù)意識(shí)，樹立起為納稅64

其次，確立質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒的主題，同樣應(yīng)成為教育的命脈，“質(zhì)量至上”無(wú)論過去、現(xiàn)在還是將來(lái)都不會(huì)過時(shí)。“市場(chǎng)歡迎，質(zhì)量就好；市場(chǎng)否定質(zhì)量就差”的理念。“今天，所有的學(xué)校不得不面臨這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：“學(xué)校越來(lái)越多地受社會(huì)選擇，受社會(huì)評(píng)價(jià)。一所學(xué)校的質(zhì)量怎么樣，好不好，很大程度上不是看上級(jí)行政部門是否對(duì)你說(shuō)“OK”。而是家、社會(huì)對(duì)你的評(píng)論已顯得更為重要。”其次，確立質(zhì)量意識(shí)“市場(chǎng)歡65

第三，確立品牌意識(shí)兩者相爭(zhēng)勇者勝，勇者相爭(zhēng)智者勝。特色品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功企業(yè)的制勝之道，也是學(xué)校走上名校之路的必然選擇。

在辦出特色、打造品牌上狠下功夫，從而才能以較強(qiáng)的實(shí)力、鮮明的特色，公認(rèn)的質(zhì)量取勝。

如何使你的產(chǎn)品或服務(wù)變得稀缺？（賣畫和燒畫的故事）第三，確立品牌意識(shí)66

第四，確立成本效益意識(shí) 企業(yè)要考慮投入成本和效益產(chǎn)出，辦學(xué)也是如此。“在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，將教育劃入產(chǎn)業(yè)范疇已經(jīng)無(wú)可非議了，人們普通識(shí)到教育不僅僅是政府應(yīng)承擔(dān)的公益事業(yè)，而且也是一個(gè)具有投資價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域，教育應(yīng)該吸收經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中許多成功的做法，考慮資源利用效率。”(徐正福、吳華等：《現(xiàn)代學(xué)校制度探索》中央文獻(xiàn)出版社，2003年1月第一版161頁(yè))

第四，確立成本效益意識(shí) 企業(yè)要考慮投入成本67

“提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)合格人才，這始終是辦學(xué)的最高宗旨，而如何在這一宗旨下