第一節物流與物流管理第二節現代物流業主要內容第一章物流與物流管理概述主要內容第一章物流與物流管理概述1學習目標：

1.了解物流概念的產生與發展。2.熟悉物流的分類和現代物流業的特征，以及現代物流業的組成。3.明確物流諸功能在物流中的地位和作用。4.基本掌握物流管理的特征和原則。5.牢固掌握物流、物流諸功能與物流管理的概念。本章重點：物流與物流管理的概念，物流管理的特征和原則。本章難點：物流概念、第三方物流、虛擬物流和現代物流業的特征。學習目標：2 物流是物品從供應地向接收計的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現有機結合。

一、物流的概念第一節物流與物流管理（一）物流的概念 物流是物品從供應地向接收計的實體流動過程。根據3商流與物流關系：商流交易運輸流通儲存裝卸/搬運物流包裝流通加工配送信息處理商流與物流關系：4（二）物流概念的產生及其發展1.國外物流的發展國外物流的發展，大體可分為四個階段：第一階段：萌芽階段（20世紀初至50年代）。物流一詞源于美國，由PhysicalDistribution(簡稱PD)演變為Logistics第二階段：快速發展階段（20世紀60年代至70年代）。在美國，物流，特別是配送得到了快速發展；在日本，物流已成為企業發展的制約因素；在歐洲，成組運輸技術被得到廣泛應用。（二）物流概念的產生及其發展1.國外物流的發展5第三階段：合理化階段（20世紀70年代至80年代）這一階段物流管理的內容由企業內部延伸到企業外部，物流管理的重點已經轉移到物流戰略的研究上。第四階段：現代物流階段（20世紀90年代至今）進入20世紀90年代，物流向信息化、網絡化、智能化方向發展。 第三階段：合理化階段（20世紀70年代至80年代）62.我國物流的發展我國物流的發展大體上也可分為四個階段：第一階段：初期發展階段（1949年至1965年）；第二階段：停滯階段（1966年至1977年）；第三階段：較快發展階段（1978年至1990年）；第四階段：高速發展階段（1991年以后）。2.我國物流的發展7（一）按物流系統涉及領域分類1.宏觀物流2.微觀物流（二）按物流系統涵蓋領域分類1.社會物流2.企業物流企業物流又可以區分為以下具體的物流活動：供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。二、物流的分類（一）按物流系統涉及領域分類二、物流的分類8（三）按物流活動覆蓋范圍分類1.國際物流2.國內物流3.地區物流（四）按物流服務對象分類1.一般物流2.特殊物流（五）其他物流綠色物流、軍事物流、第三方物流、定制物流、虛擬物流等。（三）按物流活動覆蓋范圍分類9三、物流管理物流管理就是以最低的物流成本達到用戶滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、指揮、協調與控制，包括對物流活動諸環節的管理；對物流系統諸要素的管理；對物流活動中具體職能的管理。三、物流管理物流管理就是以最低的物流成本達到用戶滿意10（一）現代物流管理特征1.現代物流管理以實現顧客滿意為第一目標顧客服務所需要的物流系統①物流中心網絡的優化；②物流主體選擇的合理化；③物流信息系統的高度化；④物流作業的效率化。2.現代物流管理以企業整體最優為目的現代物流所追求的費用最省、效益最高，是針對物流系統最優而言的。（一）現代物流管理特征1.現代物流管理以實現顧客滿意為第一目113.現代物流管理注重整個流通渠道的商品運動

現代物流管理范圍包括了從供應商、制造商、分銷商到消費者的供應鏈之間的物資流及相關的信息流、資金流的管理，即對商品運動的全過程進行管理，實現有效的商品運動。4.現代物流管理既重視效率更重視效果

從成果的角度來看，有些活動雖然使成本上升，但如果它有利于整個企業戰略的實現，那么這種物流活動仍然是可取的。3.現代物流管理注重整個流通渠道的商品運動125.現代物流管理重視以信息為中心

信息成為物流管理的核心是企業經營方式由原來的投機型經營轉向實需經營的需要。5.現代物流管理重視以信息為中心13（二）物流管理的原則1.服務性原則

現代物流業必須滿足用戶多樣化的需要。2.通用性原則采用通用化的物流設施與設備，提高設施設備的利用率，以降低物流成本。3.合理化原則物流管理遵循合理化原則，要求衡量物流系統各個作業環節各方面的利害關系，使物流系統綜合效益最大化。（二）物流管理的原則1.服務性原則14第二節現代物流業一、現代物流的構成要素（一）運輸

運輸的概念：運輸是指用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。

第二節現代物流業一、現代物流的構成要素（一）運輸15運輸在物流活動中的地位、作用：運輸是物流的主要功能要素之一；運輸是社會物質生產得以進行的必要條件之一；運輸可以創造場所效用，實現物品的使用價值；運輸是“第三利潤源”的主要源泉。運輸在物流活動中的地位、作用：16（二）儲存儲存的概念：儲存是指保護、管理、儲藏物品。

儲存在物流活動中的地位、作用：

儲存是物流的主要功能要素之一；儲存可以創造時間效用，實現物品的使用價值；儲存具有緩沖與調節作用，并可創造價值和增效。（二）儲存17（三）裝卸、搬運裝卸、搬運的概念：

裝卸是物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設備或卸下。搬運是指在同一場所，對物品進行水平移動為主的物流作業。

（三）裝卸、搬運18裝卸、搬運在物流活動中的地位、作用：

裝卸與搬運兩者是伴隨在一起發生的，裝卸活動是不斷出現和反復進行的，出現的頻率最高；裝卸活動是影響物流速度的關鍵因素之一；裝卸、搬運費用在物流成本中所占比例較高。裝卸、搬運在物流活動中的地位、作用：19（四）包裝包裝的概念：包裝是指為了在流通過程中商品、方便儲運、促進銷售，按一定技術要求而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。

（四）包裝20包裝在物流活動中的地位、作用：

包裝處于生產過程的終端和物流過程的開端，既是生產的終點，又是物流的始點；包裝與運輸、搬運、保管關系密切；包裝對物流服務的成本和效率有較大影響。包裝具有保護物品；方便流通、方便消費；刺激銷售、促進銷售的作用。包裝在物流活動中的地位、作用：21（五）流通加工流通加工的概念：流通加工是指物品在生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、組裝、價格貼付、標簽貼付、商品檢驗等簡單作業的總稱。

流通加工在物流活動中的地位、作用：

流通加工完善了流通；流通加工是物流中的重要利潤源；流通加工可提高商品附加值、促進商品差別化。（五）流通加工22（六）配送配送的概念：配送是指在經濟合理區域內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。

（六）配送23（七）物流信息物流信息的概念：物流信息是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。

物流信息在物流活動中的地位、作用：

儲存物流信息對物流活動能有效進行具有支持、保障作用。（七）物流信息24二、現代物流的特征（一）多功能化現代物流必須提供多功能的物流服務，并可按用戶要求提供個性化服務。（二）信息化、網絡化物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統以及計算機互聯網系統，為信息的使用者提供最大限度的靈活性和實效性。一個結構穩定、高效率運作的物流網絡，可以放大各要素的功能，提高要素和整個網絡的收益。二、現代物流的特征（一）多功能化（二）信息化、網絡化25（三）系統化現代物流需要從系統觀點出發，通過物流功能的最佳組合實現物流整體最優化，注重物流系統輸出質量，滿足用戶需求。（四）自動化、智能化的設施、設備現代物流采用自動化、智能化的設施、設備，為開展現代物流提供保證。（三）系統化（四）自動化、智能化的設施、設備26三、現代物流行業的組成（一）交通運輸業

交通運輸業包括鐵道運輸業、汽車貨運業、水道貨運業、航空貨運業、管道運輸業（二）倉儲業（三）通運業（四）配送業三、現代物流行業的組成（一）交通運輸業（二）倉儲業（三）通運27第一節物流與物流管理第二節現代物流業主要內容第一章物流與物流管理概述主要內容第一章物流與物流管理概述28學習目標：

1.了解物流概念的產生與發展。2.熟悉物流的分類和現代物流業的特征，以及現代物流業的組成。3.明確物流諸功能在物流中的地位和作用。4.基本掌握物流管理的特征和原則。5.牢固掌握物流、物流諸功能與物流管理的概念。本章重點：物流與物流管理的概念，物流管理的特征和原則。本章難點：物流概念、第三方物流、虛擬物流和現代物流業的特征。學習目標：29 物流是物品從供應地向接收計的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現有機結合。

一、物流的概念第一節物流與物流管理（一）物流的概念 物流是物品從供應地向接收計的實體流動過程。根據30商流與物流關系：商流交易運輸流通儲存裝卸/搬運物流包裝流通加工配送信息處理商流與物流關系：31（二）物流概念的產生及其發展1.國外物流的發展國外物流的發展，大體可分為四個階段：第一階段：萌芽階段（20世紀初至50年代）。物流一詞源于美國，由PhysicalDistribution(簡稱PD)演變為Logistics第二階段：快速發展階段（20世紀60年代至70年代）。在美國，物流，特別是配送得到了快速發展；在日本，物流已成為企業發展的制約因素；在歐洲，成組運輸技術被得到廣泛應用。（二）物流概念的產生及其發展1.國外物流的發展32第三階段：合理化階段（20世紀70年代至80年代）這一階段物流管理的內容由企業內部延伸到企業外部，物流管理的重點已經轉移到物流戰略的研究上。第四階段：現代物流階段（20世紀90年代至今）進入20世紀90年代，物流向信息化、網絡化、智能化方向發展。 第三階段：合理化階段（20世紀70年代至80年代）332.我國物流的發展我國物流的發展大體上也可分為四個階段：第一階段：初期發展階段（1949年至1965年）；第二階段：停滯階段（1966年至1977年）；第三階段：較快發展階段（1978年至1990年）；第四階段：高速發展階段（1991年以后）。2.我國物流的發展34（一）按物流系統涉及領域分類1.宏觀物流2.微觀物流（二）按物流系統涵蓋領域分類1.社會物流2.企業物流企業物流又可以區分為以下具體的物流活動：供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。二、物流的分類（一）按物流系統涉及領域分類二、物流的分類35（三）按物流活動覆蓋范圍分類1.國際物流2.國內物流3.地區物流（四）按物流服務對象分類1.一般物流2.特殊物流（五）其他物流綠色物流、軍事物流、第三方物流、定制物流、虛擬物流等。（三）按物流活動覆蓋范圍分類36三、物流管理物流管理就是以最低的物流成本達到用戶滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、指揮、協調與控制，包括對物流活動諸環節的管理；對物流系統諸要素的管理；對物流活動中具體職能的管理。三、物流管理物流管理就是以最低的物流成本達到用戶滿意37（一）現代物流管理特征1.現代物流管理以實現顧客滿意為第一目標顧客服務所需要的物流系統①物流中心網絡的優化；②物流主體選擇的合理化；③物流信息系統的高度化；④物流作業的效率化。2.現代物流管理以企業整體最優為目的現代物流所追求的費用最省、效益最高，是針對物流系統最優而言的。（一）現代物流管理特征1.現代物流管理以實現顧客滿意為第一目383.現代物流管理注重整個流通渠道的商品運動

現代物流管理范圍包括了從供應商、制造商、分銷商到消費者的供應鏈之間的物資流及相關的信息流、資金流的管理，即對商品運動的全過程進行管理，實現有效的商品運動。4.現代物流管理既重視效率更重視效果

從成果的角度來看，有些活動雖然使成本上升，但如果它有利于整個企業戰略的實現，那么這種物流活動仍然是可取的。3.現代物流管理注重整個流通渠道的商品運動395.現代物流管理重視以信息為中心

信息成為物流管理的核心是企業經營方式由原來的投機型經營轉向實需經營的需要。5.現代物流管理重視以信息為中心40（二）物流管理的原則1.服務性原則

現代物流業必須滿足用戶多樣化的需要。2.通用性原則采用通用化的物流設施與設備，提高設施設備的利用率，以降低物流成本。3.合理化原則物流管理遵循合理化原則，要求衡量物流系統各個作業環節各方面的利害關系，使物流系統綜合效益最大化。（二）物流管理的原則1.服務性原則41第二節現代物流業一、現代物流的構成要素（一）運輸

運輸的概念：運輸是指用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。

第二節現代物流業一、現代物流的構成要素（一）運輸42運輸在物流活動中的地位、作用：運輸是物流的主要功能要素之一；運輸是社會物質生產得以進行的必要條件之一；運輸可以創造場所效用，實現物品的使用價值；運輸是“第三利潤源”的主要源泉。運輸在物流活動中的地位、作用：43（二）儲存儲存的概念：儲存是指保護、管理、儲藏物品。

儲存在物流活動中的地位、作用：

儲存是物流的主要功能要素之一；儲存可以創造時間效用，實現物品的使用價值；儲存具有緩沖與調節作用，并可創造價值和增效。（二）儲存44（三）裝卸、搬運裝卸、搬運的概念：

裝卸是物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設備或卸下。搬運是指在同一場所，對物品進行水平移動為主的物流作業。

（三）裝卸、搬運45裝卸、搬運在物流活動中的地位、作用：

裝卸與搬運兩者是伴隨在一起發生的，裝卸活動是不斷出現和反復進行的，出現的頻率最高；裝卸活動是影響物流速度的關鍵因素之一；裝卸、搬運費用在物流成本中所占比例較高。裝卸、搬運在物流活動中的地位、作用：46（四）包裝包裝的概念：包裝是指為了在流通過程中商品、方便儲運、促進銷售，按一定技術要求而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。

（四）包裝47包裝在物流活動中的地位、作用：

包裝處于生產過程的終端和物流過程的開端，既是生產的終點，又是物流的始點；包裝與運輸、搬運、保管關系密切；包裝對物流服務的成本和效率有較大影響。包裝具有保護物品；方便流通、方便消費；刺激銷售、促進銷售的作用。包裝在物流活動中的地位、作用：48（五）流通加工流通加工的概念：流通加工是指物品在生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、