O2O行業及網店通解讀目錄我們的行業——O2OO2O是什么O2O的發展和移動互聯網的發展O2O現狀火爆的原因富POI我們的產品——網店通網店通是什么網店通。。。有用嗎？商戶是否能用好網店通我們的公司——窩窩窩窩是個什么樣的公司窩窩能為商戶提供什么我們的愿景和使命一、我們的行業——O2O

OnlinetoOffline

線上購買到線下消費;OfflinetoOnline

反向O2O，線下推廣轉化到線上交易和運營移動互聯網發展使Online和Offline的界限模糊，手機=Online+Offline團購打車外賣微店支付寶服務窗百度直達號什么是O2O？身邊的O2O：一、我們的行業——O2OO2O的發展：中國O2O用戶規模中國O2O市場規模0.82.03.65.87.89.210.311.3096312152010201120122013e2014e2015e2016e2017e

中國智能手機保有量（億臺）一、我們的行業——O2O以上數據出自iresearch《2013年度數據發布-移動互聯網》背景知識：移動互聯網發展一、我們的行業——O2O消費者體驗“能用、敢用、好用”平民手機的普及大屏智能平民手機：大多數人用自己月收入的1/3或者1/4就能買一部手機3G、4G技術的成熟過去兩年技術逐漸成熟無線資費的下降原來資費高昂現在20、30元能買到幾百兆流量無線時代的來臨（移動互聯網發展）的幾個特征：移動互聯網發展流量入口重新分配巨頭們通過O2O、富POI內容搶奪用戶、壟斷入口一、我們的行業——O2OO2O行業現狀火爆、前景廣闊的原因●無線支付大戰●團購投資●打車大戰●外賣大戰身邊的巨頭大戰：POI優惠4服務3位置1POI=興趣點（pointofinterest）簡介2互動5LBS（基于位置服務）例：導航位置+簡介可以為用戶提供導航服務。例：百度地圖中各個景點位置和介紹用非常精美的圖片和文字宣傳服務，配合誘人的優惠信息，挖取用戶的興趣點，吸引用戶購買，這正是團購能夠幫助商戶實現的。陌陌等聊天工具提供的基于真實位置的線上互動信息。一、我們的行業——O2O這才是O2O的核心?；ヂ摼W。。。玩的就是內容一、我們的行業——O2OO2O是現在新人類的生活方式，是未來大眾的生活方式下一代互聯網O2O富POI核心核心那么，問題來了。。。跟窩窩有什么關系？？？位置：商戶門店信息中的位置信息簡介：商戶門店介紹以及產品介紹服務：商戶產品詳細介紹、營業時間等優惠：限時優惠、代金券、秒殺等促銷信息互動：意見反饋、評價、投票等等一、我們的行業——O2O窩窩為商戶做的每一個網店通都是一個富POI！WHY？？？移動互聯時代商戶未來的發展核心富POI移動互聯網的核心窩窩的業務網店通123一、我們的行業——O2O目錄我們的行業——O2OO2O是什么O2O的發展和移動互聯網的發展O2O現狀火爆的原因富POI我們的產品——網店通網店通是什么網店通。。。有用嗎？商戶是否能用好網店通我們的公司——窩窩窩窩是個什么樣的公司窩窩能為商戶提供什么窩窩的愿景和使命二、我們的產品——網店通隨著互聯網工具的發展：電商工具和媒體工具界限也逐漸模糊一站式自媒體平臺商戶自有的網上店鋪網店通包括獨立的商戶移動店鋪客戶端和窩窩專賣店，可以一站式打通微信店、支付寶店、百度店，建立商戶和消費者的連接自媒體平臺：自媒體（APP），第三方自媒體一站式：一站式發布，更新，維護平臺，減少維護成本網店通解決什么問題——功能品牌展示會員運營網上直銷動態促銷二、我們的產品——網店通就是你有需求的時候，先想到和能想到的公司（組織）。不管一個公司多大多小，都需要品牌。如，家門口的肉夾饃好的營銷好的內容什么是品牌？如何做好品牌酒香也怕巷子深在物質極大豐富的現在，同一類型的商戶遍地都是，除了東西好以外，如果沒有很好的方式營銷宣傳，顧客是不會只固定在一個商家消費的。（例：各地的餐飲百年老店為什么能活這么久？不一定口味有多好吃，而是因為品牌做得好。）消費過一次之后還能想起來做品牌的目的？怎么能讓顧客想起來？？網店通解決什么問題——功能會員運營！網店通解決什么問題——功能好的會員運營機制可以幫助商戶維系牢固的消費者關系，讓消費者在有需要時能夠第一時間想起你的品牌。怎么能讓顧客想起你？好的會員運營機制內容服務通過不同行業的消費者的需求以及消費者關注的興趣點建立聯系，使他們想起你并從用戶角度考慮如何更方便、更省心傳統會員運營：傳統的電話回訪和會員卡都是會員運營的一種方式，缺點是無法對會員進行管理真正的網上直銷？注：短期的0分賬、免費媒體平臺不能稱之為真正的網上直銷。因為目前不收費不代表以后不收費。（例：早期的淘寶免費，后期天貓收費）動態促銷前提：人夠多動態促銷是建立在商家擁有足夠多的用戶數量的前提下，臨時發布的短時間促銷行為讓用戶可以隨時通過自媒體到店，無論是網上支付或是到店支付交易，都是實現了網上直銷。注：某飯館發展了1000個會員，推送動態促銷信息能有100個人看見，10個人到店消費網店通解決什么問題——功能一站式自媒體平臺商家自有的網上店鋪網店通有用嗎？？二、我們的產品——網店通隨著互聯網的發展，越來越多的消費者通過互聯網了解生活服務，取代了過去熟人之間的傳統口碑傳播和DM、傳統媒體廣告等方式；越來越多的消費者通過互聯網購買和預訂，取代了部分到門店再購買的方式。一半交易來自線上的“賭局”？尤其，吃喝玩樂本來就是在移動當中產生的行為，移動互聯網的發展，為消費者提供了通過手機APP在網上購買和預訂的便利。

網店通。。。有用嗎？——從消費者角度來看商家需要么？？？APP？微信微店？支付寶服務窗？百度直達號？看看成熟商戶的運營實例俏江南、新辣道。。。怎么做的？商戶是不是只需要微店？微店發展早，BAT誰都不甘落后，都要有都是第三方媒體，屬性不同結論：1、像是：戶外廣告、報紙廣告、電視廣告……一個都不能少2、不花錢？多多益善！網店通。。。有用嗎？——從商戶角度來看消費者獲取門檻低用戶入口在他人手中對用戶的聯系，非手機號碼，弱聯系對于用戶的運營規則受限，一損俱損優劣APP能在最獨立的情況下，長期運營的互聯網自媒體、自有店鋪自第三方網店通。。。有用嗎？——從商戶角度來看簽約了網店通我家生意就能做好了，是嗎？？？不一定！一定要運營好了！啊偶。。。我不會呀！沒關系，我教你！只要做好這2步1、2。。商戶如何用好網店通二、我們的產品——網店通想做為什么要做網店通，需要解決什么問題？解決回頭客問題；通過回頭客獲取新會員，分享、口碑傳播如何獲得回頭客？好的活動+

性感內容活動——吸引新顧客關注——性感的內容——提升在線用戶數、提升用戶關注度——

品牌提升——顧客到店率高如何做好：好的活動+

性感內容a、目標客戶（好客戶？不是好客戶？）需求b、APP使用場景場景1：到店下載？；場景2：到家后還會打開？；場景3：到店打開？c、需求根據目標用戶和場景確定：需要哪些功能？用什么形式提供？商戶如何用好網店通——想先想幾個問題。。。填充好內容發展新會員活躍老會員保持會員激情商戶如何用好網店通——做（WHAT）用戶想看到的是什么？怎么包裝如何性感1、填充好內容：什么樣的內容是好內容？那么問題來了。。。具體怎么做呢？——HOW基于門店商家的實體店鋪每天接觸消費者，有機會面對面交互，推廣自己的APP直接發展的會員。將客戶從線下吸引到線上

1設計活動通過好的活動等手段維系線上的客戶關系。2市場推廣有效的推廣方式。窩窩可為商家提供免費的帶有二維碼的桌卡、門貼等設計模板，幫商家推廣自己的APP。3那么問題來了。。。具體怎么做呢？——HOW2、發展新會員：3要素那么問題來了。。。具體怎么做呢？——HOW會員等級積分激勵4、保持會員激情好的用戶想看到什么——好的內容是什么？——

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每兩天的搶購方式？低成本，

高誘惑？——直銷價格銷售保持會員粘性3、活躍老用戶商戶的網店通之路0103050204知道動手理解有感覺運用自如目錄我們的行業——O2OO2O是什么O2O的發展和移動互聯網的發展O2O現狀火爆的原因富POI我們的產品——網店通網店通是什么網店通。。。有用嗎？商戶是否能用好網店通我們的公司——窩窩窩窩是個什么樣的公司窩窩能為商戶提供什么我們的愿景和使命互聯網O2O富POI三、我們的公司——窩窩為商戶提供互聯網營銷工具和培訓，幫助商戶實現