現場質量管理含義：指產品加工（或制造）和服務提供過程的質量管理，通常又稱為產品和服務第一線的質量管理。質量培訓現場質量管理含義：指產品加工（或制造）和服務提供過程的質量管現場質量管理范圍：是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程，或者從服務開始到服務交付的所有服務提供過程。

質量培訓現場質量管理范圍：是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程現場質量管理重要性（1）：1）提高質量符合性，減少廢次品損失。2）實現產品零缺陷（零不合格）的基本手段。質量培訓

現場質量管理重要性（1）：1）提高質量符合性，減少廢次品損失現場質量管理重要性（2）：3）促進全員參與、改進工作環境和提高員工素質。4）展示企業管理水平和良好形象的重要手段。質量培訓

現場質量管理重要性（2）：質量培訓重要性釋義（1）：產品質量=設計質量+制造質量產品適用性質量產品符合性質量現場質量管理提高質量培訓

重要性釋義（1）：產品質量=設計質量+制造質量產品適用性質量重要性釋義（2）：質量培訓

依靠現場質量管理活動防止減少制造過程產生缺陷重要性釋義（2）：質量培訓重要性釋義（3）：質量培訓

員工身心健康員工工作習慣員工知識技能員工個人發展安全、整潔工作環境重要性釋義（3）：質量培訓顧客：“感謝貴公司的產品！”質量培訓

顧客：“現場管理有序，該產品定點貴公司”重要性釋義（4）：顧客：質量培訓現場質量管理任務（1）：1）過程或工序質量控制目的：控制、驗證并提高過程能力。方法：統計過程控制（SPC），計算過程能力指數Cp或Cpk。考慮“5M1E”控制（人、機、料、法、環和測）。質量培訓

現場質量管理任務（1）：質量培訓現場質量管理任務（2）：2）質量改進目的：提高產品和服務質量的符合性和一致性。增強過程有效性和效率。方法：現場QC小組活動。質量培訓

現場質量管理任務（2）：質量培訓現場質量管理任務（3）：3）過程或工序檢驗目的：按ODS，對加工產品檢驗和試驗，保證不合格原材料不投產，不合格在制品不轉序，不合格產品不出廠。方法：“三檢”（自檢、互檢、專檢）。質量培訓

現場質量管理任務（3）：質量培訓現場質量管理工作內容（1）：（一）人員管理從教育、培訓、技能、經驗確認上崗資格，確保操作人員勝任工作的能力。提供必要培訓，包括質量意識、操作技能、檢測方法、統計技術和質量控制手段。鼓勵員工參與質量改進。包括明確員工職責與權利、相應層次質量目標、有權獲得必要文件和報告不合格并采取措施。促進員工自我管理、自我提高、自我改進。質量培訓

現場質量管理工作內容（1）：（一）人員管理質量培訓現場質量管理工作內容（2）：（二）設備（設施）管理規定設備（設施）操作規程。確保正確使用，做好設備故障記錄。制定設備維護保養制度，包括關鍵部位日點檢制度。按規程做好設備的維護保養，定期檢測設備的關鍵精度和性能項目。質量培訓

現場質量管理工作內容（2）：（二）設備（設施）管理質量培訓現場質量管理工作內容（3）：（三）物料管理現場使用物料在進料及投產時已被驗證符合質量規范。應對物料牌號、品種、規范等有明確標識，確保可追溯性，并在加工流轉中做好標識的移植。檢驗狀態清楚。確保“三不”執行。物料在儲存、搬運中防護需配置工位器具。物料堆放整齊，遵守先進先出原則。質量培訓

現場質量管理工作內容（3）：（三）物料管理質量培訓現場質量管理工作內容（4）：（四）作業方法與工藝紀律管理確定合適工藝方法，制定工藝作業指導書。確保操作人員理解和掌握工藝規定和操作要求。提供工藝規定所必須的資源，包括設備、工裝、檢測器具、記錄表單等。嚴格工藝紀律堅持“三按”（圖紙/技術標準、設備規程、工藝規程）生產，并落實“三自”（自檢、自分合格與不合格、自做標記）、“一控”（控制自檢正確率）要求。質量培訓

現場質量管理工作內容（4）：（四）作業方法與工藝紀律管理質量現場質量管理工作內容（5）：（五）工作環境管理確定并管理為達到產品和服務符合要求，確保現場所有人員的健康和安全的工作環境。開展“5S”（整理、整頓、清掃、清潔、自律）管理創建適宜工作環境提高操作人員的能動性，包括環境清潔安全、作業場地布局合理、設備工裝保養完好、物流暢通、工藝紀律嚴明、操作習慣良好。質量培訓

現場質量管理工作內容（5）：（五）工作環境管理質量培訓現場質量管理工作內容（6）：（六）檢測設備或器具管理配合管理部門制定或選擇具有所需準確度和精度能力的檢測設備。使用經過校準并在有效期內的測量器具，鑒定或校準的標識清晰。明確檢測點，包括檢測的項目、頻次、使用的器具、控制范圍和記錄的需求等。在使用和搬運中確保檢測器具的準確性。質量培訓

現場質量管理工作內容（6）：（六）檢測設備或器具管理質量培訓班組長在現場質量管理中任務：帶領操作工理解并實現本班組的質量目標。熟悉本組崗位的操作規程，組織開展互幫互學等提高操作技能的活動。組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復驗和對本班組產品質量抽檢。落實質量控制點活動，實施或配合控制點管理。組織“5S”活動，創造整潔有序的工作環境。組織本班成員訪問下工序活動。開展質量改進活動，包括組織或參與QC小組活動質量培訓

班組長在現場質量管理中任務：帶領操作工理解并實現本班組的質量現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（1）1、現場作業人員的工作目標實現班組或工位的質量目標。確保客戶或下工序（過程）滿意。第一次就把事情做好，每一次都把事情做好。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（1）1、現場作業人現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（2）2、現場作業人員的職責正確理解和掌握本崗位的質量目標并在質量偏離要求時采取相應措施。嚴格遵守工藝紀律，做到“三按”生產。按規定做好工序質量檢測記錄，要求記錄及時、完整、真實、清楚。做好原材料、半成品、成品等物料的清點和保管，防止缺損忽然混淆。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（2）2、現場作業人現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續2）2、現場作業人員的職責做好“三自”和“一控”。做好設備維護保養和檢查，做到“三無”（即無灰塵、無油污、無跑冒滴漏）。做好不合格品管理，包括對不合格品隔離標記、記錄和報告，防止其流入下工序。堅持文明生產，按“5S”管理要求，保持良好工作環境。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續2）2、現場作業現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（3）3、現場作業人員授予的權利明確被告知該做什么和要達到的結果，以及個人對結果具有的影響力。知道所承擔的工作的目標或指標。能獲得必要的作業指導書或相關文件。有規定渠道獲得工作所需的信息，包括本崗位工作結果或成績的信息。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（3）3、現場作業人現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續3）3、現場作業人員授予的權利能獲得所需的測量器具和技術當質量發生偏離時，能獲得采取糾正措施的授權。能獲得提高自身能力、知識和經驗的機會。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續3）3、現場作業質量培訓

產品質量檢驗質量培訓首件產品定義：每個工作班開始加工的第一件產品；每道工序加工的第一件產品；生產中更換或重新調整工夾具、機床或模具/設備故障修復后生產等加工的第一件產品；生產中更換操作者加工后的第一件產品；生產中重新調整工藝參數后加工的第一件產品質量培訓

首件產品定義：每個工作班開始加工的第一件產品；質量培訓產品首件檢驗定義：按檢驗規程對首件產品進行全面檢查的過程質量培訓

產品首件檢驗定義：按檢驗規程對首件產品進行全面檢查的過程質量產品首件三檢定義：一檢：操作工自檢二檢：班組長互檢三檢：檢驗員專檢質量培訓

產品首件三檢定義：一檢：操作工自檢質量培訓三自一控定義：一自：操作工自檢二自：操作工自己分揀合格與不合格三自：操作工自己在產品上掛上不合格標記和在質量記錄上記錄不合格缺陷名稱。

一控：控制不合格品。質量培訓

三自一控定義：一自：操作工自檢質量培訓“一清、二全、三相符”定義：質量狀態清；工藝流程卡填寫齊全；實物與流程卡上的數量相符。質量培訓

“一清、二全、三相符”定義：質量狀態清；質量培訓“三按”定義：一按圖紙/標準二按工藝作業指導書（ODS）三按設備操作規程。

質量培訓

“三按”定義：一按圖紙/標準質量培訓“三不放過”定義：責任不清不放過；原因不明不放過；糾正措施不落實不放過。質量培訓

“三不放過”定義：責任不清不放過；質量培訓“三工序”活動定義：驗證上道工序質量；保證本工序質量；做好下道工序質量準備。質量培訓

“三工序”活動定義：驗證上道工序質量；質量培訓產品質量“三不”原則定義：不合格原材料不投產；不合格零件不流轉；不合格產品不出廠。質量培訓

產品質量“三不”原則定義：不合格原材料不投產；質量培訓設備事故“三不”原則定義：事故原因沒有查清不放過；當事人和群眾沒有受到教育不放過；防范措施不落實不放過。質量培訓

設備事故“三不”原則定義：事故原因沒有查清不放過；質量培訓產品質量狀態卡

定義：質量培訓

合格不合格返修待處理產品質量狀態卡定義：質量培訓質量記錄：首檢三檢卡工序質量記錄表1工序質量記錄表2質量培訓

質量記錄：首檢三檢卡質量培訓現場質量管理含義：指產品加工（或制造）和服務提供過程的質量管理，通常又稱為產品和服務第一線的質量管理。質量培訓現場質量管理含義：指產品加工（或制造）和服務提供過程的質量管現場質量管理范圍：是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程，或者從服務開始到服務交付的所有服務提供過程。

質量培訓現場質量管理范圍：是從原材料投產到產品完工的所有制造加工過程現場質量管理重要性（1）：1）提高質量符合性，減少廢次品損失。2）實現產品零缺陷（零不合格）的基本手段。質量培訓

現場質量管理重要性（1）：1）提高質量符合性，減少廢次品損失現場質量管理重要性（2）：3）促進全員參與、改進工作環境和提高員工素質。4）展示企業管理水平和良好形象的重要手段。質量培訓

現場質量管理重要性（2）：質量培訓重要性釋義（1）：產品質量=設計質量+制造質量產品適用性質量產品符合性質量現場質量管理提高質量培訓

重要性釋義（1）：產品質量=設計質量+制造質量產品適用性質量重要性釋義（2）：質量培訓

依靠現場質量管理活動防止減少制造過程產生缺陷重要性釋義（2）：質量培訓重要性釋義（3）：質量培訓

員工身心健康員工工作習慣員工知識技能員工個人發展安全、整潔工作環境重要性釋義（3）：質量培訓顧客：“感謝貴公司的產品！”質量培訓

顧客：“現場管理有序，該產品定點貴公司”重要性釋義（4）：顧客：質量培訓現場質量管理任務（1）：1）過程或工序質量控制目的：控制、驗證并提高過程能力。方法：統計過程控制（SPC），計算過程能力指數Cp或Cpk。考慮“5M1E”控制（人、機、料、法、環和測）。質量培訓

現場質量管理任務（1）：質量培訓現場質量管理任務（2）：2）質量改進目的：提高產品和服務質量的符合性和一致性。增強過程有效性和效率。方法：現場QC小組活動。質量培訓

現場質量管理任務（2）：質量培訓現場質量管理任務（3）：3）過程或工序檢驗目的：按ODS，對加工產品檢驗和試驗，保證不合格原材料不投產，不合格在制品不轉序，不合格產品不出廠。方法：“三檢”（自檢、互檢、專檢）。質量培訓

現場質量管理任務（3）：質量培訓現場質量管理工作內容（1）：（一）人員管理從教育、培訓、技能、經驗確認上崗資格，確保操作人員勝任工作的能力。提供必要培訓，包括質量意識、操作技能、檢測方法、統計技術和質量控制手段。鼓勵員工參與質量改進。包括明確員工職責與權利、相應層次質量目標、有權獲得必要文件和報告不合格并采取措施。促進員工自我管理、自我提高、自我改進。質量培訓

現場質量管理工作內容（1）：（一）人員管理質量培訓現場質量管理工作內容（2）：（二）設備（設施）管理規定設備（設施）操作規程。確保正確使用，做好設備故障記錄。制定設備維護保養制度，包括關鍵部位日點檢制度。按規程做好設備的維護保養，定期檢測設備的關鍵精度和性能項目。質量培訓

現場質量管理工作內容（2）：（二）設備（設施）管理質量培訓現場質量管理工作內容（3）：（三）物料管理現場使用物料在進料及投產時已被驗證符合質量規范。應對物料牌號、品種、規范等有明確標識，確保可追溯性，并在加工流轉中做好標識的移植。檢驗狀態清楚。確保“三不”執行。物料在儲存、搬運中防護需配置工位器具。物料堆放整齊，遵守先進先出原則。質量培訓

現場質量管理工作內容（3）：（三）物料管理質量培訓現場質量管理工作內容（4）：（四）作業方法與工藝紀律管理確定合適工藝方法，制定工藝作業指導書。確保操作人員理解和掌握工藝規定和操作要求。提供工藝規定所必須的資源，包括設備、工裝、檢測器具、記錄表單等。嚴格工藝紀律堅持“三按”（圖紙/技術標準、設備規程、工藝規程）生產，并落實“三自”（自檢、自分合格與不合格、自做標記）、“一控”（控制自檢正確率）要求。質量培訓

現場質量管理工作內容（4）：（四）作業方法與工藝紀律管理質量現場質量管理工作內容（5）：（五）工作環境管理確定并管理為達到產品和服務符合要求，確保現場所有人員的健康和安全的工作環境。開展“5S”（整理、整頓、清掃、清潔、自律）管理創建適宜工作環境提高操作人員的能動性，包括環境清潔安全、作業場地布局合理、設備工裝保養完好、物流暢通、工藝紀律嚴明、操作習慣良好。質量培訓

現場質量管理工作內容（5）：（五）工作環境管理質量培訓現場質量管理工作內容（6）：（六）檢測設備或器具管理配合管理部門制定或選擇具有所需準確度和精度能力的檢測設備。使用經過校準并在有效期內的測量器具，鑒定或校準的標識清晰。明確檢測點，包括檢測的項目、頻次、使用的器具、控制范圍和記錄的需求等。在使用和搬運中確保檢測器具的準確性。質量培訓

現場質量管理工作內容（6）：（六）檢測設備或器具管理質量培訓班組長在現場質量管理中任務：帶領操作工理解并實現本班組的質量目標。熟悉本組崗位的操作規程，組織開展互幫互學等提高操作技能的活動。組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復驗和對本班組產品質量抽檢。落實質量控制點活動，實施或配合控制點管理。組織“5S”活動，創造整潔有序的工作環境。組織本班成員訪問下工序活動。開展質量改進活動，包括組織或參與QC小組活動質量培訓

班組長在現場質量管理中任務：帶領操作工理解并實現本班組的質量現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（1）1、現場作業人員的工作目標實現班組或工位的質量目標。確保客戶或下工序（過程）滿意。第一次就把事情做好，每一次都把事情做好。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（1）1、現場作業人現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（2）2、現場作業人員的職責正確理解和掌握本崗位的質量目標并在質量偏離要求時采取相應措施。嚴格遵守工藝紀律，做到“三按”生產。按規定做好工序質量檢測記錄，要求記錄及時、完整、真實、清楚。做好原材料、半成品、成品等物料的清點和保管，防止缺損忽然混淆。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（2）2、現場作業人現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續2）2、現場作業人員的職責做好“三自”和“一控”。做好設備維護保養和檢查，做到“三無”（即無灰塵、無油污、無跑冒滴漏）。做好不合格品管理，包括對不合格品隔離標記、記錄和報告，防止其流入下工序。堅持文明生產，按“5S”管理要求，保持良好工作環境。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續2）2、現場作業現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（3）3、現場作業人員授予的權利明確被告知該做什么和要達到的結果，以及個人對結果具有的影響力。知道所承擔的工作的目標或指標。能獲得必要的作業指導書或相關文件。有規定渠道獲得工作所需的信息，包括本崗位工作結果或成績的信息。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（3）3、現場作業人現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續3）3、現場作業人員授予的權利能獲得所需的測量器具和技術當質量發生偏離時，能獲得采取糾正措施的授權。能獲得提高自身能力、知識和經驗的機會。質量培訓

現場作業人員在現場質量管理

中職責與權限（續3）3、現場作業質量培訓

產品質量檢驗質量培訓首件產品定義：每個工作班開始加工的第一件產品；每道工序加工的第一件產品；生產中更換或重新調整工夾具、機床或模具/設備故障修復后生產等加工的第一件產品；生產中更換操作者加工后的第一件產品；生產中重新調整工藝參數后加工的第一件產品質量培訓

首件產品定義：每個工作班開始加工的第一件產品；質量培訓產品首件檢驗定義：按檢驗規程對首件產品進行全面檢查的過程質量培訓

產品首件檢驗定義：按檢驗規程對首件產品進行全面檢查的過程質量產品首件三檢定義：一檢：操作工自檢二檢：班組長互檢三檢：檢驗員專檢質量培訓

產品首件三檢定義：一檢：操作工自檢質量培訓三自一控定義：一自：操作工自檢二自：操作工自己分揀合格與不合格