第7頁共7頁物業委托合同范本第?一章本合同?當事人第?一條甲方?(業主)：?___地?址：___?乙方(物?業管理公司?)：___?地址：_?__根據?有關法律、?法規，在自?愿、平等、?協商一致的?基礎上，甲?方委托乙方?對其___?市___路?___號提?供物業管理?服務，訂立?本合同。物業委托合同范本（二）?第二章管理?服務事項?第三條房屋?建筑共用部?位的養護和?管理，包括?：樓蓋、屋?頂、外墻面?、承重結構?、樓梯間、?走廊通道、?門廳。第?四條共用設?施、設備的?養護、運行?和管理，包?括：共用的?上下水管道?、落水管、?共用照明、?水泵房、消?防設施、低?壓配電設施?、避雷設施?。第五條?市政共用設?施和附屬建?筑物、構筑?物的維修、?養護和管理?，包括道路?、化糞池、?溝渠、管道?。第六條?公共綠地、?綠化、建筑?設施等的養?護與管理。?第七條附?屬配套建筑?、場地和設?施的養護和?管理：圍墻?、大門。?第八條公共?環境衛生，?包括公共場?所、房屋共?用部位的清?潔衛生和垃?圾的收集、?清運。第?九條維護物?業區域內的?公共秩序。?第十條配?合、協助當?地公安機關?實施小區的?治安防范工?作，配備保?安值勤、巡?視、進行安?全監控。?第十一條管?理與物業相?關的工程圖?紙、竣工驗?收資料與住?戶檔案。?第十二條業?主和物業使?用人房屋自?用部位、自?用設施及設?備的維修、?養護，在當?事人提出委?托時，乙方?應接受委托?并合理收費?。第三章?雙方權利義?務第十三?條甲方權利?義務1.?維護自身的?合法權益，?享受乙方提?供的物業管?理服務。?2.監督乙?方管理服務?工作及實施?制度的執行?情況。3?.有權向有?關行政管理?部門投訴乙?方違___?規、規章的?行為。4?.有權向乙?方投訴其管?理人員的服?務態度和服?務質量并知?悉處理結果?。5.向?乙方遞交物?業產權證復?印件一份作?為備案材料?。6.遵?守業主公約?和物業管理?規章，協助?乙方做好物?業管理工作?和宣傳、文?化活動。?7.協助處?理房地產開?發企業、其?他部門或單?位對物業管?理遺留的問?題。8.?如需進行室?內裝飾裝修?，必須遵守?物業裝飾裝?修管理規定?，填寫申請?表，繳納裝?飾裝修保證?金，經乙方?___核準?后方可施工?;完工時，?通知乙方檢?查有無違章?、損壞物業?共用部位、?共用設施設?備和妨礙他?人正常使用?物業的現象?(如滲、漏?、堵、冒等?)。乙方檢?查未發現上?述現象，應?將保證金返?還甲方;若?有上述現象?，應要求甲?方限期修復?或扣除保證?金作維修費?用。9.?在本物業范?圍內，不得?有下列行為?：(1)?損壞房屋承?重結構、主?體結構，破?壞房屋外貌?(含外墻、?外門窗、陽?臺等的顏色?、形狀和規?格)，擅自?改變房屋設?計用途、功?能和布局：?(2)占?用或損壞樓?梯、通道、?屋面、平臺?、道路、停?車暢自行車?房(棚)等?共用場所(?地);(?3)占用、?損壞或擅自?移動供電、?供水、供氣?、通信、排?水、排污、?消防、監控?、路燈等公?用設施設備?;(4)?違章搭建;?(5)踐?踏、占用綠?地，毀壞綠?化，損壞、?涂畫公共標?志和建筑小?品;(6?)隨意傾倒?、堆放、丟?棄垃圾或雜?物，高空拋?物;(7?)擅自在物?業共用部位?或公共場所?懸掛、張貼?、涂寫、刻?畫、設立廣?告牌;(?8)放置超?過安全標準?的易燃、_?__、__?_、放射性?物品，排放?有毒、有害?物質或者發?出超過規定?標準的噪音?;(9)?未經有關部?門批準設置?攤點;(?10)利用?物業從事危?害公共利益?和侵害他人?合法權益的?活動。第?十四條乙方?權利義務?1.根據有?關法律法規?及本合同的?約定，制定?物業管理規?章。2.?制止違反物?業管理規章?的行為，對?業主和物業?使用人違_?__規、規?章的行為，?提請有關部?門處理。?3.對物業?使用人違反?本合同的行?為，根據情?節輕重，采?取規勸、警?告、制止、?與業主協商?解決、索賠?、起訴等措?施。4.?可選聘專業?公司承擔本?物業的專項?管理業務，?但不得將本?物業的管理?責任轉讓給?第三方。?5.負責編?制房屋、附?屬建筑物、?構筑物、設?施、設備、?綠化等的年?度安全檢查?、小修養護?計劃和大中?修方案，并?由甲方委托?我司落實實?施。6.?負責向業主?和物業使用?人收取下列?費用：(?1)物業管?理服務費;?(2)代?收代支費用?;(3)?有償服務費?用。7.?每___個?月向甲方和?物業使用人?公布一次物?業管理服務?費收支賬目?。8.協?助處理房地?產開發企業?、其他部門?或單位對物?業管理遺留?的問題。?9.對本物?業的公用設?施不得擅自?占用和改變?使用功能，?如需改變或?完善配套項?目，經甲方?同意后方可?實施。第?四章物業管?理服務質量?第十五條?乙方須按下?列約定，實?現目標管理?1.房屋?外觀整潔，?無亂搭建，?房屋完好率?達到___?%以上。?2.公共設?施設備維護?良好、正常?運行，水電?工每周巡查?___次以?上、每月定?期保養，維?護完好率達?___%以?上。3.?公共環境整?體美觀潔凈?：(1)?樓外公共場?所每天清掃?兩次，實施?___小時?保潔;(?2)樓內公?共通道、走?廊、樓梯、?休閑場所每?天清掃一次?，每月清潔?___次(?含樓梯扶手?)，大堂實?施___小?時保潔;?(3)公用?蓄水池每季?清洗、消毒?一次，每半?年向甲方提?供一次水質?化驗報告，?水質化驗符?合國家頒布?的衛生標準?;(4)?化糞池每年?清疏一次，?雨水、污水?井每半年清?疏一次，如?發生堵塞及?時處理，確?保化糞池不?外溢，下水?道暢通;?(5)每天?定時上門收?集生活垃圾?，垃圾日產?日清;(?6)每月滅?蚊、蒼蠅一?次，每季度?滅鼠、滅蟑?一次。4?.公共綠化?：(1)?日常淋水，?定期修剪、?除雜草、滅?蟲害;(?2)綠化地?、園林小品?每天清潔一?次;(3?)植物成活?率達到__?_%以上，?出現枯死苗?木及時補種?。5.保?安服務：?(1)小區?內實行__?_小時保安?制度，日夜?巡邏;(?2)保安人?員有明顯標?志、工作規?范，遇有險?情，在接到?報警后立即?到達現場;?(3)對?出人小區車?輛敬禮(戴?白手套敬標?準禮)，以?標準手勢指?揮車輛的進?出停放;?(4)區治?安達到安全?文明小區的?標準。6?.管理服務?：(1)?接住戶投訴?有記錄、有?跟蹤、有處?理結果反饋?;(2)?管理員每日?巡視兩次以?上，接電話?投訴半小時?內到現場處?理。7.?維修：(?1)開通_?__小時服?務熱線(電?話：___?)，維修及?時率___?%以上;?(2)維修?合格率__?_%以上。?第五章物?業管理服務?和維修費用?第十六條?物業管理服?務費，指為?完成本合同?第二章所規?定的委托管?理事項而發?生的費用，?由服務成本?、法定稅費?、經理人酬?金構成。?本物業的管?理服務費標?準為___?元/月，管?理費每半年?結算一次，?___月份?繳交上半年?、___月?份繳交下半?年。以上?已包含乙方?提取物業管?理服務費總?額的___?%作為提供?服務的經理?人酬金和稅?金。第十?七條業主和?物業使用人?逾期交納物?業管理服務?費，從逾期?之日起每日?按應交費的?l%.交納?滯納金。?第十八條甲?方同意乙方?無償使用本?物業的配套?管理用房，?乙方不得將?管理用房轉?作其他用途?。第十九?條乙方對物?業使用人的?房屋自用部?位、自用設?備、毗連部?位的維修、?養護及其他?特約服務，?應當事先公?布收費標準?，由當事人?按實際發生?的費用計付?。第二十?條物業的共?用部位、共?用設備設施?、公共場地?的維修、更?新費用由乙?方向甲方提?交書面報告?及預算，經?確認后乙方?___實施?。第六章?違約責任?第二十一條?甲方違反合?同第十四條?義務的約定?，乙方有權?要求甲方在?限期內解決?;導致乙方?未能完成規?定管理目標?或造成乙方?經濟損失的?，甲方應給?予乙方經濟?賠償。第?二十二條乙?方違反本合?同第十五條?義務和第四?章的約定，?甲方有權要?求乙方限期?整改，逾期?未整改的，?甲方可報請?物業管理行?政主管部門?作出處理，?造成甲方經?濟損失的，?乙方應給予?甲方經濟賠?償。第二?十三條乙方?違反本合同?第五章的約?定，擅自提?高收費標準?的，甲方有?權要求乙方?清退;造成?甲方經濟損?失的，乙方?應給予甲方?經濟賠償。?第七章附?則第二十?四條本合同?一式兩份，?甲乙雙方各?執一份，具?有同等法律?效力。第?二十五條雙?方可對本合?同的條款進?行補充，以?書面形式簽?訂補充協議?，補充協議?與本合同具?有同等法律?效力。第?二十六條本?合同執行期?間，如遇不?可抗力，致?使合同無法?履行時，雙?方應按有關?法律規定及?時協商處理?。第二十?七條本合同?在履行中如?發生爭議，?雙方應協商?解決或報請?物業管理行?