產品設計程序及方法theconspectusofindustrialdesignTheconspectusofindustrialdesign河源職業技術學院工業設計

產品設計程序及方法theconspectuso1工業產品造型的設計程序市場階段Step1概念定題接受項目制定計劃市場調研尋找問題確立基本概念設計階段Step2展開構思step3設計展開分析問題提出概念設計構思解決問題決定設計方向選定目標方案設計展開優化方案制造階段Step4深化設計深入設計模型制作設計制圖編制報告設計定案完成設計市場階段Step5發布展示設計展示綜合評價市場推廣工業產品造型的設計程序市場階段Step1概念定題接受項目市2接受項目制定計劃廠家提供的具體的設計說明一般都應包括：1、產品的名稱和功能2、產品的使用方式的詳細說明和產品功能的示意圖3、產品上各功能件的用途4、產品的使用環境5、市場上同類產品的情況6、產品未來的生產技術、條件、工藝7、新產品的目標客戶群以及企業開發新產品所要達到的市場目標等接受項目制定計劃廠家提供的具體的設計說明一般都應包括：3接受項目制定計劃項目可行性報告一般會包含著業主的要求，對產品設計的方向，潛在的市場因素，要達到的目的，項目的前景以及可能達到的市場占有率，企業實施設計方案應當具備的心理準備及承受能力。項目總時間表接受項目制定計劃項目可行性報告一般會包含著4市場調研尋找問題一、產品調研產品調研，就是指運用科學的方法收集、整理、分析產品和產品在從生產制造到用戶使用的過程中所發生的有關市場營銷情況的資料，從而掌握市場的現狀及其發展規律，為企業進行項目決策或產品設計提供依據的信息管理活動。

產品調研的根本目的在于，通過對市場中同類產品的相應信息的收集和研究，從而為即將開始的設計研發活動確定一個基準，并用這個基準作為指導本企業產品研發的重要依據。市場調研尋找問題一、產品調研產品調研，就是指運用5市場調研尋找問題具體到產品開發設計過程中，產品調研具有非常重要的意義：第一、通過產品調研，可以在設計初期就能迅速了解用戶的需求。第二、通過產品調研，可以對本企業的產品在市場和消費者的真實位置有一個正確、理性的認識。第三、通過產品調研，可以在產品開發中吸收同類產品中的成功因素，從而做到揚長避短，提高本企業產品在未來市場中的競爭力。第四、通過產品調研，可以在既定的成本、技術等條件下為本企業選擇最佳的技術實現方案和零部件供應商。市場調研尋找問題具體到產品開發設計過程中，產品調研具有非6市場調研尋找問題1、產品的歷史車輪上的珠寶——維斯帕摩托車的前世今生市場調研尋找問題1、產品的歷史車輪上的珠寶——維斯帕摩托7市場調研尋找問題夢想與傳奇——永遠經典的甲殼蟲市場調研尋找問題夢想與傳奇——永遠經典的甲殼蟲8市場調研尋找問題牢固感、易握感和美感的完美組合——可口可樂瓶的設計市場調研尋找問題牢固感、易握感和美感的完美組合——可口可9市場調研尋找問題對產品歷史的調研可以從以下四個角度來進行：1、基本需求角度2、技術角度3、設計角度4、營銷角度市場調研尋找問題對產品歷史的調研可以從以下四個角度來進行10市場調研尋找問題2、產品的相關技術作為設計師必須及時了解和掌握國內外科技發展的前沿動向，經常思考如何將新技術、新材料、新工藝應用于現有產品，不斷改進和開發新產品，這也要求設計師要不斷地加強學習，經常更新個人的知識結構，使個人知識與科學技術始終保持同步發展。我們在對產品進行調研時，必須對產品相關的新技術，新材料、新工藝的發展狀況進行研究，并進行技術預測。產品的相關技術主要包括產品的核心技術，產品構造及生產中的各種問題，新材料的開發與運用，先進制造技術，產品的表面處理工藝，廢棄材料的回收和再利用等。

市場調研尋找問題2、產品的相關技術11市場調研尋找問題3、產品的設計現狀產品的設計現狀的調查涉及三個方面：

1、對產品的形態設計進行調查產品的形態調查是設計現狀調查的重點，它有助于清楚的了解開發中的產品在形態中所處的具體位置。2、對產品的色彩設計進行調研3、對產品的功能設計進行調查

市場調研尋找問題3、產品的設計現狀12市場調研尋找問題市場調研尋找問題13市場調研尋找問題1．現代感越強的機箱越貴2．偏傳統的機箱銷量大3．機箱的價格不是連續的，在中等價位與高價位間有很大的空白4．銷售量大的電腦，在傳統平淡的基礎上略微新奇

5．越貴的機箱不一定越現代。。。”市場調研尋找問題1．現代感越強的機箱越貴14市場調研尋找問題4、產品流行趨勢產品的流行趨勢是指某個年代、某種特征、某項功能、某類人群、某種價值觀被推崇所依據的標準或是潛在的風格。流行的產品有三種形態：第一種是時興（fad）：一時興起，這是一個時期特有的流行現象。傳呼機——風靡一時的產品市場調研尋找問題4、產品流行趨勢傳呼機——風靡一時的產品15市場調研尋找問題第二種是熱潮（boom）：一時盛行，它是與時興有一定聯系的流行現象。汽車造型影響到電腦設計市場調研尋找問題第二種是熱潮（boom）：一時盛行，它是16市場調研尋找問題第三種是趨勢（trend）：潮流、方向，它是由某種價值觀形成的一個時代的流行現象。蘋果公司的ipod播放器——后極簡主義設計市場調研尋找問題第三種是趨勢（trend）：潮流、方向，17

市場調研尋找問題二、市場調查1、市場調研的內容一般來說，市場調研的內容包括三個方面：1）消費者調查

政治法律環境2）市場環境調查經濟環境調查

經濟與技術環境技術環境調查

社會文化環境調查

3）競爭對手調查市場調研尋找問題二、市場調查1、市場調研的內容18市場調研尋找問題二、市場調研的方法從工業設計角度來講，主要可分為觀察法、詢問法、資料分析法、問卷法四種形式。1、觀察法觀察前要根據對象的特點和調研目的事先制定周密計劃，合理確定觀察路徑、程序和方法。觀察的過程中，要運用技巧，處理靈活突發事件，以便從中取得意外的、有價值的資料。在不損害他人隱私權等合法權益的前提下，調查時可采取錄音、拍照、錄像等手段來協助收集資料。

市場調研尋找問題二、市場調研的方法19市場調研尋找問題2、詢問法詢問法是一種比較常見的市場調研的方法。運用詢問法進行市場調研時，要事先準備好需要詢問的問題要點、提出問題的形式和詢問的目標對象。詢問法還可以分為直接詢問法、書面詢問法、集體詢問法、個別詢問法、郵寄詢問法、電話詢問法等。市場調研尋找問題2、詢問法20市場調研尋找問題3、資料分析法資料分析法是工業設計師經常使用到的調研方法。因為它簡單可行，很容易實施，是汲取他人經驗，擴展自己的思路，避免重復工作的好途徑。使用資料分析法做市場調研一定要注意所獲取的資料的真實性和時效性，在可能的情況下，一定要獲取第一手的資料，這樣的資料才有比較好的分析和利用價值。市場調研尋找問題3、資料分析法21市場調研尋找問題4、問卷法是事先擬定出所要了解的問題，列成問卷，交消費者回答，通過對答案的分析和統計研究，得出相應結論的方法。問卷形式：開放式問卷/封閉式問卷/混合式問卷（1）開放式問卷

開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。這類問卷，提出問題，不列可能答案，由被試自由陳述。例：您對***電視機有什么新的看法，請寫下來————————。市場調研尋找問題4、問卷法22

市場調研尋找問題開放式問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。開放式問卷的優缺點：搜集到的材料豐富、具體，往往能得到許多意想不到的很有價值的資料。由于答案不集中，材料分散，難于對答案進行橫向比較，所以不易進行統計處理。市場調研尋找問題開放式問卷往往用于以下情況：開23市場調研尋找問題A、二項選擇題

封閉式問題最簡單的形式就是二項選擇題。二項選擇題有幾種形式：1）有關事實和狀態（自然變量）的只有兩種內容的題型

例1：被訪者的性別記錄：a男b女

例2：請問您現在抽煙嗎：a抽b不抽

2）對態度或者意見測量（答案是窮盡的）的題型

例：請問您對可口可樂廣告的態度：a喜歡b不喜歡（2）封閉式問卷

封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。

封閉式問題的主要形式包括：市場調研尋找問題A、二項選擇題

封閉式問題最簡單的形24市場調研尋找問題3）對態度或者意見測量（答案是不窮盡的）的題型

例：請問你更傾向于那種說法：

a***牌的巧克力具有迷人的滋味

b***牌的巧克力吃起來感覺很不錯

B、多項選擇題

1）多項選擇題，是問卷設計中最常用的一種題型，它要求問題答案的設計必須是窮盡的和互斥的。例：請問您的年齡：

a16歲以下b17～29歲c30～39歲d40～49歲e50～59歲f60歲以上市場調研尋找問題3）對態度或者意見測量（答案是不窮盡的）25市場調研尋找問題2）無限多選題，也是問卷設計中常見的題型，不限制被訪對象選擇答案的最多數目。優點是可以使被訪者有更多的回答的余地，缺點是沒有簡化變量，不能做更為復雜的分析。例：請問您在購買電腦的考慮的因素有哪些？

a配置b品牌c外形d價格e售后服務例：你為什么喜歡xx牌號的洗衣機?a．商標設計美；b．造型美觀好看；c．牢固耐用；d．噪聲小；e．耗電量少：f．保修期長；j．安全；h．名牌貨。市場調研尋找問題2）無限多選題，也是問卷設計中26市場調研尋找問題3）限制多選題，是一種簡化的多選題，它限制被訪者選擇答案的最多數目。這種題型相對于多項選擇題型可以給被調查者更多的選擇機會，相對于無限多選題則簡化了變量的數目。限制多選題型同樣也不能進行較為復雜的分析。

例：如上例中對“對購買電腦的考慮因素”限制選擇3項。市場調研尋找問題3）限制多選題，是一種簡化的多27市場調研尋找問題

封閉式問卷包括是否式、選擇式、評判式、劃記式三種問題型式。

是否式：把問題可能答案列出兩極端情況，從中擇一，“是”與“否”，“同意”與“不同意”。

選擇式:

從多種答案中選最適宜的一個或幾個答案,然后作上記號。評判式：每個問題后列有許多答案，要求被試依其重要性評定等次，所以評判式也叫排列式、編序式，是用數字表示幾種答案應排列順序。

劃記式:

按同意或不同意,在答案上分別作記號:“√”或“×”。這是一種提問的形式。市場調研尋找問題封閉式問卷包括是否式、選擇式、評判28市場調研尋找問題（３）混合式問卷混合式問卷，形式一般以封閉型為主，根據需要加上若干開放性問題。也就是說，將研究者比較清楚、有把握的問題作為封閉性問題提出，而對那些調查者尚不十分明了的問題作為開放性問題放入，但數量不能過多。經過調查，在積累一定材料基礎上，問卷中的某些開放性問題就有可能轉變為封閉性問題，這也是問題設計時常常使用的技巧。市場調研尋找問題（３）混合式問卷混合式問卷，形29市場調研尋找問題制定問卷設計時應注意的問題：

1、首先，文字要表達準確，不應該使填卷人有模糊認識。典型案例1客戶對某產品的價格和服務質量很感興趣，于是詢問消費者“您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意？”2、其次，問卷要避免使用引導性的語句。

典型案例2某公司想把某電視節目制作成vcd盤，配合調查其潛在市場，所設計的問卷中標題和說明部分均表明調查是關于該電視節目的，問卷首先要求被調查者列舉最喜歡的三個電視節目（開放題），結果該節目名列榜首，98%的調查者聲稱喜歡該節目。市場調研尋找問題制定問卷設計時應注意的問題：30市場調研尋找問題3、再次，問卷設計問句的設計要有藝術性。A：您至今未買電腦的原因是什么？a、買不起b、沒有用c、不懂d、軟件少B：您至今未買電腦的原因是什么？a、價格高b、用途較少c、性能不了解d、其他市場調研尋找問題3、再次，問卷設計問句的設計要有藝術性。31市場調研尋找問題4、最后，問卷不要提不易回答的問題。這里可能由兩種情況：一種是涉及填卷人的心理，習慣和個人隱私而不愿回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇到這類問題如果是在回避不了，可以列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如直接詢問，不易得到準確結果，而劃分不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。另一種就是時間久，回憶不起來或回憶不準確的問題也不要提。問卷法的優缺點市場調研尋找問題4、最后，問卷不要提不易回答的問題。問卷32市場調研尋找問題三、產品調研與分析實例某山泉桶裝水容器外觀設計1、產品調研分析我們對現有桶裝水的使用和外形做了一個問卷調查，發出問卷300份，回收有效問卷207份。被訪者中女性占33.33%，男性占66.67%。此份數據統計從一定程度上反映出桶裝水市場現存的一些問題，可以作為我們進行設計定位的參照依據。市場調研尋找問題三、產品調研與分析實例33市場調研尋找問題1）、調查問卷表1、您的性別？a男b女2、您的年齡？a15-20b20-30c30-40d40-50e50以上3、您家有無購買桶裝水？a有b無4、您所在工作單位或工作地點有無購買桶裝水？a有b無5、您家誰經常更換桶裝水？a男性成員b女性成員c送水者d其他6、如果是你自己親自換水，你會感到吃力嗎？a不會b會7、一桶水一般喝多久？a1-5天b5-10天c10-20天d20天以上8、你認為一桶水的容量要多大才合適？a目前容量b目前容量的2倍c目前容量的一半9、你認為更換水桶時方便嗎？a很方便b比較方便c不太方便d不方便市場調研尋找問題1）、調查問卷表34市場調研尋找問題10、你認為用手抓握瓶頸時會污染瓶頸嗎？a會b不會11、你覺得目前水桶的外觀設計美觀嗎？a很美觀b比較美觀c不太美觀d不美觀12、你認為水桶的外形是什么形狀的好？a傳統圓柱形b方形c、不規則外形d、其他13、目前瓶子的顏色多為藍色透明，你希望有別的顏色嗎？a希望b不希望c、無所謂d、看情況14、你移動水桶時哪項困難最大？a抓握不方便b水太重c水桶表面太光滑，摩擦小d其他15、換水時你覺得哪個過程比較麻煩？a去除瓶口包裝塑料及薄膜時b把水提升到水機高度的過程c、把水瓶翻轉的過程d、把水瓶插到水機上的過程16、如果某品牌水桶設計便于裝卸，你是否會更換常喝的桶裝水品牌？a非常想b比較想c不太想d不想17、如果水桶的外形設計更合理，使用更方便，但總體價格會貴些，你會購買嗎？a非常想b比較想c不太想d不想18、對鼎湖山泉印象如何？a非常好b比較好c一般d沒印象19、你認為山泉水的水桶是否要與其他純凈水的水桶有區別？a是b否c無所謂市場調研尋找問題10、你認為用手抓握瓶頸時會污染瓶頸嗎？35市場調研尋找問題20、你認為給桶裝水配置一個專用的搬運、裝卸配件有無必要？a非常有必要b毫無必要c有了更好d可有可無21、你認為在桶裝水桶上設計把手便于裝卸及搬運有無必要？a非常有必要b毫無必要c有了更好d可有可無22、如果給桶裝水設計把手的話位于哪個位置更好？a頂部b桶身上部c、桶身中部d、桶身下部e、底部23、如果給桶裝水設計把手的話幾個把手適宜呢？a一個b兩個c、兩個以上24、如果新型水桶易于使用但外觀與現有水桶有較大不同，你會接受嗎？a會b不會c看具體而定25、請問你使用的飲水機是臺式還是柜式的？a臺式b柜式26、請問你的飲水機最高部到哪里？a髖部b腰部c胸部d腰部與胸部之間市場調研尋找問題20、你認為給桶裝水配置一個專用的搬運、36市場調研尋找問題2）、問卷調查結果分析在市場問卷調查結果中，我們選取了具有代表性的問題進行圖表分析。由于人力物力限制，調查問卷的數據僅能在一定程度上提供給設計師參考。調查得知，在家庭里，經常更換桶裝水是男性成員占絕大多數，女性成員有時也會自己動手換水。只有少數人選項叫送水者負責換水或是其他方式。當問到親自換水是否感到吃力時，有61%的人認為是吃力的。市場調研尋找問題2）、問卷調查結果分析37市場調研尋找問題市場調研尋找問題383）、現有其他產品分析常見的國內品牌有以下幾種：樂百氏、娃哈哈、康師傅、農夫山泉、屈臣氏、雀巢、依云、怡寶、正廣和、天賜莊、大峽谷、益壽泉、碧淳、益力等。（1）樂百氏公司對于眾多消費者關注的水桶問題，樂百氏公司有一套完整的處理方法，樂百氏從日本引進了12道自動化清洗設備，水桶經過人工堿性、高壓沖洗、臭氧消毒等多道工序，能完全保證水桶在周轉過程中的清潔。此外，樂百氏還自建了包裝容器生產線，制桶材料全部采用美國通用公司符合國際標準的食品級pc材料，這也極大保證了樂百氏桶裝水的衛生、安全。市場調研尋找問題3）、現有其他產品分析市場調研尋找問題39（2）屈臣氏蒸餾水商用裝18公升，家庭裝12公升，專為迷你裝水機設計的水桶市場調研尋找問題（2）屈臣氏蒸餾水商用裝18公升，家庭裝12公升，專為迷你裝40（3）雀巢公司桶裝水市場調研尋找問題（3）雀巢公司桶裝水市場調研尋找問題41（4）怡寶公司怡寶的理念是：怡寶結合自身和行業的特點，制訂了“小市場，大占有”的發展戰略，怡寶認為只有在區域市場真正做到領先和壟斷，才能逐步追求市場區域的擴大。怡寶企業文化崇尚創新、作風務實、恪守誠信、追求完美。市場調研尋找問題（4）怡寶公司市場調研尋找問題42（5）正廣和公司正廣和公司現有分廠三家，以生產5加侖、3加侖桶裝水和350毫升、550毫升、3升、1加侖瓶裝水為主。市場調研尋找問題（5）正廣和公司市場調研尋找問題43（6）景田公司景田公司在全國市場推出極富個性的新型桶，外觀設計新穎獨特，運用頂級pc材料制成，獲得本國及世界十幾個國家的專利認可。通過專利保護，杜絕黑桶、假水入侵，優質的景田水配上美觀的專利桶，讓消費者能真正喝上健康水、放心水，成為生活美的享受。市場調研尋找問題（6）景田公司市場調研尋找問題444）、現有桶裝水形態分析（1）、傳統型最普及造型，以圓桶為基本造型以三個凸圈的大小、粗細、高低形成微妙變化。此種造型最能節省材料，加工容易，而且容量比較大。眾多品牌采用此造型，一般只能從桶身上的包裝紙上看出水的品牌。此造型由于過于簡單也帶來很多問題，我們前期對水桶所做的分析重點亦針對此類造型的水桶。市場調研尋找問題4）、現有桶裝水形態分析市場調研尋找問題45（2）、改進型以屈臣氏及景田桶裝水容器為代表，在圓筒形的基礎上增加把手或凹槽，一方面便于搬運提攜以及裝卸，另一方面在造型上形成企業自身的特色，給人清新感。此造型易被人接受，在一定程度上解決了水桶的搬運以及裝卸問題，但加工難度高，是否是最佳方案還有待探討。市場調研尋找問題（2）、改進型市場調研尋找問題46（3）、革新型國外大膽采用軟性飲料作為瓶裝水和桶裝水的容器材料，在材料上面的革新也帶來造型和使用上的革新。在未來長遠的發展中，這種革新型可作為我們往前邁進的指引，但就目前國情而言，若要推廣將面臨眾多問題。市場調研尋找問題（3）、革新型市場調研尋找問題475）、現有工藝材料分析目前市場上正規專用桶材料為聚碳酸酯，簡稱PC桶，采用符合國際標準的食品級PC材料。聚碳酸酯純水桶具有整體無接縫、材質輕、堅固、表面光潔、透明度高、無毒、無味、容量大、抗沖擊力強、耐高溫、安全可靠等諸多優點。非正規桶材料為PET，簡稱回料桶。PET桶熔點較低，不適于用在加熱的飲水機上，因為在40度到50度左右，這種桶就開始變軟，其有毒的材料游離出來，危害身體健康，長期飲用甚至能致癌。PC材料不允許二次加工使用，二次加工桶系不合法桶。PVC材料，其添加劑的毒性問題一直極具爭議性。市場調研尋找問題5）、現有工藝材料分析市場調研尋找問題482、產品機會分析1）、桶裝水流程問題分析桶裝水的流程環節包括：裝車—運輸—卸貨—儲存—送貨—換水。市場調研尋找問題2、產品機會分析市場調研尋找問題49發現問題1：搬運不便市場調研尋找問題發現問題1：搬運不便市場調研尋找問題50發現問題2：儲藏占用大量空間和流通過程中的安全衛生問題。市場調研尋找問題發現問題2：儲藏占用大量空間和流通過程中的安全衛生問題。市場51發現問題3：安裝水桶的過程極為不便。市場調研尋找問題發現問題3：安裝水桶的過程極為不便。市場調研尋找問題52市場調研尋找問題市場調研尋找問題53市場調研尋找問題市場調研尋找問題54通過對水桶的市場調研及諸多方面的分析后，我們得到以下產品機會缺口：1、水容量的大小應適合不同人群需要。2、用手抓握瓶頸時不應污染水質3、更利于搬運，包括送水工人送水、使用者挪動位置。4、水桶的外觀設計應更具有特色。5、水桶的材料使用選擇。6、水桶口的白色塑料蓋子偶爾會落入桶中。7、去除桶口包裝塑料及薄膜片不方便的問題。8、換水時的裝卸方便問題，尤其是對于女性或力氣小的人群。9、大批量庫存時的擺放以及空間問題。10、水用完后水桶的回收方式。11、水桶回收后塑料瓶蓋難以起出。12、水桶回收后的清潔問題。市場調研尋找問題通過對水桶的市場調研及諸多方面的分析后，我們得到以下產品機會55通過對這些機會缺口進行分析之后，得出了有價值的機會缺口：1、換水時的裝卸方便問題，尤其是女性或力氣小的人群。2、更利于搬運，包括送水工人送水、使用者挪動位置；克服抓握瓶頸帶來的衛生問題。3、水桶的品牌形象識別問題。針對機會缺口進行了取舍，最后把產品設計的突破點放在了上面的第一個缺口，并力圖在解決第一個缺口的情況下也能同時解決第二個缺口，且認為能夠同時解決第三個缺口。市場調研尋找問題通過對這些機會缺口進行分析之后，得出了有價值的機會缺口：市場563、設計定位最終設計定位在于：解決用戶（尤其是弱勢用戶，如女性、老者、體力弱者）在換水過程中碰到的問題，如抓握不便，水桶過重，用力不當，翻轉吃力等一系列的問題；力圖同時解決搬運桶裝水的方式，做到避免工人滾動水桶，抓握瓶頸，運水吃力等情況。在解決了上述問題以外，同時注意桶身的總體造型，要美觀，有特色，并能符合客戶公司的企業形象。市場調研尋找問題3、設計定位市場調研尋找問題574、最終方案市場調研尋找問題4、最終方案市場調研尋找問題58市場調研尋找問題課題選擇：數字產品設計數字產品設計包括智能通訊、家電、辦公、醫療設備、互動娛樂產品、數碼器材等。

和諧、舒適、可持續

和諧---設計需要以人為本，并力求實現人、機、環境間的平衡。舒適---人性化的設計，創造輕松、愉快和自在的使用體驗；

可持續---尊重自然的獨立，保持資源的持續性利用，體現對社會和環境的責任感。市場調研尋找問題課題選擇：59謝謝!謝謝!60演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！61產品設計程序及方法theconspectusofindustrialdesignTheconspectusofindustrialdesign河源職業技術學院工業設計

產品設計程序及方法theconspectuso62工業產品造型的設計程序市場階段Step1概念定題接受項目制定計劃市場調研尋找問題確立基本概念設計階段Step2展開構思step3設計展開分析問題提出概念設計構思解決問題決定設計方向選定目標方案設計展開優化方案制造階段Step4深化設計深入設計模型制作設計制圖編制報告設計定案完成設計市場階段Step5發布展示設計展示綜合評價市場推廣工業產品造型的設計程序市場階段Step1概念定題接受項目市63接受項目制定計劃廠家提供的具體的設計說明一般都應包括：1、產品的名稱和功能2、產品的使用方式的詳細說明和產品功能的示意圖3、產品上各功能件的用途4、產品的使用環境5、市場上同類產品的情況6、產品未來的生產技術、條件、工藝7、新產品的目標客戶群以及企業開發新產品所要達到的市場目標等接受項目制定計劃廠家提供的具體的設計說明一般都應包括：64接受項目制定計劃項目可行性報告一般會包含著業主的要求，對產品設計的方向，潛在的市場因素，要達到的目的，項目的前景以及可能達到的市場占有率，企業實施設計方案應當具備的心理準備及承受能力。項目總時間表接受項目制定計劃項目可行性報告一般會包含著65市場調研尋找問題一、產品調研產品調研，就是指運用科學的方法收集、整理、分析產品和產品在從生產制造到用戶使用的過程中所發生的有關市場營銷情況的資料，從而掌握市場的現狀及其發展規律，為企業進行項目決策或產品設計提供依據的信息管理活動。

產品調研的根本目的在于，通過對市場中同類產品的相應信息的收集和研究，從而為即將開始的設計研發活動確定一個基準，并用這個基準作為指導本企業產品研發的重要依據。市場調研尋找問題一、產品調研產品調研，就是指運用66市場調研尋找問題具體到產品開發設計過程中，產品調研具有非常重要的意義：第一、通過產品調研，可以在設計初期就能迅速了解用戶的需求。第二、通過產品調研，可以對本企業的產品在市場和消費者的真實位置有一個正確、理性的認識。第三、通過產品調研，可以在產品開發中吸收同類產品中的成功因素，從而做到揚長避短，提高本企業產品在未來市場中的競爭力。第四、通過產品調研，可以在既定的成本、技術等條件下為本企業選擇最佳的技術實現方案和零部件供應商。市場調研尋找問題具體到產品開發設計過程中，產品調研具有非67市場調研尋找問題1、產品的歷史車輪上的珠寶——維斯帕摩托車的前世今生市場調研尋找問題1、產品的歷史車輪上的珠寶——維斯帕摩托68市場調研尋找問題夢想與傳奇——永遠經典的甲殼蟲市場調研尋找問題夢想與傳奇——永遠經典的甲殼蟲69市場調研尋找問題牢固感、易握感和美感的完美組合——可口可樂瓶的設計市場調研尋找問題牢固感、易握感和美感的完美組合——可口可70市場調研尋找問題對產品歷史的調研可以從以下四個角度來進行：1、基本需求角度2、技術角度3、設計角度4、營銷角度市場調研尋找問題對產品歷史的調研可以從以下四個角度來進行71市場調研尋找問題2、產品的相關技術作為設計師必須及時了解和掌握國內外科技發展的前沿動向，經常思考如何將新技術、新材料、新工藝應用于現有產品，不斷改進和開發新產品，這也要求設計師要不斷地加強學習，經常更新個人的知識結構，使個人知識與科學技術始終保持同步發展。我們在對產品進行調研時，必須對產品相關的新技術，新材料、新工藝的發展狀況進行研究，并進行技術預測。產品的相關技術主要包括產品的核心技術，產品構造及生產中的各種問題，新材料的開發與運用，先進制造技術，產品的表面處理工藝，廢棄材料的回收和再利用等。

市場調研尋找問題2、產品的相關技術72市場調研尋找問題3、產品的設計現狀產品的設計現狀的調查涉及三個方面：

1、對產品的形態設計進行調查產品的形態調查是設計現狀調查的重點，它有助于清楚的了解開發中的產品在形態中所處的具體位置。2、對產品的色彩設計進行調研3、對產品的功能設計進行調查

市場調研尋找問題3、產品的設計現狀73市場調研尋找問題市場調研尋找問題74市場調研尋找問題1．現代感越強的機箱越貴2．偏傳統的機箱銷量大3．機箱的價格不是連續的，在中等價位與高價位間有很大的空白4．銷售量大的電腦，在傳統平淡的基礎上略微新奇

5．越貴的機箱不一定越現代。。。”市場調研尋找問題1．現代感越強的機箱越貴75市場調研尋找問題4、產品流行趨勢產品的流行趨勢是指某個年代、某種特征、某項功能、某類人群、某種價值觀被推崇所依據的標準或是潛在的風格。流行的產品有三種形態：第一種是時興（fad）：一時興起，這是一個時期特有的流行現象。傳呼機——風靡一時的產品市場調研尋找問題4、產品流行趨勢傳呼機——風靡一時的產品76市場調研尋找問題第二種是熱潮（boom）：一時盛行，它是與時興有一定聯系的流行現象。汽車造型影響到電腦設計市場調研尋找問題第二種是熱潮（boom）：一時盛行，它是77市場調研尋找問題第三種是趨勢（trend）：潮流、方向，它是由某種價值觀形成的一個時代的流行現象。蘋果公司的ipod播放器——后極簡主義設計市場調研尋找問題第三種是趨勢（trend）：潮流、方向，78

市場調研尋找問題二、市場調查1、市場調研的內容一般來說，市場調研的內容包括三個方面：1）消費者調查

政治法律環境2）市場環境調查經濟環境調查

經濟與技術環境技術環境調查

社會文化環境調查

3）競爭對手調查市場調研尋找問題二、市場調查1、市場調研的內容79市場調研尋找問題二、市場調研的方法從工業設計角度來講，主要可分為觀察法、詢問法、資料分析法、問卷法四種形式。1、觀察法觀察前要根據對象的特點和調研目的事先制定周密計劃，合理確定觀察路徑、程序和方法。觀察的過程中，要運用技巧，處理靈活突發事件，以便從中取得意外的、有價值的資料。在不損害他人隱私權等合法權益的前提下，調查時可采取錄音、拍照、錄像等手段來協助收集資料。

市場調研尋找問題二、市場調研的方法80市場調研尋找問題2、詢問法詢問法是一種比較常見的市場調研的方法。運用詢問法進行市場調研時，要事先準備好需要詢問的問題要點、提出問題的形式和詢問的目標對象。詢問法還可以分為直接詢問法、書面詢問法、集體詢問法、個別詢問法、郵寄詢問法、電話詢問法等。市場調研尋找問題2、詢問法81市場調研尋找問題3、資料分析法資料分析法是工業設計師經常使用到的調研方法。因為它簡單可行，很容易實施，是汲取他人經驗，擴展自己的思路，避免重復工作的好途徑。使用資料分析法做市場調研一定要注意所獲取的資料的真實性和時效性，在可能的情況下，一定要獲取第一手的資料，這樣的資料才有比較好的分析和利用價值。市場調研尋找問題3、資料分析法82市場調研尋找問題4、問卷法是事先擬定出所要了解的問題，列成問卷，交消費者回答，通過對答案的分析和統計研究，得出相應結論的方法。問卷形式：開放式問卷/封閉式問卷/混合式問卷（1）開放式問卷

開放式問卷，問卷由自由作答的問題組成，是非固定應答題。這類問卷，提出問題，不列可能答案，由被試自由陳述。例：您對***電視機有什么新的看法，請寫下來————————。市場調研尋找問題4、問卷法83

市場調研尋找問題開放式問卷往往用于以下情況：一是較深層次的問題研究。二是在研究初期，對所研究的問題或研究的對象有關情況還不十分清楚的情況下，采用開放式問卷，來幫助研究人員設計封閉式問卷。開放式問卷的優缺點：搜集到的材料豐富、具體，往往能得到許多意想不到的很有價值的資料。由于答案不集中，材料分散，難于對答案進行橫向比較，所以不易進行統計處理。市場調研尋找問題開放式問卷往往用于以下情況：開84市場調研尋找問題A、二項選擇題

封閉式問題最簡單的形式就是二項選擇題。二項選擇題有幾種形式：1）有關事實和狀態（自然變量）的只有兩種內容的題型

例1：被訪者的性別記錄：a男b女

例2：請問您現在抽煙嗎：a抽b不抽

2）對態度或者意見測量（答案是窮盡的）的題型

例：請問您對可口可樂廣告的態度：a喜歡b不喜歡（2）封閉式問卷

封閉式問卷，是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。

封閉式問題的主要形式包括：市場調研尋找問題A、二項選擇題

封閉式問題最簡單的形85市場調研尋找問題3）對態度或者意見測量（答案是不窮盡的）的題型

例：請問你更傾向于那種說法：

a***牌的巧克力具有迷人的滋味

b***牌的巧克力吃起來感覺很不錯

B、多項選擇題

1）多項選擇題，是問卷設計中最常用的一種題型，它要求問題答案的設計必須是窮盡的和互斥的。例：請問您的年齡：

a16歲以下b17～29歲c30～39歲d40～49歲e50～59歲f60歲以上市場調研尋找問題3）對態度或者意見測量（答案是不窮盡的）86市場調研尋找問題2）無限多選題，也是問卷設計中常見的題型，不限制被訪對象選擇答案的最多數目。優點是可以使被訪者有更多的回答的余地，缺點是沒有簡化變量，不能做更為復雜的分析。例：請問您在購買電腦的考慮的因素有哪些？

a配置b品牌c外形d價格e售后服務例：你為什么喜歡xx牌號的洗衣機?a．商標設計美；b．造型美觀好看；c．牢固耐用；d．噪聲小；e．耗電量少：f．保修期長；j．安全；h．名牌貨。市場調研尋找問題2）無限多選題，也是問卷設計中87市場調研尋找問題3）限制多選題，是一種簡化的多選題，它限制被訪者選擇答案的最多數目。這種題型相對于多項選擇題型可以給被調查者更多的選擇機會，相對于無限多選題則簡化了變量的數目。限制多選題型同樣也不能進行較為復雜的分析。

例：如上例中對“對購買電腦的考慮因素”限制選擇3項。市場調研尋找問題3）限制多選題，是一種簡化的多88市場調研尋找問題

封閉式問卷包括是否式、選擇式、評判式、劃記式三種問題型式。

是否式：把問題可能答案列出兩極端情況，從中擇一，“是”與“否”，“同意”與“不同意”。

選擇式:

從多種答案中選最適宜的一個或幾個答案,然后作上記號。評判式：每個問題后列有許多答案，要求被試依其重要性評定等次，所以評判式也叫排列式、編序式，是用數字表示幾種答案應排列順序。

劃記式:

按同意或不同意,在答案上分別作記號:“√”或“×”。這是一種提問的形式。市場調研尋找問題封閉式問卷包括是否式、選擇式、評判89市場調研尋找問題（３）混合式問卷混合式問卷，形式一般以封閉型為主，根據需要加上若干開放性問題。也就是說，將研究者比較清楚、有把握的問題作為封閉性問題提出，而對那些調查者尚不十分明了的問題作為開放性問題放入，但數量不能過多。經過調查，在積累一定材料基礎上，問卷中的某些開放性問題就有可能轉變為封閉性問題，這也是問題設計時常常使用的技巧。市場調研尋找問題（３）混合式問卷混合式問卷，形90市場調研尋找問題制定問卷設計時應注意的問題：

1、首先，文字要表達準確，不應該使填卷人有模糊認識。典型案例1客戶對某產品的價格和服務質量很感興趣，于是詢問消費者“您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意？”2、其次，問卷要避免使用引導性的語句。

典型案例2某公司想把某電視節目制作成vcd盤，配合調查其潛在市場，所設計的問卷中標題和說明部分均表明調查是關于該電視節目的，問卷首先要求被調查者列舉最喜歡的三個電視節目（開放題），結果該節目名列榜首，98%的調查者聲稱喜歡該節目。市場調研尋找問題制定問卷設計時應注意的問題：91市場調研尋找問題3、再次，問卷設計問句的設計要有藝術性。A：您至今未買電腦的原因是什么？a、買不起b、沒有用c、不懂d、軟件少B：您至今未買電腦的原因是什么？a、價格高b、用途較少c、性能不了解d、其他市場調研尋找問題3、再次，問卷設計問句的設計要有藝術性。92市場調研尋找問題4、最后，問卷不要提不易回答的問題。這里可能由兩種情況：一種是涉及填卷人的心理，習慣和個人隱私而不愿回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇到這類問題如果是在回避不了，可以列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如直接詢問，不易得到準確結果，而劃分不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。另一種就是時間久，回憶不起來或回憶不準確的問題也不要提。問卷法的優缺點市場調研尋找問題4、最后，問卷不要提不易回答的問題。問卷93市場調研尋找問題三、產品調研與分析實例某山泉桶裝水容器外觀設計1、產品調研分析我們對現有桶裝水的使用和外形做了一個問卷調查，發出問卷300份，回收有效問卷207份。被訪者中女性占33.33%，男性占66.67%。此份數據統計從一定程度上反映出桶裝水市場現存的一些問題，可以作為我們進行設計定位的參照依據。市場調研尋找問題三、產品調研與分析實例94市場調研尋找問題1）、調查問卷表1、您的性別？a男b女2、您的年齡？a15-20b20-30c30-40d40-50e50以上3、您家有無購買桶裝水？a有b無4、您所在工作單位或工作地點有無購買桶裝水？a有b無5、您家誰經常更換桶裝水？a男性成員b女性成員c送水者d其他6、如果是你自己親自換水，你會感到吃力嗎？a不會b會7、一桶水一般喝多久？a1-5天b5-10天c10-20天d20天以上8、你認為一桶水的容量要多大才合適？a目前容量b目前容量的2倍c目前容量的一半9、你認為更換水桶時方便嗎？a很方便b比較方便c不太方便d不方便市場調研尋找問題1）、調查問卷表95市場調研尋找問題10、你認為用手抓握瓶頸時會污染瓶頸嗎？a會b不會11、你覺得目前水桶的外觀設計美觀嗎？a很美觀b比較美觀c不太美觀d不美觀12、你認為水桶的外形是什么形狀的好？a傳統圓柱形b方形c、不規則外形d、其他13、目前瓶子的顏色多為藍色透明，你希望有別的顏色嗎？a希望b不希望c、無所謂d、看情況14、你移動水桶時哪項困難最大？a抓握不方便b水太重c水桶表面太光滑，摩擦小d其他15、換水時你覺得哪個過程比較麻煩？a去除瓶口包裝塑料及薄膜時b把水提升到水機高度的過程c、把水瓶翻轉的過程d、把水瓶插到水機上的過程16、如果某品牌水桶設計便于裝卸，你是否會更換常喝的桶裝水品牌？a非常想b比較想c不太想d不想17、如果水桶的外形設計更合理，使用更方便，但總體價格會貴些，你會購買嗎？a非常想b比較想c不太想d不想18、對鼎湖山泉印象如何？a非常好b比較好c一般d沒印象19、你認為山泉水的水桶是否要與其他純凈水的水桶有區別？a是b否c無所謂市場調研尋找問題10、你認為用手抓握瓶頸時會污染瓶頸嗎？96市場調研尋找問題20、你認為給桶裝水配置一個專用的搬運、裝卸配件有無必要？a非常有必要b毫無必要c有了更好d可有可無21、你認為在桶裝水桶上設計把手便于裝卸及搬運有無必要？a非常有必要b毫無必要c有了更好d可有可無22、如果給桶裝水設計把手的話位于哪個位置更好？a頂部b桶身上部c、桶身中部d、桶身下部e、底部23、如果給桶裝水設計把手的話幾個把手適宜呢？a一個b兩個c、兩個以上24、如果新型水桶易于使用但外觀與現有水桶有較大不同，你會接受嗎？a會b不會c看具體而定25、請問你使用的飲水機是臺式還是柜式的？a臺式b柜式26、請問你的飲水機最高部到哪里？a髖部b腰部c胸部d腰部與胸部之間市場調研尋找問題20、你認為給桶裝水配置一個專用的搬運、97市場調研尋找問題2）、問卷調查結果分析在市場問卷調查結果中，我們選取了具有代表性的問題進行圖表分析。由于人力物力限制，調查問卷的數據僅能在一定程度上提供給設計師參考。調查得知，在家庭里，經常更換桶裝水是男性成員占絕大多數，女性成員有時也會自己動手換水。只有少數人選項叫送水者負責換水或是其他方式。當問到親自換水是否感到吃力時，有61%的人認為是吃力的。市場調研尋找問題2）、問卷調查結果分析98市場調研尋找問題市場調研尋找問題993）、現有其他產品分析常見的國內品牌有以下幾種：樂百氏、娃哈哈、康師傅、農夫山泉、屈臣氏、雀巢、依云、怡寶、正廣和、天賜莊、大峽谷、益壽泉、碧淳、益力等。（1）樂百氏公司對于眾多消費者關注的水桶問題，樂百氏公司有一套完整的處理方法，樂百氏從日本引進了12道自動化清洗設備，水桶經過人工堿性、高壓沖洗、臭氧消毒等多道工序，能完全保證水桶在周轉過程中的清潔。此外，樂百氏還自建了包裝容器生產線，制桶材料全部采用美國通用公司符合國際標準的食品級pc材料，這也極大保證了樂百氏桶裝水的衛生、安全。市場調研尋找問題3）、現有其他產品分析市場調研尋找問題100（2）屈臣氏蒸餾水商用裝18公升，家庭裝12公升，專為迷你裝水機設計的水桶市場調研尋找問題（2）屈臣氏蒸餾水商用裝18公升，家庭裝12公升，專為迷你裝101（3）雀巢公司桶裝水市場調研尋找問題（3）雀巢公司桶裝水市場調研尋找問題102（4）怡寶公司怡寶的理念是：怡寶結合自身和行業的特點，制訂了“小市場，大占有”的發展戰略，怡寶認為只有在區域市場真正做到領先和壟斷，才能逐步追求市場區域的擴大。怡寶企業文化崇尚創新、作風務實、恪守誠信、追求完美。市場調研尋找問題（4）怡寶公司市場調研尋找問題103（5）正廣和公司正廣和公司現有分廠三家，以生產5加侖、3加侖桶裝水和350毫升、550毫升、3升、1加侖瓶裝水為主。市場調研尋找問題（5）正廣和公司市場調研尋找問題104（6）景田公司景田公司在全國市場推出極富個性的新型桶，外觀設計新穎獨特，運用頂級pc材料制成，獲得本國及世界十幾個國家的專利認可。通過專利保護，杜絕黑桶、假水入侵，優質的景田水配上美觀的專利桶，讓消費者能真正喝上健康水、放心水，成為生活美的享受。市場調研尋找問題（6）景田公司市場調研尋找問題