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旅游文化第三章旅游者行為與文化目錄旅游者行為與文化第1節旅游體驗第2節旅游者的文化身份與認同第3節旅游消費文化01旅游體驗01定位旅行者旅游者是觀光者，但又超越觀光，深入到旅游體驗的立體綜合層面旅游者就是“社會學家和一般意義的現代人”團隊大眾旅游者個體大眾旅游者探索者漂泊者?旅游者的類別?旅游體驗1、娛樂模式2、轉移模式3、體驗模式4、試驗模式5、存在模式?高峰體驗與暢爽“高峰體驗”的特點：產生的突然性維持的短暫性程度的深刻性、強類性感受的完美性存在的普遍性結構的統一性?如何才能達到“暢爽”體驗的境界呢？01挑戰和技巧的平衡02清晰地目標和及時明確的反饋03行動與意識的統一04、結果盡在掌控05歪曲的時間感06自我意識的超越02旅游者的文化身份與認同?文化的內涵1、是一種自我意識2、是一種表現方式3、是一種人際關系4、慣性與動性5、情感因素6、傳播信息內容7、隨環境變化?文化身份的構成成分文化身份的構成成分宗教信仰語言生活方式民族性格03旅游消費文化?旅游動機的研究范式一、需要層次理論自我實現尊重愛與歸屬安全生理二、推拉因素理論有關動機我形成的兩個重要理論:驅動理論和期待價值理論。驅動理論：是指當有機體的需要得不到滿足時，便會在有機體內部產生所謂的內驅力刺激，這種內驅力的刺激引起反應，而反應的最終結果則需要得到滿足。期待價值理論：新行為主義者托爾曼提出，行為的產生不是由于強化，而是由于個體對一個目標的期待。期待價值理論就是在這個理論上提出來的。推動因素：是指內在的動機或力量導致游客參與各種活動難以滿足它們的需要拉動因素：指的是旅游目的地所產生的力量及游客形成的有關旅游目的地的知識。驅動理論與期待價值價值理論的本質區別:驅動理論強調經驗和學習的作用，是后向性。將目標和滿足目標的能力作為一般的刺激源，行為具有非選擇性。驅動理論假設驅力減少意味著行為取得了積極效果期待價值理論期待價值理論具有認知性，是前向性的。期待價值理論將期待作為行為力量，行為具有選擇性。期待價值理論在此此反方面觀點不明確。?旅游消費消費過程1、購買前的決策階段2、購買中的消費體驗階段3、消費后的決策階段?旅游消費的文化影響文化對旅游消費行為的制約和影響：1、社會分層家庭的基本消費觀念

2、家庭文化家庭的生活目標

家庭的行為準則旅游目的地選擇的差異性

旅游方式的不同3、傳統文化

旅游支出的差異

消

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