員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)素質模塊會議有一項調查說明

企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)有一項調查說明

企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。有一項調查說明

企業(yè)80%的員工提升來源于其為什么開會會議是商務活動的一個重要局部，是進展工作的一個重要工具。為什么開會會議是商務活動的一個重要局部，是進員工基礎職業(yè)素質模塊會議課件全球每天要舉行數(shù)百萬次會議一份美國的調查統(tǒng)計經(jīng)理級干部和專業(yè)人員每周約花1/4的時間在開會上；中上級的經(jīng)理約1周2天；資深行政人員那么多達1周4天。研究顯示，除了一對一的會議，三人以上的會議平均所占的時間最多。全球每天要舉行數(shù)百萬次會議一份美國的調查統(tǒng)計會議的價值和意義1.從公司角度來看1)會議是解決問題的有效途徑之一2)保證公司內部信息暢通3)統(tǒng)一思想，激發(fā)創(chuàng)意。

2.從個人角度上來看1)為你提供發(fā)表意見的場所。2)是員工嶄露頭角的好地方

會議的價值和意義1.從公司角度來看你對會議價值的心得體會：你對會議價值的心得體會：你會開會嗎？——只有你重視了開會，你才能開一個高效的會議

你會開會嗎？——只有你重視了開會，你才能開一個高效的會議你開會會遲到嗎？——聯(lián)想的做法你開會會遲到嗎？——聯(lián)想的做法如何準備會議會議目的會議的形式會議時間會議議程會議地點會場布置邀請出席者準備會議用品如何準備會議會議目的會議地點會議成功的5大要素1〕

議題要和參與開會的人有關2〕

選定適當?shù)某鱿藛T3〕

主持人4〕

會前要有充分的準備5〕

參與開會人的態(tài)度會議成功的5大要素1〕

議題要和參與開會的人有關1、邀請與會者

選擇出席者——哪些人必須來開會？會議主持者的技巧1、邀請與會者會議主持者的技巧提供信息者提供信息者提供意見者提供意見者提供特殊的專長的人提供特殊的專長的人能夠授權的人能夠授權的人通知與會者通常需要就會議的時間和地點給與會者書面的通知在上一個會議上宣布；電子郵件；；書面通知；等等通知與會者通常需要就會議的時間和地點給與會者書面的通知準備議程會議議程是需要提出并討論的問題或工程的清單。它應當簡潔、一目了然編寫議程時要注意幾點：議程開頭為會議的日期、時間與地點；每一項均有一個編號；每一項均有一個起始時間；下次會議細節(jié)寫在議程的末尾。

準備議程會議議程是需要提出并討論的問題員工基礎職業(yè)素質模塊會議課件確定地點選擇會議地點對于會議的成功是極為重要的，這不僅是一個舒適的問題而且要使與會者感覺到這個場所是適合于這個會議的。會議地點應與會議目的相適合。假設會議的目的之一是讓兩局部人進一步相互了解，一種寬松的郊外氣氛是適宜的。同樣的道理，不要在一個亂糟糟的開放式辦公室召開正式會議。確定地點選擇會議地點對于會議的成功是極為重你的辦公室優(yōu)點：你的全部參考資料在手邊；你的權威性可能得到加強。缺點：可能會有干擾，或者有人打攪。你的辦公室優(yōu)點：你的全部參考資料在手邊；你的權威性可能得到加下級的辦公室優(yōu)點：可能提高一位下級的地位和士氣。缺點：如果工作處狹小，可能會使雙方感到不適下級的辦公室優(yōu)點：可能提高一位下級的地位和士氣。單位會議室優(yōu)點：防止由于使用個人辦公室而引起的公司等級問題。缺點：外人可能同與會者接觸而打攪會議。單位會議室優(yōu)點：防止由于使用個人辦公室而引起的公司外面的會議室優(yōu)點：保證沒有任何一方占地主優(yōu)勢；如果保密是重要的，這類會議室很有用。缺點：可能昂貴，并且每個人都不熟悉。外面的會議室優(yōu)點：保證沒有任何一方占地主優(yōu)勢；如果會議中心優(yōu)點：具有開大會的設備；需要時能夠提供技術支持和平安保衛(wèi)。缺點：可能缺少非正式的小規(guī)模聚會的時機。會議中心優(yōu)點：具有開大會的設備；需要時能夠提供安排座位一對一會議在一個一對一的會上，兩人的座位安排可決定會議的風格，并影響討論的進程。如果你正在主持會議，可通過適當安排座位來影響會議的正式程度。一對一的會議有三種座位安排：安排座位一對一會議在一個一對一的會上，兩人的座位安排可決支持性的如果你希望是支持性的，可與另一個人在桌角兩邊就坐，這有助于消除障礙且可進展目光接觸。支持性的如果你希望是支持性的，可與另一個人在桌合作性的坐在另一個人旁邊表示合作，這種安排提示觀點的相似性。合作性的坐在另一個人旁邊表示合作，這種安排提示面對面的坐在桌子的對面，使自己與另一個人保持距離，這個位置能使不一致的觀點表達得更自在一些。面對面的坐在桌子的對面，使自己與另一個人保持距多人會議多人會議有四種就坐方式，如以下圖：多人會議多人會議有四種就坐方式，員工基礎職業(yè)素質模塊會議課件面對面就座

當你在討論問題或試圖作出決定時，安排持相反觀點的兩派成員坐在長桌的相對的兩邊

主席坐在團隊成員之間

面對面就座主席坐在團隊成員之間顯示等級

如果你希望顯示等級，讓主席坐在長方桌子的頂端，其他與會者座位按資歷遞降順序就坐主席坐在長桌的頂端資歷最淺者坐在離主席最遠處

顯示等級主席坐在長桌的頂端資歷最淺者坐在離主席最遠處自由討論如果坦誠的討論比與會者的地位更值得關注，在會議中用一張圓桌主席可坐在任何一個位置上

自由討論主席可坐在任何一個位置上履行議程有效的利用時間規(guī)定休息時間準時開會掌握會議節(jié)奏履行議程準時開會掌握會議節(jié)奏控制會議控制會議達成共識的程序導入議題充分發(fā)言獲得一致的結論〔指名發(fā)問、交替發(fā)問、以全體人員為對象發(fā)問等〕確定負責實施的對象達成共識的程序導入議題當主席濫用職權時，如何譴責非正式方法以團隊名義，拒絕在會議上進展合作向與會者指出主席的行為不合理請求在場的上級任命新主席正式的方法重新召集會議，任命新主席告戒會議主席，他沒有正確履行其職責建議進展一次不信任投票當主席濫用職權時，如何譴責非正式方法正式的方法主席會怎樣濫用職權類型如何識別偏袒一方優(yōu)柔寡斷操縱會議發(fā)怒主席會怎樣濫用職權類型如何識別偏袒一方優(yōu)柔寡斷操縱會議發(fā)怒讀出消極信號與會者內省的樣子清楚地說明對會議缺少興趣，注意力不集中。讀出消極信號與會者內省的樣子清楚地說明對一種不愉快的表情表示出這個人對會議進展的方式感到不快樂。他握緊拳頭，低下了頭，挑釁地瞪著眼。一種不愉快的表情表示出這個人對會議進展的方式感這位男士舉起他的手吸引主席的注意。他的身體語言說明一種對抗態(tài)度。這位男士舉起他的手吸引主席的注意。他的身體語言區(qū)分積極的信號這個與會者揚起眉毛并微笑，頭側向發(fā)言者，是一種感興趣的表示。區(qū)分積極的信號這個與會者揚起眉毛并微這個與會者是一種密切注意的姿勢，意味著她對發(fā)言者所講的內容感興趣。這個與會者是一種密切注意的姿勢，意味著她對發(fā)言評估氣氛維持秩序達成決議評估氣氛維持秩序假設雙方的討論邊的過分劇烈，就站起來重新控制局面并使他們鎮(zhèn)靜下來。你站著，高高在上的位置會使你顯出更大的權威性。同時，使用一種平靜的、有分寸的語調。維持秩序假設雙方的討論邊的過分劇烈，就站主持會議常遭遇的問題及對應方法〔1〕上級人員與部屬同時出席習慣性的反對者脫離了主題：打斷離題的討論，要求回到主題詢問離題的內容終究與要討論的主題有何關系暫時休息５分鐘，再開會是，要求大家針對主題討論主持會議常遭遇的問題及對應方法〔1〕上級人員與部屬同時出席主持會議常遭遇的問題及對應方法〔2〕會議內有人私自交談不斷有人打磕睡參加會議的成員個性內向提出的意見過于抽象與會人員發(fā)生爭執(zhí)主持會議常遭遇的問題及對應方法〔2〕會議內有人私自交談不斷借口會議中還會遇到一些特殊問題當談及一項為完成的工作時，與會者會找借口，如“我忘了〞、“這不是我的責任〞。作為主席你可以在這位與會者的同事們面前提醒他，希望他以后完成此項工作。或者將任務轉給其他人做。借口會議中還會遇到一些特殊問題當談設伏有的與會者會試圖暗中破壞會議，所以會議未能到達規(guī)定的目標。身為主席，你可以通過揭露她的策略來鼓勵她。如果與會者繼續(xù)試圖阻撓會議，就休會。在極端的情況下，你還可以將發(fā)難者逐出會議。設伏有的與會者會試圖暗中破壞會議，所以會對抗有的與會者對會議中所提出的觀點會采取一種不必要的消極態(tài)度和敵對態(tài)度，并挑起爭論。作為主席，你可以以會議目的和達成一致的需要來提醒反對者。也可以緊扣事實，鼓勵與會者以平靜的態(tài)度進展討論。或者在不損害反對者的情況下引入幽默，以緩和局面。對抗有的與會者對會議中所提出的觀點會采取嚴重混亂與會者開場罵人，不守規(guī)那么，甚至進展人身攻擊，將會議搞得混亂不堪。你可以要求大家遵守秩序，或者要求該與會者離開。你也可以休會，而且不確定重新集合的時間。嚴重混亂與會者開場罵人，不守規(guī)那么，甚至進展人完畢會議處理其他事宜總結決議完畢會議完畢會議處理其他事宜做好會后的跟進工作決議事項的實施出席人的簽章做好會后的跟進工作決議事項的實施會議參與者的技巧出席會議也許是家常便飯但，不一定是小菜一碟

會議參與者的技巧出席會議也許是家常便飯但，不一定是小菜一碟會前準備把握4個W--會議目的〔why〕,議題〔what〕,時間〔when〕地點(where)2.查閱相關資料3.估計對立方的觀點4.擬出發(fā)言要點5.提前進入會場會前準備把握4個W--會議目的〔why〕,議題〔wh來，小測一下

你是否經(jīng)常兩手空空的進會場？

你了解會議的背景嗎？會前你已經(jīng)知道議題，且為之收集有關資料嗎？你能預估其他與會者的觀點嗎？來，小測一下你是否經(jīng)常兩手空空的進會場？2.積極參與收集信息2.積極參與收集信息識別對立方識別對立方3.外表與講話3.外表與講話外表局部外表局部獲得信心積極地參與獲得信心4.傾聽發(fā)言4.傾聽發(fā)言聚精會神地傾聽聚精會神地傾聽尊重他人“剪接〞你的發(fā)言尊重他人5.做備忘錄5.做備忘錄會議——摘自廣東移動通信有限責任公司員工行為標準有必要開會嗎？還有沒有別的方式能更好地到達目的？確定會議類型、參加人數(shù)、地點、時間、主題、程序、主持人、要達成的目的或結果；至少提前半天通知〔正式會議〕，并確認通知的接收；場地、設備、資料的準備；會議準備〔會議前〕會議有必要開會嗎？還有沒有別的方式能更好地到達目的？會議會議座次安排:——摘自廣東移動通信有限責任公司員工行為標準主席臺13聽眾席245主席臺24復數(shù)1365聽眾席會議桌65379428101單領導式會議桌10958473621單領導式會客時客人位主人位門門門會議座次安排:主席臺13聽眾席245主會議進程〔會議中〕——摘自廣東移動通信有限責任公司員工行為標準參加會議的人員按會務安排就座，如未統(tǒng)一安排，那么應由接近主持人或領導的位置由前至后落坐；會議要守時，準時開場，準時完畢；事先分發(fā)會議議程；安排專人記錄和照〔錄〕像〔如有必要〕；迅速切入會議主題；始終圍繞會議主題，防止不相關的議題；會議應進展總結和形成結論；明確落實會議要求的時限，明確分工和責任。會議進程〔會議中〕參加會議的人員按會務安排就座，如未統(tǒng)一安會議形式〔效率〕——摘自廣東移動通信有限責任公司員工行為標準對主題的每個因素和相關問題采用以下方式：·連續(xù)問“為什么……？”然后回答；·直至取得與會者均相對滿意的答案。對每個細節(jié)采用以下方式：·什么問題？·原因？·有哪些解決主案？·有認為最佳的方法是？對每個細節(jié)采用以下方式：·闡述重點；·限定時間。對主題的每個因素和相關問題采用以下方式：·闡述重點；·限定論據(jù)或細節(jié)數(shù)目。解決問題了解情況細節(jié)型會議獨立主題型會議會議形式〔效率〕對主題的每個因素和相關問題采用以下方式：對每——摘自廣東移動通信有限責任公司員工行為標準會議主持人應在會議開場時說明會議進展的形式會議主持人應事先做好會議中議題或討論引導方式的準備會議追蹤〔會議后〕—會議記錄應形成正式文件，由會議主持人書面確認；—會議結論實施追蹤；—會議所有相關資料存檔。——摘自廣東移動通信有限責任公司員工行為標準謝謝！謝謝！員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)素質模塊會議有一項調查說明

企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)素質模塊會議員工根底職業(yè)有一項調查說明

企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。有一項調查說明

企業(yè)80%的員工提升來源于其為什么開會會議是商務活動的一個重要局部，是進展工作的一個重要工具。為什么開會會議是商務活動的一個重要局部，是進員工基礎職業(yè)素質模塊會議課件全球每天要舉行數(shù)百萬次會議一份美國的調查統(tǒng)計經(jīng)理級干部和專業(yè)人員每周約花1/4的時間在開會上；中上級的經(jīng)理約1周2天；資深行政人員那么多達1周4天。研究顯示，除了一對一的會議，三人以上的會議平均所占的時間最多。全球每天要舉行數(shù)百萬次會議一份美國的調查統(tǒng)計會議的價值和意義1.從公司角度來看1)會議是解決問題的有效途徑之一2)保證公司內部信息暢通3)統(tǒng)一思想，激發(fā)創(chuàng)意。

2.從個人角度上來看1)為你提供發(fā)表意見的場所。2)是員工嶄露頭角的好地方

會議的價值和意義1.從公司角度來看你對會議價值的心得體會：你對會議價值的心得體會：你會開會嗎？——只有你重視了開會，你才能開一個高效的會議

你會開會嗎？——只有你重視了開會，你才能開一個高效的會議你開會會遲到嗎？——聯(lián)想的做法你開會會遲到嗎？——聯(lián)想的做法如何準備會議會議目的會議的形式會議時間會議議程會議地點會場布置邀請出席者準備會議用品如何準備會議會議目的會議地點會議成功的5大要素1〕

議題要和參與開會的人有關2〕

選定適當?shù)某鱿藛T3〕

主持人4〕

會前要有充分的準備5〕

參與開會人的態(tài)度會議成功的5大要素1〕

議題要和參與開會的人有關1、邀請與會者

選擇出席者——哪些人必須來開會？會議主持者的技巧1、邀請與會者會議主持者的技巧提供信息者提供信息者提供意見者提供意見者提供特殊的專長的人提供特殊的專長的人能夠授權的人能夠授權的人通知與會者通常需要就會議的時間和地點給與會者書面的通知在上一個會議上宣布；電子郵件；；書面通知；等等通知與會者通常需要就會議的時間和地點給與會者書面的通知準備議程會議議程是需要提出并討論的問題或工程的清單。它應當簡潔、一目了然編寫議程時要注意幾點：議程開頭為會議的日期、時間與地點；每一項均有一個編號；每一項均有一個起始時間；下次會議細節(jié)寫在議程的末尾。

準備議程會議議程是需要提出并討論的問題員工基礎職業(yè)素質模塊會議課件確定地點選擇會議地點對于會議的成功是極為重要的，這不僅是一個舒適的問題而且要使與會者感覺到這個場所是適合于這個會議的。會議地點應與會議目的相適合。假設會議的目的之一是讓兩局部人進一步相互了解，一種寬松的郊外氣氛是適宜的。同樣的道理，不要在一個亂糟糟的開放式辦公室召開正式會議。確定地點選擇會議地點對于會議的成功是極為重你的辦公室優(yōu)點：你的全部參考資料在手邊；你的權威性可能得到加強。缺點：可能會有干擾，或者有人打攪。你的辦公室優(yōu)點：你的全部參考資料在手邊；你的權威性可能得到加下級的辦公室優(yōu)點：可能提高一位下級的地位和士氣。缺點：如果工作處狹小，可能會使雙方感到不適下級的辦公室優(yōu)點：可能提高一位下級的地位和士氣。單位會議室優(yōu)點：防止由于使用個人辦公室而引起的公司等級問題。缺點：外人可能同與會者接觸而打攪會議。單位會議室優(yōu)點：防止由于使用個人辦公室而引起的公司外面的會議室優(yōu)點：保證沒有任何一方占地主優(yōu)勢；如果保密是重要的，這類會議室很有用。缺點：可能昂貴，并且每個人都不熟悉。外面的會議室優(yōu)點：保證沒有任何一方占地主優(yōu)勢；如果會議中心優(yōu)點：具有開大會的設備；需要時能夠提供技術支持和平安保衛(wèi)。缺點：可能缺少非正式的小規(guī)模聚會的時機。會議中心優(yōu)點：具有開大會的設備；需要時能夠提供安排座位一對一會議在一個一對一的會上，兩人的座位安排可決定會議的風格，并影響討論的進程。如果你正在主持會議，可通過適當安排座位來影響會議的正式程度。一對一的會議有三種座位安排：安排座位一對一會議在一個一對一的會上，兩人的座位安排可決支持性的如果你希望是支持性的，可與另一個人在桌角兩邊就坐，這有助于消除障礙且可進展目光接觸。支持性的如果你希望是支持性的，可與另一個人在桌合作性的坐在另一個人旁邊表示合作，這種安排提示觀點的相似性。合作性的坐在另一個人旁邊表示合作，這種安排提示面對面的坐在桌子的對面，使自己與另一個人保持距離，這個位置能使不一致的觀點表達得更自在一些。面對面的坐在桌子的對面，使自己與另一個人保持距多人會議多人會議有四種就坐方式，如以下圖：多人會議多人會議有四種就坐方式，員工基礎職業(yè)素質模塊會議課件面對面就座

當你在討論問題或試圖作出決定時，安排持相反觀點的兩派成員坐在長桌的相對的兩邊

主席坐在團隊成員之間

面對面就座主席坐在團隊成員之間顯示等級

如果你希望顯示等級，讓主席坐在長方桌子的頂端，其他與會者座位按資歷遞降順序就坐主席坐在長桌的頂端資歷最淺者坐在離主席最遠處

顯示等級主席坐在長桌的頂端資歷最淺者坐在離主席最遠處自由討論如果坦誠的討論比與會者的地位更值得關注，在會議中用一張圓桌主席可坐在任何一個位置上

自由討論主席可坐在任何一個位置上履行議程有效的利用時間規(guī)定休息時間準時開會掌握會議節(jié)奏履行議程準時開會掌握會議節(jié)奏控制會議控制會議達成共識的程序導入議題充分發(fā)言獲得一致的結論〔指名發(fā)問、交替發(fā)問、以全體人員為對象發(fā)問等〕確定負責實施的對象達成共識的程序導入議題當主席濫用職權時，如何譴責非正式方法以團隊名義，拒絕在會議上進展合作向與會者指出主席的行為不合理請求在場的上級任命新主席正式的方法重新召集會議，任命新主席告戒會議主席，他沒有正確履行其職責建議進展一次不信任投票當主席濫用職權時，如何譴責非正式方法正式的方法主席會怎樣濫用職權類型如何識別偏袒一方優(yōu)柔寡斷操縱會議發(fā)怒主席會怎樣濫用職權類型如何識別偏袒一方優(yōu)柔寡斷操縱會議發(fā)怒讀出消極信號與會者內省的樣子清楚地說明對會議缺少興趣，注意力不集中。讀出消極信號與會者內省的樣子清楚地說明對一種不愉快的表情表示出這個人對會議進展的方式感到不快樂。他握緊拳頭，低下了頭，挑釁地瞪著眼。一種不愉快的表情表示出這個人對會議進展的方式感這位男士舉起他的手吸引主席的注意。他的身體語言說明一種對抗態(tài)度。這位男士舉起他的手吸引主席的注意。他的身體語言區(qū)分積極的信號這個與會者揚起眉毛并微笑，頭側向發(fā)言者，是一種感興趣的表示。區(qū)分積極的信號這個與會者揚起眉毛并微這個與會者是一種密切注意的姿勢，意味著她對發(fā)言者所講的內容感興趣。這個與會者是一種密切注意的姿勢，意味著她對發(fā)言評估氣氛維持秩序達成決議評估氣氛維持秩序假設雙方的討論邊的過分劇烈，就站起來重新控制局面并使他們鎮(zhèn)靜下來。你站著，高高在上的位置會使你顯出更大的權威性。同時，使用一種平靜的、有分寸的語調。維持秩序假設雙方的討論邊的過分劇烈，就站主持會議常遭遇的問題及對應方法〔1〕上級人員與部屬同時出席習慣性的反對者脫離了主題：打斷離題的討論，要求回到主題詢問離題的內容終究與要討論的主題有何關系暫時休息５分鐘，再開會是，要求大家針對主題討論主持會議常遭遇的問題及對應方法〔1〕上級人員與部屬同時出席主持會議常遭遇的問題及對應方法〔2〕會議內有人私自交談不斷有人打磕睡參加會議的成員個性內向提出的意見過于抽象與會人員發(fā)生爭執(zhí)主持會議常遭遇的問題及對應方法〔2〕會議內有人私自交談不斷借口會議中還會遇到一些特殊問題當談及一項為完成的工作時，與會者會找借口，如“我忘了〞、“這不是我的責任〞。作為主席你可以在這位與會者的同事們面前提醒他，希望他以后完成此項工作。或者將任務轉給其他人做。借口會議中還會遇到一些特殊問題當談設伏有的與會者會試圖暗中破壞會議，所以會議未能到達規(guī)定的目標。身為主席，你可以通過揭露她的策略來鼓勵她。如果與會者繼續(xù)試圖阻撓會議，就休會。在極端的情況下，你還可以將發(fā)難者逐出會議。設伏有的與會者會試圖暗中破壞會議，所以會對抗有的與會者對會議中所提出的觀點會采取一種不必要的消極態(tài)度和敵對態(tài)度，并挑起爭論。作為主席，你可以以會議目的和達成一致的需要來提醒反對者。也可以緊扣事實，鼓勵與會者以平靜的態(tài)度進展討論。或者在不損害反對者的情況下引入幽默，以緩和局面。對抗有的與會者對會議中所提出的觀點會采取嚴重混亂與會者開場罵人，不守規(guī)那么，甚至進展人身攻擊，將會議搞得混亂不堪。你可以要求大家遵守秩序，或者要求該與會者離開。你也可以休會，而且不確定重新集合的時間。嚴重混亂與會者開場罵人，不守規(guī)那么，甚至進展人完畢會議處理其他事宜總結決議完畢會議完畢會議處理其他事宜做好會后的跟進工作決議事項的實施出席人的簽章做好會后的跟進工作決議事項的實施會議參與者的技巧出席會議也許是家常便飯但，不一定是小菜一碟

會議參與者的技巧出席會議也許是家常便飯但，不一定是小菜一碟會前準備把握4個W--會議目的〔why〕,議題〔what〕,時間〔when〕地點(where)2.查閱相關資料3.估計對立方的觀點4.擬出發(fā)言要點5.提前進入會場會前準備把握4個W--會議目的〔why〕,議題〔wh來，小測一下

你是否經(jīng)常兩手空空的進會場？

你了解會議的背景嗎？會前你已經(jīng)知道議題，且為之收集有關資料嗎？你能預估其他與會者的觀點嗎？來，小測一下你是否經(jīng)常兩手空空的進會場？2.積極參與收集信息2.積極參與收集信息識別對立方識別對立方3.外表與講話3.外表與講話外表局部外表局