儀態禮儀——魅力從這里開始儀態禮儀做第一眼魅力達人做第一眼魅力達人體態

---無聲的語言體態

---無聲的語言教學目標1、掌握標準站姿禮儀的動作要領2、能夠運用優美站姿進行人際交往3、樹立文明意識，養成高度自制力，建立自信心教學目標1、掌握標準站姿禮儀的動作要領理解和掌握站姿的具體要求，做出標準動作教學重點對站姿動作要領的理解教學難點理解和掌握站姿的具體要求，做出標準動作教學重點對站姿動作要領什么是儀態儀態，指的是人在行為中的姿勢和風度。包括姿勢（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿）表情（眼神、微笑等）什么是儀態儀態，指的是人在行為中的姿勢和風度。包括姿（一）目光公務凝視區域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區。社交凝視區域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區。親密凝視區域：從雙眼到胸部（一）目光公務凝視區域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區（二）微笑

美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經說過，酒店的第一流設備重要，而第一流的微笑更為重要，如果缺少服務人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和春風。（二）微笑美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾1、微笑是服務人員的第一項工作

面對顧客目光友善，微笑真誠、親切，表情自然伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上翹眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑1、微笑是服務人員的第一項工作面對顧客目光友善，微笑真誠、2、微笑的要素

誠懇的笑純凈的笑眼中含笑成都光大銀行職員基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翹，讓嘴唇略呈弧形，最后在不牽動鼻子，不發出笑聲，不露出牙齦的前提下，微微一笑。2、微笑的要素誠懇的笑成都光大銀行職員基本方法：放松面部肌一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態的造型動作，優美、典雅的站姿是發展人的不同動態美的基礎和起點。優美的站姿能顯示個人的自信，襯托出美好的氣質和風度，并給他人留下美好的印象。（三）站姿一、站姿（三）站姿（一）正確的站姿基本要領

（1）頭正（2）肩平

（3）臂垂（4）軀挺

（5）腿并（6）身體重心主要支撐于腳掌、腳弓上（7）從側面看，頭部肩部、上體與下肢應在一條垂直線上（一）正確的站姿基本要領

（1）頭正（2）肩平

（3）儀態禮儀之魅力從這里開始課件（二）腳位

站立時可采取以下幾種腳：（1）丁字步站姿（2）分腿站姿（3）“V”字步站姿（二）腳位

站立時可采取以下幾種腳：“V”型站姿分腿站姿丁字步站姿“V”型站姿分腿站姿丁字步站姿（三）手位站立時，雙手可取下列之一手：（1）垂手式站立。（2）前腹式站立。（3）后背式站立。（4）單屈臂式站立。（三）手位垂手式后背式單屈臂式垂手式前腹式垂手式后背式單屈臂式垂手式前腹式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1．男士標準式站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型（40~60度）。（四）男士基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1．男士標準式站姿（四）男士第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、男士跨立式站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，一般以20厘米為宜，雙手手指自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹部，不要挺腹或后仰。（四）男士基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、男士跨立式站姿（四）男士第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1、女士的標準站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，雙手自然垂直于身體兩側，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型（40~60度）。（四）女生基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1、女士的標準站姿（四）女生第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、女士丁字步站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，兩腳尖略分開，右腳在前，將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖呈“V”字型，雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹前，身體重心可放在兩腳上，也可放在一腳上，并通過重心的移動減輕疲勞。（四）女生基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、女士丁字步站姿（四）女生（四）不同場合的站姿表現輕盈、端莊、典雅、嫻靜標準站姿：1、正式場合（如重大迎賓活動、開幕儀式等）2、非正式場合（如接待顧客站姿、交談等輕松環境等）不良站姿身體歪斜彎腰馱背雙腿大叉手位不當（口袋內、抱在胸前、叉腰等）腳位不當（四）不同場合的站姿表現輕盈、端莊、典雅、嫻靜標準站姿：不良正確和錯誤的站姿正確和錯誤的站姿

不當站姿防御式：雙臂交叉，抱在胸前，有消極、防范、抗議他人之嫌權威式：雙手背在體后，令人產生不確定感示威式：用單手或雙手撐腰，顯得強勢、進犯、威脅隱藏式：雙手插在衣袋或褲袋中，顯得不嚴肅、拘謹、小氣不當站姿防御式：雙臂交叉，抱在胸前，有消極、防范、抗議他人之（五）站立注意事項（1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在

墻上、桌子上。（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（3）不要將身體的重心明顯地移到一側，只用一條腿支撐著身體。（4）身體不要下意識地做小動作。（5）在正式場合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交

叉抱在胸前，或是雙手叉腰。（6）不要兩腿交叉站立。（五）站立注意事項

（五）站姿訓練學生分為三組，分別采用下列三種方法進行訓練：

①靠墻訓練：后腦勺、雙肩、臀部、小腿及腳后跟都緊貼墻壁立。②背靠背訓練：兩人一組，背靠背站立。③頂書及夾紙訓練：按動作的要點站好→堅持1分鐘→頭上頂書（薄書、教材）→堅持1分鐘→雙膝夾紙→堅持2分鐘。學生分組展示站姿，并由其他組點評第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀（五）站姿訓練第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀作業布置1、標準站姿的基本要求有哪些？2、站姿練習：（1）兩人背靠背（2）頭頂書本作業布置1、標準站姿的基本要求有哪些？訓練步驟及內容1、找茬、糾錯：在學生模擬的面試場景中找出站姿上存在的不合禮儀之處，老師糾正，并示范正確站姿。兩個學生分別扮演面試考官及面試者，面試者從走廊進入面試室進行面試,其他同學仔細觀察并思考，老師提問：考官及面試者在禮儀方面存在哪些問題？（觀察他們的站姿，請2-3個同學點評，他們的站姿存在什么問題？正確的站姿應該怎樣？）由實例引入本節課的新知識點，教師邊講解知識要點內容，邊示范各種站姿。訓練步驟及內容1、找茬、糾錯：在學生模擬的面試場景中找出站姿考核考核二、坐姿坐姿文雅、端莊，不僅給人以沉著、穩重、冷靜的感覺，而且也是展現自己氣質與修養的重要形式。二、坐姿（一）正確的坐姿要求（1）入座時要輕穩。（2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發扶手上，掌心向下。（3）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。（4）坐在椅子上，應座滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。（5）離座時，要自然穩當。（一）正確的坐姿要求（二）雙手的擺法坐時，雙手可采取下列手位之一：（1）雙手平放在雙膝上。（2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（二）雙手的擺法第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于一條腿的中前部第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于（三）雙腿的擺法坐時，雙腿可采取下列姿勢之一：（1）標準式（2）前伸式（3）重疊式（4）側點式（5）前交叉式（6）屈伸式第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（三）雙腿的擺法第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（四）幾種基本坐姿

1．女士坐姿（1）標準式（2）側點式（3）前交叉式（4）重疊式（5）曲直式（6）側掛式（7）后點式第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（四）幾種基本坐姿第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側腿式

重疊式

前交叉式

第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側腿式重疊式前第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側點式前交叉式后點式第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側點式前交叉式后點式（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。1、掌握標準站姿禮儀的動作要領優美的站姿能顯示個人的自信，襯托出美好的氣質和風度，并給他人留下美好的印象。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。2、能夠運用優美站姿進行人際交往（1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在

墻上、桌子上。（3）前交叉式（4）交叉后點式（3）前交叉式（4）重疊式（9）坐沙發時不應太靠里面，不能呈后仰狀態。身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型（40~60度）。蹲下后左腳腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。（1）兩人一組，面對面練習，并指出對方的不足。（3）扭來扭去的“外八字”步和“內八字”步。第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀曲直式側掛式重疊式（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。第一節站姿（四）幾種基本坐姿

2．男子坐姿（1）標準式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后點式（5）曲直式（6）重疊式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀（四）幾種基本坐姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式前伸式前交叉式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式前伸式前交叉式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀交叉后點式曲直式重疊式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀交叉后點式曲直式重疊式（五）坐的注意事項（1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“

4”字型腿。（6）腿、腳不停抖動。（7）不要猛坐猛起。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（五）坐的注意事項第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（五）坐的注意事項（8）與人談話時不要用手支著下巴。（9）坐沙發時不應太靠里面，不能呈后仰狀態。（10）雙手不要放在兩腿中間。（11）腳尖不要指向他人。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。（13）不要雙手撐椅。（14）不要把腳架在椅子或沙發扶手上，或架在茶幾上。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（五）坐的注意事項第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（六）坐姿訓練（1）兩人一組，面對面練習，并指出對方的不足。（2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進行自我糾正，重點

檢查手位、腿位、腳位。（3）每次訓練時間為20分鐘左右，可配音樂進行。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（六）坐姿訓練第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀三、走姿走姿是人體所呈現出的一種動態，是站姿的延續。走姿是展現人的動態美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀三、走姿第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（一）正確的走姿要求（1）頭正。（2）肩平。（3）軀挺。（4）步位直。（5）步幅適度。

（6）步速平穩。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀正確的走恣（一）正確的走姿要求第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀正確的（二）變向時的行走規范

1．后退步向他人告辭時，應先向后退兩三步，再轉身離去。退步時，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉體時要先轉身體，頭稍候再轉。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀后退步（二）變向時的行走規范第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀后退（二）變向時的行走規范

2．側身步當走在前面引導來賓時，應盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉體，左肩稍前，右肩稍后，側身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。當走在較窄的路面或樓道中與人相遇時，也要采用側身步，兩肩一前一后，并將胸部轉向他人，不可將后背轉向他人。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀側身步（二）變向時的行走規范第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀側身（三）不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）體位失當，搖頭、晃肩、扭臀。（3）扭來扭去的“外八字”步和“內八字”步。（4）左顧右盼，重心后坐或前移。（5）與多人走路時，或勾肩搭背，或奔跑蹦

跳，或大聲喊叫等。（6）雙手反背于背后。（7）雙手插入褲袋。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（三）不雅的走姿第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀

女士蹲姿下蹲時左腳在前，全腳著地，右腳稍后，腳掌著地，后跟提起。右膝低于左膝，臀部向下，身體基本上由右腿支撐，兩腿靠緊。女士蹲姿下蹲時左腳在前，全腳著地，右腳稍后，腳掌著

女士蹲姿下蹲前右腳置于左腳的左前側，使右腿從前面與左腿交叉。下蹲時，右小腿垂直于地面，右腳全腳著地。蹲下后左腳腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。女士蹲姿下蹲前右腳置于左腳的左前側，使右腿從前面蹲下撿物品時，不可面朝客人或背對客人，應從一側蹲下。無論采取哪種蹲姿，都應保持重心穩定，避免在客人面前滑倒，出現尷尬局面。注意事項注意事項儀態禮儀——魅力從這里開始儀態禮儀做第一眼魅力達人做第一眼魅力達人體態

---無聲的語言體態

---無聲的語言教學目標1、掌握標準站姿禮儀的動作要領2、能夠運用優美站姿進行人際交往3、樹立文明意識，養成高度自制力，建立自信心教學目標1、掌握標準站姿禮儀的動作要領理解和掌握站姿的具體要求，做出標準動作教學重點對站姿動作要領的理解教學難點理解和掌握站姿的具體要求，做出標準動作教學重點對站姿動作要領什么是儀態儀態，指的是人在行為中的姿勢和風度。包括姿勢（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿）表情（眼神、微笑等）什么是儀態儀態，指的是人在行為中的姿勢和風度。包括姿（一）目光公務凝視區域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區。社交凝視區域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區。親密凝視區域：從雙眼到胸部（一）目光公務凝視區域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區（二）微笑

美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經說過，酒店的第一流設備重要，而第一流的微笑更為重要，如果缺少服務人員的微笑，就好比花園失去了春日的陽光和春風。（二）微笑美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾1、微笑是服務人員的第一項工作

面對顧客目光友善，微笑真誠、親切，表情自然伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上翹眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑1、微笑是服務人員的第一項工作面對顧客目光友善，微笑真誠、2、微笑的要素

誠懇的笑純凈的笑眼中含笑成都光大銀行職員基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翹，讓嘴唇略呈弧形，最后在不牽動鼻子，不發出笑聲，不露出牙齦的前提下，微微一笑。2、微笑的要素誠懇的笑成都光大銀行職員基本方法：放松面部肌一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態的造型動作，優美、典雅的站姿是發展人的不同動態美的基礎和起點。優美的站姿能顯示個人的自信，襯托出美好的氣質和風度，并給他人留下美好的印象。（三）站姿一、站姿（三）站姿（一）正確的站姿基本要領

（1）頭正（2）肩平

（3）臂垂（4）軀挺

（5）腿并（6）身體重心主要支撐于腳掌、腳弓上（7）從側面看，頭部肩部、上體與下肢應在一條垂直線上（一）正確的站姿基本要領

（1）頭正（2）肩平

（3）儀態禮儀之魅力從這里開始課件（二）腳位

站立時可采取以下幾種腳：（1）丁字步站姿（2）分腿站姿（3）“V”字步站姿（二）腳位

站立時可采取以下幾種腳：“V”型站姿分腿站姿丁字步站姿“V”型站姿分腿站姿丁字步站姿（三）手位站立時，雙手可取下列之一手：（1）垂手式站立。（2）前腹式站立。（3）后背式站立。（4）單屈臂式站立。（三）手位垂手式后背式單屈臂式垂手式前腹式垂手式后背式單屈臂式垂手式前腹式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1．男士標準式站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型（40~60度）。（四）男士基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1．男士標準式站姿（四）男士第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、男士跨立式站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，一般以20厘米為宜，雙手手指自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹部，不要挺腹或后仰。（四）男士基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、男士跨立式站姿（四）男士第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1、女士的標準站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，雙手自然垂直于身體兩側，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型（40~60度）。（四）女生基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀1、女士的標準站姿（四）女生第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、女士丁字步站姿身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，兩腳尖略分開，右腳在前，將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖呈“V”字型，雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹前，身體重心可放在兩腳上，也可放在一腳上，并通過重心的移動減輕疲勞。（四）女生基本站姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀2、女士丁字步站姿（四）女生（四）不同場合的站姿表現輕盈、端莊、典雅、嫻靜標準站姿：1、正式場合（如重大迎賓活動、開幕儀式等）2、非正式場合（如接待顧客站姿、交談等輕松環境等）不良站姿身體歪斜彎腰馱背雙腿大叉手位不當（口袋內、抱在胸前、叉腰等）腳位不當（四）不同場合的站姿表現輕盈、端莊、典雅、嫻靜標準站姿：不良正確和錯誤的站姿正確和錯誤的站姿

不當站姿防御式：雙臂交叉，抱在胸前，有消極、防范、抗議他人之嫌權威式：雙手背在體后，令人產生不確定感示威式：用單手或雙手撐腰，顯得強勢、進犯、威脅隱藏式：雙手插在衣袋或褲袋中，顯得不嚴肅、拘謹、小氣不當站姿防御式：雙臂交叉，抱在胸前，有消極、防范、抗議他人之（五）站立注意事項（1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在

墻上、桌子上。（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（3）不要將身體的重心明顯地移到一側，只用一條腿支撐著身體。（4）身體不要下意識地做小動作。（5）在正式場合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交

叉抱在胸前，或是雙手叉腰。（6）不要兩腿交叉站立。（五）站立注意事項

（五）站姿訓練學生分為三組，分別采用下列三種方法進行訓練：

①靠墻訓練：后腦勺、雙肩、臀部、小腿及腳后跟都緊貼墻壁立。②背靠背訓練：兩人一組，背靠背站立。③頂書及夾紙訓練：按動作的要點站好→堅持1分鐘→頭上頂書（薄書、教材）→堅持1分鐘→雙膝夾紙→堅持2分鐘。學生分組展示站姿，并由其他組點評第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀（五）站姿訓練第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀作業布置1、標準站姿的基本要求有哪些？2、站姿練習：（1）兩人背靠背（2）頭頂書本作業布置1、標準站姿的基本要求有哪些？訓練步驟及內容1、找茬、糾錯：在學生模擬的面試場景中找出站姿上存在的不合禮儀之處，老師糾正，并示范正確站姿。兩個學生分別扮演面試考官及面試者，面試者從走廊進入面試室進行面試,其他同學仔細觀察并思考，老師提問：考官及面試者在禮儀方面存在哪些問題？（觀察他們的站姿，請2-3個同學點評，他們的站姿存在什么問題？正確的站姿應該怎樣？）由實例引入本節課的新知識點，教師邊講解知識要點內容，邊示范各種站姿。訓練步驟及內容1、找茬、糾錯：在學生模擬的面試場景中找出站姿考核考核二、坐姿坐姿文雅、端莊，不僅給人以沉著、穩重、冷靜的感覺，而且也是展現自己氣質與修養的重要形式。二、坐姿（一）正確的坐姿要求（1）入座時要輕穩。（2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上或椅子、沙發扶手上，掌心向下。（3）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。（4）坐在椅子上，應座滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。（5）離座時，要自然穩當。（一）正確的坐姿要求（二）雙手的擺法坐時，雙手可采取下列手位之一：（1）雙手平放在雙膝上。（2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（二）雙手的擺法第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于一條腿的中前部第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于（三）雙腿的擺法坐時，雙腿可采取下列姿勢之一：（1）標準式（2）前伸式（3）重疊式（4）側點式（5）前交叉式（6）屈伸式第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（三）雙腿的擺法第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（四）幾種基本坐姿

1．女士坐姿（1）標準式（2）側點式（3）前交叉式（4）重疊式（5）曲直式（6）側掛式（7）后點式第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（四）幾種基本坐姿第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側腿式

重疊式

前交叉式

第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側腿式重疊式前第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側點式前交叉式后點式第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀標準式側點式前交叉式后點式（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。1、掌握標準站姿禮儀的動作要領優美的站姿能顯示個人的自信，襯托出美好的氣質和風度，并給他人留下美好的印象。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。2、能夠運用優美站姿進行人際交往（1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在

墻上、桌子上。（3）前交叉式（4）交叉后點式（3）前交叉式（4）重疊式（9）坐沙發時不應太靠里面，不能呈后仰狀態。身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”字型（40~60度）。蹲下后左腳腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。（1）兩人一組，面對面練習，并指出對方的不足。（3）扭來扭去的“外八字”步和“內八字”步。第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀曲直式側掛式重疊式（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。第一節站姿（四）幾種基本坐姿

2．男子坐姿（1）標準式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后點式（5）曲直式（6）重疊式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀（四）幾種基本坐姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式前伸式前交叉式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式前伸式前交叉式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀交叉后點式曲直式重疊式第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀交叉后點式曲直式重疊式（五）坐的注意事項（1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“

4”字型腿。（6）腿、腳不停抖動。（7）不要猛坐猛起。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（五）坐的注意事項第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（五）坐的注意事項（8）與人談話時不要用手支著下巴。（9）坐沙發時不應太靠里面，不能呈后仰狀態。（10）雙手不要放在兩腿中間。（11）腳尖不要指向他人。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。（13）不要雙手撐椅。（14）不要把腳架在椅子或沙發扶手上，或架在茶幾上。第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（五）坐的注意事項第一節站姿、坐姿、走姿等的禮儀（六）