銷(xiāo)售面試中應(yīng)掌握的技巧

1、精神狀態(tài)良好

良好的精神狀態(tài)，能充分地反映出一個(gè)人的精神風(fēng)貌，給對(duì)方留下良好的初步印象。所以作為面試銷(xiāo)售的求職者來(lái)說(shuō)，保持良好的精神狀態(tài)，面部表情會(huì)顯得和諧自然，語(yǔ)言也會(huì)變得得體流暢，整個(gè)表達(dá)都會(huì)更能感染別人，從而得到面試官的認(rèn)同。

2、展示自信一面

銷(xiāo)售崗位求職者只有在面試前樹(shù)立了自信，才可以在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充分的精力，獲得面試的成功。

自信可以通過(guò)一些肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，適當(dāng)運(yùn)用肢體語(yǔ)言可以進(jìn)步銷(xiāo)售類(lèi)求職者在面試官眼中的整體印象。在日常行為中，這些肢體語(yǔ)言是可以鍛煉的，從站立、行走、坐姿等方面加強(qiáng)注意，堅(jiān)持鍛煉下去，對(duì)銷(xiāo)售人員日常的人際溝通也有很大幫助。

3、樹(shù)立對(duì)方意識(shí)

在面試中，求職者始終處于被動(dòng)地位，而面試官始終處于主動(dòng)地位。他問(wèn)你答，也正因?yàn)槿绱耍舐氄咭⒁鈽?shù)立對(duì)方意識(shí)。首先應(yīng)該尊重對(duì)方，對(duì)面試官要有禮貌，尤其是在對(duì)方提出一些難以答復(fù)的問(wèn)題時(shí)，求職者臉上不要表露出不好的表情，讓對(duì)方覺(jué)得你有情緒。

當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎他，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)面試官的尊重是對(duì)別人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我〞的程度、“我〞的學(xué)識(shí)、“我〞的文憑、“我〞的抱負(fù)、“我〞的要求等?！拔舀曌钟玫锰?，會(huì)給對(duì)方目中無(wú)人的感覺(jué)。因此，要盡量減少“我〞字，要盡可能地把對(duì)方公司擺進(jìn)去。

再次是面試官提問(wèn)，你才能答復(fù)，不要面試官還沒(méi)有提問(wèn)，你就先開(kāi)場(chǎng)談了，弄得對(duì)方要等你停下來(lái)才提問(wèn)，既耽誤時(shí)間，同時(shí)也會(huì)給面試官帶來(lái)不愉快。另外，面試完之后，千萬(wàn)不要忘記向面試官道聲“謝謝〞和“再見(jiàn)〞。

4、面試語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔流暢

一般銷(xiāo)售崗位的面試都有一定的時(shí)間限制。因此，面試語(yǔ)言要做到要簡(jiǎn)明扼要、表達(dá)明晰。同時(shí)，語(yǔ)言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感。切記不要含模糊糊、吞吞吐吐，這會(huì)給面試官留下不好的印象，從而導(dǎo)致面試失敗。因此，求職者一定要注意面試語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和流暢性，可以在面試前進(jìn)展適當(dāng)?shù)木毩?xí)。

此外，面試銷(xiāo)售的過(guò)程中，還需要注意以下的禁忌：

1.忌不良面試用語(yǔ)

很多求職者在日常生活中不注意語(yǔ)言習(xí)慣，將“口頭語(yǔ)〞、“口頭禪〞帶到了面試中，這樣很容易引起面試官的反感，所以面試中要注意這些不良用語(yǔ)：

(1)急問(wèn)待遇

“你們的待遇怎么樣?〞工作還沒(méi)干就先提條件，何況還沒(méi)被錄用呢!議論報(bào)酬待遇無(wú)可厚非，只是要把握時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步意向時(shí)比較適宜，可以委婉地提出。

(2)不當(dāng)反問(wèn)

面試官問(wèn)：“關(guān)于工資，你的期望值是多少?〞求職者反問(wèn)：“你們打算出多少?〞這樣的反問(wèn)就很不禮貌，很容易引起面試官的反感。這樣的問(wèn)題可以策略性的試探，例如“我認(rèn)為一個(gè)人的薪酬待遇是與他的才能和奉獻(xiàn)掛鉤的，貴公司對(duì)銷(xiāo)售人員的工資待遇是怎么定位的?〞等等。

(3)不合邏輯

面試官問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我一次失敗的經(jīng)歷。〞“我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)。〞假如這樣說(shuō)，在邏輯上是講不通的。又比方：“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?〞“我可以勝任一切工作。〞這也不符合實(shí)際。

(4)本末倒置

例如面試快要完畢時(shí)，面試官問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?〞求職者欠了欠身，開(kāi)場(chǎng)發(fā)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你們公司本次預(yù)計(jì)招聘多少人?請(qǐng)問(wèn)你們?cè)诠緭?dān)當(dāng)什么職務(wù)?你們會(huì)是我的上司嗎?〞參加面試，一定要把自己的位置擺正，這位求職者就是沒(méi)有把自己的位置擺正，他提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍，會(huì)使面試官感到不快。

2.忌不良面試表現(xiàn)

面試是決定你能否順利獲得這個(gè)銷(xiāo)售崗位的關(guān)鍵一環(huán)，所以求職者應(yīng)該加以重視，以最好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)面試，在面試中將自己優(yōu)秀的一面全部展現(xiàn)出來(lái)，不要出現(xiàn)下面的情況：

(1)準(zhǔn)備缺乏

無(wú)論求職者學(xué)歷多高、資歷多老、銷(xiāo)售經(jīng)歷多豐富，當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)求職者對(duì)面試的職位知之不多，甚至連最根本的問(wèn)題也答復(fù)不了時(shí)，印象分自然大打折扣。面試官不但會(huì)覺(jué)得求職者準(zhǔn)備缺乏，甚至可能會(huì)認(rèn)為他們根本無(wú)志于在這方面開(kāi)展。所以面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。

(2)遲到踐約

遲到是面試中的大忌。這不但反映出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感，更會(huì)讓面試官覺(jué)得求職者對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱，印象分自然也大減。守時(shí)不但是美德，更是面試時(shí)必須注意的事項(xiàng)。

因此，應(yīng)提早10～15分鐘或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如因有要事可能遲到或缺席時(shí)，一定要提早打通知該公司，并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要開(kāi)場(chǎng)面試，面試中的表現(xiàn)也會(huì)大失水準(zhǔn)。

(3)欠缺目的

面試時(shí)，千萬(wàn)不能給面試官留下沒(méi)有明確目的的印象。雖然一些求職者自身的銷(xiāo)售才能比較出眾，但假如銷(xiāo)售工作沒(méi)有目的就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而給公司帶來(lái)?yè)p失。面試官寧愿雇用一個(gè)各方面表現(xiàn)雖遜色，但有遠(yuǎn)大目的和工作熱忱的銷(xiāo)售人員。

(4)過(guò)多議論前任工作

不管你以前的銷(xiāo)售工作做得如何，都不要太多談起。一般來(lái)說(shuō)，你只要說(shuō)明你做過(guò)類(lèi)似的工作，有相關(guān)經(jīng)歷就可以了，不必詳細(xì)說(shuō)工作的成效。

假如你做得很好，為什么要分開(kāi)啊?假如做得很差，那你個(gè)人的才能可能就有問(wèn)題。總之，不管怎么說(shuō)，都可能會(huì)引起面試官的反感。

(5)長(zhǎng)篇大論

雖說(shuō)面試是在推銷(xiāo)自己，不過(guò)切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試中面試官最怕求職者長(zhǎng)篇大論，無(wú)終無(wú)始。其實(shí)，求職者答復(fù)以下問(wèn)題只需針對(duì)