供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原理和方法第二節供應鏈管理環境下的庫存問題第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略第四節戰略庫存控制：工作流管理案例1：廣州寶供儲運有限公司案例2：達可海德（DH）服裝公司的VMI系統供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原理和方法1第一節庫存管理的基本原理和方法“庫存”，在英語里面有兩種表達方式：Inventory和Stock，它表示用于將來目的的資源暫時處于閑置狀態。

庫存的含義供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原理和方法“庫存”，在英語里面有2☆防止短缺☆保持生產過程連續性☆分攤訂貨費用☆快速滿足用戶訂貨需求

庫存的含義

庫存的目的在企業生產中，盡管庫存是出于種種經濟考慮而存在，但是庫存也是一種無奈的結果它是由于人們無法預測未來的需求變化，才不得已采用的應付外界變化的手段，也是因為人們無法使所有的工作都做得盡善盡美，才產生一些人們并不想要的冗余與囤積——不和諧的工作沉淀。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制☆防止短缺庫存的含義庫存的目的在企業生產中，盡管3在經營過程的各個環節中存在著庫存，也就是說，在采購、生產、銷售的不斷循環過程中，庫存使各個環節相對獨立的經濟活動成為可能。同時庫存可以調節各個環節之間由于供求品種及數量的不協調而發生的變化，在把采購、生產和銷售等經營的各個環節連接起來時起橋梁的作用。但是，庫存管理部門和其他部門的目標存在著沖突，為了實現恰當庫存管理，需要協調各部門之間的關系，使每個部門不僅以有效實現本部門的職能為目標，更要以實現企業的整體效益為目標。

一、庫存控制的作用第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制（一）庫存控制在企業經營中的作用（二）庫存控制在供應鏈中的作用在經營過程的各個環節中存在著庫存，也就是說，在采購、生產、銷4為防萬一出現供應商延期交貨或不能交貨的情況，這種超過實際需要量的庫存常常被稱為“緩沖庫存”。從供應鏈整體來看，過去這種傳統交易習慣導致的不必要庫存給企業增加了成本，而這些成本最終將反映在銷售給客戶的產品價格上，從而減少顧客的滿意度。因而在供應鏈范圍進行庫存管理不僅可以降低庫存水平，從而減少資金積壓和庫存維持成本，而且還可以提高客戶的滿意度。隨著供應鏈的形成，企業間的關系從過去建立在客戶交易基礎上的關系向基于共同利益的協作伙伴型關系的轉變，供應鏈各個經營者間交換信息，協調進行庫存管理出現可能，先進的庫存管理方法和技術的出現和運用使這種可能變為現實。

一、庫存控制的作用第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制（一）庫存控制在企業經營中的作用（二）庫存控制在供應鏈中的作用為防萬一出現供應商延期交貨或不能交貨的情況，這種超過實際需要5

一、庫存控制的作用第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制二、基本策略與方法多周期庫存單周期庫存獨立需求是指需求變化獨立于人們的主觀控制能力之外，因而其數量與出現的概率是隨機的、不確定的、模糊的。

庫存的分類獨立需求庫存相關需求庫存相關需求的需求數量和需求時間與其他的變量存在一定的相互關系，可以通過一定的數學關系推算得出。根據物品需求的重復程度分多是外部問題多是內部問題一、庫存控制的作用第一節庫存管理的基本原理和方法6（1）確定庫存檢查周期（2）確定訂貨量（3）確定訂貨點（何時訂貨）

庫存控制要解決的問題（1）如何優化庫存成本？（2）怎樣平衡生產與銷售計劃，來滿足一定的交貨要求？（3）怎樣避免浪費，避免不必要的庫存？（4）怎樣避免需求損失和利潤損失？第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制庫存控制的目的是在滿足客戶服務要求的前提下，通過對經營過程中的庫存數量進行控制，力求降低庫存數量，提高物流系統的效率，以強化企業經營的競爭力。（1）確定庫存檢查周期庫存控制要解決的問題（1）如何優化7獨立需求庫存控制常采用訂貨點控制策略第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制庫存管理策略只介紹庫存控制方法…訂貨點法庫存管理的策略很多，最基本的策略有4種：①連續性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（Q，R）策略②連續性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（R，S）策略③周期性檢查策略，即（t，S）策略④綜合庫存策略，即（t，R，S）策略定期控制法ABC重點管理法經濟批量法（EOQ）

一、庫存控制的作用二、基本策略與方法獨立需求庫存控制常采用訂貨點控制策略第一節庫存管理8第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制訂貨點法庫存管理的策略很多，最基本的策略有4種：①連續性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（Q，R）策略②連續性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（R，S）策略③周期性檢查策略，即（t，S）策略④綜合庫存策略，即（t，R，S）策略定期控制法ABC重點管理法經濟批量法EOQ

一、庫存控制的作用二、基本策略與方法第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存9連續性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略（Q，R）策略該策略的基本思想是：對庫存進行連續性檢查，當庫存降低到訂貨點水平R時，即發出一個訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q。該策略適用于需求量大、缺貨費用較高、需求波動性很大的情形。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制連續性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略該策略的基本思想是：10連續性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略（R，S）策略該策略和（Q，R）策略一樣，都是連續性檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀態，當發現庫存降低到訂貨點水平R時，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量S，若發出訂單時庫存量為I，則其訂貨量即為（S―I）。該策略和（Q，R）策略的不同之處在于其訂貨量是按實際庫存而定，因而訂貨量是可變的。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制連續性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略該策略和（Q，R）策略一11周期性檢查策略，即（t，S）策略該策略是每隔一定時期檢查一次庫存，并發出一次訂貨，把現有庫存補充到最大庫存水平S，如果檢查時庫存量為I，則訂貨量為S-I。經過固定的檢查期t，發出訂貨，這時，庫存量為I1，訂貨量為(S-I1)。經過一定的時間（LT），庫存補充(S-I1)，庫存到達A點。再經過一個固定的檢查時期t，又發出一次訂貨，訂貨量為(S-I2)，經過一定的時間（LT——訂貨提前期，可以為隨機變量），庫存有達到新的高度B。如此周期性檢查庫存，不斷補給。該策略不設訂貨點，只設固定檢查周期和最大庫存量。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制定期控制法周期性檢查策略，即（t，S）策略該策略是每隔一定時期檢查一次12定期控制法模式庫存量動態圖示保險儲備定額L：訂購時間T：訂購間隔期SBOIIILLLLTTT定期控制法模式庫存量動態圖示保險儲備定額L：訂購時間S13綜合庫存策略，即（t，R，S）策略該策略是策略（t,S）和策略（R,S）的綜合。這種補給策略有一個固定的檢查周期t、最大庫存量S、固定訂貨點水平R。當經過一定的檢查周期t后，若庫存低于訂貨點，則發出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫存量減去檢查時的庫存量。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制綜合庫存策略，即（t，R，S）策略該策略是策略（t,S）和策14常見的獨立需求庫存控制模型按其主要的參數，如需求量與提前期是否為確定，分為：（1）周期性檢查模型（periodicreviewmodel）確定型庫存模型隨機型庫存模型（2）連續性檢查模型（ContinuousReviewModel）第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制庫存控制模型常見的獨立需求庫存控制模（1）周期性檢查模型確定型庫存模型（15確定型庫存模型——周期性檢查模型（periodicreviewmodel）庫存控制模型此類模型有6種，分不允許缺貨、允許缺貨、實行補貨等三種情況。每種情況又分瞬時到貨、延時到貨兩種情形。最常用的模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。其最佳訂貨周期為第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制確定型庫存模型——周期性檢查模型（periodicrevi16確定型庫存模型——連續性檢查模型（ContinuousReviewModel）庫存控制模型連續性庫存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬時到貨型；不允許缺貨、延時到貨型；允許缺貨、瞬時到貨型；允許缺貨、延時到貨型；補貨、瞬時到貨型；補貨、延時到貨型。最常見的連續性檢查模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。最經典的經濟訂貨批量模型（EOQ）模型就是這種。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制確定型庫存模型——連續性檢查模型（ContinuousRe17隨機型庫存模型庫存控制模型隨機型庫存模型要解決的問題是：☆確定經濟訂貨批量或經濟訂貨期☆確定安全庫存量☆確定訂貨點和訂貨后最大庫存量隨機型庫存模型也分連續性檢查和周期性檢查兩種情形。當需求量、提前期同時為隨機變量時，庫存模型較為復雜。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制隨機型庫存模型庫存控制模型隨機型庫存模型要解決的問題是：隨機18第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制定期控制法ABC重點管理法經濟批量法EOQ

一、庫存控制的作用二、基本策略與方法

ABC重點控制模式圖

123456品類

100%

33%第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存19實行ABC重點控制模式的好處是：123456品類

100%

33%對物資控制做到重點與一般相結合，有利于建立正常的物資秩序，有利于降低庫存，節約倉庫管理費用，節約資金，加速資金周轉，提高經濟效益，方法簡便適用，易于推廣，有利于簡化控制工作。實行ABC重點控制模式的好處是：1220第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制定期控制法ABC重點管理法經濟批量法EOQ

一、庫存控制的作用二、基本策略與方法經濟訂購批量，即最優訂購批量，這是指訂購費用與保管費用總和最低的一次訂購批量。庫存持有成本(1)資金占用成本(2)存儲空間成本(3)庫存服務成本(4)庫存風險成本庫存成本訂貨或生產準備成本缺貨成本(1)訂貨成本(2)生產準備成本第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存21第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

資金占用成本有時也稱為利息成本或機會成本，是庫存資本的隱含價值。資金占用成本反映失去的盈利能力。如果資金投人其他方面，就會要求取得投資回報，因此資金占用成本就是這種尚未獲得的回報的費用。一般來說，資金占用成本是庫存持有成本的一個最大組成部分，通常用持有庫存的貨幣價值的百分比來表示。也有用確定企業新投資最低回報率的計算資金占用成本的。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存22第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

包括與產品運入、運出倉庫有關的搬運成本以及儲存成本，如租賃、取暖、照明等，即實物存儲與搬運成本。存儲空間成本僅隨庫存水平的提高或降低而增加或減少。如果利用公共倉庫，有關搬運及存儲的所有成本將直接隨庫存的數量而變化，在做庫存決策時，這些成本都要考慮。如果利用自有倉庫，大部分存儲空間成本是固定的（例如建筑物的折舊）。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存23第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

這項成本主要指安全及稅金。根據產品的價值和類型，產品丟失或損壞的風險高，就需要較高的風險金。另外，許多國家將庫存列入應稅的財產，高水平庫存導致高稅費。安全及稅金會隨著產品不同而有很大變化，但在計算存貨儲存成本時，必須要考慮它們。

第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存24第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

反映了一種非常現實的可能性，即由于企業無法控制的原因，造成的庫存貶值第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存25第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

是企業為了實現一次訂貨而進行的各種活動的費用，包括處理訂貨的差旅費、郵資、電報電話費、文書等支出。訂貨成本中有一部分與訂貨次數無關，如常設采購機構的基本開支等，稱為訂貨的固定成本；另一部分與訂貨的次數有關，如差旅費、郵資等，稱為訂貨的變動成本。①檢查存貨水平；②編制并提出訂貨申請；③對多個供應商進行調查比較，選擇最合適的供貨商；④填寫并發出訂貨單；⑤填寫、核對收貨單；⑥驗收發來的貨物；⑦籌備資金并進行付款。和他們有關！第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存26第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

是指當庫存的某些產品不由外部供應而是企業自己生產時，企業為生產一批貨物而進行改線準備的成本。其中更換模、夾具需要的工時或添置某些專用設備等屬于固定成本，與生產產品的數量有關的費用如材料費、加工費等屬于變動成本。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存27第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法資金占用成本存儲空間成本庫存服務成本庫存風險成本訂貨成本生產準備成本缺貨成本

是指由于庫存供應中斷而造成的損失，包括原材料供應中斷造成的停工損失、產成品庫存缺貨造成的延遲發貨損失和喪失銷售機會的損失(還應包括商譽損失)；如果生產企業以緊急采購代用材料來解決庫存材料的中斷之急，那么缺貨成本表現為緊急額外購入成本（緊急采購成本大于正常采購成本的部分）。另外，缺貨時客戶就會購買競爭對手的產品，那么就對企業產生直接利潤損失，如果失去客戶，還可能為企業造成間接或長期成本。在供應物流方面，原材料或半成品或零配件的缺貨，意味著機器空閑甚至關閉全部生產設備。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存28第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法在缺貨成本盡量避免的情況下，庫存持有成本與訂貨成本是什么關系？庫存持有成本(1)資金占用成本(2)存儲空間成本(3)庫存服務成本(4)庫存風險成本庫存成本訂貨或生產準備成本缺貨成本(1)訂貨成本(2)生產準備成本訂貨規模成本存儲成本訂貨成本總成本第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存29第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法庫存持有成本與訂貨成本是什么關系？訂貨成本和持有成本隨著訂貨次數或訂貨規模的變化而呈反方向變化，當訂貨批量增加到某一點時，訂貨成本的邊際節約額與持有成本的邊際增加額相等，這時總成本最小。此后，隨著訂貨批量的不斷增加，訂貨成本的邊際節約額比持有成本的邊際增加額要小，導致總成本不斷增加。經濟批量法就是尋找一個最佳訂貨規模使庫存總成本最小。訂貨規模成本存儲成本訂貨成本總成本第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存30第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法庫存持有成本與訂貨成本是什么關系？訂貨規模成本存儲成本訂貨成本總成本經濟訂購批量的計算公式為：Q／EOQ＝2RSCK式中：K保管費用率；R一年物資需要量；S一次訂購費用；C物資單價；EOQ經濟訂購批量。第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存31第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法確定了EOQ后，還需要進一步確定采購發生的時間。在這里我們將引入兩個概念：提前期和再定貨點。再定貨點是指采購發生時的庫存額，用P來表示。提前期指的是采購發生和材料進倉之間的間隔期，用L來表示。因從采購發生到產品入庫還需要一段時間，不可能在庫存用完時才進行采購，所以要根據提前期和消耗量確定一個再定貨點P。P＝L·rP——再定貨點；L——提前期；r——日消耗量。時間存貨LQP第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存32第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制經濟批量法EOQ二、基本策略與方法確定了EOQ后，還需要進一步確定采購發生的時間。在這里我們將引入兩個概念：提前期和再定貨點。再定貨點是指采購發生時的庫存額，用P來表示。提前期指的是采購發生和材料進倉之間的間隔期，用L來表示。因從采購發生到產品入庫還需要一段時間，不可能在庫存用完時才進行采購，所以要根據提前期和消耗量確定一個再定貨點P。P＝L·rP——再定貨點；L——提前期；r——日消耗量。時間存貨LQPD如果我們考慮到安全庫存，下面的公式還需再改動一下。P＝L·r＋DD——安全庫存第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存33第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存控制

一、庫存控制的作用二、基本策略與方法三、供應鏈管理下的庫存管理方法（一）自動庫存補給法（二）共同庫存管理法（三）供應商管理庫存法（四）制造商管理庫存法第一節庫存管理的基本原理和方法供應鏈管理環境下的庫存34第七章供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原理和方法第二節供應鏈管理環境下的庫存問題第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略第四節戰略庫存控制：工作流管理案例1：廣州寶供儲運有限公司案例2：達可海德（DH）服裝公司的VMI系統學習目標學習完本節后，你將能夠：2．理解供應鏈管理中庫存控制存在的問題；3．理解供應鏈中的不確定性與庫存的關系；4．說明供應鏈管理下庫存控制的目標；第七章供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原35庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應鏈的各個環節。絕大多數制造業供應鏈是由制造和分銷網絡組織的，通過原材料的輸入轉化為中間和最終產品，并把它分銷給用戶。最簡單的供應鏈網絡只有一個節點（單一企業）：同時擔負制造和分銷功能。在復雜的供應鏈網絡中，不同的管理者擔負不同的管理任務。不同的供應鏈節點企業的庫存，包括輸入的原材料和最終的產品，都有復雜的關系。供應鏈的庫存管理不是簡單的需求預測與補給，而是要通過庫存管理獲得用戶服務與利潤的優化。其主要內容包括采用先進的商業建模技術來評價庫存策略、提前期和運輸變化的準確效果；決定經濟訂貨量時考慮供應鏈企業各方面的影響；在充分了解庫存狀態的前提下確定適當的服務水平。第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應鏈的各個環36第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制一、供應鏈管理環境下的庫存問題二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動三、供應鏈中的不確定性與庫存四、供應鏈管理環境下庫存控制的目標第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存37第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制主要問題有三大類：信息類問題；供應鏈的運作問題；供應鏈的戰略與規劃問題。一、供應鏈管理環境下的庫存問題具體分析這些問題可綜合成以下幾個方面的內容：1．沒有供應鏈的整體觀念2．對用戶服務的理解與定義不恰當3．不準確的交貨狀態數據4．低效率的信息傳遞系統5．忽視不確定性對庫存的影響6．庫存控制策略簡單化7．缺乏合作與協調性8．產品的過程設計沒有考慮供應鏈上庫存的影響第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存38第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制“需求變異加速放大原理”是美國著名的供應鏈管理專家HauL．Lee教授對需求信息扭曲在供應鏈中傳遞的一種形象描述。其基本思想是：當供應鏈的各節點企業只根據來自其相鄰的下級企業的需求信息進行生產或供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產生逐級放大的現象，達到最源頭的供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發生了很大的偏差，需求變異系數比分銷商和零售商的需求變異系數大得多。由于這種需求放大效應的影響，上游供應商往往維持比下游供應商更高的庫存水平。二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存39供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動需求量需求量顧客消費量時間零售訂貨量時間分銷商訂貨量時間供應商計劃量時間需求量需求量供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動需求量40這種現象反映出供應鏈上需求的不同步現象，它說明供應鏈庫存管理中的一個普遍現象：“看到的是非實際的”。第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動這種現象反映出供應鏈上需求的不同步現象，它說明供應鏈庫存管理41實際需求與訂貨的差異

銷售量訂貨量時間批量實際需求與訂貨的差異銷售量訂貨量時間批量42需求預測修正訂貨批量決策價格波動短缺博弈第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制需求放大現象產生的原因：需求預測修正是指當供應鏈的成員采用其直接的下游訂貨數據作為市場需求信號時，即產生需求放大。舉一個簡單的例子，當你作為庫存管理人員，需要決定向供應商訂貨量時，你可以采用一些簡單的需求預測方法，如指數平滑法。在指數平滑法中，未來的需求被連續修正，這樣，送到供應商的需求訂單反映的是經過修正的未來庫存補給量，安全庫存也是這樣。二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動需求預測修正第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理43需求預測修正訂貨批量決策價格波動短缺博弈第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制需求放大現象產生的原因：訂貨決策指兩種現象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動。周期性訂貨是指當公司向供應商訂貨時，不是來一個需求下一個訂單，而是考慮庫存的原因，采用周期性分批訂貨，比如一周、一月訂一次。分批訂貨在企業中普遍存在，MRP系統是分批訂貨，DRP也是如此。用MRP批量訂貨出現的需求放大現象，稱為“MRP緊張”。二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動需求預測修正第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理44需求預測修正訂貨批量決策價格波動短缺博弈第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制需求放大現象產生的原因：價格波動反映了一種商業行為：“預先購買(ForwardBuy)”，價格波動是由于一些促銷手段造成的，如價格折扣、數量折扣、贈票等。這種商業促銷行為使許多推銷人員預先采購的訂貨量大于實際的需求量。因為如果庫存成本小于由于價格折扣所獲得的利益，銷售人員當然愿意預先多買，這樣訂貨沒有真實反映需求的變化，從而產生需求放大現象。二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動需求預測修正第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理45需求預測修正訂貨批量決策價格波動短缺博弈第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制需求放大現象產生的原因：短缺博弈是指這樣一種現象：當需求大于供應量時，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現有的庫存供應量，比如，總的供應量只有訂貨量的50%，合理的配給辦法是所有的用戶獲得其訂貨的50%。此時，用戶就為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當需求降溫時，訂貨又突然消失。這種由于個體參與的組織的完全理性經濟決策導致的需求信息的扭曲最終導致需求放大。二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動需求預測修正第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理46第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制一、供應鏈管理環境下的庫存問題二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動三、供應鏈中的不確定性與庫存四、供應鏈管理環境下庫存控制的目標第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存47第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制（一）供應鏈中的不確定性（1）銜接不確定性（UncertaintyofInterface）供應鏈的銜接的不確定性主要表現為企業之間（或部門之間）不確定性，這種銜接的不確定性主要表現在合作性上，為了消除銜接不確定性，需要增加企業之間或部門之間的合作，盡量建立戰略合作伙伴關系。三、供應鏈中的不確定性與庫存（2）運作不確定性（UncertaintyofOperation）第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存48（一）供應鏈中的不確定性（1）銜接不確定性（UncertaintyofInterface）（2）運作不確定性（UncertaintyofOperation）第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制系統運行不穩定是組織內部缺乏有效的控制機制所致的，控制失效是組織管理不穩定和不確定性的根源。為了消除運行中的不確定性需要增加組織的控制，提高系統的可靠性。三、供應鏈中的不確定性與庫存（一）供應鏈中的不確定性（1）銜接不確定性（Uncertai49第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存（一）供應鏈中的不確定性（1）銜接不確定性（UncertaintyofInterface）（2）運作不確定性（UncertaintyofOperation）供應鏈的不確定性的來源供應者不確定生產者不確定顧客不確定第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存50第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存供應商的不確定性表現在提前期的不確定性，訂貨量的不確定性等。供應不確定的原因是多方面的，供應商的生產系統發生故障延遲生產，供應商的供應商的延遲，意外的交通事故導致的運輸延遲等等。供應者不確定生產者不確定供應鏈的不確定性的來源第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存51第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存生產者不確定性來自制造商本身的生產系統的可靠性、機器的故障、計劃執行的偏差等。造成生產者生產過程中在制品的庫存的原因也表現在其對需求的處理方式上。生產計劃是一種根據當前的生產系統的狀態和未來情況做出的對生產過程的模擬，用計劃的形式表達模擬的結果，用計劃來驅動生產的管理方法。但是生產過程的復雜性使生產計劃并不能精確地反映企業的實際生產條件和預測生產環境的改變，不可避免地造成計劃與實際執行的偏差。生產者不確定顧客不確定生產控制的有效措施能夠對生產的偏差給以一定的修補，但是生產控制必須建立在對生產信息的實時采集與處理上，使信息及時、準確、快速地轉化為生產控制的有效信息。供應鏈的不確定性的來源第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存52第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存顧客不確定性原因主要有：需求預測的偏差，購買力的波動，從眾心理和個性特征等。通常的需求預測的方法都有一定的模式或假設條件，假設需求按照一定的規律運行或表現一定的規律特征，但是任何需求預測方法都存在這樣或那樣的缺陷而無法確切地預測需求的波動和顧客心理性反應，在供應鏈中，不同的節點企業相互之間的需求預測的偏差進一步加劇了供應鏈的放大效應及信息的扭曲。顧客不確定供應鏈的不確定性的來源第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存53第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存供應鏈上的不確定性，不管其來源出自哪方面，根本上講是3個方面原因造成的：歸納一下（1）需求預測水平造成的不確定性預測水平與預測時間的長度有關，預測時間長，預測精度則差，另外還有預測的方法對預測的影響。供應鏈的不確定性的來源第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存54第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存信息的準確性對預測同樣造成影響，下游企業與顧客接觸的機會多，可獲的有用信息多；遠離顧客需求，信息可獲性和準確性差，因而預測的可靠性差。（2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性（1）需求預測水平造成的不確定性供應鏈上的不確定性，不管其來源出自哪方面，根本上講是3個方面原因造成的：歸納一下供應鏈的不確定性的來源第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存55第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存需求計劃的取舍與修訂，對信息的要求與共享，無不反映個人的心理偏好。（3）決策過程的影響，特別是決策人心理的影響（2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性（1）需求預測水平造成的不確定性供應鏈上的不確定性，不管其來源出自哪方面，根本上講是3個方面原因造成的：歸納一下供應鏈的不確定性的來源第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存56第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存（一）供應鏈中的不確定性（1）銜接不確定性（UncertaintyofInterface）（2）運作不確定性（UncertaintyofOperation）（二）供應鏈的不確定性與庫存的關系（1）銜接不確定性對庫存的影響（2）運作不確定性對庫存的影響第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存57傳統的供應鏈的銜接不確定性普遍存在，集中表現在企業之間的獨立信息體系（信息孤島）現象。為了競爭，企業總是為了各自的利益而進行資源的自我封閉（包括物質資源和信息資源），企業之間的合作僅僅是貿易上的短時性合作，人為地增加了企業之間的信息壁壘和溝通的障礙，企業不得不為應付不測而建立庫存，庫存的存在實際就是信息的堵塞與封閉的結果。雖然企業各個部門和企業之間都有信息的交流與溝通，但這遠遠不夠。企業的信息交流更多的是在企業內部而非企業之間進行交流。信息共享程度差是傳統的供應鏈不確定性增加的一個主要原因。第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制三、供應鏈中的不確定性與庫存銜接不確定性對庫存的影響傳統的供應鏈的銜接不確定性普遍存在，集中表現在企業之間的獨立58傳統的供應鏈中信息是逐級傳遞的，即上游供應鏈企業依據下游供應鏈企業的需求信息做生產或供應的決策。在集成的供應鏈系統中通過建立合作伙伴關系的新型的企業合作模式，以及跨組織的信息系統為供應鏈的各個合作企業提供了共同的需求信息，有利于推動企業之間的信息交流與溝通。企業有了確定的需求信息，在制定生產計劃時，就可以減少為了吸收需求波動而設立的庫存，使生產計劃更加精確、可行。對于下游企業而言，合作性伙伴關系的供應鏈或供應鏈聯盟可為企業提供綜合的、穩定的供應信息，無論上游企業能否按期交貨，下游企業都能預先得到相關信息而采取相應的措施，這樣企業無需過多設立庫存。第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制銜接不確定性對庫存的影響三、供應鏈中的不確定性與庫存傳統的供應鏈中信息是逐級傳遞的，即上游供應鏈企業依據下游供應59第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制運作不確定性對庫存的影響在傳統的企業生產決策過程中，供應商或分銷商的信息是生產決策的外生變量，因而其無法預見到外在需求或供應的變化信息，至少是延遲的信息；同時，庫存管理的策略也是考慮獨立的庫存點而不是采用共享的信息，因而庫存成了維系生產正常運行的必要條件。當生產系統形成網絡時，不確定性就象瘟疫一樣在生產網絡中傳播，幾乎所有的生產者都希望擁有庫存來應付生產系統內外的不測變化，因為無法預測不確定性的大小和影響程度，人們只好按照保守的方法設立庫存來對付不確定性。三、供應鏈中的不確定性與庫存第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存60第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制通過分析不確定性對庫存的影響，結論是：為了減少企業的庫存水平，需要增加企業之間的信息交流與共享，減少不確定性因素對庫存的影響，增加庫存決策信息的透明性和可靠性、實時性。所有這些，需要企業之間的協調。（二）供應鏈的不確定性與庫存的關系（1）銜接不確定性對庫存的影響（2）運作不確定性對庫存的影響（一）供應鏈中的不確定性（1）銜接不確定性（UncertaintyofInterface）（2）運作不確定性（UncertaintyofOperation）三、供應鏈中的不確定性與庫存第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存61第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存控制一、供應鏈管理環境下的庫存問題二、供應鏈中的需求變異放大原理與庫存波動三、供應鏈中的不確定性與庫存四、供應鏈管理環境下庫存控制的目標3．不允許缺貨

2．庫存保證程度最高

4．限定資金1．庫存成本最低5．快捷第二節供應鏈管理環境下的庫存問題供應鏈管理環境下的庫存62第七章供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原理和方法第二節供應鏈管理環境下的庫存問題第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略第四節戰略庫存控制：工作流管理案例1：廣州寶供儲運有限公司案例2：達可海德（DH）服裝公司的VMI系統學習目標學習完本節后，你將能夠：5．掌握和運用庫存管理與控制的基本策略和方法；6．掌握供應鏈管理中常用的幾種庫存管理策略與方法7．掌握VMI庫存管理策略；8．掌握聯合庫存管理策略；9．掌握多級庫存控制方法；第七章供應鏈管理環境下的庫存控制第一節庫存管理的基本原63四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統三、多級庫存優化與控制二、聯合庫存管理長期以來，流通中的庫存是各自為政的。流通環節中的每一個部門都是各自管理自己的庫存，零售商、批發商、供應商都有各自的庫存，各個供應鏈環節都有自己的庫存控制策略。由于各自的庫存控制策略不同，因此不可避免地產生需求的扭曲現象，即所謂的需求放大現象，無法使供應商快速地響應用戶的需求。在供應鏈管理環境下，供應鏈的各個環節的活動都應該是同步進行的，而傳統的庫存控制方法無法滿足這一要求。四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理64第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統供應商管理用戶庫存（VendorManagedInventory，VMI），是近年來在國外出現的一種新的供應鏈庫存管理方法。這種庫存管理策略打破了傳統的各自為政的庫存管理模式，體現了供應鏈的集成化管理思想，適應市場變化的要求，是一種新的有代表性庫存管理思想。VMI庫存管理系統突破了傳統的條塊分割的庫存管理模式，以系統的、集成的管理思想進行庫存管理，使供應鏈系統能夠獲得同步化的運作，減少重復建立庫存，使供應鏈全局的成本最低，克服了整個供應鏈系統的庫存會隨著供應鏈長度的增加而發生需求扭曲。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的65第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的基本思想VMI是一種在用戶和供應商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優化產品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應商管理庫存，這樣的目標框架被經常性監督和修正，以產生一種連續改進的環境。其實質是將庫存決策權代理給了供應商，由供應商代理分銷商或批發商行使庫存決策的權力。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的66第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的原則（1）合作精神（合作性原則）在實施該策略時，相互信任與信息透明是很重要的，供應商和用戶（零售商）都要有較好的合作精神，才能夠相互保持較好的合作。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的67第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的原則（1）合作精神（合作性原則）VMI不是關于成本如何分配或誰來支付的問題，而是關于減少成本的問題。通過該策略使雙方的成本都獲得減少。（2）使雙方成本最小（互惠原則）第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的68第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的原則（1）合作精神（合作性原則）雙方都明白各自的責任，觀念上達成一致的目標。如庫存放在哪里，什么時候支付，是否要管理費，要花費多少等問題都要回答，并且體現在框架協議中。（2）使雙方成本最小（互惠原則）（3）框架協議（目標一致性原則）第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的69第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的原則（1）合作精神（合作性原則）使供需雙方能共享利益和消除浪費。VMI的主要思想是供應商在用戶的允許下設立庫存，確定庫存水平和補給策略，擁有庫存控制權。（2）使雙方成本最小（互惠原則）（3）框架協議（目標一致性原則）（4）連續改進原則第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的70第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的實施實施VMI策略，首先要改變訂單的處理方式，建立基于標準的托付訂單處理模式。首先，供應商和批發商一起確定供應商的訂單業務處理過程所需要的信息和庫存控制參數，然后建立一種訂單的處理標準模式，如EDI標準報文，最后把訂貨、交貨和票據處理各個業務功能集成在供應商一邊。庫存狀態透明性（對供應商）是實施供應商管理用戶庫存的關鍵。供應商能夠隨時跟蹤和檢查到銷售商的庫存狀態，從而快速地響應市場的需求變化，對企業的生產（供應）狀態做出相應的調整。為此需要建立一種能夠使供應商和用戶（分銷、批發商）的庫存信息系統透明連接的方法。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的71第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的實施建立顧客情報信息系統實施步驟要有效地管理銷售庫存，供應商必須能夠獲得顧客的有關信息。通過建立顧客的信息庫，供應商能夠掌握需求變化的有關情況，把由批發商（分銷商）進行的需求預測與分析功能集成到供應商的系統中來。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的72第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的實施建立顧客情報信息系統實施步驟供應商要很好地管理庫存，必須建立起完善的銷售網絡管理系統，保證自己的產品需求信息和物流暢通。為此，必須：（1）保證自己產品條碼的可讀性和惟一性；（2）解決產品分類、編碼的標準化問題；（3）解決商品存儲運輸過程中的識別問題。建立銷售網絡管理系統目前已有許多企業開始采用MRPⅡ或ERP企業資源計劃系統，這些軟件系統都集成了銷售管理的功能。通過對這些功能的擴展，可以建立完善的銷售網絡管理系統。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的73第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的實施實施步驟供應商和銷售商（批發商）一起通過協商，確定處理訂單的業務流程以及控制庫存的有關參數（如再訂貨點、最低庫存水平等）、庫存信息的傳遞方式（如EDI或Internet）等。建立顧客情報信息系統建立銷售網絡管理系統建立供銷合作框架協議第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的74第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的實施實施步驟過去一般由會計經理處理與用戶有關的事情，引入VMI策略后，在訂貨部門產生了一個新的職能負責用戶庫存的控制，庫存補給和服務水平。實施組織機構的變革建立顧客情報信息系統建立銷售網絡管理系統建立供銷合作框架協議第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的75第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的實施以下的情況下適合實施VMI策略：零售商或批發商沒有IT系統或基礎設施來有效管理他們的庫存；制造商實力雄厚并且比零售商市場信息量大；有較高的直接存儲交貨水平，而且制造商能夠有效規劃運輸。實施組織機構的變革建立顧客情報信息系統建立銷售網絡管理系統建立供銷合作框架協議第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的76第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的支持技術EDI/InternetID代碼條碼連續補給程序EDI是一種在處理商業或行政事務時，按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或信息數據格式，完成計算機到計算機的數據傳輸。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的77EDI/InternetID代碼條碼連續補給程序第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的支持技術供應商要有效地管理用戶的庫存，必須對用戶的商品進行正確識別，為此對供應鏈商品進行編碼，通過獲得商品的標識（ID）代碼并與供應商的產品數據庫相連，以實現對用戶商品的正確識別。EDI/Internet第三節供應鏈管理環境下的庫存管78ID附簽是貼附在商品外包裝上的記有商品信息的標簽，隨商品一起移動。ID附簽在事前記入商品信息并可以隨時記入商品的必要事項。其所記事項除了商品名、數量、送貨人、收貨人等之外，還將記入指定的交貨時間和物流中心的發貨時間等。

由于貨單整個內容都記入在ID附簽上，因此，ID附簽完全成了電子貨單，而原來那種貨單也許要失去存在的價值了。現在的ID附簽已制作得很小，使用起來非常方便。

由于ID附簽具有不需直接接觸就可解讀的特點，故對硬紙殼包裝箱內的商品也可實行驗貨檢查。ID附簽是貼附在商品外包裝上的記有商品信息的標簽，隨商品一起79第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的支持技術條碼是ID代碼的一種符號，是對ID代碼進行自動識別且將數據自動輸入計算機的方法和手段，條碼技術的應用解決了數據錄入與數據采集的“瓶頸”，為供應商管理用戶庫存提供了有力支持。EDI/InternetID代碼條碼連續補給程序第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的80條碼是目前國際上供應鏈管理中普遍采用的一種技術手段。為有效實施VMI管理系統，應該盡可能地使供應商的產品條碼化。條碼技術對提高庫存管理的效率是非常顯著的，是實現庫存管理的電子化的重要工具手段，它使供應商對產品的庫存控制一直可以延伸到和銷售商的POS系統進行連接，實現用戶庫存的供應鏈網絡化控制。條碼是目前國際上供應鏈管理中普遍采用的一種技術手段。為有效實81第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統VMI的支持技術連續補給程序策略將零售商向供應商發出訂單的傳統訂貨方法，變為供應商根據用戶庫存和銷售信息決定商品的補給數量。這是一種實現VMI管理策略的有力工具和手段。為了快速響應用戶“降低庫存”的要求，供應商通過和用戶（分銷商、批發商或零售商）建立合作伙伴關系，主動提高向用戶交貨的頻率，使供應商從過去單純地執行用戶的采購訂單變為主動為用戶分擔補充庫存的責任，在加快供應商響應用戶需求的同時，也使用戶方減少了庫存水平。EDI/InternetID代碼條碼連續補給程序第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的82連續補貨系統（CRP）是一種可以預測顧客的商品需求數量，并能制定補貨計劃的管理信息系統。補貨的對象，主要是批發領域的倉庫，其中包括大型超市的物流中心。生產企業與批發商聯手應用CRP的實例也已開始出現。連續補貨系統（ContinuousReplenishmentProgram,CRP）CRP的補貨計劃制定過程如下：

①每天了解批發商的庫存量和出庫的實際情況。

②據前一周的出庫實際情況，同時參考零售店促銷計劃，來預測下周各批發商倉庫的日出庫量。

③預測庫存量及出庫量，并制定合適的庫存量及下周補貨計劃（星期幾補何種商品）連續補貨系統（CRP）是一種可以預測顧客的商品需求數量，并83第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統三、多級庫存優化與控制二、聯合庫存管理近年來，在供應鏈企業之間的合作關系中，更加強調雙方的互利合作關系，聯合庫存管理就體現了戰略供應商聯盟的新型企業合作關系。四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的84傳統的銷售模式工廠

銷售商顧客顧客銷售商傳統的銷售模式工廠銷售商顧客顧客銷售商85工廠

顧客顧客銷售商銷售商地區分銷中心有地區分銷中心的銷售模式工廠顧客顧客銷售商銷售商地區分銷中心有地區分銷中心的銷售模86供應鏈活動過程模型

半成品庫存—獨立需求庫存—相關需求庫存分銷商庫存供應商庫存成品庫存原材料庫存供應商庫存分銷商庫存制造商供應商分銷商供應鏈活動過程模型半成品庫存—獨立需求庫存87基于協調中心聯合庫存管理的供應鏈系統模型半成品庫存產銷聯合庫存原材料聯合庫制造商供應商分銷商基于協調中心聯合庫存管理的供應鏈系統模型半成品庫存產銷聯合88第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制聯合庫存管理是解決供應鏈系統中由于各節點企業的相互獨立庫存運做模式導致的需求放大現象，提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。聯合庫存管理和供應商管理用戶庫存不同，它強調雙方同時參與，共同制定庫存計劃，使供應鏈過程中的每個庫存管理者（供應商、制造商、分銷商）都從相互之間的協調性考慮，保持供應鏈相鄰的兩個節點之間的庫存管理者對需求的預期保持一致，從而消除了需求變異放大現象。任何相鄰節點需求的確定都是供需雙方協調的結果，庫存管理不再是各自為政的獨立運作過程，而是供需連接的紐帶和協調中心。基本思想二、聯合庫存管理第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的89第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制二、聯合庫存管理基本思想聯合庫存管理是一種風險分擔的庫存管理模式采用分銷中心的銷售方式后，各個銷售商只需要少量的庫存，大量的庫存由地區分銷中心儲備，也就是各個銷售商把其庫存的一部分交給地區分銷中心負責，從而減輕了各個銷售商的庫存壓力。分銷中心就起到了聯合庫存管理的功能，分銷中心既是一個商品的聯合庫存中心，同時也是需求信息的交流與傳遞樞紐。第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的90第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制（1）為實現供應鏈的同步化運作提供了條件和保證。（2）減少了供應鏈中的需求扭曲現象，降低了庫存的不確定性，提高了供應鏈的穩定性。（3）庫存作為供需雙方的信息交流和協調的紐帶，可以暴露供應鏈管理中的缺陷，為改進供應鏈管理水平提供依據。（4）為實現零庫存管理、準時采購以及精細供應鏈管理創造了條件。（5）進一步體現了供應鏈管理的資源共享和風險分擔的原則。二、聯合庫存管理聯合庫存管理的優勢第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的91第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制1．建立供需協調管理機制二、聯合庫存管理聯合庫存管理的實施策略（1）建立共同合作目標（2）建立聯合庫存的協調控制方法（3）建立一種信息溝通的渠道或系統（4）建立利益的分配、激勵機制2．發揮兩種資源計劃系統的作用3．建立快速響應系統4．發揮第三方物流系統的作用第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的92供應方

協調庫存中心第三方物流系統

需求方

交易規則

協調信息協調信息

物流信息物流信息第三方物流系統在供應鏈中的作用供應方協調庫存中心第三方物流系統需求方交易規則93收入相互增長贏利能力用戶滿意分銷商市場戰略制造商市場戰略產品定位價格數量品種便利性服務市場定位產品分類交易方式目標細分顧客特征定價共同問題識別產品范圍定價促銷服務制造商目標銷售量銷售利潤品牌信譽服務分銷商目標顧客購買總量頻率利潤商店信譽供應協調管理活動（聯合庫存管理）供應商與分銷商的協調管理機制

收入相互增長用戶滿意分銷商制造商產品定位市場定位共同問題識別94四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統三、多級庫存優化與控制二、聯合庫存管理基于協調中心的聯合庫存管理是一種聯邦式供應鏈庫存管理策略，但僅是對供應鏈的局部優化控制，而要進行供應鏈的全局性優化與控制，則必須采用多級庫存優化與控制方法。因此，多級庫存優化與控制是供應鏈資源的全局性優化。多級庫存的優化與控制是在單級庫存控制的基礎上形成的。多級庫存系統根據不同的配置方式，有串行系統、并行系統、純組裝系統、樹形系統、無回路系統和一般系統。四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理95第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制三、多級庫存優化與控制傳統的庫存優化問題無不例外地進行庫存成本優化，在強調敏捷制造、基于時間的競爭條件下，這種成本優化策略是否還適宜？供應鏈管理的兩個基本策略，ECR和QR，都集中體現了顧客響應能力的基本要求，因此在實施供應鏈庫存優化時要明確庫存優化的目標是什么，成本還是時間？

3．多級庫存優化的效率問題2．明確庫存優化的邊界4．明確采用的庫存控制策略1．庫存優化的目標是什么？

供應鏈的多級庫存控制應考慮以下幾個問題:第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的96第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制三、多級庫存優化與控制供應鏈庫存管理的邊界即供應鏈的范圍。在庫存優化中，一定要明確所優化的庫存范圍是什么。供應鏈的結構有各種各樣的形式，有全局的供應鏈，包括供應商、制造商、分銷商和零售商各個部門；有局部的供應鏈，分為上游供應鏈和下游供應鏈。在傳統的所謂多級庫存優化模型中，絕大多數的庫存優化模型是下游供應鏈，即關于制造商（產品供應商）一分銷中心（批發商）一零售商的三級庫存優化。很少有關于零部件供應商一制造商之間的庫存優化模型，在上游供應鏈中，主要考慮的問題是關于供應商的選擇問題。

3．多級庫存優化的效率問題2．明確庫存優化的邊界4．明確采用的庫存控制策略1．庫存優化的目標是什么？

?第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的97第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制三、多級庫存優化與控制理論上講，如果所有的相關信息都是可獲得的，并把所有的管理策略都考慮到目標函數中去，中心化的多級庫存優化要比基于單級庫存優化的策略（非中心化策略）要好。但是，現實情況未必如此，當把組織與管理問題考慮進去時，管理控制的幅度常常是下放給各個供應鏈的部門獨立進行，因此多級庫存控制策略的好處也許會被組織與管理的考慮所抵消。因此簡單的多級庫存優化并不能真正產生優化的效果，需要對供應鏈的組織、管理進行優化，否則，多級庫存優化策略效率是低下的。

3．多級庫存優化的效率問題2．明確庫存優化的邊界4．明確采用的庫存控制策略1．庫存優化的目標是什么？

!第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的98第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制三、多級庫存優化與控制在單庫存點的控制策略中，一般采用的是周期性檢查與連續性檢查策略。在周期性檢查庫存策略中主要有（nQ，s

，R）、（S，R）、（s，S,R）等策略，連續庫存控制策略主要有(s，Q)和（s，S）兩種策略。這些庫存控制策略對于多級庫存控制仍然適用。但是，到目前為止，關于多級庫存控制，都是基于無限能力假設的單一產品的多級庫存，對于有限能力的多產品的庫存控制是供應鏈多級庫存控制的難點和有待解決的問題。

3．多級庫存優化的效率問題2．明確庫存優化的邊界4．明確采用的庫存控制策略1．庫存優化的目標是什么？

!第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的99第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制多級庫存控制的方法有兩種：非中心化（分布式）策略中心化（集中式）策略非中心化策略是各個庫存點獨立地采取各自的庫存策略，這種策略在管理上比較簡單，但是并不能保證產生整體的供應鏈優化，如果信息的共享度低，多數情況產生的是次優的結果，因此非中心化策略需要更多信息共享。基本思想四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的100第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制多級庫存控制的方法有兩種：非中心化（分布式）策略中心化（集中式）策略所有庫存點的控制參數是同時決定的，考慮了各個庫存點的相互關系，通過協調的辦法獲得庫存的優化。但是中心化策略在管理上協調的難度大，特別是供應鏈的層次比較多，即供應鏈的長度增加時，更增加了協調控制的難度。三、多級庫存優化與控制基本思想第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的101第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制1．庫存優化的目標是什么？成本還是時間？三、多級庫存優化與控制多級庫存控制應考慮的問題2．明確庫存優化的邊界3．多級庫存優化的效率問題4．明確采用的庫存控制策略第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的102三、多級庫存優化與控制第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制一、VMI管理系統二、聯合庫存管理從時間優化和成本優化的角度來探討四、多級庫存優化的方法三、多級庫存優化與控制第三節供應鏈管理環境下的庫存管理103第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制從時間優化和成本優化的角度來探討（一）基于成本優化的多級庫存優化方法（二）基于時間優化的多級庫存優化方法基于成本優化的多級庫存控制實際還是確定庫存控制的有關參數：庫存檢查期、訂貨點、訂貨量四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的104供應鏈活動過程模型

半成品庫存—獨立需求庫存—相關需求庫存分銷商庫存供應商庫存成品庫存原材料庫存供應商庫存分銷商庫存制造商供應商分銷商供應鏈活動過程模型半成品庫存—獨立需求庫存105抽像的供應鏈庫存模型

半成品庫存分銷商庫存供應商庫存成品庫存原材料庫存供應商庫存分銷商庫存抽像的供應鏈庫存模型半成品庫存分銷商庫存供應商庫存成品庫存106半制品庫存分銷商庫存供應商庫存產品庫存多級供應鏈庫存模型

供應生產分銷半制品庫存分銷商庫存供應商庫存產品庫存多級供應鏈庫存模型供107第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制（一）基于成本優化的多級庫存優化方法1．供應鏈的庫存成本結構維持庫存費用ChHoldingCost庫存成本交易成本Ct缺貨損失成本Cs

TransactionCostShortageCost在供應鏈的每個階段都維持一定的庫存，以保證生產、供應的連續性。這些庫存維持費用包括資金成本、倉庫及設備折舊費、稅收、保險金等。維持庫存費用與庫存價值和庫存量的大小有關，其沿著供應鏈從上游到下游有一個累積的過程總的庫存成本為：C＝Ch＋Ct＋Cs多級庫存控制的目標就是優化總的庫存成本C，使其達到最小。四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的108n級庫存n-1級庫存i級庫存1級庫存Ch＝∑hivi整個供應鏈的庫存維持費用為：供應鏈維持庫存費用的累積過程在供應鏈的每個階段都維持一定的庫存，以保證生產、供應的連續性。這些庫存維持費用包括資金成本、倉庫及設備折舊費、稅收、保險金等。維持庫存費用與庫存價值和庫存量的大小有關，其沿著供應鏈從上游到下游有一個累積的過程。n級庫存n-1級庫存i級庫存109第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制（一）基于成本優化的多級庫存優化方法1．供應鏈的庫存成本結構維持庫存費用ChHoldingCost交易成本Ct缺貨損失成本Cs

TransactionCostShortageCost交易成本是供應鏈企業之間的交易合作過程中產生的各種費用，包括談判要價、準備訂單、商品檢驗費用、傭金等。單位交易成本隨交易量的增加而減少。交易成本與供應鏈企業之間的合作關系有關。通過建立一種長期的互惠合作關系有利于降低交易成本，戰略伙伴關系的供應鏈企業之間交易成本是最低的。四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的110第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的庫存控制（一）基于成本優化的多級庫存優化方法1．供應鏈的庫存成本結構維持庫存費用ChHoldingCost交易成本Ct缺貨損失成本Cs

TransactionCostShortageCost缺貨損失成本是由于供不應求，即庫存量小于零的時候，造成市場機會損失以及用戶罰款等。缺貨損失成本與庫存大小有關。庫存量大，缺貨損失成本小，反之，缺貨損失成本高。為了減少缺貨損失成本，維持一定量的庫存是必要的，但是庫存過多將增加維持庫存費用。在多級供應鏈中，提高信息的共享程度，增加供需雙方的協調與溝通有利于減少缺貨帶來的損失四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略供應鏈管理環境下的111四、多級庫存優化的方法第三節供應鏈管理環境下的庫存管理策略