《電子政務》重點難點輔導薛增強2006年12月《電子政務》重點難點輔導薛增強1第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務有何特點？

政府公共服務與商業服務相比有何不同特點？特點：1、隨時隨地提供服務；2、以公眾需求為導向；3、集成化；4、智能化；5、個性化；6、自助化。不同特點：1、非營利性2、壟斷性3、普遍性4、特定性第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務有何特點？

政府2第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務的實施目標是什么？1、為公眾提供高水平的政府服務是政府電子化公共服務的根本目標高水平的服務：（1）能對公眾的服務請求作出快速回應；（2）滿足公眾個性化服務需求；（3）方便公眾參與。2、促進政府機構改革和職能轉變是政府電子化公共服務的根本目標政府電子化公共服務與政府機構改革和職能轉變相輔相成3、提高政府決策與管理水平是各級政府共同追求的目標第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務的實施目標是什么3第六章電子化公共服務

政府應如何縮小享用政府電子化公共服務的

“數字鴻溝”？何謂“數字鴻溝”？不同的服務對象由于自身的差異，導致享受政府電子化公共服務的不平等現象。“數字鴻溝”如何形成？經濟水平、教育文化背景、信息技術應用能力等。如何縮小“數字鴻溝”？1、逐步完善電子化公共服務的基礎設施2、關注弱勢群體的需求第六章電子化公共服務

政府應如何縮小享用政府電子化公共服4第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？政府采購有哪些方式？（1）政府采購的特征（1）采購活動的政策性；（2）采購資金的公共性；（3）采購過程的規范性、公開性、公平性和公正性；（4）采購對象的廣泛性；（5）采購結果的社會責任性。第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？5第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？政府采購有哪些方式？（2）政府采購方式（1）公開招標方式：用的最多的方式（2）邀請招標方式（選擇性招標）：節約招標費用，節省招標費用。（3）競爭性談判方式（限制性招標）：適用采購具有特殊要求的商品、工程或服務，或在緊急情況下使用。（4）單一來源采購方式：適用情況參閱《招標法》。（5）詢價方式：適用現貨和價值較少情況。第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？6第七章政府電子化采購

政府電子化采購一般有哪些流程？1、生成政府電子化采購單；2、發布采購需求信息；3、供應商應標；4、網上開標與定標；5、簽訂采購合同；6、供應商供貨；7、貨款結算、支付。

政府電子化采購參考流程圖第七章政府電子化采購

政府電子化采購一般有哪些流程？1、生成7第七章政府電子化采購

與傳統的政府采購相比，政府電子化采購有哪些獨有的價值？1、降低政府采購成本；2、提高政府采購效率；3、優化政府采購管理；4、促進政府廉政建設；5、改善經濟發展環境。第七章政府電子化采購

與傳統的政府采購相比，政府電子化采8第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動目前有哪些模式？(1)含義：1、電子稅務必須借助于以網絡通訊為核心的現代信息通信技術；2、電子稅務的業務處理涵蓋了稅務管理的全部業務，既包括了對納稅人的管理，又包括了對稅務機關的管理；3、電子稅務不是簡單地將傳統的稅務管理事務原封不動地搬到互聯網上，而是要利用現代信息通信技術的優勢對傳統的稅務機構進行組織結構的重組，對傳統的稅收業務實行流程再造。第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動目9第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動目前有哪些模式？(2)電子稅務活動模式1、GtoB(稅務部門對企業的電子業務處理)電子稅務；2、GtoG(稅務部門對政府其他部門的電子業務處理)電子稅務；3、GtoE(稅務部門對內部職員的電子業務處理)電子稅務；4、GtoC(稅務部門對公民的電子業務處理)電子稅務。第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動10第八章電子稅務

實施電子稅務有何現實意義？1、顯著提高稅收征管效率，降低稅收征納成本；2、有利于稅務公開，更好地實現“依法治稅”；3、有利于稅務部門決策的科學化、民主化；4、有利于稅收知識的普及和稅收環境的改善。第八章電子稅務

實施電子稅務有何現實意義？1、顯著提高稅11第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是什么？政府信息公開有哪些基本原則？（1）政府信息公開：是指各級政府及其工作部門、派出機構以及其他依法行使行政職權的組織，按照規定的標準、程序、形式和時限，將本機關、本單位辦理政務和社會事務活動事項，利用信息載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其他組織參與民主管理和監督的這樣一種制度。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是12第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是什么？政府信息公開有哪些基本原則？（2）政府信息公開基本原則1、公開原則；2、權力原則；3、利益均衡原則；4、不收費原則；5、自由使用原則；6、救濟原則。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是13第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的是怎樣一個過程？

依次分哪幾個層次？（1）信息資源的組成政府信息資源的整合是指在電子政務的實施過程中，利用信息通信技術對分散在不同層次和機構的政府信息資源進行有機的集成，實現相互滲透、高度協同和有效控制，從而最大限度地開發和利用政府信息資源價值的過程。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的14第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的是怎樣一個過程？

依次分哪幾個層次？（2）政府信息資源整合從低級到高級進行劃分，可以分成四個層次：1、基礎政府信息資源的整合包括人口基礎信息資源、法人單位基礎信息資源、空間地理基礎信息資源。2、基本單位政府信息資源的整合3、重點業務系統的政府信息資源整合即對由多個政府部門參與，面對相同的服務對象的重點業務系統進行有效的整合。4、全方位的政府信息資源整合。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的15第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源整合存在的問題和解決的主要思路有哪些？（1）存在的問題1、缺乏統一的組織領導，信息資源的日常管理不到位；2、信息資源規劃滯后，標準和規范不到位（形成信息“孤島”）；3、信息資源開發利用程度低，開放和共享機制欠缺；4、對政府信息資源整合認識不足，存在比較明顯的誤區。第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源16第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源整合存在的問題和解決的主要思路有哪些？（2）解決的主要思路1、創造有利于政府信息資源整合的環境；2、制定切實可行的信息資源整合規劃；3、逐步完善政府信息資源基礎數據庫；4、加快建設面向公眾的政府信息門戶；5、促進政府與社會信息資源的全面整合；6、推動信息資源的商業化開發和利用；7、引導公眾合理應用和消費信息資源。第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源17第十二章電子政務與政府轉型

電子政務的發展與政府轉型有何關系？對政府提出了哪些新的要求？（1）電子政務發展與政府改革是緊密相關的，兩者相輔相成，互為因果；只有持續的、協調的、全面的政府改革與電子政務的發展相適應，才能使電子政務發展的成效得到體現，它的真正價值也才能最大限度地顯現；反過來，電子政務的健康、有序、快速推進，必將促使政府改革的全方位、深層次、多角度進行。第十二章電子政務與政府轉型

電子政務的發展與政府轉型有何18第十二章電子政務與政府轉型

電子政務的發展與政府轉型有何關系？對政府提出了哪些新的要求？（2）電子政務的發展對政府提出的新要求1、追求精簡高效2、走向透明和開放3、注重服務4、推動創新第十二章電子政務與政府轉型

電子政務的發展與政府轉型有何19第十二章電子政務與政府轉型

政府流程重組有哪些原則？（1）政府業務流程的設計必須以服務對象為中心；（2）政府組織的設計必須以流程為中心；（3）要用系統的觀點注重整體流程最優化；（4）充分發揮個人和團隊相結合的作用。第十二章電子政務與政府轉型

政府流程重組有哪些原則？（1）政20政府信息資源由哪些部分組成？1、政府部門為履行管理國家行政事務的職責而采集、加工、使用的信息資源；2、政府部門在業務過程中產生和生成的信息資源；3、由政府投資建設的信息資源以及由政府部門直接管理的信息資源。政府信息資源由哪些部分組成？1、政府部門為履行管理國家行政事21《電子政務》重點難點輔導課件22《電子政務》重點難點輔導薛增強2006年12月《電子政務》重點難點輔導薛增強23第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務有何特點？

政府公共服務與商業服務相比有何不同特點？特點：1、隨時隨地提供服務；2、以公眾需求為導向；3、集成化；4、智能化；5、個性化；6、自助化。不同特點：1、非營利性2、壟斷性3、普遍性4、特定性第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務有何特點？

政府24第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務的實施目標是什么？1、為公眾提供高水平的政府服務是政府電子化公共服務的根本目標高水平的服務：（1）能對公眾的服務請求作出快速回應；（2）滿足公眾個性化服務需求；（3）方便公眾參與。2、促進政府機構改革和職能轉變是政府電子化公共服務的根本目標政府電子化公共服務與政府機構改革和職能轉變相輔相成3、提高政府決策與管理水平是各級政府共同追求的目標第六章電子化公共服務

政府電子化公共服務的實施目標是什么25第六章電子化公共服務

政府應如何縮小享用政府電子化公共服務的

“數字鴻溝”？何謂“數字鴻溝”？不同的服務對象由于自身的差異，導致享受政府電子化公共服務的不平等現象?！皵底著櫆稀比绾涡纬桑拷洕?、教育文化背景、信息技術應用能力等。如何縮小“數字鴻溝”？1、逐步完善電子化公共服務的基礎設施2、關注弱勢群體的需求第六章電子化公共服務

政府應如何縮小享用政府電子化公共服26第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？政府采購有哪些方式？（1）政府采購的特征（1）采購活動的政策性；（2）采購資金的公共性；（3）采購過程的規范性、公開性、公平性和公正性；（4）采購對象的廣泛性；（5）采購結果的社會責任性。第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？27第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？政府采購有哪些方式？（2）政府采購方式（1）公開招標方式：用的最多的方式（2）邀請招標方式（選擇性招標）：節約招標費用，節省招標費用。（3）競爭性談判方式（限制性招標）：適用采購具有特殊要求的商品、工程或服務，或在緊急情況下使用。（4）單一來源采購方式：適用情況參閱《招標法》。（5）詢價方式：適用現貨和價值較少情況。第七章政府電子化采購

與企業采購相比較，政府采購有哪些特征？28第七章政府電子化采購

政府電子化采購一般有哪些流程？1、生成政府電子化采購單；2、發布采購需求信息；3、供應商應標；4、網上開標與定標；5、簽訂采購合同；6、供應商供貨；7、貨款結算、支付。

政府電子化采購參考流程圖第七章政府電子化采購

政府電子化采購一般有哪些流程？1、生成29第七章政府電子化采購

與傳統的政府采購相比，政府電子化采購有哪些獨有的價值？1、降低政府采購成本；2、提高政府采購效率；3、優化政府采購管理；4、促進政府廉政建設；5、改善經濟發展環境。第七章政府電子化采購

與傳統的政府采購相比，政府電子化采30第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動目前有哪些模式？(1)含義：1、電子稅務必須借助于以網絡通訊為核心的現代信息通信技術；2、電子稅務的業務處理涵蓋了稅務管理的全部業務，既包括了對納稅人的管理，又包括了對稅務機關的管理；3、電子稅務不是簡單地將傳統的稅務管理事務原封不動地搬到互聯網上，而是要利用現代信息通信技術的優勢對傳統的稅務機構進行組織結構的重組，對傳統的稅收業務實行流程再造。第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動目31第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動目前有哪些模式？(2)電子稅務活動模式1、GtoB(稅務部門對企業的電子業務處理)電子稅務；2、GtoG(稅務部門對政府其他部門的電子業務處理)電子稅務；3、GtoE(稅務部門對內部職員的電子業務處理)電子稅務；4、GtoC(稅務部門對公民的電子業務處理)電子稅務。第八章電子稅務

“電子稅務”有哪些含義？

電子稅務活動32第八章電子稅務

實施電子稅務有何現實意義？1、顯著提高稅收征管效率，降低稅收征納成本；2、有利于稅務公開，更好地實現“依法治稅”；3、有利于稅務部門決策的科學化、民主化；4、有利于稅收知識的普及和稅收環境的改善。第八章電子稅務

實施電子稅務有何現實意義？1、顯著提高稅33第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是什么？政府信息公開有哪些基本原則？（1）政府信息公開：是指各級政府及其工作部門、派出機構以及其他依法行使行政職權的組織，按照規定的標準、程序、形式和時限，將本機關、本單位辦理政務和社會事務活動事項，利用信息載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其他組織參與民主管理和監督的這樣一種制度。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是34第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是什么？政府信息公開有哪些基本原則？（2）政府信息公開基本原則1、公開原則；2、權力原則；3、利益均衡原則；4、不收費原則；5、自由使用原則；6、救濟原則。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息公開的含義是35第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的是怎樣一個過程？

依次分哪幾個層次？（1）信息資源的組成政府信息資源的整合是指在電子政務的實施過程中，利用信息通信技術對分散在不同層次和機構的政府信息資源進行有機的集成，實現相互滲透、高度協同和有效控制，從而最大限度地開發和利用政府信息資源價值的過程。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的36第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的是怎樣一個過程？

依次分哪幾個層次？（2）政府信息資源整合從低級到高級進行劃分，可以分成四個層次：1、基礎政府信息資源的整合包括人口基礎信息資源、法人單位基礎信息資源、空間地理基礎信息資源。2、基本單位政府信息資源的整合3、重點業務系統的政府信息資源整合即對由多個政府部門參與，面對相同的服務對象的重點業務系統進行有效的整合。4、全方位的政府信息資源整合。第十一章政府信息公開與信息資源整合

政府信息資源整合指的37第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源整合存在的問題和解決的主要思路有哪些？（1）存在的問題1、缺乏統一的組織領導，信息資源的日常管理不到位；2、信息資源規劃滯后，標準和規范不到位（形成信息“孤島”）；3、信息資源開發利用程度低，開放和共享機制欠缺；4、對政府信息資源整合認識不足，存在比較明顯的誤區。第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源38第十一章政府信息公開與信息資源整合

目前我國政府信息資源整合存在的問題和解決的主要思路有哪些？（2）解決的主要思路1、創造有利于政府信息資源整合的環境；2、制定切實可行的信息資源整合規劃；3、逐步完善政府信息