第五章環境行為與室內設計

根據前四章“人體工程學基礎”、“人和環境”交互作用的概念，以環境行為學的觀點，重點介紹室內設計原理和方法。通過不同環境行為對室內設計影響的介紹，進一步闡述人體工程學在室內設計中的應用。什么是環境行為學？它的研究內容和原理是什么?許多科學家、心理學家及人類學家運用各個領域的研究方法，以觀測、調查、模擬統計、分析等方法去了解人類生活經驗和行為．試圖從人類的環境知覺（生理的刺激與反映）及環境認知（心理與心智的意象）探討不同類型使用者的本能需求與活動模式，不同情況下的心理狀況與喜好．并透過使用者參與及評估等回饋的程序，來建立起設計適宜的、滿足人們需要的生活環境的參考準則。這就是環境行為學研究的內容。基本觀點環境行為學的研究是環境心理學等在建筑學領域中的應用，是新興、多學科的綜合領域。它革新、完善傳統建筑學的設計理論和方法。它的基本觀點是：人的行為環境處在一相互作用的生態系統中。“人看來并不是他環境的消極產物。而是有目的生物．他作用于環境，而同時又受到環境的影響．在改變世界的同時，人也改變了自己。”環境與行為的交互作用的三個過程：

第一是環境提知覺刺激，這些刺激能在人們的生理和心理上產生某種含意．使新建成的環境能滿足人的生理和心理的需要，如讓健康的光線和新鮮的空氣進入環境，而阻擋有害光線和污染的空氣、以及噪聲和風雨進入環境。第二個過程，環境在一定程度上鼓勵或限制個體之間的交互作用．這與人在空間環境中的行為有關，環境的可持續性也制約著人的需求。第三是人們主動建造的環境又影響自己的物質環境，成為一個新的環境因素。第一節居住行為與戶內設計一、家庭活動效率和特征（一）家庭組成：大戶型減少，小戶型增加。家庭人口規模逐漸減小。（二）家庭活動效率二、居住行為與

戶內空間（一）空間秩序（二）空間尺度功能空間尺度組成：根據居住行為確定的人體活動空間尺度根據居住標準所確定的家具設備的空間尺度根據居住著的行為心理要求所確定的知覺空間尺度1.人體活動空間尺度2.家具設備空間間尺寸3.知覺空間尺度度所謂“知覺空間尺度度”是指人體活動動空間和家具具設備空間以以外的空間尺尺度，因“知覺”因素而決定的的空間大小。。（三）空間間組合根據家庭生生活各自功功能要求和和空間的性性質，戶內內活動空間間基本上分分為四個部部分，即個個人活動空空間、公共共活動空間間、家務活活動空間、、輔助活動動空間。在在空間環境境中，具有有一定得獨獨立性和相相關性。三、居住行行為與戶內內環境設計計物質環境：：1.圍護結構質質量：指圍圍護結構的的安全性和和耐久性，，隔聲和保保溫性能以以及門窗質質量。2.家具3.設備：指廚廚房、衛生生間設備，，采暖、通通風、空調調設備及家家用音響、、健身設備備。（二）視覺覺環境空間形態環境光影和和色彩（1）光影（2）色彩（3）空間界面面質感（4）空間的曠曠奧度（三）實例例實例1：二室一廳廳（實用面面積47.4㎡）實例2：三室一廳廳（建筑面面積135㎡）實例1：一室一廳廳（實用面面積23㎡）第二節商商業行為與與店堂設計計本節主要介介紹消費行行為與購物物環境的關關系，營銷銷行為與商商品銷售的的環境，以以及店堂空空間組織與與環境氛圍圍的創造。。一、消費行行為與購物物環境（一）購物物心理過程程人的心理活活動支配消消費者的購購買行為。。分為六個個階段：認認識—識別—評定階段到到信任—行動—檢驗階段。。六個階段又又可概況為為三種不同同的心理過過程。認識過程：：注意興興趣趣聯聯想欲欲望情緒過程：：比較信信任情緒變化受受影響的因因素：（1）購物現場場的影響（2）商品的影影響（3）社會情感感的影響心理活動（（意志過程程）：行動動檢檢驗驗（二）消費費群體和消消費個體消費群體：：消費者之之間，存在在著某些共共同的特點點，這些消消費特點相相同或相近近的消費者者，統稱為為消費群體體。消費個體：：指個人所所進行的相相應的消費費行為。（三））購物物行為為目的的與動動機顧客購購買目目標的的選定定程序序分類類：1.有目的的的購購物者者2.有選擇擇的購購物者者3.無目的的的購購物者者消費者者心理理活動動主要要表現現的方方面：：1.新奇2.偏好3.習俗4.求名5.趨美（四））購物物心理理對購購物環環境的的要求求購物環環境便便捷性性購物環環境選選擇性性購物環環境的的識別別性購物環環境的的舒適適性購物環環境的的安全全性二、商商業市市場與與經營營環境境（一））市場場構成成和商商業建建筑市場構構成的的三個個基本本條件件1.消費者者的需需求2.有一方方能夠夠滿足足這種種需求求的產產品或或勞務務3.有促成成買賣賣雙方方達成成交易易的各各種條條件（二））商業業機制制對營營銷行行為及及其環環境的的影響響三、商商業空空間功功能、、構成成、類類型和和設設計要要求（一））商業業空間間功能能：1.社會作作用，，經濟濟發到到的標標志2.公共交交往的的活動動空間間3.觀察了了解社社會的的窗口口4.給城市市帶來來壓力力5.調節和和促進進生產產與消消費之之間轉轉換的的市場場流通通渠道道6.社會經經濟興興旺和和蕭條條的重重要標標志7.反映城城市面面貌8.是城市市的歡歡樂喜喜悅所所在9.人們逍逍遙瀏瀏覽的的地方方10.市場競競爭最最激烈烈的地地方（二））商業業空間間構成成商業空空間涉涉及三三個方方面：：人是流流動的的，物物是活活動的，空空間是是固定定的，，它們們始終處處于一一個動動態平平衡系系統中（三））商業業空間間類型型和基基本要要求按買方方因素素的變變化分分類（1）按買買主（（顧客客）的的來源源范圍圍變化化分類類1）買主主為附附近常常住人人口的的居住住區商商業服服務設設施2）買主主主要要為流流動顧顧客的的城市市型商商業設設施。。（2）按買主主對象分分類1）無認定定對象的的普通商商店2）專為某某一類顧顧客服務務的專業業商店按賣方因因素的變變化分類類（1）按營銷銷方式分分1）由營業業售貨的的普通商商店2）無需借借助營業業員售貨貨，由顧顧客自行行選購商商品的自自選商場場3）由顧客客通過信信息傳輸輸訂貨，，并送貨貨上門的的郵購商商店等（2）按營業業組合分分1）獨家經經營的普普通商店店2）多家商商店聯營營的聯營營商場以以及包括括飲食、、服務、、游藝等等設施的的購物中中心按商品因因素的變變化分類類（1）按經銷銷商品的的品種區區分1）經銷多多品種商商品的綜綜合百貨貨商店2）專營某某類商品品的專業業商店（2）按經銷銷商品的的類型區區分按建筑空空間環境境因素的的變化分分類（1）按建筑筑空間規規模區分分（2）按建筑筑空間形形式分類類1）獨立設設置在一一幢建筑筑內的獨獨立式商商店2）與其他他用途的的建筑合合建的商商店3）和在街街道兩旁旁毗鄰相相連修建建商店組組合而成成的商業業街4）商業街街上空架架設屋頂頂拱廊的的室內商商業街5）設于城城市地下下或建筑筑地下層層的地下下商場和和地下商商業街等等商店設計計基本要要求：滿足顧客客購物行行為和心心里需求求促進賣方方營銷活活動的順順利進行行便于商品品展示陳陳列、收收存發售售適應社會會發展，，利于城城市環境境四、店堂堂空間形形式和特特點貨攤和售售貨亭中小型商商店1.中小型百百貨店2.家用電器器商店3.服裝店4.金銀首飾飾店5.鞋店6.眼鏡店中小型自自選商店店大型百貨貨商店超級市場場購物中心心五、店堂堂空間組組織與環環境氛圍圍創造顧客行為為與店堂堂環境識識別導向向系統1.顧客在店店堂中的的行為A顧客行為為只發生生在入口口周圍B顧客由一一個入口口到另一一個入口口，從店店堂空間間穿過C顧客繞店店內空間間一周D有迂回繞繞店一周周，不停停留E顧客行為為在局部部空間，，并在某某位置附附近停留留時間較較長F顧客在店店內的步步行軌跡跡曲折迂迂回，并并在多出出停留G顧客在店店內回游游次數多多2.店堂識別別導向系系統如何將室室外顧客客引入店店堂？主要通過過誘導視視線、誘誘導路線線、誘導導方向來來實現如何將顧客引引入店堂內部部縱深處，使使之在店內回回游，是內部部導向問題.室內設計的具具體做法就是是根據人的外外感官的知覺覺特性，進行行誘導，而最最主要是視覺覺和聽覺的誘誘導。（二）店堂空空間構成、定定位與劃分空間構成空間定位空間劃分幾種商店空間間劃分方式：：（1）利用家具或或隔斷劃分營營業空間（2）以豎向插入入空間的手法法劃分營業空空間（3）利用地面、、頂棚的處理理劃分營業廳廳空間（三）商品展展示與陳列及及店堂通道不同商品的展展示與陳列不同環境的商商品展示與陳陳列不同顧客的商商品展示與陳陳列櫥窗、陳列柜柜和貨架（1）櫥窗的三種種形式：柜式式櫥窗、廳式式櫥窗島式櫥窗（還還可以實行組組合、形成階階梯等其他形形式的櫥窗））（2）陳列柜的兩兩種主要形式式：貨柜、陳陳列柜（3）貨架：高度度不超過2.4米，有效高度度為0.3米~2.3米，深度度40~70CM店堂通道道：一般般人流數數為2~4股，寬為為110CM~220CM，通道寬寬為190CM~300CM一般顧客客購物面面積：售售貨面積積=1：1（四）店店堂環境境氛圍氛圍的創創造，是是根據商商店的性性質、規規模和顧