ERP實(shí)施成功案例

之

“漫步者”ERP實(shí)施成功案例

之

“漫步者”1小組成員張春紅王蓓蓓許安娜陳莉莉楊雙霜陳彬華徐穎小組成員張春紅2ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

5公司簡介

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)51應(yīng)用背景實(shí)施過程

實(shí)施效果

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景

公司簡介

1實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”5公司簡介3公司簡介愛德發(fā)高科技集團(tuán)于1996年成立于北京，1998年移師海外，如今已發(fā)展成為一個跨國集團(tuán)公司。愛德發(fā)集團(tuán)現(xiàn)擁有3間公司(北美加拿大愛德發(fā)企業(yè)、北京愛德發(fā)高科技中心、南美阿根廷愛德發(fā)電子有限公司)和兩個生產(chǎn)基地(分別位于北京、深圳，東莞的生產(chǎn)基地也正在建設(shè)中)。公司簡介愛德發(fā)高科技集團(tuán)于1996年成立于北京，1998年4公司簡介集團(tuán)現(xiàn)有員工近3000人，廠房10萬平方米，已形成工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制造、電子裝配、揚(yáng)聲器開發(fā)生產(chǎn)為一體的大規(guī)模生產(chǎn)基地，年產(chǎn)音箱650萬臺套。集團(tuán)自有品牌"漫步者"(國際商標(biāo)"EDIFIER")已成為優(yōu)質(zhì)多媒體音箱及家用音響的代名詞，在業(yè)內(nèi)有著極高的知名度和良好的口碑。

公司簡介集團(tuán)現(xiàn)有員工近3000人，廠房10萬平方米，已形成5公司簡介深圳市漫步者科技有限公司成立于2000年11月，現(xiàn)已形成集產(chǎn)品研發(fā)、模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制造、電子裝配、揚(yáng)聲器開發(fā)生產(chǎn)為一體的大規(guī)模生產(chǎn)基地，年產(chǎn)音箱600萬套，員工達(dá)2500人。深圳市智德多軟件有限公司核心成員是一群具有多年管理經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)專家和執(zhí)著于ERP軟件開發(fā)和服務(wù)的技術(shù)專家。他們長期服務(wù)于制造型企業(yè)，親身體驗(yàn)了企業(yè)由國內(nèi)走向全球的發(fā)展過程。公司簡介深圳市漫步者科技有限公司成立于2000年11月，6ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

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經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”公司簡介實(shí)7應(yīng)用背景

深圳漫步者的信息化工作在建廠之日就已開始進(jìn)行，使用國內(nèi)某軟件公司提供的ERP軟件中的進(jìn)銷存部分模塊。隨公司規(guī)模的快速增長、工藝流程的日趨復(fù)雜，原有的平臺已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理的需要。在集團(tuán)董事會的支持下，智德多軟件于2002年開始開發(fā)適合離散型制造行業(yè)的ERP軟件并在整個集團(tuán)實(shí)施。應(yīng)用背景深圳漫步者的信息化工作在建廠之日就已開始進(jìn)行8應(yīng)用背景業(yè)產(chǎn)品更新快，技術(shù)發(fā)展日新月異。這就要求企業(yè)以更快的速度將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，以更快的速度組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售，在產(chǎn)品生命周期里創(chuàng)造更多的利潤。漫步者音箱成品型號有上千種，涉及物料20000多個，研發(fā)部對物料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理壓力日益沉重。研發(fā)和生產(chǎn)等方面都要求ERP系統(tǒng)能夠解決產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更管理，快速的將變更信息傳遞到生產(chǎn)、采購等環(huán)節(jié)。

應(yīng)用背景業(yè)產(chǎn)品更新快，技術(shù)發(fā)展日新月異。9應(yīng)用背景規(guī)模化生產(chǎn)與客戶需求多樣化的矛盾。

這一矛盾要求企業(yè)具備快速反應(yīng)能力和柔性生產(chǎn)能力，面對變化復(fù)雜的市場提高適應(yīng)水平。要解決這一矛盾，需要綜合考慮多方位的信息，如銷售預(yù)測、產(chǎn)能調(diào)整、工藝路線調(diào)整、物料需求計劃、供應(yīng)鏈整合等等，企道ERP系統(tǒng)成為處理多方面數(shù)據(jù)的有力平臺，提高企業(yè)生存能力的可靠保障。

ERP針對客戶需求多樣化與企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)快速反應(yīng)的現(xiàn)實(shí)要求，提出產(chǎn)品配置解決方案。在研發(fā)環(huán)節(jié)即確定公司產(chǎn)品的可配置功能，將柔性生產(chǎn)觸角前移到最前端，最大程度的保留緩沖。應(yīng)用背景規(guī)模化生產(chǎn)與客戶需求多樣化的矛盾。10應(yīng)用背景因?yàn)橛唵涡枨蟠螅糠之a(chǎn)能出現(xiàn)瓶頸以及特定工藝(如電鍍)等公司不具備，托外加工生產(chǎn)要求頻繁，對托外加工單及發(fā)放給供應(yīng)商的物料管理困難，經(jīng)常顧此失彼。

集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷拓展和新銷售渠道的建立要求對多家工廠、銷售公司、代理商渠道進(jìn)行整合，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o縫和快速反饋。

音箱市場處于完全競爭狀態(tài)，成本控制成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。應(yīng)用背景因?yàn)橛唵涡枨蟠螅糠之a(chǎn)能出現(xiàn)瓶頸以及特定工藝(如電鍍11ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

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經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”公司簡介實(shí)12實(shí)施原因深圳漫步者工廠有模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制造、電子裝配、揚(yáng)聲器開發(fā)生產(chǎn)等不同制造工藝，體現(xiàn)在車間管理和加工單管理以及成本統(tǒng)計計算上有不同的處理方式。一方面要求系統(tǒng)能夠支持多種流程，另一方面對實(shí)際流程的整合比較困難。針對模具、注塑、木工的工單及物料管理ERP系統(tǒng)提供了按車間統(tǒng)一領(lǐng)料再進(jìn)行分?jǐn)偟莫?dú)特業(yè)務(wù)流程;對噴油絲印加工中的工時分?jǐn)侲RP系統(tǒng)也調(diào)整相應(yīng)的方案。原有的MIS系統(tǒng)應(yīng)用水平低，對ERP理念理解不深，企業(yè)基本處于手工管控階段。ERP流程的規(guī)范化比原有的作業(yè)模式彈性減少，更強(qiáng)調(diào)上下游的配合。在討論和確定新流程及新流程的貫徹中遇上一定的阻力。實(shí)施原因深圳漫步者工廠有模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制13實(shí)施原因物料種類繁多，共有20000多種物料，且每年以30%的速度增長。原有的物料編碼方案已不能滿足發(fā)展的要求。啟用新編碼與ERP系統(tǒng)實(shí)施同時進(jìn)行，加大了系統(tǒng)切換的難度。原有的各車間分散做計劃的組織結(jié)構(gòu)不適合ERP系統(tǒng)統(tǒng)一物料需求的要求，需對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以計劃為核心的生產(chǎn)系統(tǒng)對生管及物控提出了更高的要求。實(shí)施原因物料種類繁多，共有20000多種物料，且每年以30%14實(shí)施過程深圳漫步者由公司總經(jīng)理和高層管理人員5人組成ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會，制定項(xiàng)目實(shí)施綱要。

成立關(guān)鍵用戶小組和一般用戶小組，智德多實(shí)施顧問通過ERP基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和ERP系統(tǒng)流程培訓(xùn)及結(jié)合實(shí)際系統(tǒng)演練，實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。在項(xiàng)目指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)各部門的主管經(jīng)理和智德多項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目實(shí)施小組。由漫步者研發(fā)副總擔(dān)任客戶方項(xiàng)目經(jīng)理;智德多項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理，按正規(guī)嚴(yán)格的ERP項(xiàng)目實(shí)施方法管理整個項(xiàng)目。壹叁貳實(shí)施過程深圳漫步者由公司總經(jīng)理和高層管理人員5人組成15實(shí)施過程第一階段：對項(xiàng)目實(shí)施小組進(jìn)行ERP理念和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，為后續(xù)討論提供基礎(chǔ)。實(shí)施范圍的確定及進(jìn)度安排。客戶方項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目實(shí)施小組討論確定物流(采購、銷售、庫存、加工單管理、車間管理、物料需求計劃、主生產(chǎn)計劃)、財務(wù)、成本、人力資源各模塊的先后順序和進(jìn)度。實(shí)施過程第一階段：對項(xiàng)目實(shí)施小組進(jìn)行ERP理念和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)16實(shí)施過程第二階段：業(yè)務(wù)流程討論及定義崗位流程，制定操作規(guī)范。

在此階段，對原有不合理流程進(jìn)行調(diào)整，在企業(yè)實(shí)施一定范圍的BPR，理清各崗位工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)定崗定編，為后續(xù)ERP實(shí)施確定基礎(chǔ)。小組成員在理解ERP流程的基礎(chǔ)上規(guī)范本部門工作，提高部門間的協(xié)作意識是ERP項(xiàng)目能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。成立綜合計劃部，將原來分散于各車間的生產(chǎn)計劃權(quán)力收集到該部門。在強(qiáng)調(diào)計劃性和協(xié)調(diào)的ERP流程中，保證計劃信息傳遞和反饋的及時有效。成品倉庫從銷售部剝離出，歸入統(tǒng)一的物流管理部門。

實(shí)施過程第二階段：業(yè)務(wù)流程討論及定義崗位流程，制定操作規(guī)范。17實(shí)施過程第三階段：安裝系統(tǒng)，對關(guān)鍵用戶小組培訓(xùn)。針對最終操作，項(xiàng)目組分崗位編寫了21份操作手冊。為保證培訓(xùn)效果，要求操作者必須考試合格上崗，有50人獲得了ERP系統(tǒng)操作資格。由于各部門人員變動頻繁，采用原崗位培訓(xùn)新人的方法，在未教會徒弟以前，師傅對系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，考試合格才給新用戶開帳號以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。實(shí)施過程第三階段：安裝系統(tǒng)，對關(guān)鍵用戶小組培訓(xùn)。針18實(shí)施過程第四階段：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在前期項(xiàng)目診斷過程中大家一致認(rèn)為ERP項(xiàng)目實(shí)施是“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。對此，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的收集與整理工作，注重數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量。原有的物料編碼規(guī)則擴(kuò)展性已不能夠滿足公司發(fā)展的要求，ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會決定使用新的編碼規(guī)則。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目實(shí)施中工作最繁雜的階段，要求實(shí)施顧問和數(shù)據(jù)提供人員緊密配合，防止數(shù)據(jù)遺漏或重復(fù)工作的現(xiàn)象。在系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中，項(xiàng)目組對業(yè)務(wù)、財務(wù)(期初現(xiàn)有量、在途數(shù)據(jù)、編碼、物料清單、工藝路線、供應(yīng)商、客戶、固定資產(chǎn)等)近3萬條數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面復(fù)核、校對，并準(zhǔn)確導(dǎo)入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為系統(tǒng)上線運(yùn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)施過程第四階段：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在前期項(xiàng)目診斷過程19實(shí)施過程第五階段：數(shù)據(jù)導(dǎo)入，新舊系統(tǒng)并行。依據(jù)崗位流程要求處于流程中的各工作崗位按時完成要求的工作，保證所有的數(shù)據(jù)均在系統(tǒng)中運(yùn)作。實(shí)施顧問檢查核對新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)差異，調(diào)查原因并解決問題。該階段是用戶工作壓力最大的階段，需要兼顧兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，需要融入新流程接受新系統(tǒng)。實(shí)施過程第五階段：數(shù)據(jù)導(dǎo)入，新舊系統(tǒng)并行。依據(jù)崗位流20實(shí)施過程第六階段：系統(tǒng)切換，全面上線。

經(jīng)過一個月的系統(tǒng)并行，在月末結(jié)帳后對新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查比較，對新系統(tǒng)考核通過后停止舊系統(tǒng)的運(yùn)行。

實(shí)施過程第六階段：系統(tǒng)切換，全面上線。經(jīng)過一個月21ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)5公司簡介

實(shí)施過程

實(shí)施效果

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)522實(shí)施效果實(shí)施效果叁工作效率的提高，員工的意識理念上跟上了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式壹各部門的日常運(yùn)作規(guī)范化。

肆初步整合流通渠道。

貳實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享。

實(shí)施效果實(shí)施效果叁工作效率的提高，員工的意識理念上跟上了現(xiàn)23實(shí)施效果第一，各部門的日常運(yùn)作規(guī)范化。

ERP是一套系統(tǒng)管理工程，它通過數(shù)據(jù)的共享來銜接公司的各個部門，從而提高公司的整體運(yùn)作。從采購、庫存到應(yīng)付及付款，從銷售、庫存到應(yīng)收及收款，從物料清單、庫存、車間生產(chǎn)到成本，從銷售預(yù)測、生產(chǎn)計劃平衡、車間生產(chǎn)到物料需求，流程管理取代原來孤立的職能管理。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程消除了無效環(huán)節(jié)、減少沒有增值的活動、堵住了管理漏洞，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。比如，原材料入庫，必須嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，只有符合訂單要求質(zhì)量的材料才能入庫，從而能夠確保原材料質(zhì)量關(guān)。實(shí)施效果第一，各部門的日常運(yùn)作規(guī)范化。ERP24實(shí)施效果第二，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享。

如果生管調(diào)整生產(chǎn)安排系統(tǒng)會自動發(fā)送E-mail通知采購;采購調(diào)整收料計劃也會有相應(yīng)的信息傳遞到IQC;IQC根據(jù)系統(tǒng)中的收料計劃進(jìn)行品檢安排。財務(wù)部門在計算產(chǎn)品成本時，只需要在系統(tǒng)中運(yùn)行相應(yīng)的程序即可計算上月的成本。使原先在月中才能提供的財務(wù)報表在月初3個工作日就可。銷售部門對客戶詢價實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，能夠根據(jù)成本數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品模塊特性組合快速報價。

實(shí)施效果第二，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享。25實(shí)施效果第三，工作效率的提高

影響公司制造系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素是全員成本管理意識，這是粗放管理造成的。今后要進(jìn)一步培養(yǎng)精細(xì)化管理的意識，同時要改善計量手段。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人工采集數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確，在產(chǎn)量大的情況下人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯實(shí)施效果第三，工作效率的提高26實(shí)施效果第四，初步整合流通渠道。通過對成品條形碼的管理解決區(qū)域串貨問題，并對售后服務(wù)提供有力保障，對產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤也起到積極作用。實(shí)施效果第四，初步整合流通渠道。通過對成品條形27Contents公司簡介

實(shí)施過程

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經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景ERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

實(shí)施原因3Contents公司簡介實(shí)施過程實(shí)施效果經(jīng)驗(yàn)總結(jié)6128經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第一，實(shí)施過程要始終堅持一把手工程，取得公司高層的支持是ERP項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行的保證。在項(xiàng)目確定初期，為保證ERP管理思想得到有效貫徹落實(shí)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開部門主管會議進(jìn)行工作動員。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遇到難題，公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開會議協(xié)調(diào)解決。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)第一，實(shí)施過程要始終堅持一把手工程，取得公司高層29經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第二，建立項(xiàng)目實(shí)施小組，協(xié)調(diào)流程中各部門運(yùn)作。第三，遵循從易到難、從簡單到復(fù)雜的實(shí)施各個模塊。

在實(shí)施過程中，要動員企業(yè)各部門主管和業(yè)務(wù)骨干加入到項(xiàng)目中來，進(jìn)行全員動員，全面落實(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

一個模塊中相對復(fù)雜的功能也可以在其它流程運(yùn)作順利后才啟用。企道ERP完全支持分模塊實(shí)施和根據(jù)參數(shù)設(shè)置調(diào)整系統(tǒng)流程和功能。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)第二，建立項(xiàng)目實(shí)施小組，協(xié)調(diào)流程中各部門運(yùn)作。第30經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第四，培訓(xùn)工作要細(xì)之又細(xì)，保證所有的用戶掌握并理解他在系統(tǒng)中每個動作的影響和意義。

第五，堅持ERP實(shí)施項(xiàng)目管理的各個階段，驗(yàn)收完成上一階段后才進(jìn)入下一階段。

培訓(xùn)包括ERP理念培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)以及實(shí)際操作培訓(xùn)，實(shí)施顧問要將知識完整的轉(zhuǎn)移給用戶。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)第四，培訓(xùn)工作要細(xì)之又細(xì)，保證所有的用戶掌握并理解31Thankyou!Thankyou!32ERP實(shí)施成功案例

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“漫步者”ERP實(shí)施成功案例

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“漫步者”33小組成員張春紅王蓓蓓許安娜陳莉莉楊雙霜陳彬華徐穎小組成員張春紅34ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

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1實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”5公司簡介35公司簡介愛德發(fā)高科技集團(tuán)于1996年成立于北京，1998年移師海外，如今已發(fā)展成為一個跨國集團(tuán)公司。愛德發(fā)集團(tuán)現(xiàn)擁有3間公司(北美加拿大愛德發(fā)企業(yè)、北京愛德發(fā)高科技中心、南美阿根廷愛德發(fā)電子有限公司)和兩個生產(chǎn)基地(分別位于北京、深圳，東莞的生產(chǎn)基地也正在建設(shè)中)。公司簡介愛德發(fā)高科技集團(tuán)于1996年成立于北京，1998年36公司簡介集團(tuán)現(xiàn)有員工近3000人，廠房10萬平方米，已形成工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制造、電子裝配、揚(yáng)聲器開發(fā)生產(chǎn)為一體的大規(guī)模生產(chǎn)基地，年產(chǎn)音箱650萬臺套。集團(tuán)自有品牌"漫步者"(國際商標(biāo)"EDIFIER")已成為優(yōu)質(zhì)多媒體音箱及家用音響的代名詞，在業(yè)內(nèi)有著極高的知名度和良好的口碑。

公司簡介集團(tuán)現(xiàn)有員工近3000人，廠房10萬平方米，已形成37公司簡介深圳市漫步者科技有限公司成立于2000年11月，現(xiàn)已形成集產(chǎn)品研發(fā)、模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制造、電子裝配、揚(yáng)聲器開發(fā)生產(chǎn)為一體的大規(guī)模生產(chǎn)基地，年產(chǎn)音箱600萬套，員工達(dá)2500人。深圳市智德多軟件有限公司核心成員是一群具有多年管理經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)專家和執(zhí)著于ERP軟件開發(fā)和服務(wù)的技術(shù)專家。他們長期服務(wù)于制造型企業(yè)，親身體驗(yàn)了企業(yè)由國內(nèi)走向全球的發(fā)展過程。公司簡介深圳市漫步者科技有限公司成立于2000年11月，38ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

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實(shí)施效果

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”公司簡介實(shí)39應(yīng)用背景

深圳漫步者的信息化工作在建廠之日就已開始進(jìn)行，使用國內(nèi)某軟件公司提供的ERP軟件中的進(jìn)銷存部分模塊。隨公司規(guī)模的快速增長、工藝流程的日趨復(fù)雜，原有的平臺已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理的需要。在集團(tuán)董事會的支持下，智德多軟件于2002年開始開發(fā)適合離散型制造行業(yè)的ERP軟件并在整個集團(tuán)實(shí)施。應(yīng)用背景深圳漫步者的信息化工作在建廠之日就已開始進(jìn)行40應(yīng)用背景業(yè)產(chǎn)品更新快，技術(shù)發(fā)展日新月異。這就要求企業(yè)以更快的速度將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，以更快的速度組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售，在產(chǎn)品生命周期里創(chuàng)造更多的利潤。漫步者音箱成品型號有上千種，涉及物料20000多個，研發(fā)部對物料及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理壓力日益沉重。研發(fā)和生產(chǎn)等方面都要求ERP系統(tǒng)能夠解決產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更管理，快速的將變更信息傳遞到生產(chǎn)、采購等環(huán)節(jié)。

應(yīng)用背景業(yè)產(chǎn)品更新快，技術(shù)發(fā)展日新月異。41應(yīng)用背景規(guī)模化生產(chǎn)與客戶需求多樣化的矛盾。

這一矛盾要求企業(yè)具備快速反應(yīng)能力和柔性生產(chǎn)能力，面對變化復(fù)雜的市場提高適應(yīng)水平。要解決這一矛盾，需要綜合考慮多方位的信息，如銷售預(yù)測、產(chǎn)能調(diào)整、工藝路線調(diào)整、物料需求計劃、供應(yīng)鏈整合等等，企道ERP系統(tǒng)成為處理多方面數(shù)據(jù)的有力平臺，提高企業(yè)生存能力的可靠保障。

ERP針對客戶需求多樣化與企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)快速反應(yīng)的現(xiàn)實(shí)要求，提出產(chǎn)品配置解決方案。在研發(fā)環(huán)節(jié)即確定公司產(chǎn)品的可配置功能，將柔性生產(chǎn)觸角前移到最前端，最大程度的保留緩沖。應(yīng)用背景規(guī)模化生產(chǎn)與客戶需求多樣化的矛盾。42應(yīng)用背景因?yàn)橛唵涡枨蟠螅糠之a(chǎn)能出現(xiàn)瓶頸以及特定工藝(如電鍍)等公司不具備，托外加工生產(chǎn)要求頻繁，對托外加工單及發(fā)放給供應(yīng)商的物料管理困難，經(jīng)常顧此失彼。

集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷拓展和新銷售渠道的建立要求對多家工廠、銷售公司、代理商渠道進(jìn)行整合，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o縫和快速反饋。

音箱市場處于完全競爭狀態(tài)，成本控制成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。應(yīng)用背景因?yàn)橛唵涡枨蟠螅糠之a(chǎn)能出現(xiàn)瓶頸以及特定工藝(如電鍍43ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

公司簡介

實(shí)施過程

實(shí)施效果

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”公司簡介實(shí)44實(shí)施原因深圳漫步者工廠有模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制造、電子裝配、揚(yáng)聲器開發(fā)生產(chǎn)等不同制造工藝，體現(xiàn)在車間管理和加工單管理以及成本統(tǒng)計計算上有不同的處理方式。一方面要求系統(tǒng)能夠支持多種流程，另一方面對實(shí)際流程的整合比較困難。針對模具、注塑、木工的工單及物料管理ERP系統(tǒng)提供了按車間統(tǒng)一領(lǐng)料再進(jìn)行分?jǐn)偟莫?dú)特業(yè)務(wù)流程;對噴油絲印加工中的工時分?jǐn)侲RP系統(tǒng)也調(diào)整相應(yīng)的方案。原有的MIS系統(tǒng)應(yīng)用水平低，對ERP理念理解不深，企業(yè)基本處于手工管控階段。ERP流程的規(guī)范化比原有的作業(yè)模式彈性減少，更強(qiáng)調(diào)上下游的配合。在討論和確定新流程及新流程的貫徹中遇上一定的阻力。實(shí)施原因深圳漫步者工廠有模具制作、注塑成型、噴油絲印、木箱制45實(shí)施原因物料種類繁多，共有20000多種物料，且每年以30%的速度增長。原有的物料編碼方案已不能滿足發(fā)展的要求。啟用新編碼與ERP系統(tǒng)實(shí)施同時進(jìn)行，加大了系統(tǒng)切換的難度。原有的各車間分散做計劃的組織結(jié)構(gòu)不適合ERP系統(tǒng)統(tǒng)一物料需求的要求，需對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以計劃為核心的生產(chǎn)系統(tǒng)對生管及物控提出了更高的要求。實(shí)施原因物料種類繁多，共有20000多種物料，且每年以30%46實(shí)施過程深圳漫步者由公司總經(jīng)理和高層管理人員5人組成ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會，制定項(xiàng)目實(shí)施綱要。

成立關(guān)鍵用戶小組和一般用戶小組，智德多實(shí)施顧問通過ERP基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和ERP系統(tǒng)流程培訓(xùn)及結(jié)合實(shí)際系統(tǒng)演練，實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。在項(xiàng)目指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)各部門的主管經(jīng)理和智德多項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目實(shí)施小組。由漫步者研發(fā)副總擔(dān)任客戶方項(xiàng)目經(jīng)理;智德多項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理，按正規(guī)嚴(yán)格的ERP項(xiàng)目實(shí)施方法管理整個項(xiàng)目。壹叁貳實(shí)施過程深圳漫步者由公司總經(jīng)理和高層管理人員5人組成47實(shí)施過程第一階段：對項(xiàng)目實(shí)施小組進(jìn)行ERP理念和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，為后續(xù)討論提供基礎(chǔ)。實(shí)施范圍的確定及進(jìn)度安排。客戶方項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目實(shí)施小組討論確定物流(采購、銷售、庫存、加工單管理、車間管理、物料需求計劃、主生產(chǎn)計劃)、財務(wù)、成本、人力資源各模塊的先后順序和進(jìn)度。實(shí)施過程第一階段：對項(xiàng)目實(shí)施小組進(jìn)行ERP理念和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)48實(shí)施過程第二階段：業(yè)務(wù)流程討論及定義崗位流程，制定操作規(guī)范。

在此階段，對原有不合理流程進(jìn)行調(diào)整，在企業(yè)實(shí)施一定范圍的BPR，理清各崗位工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)定崗定編，為后續(xù)ERP實(shí)施確定基礎(chǔ)。小組成員在理解ERP流程的基礎(chǔ)上規(guī)范本部門工作，提高部門間的協(xié)作意識是ERP項(xiàng)目能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。成立綜合計劃部，將原來分散于各車間的生產(chǎn)計劃權(quán)力收集到該部門。在強(qiáng)調(diào)計劃性和協(xié)調(diào)的ERP流程中，保證計劃信息傳遞和反饋的及時有效。成品倉庫從銷售部剝離出，歸入統(tǒng)一的物流管理部門。

實(shí)施過程第二階段：業(yè)務(wù)流程討論及定義崗位流程，制定操作規(guī)范。49實(shí)施過程第三階段：安裝系統(tǒng)，對關(guān)鍵用戶小組培訓(xùn)。針對最終操作，項(xiàng)目組分崗位編寫了21份操作手冊。為保證培訓(xùn)效果，要求操作者必須考試合格上崗，有50人獲得了ERP系統(tǒng)操作資格。由于各部門人員變動頻繁，采用原崗位培訓(xùn)新人的方法，在未教會徒弟以前，師傅對系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，考試合格才給新用戶開帳號以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。實(shí)施過程第三階段：安裝系統(tǒng)，對關(guān)鍵用戶小組培訓(xùn)。針50實(shí)施過程第四階段：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在前期項(xiàng)目診斷過程中大家一致認(rèn)為ERP項(xiàng)目實(shí)施是“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。對此，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的收集與整理工作，注重數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量。原有的物料編碼規(guī)則擴(kuò)展性已不能夠滿足公司發(fā)展的要求，ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會決定使用新的編碼規(guī)則。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段是項(xiàng)目實(shí)施中工作最繁雜的階段，要求實(shí)施顧問和數(shù)據(jù)提供人員緊密配合，防止數(shù)據(jù)遺漏或重復(fù)工作的現(xiàn)象。在系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程中，項(xiàng)目組對業(yè)務(wù)、財務(wù)(期初現(xiàn)有量、在途數(shù)據(jù)、編碼、物料清單、工藝路線、供應(yīng)商、客戶、固定資產(chǎn)等)近3萬條數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面復(fù)核、校對，并準(zhǔn)確導(dǎo)入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為系統(tǒng)上線運(yùn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)施過程第四階段：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在前期項(xiàng)目診斷過程51實(shí)施過程第五階段：數(shù)據(jù)導(dǎo)入，新舊系統(tǒng)并行。依據(jù)崗位流程要求處于流程中的各工作崗位按時完成要求的工作，保證所有的數(shù)據(jù)均在系統(tǒng)中運(yùn)作。實(shí)施顧問檢查核對新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)差異，調(diào)查原因并解決問題。該階段是用戶工作壓力最大的階段，需要兼顧兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，需要融入新流程接受新系統(tǒng)。實(shí)施過程第五階段：數(shù)據(jù)導(dǎo)入，新舊系統(tǒng)并行。依據(jù)崗位流52實(shí)施過程第六階段：系統(tǒng)切換，全面上線。

經(jīng)過一個月的系統(tǒng)并行，在月末結(jié)帳后對新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查比較，對新系統(tǒng)考核通過后停止舊系統(tǒng)的運(yùn)行。

實(shí)施過程第六階段：系統(tǒng)切換，全面上線。經(jīng)過一個月53ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)5公司簡介

實(shí)施過程

實(shí)施效果

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)61452應(yīng)用背景實(shí)施原因3ContentsERP實(shí)施成功案例之“漫步者”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)554實(shí)施效果實(shí)施效果叁工作效率的提高，員工的意識理念上跟上了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式壹各部門的日常運(yùn)作規(guī)范化。

肆初步整合流通渠道。

貳實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享。

實(shí)施效果實(shí)施效果叁工作效率的提高，員工的意識理念上跟上了現(xiàn)55實(shí)施效果第一，各部門的日常運(yùn)作規(guī)范化。

ERP是一套系統(tǒng)管理工程，它通過數(shù)據(jù)的共享來銜接公司的各個部門，從而提高公司的整體運(yùn)作。從采購、庫存到應(yīng)付及付款，從銷售、庫存到應(yīng)收及收款，從物料清單、庫存、車間生產(chǎn)到成本，從銷售預(yù)測、生產(chǎn)計劃平衡、車間生產(chǎn)到物料需求，流程管理取代原來孤立的職能管理。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程消除了無效環(huán)節(jié)、減少沒有增值的活動、堵住了管理漏洞，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。比如，原材料入庫，必須嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，只有符合訂單要求質(zhì)量的材料才能入庫，從而能夠確保原材料質(zhì)量關(guān)。實(shí)施效果第一，各部門的日常運(yùn)作規(guī)范化。ERP56實(shí)施效果第二，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享。

如果生管調(diào)整生產(chǎn)安排系統(tǒng)會自動發(fā)送E-mail通知采購;采購調(diào)整收料計劃也會有相應(yīng)的信息傳遞到I