唯品會的發展與營運狀況分析小組成員：易萍熊小莉彭燕燕王莎莎2013.12.11

唯品會的發展與營運狀況分析小組成員：1一、唯品會的簡介二、唯品會的發展三、唯品會營運結果分析四、唯品會后續發展建議一、唯品會的簡介2公司簡介基本概況品牌詮釋4F服務理念商業模式歷史榮譽公司簡介基本概況3唯品會中國最大名牌折扣網集“唯美、品牌、時尚會”于一身的新型電子商務網站唯品會名牌折扣網，是唯品會信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網站。網站里售賣的均為國際高端品牌，售賣商品囊括時裝、箱包、皮具、配飾、香水等等，琳瑯滿目。唯品會堅持以安全誠信的交易環境和服務平臺，可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售后服務，全方位地服務于每一位會員，致力打造為中國一流的B2C網絡購物平臺。唯品會率先在國內開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。唯品會中國最大名牌折扣網集“唯美、品牌、時尚會”于一身的新4

品牌詮釋唯美專業團隊的唯美設計，充分展示出各名牌商品的品牌意韻及特點；品味選擇高端層次的品牌格調，用心去領略一種高品質的生活內涵；時尚會最IN的時尚資訊，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的時尚會。品牌詮釋唯美專業團隊的唯美設計，充分展示出各名牌商品的品牌54F服務理念FastFashionFunFine有限的折扣上架時間享受時尚的生活方式無窮無盡的購物樂趣卓越的品質與體驗FastFashionFunFine4F服務理念FastFashionFunFine有限的折扣上6商業模式退貨體系倉儲物流正品保證限時限量線上銷售商業模式退貨體系倉儲物流正品保證限時限量線上銷售7線上銷售

B2C電商模式其他合作模式通過網絡平臺直接提供廠方的商品銷售，是傳統的b2c模式經營。與許多品牌廠方，經過長期的合作建立了信任的關系，價格可以更為優惠，甚至就是最基本的成本費。跨季度的商品采購、計劃外庫存采購、大批量采購等，貨源價格最大優惠化，從而價格優勢吸引了大批忠實顧客。

線上銷售B2C電商模式其他合作模式通過網絡平臺直接提供8限時限量唯品會選擇了“閃購”這種國內還不太常見的方式，也就是限時限量的搶購模式，相當于線上的奧特萊斯，屬于饑餓營銷的一種手段。在這種模式下商家不用擔心商品的積壓，并且可以根據訂單制定貨量，降低了經營成本，有更大的讓利空間，同時為顧客提供了多重保障

。閃購模式具有大進大出，大量進貨，大量出貨，大量退貨的特點，可以幫助供應商較快處理庫存商品，也有助于唯品會的加快周轉，也避免了貨源不足帶來的困惑。另外限時限量搶購模式，為供貨商提供了一個專門消化存貨的平臺，由于特賣時間有限，且并非當季新品，可以有效避免與實體店沖突，還可以有效提升銷售業績。過了限時搶購時間，特定品牌一周內就會從倉庫中撤出，唯品會會在2周內與廠家結算，幫助廠家快速回籠資金。同時還能減輕廠家資金壓力。限時限量唯品會選擇了“閃購”這種國內還不太常見的方式，也就是9正品保證

國內獨家為品牌購買保險的電子商務網站可通過正規的保險理賠手續，得到全額的保償正品保險知名國際、國內品牌代理商或廠家合作錯開季節采購的模式商品保證唯品會擁有高度藝術化的唯美網頁簡單便利的操作界面體驗保證正品保證國內獨家為品牌購買保險的電子商務網站正品保險知10唯品會現有長期戰略合作商體用

阿迪達斯、耐克、銳步、匡威、kappa、puma、茵寶、李寧……男女裝男女鞋

百麗集團、九興集團、GRI集團、星期六集團、萊爾斯丹集團、愛意……化妝品

H2O+~、歐萊雅、雅漾、玉蘭油、雅詩蘭黛、碧歐泉、薇姿……精品、箱包

卡西歐、派克、萬寶龍、新秀麗、elle、袋鼠、美國旅行者……家居用品

羅萊、富安娜、多樣屋、膳魔師、sumk、畢加索……其他

黛安芬、愛慕、安莉芳、哈根達斯、康妮雅、飛利浦、聯想、諾基亞………………Joan&David、歐時力、EQ：IQ﹑ELLE、Esprit、Benetton、Fox、AZONA、A02、karlkani、TonyWear、TonyJeans﹑AstroBoy﹑ebase……唯品會現有長期戰略合作商體用11倉儲物流通過在全國建立自己的倉儲基地，并且只有當貨品進入自己的倉庫才在頁面上架，這樣才能保證發貨快。國內先進的倉儲設備，自主開發的訂單管理系統，采用國內先進的網購物流管理流程聯合業內口碑良好的速遞公司，為會員提供全方位物流保證，目前倉儲面積達20000平方米，日訂單量峰值已過萬。這種自有倉儲的方式有效加強了對物流環節控制力度，大大提升了發貨的效率。如果依靠廠商直接發貨，唯品會就無法有效地對物流環節的服務進行掌控，廠商發貨慢、快遞公司服務差等并非自身的原因很有可能會影響到唯品會的形象，而自主管理派送則有效地降低了這種風險。倉儲物流通過在全國建立自己的倉儲基地，并且只有當貨品進入自己12倉儲物流直擊專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞到貨分貨直擊倉庫訂單管理貨品上架系統出貨全國配送倉儲物流直擊專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞13退貨體系七天無條件退貨免退貨運費簡便的流程退貨體系SNS模式退貨體系七天無條件退貨免退貨運費簡便的流程退貨體系SNS模式14唯品會的榮譽2009年唯品會被“中國電子商務誠信評價中心”授予“中國電子商務誠信單位”2009年唯品會榮膺“2009中國B2C電子商務最具成長性網站”

中國B2C電子商務大會組委會頒發2009年唯品會榮獲“最受歡迎B2C商家”2009年唯品會獲選“2009最受女性喜愛的購物網站品牌”

品牌中國組委會頒發2010年唯品會榮獲“2009年消費者喜愛的網站”

中國第四屆網上零售年會組委會頒發2010年唯品會獲得“優秀綜合類網絡購物平臺獎”

中國電子商務研究中心頒發唯品會的榮譽2009年唯品會被“中國電子商務誠信評價中心15VIPSHOP的榮譽VIPSHOP的榮譽161.唯品會發展歷程2.唯品會發展優勢3.唯品會發展戰略唯品會的發展1.唯品會發展歷程唯品會的發展17

唯品會發展歷程2008年12月，唯品會在廣州正式啟動運營。2010年10月，唯品會獲得美國2000.0萬美元第一輪投資；全年營收額3258.2萬美元。2008年12月，唯品會在廣州正式啟動運營。2010年10月，唯品會獲得美國2000.0萬美元第一輪投資；全年營收額3258.2萬美元。2012年3月，唯品會在美國紐約證券交易所上市，全年營收額達到6.9億美元2009年10月，掌上唯品會上線，全年營收額達到280.0萬美元。2011年5月，唯品會第二輪融資5000.0萬美元，全年營收額達到2.3億美元。2013年3月，唯品會提交股票增發申請，募集資金近2.0億美元。200820092010201120122013

18CNNIC發布《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

——截至2010年6月30日1、中國網民規模4.2億。2、網絡購物用戶規模達到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了5.7個百分點，半年用戶增幅達31.4%。3、網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，使用率超過了論壇/BBS。4、網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。5、截至2010年6月底,中國電子商務B2C網購交易額達到了2000億元，2010年B2C交易額有望突破全年4300億元。市場優勢CNNIC發布《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

——19員工數：截止2012年底，唯品會共有5043名員工；其中有3609人為倉儲物流人員。營收規模：2012Q4唯品會營收規模達3.0億美元，并實現首次盈利

，

而

且

2013Q1

至2013Q2期間持續盈利。

融資情況：2010年10 月，唯品會獲美國 DCM和紅杉資本2000.0

萬美元投資； 2011年5月，兩家機構 再次向唯品會注資 5000.0萬美元。

上市時間：2012年3月 23日成功在美國紐約 證券交易所（NYSE） 上市，發行價6.5美元， 當日收盤價為5.5美元。來源：艾瑞咨詢整理唯品會財報及其它公開信息。自成立以來，唯品會保持快速發展態勢 自成立以來，唯品會保持快速發展態勢20某電商發展與營運狀況分析課件21”主流電商云集“閃購”唯品會“一家獨大”主流電商云集“閃購”唯品會“一家獨22VIPSHOP客戶關系維護會員年齡比例會員年齡主要集中在24-40歲VIPSHOP客戶關系維護會員年齡比例會員年齡主要集中在2423VIPSHOP客戶關系維護會員男女比例會員分布中，女性比例占64%男性比例占36%VIPSHOP客戶關系維護會員男女比例會員分布中，女性比例占24VIPSHOP客戶關系維護會員區域比例立足華南大本營，并逐步開拓了華東、華北及中西部區域。逐步涵蓋全國VIPSHOP客戶關系維護會員區域比例立足華南大本營，并逐步25VIPSHOP客戶關系維護會員收入比例會員主要集中在月收入3000元-10000元的白領階層VIPSHOP客戶關系維護會員收入比例會員主要集中在月收入326VIPSHOP消費體系會員數流量員工數230萬現有會員數26萬人次日獨立訪客708人現有員工數18.99次人均瀏覽頁面VIPSHOP消費體系會員數流量員工數230萬現有會員數2627VIPSHOP網站建設——站內推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞品牌故事介紹對品牌的風格、理念、形象、明星產品等，予以文字圖片結合的靜態介紹首頁banner形象圖采用具有品牌形象的圖片，直觀展示品牌平面形象動畫FLASH通過品牌的明星產品、宣傳形象圖、本期熱推產品等的綜合，對品牌予以動態形象介紹時尚會跟進品牌熱銷單品、新品發布會等最新品牌咨詢報道VIPSHOP網站建設——站內推廣體系專業攝影效果精美版面設28唯品會網站展示專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞唯品會網站展示專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快29——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞搜索網站門戶網站即時通訊專業渠道知名報刊各大銀行時尚雜志——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時30——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞搜索引擎關鍵字網絡媒體投放CPS網站聯盟平面媒體投放網站聯合活動——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時31商務合作優勢1、合作操作簡單：貴公司只需負責前期的一次性發貨，及后期的結算，中間的產品上線工作，全部由我司負責。2、保證售后服務：專業的客服中心隨時接聽客戶的電話，處理客戶問題；安全可靠的網絡支付方式，快捷優惠的物流服務務求令客戶滿意。3、結款快捷：單個合作周期不超過30天，售賣期對外公開，售賣期結束后5個工作日內即結算清貨款，不壓貨，不壓款，資金周轉快，合作快捷、便利。4、降低合作成本：除約定的銷售返點外，不收取任何額外費用，“收入-支出”一目了然，給您帶來最大化的利潤空間。5、有效消化庫存：會員制模式的網上速銷，減輕品牌產品庫存的壓力，不用投入任何廣告、推廣費用的前提下，就能起到清理庫存產品和品牌推廣的功效。商務合作優勢1、合作操作簡單：貴公司只需負責前期的一次性發貨32VIPSHOP商務合作VIPSHOP商務合作33國內B2C領域A輪最大融資落戶“唯品會”2010年10月唯品會獲得第一輪風險投資（美國DCM和紅杉資本）2000萬美元，這是國內電子商務第一輪風投融資金額最大的

國內B2C領域A輪最大融資落戶“唯品會”2010年10月唯品34唯品會發展戰略發展戰略一：向更廣的地域進行滲透，加大倉儲建設唯品會定義的一線城市為北上廣深，四城市的銷售額約13.0%，二三線為省級和地級市，占比60.0%，縣級市和鄉鎮是第四線，占20.0%以上，未來會唯品將加大地域擴張力度。唯品會在佛山、昆山、北京和成都四城市建有倉儲中心。2013年唯品會繼續加大倉儲建設方面的投入，未來倉儲面積將進一步擴大。此外，針對部分城市唯品會將試水自營配送。北京上海成都廣州北區倉儲中心面積：24220平方米東區倉儲中心面積：34484平方米西區倉儲中心面積：23980平方米南區倉儲中心面積：35126平方米唯品會發展戰略發展戰略一：向更廣的地域進行滲透，加大倉儲建設35唯品會發展戰略發展戰略二：加強和品牌商合作力度，擴展商品品類唯品會合作的品牌數呈上升趨勢：2009年為76家，2010年為411家，2011年上升到1075家，2012年達到2759家。目前唯品會服裝的銷售占比為50%-60%，未來會逐步加大在其它品類的擴展力度。艾瑞咨詢認為，限時特賣模式門檻較低，多家電商網站已開通特賣頻道分羹市場。唯品會欲保持其在行業內的領先地位，需在品類和品牌上雙線拓展，并最大限度地保持定價權。以服飾為主進行品類擴張美妝鞋類箱包家居飾品母嬰飾品服裝唯品會發展戰略發展戰略二：加強和品牌商合作力度，擴展商品品類36唯品會發展戰略發展戰略三：拓展移動端及加強和社交網絡平臺的合作2012年后唯品會把發展移動電商放在更加突出的位置，全年移動端交易額約2.0億元，占整體銷售額的比重接近5.0%。艾瑞咨詢認為，移動購物不受地域、時間限制，可實現精準營銷、推送。未來幾年內移動電商都是電子商務發展的重點方向。因此，唯品會欲保持行業地位，針對移動端做出戰略布局必不可少。未來，社交移動化趨勢明顯，建議唯品會加大對包括微博和微信在內的移動社交網絡和媒體的合作投入。唯品會發展戰略發展戰略三：拓展移動端及加強和社交網絡平臺的合37唯品會近年來的發展速度非常快，其中一個重要原因是其搭上了中國服裝庫存危機的順風車。唯品會向其它品類擴張，其優勢暫未顯現。而且，唯品會目前在二三線城市正逐步建立影響力，但隨著其它電商網站推動特賣類業務向中小城市下沉，唯品會的進一步發展或將受到挑戰。唯品會定位為品牌折扣在線零售，和其它在線零售商并無實際區別；而且，目前主流的電商網站都已經開設了團購或閃購頻道，這將和唯品會形成直接競爭關系。唯品會主要以服裝為主，而服裝網購領域的進入門檻也不

高，眾多參與者也必然會分市場羹根據唯品會財報披露，唯品會的退換貨率在20%左右，這高于大部分電商企業。2013Q2唯品會履行費用占總營收的比重為12.2%，略高于當當網和亞馬遜。目前唯品會的高毛利雖能夠保證高履行費用，但隨著更多的平臺競爭閃購市場，唯品會的獲利能力或將受到挑戰。挑戰行業門檻較低履行費用較高增長或受挑戰唯品會的挑戰唯品會近年來的發展速度非唯品會定位為品牌折扣在線根據唯品會財38營運結果分析唯品會季度營收規模唯品會季度利潤情況唯品會季度費用占比營運結果分析唯品會季度營收規模392012-06-30——2013-06-30季度利潤表2012-06-30——2013-06-30季度利潤表40某電商發展與營運狀況分析課件412012Q1-2013Q2唯品會各季度營收規模2013Q2唯品會營收3.5億美元，同比增長159.7%，增速略緩，環比增速現回升跡象市場營銷的大力投入成為拉動唯品會活躍用戶量和總訂單量強勁增長的重要因素。2012Q1-2013Q2唯品會各季度營收規模2013Q2422012Q1-2013Q2唯品會毛利潤及毛利率變化情況唯品會二季度毛利潤達8260萬美元，同比增長179.6%。毛利潤的增長主要源于整體銷量的增長和對銷售成本的控制。2012Q1-2013Q2唯品會毛利潤及毛利率變化情況432012Q1-2013Q2凈利率情況唯品會二季度的凈利率則從一季度的1.9%提升至2.6%，增加了0.7個百分點。這說明，唯品會的成本控制措施效果顯著。2012Q1-2013Q2凈利率情況唯品會二季度的凈利442012Q1-2013Q2唯品會各項費用占總營收比重2012Q1-2013Q2唯品會各項費用占總營收比重45從運營支出結構來看，唯品會2013年二季度總運營支出達7730萬美元，較去年同期的3540萬美元增長118.6%。唯品會總運營支出在凈營收中的占比在持續下降，二季度這一占比達22.0%，較去年同期下降了近4個百分點。總運營成本的控制，在唯品會2012年四季度實現扭虧為盈時發揮了重要作用。進入2013年后，唯品會對其支出費用占比進行了調整，技術和內容的支出占比有所增加，履行支出占比繼續下降。從運營支出結構來看，唯品會2013年二季度總運營支出達773462012Q1-2013Q2唯品會運營利潤/虧損情況唯品會2013年第二季度運營利潤為674.8萬美元，去年同期運營虧損為544.3萬美元。唯品會運營虧損的減少，主要反映公司業務規模增長、毛利率的提高以及成本控制措施。唯品會2013年第二季度運營利潤率為2.6%，去年同期運營虧損率為4%。

2.6%1.9%2012Q1-2013Q2唯品會運營利潤/虧損情況唯品會2047對唯品會后續發展的建議唯品會的閃購模式優勢是將品牌、折扣、現實特賣、消費者體驗四者結合，缺一不可。與供貨商簽署的“獨家銷售協議”，增強了唯品會對供應商的掌控力，也增強了其售賣產品對消費者的吸引力。與全國四大物流中心結合并建立自有物流配送體系，保證優質物流服務體驗，彌補商品流通環節的短板，同時節約物流成本，加速已購貨物的交付能力。隨著移動端在消費者網購習慣的普及，唯品會應在微信支付、端口等層面進行更深層次的開發應用，力求為用戶帶來最便捷的網購體驗對唯品會后續發展的建議唯品會的閃購模式優勢是將品牌、折扣、現48某電商發展與營運狀況分析課件49

唯品會的發展與營運狀況分析小組成員：易萍熊小莉彭燕燕王莎莎2013.12.11

唯品會的發展與營運狀況分析小組成員：50一、唯品會的簡介二、唯品會的發展三、唯品會營運結果分析四、唯品會后續發展建議一、唯品會的簡介51公司簡介基本概況品牌詮釋4F服務理念商業模式歷史榮譽公司簡介基本概況52唯品會中國最大名牌折扣網集“唯美、品牌、時尚會”于一身的新型電子商務網站唯品會名牌折扣網，是唯品會信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網站。網站里售賣的均為國際高端品牌，售賣商品囊括時裝、箱包、皮具、配飾、香水等等，琳瑯滿目。唯品會堅持以安全誠信的交易環境和服務平臺，可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售后服務，全方位地服務于每一位會員，致力打造為中國一流的B2C網絡購物平臺。唯品會率先在國內開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。唯品會中國最大名牌折扣網集“唯美、品牌、時尚會”于一身的新53

品牌詮釋唯美專業團隊的唯美設計，充分展示出各名牌商品的品牌意韻及特點；品味選擇高端層次的品牌格調，用心去領略一種高品質的生活內涵；時尚會最IN的時尚資訊，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的時尚會。品牌詮釋唯美專業團隊的唯美設計，充分展示出各名牌商品的品牌544F服務理念FastFashionFunFine有限的折扣上架時間享受時尚的生活方式無窮無盡的購物樂趣卓越的品質與體驗FastFashionFunFine4F服務理念FastFashionFunFine有限的折扣上55商業模式退貨體系倉儲物流正品保證限時限量線上銷售商業模式退貨體系倉儲物流正品保證限時限量線上銷售56線上銷售

B2C電商模式其他合作模式通過網絡平臺直接提供廠方的商品銷售，是傳統的b2c模式經營。與許多品牌廠方，經過長期的合作建立了信任的關系，價格可以更為優惠，甚至就是最基本的成本費。跨季度的商品采購、計劃外庫存采購、大批量采購等，貨源價格最大優惠化，從而價格優勢吸引了大批忠實顧客。

線上銷售B2C電商模式其他合作模式通過網絡平臺直接提供57限時限量唯品會選擇了“閃購”這種國內還不太常見的方式，也就是限時限量的搶購模式，相當于線上的奧特萊斯，屬于饑餓營銷的一種手段。在這種模式下商家不用擔心商品的積壓，并且可以根據訂單制定貨量，降低了經營成本，有更大的讓利空間，同時為顧客提供了多重保障

。閃購模式具有大進大出，大量進貨，大量出貨，大量退貨的特點，可以幫助供應商較快處理庫存商品，也有助于唯品會的加快周轉，也避免了貨源不足帶來的困惑。另外限時限量搶購模式，為供貨商提供了一個專門消化存貨的平臺，由于特賣時間有限，且并非當季新品，可以有效避免與實體店沖突，還可以有效提升銷售業績。過了限時搶購時間，特定品牌一周內就會從倉庫中撤出，唯品會會在2周內與廠家結算，幫助廠家快速回籠資金。同時還能減輕廠家資金壓力。限時限量唯品會選擇了“閃購”這種國內還不太常見的方式，也就是58正品保證

國內獨家為品牌購買保險的電子商務網站可通過正規的保險理賠手續，得到全額的保償正品保險知名國際、國內品牌代理商或廠家合作錯開季節采購的模式商品保證唯品會擁有高度藝術化的唯美網頁簡單便利的操作界面體驗保證正品保證國內獨家為品牌購買保險的電子商務網站正品保險知59唯品會現有長期戰略合作商體用

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黛安芬、愛慕、安莉芳、哈根達斯、康妮雅、飛利浦、聯想、諾基亞………………Joan&David、歐時力、EQ：IQ﹑ELLE、Esprit、Benetton、Fox、AZONA、A02、karlkani、TonyWear、TonyJeans﹑AstroBoy﹑ebase……唯品會現有長期戰略合作商體用60倉儲物流通過在全國建立自己的倉儲基地，并且只有當貨品進入自己的倉庫才在頁面上架，這樣才能保證發貨快。國內先進的倉儲設備，自主開發的訂單管理系統，采用國內先進的網購物流管理流程聯合業內口碑良好的速遞公司，為會員提供全方位物流保證，目前倉儲面積達20000平方米，日訂單量峰值已過萬。這種自有倉儲的方式有效加強了對物流環節控制力度，大大提升了發貨的效率。如果依靠廠商直接發貨，唯品會就無法有效地對物流環節的服務進行掌控，廠商發貨慢、快遞公司服務差等并非自身的原因很有可能會影響到唯品會的形象，而自主管理派送則有效地降低了這種風險。倉儲物流通過在全國建立自己的倉儲基地，并且只有當貨品進入自己61倉儲物流直擊專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞到貨分貨直擊倉庫訂單管理貨品上架系統出貨全國配送倉儲物流直擊專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞62退貨體系七天無條件退貨免退貨運費簡便的流程退貨體系SNS模式退貨體系七天無條件退貨免退貨運費簡便的流程退貨體系SNS模式63唯品會的榮譽2009年唯品會被“中國電子商務誠信評價中心”授予“中國電子商務誠信單位”2009年唯品會榮膺“2009中國B2C電子商務最具成長性網站”

中國B2C電子商務大會組委會頒發2009年唯品會榮獲“最受歡迎B2C商家”2009年唯品會獲選“2009最受女性喜愛的購物網站品牌”

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中國第四屆網上零售年會組委會頒發2010年唯品會獲得“優秀綜合類網絡購物平臺獎”

中國電子商務研究中心頒發唯品會的榮譽2009年唯品會被“中國電子商務誠信評價中心64VIPSHOP的榮譽VIPSHOP的榮譽651.唯品會發展歷程2.唯品會發展優勢3.唯品會發展戰略唯品會的發展1.唯品會發展歷程唯品會的發展66

唯品會發展歷程2008年12月，唯品會在廣州正式啟動運營。2010年10月，唯品會獲得美國2000.0萬美元第一輪投資；全年營收額3258.2萬美元。2008年12月，唯品會在廣州正式啟動運營。2010年10月，唯品會獲得美國2000.0萬美元第一輪投資；全年營收額3258.2萬美元。2012年3月，唯品會在美國紐約證券交易所上市，全年營收額達到6.9億美元2009年10月，掌上唯品會上線，全年營收額達到280.0萬美元。2011年5月，唯品會第二輪融資5000.0萬美元，全年營收額達到2.3億美元。2013年3月，唯品會提交股票增發申請，募集資金近2.0億美元。200820092010201120122013

67CNNIC發布《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

——截至2010年6月30日1、中國網民規模4.2億。2、網絡購物用戶規模達到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了5.7個百分點，半年用戶增幅達31.4%。3、網絡購物在主要網絡應用中排名提升一位，使用率超過了論壇/BBS。4、網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網絡應用。5、截至2010年6月底,中國電子商務B2C網購交易額達到了2000億元，2010年B2C交易額有望突破全年4300億元。市場優勢CNNIC發布《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

——68員工數：截止2012年底，唯品會共有5043名員工；其中有3609人為倉儲物流人員。營收規模：2012Q4唯品會營收規模達3.0億美元，并實現首次盈利

，

而

且

2013Q1

至2013Q2期間持續盈利。

融資情況：2010年10 月，唯品會獲美國 DCM和紅杉資本2000.0

萬美元投資； 2011年5月，兩家機構 再次向唯品會注資 5000.0萬美元。

上市時間：2012年3月 23日成功在美國紐約 證券交易所（NYSE） 上市，發行價6.5美元， 當日收盤價為5.5美元。來源：艾瑞咨詢整理唯品會財報及其它公開信息。自成立以來，唯品會保持快速發展態勢 自成立以來，唯品會保持快速發展態勢69某電商發展與營運狀況分析課件70”主流電商云集“閃購”唯品會“一家獨大”主流電商云集“閃購”唯品會“一家獨71VIPSHOP客戶關系維護會員年齡比例會員年齡主要集中在24-40歲VIPSHOP客戶關系維護會員年齡比例會員年齡主要集中在2472VIPSHOP客戶關系維護會員男女比例會員分布中，女性比例占64%男性比例占36%VIPSHOP客戶關系維護會員男女比例會員分布中，女性比例占73VIPSHOP客戶關系維護會員區域比例立足華南大本營，并逐步開拓了華東、華北及中西部區域。逐步涵蓋全國VIPSHOP客戶關系維護會員區域比例立足華南大本營，并逐步74VIPSHOP客戶關系維護會員收入比例會員主要集中在月收入3000元-10000元的白領階層VIPSHOP客戶關系維護會員收入比例會員主要集中在月收入375VIPSHOP消費體系會員數流量員工數230萬現有會員數26萬人次日獨立訪客708人現有員工數18.99次人均瀏覽頁面VIPSHOP消費體系會員數流量員工數230萬現有會員數2676VIPSHOP網站建設——站內推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞品牌故事介紹對品牌的風格、理念、形象、明星產品等，予以文字圖片結合的靜態介紹首頁banner形象圖采用具有品牌形象的圖片，直觀展示品牌平面形象動畫FLASH通過品牌的明星產品、宣傳形象圖、本期熱推產品等的綜合，對品牌予以動態形象介紹時尚會跟進品牌熱銷單品、新品發布會等最新品牌咨詢報道VIPSHOP網站建設——站內推廣體系專業攝影效果精美版面設77唯品會網站展示專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞唯品會網站展示專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快78——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞搜索網站門戶網站即時通訊專業渠道知名報刊各大銀行時尚雜志——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時79——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時尚資訊快遞搜索引擎關鍵字網絡媒體投放CPS網站聯盟平面媒體投放網站聯合活動——外部媒體·推廣體系專業攝影效果精美版面設計詳細購物指南時80商務合作優勢1、合作操作簡單：貴公司只需負責前期的一次性發貨，及后期的結算，中間的產品上線工作，全部由我司負責。2、保證售后服務：專業的客服中心隨時接聽客戶的電話，處理客戶問題；安全可靠的網絡支付方式，快捷優惠的物流服務務求令客戶滿意。3、結款快捷：單個合作周期不超過30天，售賣期對外公開，售賣期結束后5個工作日內即結算清貨款，不壓貨，不壓款，資金周轉快，合作快捷、便利。4、降低合作成本：除約定的銷售返點外，不收取任何額外費用，“收入-支出”一目了然，給您帶來最大化的利潤空間。5、有效消化庫存：會員制模式的網上速銷，減輕品牌產品庫存的壓力，不用投入任何廣告、推廣費用的前提下，就能起到清理庫存產品和品牌推廣的功效。商務合作優勢1、合作操作簡單：貴公司只需負責前期的一次性發貨81VIPSHOP商務合作VIPSHOP商務合作82國內B2C領域A輪最大融資落戶“唯品會”2010年10月唯品會獲得第一輪風險投資（美國DCM和紅杉資本）2000萬美元，這是國內電子商務第一輪風投融資金額最大的

國內B2C領域A輪最大融資落戶“唯品會”2010年10月唯品83唯品會發展戰略發展戰略一：向更廣的地域進行滲透，加大倉儲建設唯品會定義的一線城市為北上廣深，四城市的銷售額約13.0%，二三線為省級和地級市，占比60.0%，縣級市和鄉鎮是第四線，占20.0%以上，未來會唯品將加大地域擴張力度。唯品會在佛山、昆山、北京和成都四城市建有倉儲中心。2013年唯品會繼續加大倉儲建設方面的投入，未來倉儲面積將進一步擴大。此外，針對部分城市唯品會將試水自營配送。北京上海成都廣州北區倉儲中心面積：24220平方米東區倉儲中心面積：34484平方米西區倉儲中心面積：23980平方米南區倉儲中心面積：35126平方米唯品會發展戰略發展戰略一：向更廣的地域進行滲透，加大倉儲建設84唯品會發展戰略發展戰略二：加強和品牌商合作力度，擴展商品品類唯品會合作的品牌數呈上升趨勢：2009年為76家，2010年為411家，2011年上升到1075家，2012年達到2759家。目前唯品會服裝的銷售占比為50%-60%，未來會逐步加大在其它品類的擴展力度。艾瑞咨詢認為，限時特賣模式門檻較低，多家電商網站已開通特賣頻道分羹市場。唯品會欲保持其在行業內的領先地位，需在品類和品牌上雙線拓展，并最大限度地保持定價權。以服飾為主進行品類擴張美妝鞋類箱包家居飾品母嬰飾品服裝唯品會發展戰略發展戰略二：加強和品牌商合作力度，擴展商品品類85唯品會發展戰略發展戰略三：拓展移動端及加強和社交網絡平臺的合作2012年后唯品會把發展移動電商放在更加突出的位置，全年移動端交易額約2.0億元，占整體銷售額的比重接近5.0%。艾瑞咨詢認為，移動購物不受地域、時間限制，可實現精準營銷、推送。未來幾年內移動電商都是電子商務發展的重點方向。因此，唯品會欲保持行業地位，針對移動端做出戰略布局必不可少。未來，社交移動化趨勢明顯，建議唯品會加大對包括微博和微信在內的移動社交網絡和媒體的合作投入。唯品會發展戰略發展戰略三：拓展移動端及加強和社交網絡平臺的合86唯品會近年來的發展速度非常快，其中一個重要原因是其搭上了中國服裝庫存危機的順風車。唯品會向其它品類擴張，其優勢暫未顯