400電話概述400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段）。400電話定義400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費4CCfl400電話，被叫承擔所有來話接聽費用。目前已廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等多行業多方面。400電話業務介紹“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。電話就是個十位數的電話號碼，是中國聯通為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備，,只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機'座機或小靈通.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話，會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400電話平臺介紹一般我們說的400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。運營商平臺：1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。2、隨時查詢呼叫話單。3、可以設置手機號碼為目的碼。4、可以設置超過3個以上的目的碼。5、可以實現更多增值功能。智能網平臺：1、不可以直接自主修改轉呼號碼2、最多支持綁定3部固話，不支持綁定手機號碼。3、開通審核時間比較長，要15個工作日。4、計費方式為6秒計費，資費為0.6元/分鐘400電話包月400電話是智能網業務的一種，和我們的固定電話、移動電話等計費方式沒有區別。幾乎所有的固定電話和移動電話都是沒有包月的，因而400電話包月也是不可能有的。作為不同運營商、同一運營商不同區域之間，都存在著網間結算。這一個硬性的結算規定，就在根本上否定了包月400電話的可能性。我們舉個例子，移動手機，撥打聯通的電話，每分鐘移動公司需要給聯通公司結算0.06元，這就是網間結算。作為400電話而言，同樣如此。如果400電話包月，則提供400電話服務的運營商，就會產生大量的結算費用而導致成本大于收益。占上毛比猴都精的運營商，怎么可能干這種虧本的買賣？但我們的確在市場上看到，有些代理商號稱包月400電話，他們是怎么實現的？難道他們不怕虧本？我們分析，如果400電話包月，有以下可能性：1、借鑒移動電話的資費套餐模式，比如每月100元，包多少分鐘之類。這種其實就是最低消費模式，而非400電話包月。2、一些不良代理商號稱包月400電話，但實際上是為了騙取預存款。3、利用網絡電話，將400電話轉接到網絡上，通過網絡傳輸到客戶的網絡交換機上，這樣就避免了400電話轉接到客戶端要產生的費用。但網絡的不穩定，導致這種做法，也不被客戶所接受，即使是包月。4、如果排除以上原因，有某個代理商說是400電話包月，那我們基本可以判斷，這家代理商肯定是有問題的。以此類推，有關400電話包年的說法也只是個傳說罷了。400電話選號技巧1、選擇對公司有特殊意義的400電話號碼，如公司門牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話號碼等。2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼。3、根據企業所在的行業，選擇400電話號碼尾號諧音，如1615（一路有我）、12580（一按我幫您）、1314（一生一世）等。4、利用乘法口訣表規則，比如400電話的尾號是3721，5630，9981等。5、根據企業所在城市區號進行400電話選號。比如北京的客戶，可以選4006010114，4006114010。400電話功能介紹話費分攤通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。支持多級彩鈴在客戶打入企業400電話時，在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴，來代替普通單調的鈴音，可設定總機分機彩鈴功能。支持普通彩鈴在客戶打入企業400電話時，在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴，來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.支持捆綁10個電話號碼同時捆綁10部電話，根據作息規則，靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。隨意設定、隊列接通。呼入電話的查詢可以對咨詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。便于企業更能有效的保持長期跟蹤。6.3秒鐘快速接通、質量穩定、語音清晰，資費0.3元/分鐘。7.全國統一號碼，統一接入400電話種類400電話目前分4006、4000中國網通（現為新聯通），4007、4001中國移動、4008中國電信大運營商，三個號段，中國電信4008發展最早，在電信網通分家之前就開始有了4008,最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個800號段一樣為中國400第一個號段，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話一般電信網通鐵通營業廳辦理，資費為長途0.06元/6秒，市話為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業廳辦理，需要攜帶企業證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統一資費0.3元/分鐘為主，部份代理商會有更優惠的價格，由于中國400電話發展比較早，所以現在好號及少，鐵通4007電話由于鐵通本身固網網絡覆蓋率相對中國電信中國網通低一點，所以他們的價格也低一點，有一缺點就是開號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的，每個地區的代理只能代理本地號段（聯通400現全國不分號段統一開號），他們提供還通過網絡電話方式包月接聽，資費想對較低，對于那些對通話效果要求不高，話務量大的企業比較適用，但是要注意的是包月的都是網絡電話只能在電話上接聽；目前國內400電話最有優勢的是中國聯通的4006,他們的網絡覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網通并到中國聯通后，新聯通整頓了400電話市場，統一開號，也就是說新聯通4006電話代理都能開4006后的所有號段。聯通4006,移動4007,電信4008企業熱線通是全國唯一號碼，通信費用由主叫客戶、被叫企業分攤支付的電話業務；可廣泛應用于業務熱線、客服熱線、技術支持熱線等統一服務平臺；400企業熱線通電話號碼可綁定在現有的普通電話和中繼線上，號碼資源豐富，全國可快速開通，其接入碼為400XXXXXXX。對需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400Xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：1、手機能撥打，擴展8億手機用戶，擴大全國范圍應用；2、話費比800免費電話節約百分之五十，部分地區節約80%以上；3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；4、組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼；400電話類別截止目前，以400開頭的電話，總共分為以下幾種：4006電話，是中國聯通（原中國網通）運營的400電話，從4006000000到4006999999，總共100萬個號碼。4000電話，是中國聯通（原老聯通）申請，近期即將啟動的400電話，從4000000000到4000999999總共100萬個號碼。4008電話，是中國電信運營的400電話，從4008000000到4008999999，總共100萬個號碼。4007電話，是原中國鐵通（現歸中國移動）運營的400電話，從4007000000到4007999999，總共100萬個號碼。4001電話，是中國移動近期啟動的400電話，從4001000000到4001999999，總共100萬個號碼。400電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭，其語音傳輸規范都是一樣的，但具體到不同的運營商，因為技術和設備的不同，就導致語音傳輸質量有所區別。以目前的技術數據分析，4006通話質量，略好于4008，4008優于4007；4000，4001因為是近期推出，尚無法明確其語音傳輸質量。從資費來看，4007是最低的，市面零售價出現過低于0.1元的資費。但由于中國鐵通并入中國移動后，4007便成了后娘的孩子，爹不疼娘不愛，維護上捉襟見肘。如4001正式推出后，4007恐怕將要退出歷史舞臺。中國移動的資費和聯通和電信有一定的區別，中國聯通和電信的400電話都是統一收費標準，也就是說不分長話和市話，而移動400電話卻分了長話費、市話費和短信費，其中400電話短信功能只有移動有。從語音傳輸質量、資費及號碼資源綜合比較，4006應該是最適合中小企業的。不但服務穩定，且資費低廉，號碼資源又極大的豐富。另外，再次著重強調一點，400電話是全國性基礎語音業務，是不區分地域的，也就是說，無所謂北京400電話，上海400電話，抑或深圳400電話等。400電話號碼分類A類號碼：1、4006開頭，后六位或五位號碼一致，如4006000000,40066888882、4006開頭，后六位為連續數字，如4006123456,40069876543、4006開頭，4006AAABBB型號碼，如4006666999,4006999888B類號碼：1、4006開頭，后四位號碼一致，如4006xx66662、4006開頭，后四位號碼為連號，如4006xx12343、4006開頭，4006AABBCC，如40061122334、4006開頭，4006ABABAB，如40061212125、4006開頭，4006ABCABC，如4006123123

6、4006開頭，4006XAAYAA，如4006900800D類號碼：1、4006開頭，最后3位號碼一致，如4006860002、4006開頭，4006XYAABB，如40068066993、4006開頭，4006XYABAB，如40068190904、4006開頭，4006x1006x，如4006x10060，4006x100695、4006開頭，400610xxxx，如40061001096、4006開頭，400620xxxx，如40062010017、4006開頭，4006XAAYBB，如4006100200，4006400800E類號碼：1、4006開頭，400695xxxx，如4006955990,40069556602、4006開頭，4006x95，如4006095599，4006095588，40060955333、4006開頭，4006X123XX,如4006012315，4006012345等注：1、以上號碼分類，是以4006電話為例，同樣適用于4000、4008、4001及4007。2、A類、B類、D類及E類號碼均為特殊號碼，除此之外，其余號碼均為C類號碼，也就是普通號碼。3、特殊號碼均對申請主體有嚴格限制。400電話業務功能1、400電話自動分配（基本功能）?按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；?按主叫所撥電話的時間（如：周一?周日、00:00?23:59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；?將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。2、400遇忙/無應答呼叫前轉具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫，前轉次數最多3次。3、400呼叫阻截被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。4、400專用密碼被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。5、400話費分攤通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。6、400費用控制被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過后自動停止接續。7、400呼叫分析（呼叫中心功能）當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。8、400企業彩鈴企業可制定個性化歡迎詞，以提高用戶體驗。9、400IVR導航（基本功能）客戶來電通過IVR導航到相關部門，提高工作效率。10、web呼叫中心功能注：只有網絡版具有該功能可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、CRM客戶管理系統，不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。400電話優勢1、無論網絡版還是營業廳版都是非網絡電話，使用真正電話線路，語音清晰，接通順暢，無斷線；2、硬件系統可靠性高，通過國家檢驗，搭建真正可靠的企業級應用平臺；3、辦理方便，可以直接通過網站聯系辦理，一個電話搞定；4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；7、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；8、支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；9、支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰；加強版400,相比其他400電話的優勢1、辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理，即刻開通、即刻使用；2、獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；3、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會；8、多路通話，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公；9、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；10、國內唯一支持彩鈴（或叫企業總機歡迎詞）功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；11、國內唯一支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。中小企業到底需要什么樣的400電話服務？企業彰現實力與大公司站在同列企業彰現服務與大品牌站在同列企業走出地方，走向全國（做全國生意，用全國號碼）企業增加信任度，更好的展示實力（有實力，才有魅力）企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話（免長途費）企業的潛在客戶更加愿意增加交流溝通時間（免長途費）企業電話永不變更（電信級運營商提供全國唯一號碼）企業避免客戶只記員工手機（避免員工離職后企業的巨大損失）企業給客戶用戶至上，注重服務的好感覺企業全國統一號碼企業產品包裝形象更加良好企業獲得更高的客戶主動撥打量企業的廣告來電量增加，廣告效果增加30%以上企業的每一個電話都能得到良好的處理企業的服務更上一層樓企業的全國分支構統一為一體企業增加宣傳效果，客戶記住400號碼，就等于記住了企業企業增加了宣傳途徑（為企業做的免費宣傳廣告）企業更好的購買到客戶的心，實現“銷售是買不是賣”理念。400電話適合企業400電話適用于制造業、服務業、電子產品、銀行、保險、證券、醫療、航空、旅游、餐飲，媒體等多種行業。400業務常見問題◎選擇400業務能給我帶來什么利益？答：企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。1）全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。2）與800號碼相比，可以覆蓋多達7億（截止2009-10數據）手機用戶。3）主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800電話主叫全免費）。◎客戶拔打我的400號碼需要支付長話費么？答：不需要。在已經開通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。這與800電話不同，800電話固定電話撥打方是完全免費的（不支持手機和小靈通用戶撥打），不用支付任何費用。◎業務可應用于哪些企業？答：只要認同400業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：1）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）；3）網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等；4）尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）等。◎400電話業務能否根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上？答：電話自動分配：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續到業務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心（即：按發話地選擇目的地功能）◎申請400業務是否要增加其它硬件設備？答：不用。400也是是屬于轉入呼叫，不用增加設備。◎公司搬遷會影響400號碼嗎？答：不影響。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。◎外地用戶撥打400號碼前是否要加區號？答：不用。用戶只要直接撥打400號碼即可。◎如用戶的業務范圍不包括新疆地區，能限制新疆地區的400來電嗎？答：可以。400業務有呼叫阻截功能，能按照長途區號限制或只開通某些地區的來話。◎用戶如需了解400來電明細清單，能提供嗎？答：可根據用戶需求可提供三個月內的明細清單。◎有何辦法幫助用戶控制話費？答：400現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段，用戶可酌情選擇。400電話和800電話的區別800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。經了解，400電話的收費標準如下在中國范圍內的任何地方撥打400業務號碼，全部僅付撥打地的市話費，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致。最后，800電話是不能使用手機撥打的，而400電話可以，這也就是為什么800服務電話都有一個替代電話的原因，不過該電話不是免費的。比較項目400電話800電話號碼用途經工信部批準的企業直線號碼，運營商為中國聯通，中國電信和中國移動經工信部批準的被叫集中付費電話號碼，運營商為中國聯通和中國電信號碼統一的400XXXXXXX，主用途為企業呼叫中以800開頭的10位號碼，其5

位數與使用心接入碼3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區號，第3位段即后4位做為企業代碼網絡資源長途骨干網中國電信中國聯通智能網，不支持手機撥打支持接入方式傳真、Web、VOIP、手機、固話平臺本身僅支持固話發起的語音呼叫覆蓋范圍全國覆蓋僅覆蓋全國100多個大城市呼叫轉移范圍全國呼叫轉移僅集中在100多個大城市資費標準主叫付市話，被叫付長途，被叫標準資費0.6元/分鐘，實際折扣資費0.1到0.3元/分鐘800作為被叫集中付費的模式，主叫不用支付任何話費，企業全部負擔話費，資費為0.7元/分鐘。系統吞吐能力全國的整網平臺提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線，能直接替代模擬中繼線（一般大中城市模擬中繼業務為1根線100元/月，這為企業節省大量開支）企業常常為了限制自己的通信成本而限定并發的路數，因血會造成用戶撥打占線。服務與支持400電話把接入號碼和呼叫中心完美結合起來，可以為企業提供一站式的服務，免除了自建呼叫中心的的復雜過程。運營商只負責智能網絡的暢通性，企業要實現自己的其他業務功能，必須將由企業自行建設與管理，其集成商提供企業端系統的支持與服務。400電話較之800電話的四大優點：1、手機能撥打，擴展5億手機用戶；2、話費比800免費電話節約百分之五十；3、減少無效呼叫和長說短話，防止騷擾，提高辦公效率；4、組網迅速，可按區域轉接,800只開通100多個城市，400電話全國所有城市都已經開通；400電話資費營業廳辦理接聽全國座機來電0.6元/分手機來電0.7元/分，市話來電0.1元/分;開通費用一次性100元，每月100元功能使用費，每月最低消費360--3000元；代理商辦理相對便宜，按預存不同資費有差別。在我國電信行業仍屬于國家管制行業，其業務資費標準由工信部（原信息產業部）制定。400電話資費依據《信息產業部，國家發展計劃委員會，財政部關于電信資費結構性調整的通知》，400電話資費標準為長途被叫每分鐘0.6元，400電話主叫依據本地不同終端市話標準收費。如果撥打中國聯通10010，中國電信10000，或中國移動10086，咨詢400電話資費，客戶代表都會向您答復，長途被叫每分鐘資費為0.6元。但各運營商在實際的市場運營中，都針對做了相應的400電話資費套餐，以適應不同規模企業需求。以中國聯通4006為例，以下是主要的400電話資費套餐：400電話辦理流程1、選擇企業心儀的400號碼（選擇一個號段），確定月標準最低消費。2、撥打辦理400免費電話公司咨詢相關功能3、提交申請材料（營業執照復印件經辦人身份證復印件加蓋公章）4、填寫受理單，簽訂協議。5、開通400號碼普通號碼3天，特殊號碼15天。購買400電話是長期使用，正常經營的公司會使用多年，特別是印刷在企業成員名片上、企業宣傳冊海報上，媒體廣告等上面，若號碼出現問題，損失的不僅僅是那幾百塊錢的事情。號碼安全是第一位然后才是價格。400電話分為：聯通4006、4000電話、電信4008電話、移動4007、4001電話。運營商開通400電話需帶上營業執照和身份證復印件去柜臺辦理，審核通過后15個工作日的時間給予開通。現在有不少公司與電信、聯通合作，也可以辦理，辦理時間短。400電話銷售模式目前各家運營商普遍是走代理制和營業廳銷售，如果不在乎資費的話，選擇營業廳辦理是最佳選擇，但是營業廳辦理的號碼是沒有網上管理功能的，并且綁定號碼在部分地區也受限制，有的只能綁定固定電話。而且對于綁定號碼的修改和功能的的申請沒有從代理商那邊變理的靈活和快速，營業廳專業性普遍較代理商相對的差一些；因為資費和功能原因，很多中小企業用戶還是愿意選擇代理商處辦理，其優點就有：資費優惠，專業，服務全面靈活；辦理400電話時候一定要找有授權證書的代理商辦理；正規400電話代理商應該具備ISP資質，其中應該包含通訊信息技術的業務范圍。購買400電話的十一個注意事項很多用戶在購買400電話的時候，經常走入400電話誤區。我總結了十一個購買400電話注意事項，現在此一一列出，希望用戶以后知道如何選擇辦理400電話。購買400電話注意事項一：不要只選擇低預存套餐，低預存資費貴不劃算，要從長遠利益著想，不要只顧眼前利益。購買400電話注意事項二：不買價格太低的，電信運營商之間成本結算，低于結算成本的通話質量必有影響。購買400電話注意事項三：提供的服務一定要專業，對于有誤導、欺詐、欺騙行為的公司，堅決不用其產品。購買400電話注意事項四：不過分追求好號碼，號碼好就意味著月消費要求高，根據自己的實際消費出發選擇號碼，以免造成不必要的浪費。購買400電話注意事項五：選擇通話質量高，服務穩定的400電話大平臺。再者大平臺不受任何政策影響，計費準確，無話單泄密問題。用戶還是選擇大平臺好，心里踏實。購買400電話注意事項六：要了解清楚收費項目和標準，部分400電話月消費低或者話費低但有開戶費或功能使用費，仔細算算并不劃算。購買400電話注意事項七：要了解清楚呼轉到手機座機上是否顯示真實號碼，以免引起不必要的麻煩。購買400電話注意事項八：看是否能指導您正確使用400電話，并利用400電話為您創造效益而不是作為一個提升企業品牌形象的擺設。購買400電話注意事項九：不用假證件辦理業務，現在運營商查的很嚴，假證件辦理的會被凍結號碼，不要抱有僥幸心理。不選不需證件資料的公司，運營商審核時都需要的。他們不需要就是對客戶的不負責任！購買400電話注意事項十：檢查其是否具備專業的網站，聯系方式是否有效，可以確保您的售后服務。購買400電話注意事項十一：400電話是個虛擬的號碼，直接呼叫轉接到您提供給我們的電話號碼上面，但不影響這些電話號碼的獨立使用的，不會對您的綁定號碼增加收費，400電話是不需要工作人員上門安裝的；類似于給您提供給我們的多個電話集中起個外號，叫4006xxXXXX。申請開通400電話的條件一、申請400電話的對象包括：企業、政府、事業單位二、開通400電話的條件，以及開通400電話所需要提供的資料1、固定電話、小靈通號碼或者手機號碼2、營業執照復印件。3、法人身份證或經辦人的身份復印件加蓋公章4、業務受理單400電話漫游費的問題400電話只是一個虛擬的號碼，不存在漫游的問題。400電話原理是將所有撥打400電話的通話轉接到綁定的號碼上面。但是如果綁定的號碼是手機，并且手機在漫游狀態，這時候手機接聽電話就是要付漫游費的，和400電話無關警惕400電話欺詐將網絡詐騙和電話詐騙結合的典型例子是機票預訂，不少人喜歡通過航空公司的在線機票代理預訂機票。當網民點擊一個看起來很正常的機票預訂網站，在這些網站提交訂票信息時，往往會彈出服務器忙之類的出錯信息，這是騙子在誘使你電話聯系客服，一番電話之后，就會有人將票款轉到騙子帳戶。受騙者永遠無法收到機票，在新浪微博和騰訊微博每天都能發現有人因為這個原因遭受損失。安全專家防范建議：1、對超低價、超低折扣、中獎等誘惑要提高警惕，避免貪圖便宜而落入圈套；2、收藏經常訪問的在線購物網站，在網站提交含有個人信息的內容時，檢查一下瀏覽器地址欄，看看是不是自己所熟悉的地址；3、啟用專業安全軟件，如永久免費的金山毒霸，及時更新，防止點擊釣魚網站鏈接；4、如果安全軟件對正在訪問的頁面彈出警告，應立即中斷交易；5、網購確定付款時，檢查收款方帳戶信息是否正確。不要輕易按對方電話的安排，使用ATM或網銀轉帳功能付款。官方統計最新權威數據統計，中國僅中小企業數量就達3000多萬。金融危機過后，一大批不同類型的企業如雨后春筍般地誕生，國家對經濟寬松的扶持政策與政府對創業的激勵策略，中國企業的數量在未來定會呈現快速增長的勢頭。隨著互聯網的快速發展，企業的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大，產品展示和宣傳已經沒有地域界限，互聯網已經模糊了企業大、小的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業一樣會有知名度，一樣能夠取得好業績。在不增加投資的情況下像大中型企業一樣擁有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多數中小企業的夢想。如果建一個呼叫中心，僅設備、軟件、人員就需要3-10萬元，這還不包括以后的維護和升級費用，不菲的功能使用費使小企業難以承受。但是，隨著聯通新版400電話的出現，完美的解決了中小企業的這個難題！任何的企業都會對客戶尤其是客戶購買感興趣，400電話就是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用，未來的市場是市場經濟的市場，市場經濟的市場是買方的市場，買方的市場注定了400免費電話的蓬勃興盛。極速400電話網總監梁森表示，400電話在中國的市場引導期已過，剛剛進入蓬勃發展的上升階段，社會對400電話業務已有了概念化與應用化的認識，所以現在越來越多的中小企業開通辦理了屬于自己的400電話。大家都知道，400電話是由企業申請，向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。400電話的主要目的是用來提升企業形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將中小企業建立起來的呼叫中心變成利潤中心。所以，目前幫助提升形象和更好的為客戶服務的400業務被很多中小企業所青睞，市場一片火爆。但提供400電話號碼的市場魚龍混雜，企業還需看清后再選擇！400電話網上代理商那么多，該相信哪個？杭州一家紡公司的負責人吳小姐生意做得不錯，她準備雇幾個人，并申請一條400電話作為客服熱線，不過在網上搜索了一番，卻糊涂了。吳小姐告訴記者，這些400電話公司全都表示，自己的資費絕對低于電信公司。根據吳小姐的說法，在網上搜索400電話，果然有不少自稱可以辦理400電話的代理商，不管你在哪座城市，都可以通過這些代理商申請辦理。在聯通官方營業廳辦理是0.3元一分鐘的資費價格，通過代理商一般能拿到0.25元，甚至更低，并且大部分400代理都免開戶費，免月租費。盡管價格便宜，可問題的確不少。網友趙某前幾個月就在網絡上辦理了一個400電話