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文檔簡介

紫銀利電子商務規劃薛政權2012.8.5紫銀利電子商務規劃薛政權2012.8.51推銷、促銷、營銷、品牌我們如何選擇?男生對女生說:我是最棒的,我保證讓你幸福——這是推銷男生對女生說:我老爹有3處房子,以后都是你的——這是促銷男生根本不對女生表白,但女生被男生的氣質和風度所迷倒——這是營銷女生不認識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已——這是品牌我們在什么位置?新浪微博:@電商刺客政權推銷、促銷、營銷、品牌我們如何選擇?新浪微博:@電商刺2紫銀利電商的現狀團隊:6人運營推廣美工產品客服財務產品線:線下線上共用沒有針對性,缺乏市場數據支撐活動策劃:完全沒有文案:拼湊視覺:缺乏整體策劃,在整改中運營推廣:形式單一,缺乏互動性,缺乏整體策略,造成推廣不精準倉配:客服在監管初級不完善的小團隊新浪微博:@電商刺客政權紫銀利電商的現狀團隊:6人運營推廣美工3優勢:后援強大、開發團隊、生產環節劣勢:運營團隊、缺乏整體策略的品牌打造意識新浪微博:@電商刺客政權優勢:后援強大、開發團隊、生產環節新浪微博:@電商刺客政權4總體目標:3年內進入天貓女裝前50強按目前情況年銷售額起碼要突破5000萬3年后的要進入前50名,預計起碼得突破1億新浪微博:@電商刺客政權總體目標:新浪微博:@電商刺客政權5產品開發采購生產質檢倉配營銷渠道策劃視覺運營推廣客服數據分析支撐財務行政團隊組建與管理新浪微博:@電商刺客政權團隊組建與管理新浪微博:@電商刺客政權6西游記團隊團購微薄幫派新浪微博:@電商刺客政權西游記團隊團購微薄新浪微博:@電商刺客政權7新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權8新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權9新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權10產品

開發網絡市場差異化分析精準定位有針對性的開發與策劃推廣客服視覺等緊密溝通采購嚴格執行杜絕面輔料質量問題,把好質量的第一道關生產嚴格標準化超高質量標準生產質檢變態式的標準化嚴格質檢,必須100%無質量方可入庫倉配商品入出庫定單處理打包發貨杜絕出錯新浪微博:@電商刺客政權產品新浪微博:@電商刺客政權11營銷

渠道天貓C店分銷團購QQ商城京東凡客V+1號店M18唯品會……品牌策劃建立并通過品牌文化,視覺、產品以及服務營造好的顧客口碑,互動提升顧客滿意度活動策劃充分利用各種資源,組織執行營銷等主題性的策劃活動視覺時尚簡約,視覺美觀、舒適,有震撼記憶感,風格性整體性主題性視覺流程行運營推廣數據指導推廣,深度挖掘數據差異化并用于推廣當中,用最少的錢獲得更多的精準UV,通過微薄、幫派與顧客互動,增強顧客粘連度……數據分析深度挖掘數據差異化,通過數據指導運營新浪微博:@電商刺客政權營銷新浪微博:@電商刺客政權12后勤

財務

做好各類財務記錄并形成報表,快速反應各部門對資金的需求,特別是運營推廣行政

為公司物色適合公司發展的各類人才,人員調動配合,并統籌管理新浪微博:@電商刺客政權后勤新浪微博:@電商刺客政權13團隊人員配置組建

至2012年底總監1人策劃文案1人(兼顧產品賣點提煉意境文案主題性策劃品牌策劃微薄、幫派運營)運營推廣部3人(直通車鉆展淘寶客2人資源與活動1人兼顧SEO優化、數據分析)客服部3人(天貓1人C店1人分銷1人可混合兼顧顧客關懷)視覺部2人(P圖廣告1人空間視覺寶貝編輯1人拍片找兼職補拍美工自行解決)開發部2人(設計1人助理1人與線下開發團隊合作)產品部2人(產品主管1人跟單1人)倉配部1人(忙時由客服配合打包發貨)HR1人(負責人員統籌管理人員招聘)財務部1人(財務支持)總計17人2012年下半年組建完成新浪微博:@電商刺客政權團隊人員配置組建至2012年底新浪微博:@電商刺客政權14薪資制度

詳見薪資制度文檔新浪微博:@電商刺客政權薪資制度詳見薪資制度文檔新浪微博:@電商刺客政權15團隊KPI考核

詳見KPI考核文檔新浪微博:@電商刺客政權團隊KPI考核詳見KPI考核文檔新浪微博:@電商刺客政權16品牌定位品牌理念:編織愛的故事讓天下人身心和諧,家庭幸福消費群體:年齡:25到35歲的白領女性和中收入階層價格定位:夏裝:100-350元.春秋裝120-400元.冬裝:250-1000元風格定位:

法式優雅浪漫情調,簡約,優雅,寧靜,大方,獨特的面料和輔料等,有明顯優勢的賣點品牌內涵:以愛為中心,傳播一切與愛有關的親情、友情、愛情,傳播中國傳統美德,倡導以孝為先,再蔓延到關愛他人,創建和諧社會,讓世界充滿愛品牌文化:愛的文化工作總綱:最為顧客著想新浪微博:@電商刺客政權品牌定位品牌理念:編織愛的故事讓天下人身心和諧,家庭幸福17年度產品計劃九月:秋裝全面上架,下旬20號開始清初秋裝,國慶前上第一批初冬厚身產品一月:清冬裝,春節前春裝第一批上架二月:春節后開始春裝大批上架,冬裝縮減到20%以下三月:春裝開始全面上架結束,三月下開始早春清倉,第一批夏裝上架四月:夏裝陸續上架,春裝盡快結束五月:夏裝繼續補充六月:下旬20號開始夏裝大規模清倉七月:清夏裝,月底25號至30號第一批初秋裝上架八月:夏裝清完,秋裝陸續上架十月:冬裝陸續上架,秋裝月底盡快結束(保留部份南方秋裝款式)十一月:配合淘寶的雙十一活動,引爆冬裝十二月:10號后陸續清冬裝,持續到春節新浪微博:@電商刺客政權年度產品計劃九月:秋裝全面上架,下旬20號開始清初秋裝,國慶182012年下半年工作進程規劃產品以設計部提供樣品為主,借助紫銀利十年的品牌影響力和上千件消費量的受眾群體。借助批發現貨和網上特供款的銷售模式,逐漸做好品牌的文化定位和團隊的打造磨合,完善電商的組織架構,實現流程化管理經營新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年工作進程規劃產品以設計部提供樣品為192012年下半年產品的投放/銷售計劃/推廣計劃/目標預測新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年產品的投放/銷售計劃/推廣計劃/目標預測202012年下半年月度推廣計劃新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年月度推廣計劃新浪微博:@電商刺客政權212012年下半年活動報名與參與計劃新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年活動報名與參與計劃新浪微博:@電商刺客22天貓、C店推廣費用計劃156萬完成銷售額549萬總體指標控制在投1產出3-5之間轉化率提升至0.8-1.5%之間天貓推廣計劃94萬完成329萬銷售額C店推廣計劃62萬完成220萬銷售額淘寶分銷發展200個以上的分銷商完成51萬銷售額

11月12月1月以參加活動、清倉為主,控制庫存,使庫存降低到最佳狀態

目標動銷比2:8今年累計2.58萬的顧客群,同時微薄、幫派做互動運營,這樣才好做顧客營銷,同時推廣費用比例將下調到投1出5及以上2012下半年電商整體完成600萬銷售額2012年下半年銷售目標天貓和C店銷售計劃比6:4新浪微博:@電商刺客政權天貓、C店推廣費用計劃156萬完成銷售額549萬23利潤分析下半年總貨額775萬實際貨品成本約353萬動銷目標2:8實際成交金額:產品成本約1.2:1銷售目標600萬實際產品成本約273萬推廣計劃156萬600(銷售額)-273(商品成本)-70.6(庫存實際成本)-156(推廣)=100.4萬人員成本、場地、物業、辦公、水電等所有成本約50萬100.4-50=50.4萬的純利潤同時賺得2.58萬的老客戶群體團隊整體完善與運營能力的提升有后援優勢,有了團隊,有了運營能力有了老顧客群體2013年才是真正的開始......利潤分析242013年貨品投放計劃2013年動銷比2:8全年完成3000萬的銷售額新浪微博:@電商刺客政權2013年貨品投放計劃2013年動銷比2:8全年完成325新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權26新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權27新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權28團購型資源聚劃算淘金幣淘寶VIP手機公車秒殺手機拇指斗價新人專享淘寶折扣風暴淘滿意天天特價……團購型資源只要是提高店鋪熱度、暴光度,通過一個單品引入集中的流量,促動其他商品的成交新浪微博:@電商刺客政權團購型資源新浪微博:@電商刺客政權29軟推廣資源淘寶幫派店鋪動態淘寶門戶淘寶論壇哇哦新浪微薄百度知道騰訊問問……軟文推廣主要是展現店鋪活動,商品特色、品牌內涵、通過與顧客互動讓更多的買家了解紫銀利新浪微博:@電商刺客政權軟推廣資源新浪微博:@電商刺客政權30大型活動資源雙十一網購狂歡節雙十二全民瘋搶淘寶商城周年慶年中清倉年終清倉……大型活動主要是清除庫存積壓和滯銷品為主,流量巨大,能通過優質的服務讓當天購買過的顧客產生第二次購買,通過活動創造佳績,沉淀品牌附加值新浪微博:@電商刺客政權大型活動資源新浪微博:@電商刺客政權31展示型資源新品相約星期二原創服飾女裝細節我愛淘折超級買家秀周末瘋狂購時裝周淘寶論壇淘品牌集分寶淘畫報試用中心……展示型資源主要展示紫銀利品牌形象,通過具有紫銀利特色的單品展示強化消費者對紫銀利的認知同時引來的流量也是非常優質的新浪微博:@電商刺客政權展示型資源新浪微博:@電商刺客政權32THANKYOU!薛政權2012-8新浪微博:@電商刺客政權

THANKYOU!薛政權2012-8新浪微博33紫銀利電子商務規劃薛政權2012.8.5紫銀利電子商務規劃薛政權2012.8.534推銷、促銷、營銷、品牌我們如何選擇?男生對女生說:我是最棒的,我保證讓你幸福——這是推銷男生對女生說:我老爹有3處房子,以后都是你的——這是促銷男生根本不對女生表白,但女生被男生的氣質和風度所迷倒——這是營銷女生不認識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已——這是品牌我們在什么位置?新浪微博:@電商刺客政權推銷、促銷、營銷、品牌我們如何選擇?新浪微博:@電商刺35紫銀利電商的現狀團隊:6人運營推廣美工產品客服財務產品線:線下線上共用沒有針對性,缺乏市場數據支撐活動策劃:完全沒有文案:拼湊視覺:缺乏整體策劃,在整改中運營推廣:形式單一,缺乏互動性,缺乏整體策略,造成推廣不精準倉配:客服在監管初級不完善的小團隊新浪微博:@電商刺客政權紫銀利電商的現狀團隊:6人運營推廣美工36優勢:后援強大、開發團隊、生產環節劣勢:運營團隊、缺乏整體策略的品牌打造意識新浪微博:@電商刺客政權優勢:后援強大、開發團隊、生產環節新浪微博:@電商刺客政權37總體目標:3年內進入天貓女裝前50強按目前情況年銷售額起碼要突破5000萬3年后的要進入前50名,預計起碼得突破1億新浪微博:@電商刺客政權總體目標:新浪微博:@電商刺客政權38產品開發采購生產質檢倉配營銷渠道策劃視覺運營推廣客服數據分析支撐財務行政團隊組建與管理新浪微博:@電商刺客政權團隊組建與管理新浪微博:@電商刺客政權39西游記團隊團購微薄幫派新浪微博:@電商刺客政權西游記團隊團購微薄新浪微博:@電商刺客政權40新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權41新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權42新浪微博:@電商刺客政權新浪微博:@電商刺客政權43產品

開發網絡市場差異化分析精準定位有針對性的開發與策劃推廣客服視覺等緊密溝通采購嚴格執行杜絕面輔料質量問題,把好質量的第一道關生產嚴格標準化超高質量標準生產質檢變態式的標準化嚴格質檢,必須100%無質量方可入庫倉配商品入出庫定單處理打包發貨杜絕出錯新浪微博:@電商刺客政權產品新浪微博:@電商刺客政權44營銷

渠道天貓C店分銷團購QQ商城京東凡客V+1號店M18唯品會……品牌策劃建立并通過品牌文化,視覺、產品以及服務營造好的顧客口碑,互動提升顧客滿意度活動策劃充分利用各種資源,組織執行營銷等主題性的策劃活動視覺時尚簡約,視覺美觀、舒適,有震撼記憶感,風格性整體性主題性視覺流程行運營推廣數據指導推廣,深度挖掘數據差異化并用于推廣當中,用最少的錢獲得更多的精準UV,通過微薄、幫派與顧客互動,增強顧客粘連度……數據分析深度挖掘數據差異化,通過數據指導運營新浪微博:@電商刺客政權營銷新浪微博:@電商刺客政權45后勤

財務

做好各類財務記錄并形成報表,快速反應各部門對資金的需求,特別是運營推廣行政

為公司物色適合公司發展的各類人才,人員調動配合,并統籌管理新浪微博:@電商刺客政權后勤新浪微博:@電商刺客政權46團隊人員配置組建

至2012年底總監1人策劃文案1人(兼顧產品賣點提煉意境文案主題性策劃品牌策劃微薄、幫派運營)運營推廣部3人(直通車鉆展淘寶客2人資源與活動1人兼顧SEO優化、數據分析)客服部3人(天貓1人C店1人分銷1人可混合兼顧顧客關懷)視覺部2人(P圖廣告1人空間視覺寶貝編輯1人拍片找兼職補拍美工自行解決)開發部2人(設計1人助理1人與線下開發團隊合作)產品部2人(產品主管1人跟單1人)倉配部1人(忙時由客服配合打包發貨)HR1人(負責人員統籌管理人員招聘)財務部1人(財務支持)總計17人2012年下半年組建完成新浪微博:@電商刺客政權團隊人員配置組建至2012年底新浪微博:@電商刺客政權47薪資制度

詳見薪資制度文檔新浪微博:@電商刺客政權薪資制度詳見薪資制度文檔新浪微博:@電商刺客政權48團隊KPI考核

詳見KPI考核文檔新浪微博:@電商刺客政權團隊KPI考核詳見KPI考核文檔新浪微博:@電商刺客政權49品牌定位品牌理念:編織愛的故事讓天下人身心和諧,家庭幸福消費群體:年齡:25到35歲的白領女性和中收入階層價格定位:夏裝:100-350元.春秋裝120-400元.冬裝:250-1000元風格定位:

法式優雅浪漫情調,簡約,優雅,寧靜,大方,獨特的面料和輔料等,有明顯優勢的賣點品牌內涵:以愛為中心,傳播一切與愛有關的親情、友情、愛情,傳播中國傳統美德,倡導以孝為先,再蔓延到關愛他人,創建和諧社會,讓世界充滿愛品牌文化:愛的文化工作總綱:最為顧客著想新浪微博:@電商刺客政權品牌定位品牌理念:編織愛的故事讓天下人身心和諧,家庭幸福50年度產品計劃九月:秋裝全面上架,下旬20號開始清初秋裝,國慶前上第一批初冬厚身產品一月:清冬裝,春節前春裝第一批上架二月:春節后開始春裝大批上架,冬裝縮減到20%以下三月:春裝開始全面上架結束,三月下開始早春清倉,第一批夏裝上架四月:夏裝陸續上架,春裝盡快結束五月:夏裝繼續補充六月:下旬20號開始夏裝大規模清倉七月:清夏裝,月底25號至30號第一批初秋裝上架八月:夏裝清完,秋裝陸續上架十月:冬裝陸續上架,秋裝月底盡快結束(保留部份南方秋裝款式)十一月:配合淘寶的雙十一活動,引爆冬裝十二月:10號后陸續清冬裝,持續到春節新浪微博:@電商刺客政權年度產品計劃九月:秋裝全面上架,下旬20號開始清初秋裝,國慶512012年下半年工作進程規劃產品以設計部提供樣品為主,借助紫銀利十年的品牌影響力和上千件消費量的受眾群體。借助批發現貨和網上特供款的銷售模式,逐漸做好品牌的文化定位和團隊的打造磨合,完善電商的組織架構,實現流程化管理經營新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年工作進程規劃產品以設計部提供樣品為522012年下半年產品的投放/銷售計劃/推廣計劃/目標預測新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年產品的投放/銷售計劃/推廣計劃/目標預測532012年下半年月度推廣計劃新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年月度推廣計劃新浪微博:@電商刺客政權542012年下半年活動報名與參與計劃新浪微博:@電商刺客政權2012年下半年活動報名與參與計劃新浪微博:@電商刺客55天貓、C店推廣費用計劃156萬完成銷售額549萬總體指標控制在投1產出3-5之間轉化率提升至0.8-1.5%之間天貓推廣計劃94萬完成329萬銷售額C店推廣計劃62萬完成220萬銷售額淘寶分銷發展200個以上的分銷商完成51萬銷售額

11月12月1月以參加活動、清倉為主,控制庫存,使庫存降低到最佳狀態

目標動銷比2:8今年累計2.58萬的顧客群,同時微薄、幫派做互動運營,這樣才好做顧客營銷,同時推廣費用比例將下調到投1出5及以上2012下半年電商整體完成600萬銷售額2012年下半年銷售目標天貓和C店銷售計劃比6:4新浪微博:@電商刺客政權天貓、C店推廣費用計劃156萬完成銷售額549萬56利潤分析下半年總貨額775萬實際貨品成本約353萬動銷目標2:8實際成交金額:產品成本約1.2:1銷售目標600萬實際產品成本約273萬推廣計劃156萬600(銷售額)-273(商品成本)-70.6(庫存實際成本)-156(推廣)=100.4萬人員成本、場地、物業、辦公、水電等所有成本約50萬100.4-50=50.4萬的純利潤同時賺得2.58萬的老客戶群體團隊

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