第3章電子商務技術平臺學習目標:1）了解網絡的基本概念與分類。2）熟悉互聯網相關技術與服務。3）掌握EDI定義、構成與標準。4）理解EDI與電子商務的關系。5）理解數據庫技術與電子商務的關系。第3章電子商務技術平臺學習目標:1第3章電子商務技術平臺3.1計算機網絡技術3.2EDI技術3.3數據庫技術本章小結復習思考題第3章電子商務技術平臺3.1計算機網絡技術23.1計算機網絡技術3.1.1網絡的概念計算機網絡可定義為：將分布在不同地理位置上的，具有獨立處理能力的多臺計算機通過通信設備和線路連接起來，在網絡操作系統和網絡通信軟件的控制下，實現資源共享和通信的系統，稱之為計算機網絡系統。其中，資源共享是指在網絡系統中的各計算機用戶均能享受網絡內其他各計算機系統中的全部或部分資源，如打印機、調制解調器及其他計算機磁盤上的文件等，也可以和他們互相交換數據信息。由多臺計算機組成的資源共享計算機網絡系統的基本模型如圖3-1所示。3.1計算機網絡技術3.1.1網絡的概念33.1.1網絡的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-1計算機網絡系統的基本模型3.1.1網絡的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-143.1.2網絡的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為廣域網WAN、局域網LAN、城域網MAN三種。1）廣域網WAN（WideAreaNetwork），又稱為遠程網，它所覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里，廣域網覆蓋一個地區、國家或橫跨幾個州，形成國際性的遠程網。2）局域網LAN（LocalAreaNetwork），局域網的作用范圍通常只有幾米到幾公里，如一個實驗室、一幢大樓或一個校園。3）城域網MAN（MetropolitanAreaNetwork），它是介于廣域網和局域網之間的一種高速網絡，只要用于一個城市內的企業、機關、公司之間的多個局域網的互聯。3.1.2網絡的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為53.1.2網絡的分類2．按通信傳播方式劃分

可以分為點對點傳播方式和廣播式傳播方式兩種。1）點對點傳播方式，是以點到點的連接方式把各個計算機連接起來，即一條通信線路只能連接一對節點。這種連接方式主要用于廣域網中。2）廣播式傳播方式，在這種方式中所有的聯網計算機都共享一個公共通信信道，只要有一臺計算機利用共享信道發送數據時，網絡中的其他計算機就都能收到這個數據。這種方式主要用于局域網中。

3.1.2網絡的分類2．按通信傳播方式劃分63.1.2網絡的分類3．按通信媒體劃分

可以分為有線網和無線網兩種。1）有線網，采用同軸電纜、雙絞線、光纖等物理媒體來傳輸數據的網絡。2）無線網，采用紅外線、微波等形式來傳播數據的網絡。4．按使用范圍劃分

可以分為公共網和專用網兩種。1）公共網，對所有人提供服務，只要符合網絡擁有者的要求就能使用這個網，也就是說它是為全社會所有人提供服務的網絡。如互聯網。2）專用網，為一個或幾個部門所擁有，它只為擁有者提供服務。3.1.2網絡的分類3．按通信媒體劃分可以分73.1.2網絡的分類5．按配置劃分

可以分為對等網、單服務器網和混合網三種。

1）

對等網，網絡中每個節點既是客戶機又是服務器，并且在網絡中每個節點都處于等同地位。

2）單服務器網，如果在網絡中只有一臺計算機作為整個網絡的服務器，而其他計算機全部都是工作站，則該網絡系統就是單服務器網絡。

3）混合網，如果在網絡中有多個服務器和多臺工作站，則該網就是一個混合網。在混合網中由于使用了多臺服務器，就避免了在單服務器網中各工作站都完全依賴于一臺服務器工作的情況。3.1.2網絡的分類5．按配置劃分可以83.1.2網絡的分類6．按數據的組織方式劃分可以分為分布式數據組織方式和集中式數據組織方式兩種。

1）分布式數據組織方式，在分布式數據組織網絡系統中，系統中的資源既是互聯的，又是獨立的。雖然系統要求對資源進行統一的管理，但系統中分布在各獨立的計算機工作站中的資源，由各自獨立的計算機工作站獨立支配。系統只有通過一個高層次的操作系統對各個分布的資源進行管理。系統對用戶是完全透明的。

2）集中式數據組織方式，集中式數據組織網絡系統是將網絡系統中的資源進行統一管理，系統中各獨立的計算機工作站獨立性差，它們必須在主服務器或起決定作用的主計算機支配下才能進行工作。3.1.2網絡的分類6．按數據的組織方式劃分93.1.3互聯網（Internet）技術

1．互聯網（Internet）的通信協議（1）TCP/IP協議：為保證Internet能夠正常工作，要求所有接入Internet的計算機都使用相同的網絡通信協議。這個協議就是TCP/IP協議。TCP/IP協議就是計算機之間的通信規則，它規定了計算機之間通信的所有細節，如：通信雙方計算機所使用的數據編碼、格式、含義、控制信息以及收到信息后所應采取的動作。TCP稱為傳輸控制協議，其作用是保證命令或數據能夠正確無誤地到達其目的端。IP稱為網際協議，它位于TCP的下一層，負責完成互聯網中包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達不同目的端的路徑。

3.1.3互聯網（Internet）技術1103.1.3互聯網（Internet）技術（2）IP地址的概念：Internet地址是用來確定互聯網上每臺計算機的位置的，它是區別互聯網上所有計算機的惟一標志。目前Internet地址使用的是IPv4（IP第4版本）的IP地址，由32位二進制數組成，通常把它分為4組，每組為8位二進制數，用十進制來表示，每組數之間用“.”分開。如：99為一個IP地址，它所對應的二進制數表示方法為：11001010011101110000001011000111。互聯網上的計算機地址有兩種表示形式：IP地址和域名地址。3.1.3互聯網（Internet）技術（2）IP地113.1.3互聯網（Internet）技術IP地址是由網絡號和主機號兩部分組成，前面一部分為網絡號，用來標識一個邏輯網絡，后面一部分為主機號，用來標識網絡中的一臺主機。一臺Internet主機至少有一個IP地址，而且這個IP地址是全網惟一的。IP地址分為五類：IP地址中的前5位用于標識IP地址的類別。圖3-2為IP地址的分類。

3.1.3互聯網（Internet）技術IP地址是由網絡123.1.3互聯網（Internet）技術08162431A類地址：B類地址：C類地址：D類地址：E類地址：

圖3-2為IP地址的分類

0網絡地址(7位)

主機地址(24位)

10網絡地址(14位)

主機地址(16位)

110網絡地址(21位)

主機地址(8位)

1110多目的廣播地址(28位)

11110保留用于實驗和將來使用

3.1.3互聯網（Internet）技術133.1.3互聯網（Internet）技術域名COMEDUGOVMILNETORG國家代碼含義商業組織教育機構政府部門軍事部門網絡組織非盈利性組織如cn表示中國3.1.3互聯網（Internet）技術域名COMEDU143.1.3互聯網（Internet）技術域名歸中央管理機構（NIC）管轄，假如一個國家的主機要按地理模式登記進入域名系統，需要首先向NIC申請登記本國的第一級域名（一般采用該國國際標準的二字符標識符）。NIC將第一級域的管理特權分派給指定管理機構，各管理機構在對其管轄范圍內的域名空間繼續劃分，并將各子部分管理特權授予子管理機構。如此下去，便形成層次型域名。例如，以.cn結尾的域名全部由中國的域名管理機構管理。3.1.3互聯網（Internet）技術域名153.1.3互聯網（Internet）技術2．互聯網（Internet）接入技術要使用互聯網，首先必須使計算機與互聯網連接。所謂“連接”，就是說，任何計算機只要采用TCP/IP通信協議，與互聯網上的某個主機相連即可，一旦完成這種連接，就可以訪問并使用互聯網的豐富資源。目前互聯網（Internet）的接入技術主要有以下幾種：PSTN接入、專線（DDN）接入、ISDN接入、數字用戶線路（xDSL）接入、光纖接入和無線接入等。3.1.3互聯網（Internet）技術2．163.1.3互聯網（Internet）技術（1）PSNT接入：PSTN就是我們熟悉的電信局電話交換網。它接入互聯網的方式就是利用普通電話線撥號上網。傳統的調制解調器是模擬方式的，它將數字信號調制到0～4KHz的話音信道中，以模擬的方式在電話線上傳輸，到了端局再經過解調恢復成數字信號。目前最高接入速度為56Kbit/s。3.1.3互聯網（Internet）技術（1）173.1.3互聯網（Internet）技術（2）ISDN接入：在PSTN系統中對語音的傳輸采用的是模擬傳輸，對語音傳輸有著良好的支持。而對諸如數據傳輸、傳真等現代通信則不能提供合適的服務。

ISDN（IntegratedServicesDigitalNetwork）的主要目標就是提供適合于語音和非語音的綜合通信系統來代替傳統的模擬電話系統。ISDN是由綜合數字電話網發展起來的一個網絡，它提供端到端的數字連接以支持廣泛的服務，它可為用戶提供128Kbit/s的接入速度。3.1.3互聯網（Internet）技術（2183.1.3互聯網（Internet）技術（3）專線（DDN）接入：數據專線接入（DigitalDataNetwork）即數字數據網。是利用光纖、數字微波或衛星等數字傳輸通道和數字交叉復用設備組成，能為用戶提供高質量的、永久連接的數據傳輸通道，傳送各種數據業務。其特點是傳輸率高、網絡延時小、可靠性高、安全性好。DDN的傳輸速度為N×64Kbit/s（N＝1～32）和N×2Mbit/s的國際、國內高速數據專線業務。但在使用中，由于整個鏈路被企業獨占，所以費用很高，因此中小企業較少選擇。3.1.3互聯網（Internet）技術（3193.1.3互聯網（Internet）技術（4）數字用戶線路（xDSL）接入：xDSL（數字用戶線路，DigitalSubscriberLine）是以銅電話線為傳輸介質的傳輸技術組合，它包括普通DSL、HDSL（對稱DSL）、ADSL（不對稱DSL）、VDSL（甚高比特率DSL）、SDSL（單線制DSL）等，一般稱之為xDSL。它們之間的主要區別體現在信號傳輸的速度和距離的不同，以及上行速度和下行速度對稱性的不同這兩個方面。其中ADLS是目前應用最廣的。所謂ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop,非對稱數字用戶環路）能夠在現有的銅雙絞線，即普通電話線上提供高達8Mbit/s的高速下行速度，遠高于ISDN速度；而上行速度有1Mbit/s，傳輸距離達3～5km。其優勢在于可以充分利用現有的電話線網絡，在線路兩端加裝ADSL設備即可為用戶提供高寬帶服務，而不需要重新布線。其接入方式見圖3-3。3.1.3互聯網（Internet）技術（4203.1.3互聯網（Internet）技術（5）CableModem(線纜調制解調器)：目前，我國有線電視網已經遍布全國，有線電視所使用的同軸電纜以其高帶寬和低衰耗在傳輸性能方面提供了與雙絞線所無法比擬的優點。混合光纖/同軸HFC接入技術是基于同軸電纜的互聯網接入。電纜調制解調器(CableModem)就是通過CableModem訪問互聯網，根據其上下行信息傳輸速度的分配可分為兩種類型：一種是上下對稱，可達到雙向4Mbit/s或10Mbit/s，比較適合于商業用戶。另一種為上下非對稱，其下行速度可達到10～30Mbit/s，上行為768～3Mbit/s，它比較適合只從互聯網上獲取信息或下載文件的家庭用戶。由于CableModem的工作方式是共享帶寬的，所以當用戶數量增多時可能會出現速度下降的情況。3.1.3互聯網（Internet）技術（5213.1.3互聯網（Internet）技術話音分離器話音分離器電話網絡電話機話音交換機ADSL

Modem計算機圖3-3ADSL接入方式3.1.3互聯網（Internet）技術話音分離器話音分223.1.3互聯網（Internet）技術（6）光纖接入：光纖接入技術是面向未來光纖到路邊（HTTC）和光纖到戶（HTTH）的寬帶網絡接入技術。它是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網的主要技術是光波傳輸技術。（7）無線接入：無線接入技術分為兩類：一是固定接入方式，包括微波、擴頻微波、衛星和特高頻；二是移動接入方式，包括蜂窩數字分組數據（CDPD）、電路交換蜂窩、專用分組無線傳輸和個人通信業務。3.1.3互聯網（Internet）技術（6233.1.3互聯網（Internet）技術典型的固定無線接入技術本地多點分配業務LMDS(LocalMultipointDistributionService)工作在20～40GHz頻帶上，傳輸容量可與光纖比擬，同時又兼有無線通信經濟和易于實施等優點。它可在短距離實現雙向傳輸話音、數據圖像、視頻、會議電視等寬度業務。可支持所有主要的話音和數據傳輸標準，如ATM、TCP/IP、MPEG-2等標準。LMDS的優點是帶寬可與光纖相比擬，實現無線“光纖”到樓，可用頻帶至少1GHz。缺點是它的傳輸距離較短，僅5～6km左右，雨衰太大，降雨時很難工作。3.1.3互聯網（Internet）技術典型243.1.3互聯網（Internet）技術典型的移動無線接入技術有GSM接入、CDMA接入、GPRS接入以及CDPD接入。其中CDPD接入技術最大的特點就是傳輸速度快，最高的通信速度可以達到19.2Kbit/s。另外，在數據的安全性方面，由于采用了RC4加密技術，所以安全性相對較高；正反向信道密鑰不對稱，密鑰由交換中心掌握，移動終端登錄一次，交換中心自動核對舊密鑰更換新的密鑰一次，實行動態管理。此外，由于CDPD系統是基于TCP/IP的開放系統，因此我們可以很方便地接入互聯網，所有基于TCP/IP協議的應用軟件都可以無需修改直接使用，應用軟件開發簡便，移動終端通信編號直接使用IP地址。3.1.3互聯網（Internet）技術典型253.1.4互聯網（Internet）服務3.1.4互聯網（Internet）服務263.1.4互聯網（Internet）服務2．電子郵件（E-mail）

電子郵件（ElectronicMail）也稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計算機網絡收發信息的服務。電子郵件使網絡用戶能夠發送或接收文字、圖像和語音等多種形式的信息。目前電子郵件已成為世界各地的互聯網用戶之間快速、簡便、可靠且低成本低廉的現代通信手段，也是互聯網上使用最廣泛、最受歡迎的服務之一。使用電子郵件服務的前提：擁有自己的電子信箱，一般又稱為電子郵件地址(E-MailAddress)。電子信箱是提供電子郵件服務的機構為用戶建立的，實際上是該機構在與聯網的計算機上為你分配的一個專門用于存放往來郵件的磁盤存儲區域，這個區域是由電子郵件系統管理的。3.1.4互聯網（Internet）服務2273.1.4互聯網（Internet）服務電子郵件系統是采用“存儲轉發”方式為用戶傳遞電子郵件。通過在一些互聯網的通信節點計算機上運行相應的軟件，可以使這些計算機充當“郵局”的角色。用戶使用的“電子郵箱”就是建立在這類計算機上的。當用戶希望通過互聯網給某人發送信件時，他先要與為自己提供電子郵件服務的計算機聯機，然后將要發送的信件與收信人的電子郵件地址送給電子郵件系統。電子郵件系統會自動將用戶的信件通過網絡一站一站地送到目的地，整個過程對用戶來講是透明的。

3.1.4互聯網（Internet）服務電子283.1.4互聯網（Internet）服務若在傳遞過程中某個通信站點發現用戶給出的收信人電子郵件地址有誤而無法繼續傳遞，系統會將原信逐站退回并通知不能送達的原因。當信件送到目的地的計算機后，該計算機的電子郵件系統就將它放入收信人的電子郵箱中等候用戶自行讀取。用戶只要隨時以計算機聯機方式打開自己的電子郵箱，便可以查閱自己的郵件了。3.1.4互聯網（Internet）服務若在傳293.1.4互聯網（Internet）服務3.文件傳輸協議(FTP)文件傳輸是指計算機網絡上主機之間傳送文件，它是在網絡通信協議FTP（FileTransferProtocol）的支持下進行的。FTP是互聯網上使用非常廣泛的一種通信協議。它是由支持互聯網文件傳輸的各種規則所組成的集合，這些規則使互聯網用戶可以把一臺計算機上的文件拷貝到另一臺計算機上，因而它為用戶提供了極大的方便和收益。FTP通常也表示用戶執行這個協議所使用的應用程序。使用FTP可以傳送任何類型的文件，如：正文文件、二進制文件、圖像文件、聲音文件、數據壓縮文件等。3.1.4互聯網（Internet）服務3303.1.4互聯網（Internet）服務普通的FTP服務要求用戶在登錄到遠程計算機時提供相應的用戶名和口令。許多信息服務機構為了方便用戶通過網絡獲取其發布的信息，提供了一種稱為匿名FTP的服務(AnonymousFTP)，一般匿名FTP服務器上都有許多免費的軟件、電子雜志、技術文檔及科學數據等供人們使用。用戶在登錄到這種FTP服務器時無需事先注冊或建立用戶名與口令，而是以anonymous作為用戶名，一般用自己的電子郵件地址作為口令。3.1.4互聯網（Internet）服務普通的F313.1.4互聯網（Internet）服務FTP與Telnet類似，也是一種實時的聯機服務。使用FTP服務，用戶首先要登錄到對方的計算機上，啟動FTP客戶端程序先與遠程主機建立連接，然后向遠程主機發出傳輸命令，遠程主機在收到命令后就給予響應，并執行正確的命令。在互聯網上的兩臺計算機在地理位置上無論相距多遠，只要兩者都支持FTP協議，就可以將一臺計算機上的文件傳送到另一臺計算機上。用戶通常都是使用專門的軟件登錄到FTP服務器，這種軟件叫做FTP客戶端軟件。目前Windows操作系統環境中最常用的客戶端FTP軟件有CUTFTP。3.1.4互聯網（Internet）服務FT323.1.4互聯網（Internet）服務4．遠程登錄服務(Telnet)遠程登錄(Remote-login)是互聯網提供的最基本的信息服務之一，遠程登錄是在網絡通信協議Telnet的支持下使本地計算機暫時成為遠程計算機仿真終端，從而為用戶提供了在本地計算機上完成遠程主機工作的能力。Telnet遠程登錄的使用主要有兩種情況。第一種是用戶在遠程主機上有自己的賬號(Account)，即用戶擁有注冊的用戶名和口令。第二種是許多互聯網主機為用戶提供了某種形式的公共Telnet信息資源，這種資源對于每一個Telnet用戶都是開放的。登錄到遠程主機時要給出遠程計算機的域名或IP地址，并按照系統提示，輸入用戶名及口令。3.1.4互聯網（Internet）服務333.1.4互聯網（Internet）服務5．公告板服務（BBS）BBS（BulletinBoardService,公告板服務）是互聯網上的一種電子信息服務系統。它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，發布信息或提出看法。大部分BBS由教育機構，研究機構或商業機構管理，像日常生活中的黑板報一樣,電子公告板按不同的主題，分成很多個布告欄。布告欄設立的依據是大多數BBS使用者的要求和喜好，使用者可以閱讀他人關于某個主題的最新看法，也可以將自己的想法毫無保留地貼到公告欄中。同樣地，別人對你的觀點的做出回應。如果需要私下交流，也可以將想說的話直接發到某個人的電子信箱中。如果想與正在使用的某個人聊天，可以啟動聊天程序加入閑談者的行列，雖然談話的雙方素不相識，卻可以親近地交談。在BBS里，人們之間的交流打破了空間、時間的限制。參與BBS的人可以處于一個平等的位置與其他人進行任何問題的探討。3.1.4互聯網（Internet）服務343.1.4互聯網（Internet）服務6．網絡新聞服務(Usenet)網絡新聞(NetworkNews)通常又稱作Usenet。它是具有共同愛好的互聯網用戶相互交換意見的一種無形的用戶交流網絡，它相當于一個全球范圍的電子公告板系統。網絡新聞是按不同的專題組織的。志趣相同的用戶借助網絡上一些被稱為新聞服務器的計算機開展各種類型的專題討論。只要用戶的計算機運行一種稱為“新聞閱讀器”的軟件，就可以通過互聯網隨時閱讀新聞服務器提供的分門別類的消息，并可以將你的見解提供給新聞服務器以便作為一條消息發送出去。3.1.4互聯網（Internet）服務353.1.5Web技術1.Web的層次結構在互聯網中，Web應用框架主要是采用客戶/服務器結構。它包含有雙層結構、三層結構和分布式結構等。它們適用于不同的情況。雙層結構如圖3-4所示，通常將客戶端程序作為界面，而將數據庫置于服務器上。一臺服務器上的數據庫同時支持多個用戶，數據處理過程由客戶界面程序提出請求，數據庫服務器響應用戶的請求，并將處理結果返回給客戶端。雙層結構的Web系統適用于少量用戶，當客戶數量超過數百時，由于雙層結構系統和大量的客戶保持聯系，處理速度往往難以滿足要求，另外，由于雙層結構系統對數據庫的依賴性很強，系統的維護和更新常常令人頭疼，當服務器的機器升級或更新時，軟件系統的重新安裝和調試非常麻煩。3.1.5Web技術1.Web的層次結構363.1.5Web技術圖3-4雙層結構Web程序圖3-5三層結構Web程序

3.1.5Web技術圖3-4雙層結構Web程序373.1.5Web技術三層結構彌補了雙層結構的不足(見圖3-5)；在客戶界面和數據庫之間加入了完善系統功能的中間層。典型的中間層可以是事務處理控制器、消息服務器、應用服務器等。在客戶界面與數據庫之間，中間層支持數據檢索，客戶界面不再直接獲取數據，而是通過中間層提供的接口間接訪問和更新數據，中間層可以協調和優化各種處理進程。這樣，對于大量客戶使用的系統，三層結構的主要特點是能提高用戶的使用效率，同時提高程序的可移植性。由于中間層使用標準化的接口，使Web程序無需改動就能在不同機器上運行。

返回3.1.5Web技術三層結構彌補了雙層結構383.2EDI技術3.2.1EDI的定義聯合國際貿易法律委員會(UnitedNationsCommissiononInternationalTradeLaUNCITRAL)對EDI的定義：“EDI是利用符合標準的結構化的信息從計算機到計算機之間的電子傳輸”。國際標準化組織(ISO)對EDI的定義：“為商業或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或消息報文格式，從計算機到計算機的數據傳輸方法。”3.2EDI技術3.2.1EDI的定義393.2.1EDI的定義國際電報電話咨詢委員會(CCITT)對EDI描述為：“計算機到計算機的結構化的事務數據交換”。雖然以上各個組織對于EDI的定義說法不一，但對于EDI的基本含義的認識還是基本一致的，即EDI是指將商業或行政事務處理中的數據按公認的標準，形成結構化的事務處理的報文數據格式，并將報文通過計算機網絡在計算機之間進行傳輸的方法。3.2.1EDI的定義國際電報電話咨詢委員會403.2.2EDI的構成EDI系統主要由以下幾個部分組成：EDI標準、EDI軟件與硬件、EDI通信環境、EDI服務中心。應用EDI的企業有自己的電子數據處理系統，例如單證制作系統、事務管理系統、財務系統等，它們用來完成企業自身的商業事務處理。EDI的主要作用是讓企業的應用程序可以直接與貿易伙伴互通信息。3.2.2EDI的構成EDI系統主要由以下413.2.2EDI的構成1．EDI標準EDI標準是由各企業與各地區的代表討論，并共同制定的電子數據交換標準，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標準獲得互相交換文件的目的。目前，主要的EDI標準有UN／EDIFACT與ANSIX.12（美國），多數國家將UN／EDIFACT標準作為本國的EDI標準。

3.2.2EDI的構成1．EDI標423.2.2EDI的構成2．EDI軟件與硬件

1）EDI軟件。EDI系統主要包括以下幾種軟件：轉換軟件、翻譯軟件與通信軟件。其中，轉換軟件可以將原計算機系統中的文件，轉換成翻譯軟件能理解的平面文件，或是將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉換成原計算機系統中的文件。翻譯軟件的功能是將平面文件翻譯成EDI標準文件，或將接收到EDI標準文件翻譯成平面文件。通信軟件在EDI標準文件的外層加上信封，并將它發送到EDI服務中心的信箱，或是由EDI服務中心將接收到的文件取回，如圖3-6所示。2）EDI硬件。EDI系統所需的硬件設備主要包括：計算機、聯網設備、通信線路等。3.2.2EDI的構成2．EDI軟件與硬件433.2.2EDI的構成圖3-6EDI系統的軟件

3.2.2EDI的構成443.2.2EDI的構成3．EDI通信環境EDI通信環境由一個EDI通信系統與多個EDI用戶組成。EDI系統應用要通過計算機通信網絡來實現。EDI的通信服務方式主要有以下三種：點對點方式、增值網方式、信息處理系統方式。3.2.2EDI的構成3．EDI通信環境453.2.2EDI的構成（1）點對點方式：點對點方式是指EDI系統按事先約定的格式，通過通信網絡進行信息的傳遞與處理，以完成相互的業務交往的方式。早期的EDI通信一般采用這種方式，但是這種方式存在著很多的缺點。（2）增值網方式：增值網方式（ValueAddedNetwork，簡稱VPN，）是指那些提供增值數據業務的公司，利用自己現有的計算機與網絡通信設備，在提供一般通信業務的同時提供EDI服務功能。這些公司為用戶提供的EDI服務主要是提供信箱與協議轉換，協議轉換功能對用戶來說是透明的。信箱的出現可以實現EDI通信的異步性，EDI報文在公司的系統中傳輸是存儲轉發的，這樣做可以提高效率與降低通信費用。3.2.2EDI的構成（1）點對點方式：點對點方式是指E463.2.2EDI的構成（3）信息處理系統方式：信息處理系統（MHS，MessageHandleSystem）是由國際標準化組織提出的，它是國際電子郵件服務系統的功能模型。MHS是建立在OSI開放系統的網絡平臺上，它采用的是X.400或X.435的一系列協議，可以通過網絡互聯來適應多樣化的信息類型，并具有快速、準確、安全、可靠等特點。MHS是以存儲轉發為基礎的、非實時的電子通信系統，因此它非常適合作為EDI的傳輸系統使用。3.2.2EDI的構成（3）信息處理系統方式：信息處理系473.2.2EDI的構成4．EDI服務中心EDI系統采用的是存儲轉發的通信方式，這時就需要由EDI服務中心來完成工作。EDI服務中心為每個加入的用戶開設一個信箱。用戶與自己的貿易伙伴交換信息時，發送方只要把信息送入對方的信箱中，接收方就可以從自己的信箱中接收信息。EDI服務中心可以按某些組織的特定要求而建立，也可以利用已經存在的增值網來建立。使用某個網絡的企業可以和使用另一個網絡的貿易伙伴進行通信。3.2.2EDI的構成4．EDI服務中心483.2.3EDI標準的發展1．EDI標準的發展簡史

目前，在EDI標準上，國際上最有名的是聯合國歐洲經濟委員會(UN/ECE)下屬第四工作組(WP4)于1986年制定的《用于行政管理、商業和運輸的電子數據互換》標準─UN/EDIFACT(UnitedNationsRulesForElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceandTransport)標準。UN/EDIFACT已被國際標準化組織ISO接收為國際標準，編號為ISO9735。同時還有廣泛應用于北美地區的，由美國國家標準化協會(ANSI)X.12鑒定委員會(AXCS.12)于1985年制定的ANSIX.12標準。1968年，美國運輸數據協調委會(TDCC)首先在鐵路系統使用EDI，并提出用于運輸業的報文和通信結構方面的標準。3.2.3EDI標準的發展1．EDI標準的發493.2.3EDI標準的發展2．我國EDI技術的發展

我國是1991年成立了UN/EDIFACT中國委員會，并申請加入了亞洲UN/EDIFACT委員會。在UN/EDIFACT被ISO接受為國際標準之后，國際EDI標準就逐漸向UN/EDIFACT靠攏。ANSIX.12和UN/EDIFACT兩家已經一致同意全力發展UN/EDIFACT，使之成為全世界范圍內能接受的EDI標準。“X.12向UN/EDIFACT轉變意味著美國的公司今后可在歐洲的市場上加快資金流動、改善用戶服務。同時，從用戶的角度來看，今后面對的將是惟一的國際標準”。3.2.3EDI標準的發展2．我國EDI技503.2.4EDI的分類按照EDI的功能，可分為4類：1）訂貨信息系統。2）電子金融匯兌系統。3）交互式應答系統。4）圖形資料自動傳輸的EDI。3.2.4EDI的分類按照EDI的功能，可分為4類：513.2.4EDI的分類第一類訂貨信息系統是最基本的，也是最知名的EDI系統了。它用電子數據文件來傳輸訂單、發貨票和各類通知，因此，它又被稱為貿易數據互換系統；(TradeDataInterchange,簡稱TDI)。圖3-7是國際貿易EDI系統結構。3.2.4EDI的分類第一類訂貨信息系統是最523.2.4EDI的分類圖3-7國際貿易EDI系統結構3.2.4EDI的分類圖3-7國際貿易EDI533.2.4EDI的分類第二類常用的EDI系統是電子金融匯兌系統（ElectronicFundTransfer，簡稱EFT），即在銀行和其他組織之間實行電子費用匯兌。EFT已使用多年，但它仍在不斷的改進中。最大的改進是同訂貨系統聯系起來，形成一個自動化水平更高的系統。3.2.4EDI的分類第二類常用的EDI系543.2.4EDI的分類

第三類常見的EDI系統是交互式應答系統（InteractiveQureyResponse）。它可應用在旅行社或航空公司作為機票預定系統。這種EDI在應用時要詢問到達某一目的地的航班，要求顯示航班的時間、票價或其他信息，然后根據旅客的要求確定所要的航班，打印機票。3.2.4EDI的分類第三類常見的EDI系553.2.4EDI的分類第四類是帶有圖形資料自動傳輸的EDI。最常見的是計算機輔助設計（ComputerAidedDesign，CAD）圖形的自動傳輸。比如，設計公司完成一個廠房的平面布置圖，將其平面布置圖傳輸給廠房的主人，請主人提出修改意見。一旦該設計被認可，系統將自動輸出訂單，發出購買建筑材料的報告。在收到這些建筑材料后，自動開出收據。如美國一個廚房用品制造公司─KraftMaid公司，在PC機上以CAD設計廚房的平面布置圖，再用EDI傳輸設計圖樣、訂貨、收據等。3.2.4EDI的分類第四類是帶有圖形資料563.2.5EDI與電子商務1．Internet對EDI的影響EDI技術本身的發展受到一定的限制，而電子商務系統突破了傳統EDI所面臨的限制，并能提供更多、更方便、更滿意的增值服務。Internet技術的出現促使EDI系統向電子商務系統轉移。3.2.5EDI與電子商務1．Interne573.2.5EDI與電子商務（1）EDI系統發展的限制：

從許多公司與EDI用戶的觀點來看，最基本的問題還是使用成本太高。EDI軟件與網絡通信的高成本，已經使很多沒有使用EDI的公司不敢使用EDI服務；而對于那些已經使用EDI服務的公司來說，成本因素也使他們不愿意再擴展使用規模。在這些公司所使用EDI服務中，最大的重復費用就是使用網絡通信的費用。增值服務網絡將收取數據傳輸費用、網絡連接時間費用、網絡維護費用與技術支持費用。根據市場調查資料顯示，EDI服務提供者年收入的80％來自增值服務網絡的收入。3.2.5EDI與電子商務（1）EDI系統發583.2.5EDI與電子商務從EDI服務實施的實際情況來看，在專用的增值服務網絡上提供EDI的服務，它的實際工作性能也是一個不可回避的問題。EDI信息依賴于調制解調器的速度與增值服務網絡的批處理方式。增值服務網絡的高成本與低速度是它采用專用網絡技術的結果。由于傳統的EDI系統采用專用網絡，也限制了增加新的增值服務與網絡信息服務功能，不能更好地為用戶提供全面的服務。3.2.5EDI與電子商務從EDI服務實施的593.2.5EDI與電子商務（2）Internet對EDI的影響：Internet的出現為EDI技術的發展提供了很大的方便，它是對專用網絡限制的很好的解決方案，這就為電子商務的發展奠定了基礎。電子商務系統是一個采用Internet技術，包含EDI服務與其他網絡信息服務的計算機信息服務系統。電子商務系統域內的信息交換格式可以自己確定，當要與域外的其他EDI用戶交換信息時，可以在域內格式與EDI標準格式之間進行轉換，以便電子商務系統的用戶與其他EDI用戶進行電子數據交換。3.2.5EDI與電子商務（2）Internet對EDI603.2.5EDI與電子商務2．傳統EDI與電子商務比較

EDI系統與電子商務系統都是提供電子數據交換服務的計算機信息系統，它們的區別如下：（1）系統目標與服務內容：（2）網絡平臺與通信協議：3.2.5EDI與電子商務2．傳統EDI與電613.3數據庫技術數據庫技術是數據管理的技術，數據管理是指對數據的分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護，它是現代計算機應用的基礎。電子商務以電子計算機及其網絡技術取代傳統方式來進行生產經營活動，當然離不開數據庫技術的支持。3.3數據庫技術數據庫技術是數據管理的技術623.3.1數據庫技術的產生與發展數據管理主要分為以下幾個階段：手工管理階段、文件系統階段、數據庫系統階段。（1）手工管理階段：（2）文件系統階段：（3）數據庫系統階段，有如下的特點：1）面向全組織的復雜的數據結構。2）數據的冗余度小，易擴充。3）數據與程序獨立。4）統一的數據控制功能，包括安全性控制、完整性控制和并發控制。3.3.1數據庫技術的產生與發展數據管理主要分為以下633.3.2數據庫的基本理論

電子商務應用的前提是企業管理信息系統的廣泛應用。數據庫技術是企業管理信息系統的核心技術之一，所以，想深入地理解電子商務就應該先了解數據庫的一些基本理論。1．數據模型的概念：（1）數據結構：包括數據對象及其相互聯系。（2）數據操作：主要是對數據的檢索和更新。（3）數據的約束條件：數據的約束條件是指在給定的數據模型中，數據及其聯系所具有的制約與依存規則。3.3.2數據庫的基本理論電子商務應用的前提是企業管理643.3.2數據庫的基本理論關系模型是數據模型中最重要的模型，因為這種數據模型首先具有堅實的數學基礎，其次這種數據模型被實踐證明是正確有效的數據模型。我們可以把關系模型理解為一張二維表，表格中的每一行代表一個實體，稱為記錄；每一列代表實體的一個屬性，稱為數據項（見表3-2）。記錄的集合稱為關系。關系具有如下性質：1）數據項不可再分。2）關系中的列是同性質的，稱為屬性。屬性之間不能重名。3）關系中不能出現相同的記錄，記錄的順序無所謂。4）每個關系都有一個主鍵，它能惟一地標識關系中的一個記錄。5）關系中列的順序不重要。3.3.2數據庫的基本理論關系模型是數據模型中最653.3.2數據庫的基本理論表3-2關系模型的基本結構姓名性別年齡籍貫張三男25浙江杭州李四男22上海王五女20江蘇南京3.3.2數據庫的基本理論表3-2關系模型的基本結構姓663.3.3數據庫技術與電子商務

數據庫技術對于電子商務的支持可以概括為以下幾部分：（1）數據的收集、存儲和組織：這是傳統數據庫系統的主要功能。（2）決策支持：企業應該充分利用電子商務的海量數據進行分析，并依據分析結果做出正確的決策，隨時調整經營策略，以適應市場的需求。（3）對EDI的支持：EDI是電子商務重要的組成部分，要想成功地實現EDI，企業的基礎設施建設是關鍵，而數據庫系統的建設是其中重要的一環。如果有良好的數據庫系統的支持，再配上相應的EDI軟件（如EDI轉換軟件和翻譯軟件等），就可以實現應用到應用的EDI過程。3.3.3數據庫技術與電子商務數據庫技術對673.3.3數據庫技術與電子商務

（4）Web數據庫：企業不僅可以通過Web發布自己的信息，同時也可以收集來自顧客的需求信息，這樣做給供求雙方都帶來了好處。Web數據庫是為適應Web應用開發的需求而產生的。它結合了傳統數據庫技術的優點，融合了最新的網絡技術、存儲技術與檢索技術的發展，在數據庫模型、存儲機制與檢索技術等方面做出了變革，以全新的功能結構來適應以互聯網為基礎的應用。

返回3.3.3數據庫技術與電子商務（4）Web數據68本

章

小

結

本章主要講述了電子商務技術平臺中所涉及到的計算機網絡技術、EDI技術以及數據庫技術的一些基本概念及應用。其主要內容有：計算機網絡的基本概念、計算機網絡的分類；TCP/IP協議、IP地址、域名等概念，Internet接入技術、Internet提供的服務；EDI的定義、EDI的標準、EDI的軟件、EDI的硬件及EDI的分類，電子商務與EDI的區別與聯系；數據庫技術的基本理論，數據倉庫技術的應用，數據庫技術與電子商務的關系等。

返回本章小結本章主要講述了電子商務技術平臺中所69復習思考題一、簡答題1．簡述IP地址和域名的相同和不同之處。2．Internet上提供的服務有哪些？3．為什么說EDI標準是非常重要的？4．簡述EDI系統與電子商務的區別。5．簡述數據管理四個不同階段的特點。6．數據庫技術對電子商務應用的支持體現在哪些方面？復習思考題一、簡答題70二、選擇題1．在域名標識中，用來標識非盈利組織的代碼是（

）。

A．com B．gov C．mil D．org2．下面（

）電子郵件地址是正確的？

A．foxa B．@foxC．fox@ D．fox@mailhzzjcn3．EDI的中文意譯為（

）。A．電子數據結構 B．數據傳輸標準

C．電子數據交換 D．電子數據標準4．VAN的中文意譯是（

）。

A．增值網 B．局域網 C．廣域網 D．城域網5.實現EDI的關鍵是（

）。

A．通信網絡 B．計算機硬件C．計算機軟件D．標準二、選擇題1．在域名標識中，用來標識非盈利組織的代碼是（71二、選擇題6.現在國際上普遍采用的EDI標準是（

）。A．ANSIX.12B．UN/EDIFACTC．UCS D．CHINAEDI7．如果要通過Internet在遠程計算機上運行程序，應該使用（

）協議。

A．E-mail B．FTP C．Telnet D．gopher8．數據處理大致經過三個發展階段，它們分別是（

）。

A．手工處理階段、機械處理階段和電子處理階段B．收集過程、整理過程和分類過程

C．人工管理過程、文件系統管理階段和數據庫系統管理階段D．收集過程、加工過程和傳輸過程二、選擇題6.現在國際上普遍采用的EDI標準是（）。72三、實踐題

1、利用Internet網絡搜索電子商務運行平臺的有關信息，并以E-Mail的方式交作業。2、嘗試分別用電話線和ADSL登錄英文YAHOO和中文YAHOO網站，體驗不同的帶寬上網的感覺，并寫出報告。

返回三、實踐題

1、利用Internet網絡搜索電子商務運73第3章電子商務技術平臺學習目標:1）了解網絡的基本概念與分類。2）熟悉互聯網相關技術與服務。3）掌握EDI定義、構成與標準。4）理解EDI與電子商務的關系。5）理解數據庫技術與電子商務的關系。第3章電子商務技術平臺學習目標:74第3章電子商務技術平臺3.1計算機網絡技術3.2EDI技術3.3數據庫技術本章小結復習思考題第3章電子商務技術平臺3.1計算機網絡技術753.1計算機網絡技術3.1.1網絡的概念計算機網絡可定義為：將分布在不同地理位置上的，具有獨立處理能力的多臺計算機通過通信設備和線路連接起來，在網絡操作系統和網絡通信軟件的控制下，實現資源共享和通信的系統，稱之為計算機網絡系統。其中，資源共享是指在網絡系統中的各計算機用戶均能享受網絡內其他各計算機系統中的全部或部分資源，如打印機、調制解調器及其他計算機磁盤上的文件等，也可以和他們互相交換數據信息。由多臺計算機組成的資源共享計算機網絡系統的基本模型如圖3-1所示。3.1計算機網絡技術3.1.1網絡的概念763.1.1網絡的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-1計算機網絡系統的基本模型3.1.1網絡的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-1773.1.2網絡的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為廣域網WAN、局域網LAN、城域網MAN三種。1）廣域網WAN（WideAreaNetwork），又稱為遠程網，它所覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里，廣域網覆蓋一個地區、國家或橫跨幾個州，形成國際性的遠程網。2）局域網LAN（LocalAreaNetwork），局域網的作用范圍通常只有幾米到幾公里，如一個實驗室、一幢大樓或一個校園。3）城域網MAN（MetropolitanAreaNetwork），它是介于廣域網和局域網之間的一種高速網絡，只要用于一個城市內的企業、機關、公司之間的多個局域網的互聯。3.1.2網絡的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為783.1.2網絡的分類2．按通信傳播方式劃分

可以分為點對點傳播方式和廣播式傳播方式兩種。1）點對點傳播方式，是以點到點的連接方式把各個計算機連接起來，即一條通信線路只能連接一對節點。這種連接方式主要用于廣域網中。2）廣播式傳播方式，在這種方式中所有的聯網計算機都共享一個公共通信信道，只要有一臺計算機利用共享信道發送數據時，網絡中的其他計算機就都能收到這個數據。這種方式主要用于局域網中。

3.1.2網絡的分類2．按通信傳播方式劃分793.1.2網絡的分類3．按通信媒體劃分

可以分為有線網和無線網兩種。1）有線網，采用同軸電纜、雙絞線、光纖等物理媒體來傳輸數據的網絡。2）無線網，采用紅外線、微波等形式來傳播數據的網絡。4．按使用范圍劃分

可以分為公共網和專用網兩種。1）公共網，對所有人提供服務，只要符合網絡擁有者的要求就能使用這個網，也就是說它是為全社會所有人提供服務的網絡。如互聯網。2）專用網，為一個或幾個部門所擁有，它只為擁有者提供服務。3.1.2網絡的分類3．按通信媒體劃分可以分803.1.2網絡的分類5．按配置劃分

可以分為對等網、單服務器網和混合網三種。

1）

對等網，網絡中每個節點既是客戶機又是服務器，并且在網絡中每個節點都處于等同地位。

2）單服務器網，如果在網絡中只有一臺計算機作為整個網絡的服務器，而其他計算機全部都是工作站，則該網絡系統就是單服務器網絡。

3）混合網，如果在網絡中有多個服務器和多臺工作站，則該網就是一個混合網。在混合網中由于使用了多臺服務器，就避免了在單服務器網中各工作站都完全依賴于一臺服務器工作的情況。3.1.2網絡的分類5．按配置劃分可以813.1.2網絡的分類6．按數據的組織方式劃分可以分為分布式數據組織方式和集中式數據組織方式兩種。

1）分布式數據組織方式，在分布式數據組織網絡系統中，系統中的資源既是互聯的，又是獨立的。雖然系統要求對資源進行統一的管理，但系統中分布在各獨立的計算機工作站中的資源，由各自獨立的計算機工作站獨立支配。系統只有通過一個高層次的操作系統對各個分布的資源進行管理。系統對用戶是完全透明的。

2）集中式數據組織方式，集中式數據組織網絡系統是將網絡系統中的資源進行統一管理，系統中各獨立的計算機工作站獨立性差，它們必須在主服務器或起決定作用的主計算機支配下才能進行工作。3.1.2網絡的分類6．按數據的組織方式劃分823.1.3互聯網（Internet）技術

1．互聯網（Internet）的通信協議（1）TCP/IP協議：為保證Internet能夠正常工作，要求所有接入Internet的計算機都使用相同的網絡通信協議。這個協議就是TCP/IP協議。TCP/IP協議就是計算機之間的通信規則，它規定了計算機之間通信的所有細節，如：通信雙方計算機所使用的數據編碼、格式、含義、控制信息以及收到信息后所應采取的動作。TCP稱為傳輸控制協議，其作用是保證命令或數據能夠正確無誤地到達其目的端。IP稱為網際協議，它位于TCP的下一層，負責完成互聯網中包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達不同目的端的路徑。

3.1.3互聯網（Internet）技術1833.1.3互聯網（Internet）技術（2）IP地址的概念：Internet地址是用來確定互聯網上每臺計算機的位置的，它是區別互聯網上所有計算機的惟一標志。目前Internet地址使用的是IPv4（IP第4版本）的IP地址，由32位二進制數組成，通常把它分為4組，每組為8位二進制數，用十進制來表示，每組數之間用“.”分開。如：99為一個IP地址，它所對應的二進制數表示方法為：11001010011101110000001011000111。互聯網上的計算機地址有兩種表示形式：IP地址和域名地址。3.1.3互聯網（Internet）技術（2）IP地843.1.3互聯網（Internet）技術IP地址是由網絡號和主機號兩部分組成，前面一部分為網絡號，用來標識一個邏輯網絡，后面一部分為主機號，用來標識網絡中的一臺主機。一臺Internet主機至少有一個IP地址，而且這個IP地址是全網惟一的。IP地址分為五類：IP地址中的前5位用于標識IP地址的類別。圖3-2為IP地址的分類。

3.1.3互聯網（Internet）技術IP地址是由網絡853.1.3互聯網（Internet）技術08162431A類地址：B類地址：C類地址：D類地址：E類地址：

圖3-2為IP地址的分類

0網絡地址(7位)

主機地址(24位)

10網絡地址(14位)

主機地址(16位)

110網絡地址(21位)

主機地址(8位)

1110多目的廣播地址(28位)

11110保留用于實驗和將來使用

3.1.3互聯網（Internet）技術863.1.3互聯網（Internet）技術域名COMEDUGOVMILNETORG國家代碼含義商業組織教育機構政府部門軍事部門網絡組織非盈利性組織如cn表示中國3.1.3互聯網（Internet）技術域名COMEDU873.1.3互聯網（Internet）技術域名歸中央管理機構（NIC）管轄，假如一個國家的主機要按地理模式登記進入域名系統，需要首先向NIC申請登記本國的第一級域名（一般采用該國國際標準的二字符標識符）。NIC將第一級域的管理特權分派給指定管理機構，各管理機構在對其管轄范圍內的域名空間繼續劃分，并將各子部分管理特權授予子管理機構。如此下去，便形成層次型域名。例如，以.cn結尾的域名全部由中國的域名管理機構管理。3.1.3互聯網（Internet）技術域名883.1.3互聯網（Internet）技術2．互聯網（Internet）接入技術要使用互聯網，首先必須使計算機與互聯網連接。所謂“連接”，就是說，任何計算機只要采用TCP/IP通信協議，與互聯網上的某個主機相連即可，一旦完成這種連接，就可以訪問并使用互聯網的豐富資源。目前互聯網（Internet）的接入技術主要有以下幾種：PSTN接入、專線（DDN）接入、ISDN接入、數字用戶線路（xDSL）接入、光纖接入和無線接入等。3.1.3互聯網（Internet）技術2．893.1.3互聯網（Internet）技術（1）PSNT接入：PSTN就是我們熟悉的電信局電話交換網。它接入互聯網的方式就是利用普通電話線撥號上網。傳統的調制解調器是模擬方式的，它將數字信號調制到0～4KHz的話音信道中，以模擬的方式在電話線上傳輸，到了端局再經過解調恢復成數字信號。目前最高接入速度為56Kbit/s。3.1.3互聯網（Internet）技術（1）903.1.3互聯網（Internet）技術（2）ISDN接入：在PSTN系統中對語音的傳輸采用的是模擬傳輸，對語音傳輸有著良好的支持。而對諸如數據傳輸、傳真等現代通信則不能提供合適的服務。

ISDN（IntegratedServicesDigitalNetwork）的主要目標就是提供適合于語音和非語音的綜合通信系統來代替傳統的模擬電話系統。ISDN是由綜合數字電話網發展起來的一個網絡，它提供端到端的數字連接以支持廣泛的服務，它可為用戶提供128Kbit/s的接入速度。3.1.3互聯網（Internet）技術（2913.1.3互聯網（Internet）技術（3）專線（DDN）接入：數據專線接入（DigitalDataNetwork）即數字數據網。是利用光纖、數字微波或衛星等數字傳輸通道和數字交叉復用設備組成，能為用戶提供高質量的、永久連接的數據傳輸通道，傳送各種數據業務。其特點是傳輸率高、網絡延時小、可靠性高、安全性好。DDN的傳輸速度為N×64Kbit/s（N＝1～32）和N×2Mbit/s的國際、國內高速數據專線業務。但在使用中，由于整個鏈路被企業獨占，所以費用很高，因此中小企業較少選擇。3.1.3互聯網（Internet）技術（3923.1.3互聯網（Internet）技術（4）數字用戶線路（xDSL）接入：xDSL（數字用戶線路，DigitalSubscriberLine）是以銅電話線為傳輸介質的傳輸技術組合，它包括普通DSL、HDSL（對稱DSL）、ADSL（不對稱DSL）、VDSL（甚高比特率DSL）、SDSL（單線制DSL）等，一般稱之為xDSL。它們之間的主要區別體現在信號傳輸的速度和距離的不同，以及上行速度和下行速度對稱性的不同這兩個方面。其中ADLS是目前應用最廣的。所謂ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop,非對稱數字用戶環路）能夠在現有的銅雙絞線，即普通電話線上提供高達8Mbit/s的高速下行速度，遠高于ISDN速度；而上行速度有1Mbit/s，傳輸距離達3～5km。其優勢在于可以充分利用現有的電話線網絡，在線路兩端加裝ADSL設備即可為用戶提供高寬帶服務，而不需要重新布線。其接入方式見圖3-3。3.1.3互聯網（Internet）技術（4933.1.3互聯網（Internet）技術（5）CableModem(線纜調制解調器)：目前，我國有線電視網已經遍布全國，有線電視所使用的同軸電纜以其高帶寬和低衰耗在傳輸性能方面提供了與雙絞線所無法比擬的優點。混合光纖/同軸HFC接入技術是基于同軸電纜的互聯網接入。電纜調制解調器(CableModem)就是通過CableModem訪問互聯網，根據其上下行信息傳輸速度的分配可分為兩種類型：一種是上下對稱，可達到雙向4Mbit/s或10Mbit/s，比較適合于商業用戶。另一種為上下非對稱，其下行速度可達到10～30Mbit/s，上行為768～3Mbit/s，它比較適合只從互聯網上獲取信息或下載文件的家庭用戶。由于CableModem的工作方式是共享帶寬的，所以當用戶數量增多時可能會出現速度下降的情況。3.1.3互聯網（Internet）技術（5943.1.3互聯網（Internet）技術話音分離器話音分離器電話網絡電話機話音交換機ADSL

Modem計算機圖3-3ADSL接入方式3.1.3互聯網（Internet）技術話音分離器話音分953.1.3互聯網（Internet）技術（6）光纖接入：光纖接入技術是面向未來光纖到路邊（HTTC）和光纖到戶（HTTH）的寬帶網絡接入技術。它是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網的主要技術是光波傳輸技術。（7）無線接入：無線接入技術分為兩類：一是固定接入方式，包括微波、擴頻微波、衛星和特高頻；二是移動接入方式，包括蜂窩數字分組數據（CDPD）、電路交換蜂窩、專用分組無線傳輸和個人通信業務。3.1.3互聯網（Internet）技術（6963.1.3互聯網（Internet）技術典型的固定無線接入技術本地多點分配業務LMDS(LocalMultipointDistributionService)工作在20～40GHz頻帶上，傳輸容量可與光纖比擬，同時又兼有無線通信經濟和易于實施等優點。它可在短距離實現雙向傳輸話音、數據圖像、視頻、會議電視等寬度業務。可支持所有主要的話音和數據傳輸標準，如ATM、TCP/IP、MPEG-2等標準。LMDS的優點是帶寬可與光纖相比擬，實現無線“光纖”到樓，可用頻帶至少1GHz。缺點是它的傳輸距離較短，僅5～6km左右，雨衰太大，降雨時很難工作。3.1.3互聯網（Internet）技術典型973.1.3互聯網（Internet）技術典型的移動無線接入技術有GSM接入、CDMA接入、GPRS接入以及CDPD接入。其中CDPD接入技術最大的特點就是傳輸速度快，最高的通信速度可以達到19.2Kbit/s。另外，在數據的安全性方面，由于采用了RC4加密技術，所以安全性相對較高；正反向信道密鑰不對稱，密鑰由交換中心掌握，移動終端登錄一次，交換中心自動核對舊密鑰更換新的密鑰一次，實行動態管理。此外，由于CDPD系統是基于TCP/IP的開放系統，因此我們可以很方便地接入互聯網，所有基于TCP/IP協議的應用軟件都可以無需修改直接使用，應用軟件開發簡便，移動終端通信編號直接使用IP地址。3.1.3互聯網（Internet）技術典型983.1.4互聯網（Internet）服務3.1.4互聯網（Internet）服務993.1.4互聯網（Internet）服務2．電子郵件（E-mail）

電子郵件（ElectronicMail）也稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計算機網絡收發信息的服務。電子郵件使網絡用戶能夠發送或接收文字、圖像和語音等多種形式的信息。目前電子郵件已成為世界各地的互聯網用戶之間快速、簡便、可靠且低成本低廉的現代通信手段，也是互聯網上使用最廣泛、最受歡迎的服務之一。使用電子郵件服務的前提：擁有自己的電子信箱，一般又稱為電子郵件地址(E-MailAddress)。電子信箱是提供電子郵件服務的機構為用戶建立的，實際上是該機構在與聯網的計算機上為你分配的一個專門用于存放往來郵件的磁盤存儲區域，這個區域是由電子郵件系統管理的。3.1.4互聯網（Internet）服務21003.1.4互聯網（Internet）服務電子郵件系統是采用“存儲轉發”方式為用戶傳遞電子郵件。通過在一些互聯網的通信節點計算機上運行相應的軟件，可以使這些計算機充當“郵局”的角色。用戶使用的“電子郵箱”就是建立在這類計算機上的。當用戶希望通過互聯網給某人發送信件時，他先要與為自己提供電子郵件服務的計算機聯機，然后將要發送的信件與收信人的電子郵件地址送給電子郵件系統。電子郵件系統會自動將用戶的信件通過網絡一站一站地送到目的地，整個過程對用戶來講是透明的。

3.1.4互聯網（Internet）服務電子1013.1.4互聯網（Internet）服務若在傳遞過程中某個通信站點發現用戶給出的收信人電子郵件地址有誤而無法繼續傳遞，系統會將原信逐站退回并通知不能送達的原因。當信件送到目的地