（共0分，每空格1分）1．管理的基本職能包括 、計劃、 、 、控制。3．管理者的基本技能包括、和三種。。5．管理變革的類型包括漸進式變革和；相機式變革和 。6.現代管理的基本理念包括、和 。3．管理者的基本技能包括、和三種。。5．管理變革的類型包括漸進式變革和；相機式變革和 。6.現代管理的基本理念包括、和 。7．現代控制工作的程序通常包括：、 、三個環節。8．企業的社會責任可分為：經濟責任、、 和義務責任四種。二、單項選擇題（共10分，每題1分）1．法約爾認為管理活動有幾項職能（）A、三項B、二項、四項、五項2．泰羅工作定額原理的中心是（ A、合理的工作量B、作業方法的標準化C、合理的工作人員D、合理的工資水平目標管理的創始人是（ ）A、法約爾B、泰羅C、德魯克D、韋伯決策是（ ）A是備選方案的一種解釋B是計劃工作中的一切活動 C是一個過程 D產生于現代信息社會中雙因素理論是（ ）提出的A、甘特 、弗魯姆 、亞當斯 D、赫茲伯格6．X-Y理論的創始人是（ ）A、泰羅 、德魯克 C、麥格雷戈 、法約爾管理的二重性是指（ ）A、藝術性和科學性 B、基礎性和邊緣性 、自然屬性和社會屬性 D、普遍和重要性根據主管人員的直覺、經驗和判斷能力來進行決策的是（ ）A、確定型決策B、不確定型決策C、程序化決策D、非程序化決策“集中決策、分散經營的組織結構形式是（ ）A、直線制 B、矩陣制 C、事業部制 、職能制管理寬度是指一個管理者有效管理其直接下屬的( )A、工作情況 、年限 、組織部門 D人三、多項選擇題（共0分，每題2分）管理的基本要素有（ ）A、管理的主體B、信息C、環境D、管理目標E、管理客體古典管理理論的代表人物( )A、法約爾B、孔茨C、韋伯D、泰羅E、梅奧計劃工作的基本特征有（ ）A、普遍性B、前瞻性C、有效性D、穩定性和彈性E、社會性目標的性質有（ ）A、網絡性B、層次性C、可考核性D、靈活性E、多樣性管理學具有這樣幾個特點（ ）A、綜合性或多科性B、適用性或實踐性C、歷史性D、創新性E、藝術性6．目標管理的缺點有（ ）A、適當的目標不易確定B、一般是短期的C、目標不宜分解D、不靈活E、適用營利企業7．影響管理寬度的因素有（ ）A、主管人員和下屬的素質和能力B、授權C、組織穩定程度D、計劃完善程度E、組織溝通技術8．以下期望理論敘述中正確的有（）A、效價可以是負值B、激勵力同期望值成正比、激勵力同效價成反比 D、期望值以是負值E、激=目標效價×期望值現代領導者的作用表現( )A、指揮作用B、溝通作用C、激勵作用D、控制作用E、協調作用現代管理活動的主要職能有（ ）A、組織B、計劃C、決策D、指導與領導E、控制（共0分，每題2）不同的組織具有不同的目標，因此不同組織管理的基本任務是不同的（ ）管理學研究某些適用于所有組織的最佳管理方法。 （ ）泰勒通過霍桑試驗提出了科學管理的理論。 （ ）組織中的具體目標之間常常是一種網絡關系，而不是線性關系。（ ）組織管理者的職責是不能通過授權而分授的。 （ ）6．財務控制的最常用的工具是對資金的審計。（）7,管理幅度與管理的層次成正比例關系。（）8．對不同的人，管理者應采取不同的激勵方法。（）9．前饋控制主要是指管理人員直接指揮下級工作。（）10．權變領導理論認為9.9型領導方式是最有效的。（）管理者對人員的控制辦法常用的有指導、監督兩種方法。非程序化決策往往是技術專家作出的。(（)）統一領導的原則即一個下級只能接受一個上級的指揮。德爾斐法以互動性、反饋性、統計性為