2022年江蘇省鹽城市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.戰略性計劃的首要內容是（）

A.愿景和使命陳述B.戰略環境分析C.戰略計劃選擇D.戰略計劃實施

2.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數

B.控制標準Z值是過去時刻已達狀態Kt的函數

C.控制標準Z值是某一目標函數的最大值或最小值構成

D.控制標準Z值是時間t的函數

3.認為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的（）

A.傳統觀點B.現代觀點C.人際關系觀點D.相互作用觀點

4.將計劃劃分為業務計劃、財務計劃和人事計劃，其分類標準是（）

A.按職能空間分類B.按綜合性程度分類C.按內容明確性分類D.按時間長短分類

5.提出組織是兩人或更多人經過有意識地協調而形成的系統的是（）

A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特

6.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.丹尼爾

7.（）體現了管理勞動專業分工的思想

A.直線制B.職能制C.事業部制D.矩陣制

8.根據期望理論，員工在工作中的積極性或努力程度可以描述為（）

A.M=V+EB.M=V×EC.V=M+ED.V=M×E

9.管理者在謀劃組織的發展、應付突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施時所擔當的角色是（）

A.代表人B.決策角色C.領導者D.監督者

10.促使歷史上第一次在企業管理中實行所有權和管理權分離的事件是（）

A.亞當·斯密提出勞動分工觀點B.瓦特發明蒸汽機C.美國馬薩諸塞車禍D.查爾斯·巴貝奇對工作方法的研究

11.根據美國管理學家哈羅德·孔茨的觀點，有效決策的判斷標準是（）

A.最優標準B.次優標準C.滿意標準D.合理性標準

12.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中，提出影響市場競爭最重要的三種力量是三C力量，即顧客（customer）、競爭（competition）和（）

A.變革B.環境C.技術D.文化

13.反映了企業經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率是（）

A.財務比率B.負債比率C.經營比率D.盈利比率

14.授權是指（）

A.在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

B.在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

C.領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬

D.委托代理關系

15.根據領導生命周期理論，推銷型領導方式適用于（）

A.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

16.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對數量，而且關心自己所得報酬的相對數量。如果當事人甲的Q/I（報酬與投入比）小于當事人乙的Q/I時，當事人甲會（）

A.增加報酬或減少投入B.增加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬或增加投入

17.下列不屬于反饋控制方法的是（）

A.資本預算B.財務報告分析C.標準成本分析D.質量控制分析

18.霍桑試驗的轉折點是（）

A.工廠照明試驗B.繼電器裝配室試驗C.大規模訪談D.接線板接線工作室試驗

19.（）的領導者與高的群體生產率和高滿意度成正相關

A.生產導向B.員工導向C.權力導向D.利益導向

20.波士頓矩陣中在高增長率的市場上占有低份額的業務組合是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

21.管理的職能通過目標的制定和行動的確定表現出來；職能通過組織結構的設計和人員的配備表現出來；職能通過領導者和被領導者的關系表現出來；職能通過偏差的識別和糾正表現出來。以上關于管理的職能的描述，以下正確的一組是（）

A.計劃組織領導控制B.計劃領導組織控制C.組織計劃領導控制D.控制組織領導計劃

22.馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（）

A.X—Y理論B.理想的行政組織體系理論C.人際關系學說D.管理方格論

23.一個尊重需求占主導地位的人，下列哪種激勵措施最能產生效果（）

A.升職B.提薪C.解聘威脅D.安全保障

24.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是（）

A.思想品德因素B.氣質因素C.心理因素D.文化素質因素

25.成就需要理論的提出者是（）

A.麥格雷戈B.麥克利蘭C.赫茨伯格D.亞當斯

26.在管理中，不存在某種到處適用的、一成不變的管理理論和方法，必須根據組織的內外環境和具體情況而定。這體現了哪個觀點（）

A.管理科學學派B.系統管理學派C.經驗學派D.權變理論學派

27.某企業適合直線職能制組織結構，企業中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.7B.4C.22D.23

28.應以職位的空缺和工作的實際要求為標準來選拔符合標準的各類人員是遵循管理中的（）

A.因事擇人原則B.因材器使原則C.人事動態平衡原則D.統一指揮原則

29.雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準確的預測，仍然被大量采用的控制類型是（）

A.前饋控制B.最佳控制C.反饋控制D.自適應控制

30.根據雙因素理論，下面不屬于保健因素的是（）

A.工作互不干涉B.工作成就感C.人際關系D.公司政策

二、填空題(10題)31.企業為獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制而選擇的戰略是____

32.組織變革就是組織根據____的變化，及時對組織中的要素進行____，以適應未來組織發展的要求

33.在全球化壓力低、當地化壓力高的情景下，全球化經營模式是____

34.雙因素理論中，如果處理不當，頂多沒有滿意而不會導致不滿，這類因素屬于____

35.____是保證系統活動順利進行的基本手段，也是系統中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

36.控制的過程都包括三個基本環節的工作：____

37.組織結構中有三種職權類型，其中處于中間的職權是____

38.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學管理理論奠定了科學管理的理論基礎，也標志著科學管理理論的正式形成。正因為如此，泰羅被譽為____，這個稱號被刻在他的墓碑上

39.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

40.1990年，____和____在《哈佛商業評論》上發表了《企業核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業核心能力理論

三、判斷題(10題)41.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

42.組織變革意味著組織固有的關系結構的改變，組織成員之間的關系也隨之需要調整（）

A.否B.是

43.設置代理職務可以有效地防止彼得現象的發生（）

A.否B.是

44.大批量生產的企業，生產專業化程度較高，產品品種少，主要進行標準化生產，對員工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式（）

A.否B.是

45.按領導權力控制的程度，可分為集權型領導、分權型領導和授權型領導（）

A.否B.是

46.績效評估的目標之一就是為組織目標的實現提供支持，為最佳決策提供重要的行動支持（）

A.否B.是

47.制度層是企業文化的外在表現，是物質層和精神層的物質載體（）

A.否B.是

48.使命是組織未來期望達到的一種狀態，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現的目標（）

A.否B.是

49.全面質量管理強調了動態的過程控制，具有多指標、全過程、多環節、綜合性的特征（）

A.否B.是

50.企業文化的精神層是指體現某個具體組織的文化特色的各種規章制度、道德規范和員工行為準則的總和（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.特色優勢

52.成本領先戰略

五、論述題(2題)53.論述馬斯洛需要層次理論的主要觀點及對管理者的啟示

54.結合實際論述X理論與Y理論的區別

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.A戰略性計劃的首要內容是愿景和使命陳述

2.DD此題考察控制的類型，程序控制的特點是控制標準Z值是時間t的函數

3.AA沖突的傳統觀點認為沖突對組織無益甚至有害

4.A根據職能空間，可以將計劃分為業務計劃、財務計劃和人事計劃

5.BB巴納德對管理理論的貢獻主要體現在《經理人員的職能》一書中，他認為，組織是兩人或更多人經過有意識地協調而形成的系統

6.C

7.BB職能制組織結構體現了勞動專業分工的思想

8.B根據弗魯姆的期望理論，員工的積極性或努力程度可以用M=VⅹE表示，在這個公式中，M表示激勵力，V表示效價，E表示期望值

9.BB決策角色是指管理者在謀劃組織的發展、應付突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施時所擔當的角色

10.C促成所有權與管理權分離的是美國的馬薩諸塞車禍事件

11.DD本題考查決策的判斷標準。美國管理學家孔茨提出有效決策的判斷標準是合理性標準，西蒙提出決策的標準是有限理性標準

12.A本題考查影響市場競爭最主要的三種力量，即三C包括變革、顧客、競爭

13.CC本題考查經營比率的含義。它反映了企業經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率

14.CC授權就是組織為了共享內部權力，增進員工的工作努力程度，而把某些權力或職權授予下級

15.AA領導生命周期理論，領導方式與維度的關系如下：

16.AA根據公平理論，若Q甲/I甲<=""p=""style="color:rgb(0,0,0);font-family:"TimesNewRoman";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">

17.A反饋控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容

18.BB繼電器裝配室試驗發現監督和指導方式的改善能促使工人改變工作態度并增加產量，于是決定進一步研究工人的工作態度和可能影響工人工作態度的其他因素。這一階段的試驗成為霍桑試驗的一個轉折點

19.BB本題考查對李克特領導理論的認識。其中，員工導向的領導者與高的群體生產率和高滿意度成正相關

20.DD考察波士頓矩陣，考生需要掌握四種業務組合

21.AA本題考查對管理各職能的理解

22.B本題考查韋伯對管理學的主要貢獻，即提出理想的行政組織體系理論

23.AA根據需求層次理論，只要同層次的激勵才能滿足同層次的需要。一個尊重需求占主導地位的人，升職產生的激勵效果最為明顯

24.CC人與人之間的溝通過程中有重要意義的是心理因素

25.BB美國管理學家麥克利蘭提出成就需要理論，認為人的一生中，有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權力的需要

26.DD權變理論認為，在企業管理中沒有什么一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據企業所處的內外部環境權宜應變地處理問題。權變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設計和管理活動

27.AA注意管理幅度的概念，直接的、有效的在這里指的就是車間主任和職能科長

28.AA因事擇人是指應以職位的空缺和工作的實際要求為標準來選拔符合標準的各類人員。選人的目的在于使其擔當一定的職務，要求其從事與該職務相應的工作。要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具備相應的知識和能力。因事擇人是人員配備的首要原則

29.CC反饋控制雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準確的預測，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用

30.BB保健因素主要指工作環境、工作條件和工作關系。題中工作成就感屬于工作本身帶來的激勵，屬于激勵因素

31.前向一體化

32.內外環境、結構性改革

33.多國組織模式

34.激勵因素

35.維持

36.確立標準、衡量績效、糾正偏差

37.職能職權

38.科學管理之父

39.技術

40.普拉哈拉德、哈默爾

41.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

42.Y

43.Y

44.N×本題考查影響組織設計的因素中伍德沃德的相關論述，將題干中的分權式改為集權式即可

45.N

46.Y

47.N×物質層是企業文化的外在表現，是精神層和制度層的物質載體

48.N×使命，指明一定的組織機構在社會上應起的途徑和所處的地位。題干中表述應為使命陳述

49.Y

50.N×規章制度、道德規范等指的是企業文化的制度層，而不是精神層

51.特色優勢，也稱為差異化，是指企業力求就顧客廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟。它選擇被產業內許多客戶視為重要的一種或多種特質，并為其選擇一種獨特的地位以滿足顧客的要求

52.成本領先戰略是指企業強調以低單位成本價格為用戶提供標準化產品，其目標是要成為其產業中的低成本生產廠商特色優勢

53.（1）馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點。一個基本論點是：人是有需要的動物，其需要取決于他已經得到了什么，還缺少什么。只有尚未滿足的需要能夠影響行為，換言之，已經得到滿足