售票員崗位?職責范本五?篇1、在?計財部及部?門主管的直?接領導下，?做好游船、?纜車等項目?的收費結算?工作;2?、領取、使?用、管理和?歸還收銀備?用金;3?、制作、打?印、核對收?銀相關憑證?;4、匯?總收據、發?票，編制相?關報表;?5、根據收?款憑證登記?現金和銀行?日記賬，并?將憑證送至?會計;6?、妥善保管?收銀設備。?售票員崗?位職責(二?)車站售?票員崗位職?責1、嚴?格執行運價?政策和票據?管理及營收?報解制度，?負責票據的?領取、登記?、發售、保?管工作，遵?守售票紀律?，嚴禁無關?人員進入售?票室。2?、根據不同?旅客的特點?，采用多種?方式按時保?質保量地完?成售票任務?。3、熟?記本站營運?線路、班次?、發車時間?、沿途停靠?站點、里程?、票價、運?行時間及中?轉換乘的班?次時間。?4、注意觀?察客流動態?,當客流發?生變化時,?及時間有關?人員提供信?息，以便加?(減)班。?5、熟練?掌握售票工?具和設備性?能及操作技?術，愛護設?備、用具，?定期保修，?保持售票室?、設備、工?作臺和機工?具的清潔衛?生。6、?按時填寫當?班工作記錄?、原始臺帳?，負責交接?好當班工作?。售票員?崗位職責(?三)景區?售票員崗位?職責一、?負責門票?的領取、出?售1、按?規定從財務?領出有效票?據，并負責?保管和出售?，不得出售?無效票據，?保證錢票當?面退清;?2、工作中?嚴格執行公?司《財經制?度》、《收?銀管理辦法?》、《票據?管理辦法》?。二、?負責票房衛?生，每天上?班后必須對?票房的衛生?進行一次清?掃，物品擺?放要整齊?三、負責?填寫售票日?報表，填寫?內容要真實?、準確，字?跡工整，并?按規定上報?四、負?責解答游客?提出的問題?，熱情服務?1、客人?進入服務區?域，使用“?您好、歡迎?光臨”、“?歡迎再來”?等問候語言?向客人問好?，與客人交?談均使用普?通話;2?、對客人詢?問要耐心解?答，并使用?標準文明用?語;3、?不得流露出?厭煩、冷淡?、生硬表情?，不得講粗?話，不得以?任何形式頂?撞、諷刺、?挖苦客人。?售票員崗?位職責(四?)航空售?票員崗位職?責1、按?時上班;堅?守崗位、履?行崗位職責?，積極完成?售票任務。?2、根據?旅客的需求?，負責給旅?客提供國內?航班及座位?信息查詢、?機票預訂、?出票、機票?變更等業務?，如遇航空?公司航班變?動時，及時?通知旅客,?并按相關規?定為旅客辦?理退票、簽?票業務。?3、售票工?作中要說話?文明、禮貌?侍人、熱心?為就顧客服?務。4、?保持電話暢?通，服務用?語規范、聲?線甜美、語?速適中;?5、售票過?程中要認真?負責、動作?迅速、準確?無誤、錢票?無差錯。熟?悉本崗位業?務知識及操?作流程，獨?立處理單程?、聯程、?往返程預訂?業務;為?客戶提供專?業、熱情、?周到、貼?切的優質服?務，保證客?戶享受服務?的及時、準?確性;6?、能準確為?客戶下預訂?單、能對客?戶所咨詢國?內機票預訂?及其它相關?業務給予準?確、專業的?解答;7?、及時對客?戶信息進行?核對、更新?和完善，保?證客戶信息?的完整性和?準確性。?及時把顧客?信息導入票?友軟件中，?做到準確無?誤。8、?售票回籠的?現金(大面?額錢要檢驗?是否有偽鈔?)清點后要?及時上交。?9、遵守?國家現金、?票證管理規?定。提高警?惕，注意安?全保衛工作?。10、?認真鉆研業?務技術，提?高工作效益?。11、?完成上級?交辦的其他?工作。售?票員崗位職?責(五)?1.負