區(qū)域旅游規(guī)劃與開發(fā)周麗君旅游規(guī)劃概述1

章第第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念一、旅游規(guī)劃的基本概念（一）休閑、游憩與旅游休閑（Leisure）一般指人們在閑暇時間所進行的各種活動，目的是得到身心的調(diào)節(jié)與放松。游憩是指人們在閑暇時間，基于城市、鄉(xiāng)村、景區(qū)、度假區(qū)四類空間基礎(chǔ)上，進行的具有生態(tài)、文化、康體或游樂功能的，能夠內(nèi)在滿足自我、外在實現(xiàn)休閑的活動的總和。旅游是人類社會的一種生活方式，是旅游者在暫時性停留和短暫居留的過程中所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。1章第區(qū)別與聯(lián)系：①在空間上，游憩不包括在居所內(nèi)進行的活動，活動主要在戶外距離居所一定距離的場所開展；而休閑則包括在居所內(nèi)進行的活動，活動可同時在室內(nèi)和戶外開展；旅游是指離開居住地或工作地進行的活動，可以認為是在異地進行的游憩活動。②在時間上，在閑暇時間內(nèi)開展的活動都可以認為是休閑；游憩包含指不過夜（即不超過24小時）的娛樂活動；而旅游多是指人們在目的地過夜的休閑行為。③在目的上，游憩、旅游、休閑活動都是以獲得愉悅而不是經(jīng)濟報酬為目的。1章第二、旅游系統(tǒng)（一）旅游系統(tǒng)的概念所謂旅游系統(tǒng)，可以看作是系統(tǒng)各組成部分相互影響、相互作用形成具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。旅游系統(tǒng)內(nèi)要素復雜，其運行具有非線性的特征，因此，是一個較為復雜的開放系統(tǒng)。第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念（二）旅游系統(tǒng)的構(gòu)成學者們對旅游系統(tǒng)的研究，往往從其構(gòu)成的討論開始。1章第岡恩于1972年提出了旅游系統(tǒng)的模型，并于1999年進行了修改（圖1-1）。他認為，旅游系統(tǒng)由需求板塊和供給板塊兩個部分組成，其中供給板塊又由交通、信息、促銷、吸引物和服務(wù)等部分構(gòu)成。這些要素之間存在強烈的相互依賴性，形成旅游功能系統(tǒng)。需求吸引物服務(wù)信息交通促銷第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念1章第雷珀（Leiper）于1979年提出并于1990年修改了旅游系統(tǒng)框架（如圖1-2所示）。在他的模型中包含了三個基本要素：旅游者、地理因素和旅游業(yè)。第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念圖1-2旅游系統(tǒng)模型返回的旅游者出行的旅游者客源產(chǎn)生地旅游目的地旅游交通系統(tǒng)旅游環(huán)境：人文、社會文化、經(jīng)濟、技術(shù)、自然、政治、法律等環(huán)境旅行者、旅游者所處的位置及旅行和旅游業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)示意圖旅游動機旅游市場收益滿足旅游產(chǎn)品和服務(wù)交換旅游需求旅游供給第一節(jié)概念體系海南度假游1章第馬勇在《旅游規(guī)劃與開發(fā)》一書中提出：旅游系統(tǒng)主要由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐和保障子系統(tǒng)四大部分組成。圖1-3旅游系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)示意圖第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)概念4.層次結(jié)構(gòu)宏觀

微觀中觀系統(tǒng)全球及大洲洲范疇國家層次市縣景區(qū)層層次1章第（三）旅游游系統(tǒng)的特特點旅游系統(tǒng)與與一般系統(tǒng)統(tǒng)相同，也也具有系統(tǒng)統(tǒng)的基本特特征。整體性可控性復雜性動態(tài)性層次性第一節(jié)旅旅游規(guī)劃劃的相關(guān)概概念三、旅游規(guī)規(guī)劃憑借你對吉吉林省的了了解，你認認為吉林省省該如何發(fā)發(fā)展旅游業(yè)業(yè)What旅旅游到底是是什么Why為什什么獲得way如何何獲得who誰來來獲得When何何時獲得Where哪一個個區(qū)域1章第（一）旅游游規(guī)劃的基基本概念旅游規(guī)劃是在對旅游游業(yè)發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查的的基礎(chǔ)上，，根據(jù)社會會、經(jīng)濟和和文化的發(fā)發(fā)展趨勢，，以可持續(xù)續(xù)發(fā)展為原原則，以綜綜合協(xié)調(diào)旅旅游系統(tǒng)的的總體布局局、系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部要素功功能結(jié)構(gòu)以以及旅游系系統(tǒng)與外部部協(xié)調(diào)發(fā)展展為目的的的一種戰(zhàn)略策劃和具體實施。第一節(jié)旅旅游規(guī)劃劃的相關(guān)概概念（二）旅游游規(guī)劃的目目的1章第（三）旅游游規(guī)劃的特特點第一節(jié)旅旅游規(guī)劃劃的相關(guān)概概念圖1.2.旅游規(guī)劃的構(gòu)成要素1章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃劃的類型一、按照地地域范圍進進行分類按照地域范范圍分類的的方法很普普遍，世界界旅游組織織、著名旅旅游規(guī)劃學學者愛德華華·因斯克普及及我國眾多多學者等都都按照地域域范圍標準準進行了類類型劃分。。因斯克普分分類:國際旅游規(guī)規(guī)劃；國家家旅游規(guī)劃劃；區(qū)域旅旅游規(guī)劃；；亞區(qū)旅游游規(guī)劃；景景觀及工程程設(shè)計；開開發(fā)區(qū)土地地利用規(guī)劃劃；旅游設(shè)設(shè)施的場址址規(guī)劃。世界旅游組組織分類:全國和區(qū)域域規(guī)劃；社社區(qū)、度假假區(qū)和開發(fā)發(fā)區(qū)規(guī)劃；；景點規(guī)劃劃；建筑、、景觀和工工程設(shè)計。。岡恩分類:區(qū)域尺度（（包括國家家級、省級級或州級））規(guī)劃；目目的地尺度度規(guī)劃；場場址規(guī)劃。。具體如下圖圖所示。圖1-6旅游規(guī)劃的地域范圍分類1章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃的的類型二、按照時時間長短進進行分類按照旅游規(guī)規(guī)劃時間長長短可以劃劃分為：短短期規(guī)劃、、近期規(guī)劃劃、中期規(guī)規(guī)劃、長期期規(guī)劃。旅游規(guī)劃涉涉及的時間間長短可以以有不同的的類型劃分分。一般1-2年被稱為短期規(guī)劃，5年之內(nèi)為近期規(guī)劃，6-10年為中期規(guī)劃，10年以上可稱為長期規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃劃時間長短短劃分的旅旅游規(guī)劃類類型，規(guī)劃劃內(nèi)容的側(cè)側(cè)重點和詳詳細程度也也是不同的的。1章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃的的類型三、時空二二維分類法法這種分類方方法，以吳吳必虎的劃劃分作為代代表。吳必必虎認為，，從空間的維度度來看，可以以分出區(qū)域域性的旅游游規(guī)劃和社社區(qū)性的旅旅游規(guī)劃兩兩種情況，，也就是區(qū)區(qū)域旅游規(guī)規(guī)劃和社區(qū)區(qū)旅游規(guī)劃劃兩種基本本類型，二二者在空間間范圍、土土地利用布布局、旅游游產(chǎn)品功能能及支持系系統(tǒng)構(gòu)建等等方面有著著明顯的不不同。從時間維度上來看，無無論是區(qū)域域規(guī)劃還是是社區(qū)規(guī)劃劃，根據(jù)旅旅游發(fā)展階階段的不同同，又都分分為初期的的開發(fā)規(guī)劃劃和成熟期期的管理規(guī)規(guī)劃兩種情情況。這種種分類方法法可用下面面的圖表表表示。表1.1旅游規(guī)劃的的時空二維維分類1章第（一）旅游游規(guī)劃總體體結(jié)構(gòu)框架架旅游規(guī)劃涉涉及的因素素很多，各各因素在旅旅游業(yè)的發(fā)發(fā)展中各自自發(fā)揮著自自己獨特的的作用。其其中旅游供給和旅游需求構(gòu)成了旅游游的兩大基石。綜合考慮慮各方面的的因素，旅旅游規(guī)劃的的總體框架架結(jié)構(gòu)應(yīng)該該包括：第三節(jié)旅旅游規(guī)劃的的內(nèi)容及要要求1章第（二）旅游游區(qū)詳細規(guī)規(guī)劃內(nèi)容旅游區(qū)詳細細規(guī)劃包括括旅游區(qū)控制性詳細細規(guī)劃和旅游區(qū)修建建性詳細規(guī)規(guī)劃。旅游區(qū)控制制性詳細規(guī)規(guī)劃的主要要內(nèi)容包括以下六點：：第三節(jié)旅旅游規(guī)劃的的內(nèi)容及要要求1章第（三）其他他關(guān)于旅游游規(guī)劃內(nèi)容容的觀點1.因斯克普提提出的旅游游規(guī)劃內(nèi)容容因斯克普認認為旅游規(guī)規(guī)劃主要內(nèi)內(nèi)容有6個方面：城市基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施、旅旅游吸引要要素、旅游游接待設(shè)施施、配套旅旅游服務(wù)設(shè)設(shè)施、交通通系統(tǒng)和社社會因素。。2.吳必虎的旅旅游規(guī)劃之之鷹第三節(jié)旅旅游規(guī)劃的的內(nèi)容及要要求圖1-8吳必虎提出出的旅游規(guī)規(guī)劃之鷹1章第3.吳必虎的1231模式所謂1231模式是指旅游規(guī)規(guī)劃包含一一個目標、、兩個分析析、三個步步驟、一個個支持系統(tǒng)統(tǒng)。4.趙黎明等的的364要素趙黎明提出出了364要素表達旅游規(guī)規(guī)劃內(nèi)容，，其中“3”是指三大基基礎(chǔ)要素，，即資源、、市場、背背景；“6”是指六大活活動要素，，即食、住住、行、游游、購、娛娛，是旅游游規(guī)劃中不不可缺少的的主體部分分；“4”是指四大支支撐要素，，即體制、、環(huán)境、人人員、資金金四個方面面內(nèi)容。其實，無論論哪一種旅旅游規(guī)劃模模式，涉及及到的旅游游規(guī)劃盡管管描述方式式不同，但但內(nèi)容大體相同同。本書中，我我們主要圍繞繞旅游規(guī)劃總總體結(jié)構(gòu)框架架展開。第三節(jié)旅游游規(guī)劃的內(nèi)容容及要求旅游規(guī)劃的成成果形式規(guī)劃文本規(guī)劃圖件基礎(chǔ)資料、說說明書、專題題研究1章第第三節(jié)旅游游規(guī)劃的內(nèi)容容及要求二、旅游規(guī)劃劃的要求旅游規(guī)劃的目的是要加強旅游游系統(tǒng)各部門門之間的緊密密聯(lián)系，是整整個旅游系統(tǒng)統(tǒng)高效、低耗、和諧運行。由于參參加規(guī)劃的人人員的部門及及專業(yè)背景不不同，造成規(guī)規(guī)劃質(zhì)量有高高有低、規(guī)劃劃文本和術(shù)語語也不統(tǒng)一，，這就要求旅旅游規(guī)劃要盡盡量規(guī)范化。我國正日益益完善旅游規(guī)規(guī)劃的相關(guān)要要求，使旅游游業(yè)的發(fā)展日日益美好。突出特色、面面向市場、形形象鮮明、布布局合理、全全面系統(tǒng)、持持續(xù)發(fā)展是對對旅游規(guī)劃編編制的基本要求。1章第第四節(jié)旅游游規(guī)劃的編制制程序一、旅游規(guī)劃劃一般程序旅游規(guī)劃的工作流程也被稱為旅游游規(guī)劃技術(shù)路路線，是指從從規(guī)劃立項到編制、評審的必經(jīng)過程路路徑。（一）《旅游規(guī)劃通則則》編制程序旅游規(guī)劃的一一般程序有很很多種說法。。依據(jù)《旅游規(guī)劃通則則》（GB/T18971—2003），旅游規(guī)劃劃的編制程序序主要包括““任務(wù)確定、前前期準備、規(guī)規(guī)劃編制、征征求意見”等四個階段段；但從實踐踐操作來看，，一般包括調(diào)調(diào)查分析、規(guī)規(guī)劃編制、規(guī)規(guī)劃評審、實實施、反饋、、修訂等過程程，實現(xiàn)對規(guī)規(guī)劃區(qū)域的動動態(tài)規(guī)劃與管管理。（二）世界旅旅游組織編制制程序世界旅游組織織（WTO）則認為旅游游規(guī)劃的過程分為研究準備階段段、確定目標標和目的階段段、進行調(diào)查查階段、分析析與綜合階段段、政策與規(guī)規(guī)劃制定階段段以及實施修修改階段等幾個階段。1章第第四節(jié)旅游游規(guī)劃的編制制程序（三）本書總總結(jié)的旅游規(guī)規(guī)劃程序1.規(guī)劃的前期運運作階段這一階段委托托單位在可行行性論證基礎(chǔ)礎(chǔ)上立項、確定規(guī)劃編制制單位，并委托承擔擔單位編制規(guī)劃任務(wù)務(wù)書。2.規(guī)劃的準備階階段承接方與委托托方簽訂協(xié)議議后，首先要要根據(jù)規(guī)劃對對象的基本特特點組建規(guī)劃編制班子子。組成規(guī)劃機構(gòu)構(gòu)后制定工作作計劃，其內(nèi)容包括人員及分工情情況；把所需需的旅游資源源及區(qū)域背景景情況、地圖圖情況進行列列表；編制考考察計劃和路路線。1章第第四節(jié)旅游游規(guī)劃的編制制程序3.規(guī)劃制作階段段（1）首先要在委委托單位的配配合協(xié)調(diào)下進進行區(qū)域背景景資料的收集、旅游資源和和市場的實地考察（2）把調(diào)查結(jié)果果進行室內(nèi)分分析，根據(jù)旅旅游規(guī)劃的性性質(zhì)和特點，，編制規(guī)劃內(nèi)容容（3）規(guī)劃初稿完完成后要和委委托方進行初初步討論，溝溝通思想，并并進行進一步步修改。在完成旅游規(guī)規(guī)劃的制訂之之后，就要有有規(guī)劃委托者者聘請有關(guān)的的專家組成規(guī)規(guī)劃評審委員員會，對規(guī)劃劃的結(jié)構(gòu)完整整性、內(nèi)容科科學性以及可可能性等進行行審批，并給給出意見。待待到規(guī)劃編制制完成后，還還要上報當?shù)氐卣⒙糜斡沃鞴懿块T及及國家旅游局局批準實施。1章第第四節(jié)旅游游規(guī)劃的編制制程序5.旅游規(guī)劃的實實施為了保證旅游游規(guī)劃的順利利實施，需要要有以下保證；（1）良好的管理理和監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)（2）合理的調(diào)控控系統(tǒng)（3）及時的反饋饋系統(tǒng)6、旅游規(guī)劃的的監(jiān)管與修編編旅游規(guī)劃監(jiān)管的任務(wù)是：編制年度度計劃或階段段計劃，實施施旅游規(guī)劃；；確定指標和和調(diào)整旅游系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的規(guī)規(guī)模和速度，，促進旅游的的健康發(fā)展；；研究制定實實施計劃的政政策措施，保保證計劃順利利進行。旅游游規(guī)劃是一個個連續(xù)的過程程，而因為內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境的的不斷變化，，沒有哪一個個規(guī)劃是一直直有效的。目目前，我國各各類的旅游規(guī)規(guī)劃，每5年都要進行綜綜合的評估和規(guī)劃修修編。第五節(jié)旅游游開發(fā)1章第一、旅游開發(fā)發(fā)的概念旅游開發(fā)是指指為發(fā)揮、提提高和改善旅旅游資源對游游客的吸引力力，使得潛在在的旅游資源源優(yōu)勢化成為為現(xiàn)實的經(jīng)濟濟優(yōu)勢，并使使旅游活動得得以實現(xiàn)的技技術(shù)經(jīng)濟活動動。二、旅游開發(fā)發(fā)的原則效益原則綜合原則市場原則個性原則保護原則東北冰雪，海海南海濱深圳錦繡中華華經(jīng)濟、社會、、環(huán)境三大效效益?zhèn)位蕦m建筑維維修涉及內(nèi)容廣泛泛旅游資源的開開發(fā)利用內(nèi)容旅游地的交通通安排旅游輔助設(shè)施施的建設(shè)旅游市場的開開拓三、旅游開發(fā)發(fā)的內(nèi)容電影城道路、機場賓館飯店旅行行社市場開拓策略略旅游資源調(diào)查查旅游資源評估估制定旅游規(guī)劃劃具體方案實施施四、旅游開發(fā)發(fā)的步驟旅游規(guī)劃的發(fā)展歷程和理論基礎(chǔ)2章第2章第第一節(jié)國國內(nèi)外旅游游規(guī)劃發(fā)展歷歷程國內(nèi)外旅游發(fā)發(fā)展可劃分為為古代旅行、近代旅游和現(xiàn)代旅游三個階段，旅旅游規(guī)劃的思思想在近代旅旅游發(fā)展階段段后期開始出出現(xiàn)，并伴隨隨著旅游業(yè)的的發(fā)展逐漸完完善，總體來來說，國內(nèi)外外旅游規(guī)劃發(fā)發(fā)展歷程也有有其產(chǎn)生、發(fā)發(fā)展、逐漸成成熟的過程。。一、國外旅游游規(guī)劃發(fā)展歷歷程2章第第一節(jié)國國內(nèi)外旅游游規(guī)劃發(fā)展歷歷程二、我國旅游游規(guī)劃的發(fā)展展歷程雖然我國旅游游規(guī)劃起步較較晚，但是其其發(fā)展速度卻卻十分迅速。。我國國家級級旅游發(fā)展規(guī)規(guī)劃編制始于于1979年，其后每隔5年（對應(yīng)國民經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展五年年計劃）相應(yīng)應(yīng)制定各階段段的發(fā)展計劃劃。同國外旅旅游規(guī)劃的發(fā)發(fā)展歷程一樣樣，我國的旅旅游規(guī)劃發(fā)展展也可大致分分為四個階段：2章第三、旅游規(guī)劃劃的未來發(fā)展展趨勢隨著經(jīng)濟全球球化和國際旅旅游業(yè)的大力力發(fā)展，我國國旅游規(guī)劃有有以下發(fā)展趨趨勢：發(fā)展趨勢創(chuàng)新化趨勢市場化趨勢全球化趨勢第一節(jié)國國內(nèi)外旅游游規(guī)劃發(fā)展歷歷程2章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃的理理論基礎(chǔ)一、經(jīng)濟學理理論旅游規(guī)劃需要要多種理論作作指導，且涉涉及的相關(guān)理理論的數(shù)量和和內(nèi)容隨著旅旅游業(yè)和相關(guān)關(guān)學科的發(fā)展展而不斷變化化。目前，旅旅游規(guī)劃涉及及經(jīng)濟學、社社會學、管理理學、生態(tài)學學、市場學、、建筑學、地地理學、建筑筑學等相關(guān)學學科和理論。。旅游規(guī)劃的經(jīng)濟學理論主要指旅游經(jīng)經(jīng)濟學、旅游游市場營銷學學、旅游管理理學等，其主主要研究對象是旅游資源分分配、旅游生生產(chǎn)、旅游加加工、旅游服服務(wù)的生產(chǎn)過過程中的想滾滾群體之間的的效益和效用用關(guān)系。2章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃的理理論基礎(chǔ)二、社會學理理論社會學是研究社會、、社會機構(gòu)和和社會關(guān)系的的學科。旅游社會學是社會學的分分支學科，主主要研究旅游的動機、、角色、制度度和人際關(guān)系系，以及上述述因素對旅游游者和被訪地地的影響。發(fā)展旅游業(yè)最基本的社會學原理理就是人類在在自然界和社社會中的各種種需要的產(chǎn)生生及其滿足，，旅游業(yè)級旅旅游規(guī)劃的最最終目的是滿滿足人類通過過休閑、休憩憩、旅游活動動而獲得心理理和精神需求。從社會角度度研究旅游現(xiàn)象主要圍繞旅游游者、旅游者者與旅游接待待地社會關(guān)系系、旅游系統(tǒng)統(tǒng)、旅游影響響四個方面展開。2章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃的理理論基礎(chǔ)三、生態(tài)學理理論生態(tài)學理論為為我們提供了一種尊重自自然規(guī)律、維維護生態(tài)平衡衡、保護自然然環(huán)境、人與與自然和諧共共處的一種理論基礎(chǔ)。旅游規(guī)劃的的目的是在遵循自然然規(guī)律的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，科學合合理的講自然然環(huán)境、生態(tài)態(tài)系統(tǒng)、旅游游資源、旅游游經(jīng)濟活動、、旅游消費過過程、旅游發(fā)發(fā)展政策、旅旅游管理措施施等各個要素素協(xié)調(diào)起來，，形成高效的的旅游產(chǎn)出效應(yīng)應(yīng)—經(jīng)濟效益、社社會效益和生生態(tài)效益的綜綜合。旅游規(guī)規(guī)劃中都以合理開發(fā)利用用自然資源、保保護自然環(huán)境境、維護生態(tài)態(tài)平衡為基點；旅游產(chǎn)品的的策劃設(shè)計、、旅游線路的的組織、旅游游項目的設(shè)置置、旅游活動動的設(shè)計安排排、旅游客源源的引導等都都以不破壞、、保護資源環(huán)環(huán)境為底線。2章第第二節(jié)旅旅游規(guī)劃的理理論基礎(chǔ)四、、可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展理理論論1990年，，在在加加拿拿大大召召開開的的旅旅游游國國際際大大會會上上明明確確提提出出的的。。1992年6月14日，，聯(lián)聯(lián)合合國國環(huán)環(huán)境境與與發(fā)發(fā)展展大大會會（（亦亦稱稱““””地地球球高高級級會會議議””））上上，，與與會會的的182個國國家家政政府府通通過過了了一一個個綜綜合合性性的的行行動動綱綱領(lǐng)領(lǐng)—《《21世紀紀議議程程》。1994年，，國國務(wù)務(wù)院院第第十十五五次次會會議議通通過過了了《中國國21世紀紀議議程程———中國國21世紀紀人人口口、、環(huán)環(huán)境境與與發(fā)發(fā)展展白白皮皮書書》。可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展理理論論包包括括三個個原原則則：公平平性性原原則則，包包括括同同代代人人之之間間的的公公平平性性、、代代際際之之間間的的公公平平性性以以及及分分配配有有限限資資源源的的公公平平性性，，可持持續(xù)續(xù)原原則則和共同同性性原原則則。可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展理理論論為為旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃提提供供了了一一種種全新新的的理理念念，即即旅旅游游開開發(fā)發(fā)要要注注重重經(jīng)經(jīng)濟濟效效益益、、社社會會效效益益和和生生態(tài)態(tài)效效益益三三方方面面的的結(jié)合合，防防止止過過度度開開發(fā)發(fā)的的局局面面。。按按照照可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展原原理理講講，，旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃要要具具有有一一定定的的彈彈性性，，為為未未來來進進一一步步的的開開發(fā)發(fā)和和建建設(shè)設(shè)提提供供空空間間，，實實行行階段段性性和局部部性性開開發(fā)發(fā)。可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展理理論論在在旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃與與開開發(fā)發(fā)中中的的應(yīng)應(yīng)用用科學學論論證證，，有有效效開開發(fā)發(fā)保護護環(huán)環(huán)境境，，權(quán)權(quán)衡衡效效益益維持持公公平平，，注注重重控控制制2章第第二二節(jié)節(jié)旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃的的理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)五、、市市場場學學理理論論在進進行行旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃中中，，市市場場學學主要要表表現(xiàn)現(xiàn)在對對旅旅游游產(chǎn)產(chǎn)品品以以及及線線路路的的營營銷銷設(shè)設(shè)計計和和市市場場營營銷銷策策略略的的選擇擇上。。根根據(jù)據(jù)市市場場學學理理論論，，旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃的的營營銷銷策策略略不不僅僅要要應(yīng)應(yīng)和和旅旅游游者者的的消消費費需需求求，，更更應(yīng)應(yīng)創(chuàng)創(chuàng)新新概概念念引引導導旅旅游游者者的的消費費心心理理。旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃應(yīng)應(yīng)該該針對對目標標市市場場心心理理特特征征設(shè)設(shè)計計出出一一套套引引導導性性的的市市場場營營銷銷策策略略，，化化被被動動為為主主動動，，成成功功實實現(xiàn)現(xiàn)旅旅游游地地的的市場場推推廣廣。消費費者者行行為為理理論論的的內(nèi)內(nèi)涵涵消費費者者行行為為理理論論是是研研究究消消費費者者心心理理及及其其行行為為模模式式的的理理論論。。旅游游者者行行為為的的研研究究內(nèi)內(nèi)容容旅游游者者的的空空間間行行為為模模式式旅游游者者的的消消費費行行為為模模式式旅游游者者的的消消費費心心理理模模式式消費費者者行行為為理理論論消費費者者行行為為理理論論在在旅旅游游開開發(fā)發(fā)規(guī)規(guī)劃劃中中的的應(yīng)應(yīng)用用消費費者者行行為為理理論論旅游游產(chǎn)產(chǎn)品品及及線線路路設(shè)設(shè)計計市場場營營銷銷策策略略的的選選擇擇六、、地地理理學學理理論論地理理學學理理論論是是最早早被用用來來研研究究旅旅游游現(xiàn)現(xiàn)象象的的理理論論，，也也是是知知道道旅旅游游活活動動和和旅旅游游業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展最最重重要要、、最最廣廣泛泛和和最最成成熟熟的的理理論論。。根根據(jù)據(jù)旅旅游游地地生生命命周周期期理理論論，，旅旅游游地地的的發(fā)發(fā)展展演演化化一一般般被被分分為為六個個階階段段，即即探探索索階階段段、、起起步步階階段段、、發(fā)發(fā)展展階階段段、、穩(wěn)穩(wěn)固固階階段段、、停停滯滯階階段段、、衰衰落落或或復復興興階階段段。。（（Batler,1980））。。巴特特勒勒旅旅游游地地生生命命周周期期示示意意圖圖探索索起步步發(fā)展展臨界界容容量量停滯滯穩(wěn)固固復興興衰落落時間間旅游游者者數(shù)數(shù)量量旅游游地地生生命命周周期期理理論論在在旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃與與開開發(fā)發(fā)中中的的應(yīng)應(yīng)用用1、預(yù)預(yù)測測旅旅游游地地的的市市場場規(guī)規(guī)模模2、提提供供旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃調(diào)調(diào)整整依依據(jù)據(jù)3、提提供供旅旅游游產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新開開發(fā)發(fā)第二二節(jié)節(jié)2章第第三三節(jié)節(jié)旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法一、、野野外外考考察察野外外考考察察是是最基基本本的旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃方方法法。。在在旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃中中，，野野外外考考察察之之前前一一定定要要做做好好準準備備工工作作，，首首先先要要確確定定好好考考察察的的地地點點，，野野外外考考察察不不同同于于一一般般的的技技術(shù)術(shù)方方法法，，具具有有一一定定的的危危險險性性，，因因此此在在野野外外考考察察之之前前一一定定要要對對考考察察地地點點有有一一定定的的了了解解，，查查閱閱好好相相關(guān)關(guān)的的資資料料。。在在進進行行實實地地考考察察時時，，還還要要在在沿沿途途做做好好標標記記，，以以免免迷迷失失方方向向。。在在考考察察結(jié)結(jié)束束，，注注意意要要撰撰寫寫相相關(guān)關(guān)的的考考察察報報告告，，野野外外考考察察是是旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃最直接接的方法法。可可以實實地測測量旅旅游規(guī)規(guī)劃地地的情情況。。二、統(tǒng)統(tǒng)計分分析統(tǒng)計分分析是是統(tǒng)計計工作作中最最關(guān)鍵鍵的一一步。。統(tǒng)計計分析析具有有以下下幾個個基本本特征征：2章第第三節(jié)節(jié)旅旅游游規(guī)劃劃的方方法三、遙遙感技技術(shù)遙感技技術(shù)（（RemoteSense）是指指利用用遙感感器從從空中中探測測地面面物體體性質(zhì)質(zhì)，根根據(jù)不不同物物體對對波譜譜產(chǎn)生生不同同響應(yīng)應(yīng)的原原理，，識別別地面面上的的各類類地物物。從旅游游規(guī)劃劃的角角度上上看，，遙感感技術(shù)術(shù)主要表表現(xiàn)在在探查旅旅游資資源、、提供供制圖圖基礎(chǔ)礎(chǔ)和動動態(tài)規(guī)規(guī)劃管管理三個方方面。遙感感技術(shù)術(shù)具有有大面面積同同步觀觀測、、時效效性強強、較較高的的經(jīng)濟濟效益益和社社會效效益等等優(yōu)點點，近近些年年來，，逐漸漸被各各行各各業(yè)所所應(yīng)用用。目目前，，遙感感技術(shù)術(shù)已廣泛應(yīng)應(yīng)用于于農(nóng)業(yè)、、林業(yè)業(yè)、地地質(zhì)、、氣象象、水水文、、軍事事、環(huán)環(huán)保等等領(lǐng)域。在未未來的的十年年中，，預(yù)計計遙感感技術(shù)術(shù)將步步入一一個能能快速速，及及時提提供多多種對對地觀觀測數(shù)數(shù)據(jù)的的新階階段。。遙感感圖像像的空空間分分辨率率，光光譜分分辨率率和時時間分分辨率率都會會有極極大的的提高高。其其應(yīng)用用領(lǐng)域域隨著著空間間技術(shù)術(shù)發(fā)展展，尤尤其是是地理理信息息系統(tǒng)統(tǒng)和全全球定定位系系統(tǒng)技技術(shù)的的發(fā)展展及相相互滲滲透，，將會會越來來越廣廣泛。。2章第第三節(jié)節(jié)旅旅游游規(guī)劃劃的方方法四、地地理信信息系系統(tǒng)地理信信息系系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用于于旅游游規(guī)劃劃中，，一方方面旅旅游規(guī)規(guī)劃可可以獲得經(jīng)濟社社會信信息系系統(tǒng)的的支持，另一一方面面可以以建立旅游信信息系系統(tǒng)，，包括括旅游游需求求信息息系統(tǒng)統(tǒng)、旅旅游供供給系系統(tǒng)和和旅游游經(jīng)濟濟信息息系統(tǒng)統(tǒng)，為為旅游游規(guī)劃劃提供供資源源評價價、市市場預(yù)預(yù)測、、項目目選擇擇等方方面的的決策信信息，輔助助旅游游管理理。五、全全球定定位系系統(tǒng)全球定定位系系統(tǒng)在在旅游游規(guī)劃劃中的的主要要作用用表現(xiàn)現(xiàn)在定點、定線、和定面。所謂謂定點點就是是通過過野外外考察察時利利用GPS手持機機，確確定某某個旅旅游經(jīng)經(jīng)典的的精確確位置置，包包括其其三維維坐標標和地地理空空間坐坐標。。定線線即為為規(guī)劃劃者的的優(yōu)先先設(shè)計計提供供指導導。同同時在在旅游游者的的使用用上，，他可可以為為旅游游者提提供導導航服服務(wù)。。定面面，即即可以以規(guī)劃劃一定定范圍圍內(nèi)某某個區(qū)區(qū)域的的面積積大小小。2章第第三節(jié)節(jié)旅旅游游規(guī)劃劃的方方法六、虛虛擬技技術(shù)虛擬現(xiàn)現(xiàn)實技技術(shù)有有三個個特征征：沉浸性性（Immersion）、交互互性性（Interaction）、、想象象性性（Imagination）。。在旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃中中，，可可以以通通過過這這種種技技術(shù)術(shù)為為旅旅游游者者提提供供欣欣賞賞，，現(xiàn)現(xiàn)在在很很多多景景區(qū)區(qū)以以及及主主題題公公園園都都采用用了這這種種方方式式與與游游客客進進行行交互互式式體體驗驗。2章第第三三節(jié)節(jié)旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法七、、信信息息技技術(shù)術(shù)信息息技技術(shù)術(shù)具具有有以以下下特征征：一一是是共共享享性性，，因因為為有有了了互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，，地地球球一一下下子子就就變變得得小小了了起起來來；；二二是是多多元元性性，，信信息息技技術(shù)術(shù)可可以以把把不不同同民民族族，，不不同同文文化化背背景景的的人人融融合合到到一一起起；；三三是是互互動動性性，，任任何何一一個個人人都都可可以以利利用用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)獲獲得得信信息息，，也也可可以以通通過過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)來來傳傳播播信信息息。。四四是是即即時時性性，，現(xiàn)現(xiàn)在在的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)更更新新速速度度非非常常快快，，使使得得人人們們可可以以隨隨時時了了解解到到身身邊邊的的實實時時動動態(tài)態(tài)。。運運用用信信息息技技術(shù)術(shù)，，可可以以使使旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃在在市場場營營銷銷和旅游游宣宣傳傳方面面更更好好的的吸吸引引更更多多的的旅旅游游者者。。旅游規(guī)劃劃的基礎(chǔ)分析析3章第3章第第一節(jié)旅旅游游規(guī)劃背背景條件件分析一、區(qū)位位條件區(qū)域所在在的位置置決定了了其與周周邊國家家或地區(qū)區(qū)的關(guān)系系，地理理位置是是旅游規(guī)規(guī)劃要考考慮的一一個重要因素素。除自然地地理位置置外，規(guī)規(guī)劃區(qū)域域所處的的經(jīng)濟區(qū)區(qū)位、旅旅游區(qū)位位往往也也是旅游游規(guī)劃考考慮的因因素。3章第第一節(jié)旅旅游游規(guī)劃背背景條件件分析二、自然然環(huán)境3章第第一節(jié)旅旅游游規(guī)劃背背景條件件分析三、歷史史因素一國家或或地區(qū)的的歷史對對于旅游游規(guī)劃來來說是很很重要的的，它決決定了該該國家或或地區(qū)的的文化底蘊蘊。除此之之外目的的地的歷歷史還對對當?shù)厣缟鐣r值值體系和和價值觀觀有著深深刻的影影響，這這些都對對旅游業(yè)業(yè)有顯著著的社會會文化影影響。3章第第一節(jié)旅旅游游規(guī)劃背背景條件件分析四、經(jīng)濟濟因素考慮一國國家或者者地區(qū)的的經(jīng)濟背背景要素素主要包括括：主要經(jīng)經(jīng)濟成分分、國民民經(jīng)濟總總量發(fā)展展狀況（（國民經(jīng)經(jīng)濟總量量的增長長速度、、國民經(jīng)經(jīng)濟總量量的增長長效率、、國民經(jīng)經(jīng)濟總量量的產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)））、收入入水平和和分配方方式、進進出口類類型和貿(mào)貿(mào)易額、、國際收收支平衡衡情況等等。3章第第一節(jié)旅旅游游規(guī)劃背背景條件件分析五、、政政策策因因素素政府府及及其其組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的總總設(shè)設(shè)置置決決定定了了政治治因因素素是在在旅旅游游規(guī)規(guī)劃劃時時要要考考慮慮的的一一個個重重要要因因素素。。政政治治因因素素包包括括兩兩方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容：：其其一一是是政政府府對對旅旅游游發(fā)發(fā)展展的的態(tài)態(tài)度度和和制制定定的的相相應(yīng)應(yīng)政政策策；；其其二二是是當當?shù)氐氐牡恼沃苇h(huán)環(huán)境境和和社社會會穩(wěn)穩(wěn)定定狀狀況況。。六、、承承載載力力這里里講講的的承承載載力力是是環(huán)環(huán)境境承承載載力力和和當當?shù)氐貐^(qū)區(qū)民民心心理理承承載載力力。。3章第第二二節(jié)節(jié)旅旅游游資資源源調(diào)調(diào)查查與與評評價價一、、旅旅游游資資源源的的含含義義旅游游資資源源一般般泛泛指指在在游游覽覽過過程程中中能能引引起起旅游游者者感感興興趣趣的各各類類事事物物。。它它包包含含的的內(nèi)內(nèi)容容很很多多，，因因此此給給旅旅游游資資源源下下個個科科學學的的定定義義是是比比較較困困難難的的，，目目前前對對于于旅旅游游資資源源的的含含義義學學者者們們做做了了不不同同的的解解釋釋。。以上上的的觀觀點點是是我我國國學學術(shù)術(shù)界界比比較較認認可可的的旅旅游游資資源源含含義義，，綜綜合合上上述述學學者者的的觀觀點點可可以以把把旅旅游游資資源源定定義義為為：：3章第二、、旅旅游游資資源源分分類類根據(jù)據(jù)我我國國實實施施的的旅旅游游資資源源標標準準———《《旅游游資資源源分分類類、、調(diào)調(diào)查查與與評評價價標標準準（（GB/T18972-2003)》》，把把旅旅游游資資源源分分成成8個主主類類和和31個亞亞類類，，共共155個基基本本類類型型。。八個個旅游游資資源源主類類分別別是是地地文文景景觀觀、、水水域域風風光光、、生生物物景景觀觀、、天天象象與與氣氣候候景景象象、、遺遺址址遺遺跡跡、、建建筑筑與與設(shè)設(shè)施施、、旅旅游游商商品品和和人人文文活活動動等等八八大大類類。。（（旅旅游游資資源源分分類類表表見見教教材材））第二二節(jié)節(jié)旅旅游游資資源源調(diào)調(diào)查查與與評評價價3章第三、、旅旅游游資資源源調(diào)調(diào)查查旅游游資資源源調(diào)查查是旅旅游游資資源源科科學學評評價價的的前提提，是是區(qū)區(qū)域域旅旅游游有有效效規(guī)規(guī)劃劃與與開開發(fā)發(fā)的的基礎(chǔ)，是旅旅游資資源有有效保保護的的依據(jù)。（一））旅游游資源源調(diào)查查的內(nèi)內(nèi)容第二節(jié)節(jié)旅旅游游資源源調(diào)查查與評評價3章第（二））旅游游資源源調(diào)查查的程程序旅游資資源調(diào)調(diào)查是是一項項耗時時長、、耗資資大、、專業(yè)業(yè)要求求高的的工作作，一一般可可分為為三個個階段段：準準備階階段、、實地地考察察階段段、室室內(nèi)整整理階階段。。其主主要工工作程程序如如圖3—1所示：：室內(nèi)整理階段實地調(diào)查階段準備階段專業(yè)性調(diào)查初步調(diào)查核查已知資料設(shè)計調(diào)查表制定工作計劃資料收集整理成立調(diào)查小組整理各類資料編寫旅游資源報告繪制圖件重點考察圖3-1旅游資源調(diào)查的程序第二節(jié)節(jié)旅旅游游資源源調(diào)查查與評評價3章第四、旅旅游資資源評評價旅游資資源評價是在區(qū)區(qū)域旅旅游資資源調(diào)調(diào)查的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，基于開發(fā)旅旅游的的目的的，依依據(jù)旅旅游資資源的的分類類標準準和統(tǒng)統(tǒng)一的的評價體體系對旅游游資源源的類類型特特征、、空間間結(jié)構(gòu)構(gòu)、數(shù)數(shù)量和和質(zhì)量量等級級、開開發(fā)潛潛力和和開發(fā)發(fā)條件件進行行科學學的分析和評價，從而而為旅旅游資資源的的開發(fā)發(fā)規(guī)劃劃和管管理決決策提提供依據(jù)。（一））旅游游資源源評價價的目目的第二節(jié)節(jié)旅旅游游資源源調(diào)查查與評評價3章第（二））旅游游資源源評價價內(nèi)容容明確旅游資資源的的評價價內(nèi)容，客觀觀科學學地評評價旅旅游資資源是是進行行旅游游開發(fā)發(fā)規(guī)劃劃和經(jīng)經(jīng)營管管理的的重要環(huán)環(huán)節(jié)。在具具體內(nèi)內(nèi)容上上不僅僅包括括對資資源要素和結(jié)構(gòu)的評價價，也也包括括對旅旅游資資源開發(fā)外外部條件的的評價價。1、從旅游游資源自身的角角度進行評價價2、從旅游游資源外部環(huán)境境評價3、從旅游游資源開發(fā)條件件的評價第二節(jié)旅旅游游資源調(diào)調(diào)查與評評價3章第（三）旅旅游資源源評價方方法旅游資源源評價是是一項極極其復雜雜而重要要的工作作，由于于評價的的目的、、資源的的賦存條條件、開開發(fā)導向向等不同同，可采用不同的評評價方法法，大體體可分為為定性評價價和定量評價價兩大類，，在具體體應(yīng)用時時則根據(jù)據(jù)情況采采用定性性與定量量評價相相結(jié)合的的方法比比較理想想。1、定性評價該方法簡簡單易行行，對數(shù)數(shù)據(jù)資料料和精確確度要求求不高，，但不可可避免地地存在結(jié)結(jié)論的非精確性性和推理過過程的相對不確確定性。定性評價價法主要要有一般般“三三六六”評價法、、“資源-環(huán)境”評價法、、體驗性評價法和和美感質(zhì)量量評價法。。第二節(jié)旅旅游游資源調(diào)調(diào)查與評評價3章第2、定量評評價法根據(jù)一定定的評價價標準和和評價模模型，以以全面系統(tǒng)統(tǒng)的方法，，將有關(guān)關(guān)旅游資資源的各各評價因因子予以以量化，使其結(jié)結(jié)果具有有可比性。較之定定性評價價，結(jié)果果更直觀觀準確。。但是定定量評價價難以動動態(tài)的反反映旅游游資源的的變化，，對一些些無法量量化的因因素難以以表達，，且評價價過程較較為復雜雜。主要要有以下下幾種方方法：（1）單途徑徑單因子子評價法法選用某個個評價途途徑的某某個指標標進行評評價的方方法即為為單途徑徑單因子子評價法法，這種種方法一一般多見見于對自自然旅游游資源的的評價，，特別是是對于開開展專項旅游游活動的評價，如登山山、滑雪雪等尤為為適用。。（2）單途徑徑多因子子評價法法選用一個個評價途途徑的多多個指標標進行評評價的方方法即為為單途徑徑多因子子評價法法。此法法比較簡簡單，在在旅游資資源類型單一一的情況下下有較好好的評價價效果。。第二節(jié)旅旅游游資源調(diào)調(diào)查與評評價3章第（3）多途徑徑綜合評評價法選用兩個或兩個以上上評價途徑徑的指標進行評價價的方法法即為多多途徑綜綜合評價價法。此此法能對對旅游資資源進行行全面的評價，，比單因因子評價價法更能能接近實實際情況況或者說說能降低低犯錯誤誤的概率率，因此此建議在在條件允允許的情情況下優(yōu)優(yōu)先選擇擇多因子子評價法法。（4）因子綜綜合評價價法該方法首首先是給給出各個個因子的的具體指標值，再按照照各因子子的相對對重要性性賦予不不同的權(quán)權(quán)重，求求出總的的綜合指指數(shù)值，，最后按按評價標標準劃分分不同的的評價等級。（旅游游資源評評價賦分分標準見見表詳見見教材））五級旅游游資源稱稱為"特品級旅旅游資源源"；五級級、四級級、三級級旅游資資源被通通稱為"優(yōu)良級旅旅游資源源"；二級級、一級級旅游資資源被通通稱為"普通級旅旅游資源源"。第二節(jié)旅旅游游資源調(diào)調(diào)查與評評價3章第（5）因子加加權(quán)加和和法因子加權(quán)權(quán)加和法法具有補補償性，，個別指指標下降降會因其其他指標標上升而而使總和和不變，，故該法法僅適用用于同類型指指標評價。因因為如果果是進行行綜合評評價或考考慮最小小限制因因子的作作用，所所有指標標中任何何一項較較低，總總評價結(jié)結(jié)果都不不可能高高，故可可采用邊乘法來計算。。（6）模糊評評價法該方法是是基于模糊數(shù)學學的理論，，給每一一個評價價因素賦賦予評語語，將該該因素與與系統(tǒng)的的關(guān)系用用0～1之間連續(xù)續(xù)值中的的某一數(shù)數(shù)值來表表示。其其具體工工作程序是：建立評評價因素集集—確定模糊關(guān)關(guān)系—分組綜合評評價—總體綜合評評價。第二節(jié)旅旅游資源源調(diào)查與評評價3章第（7）層次分析析評價法按照各類因因素之間的的隸屬關(guān)系系把它們分分為從高到到低的若干干層次，建建立不同層層次因素之之間的相互互關(guān)系，跟跟據(jù)對同一一因素相對對重要性的的相互比較較結(jié)果，決決定層次各各因素重要要性的先后后次序，以以此作為決決策的依據(jù)。基本步驟為：建立層層次結(jié)構(gòu)模模型（劃分分目標層、、準則層、、指標層等等）—>構(gòu)造判別矩矩陣（可由由客觀數(shù)據(jù)據(jù)、專家意意見或分析析者的綜合合獲得）—>排序及檢驗驗（求上述述矩陣的特特征根和特特征向量））—>層次總排序序—>一致性檢驗驗。（8）主成分分分析評價法法是將多維信信息壓縮到到少量維數(shù)數(shù)上，構(gòu)成成線性組合合，并盡可可能反映最最大信息量量，從而以以盡可能少少的新組合合因子（主主成分）反映參評因子之之間的內(nèi)在聯(lián)系和主導作用，從而判定出可觀事物物的整體特征。第二節(jié)旅旅游資源源調(diào)查與評評價旅游市場調(diào)查與分析4章第4章第第一節(jié)旅旅游市場場調(diào)查旅游市場調(diào)調(diào)查是旅游供求求關(guān)系的總總和，一般般指客源市場。旅游市場場調(diào)查是指指運用科學的方法法，有針對對性、有計計劃、系統(tǒng)統(tǒng)地收集整整理和分析析有關(guān)營銷銷活動方面面的信息，以了解旅旅游營銷環(huán)環(huán)境與市場場狀況，為為旅游者經(jīng)經(jīng)營決策提供依據(jù)的活動。旅旅游市場調(diào)調(diào)查在旅游游規(guī)劃、決決策中發(fā)揮揮著巨大的的作用，是是一個好的的旅游規(guī)劃劃不可或缺缺的組成部部分，它是是制定一切切判斷的依依據(jù)所在。。因此在進進行旅游規(guī)規(guī)劃時必須須以認真、、謹慎的態(tài)態(tài)度和科學學的方法對對待旅游市市場調(diào)查。。一、旅游市市場調(diào)查的的含義第一節(jié)旅旅游市場場調(diào)查旅游市場調(diào)調(diào)查工作的的程序基本本可以根據(jù)據(jù)下表內(nèi)容容展開：二、旅游市市場調(diào)查的的程序確定調(diào)查目標制定調(diào)查計劃確定調(diào)查方法確定目標人群確定參考時段確定抽樣單位確定抽樣數(shù)目確定調(diào)查地點安排訓練調(diào)查員設(shè)計研究框架問題設(shè)計了解樣本問卷設(shè)計進行調(diào)研4章第第一節(jié)旅旅游市場調(diào)查查（一）文案調(diào)調(diào)查法旅游市場營銷銷調(diào)查需要收收集兩類數(shù)據(jù)據(jù)，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)。其中，統(tǒng)計計數(shù)據(jù)也稱二二手數(shù)據(jù)，是是經(jīng)別人收集集、加工整理理和已經(jīng)發(fā)表表的數(shù)據(jù)。文文案調(diào)查法就就是通過搜集集各種歷史和和現(xiàn)實的動態(tài)態(tài)統(tǒng)計資料(第二手資料)，從中摘取與與市場調(diào)查課課題有關(guān)的情情報，在辦公公室內(nèi)進行統(tǒng)統(tǒng)計分析的調(diào)調(diào)查活動。所所以也稱間接接調(diào)查法、資資料分析法或或室內(nèi)研究法法。就一般情情況而言，統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收收集相對快捷，成本較低。三、旅游市場場調(diào)查的方法法4章第第一節(jié)旅旅游市場調(diào)查查（二）觀察法法觀察法是指調(diào)調(diào)查人員對被被調(diào)查者的情情況直接觀察、記錄以取得市場信信息資料的一一種調(diào)查方法法。調(diào)查人員員憑借自己的的眼睛或借助助攝像錄音器器材，在調(diào)查查現(xiàn)場直接記記錄正在發(fā)生生的市場行為為或狀況，是是一種有效的的收集信息的的方法，如通通過觀察酒店店門口地毯的的磨損情況來來收集酒店的的客人數(shù)量等等。4章第第一節(jié)旅旅游市場調(diào)查查（三）訪談法法案頭調(diào)查法有有時獲得的數(shù)數(shù)據(jù)不能滿足足決策對于信信息的需要。。訪談法是獲取取原始數(shù)據(jù)的的一種最常用的方法，它是是調(diào)查人員采采用詢問方式式向被調(diào)查清清了解市場情情況的一種調(diào)調(diào)查方法。訪訪談法具體又又可分為電話訪談、人員訪談、小組討論三種類型。4章第第一節(jié)旅旅游市場調(diào)查查（四）郵寄調(diào)調(diào)查法郵寄調(diào)查是指指將事先擬定定好的調(diào)查問問卷郵寄給被調(diào)查者，，由被調(diào)查者者根據(jù)要求填填寫并在約定定的時間內(nèi)寄回的一種調(diào)查方法。（五）抽樣調(diào)調(diào)查法抽樣調(diào)查是對對客源市場需需求和反映進進行調(diào)查的一一種簡便易行行的方法。目目前，它也是是對國內(nèi)旅游游規(guī)模的主要調(diào)查方法法。抽樣調(diào)查的的對象主要是外來的的旅游者，也也可以是本地地的居民，其其對象和范圍圍要根據(jù)調(diào)查查的目的和內(nèi)內(nèi)容來確定。。4章第第一節(jié)旅旅游市場調(diào)查查旅游市場分析析的內(nèi)容主要要可以歸納為為三個方面，即宏觀環(huán)境境分析、旅游游者需求分析析和市場競爭爭者分析。(一)旅游規(guī)劃與開開發(fā)市場宏觀觀環(huán)境分析旅游規(guī)劃與開開發(fā)市場宏觀觀環(huán)境是指利利用調(diào)查統(tǒng)計計等分析方法法對樣本地的的社會經(jīng)濟環(huán)環(huán)境等相關(guān)信信息進行調(diào)查查和分析，并并為旅游規(guī)劃劃和開發(fā)提供供必要的指導導。旅游規(guī)劃劃與開發(fā)的市市場宏觀環(huán)境境分析的內(nèi)容容可以分解為為以下五個方方面，即四、旅游市場場分析4章第第一節(jié)旅旅游市場調(diào)查查（三）旅游規(guī)規(guī)劃與開發(fā)的的市場競爭者者分析1、競爭者的的識別識別競爭者者是進行競爭爭者分析的的第一步。識別旅游游市場競爭爭者主要從從三個方面面入手，即即明確主要要競爭者（（直接競爭爭者）、識識別競爭者者戰(zhàn)略以及及判斷競爭爭者的目標標。2、評估競爭爭者的優(yōu)勢勢與劣勢規(guī)劃者應(yīng)該該從經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展?jié)摿Φ确矫鎸Ω偢偁幷咦鋈娴姆治鑫鲈u價，常常用的指標有以下幾個個：競爭者規(guī)劃劃與開發(fā)的的經(jīng)營目標標。競爭者現(xiàn)有有市場占有有率與市場場地位。影響競爭者者經(jīng)營與發(fā)發(fā)展的因素素。競爭者擴大大經(jīng)營規(guī)模模或退出行行業(yè)所面臨臨的障礙。。競爭者的盈盈利能力及及銷售增長長率。4章第第二節(jié)旅旅游市市場預(yù)測一、旅游市市場預(yù)測的的概念（一）旅游游市場預(yù)測測的含義旅游市場預(yù)測，指根據(jù)既既成的市場場事實，利利用已有的的知識、預(yù)預(yù)測技術(shù)和和經(jīng)驗，對對影響旅游游企業(yè)市場場變化的各各種因素進進行研究、、分析、判判斷和估計計，以掌握握市場發(fā)展展變化的趨勢和規(guī)律。諸如旅游游企業(yè)市場場客源流向向、流量預(yù)預(yù)測，旅游游企業(yè)的市市場營銷預(yù)預(yù)測，客人人人均消費費額預(yù)測，，旅游企業(yè)業(yè)產(chǎn)品的價價格和利潤潤預(yù)測等。。（二）旅游游市場預(yù)測測的內(nèi)容根據(jù)旅游預(yù)預(yù)測的目的的不同，預(yù)預(yù)測內(nèi)容可可分為：1、旅游市場場環(huán)境預(yù)測測旅游業(yè)是一一個具有高度依托性性的行業(yè)，受受環(huán)境因素素的影響較較大，因此此，需要采采用定性預(yù)預(yù)測的方式式對國際、、國內(nèi)乃至至地區(qū)的政政治、經(jīng)濟濟形勢和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變變化趨勢做做出估計與推斷，同時預(yù)測國際、國內(nèi)內(nèi)和地區(qū)的的旅游形勢。4章第第二節(jié)旅旅游市市場預(yù)測2、旅游市場場需求預(yù)測測旅游市場需需求預(yù)測可可分為：旅旅游市場需需求總量預(yù)預(yù)測、旅游游客源預(yù)測測和旅游需需求結(jié)構(gòu)預(yù)預(yù)測三種。3、旅游容量量預(yù)測旅游需求與供給是旅游市場場的兩個主主要因素，，在預(yù)測市市場需求的的同時，也也應(yīng)對旅游游供給的發(fā)發(fā)展趨勢進進行預(yù)測，，確切地講講，是對旅旅游容量或或旅游承載載力進行預(yù)測。旅游容量量包括旅游游心理容量量、旅游資資源容量、、旅游生態(tài)態(tài)容量、旅旅游經(jīng)濟發(fā)發(fā)展容量和和旅游地域域社會容量量。4、旅游價格格預(yù)測旅游價格是是旅游市場場波動的主要標志和信息載體，一般情況況下，價格格下降，需需求量增加加，價格上上漲，需求求量減少。。5、旅游效益預(yù)預(yù)測。旅游效效益預(yù)測的內(nèi)內(nèi)容包含：(1)市場占有率預(yù)預(yù)測；(2)旅游收益預(yù)測測。4章第第二節(jié)旅旅游市場預(yù)預(yù)測二、旅游市場場預(yù)測的原則則現(xiàn)代旅游市場場競爭日益激激烈，旅游企企業(yè)的生存依依賴于對企業(yè)業(yè)發(fā)展各種因因素的判斷，，正確的判斷斷則以科學、、準確的預(yù)測測為基礎(chǔ)。因因而，市場預(yù)預(yù)測必須遵循循一定的原則。連貫性原則大樣本原則節(jié)約原則4章第第二節(jié)旅旅游市場預(yù)預(yù)測三、旅游市場場預(yù)測的分類類根據(jù)不同的標準，旅游市場預(yù)預(yù)測可以分為為以下幾類：：按預(yù)測的時間長短劃分按預(yù)測方法的性質(zhì)劃分按預(yù)測的范圍大小劃分按預(yù)測時間長短可劃分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。短期是一年之內(nèi)的預(yù)測，中期指1年至5年的預(yù)測，長期指5年以上的預(yù)測。按預(yù)測的范圍大小可劃分為宏觀預(yù)測和微觀預(yù)測。宏觀預(yù)測是對整個旅游市場的預(yù)測，而微觀預(yù)測則是對某一局部旅游市場的預(yù)測。按預(yù)測方法的性質(zhì)可劃分為定性預(yù)測和定量預(yù)測，定性預(yù)測是由預(yù)測者根據(jù)自己掌握的實際情況、實踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平對旅游市場作出的判斷，定量預(yù)測是以歷史和現(xiàn)時的資料為依據(jù)，運用統(tǒng)計方法和數(shù)學模型，對旅游市場作出推算的預(yù)測方法。4章第第二節(jié)旅旅游市場預(yù)預(yù)測四、旅游市場場預(yù)測方法（一）定性預(yù)預(yù)測定性預(yù)測，是是預(yù)測者根據(jù)據(jù)自己挖掘的的實際情況，，結(jié)合實踐經(jīng)經(jīng)驗、專業(yè)水水平，對旅游游企業(yè)發(fā)展前前景的性質(zhì)、、方向和程度度做出的判斷斷，也稱為判判斷預(yù)測或調(diào)調(diào)查預(yù)測。定定性預(yù)測綜合性強，需要的數(shù)據(jù)較少，能考慮到無無法定量的因因素，其具體體方法有：方法BECDA經(jīng)營管理人員意見調(diào)查預(yù)測法銷售人員意見調(diào)查預(yù)測法旅游交易會、博覽會調(diào)查預(yù)測法旅游消費者購買意向調(diào)查預(yù)測法專家評估法——德爾菲預(yù)測法4章第第二節(jié)旅旅游市場預(yù)預(yù)測(二)定量預(yù)測定量預(yù)測，是是根據(jù)準確、、及時、系統(tǒng)統(tǒng)、全面的調(diào)調(diào)查統(tǒng)計資料料和經(jīng)濟信息息，運用統(tǒng)計計方法和數(shù)學學模型，對旅旅游企業(yè)經(jīng)濟濟現(xiàn)象未來發(fā)發(fā)展的規(guī)模、、水平、速度度和比例關(guān)系系的測定。定定量預(yù)測方法法主要包括時間序列預(yù)測和回歸預(yù)測法兩類。時間序列預(yù)測時間序列預(yù)測，是將預(yù)測目標的歷史數(shù)據(jù)按照時間的順序排列為時間序數(shù)，然后分析其隨時間的變化趨勢，外推預(yù)測目標的未來值。在時間序列預(yù)測中，最常用的預(yù)測方法是移動平均法和指數(shù)平均法兩種。回歸預(yù)測法回歸預(yù)測又稱為因果預(yù)測，通過研究自變量與因變量之間的相關(guān)關(guān)系，建立表達兩者關(guān)系的數(shù)學模型，通過輸入自變量數(shù)據(jù)，預(yù)測因變量的發(fā)展趨勢。根據(jù)自變量與因變量之間的關(guān)系擬合的直線或曲線稱為回歸直線或回歸曲線，表現(xiàn)這條直線或曲線的數(shù)學公式叫回歸方程。4章第第三節(jié)旅旅游市場細分分及目標市場場選擇一、旅游市場場細分概述（一）旅游市市場細分的概概念旅游市場細分分是指旅游企企業(yè)根據(jù)游客群對旅游游產(chǎn)品的需求求欲望、購買買行為和購買買習慣的差異，把旅游市場場劃分為若干干個分市場，，從中選擇自自己目標市場場的過程。旅旅游市場具有有非常鮮明且且仍在發(fā)展的的異質(zhì)性特征征，同時其異異質(zhì)性特征又又表現(xiàn)出明顯顯的集群偏好，這正是旅游游市場細分非非常明確的客客觀基礎(chǔ)。（二）旅游市市場細分的原原則4章第（三）旅游市市場細分的標標準常見的市場細細分標準有以以下集中類別別：4章第第三節(jié)旅旅游市場細分分及目標市場場選擇二、旅游目標標市場選擇（一）旅游目目標市場的概概念旅游目標市場場是指旅游企企業(yè)在市場細細分的基礎(chǔ)上上，根據(jù)自身身的資源和條條件，選擇作作為經(jīng)營目標標的市場，或或進行營銷活活動所需要滿滿足的市場需需求。成為旅游目標標市場的條件：具有一定的的市場發(fā)展?jié)摑摿Γ皇袌鼋Y(jié)結(jié)構(gòu)具有內(nèi)在在吸引力；符符合企業(yè)的目目標和能力。。（二）旅游目目標市場選擇擇步驟旅游目標市場場的選擇步驟：大體確定本本旅游企業(yè)經(jīng)經(jīng)營范圍，然然后：1、進行市場細細分2、評估旅游細細分市場3、預(yù)測旅游細細分市場發(fā)展展趨勢4、確定旅游目目標市場5、制定旅游目目標市場策略略4章第第三節(jié)旅旅游市場場細分及目目標市場選選擇（三）旅游游市場定位位旅游企業(yè)或或旅游區(qū)在在全面地了了解和分析析競爭對手手在目標市市場上的位位置后，確定自身的旅游游產(chǎn)品及營營銷組合如如何接近和和吸引旅游游消費者的的一種營銷活動。其實質(zhì)就就是強化或或放大某些些產(chǎn)品因素素，尋求建建立某種產(chǎn)產(chǎn)品的特色色和樹立某某種獨特的的市場形象象，以贏得得旅游者的的認可。1、旅游市場場定位的涵涵義所謂旅游市市場定位就就是確定企企業(yè)在目標標市場的位位置，具體體地說，就就是要在目目標顧客心心目中為企企業(yè)的產(chǎn)品品或服務(wù)創(chuàng)創(chuàng)造一定的的特色，樹立一定定的市場形形象，以求求在顧客心心目中形成成一種特殊殊的偏愛。2．旅游市場場定位的過過程旅游市場定定位一般分分為以下幾幾個步驟：（1）確定定位位的層次。。（2）確定產(chǎn)品品和服務(wù)的的特征。（（3）確定定位位位置。（（4）定位選擇擇。（5）市場定位位的實施。。4章第第三節(jié)旅旅游市場場細分及目目標市場選選擇目標定位與形象策劃5章第5章第第一節(jié)旅旅游規(guī)劃劃的目標定定位一、旅游規(guī)規(guī)劃目標體體系由于人們選選取的分類類標準不同同，旅游規(guī)規(guī)劃的目標標分類也是是多種