研發類（技術族）任職資格標準（第01版）集團二零一三年十月十日目錄第一部分 概述第二部分 標準核心內容模型第三部分 級別角色定位和基本條件第四部分 標準核心內容描述一、行為標準二、能力標準三、貢獻標準第五部分附則第一部分概述一、標準名稱研發類任職資格標準二、標準定義研發類任職資格標準是指從事新產品研發，現有產品技術解決，材料測試等工作內容的職位勝任要求。三、標準適用范圍研發類四、標準級別：本標準共設五個級別，分別為：一級標準、二級標準、三級標準、四級標準、五級標準。五、標準的結構：本標準包括級別角色定位、基本條件、行為標準、能力標準、貢獻標準和參考項。

第二部分標準核心模型級別行為要項、一級二級三級四級五級研發項目實施項目立項項目立項項目立項項目資質與數量項目資質與數量產品開發工作的實施與協調產品開發工作的實施與協調產品開發工作的實施與協調項目實施與過程控制項目實施與過程控制產品質量策劃產品質量策劃產品質量策劃原輔料、設備的選擇原輔料、設備的選擇原輔料、設備的選擇技術問題解決新客戶開發技術支持新客戶開發技術支持新客戶開發技術支持技術方案策劃技術方案策劃解決生產中產品質量與技術問題解決生產中產品質量與技術問題解決生產中產品質量與技術問題實施與應用實施與應用解決客戶產品使用中技術問題解決客戶產品使用中技術問題解決客戶產品使用中技術問題新材料使用與評估新材料使用與評估新材料使用與評估樣品制作樣品制作樣品制作技術文件管理產品各項標準制訂產品各項標準制訂產品各項標準制訂產品各項標準制訂產品各項標準制訂體系文件編寫體系文件編寫體系文件編寫體系文件編寫體系文件編寫產品各項實驗操作原材料化驗方法掌握與操作原材料化驗方法掌握與操作原材料化驗方法掌握與操作原材料化驗方法的指導原材料化驗方法的指導產品各項性能檢測方法掌握與操作產品各項性能檢測方法掌握與操作產品各項性能檢測方法掌握與操作產品各項性能檢測方法的指導產品各項性能檢測方法的指導能力標準必備知識.專業知識.公司知識.保密知識.專業知識.公司知識.保密知識.專業知識.公司知識.保密知識.專業知識.公司知識.保密知識.專業知識.公司知識.保密知識專業技能.設備使用能力.外語使用能力.產品設計能力.項目管理能力.信息收集與.設備使用能力.外語使用能力.產品設計能力.項目管理能力.信息收集.設備使用能力.外語使用能力.產品設計能力.項目管理能力.信息收集.設備使用能力.外語使用能力.產品設計能力.項目管理能力.信息收集.設備使用能力.外語使用能力.產品設計能力.項目管理能力.信息收集

使用能力6.書面表達能與使用能力6.書面表達能力與使用能力6.書面表達能力與使用能力6.書面表達能力與使用能力6.書面表達能力貢獻標準專業成果項目管理1361012工作案例1361012課程開發12468團隊貢獻文庫建設1361012優化建議12468文稿發表12468人才培養01234課程講授124610

第三部分 級別角色定位和基本條件一、級別角色定位級別角色定位即關于各級別可承擔角色的描述，包括掌握本領域內知識技能的寬度和深度；能夠解決問題的范圍和難度；在本領域內的地位；能夠承擔的職責。級別參考職位角色描述一級助理技術員具有本專業的一些基本知識或單一領域的某些知識點，在適當指導下能夠完成單項或局部的業務。二級技術員具有基礎的和必要的知識、技能。這種知識、技能集中于本專業中的一個領域。能夠運用現有的程序和方法解決問題，但這種問題不需要進行分析或僅需要進行不太復雜的分析，工作相對而言是程序化的。工作是在他人的監督下進行的，工作的進度安排亦是給定的。三級助理工程師具有基礎的和必要的知識、技能。這種知識、技能集中于本專業中的一個領域。這種知識和技能已經在工作中多次得以實踐。能夠運用現有的程序和方法解決問題，但這種問題不需要進行分析或僅需要進行不太復雜的分析，工作相對而言是程序化的。能夠理解本專業領域中發生的改進和提高。能夠發現流程中一般的問題。四級工程師精通本專業領域的知識和技能，并對相關專業領域有相當的了解，能夠發現本專業系統中存在的重大問題，并提出合理有效的解決方案，可以獨立地、成功地、熟練地完成大多數的工作任務，并能有效指導他人工作。五級高級工程師在本專業大多數領域具有精通、全面的知識和技能，在本專業其它領域也有相當程度的了解。對本專業業務流程有全面、深刻的理解,能夠洞察其深層次的問題并給出相應的解決方案。對于本專業領域內復雜的、重大的問題，能夠通過改革現有的程序/方法來解決之。可以指導本專業內的一個子系統有效地運行。二、基本條件基本條件包括以下內容：關于教育背景的要求；關于相關培訓經歷的要求；關于從業經驗的要求；關于某方面特殊經驗的要求；其他相關要求。級別基本條件一級大專以上學歷或同等知識水平；從事研發領域工作半年以上。二級大專以上學歷或同等知識水平；從事研發領域工作一年以上。三級大專以上學歷或同等知識水平；從事研發領域工作三年以上。四級本科以上學歷或同等知識水平；

從事研發領域工作六年以上。五級碩士以上學歷或同等知識水平；從事研發領域工作八年以上。

第四部分 標準核心部分描述一、必備知識各級必備知識內容如下表:級別必備知識考查方式合格標準一級.專業知識了解產品知識.公司知識熟悉員工手冊.保密知識二級.專業知識了解產品知識.公司知識熟悉員工手冊.保密知識三級.專業知識了解產品知識.公司知識了解公司發展歷史，熟悉崗位相關流程制度.保密知識四級.專業知識了解產品知識行業現狀.公司知識全面了解公司歷史、現狀、未來發展目標及相關管理制定、流程.保密知識五級.專業知識了解產品知識行業現狀.公司知識熟悉公司整體運作流程、了解公司整體運作戰略級戰略步驟.保密知識二、行為標準研發類任職資格行為標準包括S級行為標準。

一、二、三級行為標準:行為模塊行為要項行為標準研發項目實施項目立項項目確立后1周內能完成好立項相關材料編制，且能得到審批產品開發工作的實施與協調項目資源利用；對項目過程控制；項目周期、成本符合公司要求。完成一級項目2個以上（三級）產品質量策劃按照體系要求，時間內完成質量策劃資料，客戶審核后通過原輔料、設備的選擇在對選擇方面具有適用性、穩定可靠性、經濟性三方面技術問題解決新客戶開發技術支持對客戶要求快速反應，為客戶提供所需要的技術信息；促成客戶強烈的合作愿望。解決生產中產品質量與技術問題對所負責的項目產品生產狀況關注；對于生產中質量狀況問題能在較短時間內找到解決方案解決客戶產品使用中技術問題對于客戶使用出現的問題能獨立找到解決方案。技術水平，服務態度得到客戶認可。客戶問題反饋完整。新材料使用與評估對參與新材料開發項目上，材料適用性、穩定可靠性、經濟性具有優勢，為公司產質量保證、成本降低具有貢獻。樣品制作批準后產品可按時完成。產品制作客戶使用后合格率97%以上。技術文件管理產品各項標準制訂標準制訂（轉化）準確無誤，且能與相關使用與管理人員確認體系文件編寫各項文件規定時間內完成，且符合體系要求；能為文件使用者提供相應的培訓與指導。產品各項實驗操作原材料化驗方法掌握與操作完全獨立掌握產品材料檢測，化驗操作。產品各項性能檢測方法掌握與操作完全獨立掌握產品性能檢測，客戶使用等實驗方法。四、五級行為標準:行為模塊行為要項行為標準研發項目實施項目資質與數量完成4級項目3個；或5級項目2個，公司級重大項目的主要參與人或技術負責人項目實施與過程控制具備多個省級以上大型項目規劃的成功經驗，能夠熟練運用新產品、新技術進行的規劃及大規模部署的能力。完成部門級、公司級重大項目或大規模采用新產品、新技術的

項目支持工作。完成獨立支撐的中型項目產品/技術咨詢、技術建議書/解決方案審核工作。能夠在項目運作中通過引導客戶，影響客戶對產品或技術的選擇能夠通過項目的支持，為同行業先進水平。技術問題解決技術方案策劃公司所在行業解決方案專家，個人具備行業或技術專家的地位，是該領域解決方案的規劃制訂者，所規劃制定的解決方案在業內具有指導意義。具備貫穿公司級行業解決方案的規劃能力或融合性技術的解決方案的規劃能力，準確把握行業發展趨勢，能夠組織帶領團隊，進行行業解決方案整體規劃。具備對競爭對手在特定行業或技術領域的解決方案及新技術在行業的應用情況的分析能力，并能夠提出相應的競爭對策實施與應用通過1?3次重大問題解決，為公司技術質量提升、成本優化起重要作用。能夠與業界專家、重點客戶核心技術人員進行深入交流并影響其決策，對公司進入高端的重要客戶起決定性作用。解決方案能夠轉化為公司其他人員學習經驗。技術文件管理產品各項標準制訂標準制訂（轉化）準確無誤，且能與相關使用與管理人員確認體系文件編寫各項文件規定時間內完成，且符合體系要求；能為文件使用者提供相應的培訓與指導。產品各項實驗操作原材料化驗方法的指導完全獨立掌握產品材料檢測，化驗操作。產品各項性能檢測方法的指導完全獨立掌握產品性能檢測，客戶使用等實驗方法。三、技能標準研發類任職資格標準共包含六項技能:.設備使用能力.外語使用能力.產品設計能力.項目管理能力.信息收集與使用能力.書面表達能力。通用技能等級定義：技能水平分為0—5級，各級別的定義如下。等級熟練程度經驗0級無無1級有限的運作能力，僅僅有一般的、概念性的知識非常有限2級在有協助的情況下的運作能力，實踐過的知識在有協助的情況下，在多種場合運作，在例行情況下獨立運作過3級無需協助的運作能力，觸類旁通的知識重復的、成功的經驗和案例4級深入徹底的知識，可以帶領其他人有效運作（某些技能需要通過特定的認證）有效的，資深的，帶領他人運作的經驗5級被視作專家，能領導、教練其他人成功運作，被其他人當作磋商者和領袖。全面的知識和正確的評判能力（某些技能需要通過特定的認證）全面的、廣博的，領導他人運作的經驗，咨詢經驗各項技能定義及分級描述一級.設備使用能力只會用WORD等文字處理軟件，進行文字錄入工作；會使用產品研發所必需的設備。.外語使用能力要求借助外文字典能看懂專業英文科技資料.產品設計能力熟悉產品設計流程的框架及主要步驟、方法，不能完全獨立操作，但還需要別人指導下工作.項目管理能力配合一般項目主要階段，有實際項目參與感受，對項目管理全部過程有感性認識，能闡述項目管理框架.信息收集與使用能力具有一定信息收集意識，收集信息渠道不具備多樣性與復雜性，能夠及時反饋，在反饋前不需要進行信息加工處理.書面表達能力簡單書面文件編寫：能夠為工作事項進行簡單的書面材料編寫，在專業文件寫作上需要別人指導二級.設備使用能力掌握工作相關的計算機及信息系統應用知識，能熟練借助軟件進行方案編輯與打印.外語使用能力能熟練閱讀專業英文科技資料，能用英語簡單會話.產品設計能力熟悉產品設計流程的框架及主要步驟、方法，能夠在別人指導從事產品設計整個過程中其中重點步驟工作完全能獨立操作.項目管理能力參與主導一般項目主要階段工作，從事一般項目的主要階段，有實際項目管理主要階段參與感受，對項目管理全部流程方法基本了解，對其中一部分細節有實際操作經驗.信息收集與使用能力信息收集意識較強，有掌握信息收集專門渠道，能夠在日常工作中，通過多樣的渠道收集一些信息，并能及時反饋，在反饋前不需要加工，這些信息需要一定的流程與簡單的技巧.書面表達能力能夠獨立編寫一般性的專業文件，意圖能夠表達清楚三級.設備使用能力掌握計算機信息系統軟硬件，硬件維護，支持信息系統運行的計算機及網絡維護，了解信息系統設計知識.外語使用能力能對專業科技資料進行中英文互譯，能用英語進行交流，但不一定流利.產品設計能力十分熟悉產品設計的流程的框架及主要步驟與方法，能夠引導產品設計的全部過程，指導別人工作.項目管理能力主持一般項目信全過程或重大項目主要階段，有實際項目管理主要階段參與感受，對項目管理全部流程與方法比較熟悉，對其中管理細節有實際操作經驗，掌握其中主要問題的處理方法.信息收集與使用能力具有較強的信息收集與反饋意識，對信息收集反饋比較敏感。能夠采取特定的方法，如復雜專業手，并且采取有深難度的方法進行加工處理.書面表達能力對專業文件體系的規范性十分清楚，指導整個文件編寫四級.設備使用能力掌握信息系統設計知識，能配合對信息系統進行升級、改進.外語使用能力能流暢用英語交流，能自如地對專業科技資料進行中、英文互譯.產品設計能力精通專業內的產品設計的流程及主要步驟方法，不僅僅能夠引導產品設計全過程，指導別人工作，而且擅長解決產品設計中疑難問題及重大產品設計.項目管理能力主持重大項目全過程或千真萬特大項目主分角色，對項目管理全部過程有實際操作經驗，對其中所有的流程與方法十分熟悉，對所有項目管理有細節的處理都能實際操作，掌握所有問題處理方法.信息收集與使用能力十分強的信息收集能力,采取特別復雜、合法的收集信息。能采取或提議戰略性的措施或結合戰略性的措施來獲得信息。如建立情報體系，這類信息是獨有而難得的.書面表達能力書面表達不僅重點突出，簡潔明了，并且行文能夠吸引人，專業性書面材料也能顯現出大家風范，能夠引起大家共鳴五級.設備使用能力.外語使用能力流暢交流，熟練寫作，快速自如地對專業科技資料進行中英文互譯.產品設計能力能夠密切注意公司內外環境變化，能夠采取技術預防措施，避免研發問題的出現.項目管理能力主持并參與至少兩個重大項目或一個特大項目；不僅僅對項目管理全部過程有實際操作經驗,對其中所有的流程與方法十分熟悉，對所有項目管理有細節的處理都能實際操作，而且能夠對公司項目管理方法。而且能夠對公司公司項目管理方法進行整體改進，特別擅長處理難度重大的項目管理.信息收集與使用能力.書面表達能力四、貢獻標準研發類任職資格素質標準共包含八項貢獻：項目管理、工作案例、課程開發、文庫建設、優化建議、文稿發表、人才培養、課程講授。各項貢獻標準描述如下：項目管理定義：級別貢獻分級描述達標關鍵點0級1級執行過一個以上項目項目數、項目難易性、完成度、參與度2級執行過三個以上項目項目數、項目難易性、完成度、參與度3級執行過六個以上項目項目數、項目難易性、完成度、參與度4級執行過十個以上項目項目數、項目難易性、完成度、參與度工作案例定義：級別貢獻分級描述達標關鍵點0級1級制作一份以上工作案例案例份數、案例代表性2級制作