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文檔簡(jiǎn)介
2021年河北省保定市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論。認(rèn)為一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、行政制和()
A.權(quán)威B.尊嚴(yán)C.道德D.慣例
2.以下屬于組織變革中來(lái)自個(gè)人因素的壓力是()
A.員工的工作變動(dòng)B.組織中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)C.家庭法律糾紛D.模糊不清的溝通渠道
3.下列哪個(gè)事件直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件()
A.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录﨎.工業(yè)化與改革C.工人罷工運(yùn)動(dòng)D.小石城事件
4.在菲德勒模型中,下列適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是()
A.上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱
B.上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱
C.上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)
D.上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng)
5.強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)行為是結(jié)果的函數(shù),根據(jù)此理論,管理者采用()正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
A.連續(xù)的、固定的B.連續(xù)的、不固定的C.間斷的、時(shí)間和數(shù)量不固定的D.間斷的、固定的
6.內(nèi)部審計(jì)有助于推行()
A.集權(quán)化管理B.分權(quán)化管理C.集權(quán)化管理和分權(quán)化管理并重D.以上都不對(duì)
7.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)環(huán)境很不穩(wěn)定時(shí),各層管理人員的管理幅度應(yīng)當(dāng)()
A.適應(yīng)加大B.適當(dāng)縮小C.徹底放開D.經(jīng)常變化
8.提出收益共享方案的是()
A.亨利·湯B.哈爾西C.丹尼爾·麥卡勒姆D.查爾斯·巴貝奇
9.如果某一個(gè)組織沒(méi)有書面的規(guī)章條例,即使有也不受重視,且職權(quán)層次不明顯,決策也比較分散,則這種組織可以被稱為()
A.無(wú)機(jī)式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織
10.根據(jù)麥格雷戈的理論,有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì),這種人歡迎以為指導(dǎo)的管理工作()
A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論
11.在公司層戰(zhàn)略中,多元化戰(zhàn)略屬于()
A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略
12.在集體決策中,可以使群體成員正式開會(huì)但不限制每個(gè)人的獨(dú)立思考的決策方法是()
A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)D.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法
13.不僅有助于培訓(xùn)待提拔管理人員,而且可以減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)的培訓(xùn)方法是()
A.管理工作輪換B.設(shè)置助理職務(wù)C.臨時(shí)職務(wù)D.非管理工作輪換
14.一長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹()
A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)
15.人力資源計(jì)劃過(guò)程的第一個(gè)步驟是()
A.招聘員工B.編制人力資源計(jì)劃C.職前引導(dǎo)D.職業(yè)生涯發(fā)展
16.應(yīng)以職位的空缺和工作的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人員是遵循管理中的()
A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因材器使原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.統(tǒng)一指揮原則
17.許多著名文學(xué)家和藝術(shù)家食不果腹還堅(jiān)持創(chuàng)作是出于什么需求()
A.自我實(shí)現(xiàn)需求B.自尊需求C.生理需求D.安全需求
18.提出人的行為是其所獲刺激的函數(shù)觀點(diǎn)的激勵(lì)理論是()
A.公平理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論D.成就需要論
19.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境,有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是()
A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃
20.發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在非正式組織的是()
A.科學(xué)管理理論B.管理過(guò)程理論C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D.組織管理理論
21.人們常說(shuō)管理是一門藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是()
A.管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動(dòng)性
22.()的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)
A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.員工導(dǎo)向C.權(quán)力導(dǎo)向D.利益導(dǎo)向
23.按決策的(),可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
A.重要性程度B.重復(fù)性C.主體D.環(huán)境可控程度
24.組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造,這是()
A.流程主導(dǎo)性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.戰(zhàn)略性變革D.以人為中心的變革
25.組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造的組織變革類型是()
A.結(jié)構(gòu)性變革B.戰(zhàn)略性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革
26.要素是否為該企業(yè)的主要投入資源,這屬于五力競(jìng)爭(zhēng)模型中的()
A.買方的討價(jià)還價(jià)能力研究B.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究C.替代品生產(chǎn)商研究D.現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)研究
27.工作輪換和實(shí)習(xí)是兩種最常見的()形式
A.職務(wù)輪換培訓(xùn)B.專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)
28.美國(guó)學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為()
A.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策
B.程序化決策和非程序化決策
C.時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策
D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
29.戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn),以下陳述正確的是()
A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大
B.較高的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大
C.較高的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大
D.較低的管理層次做出的決策審核越多,分權(quán)程度就越大
30.()提供了一個(gè)過(guò)程,通過(guò)它,組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)
A.全面質(zhì)量管理B.組織再設(shè)計(jì)C.目標(biāo)管理D.預(yù)期理論
二、填空題(10題)31.組織變革的第一步是____
32.創(chuàng)新首先是一種____及在這種思想指導(dǎo)下的____,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整
33.____是指通過(guò)提高工作人員的素質(zhì)來(lái)進(jìn)行控制工作,它所蘊(yùn)涵的指導(dǎo)思想是:合格的管理人員差錯(cuò)最少,他們能敏銳地察覺到正在出現(xiàn)的問(wèn)題,并能及時(shí)地采取糾正措施
34.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù),大批量生產(chǎn)技術(shù)和____
35.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為____
36.在____層次,個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則
37.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式
38.____是一種穩(wěn)定的、僵硬的結(jié)構(gòu)形式,追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運(yùn)行中的效率。
39.強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是其____的函數(shù)
40.根據(jù)環(huán)境因素的可控程度,決策分為三大類:確定型決策、____和不確定型決策
三、判斷題(10題)41.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變,組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整()
A.否B.是
42.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性,從這兩種組織的本質(zhì)出發(fā),使非正式組織和正式組織有機(jī)配合,就是使組織成員的心理和信息順利溝通()
A.否B.是
43.實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營(yíng)的組織形式是事業(yè)部制()
A.否B.是
44.組織的柔性是指組織的各個(gè)部門、各個(gè)人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動(dòng)的()
A.否B.是
45.決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果,而不愿費(fèi)力尋求最佳方案()
A.否B.是
46.組織文化的物質(zhì)層是制度層和精神層的中介,制約和規(guī)范著制度層和精神層的建設(shè)()
A.否B.是
47.使命是組織未來(lái)期望達(dá)到的一種狀態(tài),是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求,是需要花五年甚至十幾年來(lái)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)()
A.否B.是
48.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖,至于編寫職務(wù)說(shuō)明書,那是人事部門的后續(xù)工作,與組織設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)()
A.否B.是
49.政策允許對(duì)某些事情有酌情處理的自由。自由處理的權(quán)限的大小一方面取決于政策自身,另一方面取決于主管人員的管理藝術(shù)()
A.否B.是
50.根據(jù)公平理論,如果人們覺得自己所獲得的報(bào)酬不公平,就可能產(chǎn)生不滿,降低產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量,或者離開這個(gè)組織()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.社會(huì)契約道德觀
52.前饋控制
五、論述題(2題)53.決策是為組織的運(yùn)行服務(wù)的,在組織運(yùn)行過(guò)程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素
54.試述影響有效溝通的障礙及如何實(shí)現(xiàn)有效溝通
六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問(wèn)題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.AA本題考查韋伯的理想行政組織體系。韋伯提出等級(jí)、權(quán)威和行政制是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)
2.CCA、B、D三項(xiàng)屬于組織變革中來(lái)自組織因素的壓力;C項(xiàng)屬于組織變革中來(lái)自個(gè)人因素的壓力
3.AA美國(guó)馬薩諸塞車禍?zhǔn)录螅瑲v史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離,具有管理才能的雇傭人員掌握了管理權(quán),直接為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件
4.DD在菲德勒模型中,下列選項(xiàng)A、B、C、D分別對(duì)應(yīng)環(huán)境IV、VI、V、I。按照相關(guān)理論、適合采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式的是D:上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng);而A:上下級(jí)關(guān)系好,任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確、職位權(quán)力弱、B:上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力弱、C:上下級(jí)關(guān)系差,任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、職位權(quán)力強(qiáng),則適合采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式
5.CC管理者根據(jù)組織的需要和個(gè)人行為在工作中的反映,不定期、不定量實(shí)施正強(qiáng)化,使每次強(qiáng)化都能起到較大的效果,更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
6.BB企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善,控制手段越合理,越有利于分權(quán)化管理。因?yàn)橹鞴軅冎溃S多重要的權(quán)力授予下屬后,自己可以方便地利用有效的控制系統(tǒng)和手段來(lái)檢查下屬對(duì)權(quán)力的運(yùn)用狀況,從而可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問(wèn)題并采取相應(yīng)措施
7.BB工作環(huán)境是影響管理幅度的因素之一,環(huán)境越不穩(wěn)定,各層主管人員的管理幅度越受到限制
8.AA亨利·湯是一家制造公司的總經(jīng)理,他提出一種收益共享方案,即每個(gè)部門超過(guò)由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分
9.BB本題考查有機(jī)式組織的定義,考生應(yīng)理解記憶
10.B
11.A
12.CC在集體決策中,如對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重,則可采用名義小組技術(shù)。這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)在于使群體成員正式開會(huì)但不限制每個(gè)人的獨(dú)立思考,而傳統(tǒng)的會(huì)議方式往往做不到這一點(diǎn)
13.BB在一些較高的管理層次設(shè)立助理職務(wù),不僅可以減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān),使之從繁忙的日常管理中脫出身來(lái),專心致力于重要問(wèn)題的考慮和處理,而且有助于培訓(xùn)待提拔管理人員
14.CC本題考查對(duì)組織設(shè)計(jì)原則的理解。參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用,只有指揮系統(tǒng)必須一長(zhǎng)制
15.BB編制人力資源計(jì)劃是人力資源計(jì)劃過(guò)程的第一步
16.AA因事?lián)袢耸侵笐?yīng)以職位的空缺和工作的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔符合標(biāo)準(zhǔn)的各類人員。選人的目的在于使其擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù),要求其從事與該職務(wù)相應(yīng)的工作。要使工作卓有成效地完成,首先要求工作者具備相應(yīng)的知識(shí)和能力。因事?lián)袢耸侨藛T配備的首要原則
17.AA自我實(shí)現(xiàn)的需要是成長(zhǎng)與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要,題干符合自我實(shí)現(xiàn)的需要
18.C美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出強(qiáng)化理論,他認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對(duì)他有利,則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);若對(duì)他不利,這種行為就會(huì)減弱甚至消逝
19.C本題考查創(chuàng)新管理的技能的內(nèi)容。正確地對(duì)待失敗而不是不允許失敗
20.CC非正式組織最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出,屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容
21.A
22.BB本題考查對(duì)李克特領(lǐng)導(dǎo)理論的認(rèn)識(shí)。其中,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)
23.AA按決策問(wèn)題的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
24.AA本題考查流程主導(dǎo)性變革的概念
25.CC流程主導(dǎo)性變革是指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造
26.BB本題考查五力競(jìng)爭(zhēng)模型的相關(guān)內(nèi)容。要素是否為該企業(yè)的主要投入資源,這屬于該模型中的:供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究
27.DD工作輪換和實(shí)習(xí)是常見的在職培訓(xùn)形式
28.CC美國(guó)學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策。如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為時(shí)間敏感型決策。如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)不緊迫,組織有足夠的時(shí)間從容應(yīng)對(duì),則這樣的決策可被稱為知識(shí)敏感型決策
29.AA考查戴爾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
30.CC目標(biāo)管理提供了一個(gè)過(guò)程,通過(guò)它,組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)
31.通過(guò)組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆
32.思想、實(shí)踐
33.直接控制
34.連續(xù)生產(chǎn)
35.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù)
36.原則
37.在職培訓(xùn)
38.機(jī)械式組織
39.所獲刺激
40.風(fēng)險(xiǎn)型決策
41.Y
42.N×非正式組織和正式組織有機(jī)配合,其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是情感心理感性與組織的目標(biāo)任務(wù)理性結(jié)合,非正式組織的需求是成員的感情的滿足,正式組織的需求是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
43.Y
44.Y
45.Y
46.N×制度層是精神層和物質(zhì)層的中介,制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)
47.N×使命,指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的途徑和所處的地位。題干中表述應(yīng)為使命陳述
48.N×組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán),明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書
49.Y
50.Y本題考查公平理論的觀點(diǎn)
51.社會(huì)契約道德觀認(rèn)為,只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會(huì)契約所進(jìn)行的管理行為就是善的
52.前饋控制,亦稱事前控制或預(yù)先控制,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制
53.決策主體的因素:①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度:人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類型:風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型。②個(gè)人能力:決策者個(gè)人能力對(duì)決策的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:決策者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng),越有可能提出切中要害的決策;決策者獲取信息的能力越強(qiáng),越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量;決策者的溝通能力越強(qiáng),他提出的方案越容易獲得通過(guò);決策者的組織能力越強(qiáng),方案越容易實(shí)施,越容易取得預(yù)期的效果。③個(gè)人價(jià)值觀:個(gè)人價(jià)值觀通過(guò)影響決策中的價(jià)值成分來(lái)影響決策。④決策群體的關(guān)系融洽程度:決策群體的關(guān)系融洽程度影響較好行動(dòng)方案
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