2021-2022學年山東省棗莊市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.由于不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業特點，每個組織都有其獨特的組織文化，這體現了組織文化的（）

A.融合繼承性B.發展性C.超個體的獨特性D.相對穩定性

2.作業計劃通常不具備下列哪種屬性（）

A.個體性B.獨立性C.可重復性D.較大的剛性

3.現有兩個所需代價相同的投資，下面說法正確的是（）

獲利可能性損失可能性

第一方案100萬元60%50萬元40%

第二方案500萬元60%650萬元40%

A.第二方案的經營風險性要比第一方案大

B.由于這兩個方案都有40%的可能失敗，所以均不可能獲利

C.這兩個方案的獲利期望值都是40萬元，所以這兩個方案沒有什么差別

D.第二方案成功時可獲利500萬元，由此可見，第二方案要比第一方案好

4.內部提升的優點是（）

A.有較廣泛的來源來滿足組織的需求

B.避免近親繁殖

C.可使過去對組織成員的訓練投資獲得回收，并可判斷其效益如何

D.可避免組織內沒有提拔到的人的積極性受挫

5.狹義的計劃內容常用5W1H來表示，其中HOW是指（）

A.行地點B.執行時間C.原因D.執行方式和手段

6.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能

7.根據路徑目標理論，如果追隨者的個人特征較強，工作水平高，那么采取（）的領導方式是不適宜的

A.指導型領導B.支持型領導C.參與型領導D.成就導向型領導

8.溝通形式不固定，速度很快，且易及時了解到內幕的溝通方式是（）

A.正式溝通B.橫向溝通C.下行溝通D.非正式溝通

9.下列幾種需要中，不屬于成就需要論所指的是（）

A.權力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要

10.法國的管理學者格拉丘·納斯曾提出關于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當n呈算術級數增加時，上級需要協調的人際關系數（N）會呈（）

A.算術級數增加B.幾何級數增加C.加權級數增加D.平均級數增加

11.在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，這種預算是指（）

A.財務預算B.投資預算C.零基預算D.運營預算

12.國際化經營的初級階段是（）

A.出口B.非股權安排C.國際直接投資D.合同安排

13.關于網絡計劃技術，說法不正確的是（）

A.20世紀50年代后期在美國產生和發展起來的

B.包括關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網絡法

C.網絡圖是網絡計劃技術的基礎

D.網絡圖中→代表事項

14.（）道德觀認為，能給行為影響所涉及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的

A.社會契約B.權利至上C.公平公正D.功利主義

15.為了消除腐敗，實行處級以上干部崗位輪換制度，規定同一崗位工作不得超過5個。這種做法屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現場D.間接

16.團隊溝通是指組織中以工作團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式。團隊的規模可大可小，但一般的團隊規模都少于（）

A.15人B.18人C.20人D.25人

17.通過對產成品抽檢來監控產品質量，這屬于（）

A.前饋控制B.過程控制C.同期控制D.反饋控制

18.提出決策的有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.孔茨

19.如果組織接受緊急攻關任務，要求進行嚴密控制，可以采用的溝通方式是（）

A.鏈式溝通B.輪式溝通C.Y式溝通D.環式溝通

20.管理者與領導者關注的重點不同，領導者關注的重點是（）

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現狀D.控制和結果

21.按照領導生命周期理論，對于已經比較成熟的中年骨干職工，最適宜的領導方式為（）

A.命令型B.授權型C.說服型D.參與型

22.迄今為止，質量管理和控制的最高階段是（）

A.質量檢查階段B.統計質量管理階段C.全面質量管理階段D.質量追蹤控制階段

23.路徑—目標理論認為，領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致。這一理論的提出者是（）

A.菲德勒B.布萊克C.穆頓D.羅伯特·豪斯

24.管理方格理論中，領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率對應的領導方式是（）

A.團隊型管理B.貧乏型管理C.鄉村俱樂部型管理D.任務型管理

25.按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為（）

A.漸進式變革和激進式變革B.技術型變革和人力型變革C.主動性變革和被動性變革D.戰略性變革和結構性變革

26.以下哪種現象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）

A.一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物

B.窮人很少參加排場講究的社交活動

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陳景潤

D.一個安全需求占主導地位的人，可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰性的工作

27.采用職務輪換法培訓管理人員的好處不包括下列哪一項（）

A.使受調者了解企業各部門的業務內容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關系

B.了解企業管理及運行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關系

C.培養出管理人員的協作精神和全局觀念

D.有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發展狀況

28.工作輪換和實習是兩種常見的（）形式

A.職務輪換培訓B.專業知識與技能培訓C.離職培訓D.在職培訓

29.下列組織結構中集權程度最高的是（）

A.直線制B.委員會制C.矩陣制D.事業部制

30.矩陣制組織形式是以下哪兩種部門劃分方式的結合（）

A.按職能劃分部門和按產品劃分部門

B.按顧客劃分部門和按產品劃分部門

C.按區域劃分部門和按顧客劃分部門

D.按職能劃分部門和按工藝劃分部門

二、填空題(10題)31.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性，主張把決策視為一種____

32.菲德勒模型認為在環境較好和較差的情況下，采用____LPC領導方式比較有效，在環境中等的情況下，采用LPC領導方式比較有效

33.____決定組織的性質，是決定此組織區別于彼組織的標志

34.控制的過程都包括三個基本環節的工作：____

35.把領導分為事務型領導者和戰略型領導者的依據，是按領導過程中的____

36.菲德勒模型認為在環境較好和較差的情況下，采用____LPC領導方式比較有效，在環境中等的情況下，采用____LPC領導方式比較有效

37.和控制聯系最緊密的職能是____

38.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰略問題

39.____對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要

40.管理層收購我國企業改革的一種探索形式，這種創新屬于____

三、判斷題(10題)41.信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

42.管理學是研究管理活動的一般規律的科學（）

A.否B.是

43.保健因素是那些與員工不滿情緒有關的因素，工作成就感不屬于保健因素（）

A.否B.是

44.道德通常是指那些用來明辨是非的規則或原則（）

A.否B.是

45.管理人員培訓的方法有工作輪換、設置助理職務與臨時職務（）

A.否B.是

46.根據斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

47.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

48.根據路徑—目標理論，組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現出指導性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

49.信息通過的等級越多，它到達目的地的時間也越長，信息失真程度越小（）

A.否B.是

50.制度層是企業文化的外在表現，是物質層和精神層的物質載體（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.負強化

52.領導權力

五、論述題(2題)53.領導是管理的基本職能之一，領導是由領導者向下屬施加影響的活動過程，領導的實質在于影響。結合所學的領導理論，試論述領導的作用以及領導影響力的來源

54.近年來響水苯爆炸等系列化工事故本溪炸藥爆炸事故佛山路面坍塌事故等安全生產問題屢屢曝光，這不僅體現了某些企業管理的混亂，而且也反映了這些企業在管理道德方面的缺失。針對這一現象，你認為企業改善自身道德行為的途徑有哪些？

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.CC本題考查組織文化的特征

2.BB作業計劃是給定部門或個人的具體行動計劃。作業計劃通常具有個體性、可重復性和較大的剛性，一般情況下是必須執行的命令性計劃

3.A

4.CC內部提升的優點包括由于對機構中的人員有較充實可靠的資料，可了解候選人的優缺點，以判斷其是否適合新的工作；組織內成員對組織的歷史和現狀比較了解，能較快地勝任工作；可激勵組織成員的進取心，努力充實提高本身的知識和技能；工作有變換機會，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個良好的工作情緒；可使過去對組織成員的訓練投資獲得回收，并可判斷其效益如何

5.DDHOW表示怎樣做，說明計劃的執行方式和手段

6.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關系。對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能

7.A

8.DD非正式溝通形式靈活，因此信息交流速度快，溝通效率較高，通常有小道消息和謠言兩種形式

9.D成就需要理論認為，人的一生中，有些需要是通過生活經驗能夠學習的。其中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權力的需要。而安全的需要則屬于需要層次理論的內容

10.B本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數公式

11.CC本題考查對零基預算的認識

12.A出口既是一個企業實施國際化經營在初級階段的表現形式，也是一個企業進入海外市場傳統的、基本的方式

13.DD網絡圖中→代表工序，○代表事項。其他三項說法正確

14.DD功利主義道德觀認為，能給行為影響所涉及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的

15.B題干所述做法屬于前饋控制

16.AA團隊的規模可大可小，但一般的團隊規模都少于15人

17.DDB、C選項是相同的控制，直接排除，而且該控制行為的確不是前饋控制，產品都已經成為成品了，所以也不是前饋控制而是反饋控制

18.BB西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標準和滿意度原則

19.BB輪式溝通是加強組織控制、爭時間、搶速度的一種有效方法。如果組織接受緊急攻關任務，要求進行嚴密控制，則可以采用這種形式

20.AA本題考查管理者與領導者的區別。領導者關注的重點是做正確的事，管理者關注的重點是正確地做事

21.BB本題考查的重點在于對領導生命周期理論的四大類型領導方式的理解，要牢記從不成熟——成熟過程中四大類型領導方式的特點。本題的關鍵詞在于中年骨干

22.CC全面質量管理是從20世紀50年代開始的，它以保證產品質量和工作質量為中心，企業全體員工參與，具有多指標、全過程、多環節和綜合性的特征，是質量管理和控制的最高階段

23.DD路徑—目標理論是羅伯特·豪斯發展的一種領導權變理論

24.CC在管理方格理論中，鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

25.CC按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革

26.CC本題考查馬斯洛需求層次理論的順序性，即前一層次需要得到滿足，后一次層次需求才會出現。在陋室中應追求生活需要，苦攻哥德巴赫猜想是成就需要

27.DD本題考查管理人員職務輪換的作用。D項屬于職前培訓的內容

28.DD工作輪換和實習是兩種常見的在職培訓形式

29.AA在四個選項中，直線制集權程度最高

30.AA矩陣制包括按職能劃分的縱向指揮系統和按項目劃分的橫向系統，故選A項

31.文化現象

32.低高

33.使命或目的

34.確立標準、衡量績效、糾正偏差

35.思維方式

36.低、高

37.計劃

38.組織價值觀

39.概念技能

40.經營方式創新

41.Y

42.Y

43.Y

44.Y

45.Y

46.N×根據斯金納強化理論的觀點，負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

47.Y

48.N×組織中的正式權力關系越明確、越層次化，領導者越應表現出支持性行為，降低指導性行為

49.N×信息通過的等級越多，它到達目的地的時間也越長，信息失真程度越大

50.N×物質層是企業文化的外在表現，是精神層和制度層的物質載體

51.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾

52.領導權力是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力

53.（1）領導者在帶領、引導和鼓舞部下為實現組織目標而努力的過程中，要具指揮、協調和激勵三個方面的作用。①指揮作用是指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清所處的環境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑。②協調作用是指組織在內外因素的干擾下，需要領導者來協調組織成員之間的關系和活動，朝著共同的目標前進。③激勵作用是指領導者為組織成員主動創造能力發展空間和職業生涯發展的行為。（2）領導就是影響力，影響力部分來自于正式權力，部分來自于非正式權力。正式權力是指領導由于領導者在組織結構中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權力，具有很強的職位特性。正式權力包括：①懲罰性權力：強制性處罰而影響他人的權力。②獎賞性權力：通過影響他人的資源而影響他人的權力。③法定性權力：由