吸塑產品市場分析分析定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產品，一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業的產品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素，使產品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后，衍生出來多個專門術語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產品定位或競爭性定位，是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來，如形狀、成分、構造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現為價格水平、質量水，準等。企業在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業產品的特色和獨特形象，從而完成產品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略，顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場上站穩腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產生危險，但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進，一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經陷入困境，而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述：定位更多地表現在心理特征方面，它使潛在的消費者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略，因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。生物降解塑料制品行業概況生物降解塑料制品現已廣泛應用于餐飲、日常家居、包裝等領域當中，其中，塑料餐飲具的較大需求量已成為推動生物降解塑料發展的主要驅動力之一。近年來，國際上多個國家出臺了限制傳統塑料制品使用的政策，客觀上促進了生物降解塑料行業的發展。2016年，我國工業和信息化部發布了《輕工業發展規劃（2016-2020年）》，進一步鼓勵和刺激生物可降解塑料產業：將強化輕工基礎能力作為我國十三五規劃的重點任務，在新材料研發及應用工程中重點發展全生物降解材料及產品；在基礎性創新平臺及共建工程中注重食品接觸塑料制品安全體系建設，并將塑料制品工業作為耐用消費品領域的主要行業發展方向，推動塑料制品工業向功能化、輕量化、生態化、微型化方向發展。同時，限塑令等環保法規的落地，也在一定程度上限制了傳統塑料制品的生產。根據前瞻產業研究院數據，2018年我國生物可降解塑料總產量達到13．5萬噸，同比增長12．5%，與當年塑料總產量下滑形成了鮮明對比。從市場需求上看，目前生物可降解塑料的國內需求市場主要受政策驅動。但居民日益覺醒的環保意識也將助力市場規模的拓展。前瞻產業研究院數據顯示，2018年我國生物可降解塑料需求量為4．2萬噸，同比增長13．5%。前后對比可發現，我國生物降解塑料的產量規模大于國內需求量。在滿足國內需求后，剩余的產量主要用于直接或加工成相關終端產品出口至歐洲、北美等國家。歐洲國家居民普遍擁有較強的環保意識且環保政策要求嚴格，是目前生物可降解塑料最大的區域市場。中國塑料加工業協會指出，未來生物降解塑料行業將持續得到政策的有力支持，塑料行業環保政策趨嚴和高端化綠色化進程加快將持續為生物降解塑料的發展賦能。隨著技術的發展，生物降解塑料制品有望實現成本的下降與性能的提升。生物降解塑料將在我國塑料工業中占據愈發重要的地位。塑料行業的發展塑料行業是20世紀誕生發展的新興工業，至今僅百年歷史。1869年，美國人約翰?韋斯利?海亞特發現在硝酸纖維素中加入樟腦和少量酒精可制成一種可塑性物質，熱壓下可成型為塑料制品，將其命名為賽璐珞。塑料工業由此開展。1907年，美籍比利時化學家利奧?貝克蘭（LeoBaekeland）以煤焦油為原料發明了第一種完全合成的塑料酚醛塑料，標志著塑料工業的正式誕生，其本人也被譽為塑料之父。塑料在問世之初就以驚人的速度發展。兩次世界大戰期間，戰爭對合成樹脂的巨大需求和化工技術的進步使得塑料行業迎來爆發，以聚氯乙烯（PVC）、聚苯乙烯（PS）、聚乙烯（PE）等為代表的熱塑性塑料和以聚對苯二甲酸乙二醇酯（PET）等為代表的新型熱固性塑料紛紛問世，極大地拓展了塑料的應用空間。1954年，納塔（Natta）等化學家發明了聚烯烴的聚合方法，推出了聚丙烯（PP）塑料并于1957年實現量產。在1958年至1973年的16年中，塑料工業處于飛速發展時期，1970年產量為3，000萬噸。除產量迅速猛增外，行業出現了以下特點：第一，由單一的大品種通過共聚或共混改性，發展成系列品種。第二，開發了一系列高性能的工程塑料新品種第三，廣泛采用增強、復合與共混等新技術，賦予塑料以更優異的綜合性能，擴大了應用范圍。1973年后的10年間，能源危機影響了塑料工業的發展速度。直至1983年起，塑料工業重新復蘇，產量超過歷史最高水平，達7，200萬噸。生物降解塑料行業發展概況在生物降解塑料方面，我國的研究起步較晚，技術水平較歐美發達國家存在一定差距。目前，我國生物降解塑料制品在諸多理化性能上相較傳統塑料存在不足。以PLA為例，其耐熱性較差，普通PLA產品在55℃以上即發生形變，嚴重限制了其在日用產品上的應用。此外，由于PLA屬于線性脂肪族聚酯，熔體強度極低，其發泡過程極不穩定，存在嚴重的泡孔破裂及并孔現象。目前，國際領先廠商已經推出了耐高溫的PLA塑料產品，國內領先廠商也在加大研發投入，發力追趕國際一流標準。目前，頭部企業已取得一定積累，技術水平接近世界領先且遠超國內平均水平。在生物降解塑料領域，行業內廠商將繼續集中精力優化生物降解塑料的理化性能，增加產品的應用場景并縮減其制備成本。隨著人們環保意識的覺醒和環保相關政策的收緊，以及各國對生物降解塑料相關技術研發的鼓勵，生物降解塑料制品將在需求和政策的雙重利好下得到快速發展。塑料制品行業的發展前景（一）市場需求擴大，集中度提高在快速發展的外賣、快遞、電商、家居零售等行業的不斷推動下，塑料制品行業市場需求將持續擴大，而隨著一帶一路沿線市場的開拓，本行業的出口需求也將進一步增加。此外，技術的進步將為塑料制品開拓更多的應用場景，創造新的需求。隨著環保要求趨嚴、產業結構升級、行業各項標準的制定和完善，低端產品將逐步退出市場，而行業內領先廠商憑借優秀的產品質量和口碑以及豐富的渠道，將進一步鞏固其領導地位，行業集中度將進一步增加。未來，隨著人們生活水平的全面提高，人們對產品的追求漸漸由物質層面提升到精神層面。對于塑料制品，除了要求實用性和功能性以外，人們將更加關注其在便捷性、健康性、環保性、時尚性、個性化等方面的特點。新的消費觀念和消費趨勢將進一步推動相關產業的分化，提高優勢企業的競爭地位，促進產業集中度的提升。（二）技術水平提升，產業結構優化隨著以消費者為核心經營理念的普及，為應對復雜多變的需求和市場環境，塑料制品行業將持續提升產品性能與質量、持續提升設計和定制水平。行業內廠商將以技術創新為核心驅動力，確保其持續保有市場競爭力。當前，新一輪科技革命和產業變革正在孕育，信息技術在工業領域廣泛滲透引發發展理念、技術體系、制造模式和價值鏈的重大變革，協同、智能、綠色、服務等正逐漸成為制造業的核心價值體現，工業互聯網、大數據、機器人等將重構制造業技術體系，產品個性化、高端化、小批量、定制生產將是未來制造業新趨勢。未來，塑料制品行業將繼續推進信息化和工業化深度融合，大力落實中國制造2025，推動智能制造，實現生產經營的數字化、自動化、智能化。（三）環保要求趨嚴，政策持續助力生物可降解材料制品研發應用隨著環境污染的日益嚴峻和環保理念的深入人心，我國將持續建立健全相關環保法規，進一步加強對傳統塑料的限制以及對塑料制品企業的要求。在短期內，行業的發展會受到一定的影響，但從長遠看，這將有利于塑料行業綠色健康規范發展，有利于促進塑料行業的可持續與高質量發展。同時，國家也將持續加大對以生物降解塑料為代表的新型環保材料研發應用的支持。在國家政策與消費觀念的促進下，我國生物降解塑料的相關技術與產業將快速發展、應用場景將更加豐富，在塑料工業未來發展中的重要性將持續增加。生物降解塑料行業前景生物降解塑料市場起步較晚，市場格局尚不明顯，規模化生產能力較弱，產品成本及價格均較高，總體處于較高利潤水平。具體到日用塑料制品領域，參與廠商多為在傳統非生物降解具有一定技術積累的企業。受限于成本原因，目前國內市場需求較小，產品多出口以歐洲為代表的海外市場。隨著世界范圍內各國人民生活水平的提高和環保意識的覺醒，未來生物降解日用品將獲得更為廣闊的市場空間。同時，生物降解材料的研發與產業化一直受我國政策的大力鼓勵與支持，相關制備技術快速發展。在解決了耐熱性等理化性能指標較差、生產成本高企等諸多不足后，生物降解塑料將在以餐飲具、日用家居、外賣、塑料袋為代表的多個領域獲得更多的應用場景。而隨著原料供應商技術水平的提高，原料價格也有望下行。在市場容量擴大，制備技術提升和原料成本有望下行的共同作用下，生物降解材料行業將進一步發展，帶來規模化利潤。行業內領先企業通過技術、市場等方面的積累，將鞏固其先發優勢和領先地位。隨著市場的逐步成熟和行業集中度的提升，領先廠商如家聯科技有望獲得更為廣闊的市場空間。塑料制品與上游行業的關系主營業務的上游行業為化工行業及機械制造業，如塑膠原材料供應商和注塑、吹塑機等設備供應商。本行業上游行業競爭充分，主要原材料為通用化工產品，供應商眾多，供應量充足，單個廠商對本行業企業生產經營的影響并不明顯。塑膠原材料價格與原油走勢密切相關，主要受國際石油價格波動及市場供求關系的影響。PP價格與原油價格波呈現較強的正相關關系。原油價格在波動較大。2017年年中以來，在產油國減產以及地緣局勢持續緊張的影響下，國際油價上行加速。與之對應，PP原料價格在這一時期震蕩上行。2018年第四季度，由于美國制裁伊朗效果不及預期，同時沙特、俄羅斯等主要產油國又在積極增產，全球供給過剩憂慮再現，油價大幅下跌，回吐年內所有漲幅。受其影響，PP原材料價格銳減。2019年以來，PP原料總體呈現震蕩下行態勢。自2020年開始，受全球疫情導致的需求大幅減少及沙特、俄羅斯等主要石油生產國價格戰導致的供給大幅增多，全球石油價格處于歷史底部。2020年末及2021年1-8月原油及塑料原材料價格快速增長后逐漸企穩。在未來，隨著世界各國對太陽能、風能、核能等各種新能源加大推廣應用力度，石油作為基礎能源的地位有所下降，未來價格可能回歸到較低水平，與此對應，PP等石化衍生原料價格也將處于較低位置。2019年至2020年石化產品較低的價格為日用塑料制品企業提供更為充沛和廉價的原材料，使其產品成本得以降低，從而提高產品的毛利率和獲利水平，為其創造良好的外部發展條件。此外，國內金融市場日趨發達，金融工具品種日益豐富，市場成熟度相對較高。在原材料價格大幅波動時，行業內大中型企業可以通過套期保值等金融衍生品業務對沖部分成本風險，提高生產成本的穩定性。生物降解制品原料方面，PLA、PBAT、PBS等原材料價格較為穩定，市場快速發展。以PLA為例，GrandViewResearch數據顯示，2018年全球PLA市場規模達12億美元，且將以19．8%的預測增長率增長，2025年達42．50億美元。目前，PLA原料廠商正在積極改進生產技術，降低生產成本并提高產能。未來，生物降解材料原料市場的蓬勃發展將極大助力生物可降解制品行業的加速騰飛，各生物降解材料制品生產廠商有望獲得更廣闊的市場空間。機械設備方面，行業主要產品的制備一般采用注塑、吸塑、吹塑等工藝，相應的機械設備是生產過程中重要的一環，直接關系著最終產品質量、生產規模和生產效率。注塑、吸塑、吹塑等塑料制造相關設備行業的發展，將為我國日用塑料制品行業產品質量的提高、產能的優化和產業結構的升級奠定堅實基礎。行業內擁有資金和規模優勢的頂尖廠商通常采購國際一流水準的先進機械設備，將從全球范圍內的設備水平進步中獲得更大的推助力。估計當前市場需求（一）總市場潛量總市場潛量是指一定時期內，在一定環境條件和一定行業營銷努力水平下，一個行業中所有企業可能達到的最大銷售量。（二）區域市場潛量企業在測量市場潛量后，為選擇擬進入的最佳區域，合理分配營銷資源，還應測量各地區的市場潛量。較為普遍的有兩種方法：市場累加法和購買力指數法。前者多為工業品生產企業采用，后者多為消費品生產企業采用。1、市場累加法先識別某一地區市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量，然后計算得出地區市場潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準確估計每個買主將要購買的數量，則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統計資料、行業年鑒、工商企業名錄等。2、多因素指數法借助與區域購買力有關的各種指數以估算其市場潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關，某地區人口占全國人口的2%，則該地區的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多，不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素，而現實中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數。（三）行業銷售額和市場占有率企業為識別競爭對手并估計它們的銷售額，同時正確估量自己的市場地位，以利在競爭中知己知彼，正確制定營銷戰略，有必要了解全行業的銷售額和本企業的市場占有率狀況。企業一般通過國家統計部門公布的統計數字、新聞媒介公布的數字、行業主管部門或行業協會所收集和公布的數字，以此來了解全行業的銷售額。通過對比分析，可計算本企業的市場占有率，還可將本企業市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如，全行業和主要競爭對手的增長率為8%，本企業增長率為6%，則表明企業在行業中的地位已被削弱。為分析企業市場占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個重要因素：產品本身因素，如質量、裝潢、造型等；價格差別因素；營銷努力與費用因素；營銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。市場細分的作用市場細分被西方企業譽為具有創造性的新概念，是企業是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是，營銷者本身并不創造細分市場，營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場，細分市場對企業具有以下作用。（一）有利于發現市場機會在買方市場條件下，企業營銷決策的起點在于發現具有吸引力的市場環境機會。這種環境機會能否發展成為市場機會，取決于兩點：與企業戰略目標是否一致；利用這種環境，機會能否比競爭者具有優勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分，可以發現哪些需求已經得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應地可以發現哪些產品競爭激烈，哪些產品較少競爭，哪些產品亟待開發。市場細分對所有企業都至關重要，對中小企業尤為重要。與實力雄厚的大公司相比，中小企業資源能力有限，技術水平相對較低。通過市場細分，可以根據自身的經營優勢，選擇一些大企業無暇顧及的細分市場，集中力量滿足該特定市場，在整體競爭激烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經濟效益，求得生存和發展。（二）有利于選擇目標市場不進行市場細分，企業選擇市場就可能是盲目的；不認真鑒別各個細分市場的特點，就不能進行有針對性的市場營銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費者市場，以超級市場、專業食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇，銷售量呈下降趨勢，為此，公司對日本凍雞市場做了進一步的調查分析，按照不同細分市場的需求特點，將購買者區分為三種類型：一是飲食業用戶，二是團體用戶，三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規格、包裝和價格等要求不盡相同，比如飲食業用戶對雞的品質要求較高，但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質、外觀、包裝均有較高的要求，同時要求價格合理，購買時挑選性較強。根據這些特點，公司重新選擇了目標市場，以飲食業和團體用戶為主要顧客，并據此調整了產品、渠道等營銷組合策略，出口量大幅度增長。（三）有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細分的結果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢，消費者是上流社會的女性。由于出口企業沒有認真進行市場細分，沒有掌握目標市場的特點，因而營銷組合策略發生了較大失誤：產品配色不協調、不柔和，未能贏得消費者的喜愛；低價策略與目標顧客的社會地位不相適應；銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場，大大降低了真絲花綢產品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案，從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業的競爭能力企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后，每一細分市場上競爭者的優勢和劣勢會明顯地暴露出來，企業只要看準市場機會，利用競爭者的弱點，同時有效地開發本企業的資源優勢，就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變為本企業的顧客，提高市場占有率，增強競爭能力。尤其是對于中小型企業，通過市場細分，把企業的優勢力量集中在企業選定的細分市場上，讓整體市場上的相對劣勢轉化為局部市場上的絕對優勢。（五）有利于企業產品適銷對路、獲得消費者忠誠企業在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎上細分市場，開發出新產品，使得消費者能找到與他們的需求緊密相關的產品。消費者可能感到，一個特定的供應商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費者會更加忠實于特定企業。例如，在激烈的電腦市場競爭中，聯想打破了傳統的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優惠策略，實現了顧客忠誠度的提升。整合營銷傳播執行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用，實現企業的一體化營銷。（2）強調協調、統一，系統化管理。企業營銷活動的協調性，不僅強調企業內部各環節、各部門的協調一致，而且強調企業與外部環境協調一致，整體配置所有資源，形成競爭優勢，實現整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效，必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標，或是執行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執行中的問題，可能產生于營銷決策，即營銷政策的規定；可能產生于營銷規劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經銷商。問題發現后，應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執行結果技能。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。（三）整合營銷傳播執行過程在整合營銷傳播執行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置，既要利用內部資源運用主體的競爭，力求實現資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標；通過激勵措施不斷增強人員信心，調動積極性，促使創造性變革的產生。（3）學習型組織。整合營銷團隊具有動態性特點，而組織又要求具有穩定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標和企業目標的高度一致，并強化團隊學習，創造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現自我超越。（4）監督管理機制。高層管理力求使各種監管目標內在化，通過共同愿景培養各成員、各團隊自覺服務精神，通過激勵、培養塑造企業文化，通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監管應承擔的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現企業營銷目標努力協調工作。市場細分戰略的產生與發展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾，斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰略》一文中，在總結西方企業營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論，而且具有很強的實踐性，順應了第二次世界大戰以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢，是現代企業營銷觀念的一大進步。從總體上看，不同的市場條件和環境，從根本上決定企業的營銷戰略。市場細分理論和實踐的發展經歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀末20世紀初，即資本主義工業革命階段，整個社會經濟發展的中心和特點是強調速度和規模，市場以賣方為主導。在賣方市場條件下，企業市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產品種、規格單一的產品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環境下，大量營銷的方式降低了產品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業沒有必要研究市場需求，市場細分戰略也不可能產生。（二）產品差異化營銷階段20世紀30年代，發生了震撼世界的資本主義經濟危機，西方企業面臨產品嚴重過剩，市場迫使企業轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變，即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步，但是由于企業僅僅考慮自己現有的設計、技術能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標市場，因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產品差異化營銷階段，企業仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。（三）目標營銷階段20世紀50年代以后，在科學技術革命的推動下，生產力水平大幅度提高，產品日新月異，生產與消費的矛盾日益尖銳，以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業所面臨的市場問題。于是，市場迫使企業再次轉變經營觀念和經營方式，由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷，即企業在研究市場和細分市場的基礎上，結合自身的資源與優勢，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場，設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰略應運而生。市場細分理論的產生，使傳統營銷觀念發生根本性的變革，在理論和實踐中都產生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業把市場不斷細分，從而出現超市場細分理論（即一對一營銷理論）。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求，只要通過增強企業產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來，能源危機和整個資本主義市場不景氣，使不同階層消費者的可支配收入出現不同程度的下降，人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業營銷成本上升而減少總收益，于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業家認為，應該從成本和收益的比較出發對市場進行適度的細分，這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵，使其不斷地發展和完善，對指導企業市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代，在全球營銷環境下，適度細分理論又被賦予了更新的內涵，適應了全球營銷趨勢的發展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且，全球營銷對于“需求”的理解更為深刻，它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現有需求，而是更為關注挖掘潛在需求，或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時，全球營銷同樣注意到各個國家和地區消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區的全球消費者，擁有不同的語言和膚色，不同的風俗習慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實上，沒有一家企業已經或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據自身的優勢和劣勢，尋求全球市場上的機會，選擇那些能夠比對手更好地提供產品或服務的細分市場作為目標市場，并與之建立互惠互利的交換關系，在滿足其需求的同時求得自身發展壯大。市場細分的原則從企業市場營銷的角度看，無論消費者市場還是生產者市場，并非所有的細分市場